2013年导游证面试题集锦(二)
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导游证面试题目以及回答技巧问题一:“请你自我介绍一下”想法:1。
这是面试的必选话题。
2.介绍应与简历一致。
3.尽量用口语表达。
4.切中要害的是,不要谈论无关和无用的内容。
5.组织清晰,层次清晰。
6.最好用单词的形式写,并提前记住。
问题二:“谈谈你的家庭情况”想法:1。
情境对了解应聘者的个性、观念和心态有一定作用,这是招聘单位提出这个问题的主要原因。
2.简单列出家庭人口。
3.强调温馨和谐的家庭氛围。
4.父母应该注意自己的教育。
5.强调每个家庭成员的良好状况是适当的。
6.应强调家庭成员对其工作的支持。
7.你应该强调对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”想法:1。
兴趣爱好可以在一定程度上反映应聘者的个性、观念和心态,这是招聘单位提出这个问题的主要原因。
2. 2. 最好不要说你没有爱好。
3.不要说你有那些粗俗和不愉快的爱好。
4.最好不要说你只限于阅读、听音乐和上网,否则面试官可能会怀疑应聘者退出。
5.最好有一些户外爱好来“装饰”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”想法:1。
你最钦佩的人在一定程度上反映了应聘者的个性、观念和心态,这也是面试官问这个问题的主要原因。
2.说你不崇拜任何人是不恰当的。
3.不要崇拜自己。
4.崇拜虚幻或不知名的人是不合适的。
5.崇拜具有明显负面形象的人是不合适的。
6.对你所仰慕的人来说,与你申请的工作有“联系”是最好的。
7.最好说出你所崇拜的人的哪些品质和想法会影响和激励你自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”想法:1。
座右铭可以在一定程度上反映应聘者的个性、观念和心态,这也是面试官问这个问题的主要原因。
2.说那些导致不良联想的医学格言是不恰当的。
3.不要说那些太抽象的格言。
4.不要说太长的座右铭。
5.这句格言最能体现某种良好的品质。
6.参考答案——“只找到成功的方法,而不是失败的借口”问题六:“谈谈你的缺点”想法:1。
说你没有缺点是不合适的。
2.把这些明显的优点描述为缺点是不恰当的。
2013导游证考试试题一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 导游证考试是由哪个部门主管的?A. 教育部B. 旅游局C. 交通部D. 文化部2. 下列哪项不是导游的基本职责?A. 向游客提供旅游信息B. 安排游客的住宿和交通C. 确保游客的安全D. 代表游客与旅行社进行谈判3. 导游在遇到紧急情况时应首先采取的措施是什么?A. 立即撤离游客B. 联系紧急救援C. 保持冷静,评估情况D. 向游客解释情况4. 导游在带团过程中,应如何妥善处理游客的投诉?A. 忽略不计B. 立即解决C. 记录并上报D. 推迟处理5. 导游在介绍景点时,应遵循的原则是什么?A. 只介绍景点的历史B. 只介绍景点的自然景观C. 结合景点的历史、文化和自然景观D. 只介绍景点的现代发展6-20. (类似上述格式的15个问题)二、多项选择题(每题2分,共20分)21. 导游证考试通常包括哪些内容?A. 笔试B. 口试C. 实地考察D. 体检22. 导游在带团时,需要准备哪些物品?A. 导游旗B. 行程表C. 急救包D. 个人娱乐设备23-26. (类似上述格式的4个问题)三、判断题(每题1分,共10分)27. 导游在任何情况下都不得擅自改变行程。
A. 正确B. 错误28. 导游可以根据自己的意愿选择是否接受旅行社的安排。
A. 正确B. 错误29-36. (类似上述格式的8个问题)四、简答题(每题5分,共20分)37. 请简述导游在处理游客丢失物品时应采取的步骤。
38. 描述导游在遇到自然灾害时的应急措施。
39. 请解释导游如何平衡游客的个性化需求与团队的整体利益。
40. 导游在介绍文化景点时应注意哪些要点?五、案例分析题(每题10分,共20分)41. 假设你是一名导游,带领一个国际旅游团参观故宫。
在游览过程中,你发现一名游客突然晕倒,请描述你的处理流程。
42. 你带领的旅游团在返程途中遭遇交通堵塞,导致无法按时抵达机场。
请分析可能的解决方案,并提出你的建议。
1.崀山为什么叫崀山?2.简述滇池?3.哪些情况下导游人员劝阻游客自由活动?4.苏仙岭的三绝碑指哪“三绝”5.六奇阁的六奇指哪六奇?6.三个代表是?7.天子山最高峰,海拔多少?8.说出至少三个粤菜?9.黄鹤楼,滕王阁,岳阳楼(图片)认图?10.你怎么解释“虾跳”的现象?11.你知道“摇钱树”的学名是?为什么叫摇钱树?12.你所带的团发生事故,你会像。
舍生取义吗?你会怎么办?13.崀山的面积14.介绍中秋节?15.T行帛画的作用?16.啤酒按杀菌。
分为?17.张家界猴子的品种,中国还有哪些品种?18.“急性子”的人心里特征及表现?19.介绍鄱阳湖?20.介绍陶渊明?21.中国著名的瓷器?22.五粮液的特点?23.男性游客的心里特征及表现?24.简述劈山就母的故事?25.散客团队有哪几种?26.桃花源方竹亭的建筑材料有哪些?27.旅游者提出想去驻华使馆看望亲朋好友,导游员应该则怎么做?28.长沙马王堆1、3号墓出土了哪些乐器?29.背杜甫的《岳阳楼记》30.晚上有杂技表演,个别旅游者提出想自由活动,地陪应该怎么办?31.老年团的心里特征?32.湖南能承接出境业务的旅行社有哪些?33.西湖十景34.设计一个旅游产品?35.汉族除夕有什么传统的活动?36.解释桃花源中的对联?37.游客团住在湘江边,晚上提出想自由活动,导游员应该怎么办?38.概括沅江?39.黄石寨有哪些著名的景点?40.如果一位老人要寄一封邮件给他的老朋友,导游人员应该怎么办?41.AIDA是什么?42.崀山是多少年列入世界自然遗产的?43.马王堆的绣品多为“信期绣”,请问何为信期绣?44.崀山是湖南省第几处自然世界遗产?45.“马王堆湿尸“有什么特点?46.“摘星台“是由谁命名?因何而命名?47.中国现存最早的木塔,石塔,砖石塔?48.简述伊斯兰教的“安拉“49.作为导游,你有事情与游客商量,但游客正在通话中,你怎么通知?50.这张照片是毛泽东和谁的合影,何时何地?51.新中国成立到改革开放之间,中国旅游发展的主要特征?52.张家界的空气质量?53.举例凤凰的景点54.崀山什么时候申遗,和什么捆绑申遗?55.张家界市我国第几个国家森林公园,什么时候?56.如何预防游客中暑?57.举例竹刻?58.黄石寨又叫黄狮寨,为什么叫黄狮寨?59.崀山和什么一起捆绑申遗的?60.毛泽东的亲人中哪位是最后一位为抗日战争献身的?61.简述德国游客的心里特征和表现?62.简述“慢性子“游客的心里特征及表现?63.武陵源风景区是哪一年申遗成功的?64.“嘲升型“人格有哪些心理特征及表现?65.有一位游客在张家界买了一双文人石块的绣花鞋,他问你值不值,你如何回答?66.内画壶的产地?67.马王堆汉墓出土的一件器物(图片)是什么?68.简述黄石寨位于?森林面积?69.孔府菜的代表?70.葡萄酒分哪几种颜色?71.武陵源什么时候申遗?72.在马路最拥挤的情况下,你看见其他对的大巴车驶过来,而你作为地陪也想让车驶过来,此时你注重的事由?73.水天一色,风月无边是谁写的?74.岳麓书院李德文庙是为谁,是从什么时候开始祭拜的?75.贺龙铜像高多少?重多少?76.桃花源最为古老的建筑师什么?77.古语中的“惠赠“”留步“”玉成“是什么意思?78.游客在购买特产时,在拥挤的人群中,发现自己的钱包补见了,导游人员应该怎么做?79.请说出五个以上黄石寨的景点?80.客房有蟑螂,游客要求换房,导游应该怎么做?81.地陪在游客离站快要到火车站的工作于哪些?82.伊斯兰教的三大节日和时间?83.简答介绍“安化黑茶”84.贺龙公园建于哪一年?85.中共韶山支部建于哪里哪一年?86.地陪和领队的接待计划部同,地陪应该怎么做?87.有游客向灾区捐款,地陪应该怎么做?88.道教和伊斯兰教的最高神分别是?89.桃花源有哪些景点?。
2013年江苏导游资历证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.对旅行饭馆的各项目标进行查看复核采纳()的办法进行。
A.必备条件和评分相结合B.定时查看和不定时查看相结合C.定时的明查和不定时的暗访相结合D.国家和省两级旅行局相结合参考答案:C2.我国独当一面和平外交政策的底子准则是__。
A.对立霸权主义B.坚持独当一面C.坚持和平共处五项准则D.加强和第三世界国家的联合与协作参考答案:D3.(),是指行为人施行了违背旅行法规的行为且构成犯罪,有必要承当刑法所规则的惩罚的责任。
A.行政责任B.违约责任C.经济责任D.刑事责任参考答案:D4.在2011年全国百强县的名单中,江苏占有()个座位,数量最多,份额最高,规划最大。
A.20B.24C.27D.29参考答案:D[解析]在2011年全国百强县的名单中,江苏占有29个座位,数量最多,份额最高.规划最大。
5.导游员吴某在带领一个泰国团旅行过程中,因其家里被偷盗,私行将旅行行程中的一天登长城活动安排为自在活动时刻。
旅行团成员对此进行了投诉,旅行行政办理部门通过核实后,应从吴某的“计分卡”中一次扣除__。
A.10分B.8分C.6分D.4分参考答案:B[解析]吴某将旅行行程中的一天登长城活动安排为自在活动时刻归于私行削减旅行项目。
依据《导游人员办理条例》规则,导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为景象之一的,一次扣除8分:(1)回绝、躲避查看,或许诈骗查看人员的;(2)私行添加或削减旅行项意图;(3)私行间断导游活动的;(4)解说中掺杂庸俗、下贱、迷信内容的;(5)未经旅行社派遣私自承包或许以其他任何办法直接承包导游事务的。
故选B。
6.期望与别人缔结合同的意思表明,称为__。
A.许诺B.供认C.要约D.邀约参考答案:C7.当事人缔结合同,应当具有__。
导游证面试题目问题一:“请你自我介绍一下”思路:1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”问题六:“谈谈你的缺点”思路:1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
2013年陕西导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.为了加强游览安全处理作业,保护游览者人身、产业安全,游览安全处理应当遵循()的政策。
A.一致辅导,分级处理B.一致领导,分级处理C.预防为主,分级处理D.安全榜首,预防为主参考答案:D2.国内航空运送规矩规则,对旅客邮寄的行李和对运送的货品的补偿职责限额,为每公斤人民币__。
A.500元B.300元C.200元D.100元参考答案:D[解析]依据《国内航空运送承运人补偿职责限额规则》,承运人应该承当补偿职责的,对每名旅客的最高补偿金额为人民币40万元;对每名游客随身携带物品的补偿职责限额为人民币3000元;对旅客邮寄的行李和对运送的货品的补偿职责限额,为每公斤人民币100元。
所以该题挑选D。
3.游览法律行为的本质要件不包括()。
A.行为人要合格B.行为人的意思表明要自愿、实在C.行为人有必要以书面形式承认D.行为人的内容要合法参考答案:C4.对现已鉴定星级的饭馆,实施复检准则,至少()复核一次。
A.每3个月B.每半年C.每1年D.每3年参考答案:C5.下列宗教中,产生于我国本乡的是__。
A.基督教B.道教C.释教D.伊斯兰教参考答案:B6.塔吉克族、裕固族、畲族、鄂温克族别离崇奉__。
A.藏传释教、伊斯兰教、小乘释教、大乘释教’B.伊斯兰教、小乘释教、大乘释教、东正教C.藏传释教、伊斯兰教、小乘释教、大乘释教D.伊斯兰教、藏传释教、大乘释教、东正教参考答案:D7.印度大乘释教在开展过程中,无著和世亲两兄弟创建的瑜伽行派在南北朝时传入我国后,对下列哪个宗派产生了重要影响__A.禅宗B.法相宗C.露台宗D.华严宗参考答案:B8.我国榜首次木版雕琢汉文《大藏经》是在__。
A.南北朝B.唐代C.宋代D.明代参考答案:C9.释教在我国处于鼎盛时期是在__。
导游面试题目导游面试题1一、导游服务集体的构成和任务?1.广义的导游服务集体是指为旅游团队或游客服务的工作集体,由领队、全陪、地陪、司机、外勤、内勤等人员构成。
狭义的导游服务集体是由领队、全陪和地陪构成。
2.导游服务集体的任务是实施接待计划,为旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱等方面服务,保证团队旅游活动的顺利进行。
二、导游员有哪些分类?1.按工作范围划分,导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同员和景点景区导游员。
2.按职业性质划分,导游员分为专职导游员和兼职导游员。
3.按导游使用的语言划分,导游员分为中文导游员和外语导游人员。
4.按技术等级划分,导游员分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。
三、导游员的基本职责是什么?1.根据旅行社与旅游者签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。
2.负责向旅游者导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源。
3.配合和督促有关单位安排好旅游者的交通、食宿等,保护旅游者的人身和财物安全。
4.耐心解答旅游者的问询,协助处理旅途中遇到的问题。
5.反映旅游者的意见和要求,协助安排旅游者会见、座谈等活动。
四、地方陪同导游的主要职责是什么?1.安排旅游活动:根据旅游接待计划,合理安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
2.做好接待工作:落实旅游团(者)在当地的各项服务,与全陪、领队合作,做好旅游接待工作。
3.导游讲解:负责在当地游览中的导游讲解,解答问题,介绍和传播中国文化和旅游资源。
4.维护安全:维护旅游者在当地旅游过程中的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
5.处理问题:妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系,以及旅游者在当地旅游过程中发生的各类问题。
五、全陪陪同导游的主要职责?1.实施旅游接待计划:按照旅游合同或约定实施组团旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量。
2.联络工作:负责旅游过程中各个方面的联络,做好旅行各站的衔接工作。
2013年河北导游资格证考试真题卷(2)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.导游出境带团的上岗证明是__。
A.初级外语导游证B.中级外语导游证C.高档外语导游证D.领队证参阅答案:D2.导游员李某进行导游活动时未佩带导游证,游览执法人员责令其改正,但李某拒不改正,游览行政办理部门应对其处以__罚款。
A.500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元D.1000元以上3万元以下参阅答案:A3.导游员王某对本县游览局所给予的行政处罚不服,按照我国《行政复议法》规则,其有权向__请求复议。
A.县人民法院B.市人民法院C.县游览局D.市游览局参阅答案:D4.游览投诉办理机关处理投诉案子,应当__。
A.公平、公平、揭露B.事实清楚,依据充沛C.有法必依,违法必究D.以事实为根据,以法律为准绳参阅答案:D5.我国处理游览胶葛的各种方式中,__最具游览职业特征。
A.调停B.裁定C.诉讼D.投诉参阅答案:D6.《游览投诉暂行规则》指出,游览投诉者或被投诉者假如对投诉处理决议不服,能够在接到处理决议之日起__内,向处理的上一级游览投诉办理机关请求复议。
A.7日B.15日C.30日D.60日参阅答案:B7.人与人之间往来的最重要最高档的手法是__。
A.握手B.拥抱C.言语D.手刺参阅答案:C8.__是多少个世纪培养出来的成功的言语,比嘴里讲出来的更杂乱到千百倍。
A.手势语B.攀谈C.握手D.面部表情参阅答案:D9.__是品德点评的自我才能A.社会舆论B.传统习气C.心里崇奉D.经济基础参阅答案:C10.人际往来的通行证是__。
A.礼节B.典礼C.礼仪D.礼貌参阅答案:C11.语速不宜太快,也不宜太慢,每分钟__字比较适宜。
A.100字B.120字C.130字D.140字参阅答案:B12.在飞机离港前2/小时请求退票应收取票价的__手续费。
2011年导游资格考试试题及答案
. 13. 14. 15.BCD 16. 17. 18.BCD 19.DE 20.
二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案.多选、错选或者不选均不得分。
每小题0.5分,共20分)一般来说,描述为“石峰林立”、36.三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案,多选、少选或错选均不得分。
每小题l分,共20分) 13.
15. 18.
四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果,正确的用“√”表示,错误的用“×”表示。
每小题1分,共10分)
1.
1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.√ 6.√ 7.× 8.× 9.× 10.√
五、名词解释(每小题3分,共6分)
1.六、简答题(每小题6分,共24分)
1.
2.
3. 4.
七、综合题(共10分)
诸在空格中填入相关内容,以完成下列我国风景旅游名山景观表。
一、填空题二、单项选择题三、多项选择题
四、判断题五、名词解释
1.
2.
六、简答题
1. 2. 3. 4.七、综合题。
2013年贵州导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.旅行社未按国家或旅行职业对客人服务规范的要求供给导游服务的,旅行社应补偿旅行者所付导游费用的______。
A.30%违约金B.50%违约金C.一倍的违约金D.两倍的违约金参考答案:D2.树立社会主义商场经济,便是要使商场在国家宏观调控下对 ______起基础性效果。
A.国民经济B.资源配置C.资源使用D.变革开放参考答案:B3.客人在饭馆内进榜首餐时,地陪应提早______在餐厅外或大堂等候客人,引领客人到餐厅用餐。
A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟参考答案:B4.“三个代表”思维是咱们在新世纪______的指导思维。
A.领导和联合全国各族人民建造有我国特征社会主义B.全面推动社会主义变革与建造C.全面推动党的建造D.做好一切作业参考答案:C5.导游员在带团到会招待方组织的请客时,假如两边都有家眷到会,那么在组织座位时,主宾的夫人应坐在______。
A.男主人右边B.女主人右边C.男主人左面D.女主人左面参考答案:B6.国际近代旅行的初步是从__开端的。
A.英国B.法国C.美国D.日本参考答案:A7.“金缕玉衣”出土于__。
A.满城汉墓B.燕下都遗址C.封氏墓群D.汉中山王墓参考答案:A8.盖碗茶是__所喜欢的特征喝茶方法。
A.蒙古族B.满族C.壮族D.回族参考答案:D9.龙井茶的特点是__。
A.绿色、香郁、味甘醇、形美、水色清亮B.外形美、汤色清、香味浓C.味醇、色秀、香馨、液清D.外形紧细、色泽油润、香气浓郁、味厚甜和参考答案:A10.中药材“三七”又叫__。
A.田七B.田三七C.金不换D.参三七参考答案:C11.周文王、汉高祖、康熙依次为帝王的__。
A.庙号、尊号、谥号B.尊号、年号、谥号C.谥号、庙号、年号D.谥号、尊号、年号参考答案:C12.我国一般把港澳台同胞和华裔到大陆的旅行归入__。
2013年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.在南京保存的四座城门中,____是我国现存最大、最为无缺的堡垒瓮城。
A.聚宝门 B.石城门 C.神策门 D.清凉门参考答案:A2.封建帝王的坟墓因时代不同而不同,全对的一组是____A.秦汉两代为“方上”、唐代改为“以山为陵”、宋代康复“方上”、明清两代是“宝城宝顶”方式 B.秦汉两代为“方上”、唐代改为“以山为陵”、宋代康复“以山为陵”、明清两代是“宝城宝顶”方式 C.秦汉两代为“宝城宝顶”、唐代改为“方上”、宋代康复“以山为陵”、明清两代是“以山为陵”方式 D.秦汉两代为“宝城宝顶”、唐代改为“宝城宝顶”、宋代康复“以山为陵”、明清两代是“方上”方式参考答案:A3.京故宫始建于公元1406年,历时14年才竣工,为明清两代的皇宫。
有____位皇帝相继在此登极执政。
A.24位 B.13位 C.34位 D.27位参考答案:A4.阳桥是北宋郡守蔡襄掌管修建的,坐落____A.福建省 B.河北省 C.河南省 D.广东省参考答案:A5.下列我国闻名的古城池中,具有稠密的民族特征,一起交融了外来修建特征的是____A.江苏南京城 B.陕西西安城 C.云南丽江城 D.山西平遥城参考答案:C6.下列我国闻名的古城池中,城内大街、楼市、商铺等均保存原有形制,是研讨明代县城建制什物材料的古城为____ A.江苏南京城 B.陕西西安城 C.云南丽江城 D.山西平遥城参考答案:D7.京故宫的主体修建是____,是皇帝举办严重国典的当地。
A.太和殿 B.交泰殿 C.中和殿 D.保和殿参考答案:A8.大约从____开端,呈现“封土为坟”的做法。
A.夏朝 B.商朝 C.周朝 D.秦朝参考答案:C9.湖南长沙马王堆的西汉墓,归于____A.土穴墓 B.木椁墓 C.空心砖墓 D.石室墓参考答案:B10.“七帝八陵”是____的特征。
2013年导游资历证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.常见的导游人员分类标准不包含____A.按事务范围区分 B.按作业性质区分 C.按男女性别区分 D.按运用言语区分参阅答案:C[解析]导游人员的分类[解析]因为事务范围与事务内容不同,服务目标和运用的言语各异,导游人员的事务性质和服务方法也不尽相同,常见的分类标准有四种:(1)按事务范围区分;(2)按作业性质区分;(3)按运用言语区分;(4)按技术等级区分。
故选C。
2.在博物馆、自然维护区为旅行团(游客)进行导游解说的作业人员归于____A.出境旅行领队 B.全程伴随导游人员 C.当地伴随导游人员 D.景区景点导游人员参阅答案:D[解析]景区景点导游人员的概念[解析]导游人员依照事务范围可分为出境旅行领队、全程伴随导游人员、当地伴随导游人员和景区景点导游人员,其间景区景点导游人员是指在旅行景区景点,如博物馆、自然维护区等为旅行团(游客)进行导游解说的作业人员。
故选D。
3.按运用言语区分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员,下列不归于中文导游人员的是____A.运用白话从事导游事务的人员 B.运用方言从事导游事务的人员 C.运用普通话从事导游事务的人员 D.运用少量民族言语从事导游事务的人员参阅答案:A[解析]中文导游人员的概念[解析]中文导游人员是指运用普通话、当地话或少量民族言语,从事导游事务的人员。
A选项的“白话”是古代的书面语,不归于中文导游人员的运用言语;B选项的“方言”便是当地话,故选A。
4.下列说法过错的是____A.获导游人员资历证书一年后,就技术、成绩和资历对其进行查核,合格者主动成为初级导游人员 B.获初级导游人员资历两年以上,成绩显着,经考试、查核合格者晋升为中级导游人员 C.获得中级导游人员资历四年以上,成绩杰出,水平较高,在国内外同行和旅行商中有必定影响,经考试、查核合格者晋升为高档导游人员 D.获得高档导游人员资历六年以上,成绩优异,有杰出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经查核合格者晋升为特级导游人员参阅答案:D[解析]导游人员的技术等级[解析]导游人员按技术等级区分为初级导游人员、中级导游人员、高档导游人员和特级导游人员,其间,获导游人员资历证书一年后,就技术、成绩和资历对其进行查核,合格者主动成为初级导游人员;获初级导游人员资历两年以上,成绩显着,经考试、查核合格者晋升为中级导游人员;获得中级导游人员资历四年以上,成绩杰出,水平较高,在国内外同行和旅行商中有必定影响,经考试、查核合格者晋升为高档导游人员;获得高档导游人员资历五年以上,成绩优异,有杰出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经查核合格者晋升为特级导游人员。
2013宁波导游证考试面试(全国导游知识题)1、请按顺序说出我国历史上的主要朝代,由“夏”说起。
答:夏,商,周,秦,汉,三国,两晋,南北朝,隋,唐,五代,宋,元,明,清。
2、请说出五岳的名称、所在地和主要的特色。
答:东岳泰山位于山东省泰安市,以雄伟著称;西岳华山位于陕西华阴县,以险峻著称;南岳衡山位于湖南衡山县,以秀丽著称;北岳恒山位于山西省浑源县,以幽静著称。
中岳嵩山位于河南省登封县,以峻闻名。
3、我国的四大佛教名山、三大石窟名指什么?答:四大佛教名山是指山西五台山、四川峨眉山、浙江普陀山、安徽九华山;三大石窟是甘肃敦煌莫高窟,山西大同的云冈石窟和河南洛阳的龙门石窟。
4、请说出这三大名楼的名称和所在地?答:岳阳楼在湖南岳阳市;黄鹤楼在湖北武汉市,腾王阁在江南南昌市。
5、请说出黄山“四绝”指什么?最高峰莲花峰有多高?答:黄山“四绝”指奇松、怪石、云海、温泉。
主峰莲花峰海拔1864米。
6、什么叫避讳?请问“讳”和避讳的方法各有几种?答:在中国历史上,“讳”指的是帝王、圣人、长宫以及尊者的名字,平时用到这字时必须设法避开或改写,叫避讳。
“讳”有三种,即国讳、家讳、和圣人讳。
避讳的方法大致有改字法、空字法、缺笔法,此外还有读音避讳法。
7、大多数中国古代建筑的屋檐下装有斗拱,它们有哪些作用?答:位于柱与梁之间的斗拱,由屋顶传下来的重量通过它传给柱子,起承上启下的作用;支撑屋顶的出檐,减少屋内大梁的跨度;装饰作用;划分等级。
8、“岁寒三友”是指哪些植物?为什么称其为“岁寒三友”?答:指松、竹、梅三种植物。
因为它们具有不畏严寒的共同习性,又有着坚贞、不屈、清高的共性特征,自古以来在中国人的心目中,都是高洁的象征。
因它们的“志同道合”,被喻为“岁寒三友”。
9、四书五经是中国儒家经典书籍,它具体指哪些书?答:四书五经是四书和五经的合称,四书指《论语》《孟子》《大学》和《中庸》,五经指《诗经》《尚书》《礼记》《周易》和《春秋》10、中国画表现力强,有其独特的风格,深受国人和海外的游客有喜爱。
导游面试的综合知识试题导游是一个重要的职业,他们负责为游客提供旅游服务并向他们介绍旅游目的地的文化、历史和风景。
为了能够胜任导游工作,导游需要具备广泛的综合知识。
以下是一些常见的导游面试试题,帮助你了解导游所需的知识和技能。
1. 请简要介绍一下自己,包括你的学历和工作经验。
回答该问题时,你需要提供自己的学历和与导游工作相关的工作经验。
你可以谈到你在旅游公司或旅游景点的工作经验,以及你所学习的相关课程和培训。
2. 请问你对本地旅游景点的了解有多少?这个问题考察你对所在地旅游景点的了解程度。
你需要介绍该地区的历史、文化、地理特点以及著名景点。
你可以提及该地区的重要节日、传统美食和特色活动等。
3. 请问你在导游服务方面的特长是什么?回答该问题时,你可以提及自己擅长的语言技能、沟通能力、团队合作能力等。
你可以分享一些你在旅游服务中取得成功的经历,例如帮助游客解决问题或提供个性化的旅游建议。
4. 在旅游导览中,如何处理游客的投诉和纠纷?这个问题考察你的解决问题和冲突管理能力。
你可以提到你如何保持冷静并听取双方意见,在尊重游客的同时,通过沟通和协商解决问题。
你还可以强调你在处理类似问题时的成功经验。
5. 在紧急情况下,你如何保障游客的安全?这个问题考察你的应急处理能力和责任心。
你可以提到你在应急培训中学到的知识和技能,例如急救知识、紧急疏散程序等。
你还可以强调你在类似紧急情况下采取的措施,以确保游客的安全。
6. 请问你对旅游行业的发展趋势有何了解?这个问题考察你对旅游行业的关注程度和对发展趋势的了解。
你可以谈论旅游行业的数字化转型、旅游产品的创新以及可持续旅游的重要性等。
你还可以提到你参加过的行业会议、培训或阅读的相关资讯。
7. 请问你如何应对游客的不文明行为?回答该问题时,你需要强调你对游客的礼貌和友善态度。
你可以提到你如何通过耐心和礼貌的方式教育游客,引导他们遵守规则和礼仪。
你还可以提到你在类似情况下处理问题的经验。
2013年导游资历证考试真题卷(2)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.建造我国特色社会主义经济要坚持和完善____的底子经济准则。
A.社会主义商场经济 B.以社会主义公有制为主体,多种一切制共同展开 C.以按劳分配为主体,多种分配准则并存的 D.社会主义商品经济参考答案:B2.1982年拟定并经过____次修正的现行宪法是新我国树立以来最完善的一部宪法。
A.一 B.二 C.三 D.四参考答案:D3.对法的产生、展开和消除具有决议含义和直接效果的是____A.出产力 B.出产关系 C.地理环境 D.人口参考答案:B4.邓小平提出了“一个国家,两种准则”的想象。
A.1992年 B.1982年 C.1997年 D.1987年参考答案:B5.社会主义初级阶段是____的阶段。
A.悉数国家都要阅历 B.特指社会主义国家要阅历C.特指落后的国家建造社会主义要阅历 D.特指我国在出产力落后和社会商品经济不发达条件下要阅历的参考答案:D6.邓小平理论第一次比较体系地答复了我国____的一系列底子问题。
A.社会主义实质 B.社会主义展开路途 C.社会主义展开动力 D.怎么建造社会主义,怎么稳固和展开社会主义参考答案:D7.建造我国特色社会主义经济要展开____A.方案经济 B.商场经济 C.社会主义公有制 D.方案和商场两手抓参考答案:B8.法令溯及力是指法令发布后____是否适用。
假如适用,便是具有溯及力;假如不适用,便是无溯及力。
A.对其收效今后产生的事 B.对其收效今后的行为C.对其收效从前产生的事情和行为 D.对其收效今后产生的事情和行为参考答案:C9.社会主义经济准则的根底是____A.全民一切制 B.多种一切制 C.出产资料的社会主义公有制 D.以公有制为主体的多种一切制参考答案:C10.宪法把____规矩为既是公民的权力,又是公民的责任。
2013年重庆导游资格证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共50题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.在人际交往中,以下____的握手次序是不正确的。
A:上级先伸手,下级后伸手B:主人先伸手,客人后伸手C:年长的先伸手,年幼的后伸手D:男方先伸手,女方后伸手参考答案:D2.中秋节赏月的习俗起源于____A:明朝B:汉朝C:唐朝D:秦朝参考答案:C3.导游索要小费应承当的补偿职责是____A:罚款5000元B:将被索要的小费返还C:将被索要的小费双倍返还D:暂扣导游证6个月参考答案:C4.某旅行社对该市旅行局做出的投诉处理决议不服,它能够在接到处理决议书之日起____内,向做出处理决议的上级旅行投诉办理机关请求复议。
A:7日B:10日C:15日D:30日参考答案:C5.国际旅行组织总部设在____A:美国纽约B:法国巴黎C:西班牙马德里D:日本东京参考答案:C6.下列关于不得颁布导游证的景象中,表述正确的是____A:曾因过失犯罪受过刑事处分的B:曾患感染性疾病的C:被撤消导游证的D:曾因无证带团被处分的参考答案:C7.最早发现于广西南宁的珍稀植物是____A:金茶花B:挱椤C:珙桐D:望天树参考答案:A8.属相发端于____,东汉时已有清晰的记载。
A:夏朝B:商C:春秋D:战国参考答案:D9.我国现有大型皇家园林中最完好的是____A:承德避暑山庄B:留园C:颐和园D:拙政园参考答案:C10.某国外旅行者在我国境内购买的文物在出境时,经判定归于不能出境的文物,对此文物,国家能够____A:收买B:没收C:征购D:拍卖参考答案:C11.建造有我国特征社会主义文明,有必要坚持____的方向。
A:以马克思主义为辅导B:面向现代化、面向国际、面向未来C:为公民服务、为社会主义服务D:百家争鸣、百家争鸣参考答案:C12.1898年6月,中英____在北京正式签字,其间规则,英国租借了沙头角到深圳湾一线以南,边界街以北区域,租期为99年。
2013年导游资格考试考试真题卷•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共50题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.迦牟尼初转发轮地为__。
A.蓝毗尼花园B.菩提伽耶C.鹿野苑D.拘尸那迦参阅答案:C2.旅行社在为客人办理了托付事宜后,应保存__以备查验。
A.托付书B.托运单C.托运费收据D.以上几项的复印件参阅答案:D3.选用板式热交换器72度瞬间灭菌法保鲜的啤酒是__。
A.熟啤B.鲜啤C.混生啤D.纯生啤参阅答案:-14.攀谈时的表情__。
P53A.大方天然B.真挚严肃C.文雅得当D.坦率诚笃参阅答案:A5.“泪- 淚、岩-巖”是一组异体字,构成这组异体字的原因是A.造字的办法不同B.选用的意符不同C.选用的声符不同D.构成的方位不同参阅答案:-16.我国公民政治协商会议是______。
A.通过国家同意建立的社会团体B.帮忙各级政府工作的行政机关C.共产党领导的多党合作和政治协商的组织D.专为国家制定政策而出谋划策的事业单位参阅答案:C7.构成了当时我国导游部队的主体__。
A.专职导游人员B.兼职导游人员C.自在职业导游人员D.自在兼职导游人员参阅答案:A8.导游私自转借导游证供别人运用的,应扣减()分分值。
A. 4B.6C. 8D.10参阅答案:B9.卢舍那佛、阿弥陀佛、弥勒佛依次是__。
A.三世佛之一、三身佛之一、三方佛之一B.三方佛之一、三身佛之一、三世佛之一C.三身佛之一、三世佛之一、三方佛致意D.三身佛之一、三方佛之一、三世佛之一参阅答案:D10.山东省第一个国家级天然保护区是__。
A.蒙山天然保护区B.长岛天然保护区C.黄河口天然保护区D.鲁山天然保护区参阅答案:B11.“府库之积无一丝一粒入华夏,所以财帛充分”描绘的是前史上__ 时期四川的社会经济状况。
A.唐朝B.蜀汉政权C.前后蜀D.明清参阅答案:-112.游客小张由于爱情遭到一些波折,心境比较愁闷。
2013年导游资历证考试真题卷(1)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.魏某获得导游人员资历证书后,在某导游服务公司挂号注册,他可持相关资料向__请求收取导游证。
A.国家旅行局B.省级旅行局C.地市级旅行局D.县级旅行局参考答案:B2.某旅行定点餐厅出售不契合卫生标准的食物,引起旅行团多人食物中毒,依据《食物卫生法》规则有必要向__陈述。
A.旅行行政管理部分B.工商行政管理部分C.卫生行政管理部分D.卫生防疫部分参考答案:C3.下列各项中,不归于被投诉者的职责是__。
A.接到告诉之日起30日内做出书面答复B.帮忙查询核实旅行投诉,供给依据,不得隐秘阻止查询C.不得与投诉者自行宽和D.确有差错,自动赔礼道歉,补偿损失,争夺宽和参考答案:C4.自然保护区的__制止任何单位和个人进入,也不允许进入从事科学研究活动。
A.核心区B.缓冲区C.试验区D.游览区参考答案:A5.一般来说,有必要有法令上相应的特别规则,才干适用的旅行法令行为意思表明办法为__。
A.口头的意思表明办法B.书面的意思表明办法C.推定的意思表明办法D.默许的意思表明办法参考答案:D[解析]默许的意思表明办法是指当事人以缄默沉静的不作为来表明意思的办法。
一般来说,有必要有法令上相应的特别规则才干选用。
6.按法令创制办法、表达形式的不同能够将法令划分为__。
A.一般法和特别法B.成文法和不成文法C.实体法和程序法D.宪法性法令和普通法参考答案:B[解析]按法令创制办法、表达形式的不同能够将法划分为成文法和不成文法。
所以该题挑选B。
法令的其他分类办法有:按法令效能规模的不同能够将法划分为一般法和特别法。
按法令规则的内容不同能够将法划分为实体法和程序法。
按法令拟定的主体和适用规模的不同能够将法令划分为国内法和国际法。
按法令的内容和效能强弱、拟定程序的不同能够将法令划分为宪法性法令和普通法。
面试题目集锦1.我省有哪些矿产在中国占首位?钨、铋、锑、锰、锡、石墨、稀土、海泡石(8种)2.炎帝陵中鹿和鹰与他有什么关系?传说炎帝幼时白鹿哺乳,山鹰遮荫,成为炎帝的另外两位母亲。
3.导游人员有事找游客,但是游客正在打电话,此时导游人员该怎么做?4.解释《四书五经》四书五经是四书和五经的合称,是中国儒家经典的书籍。
四书指的是《论语》《孟子》《大学》和《中庸》;而五经指的是《诗经》《尚书》《礼记》《周易》《春秋》,简称为“诗、书、礼、易、春秋”,在之前,还有一本《乐经》,合称“诗、书、礼、乐、易、春秋”,这六本书也被称做“六经”。
南宋著名理学家朱熹将“四书、五经”合称“四书五经”5.岳麓书院的赫曦台是纪念谁?朱熹(朱熹讲学岳麓书院,常登岳麓山观日出,其在《云谷山记》文中说:“余名岳麓山顶曰赫曦”。
山长张栻筑台于山顶,朱熹题额“赫曦台”,后废。
道光元年,山长欧阳厚均发现赫曦台原碑刻,为存朱子故迹,改前亭名赫曦台)6.出了交通事故后该怎么处理?(见导游实务)7.关羽在佛,道,儒中的封号各是什么?佛教称关羽为伽蓝神、护法爷和蓝天古佛;道教称关羽为崇富真君、协天大帝、伏魔大帝、翊汉天尊、武安尊王和恩主;儒家称关羽为关圣帝君和山西夫子。
8.汉族春节当中饮食有什么特点?春节除夕,北方家家户户都有包饺子的习惯,而江南各地则盛行打年糕、吃年糕的习俗,另外,汉族许多地区过年的家宴中往往少不了鱼,象征“年年有余”。
9.南方堂屋有什么用途?10.24节气的分布立春、雨水、惊蛰、春分、清明、谷雨,立夏、小满、芒种、夏至、小暑、大暑,立秋、处暑、白露、秋分、寒露、霜降,立冬、小雪、大雪、冬至、小寒和大寒。
(春雨惊春清谷天,夏满芒夏暑相连,秋处露秋寒霜降,冬雪雪冬小大寒)11.毛泽东休学务农是什么时候?13-15岁那几年,1906年秋他因家贫而休学务农12.遇到慢性子游客该怎么处理13.四君子,岁寒三友,花草四雅“四君子”是中国画的传统题材,以梅、兰、竹、菊谓四君子。
梅兰竹菊被称为“四君”,画家用“四君子”来标榜君子的清高品德。
岁寒三友,指松、竹、梅三种植物。
因这三种植物在寒冬时节仍可保持顽强的生命力而得名,是中国传统文化中高尚人格的象征,也借以比喻忠贞的友谊(北京有三种小吃“半空儿”、冻柿子、海棠红”被合称为岁寒三友)。
花草四雅:兰花、菊花、水仙、菖蒲。
14.马王堆二号墓的三枚印章分别是什么?二号汉墓中出土了三枚印章:一枚玉质私印;两枚明器官印(玉质私印刻着篆体阴文“利苍”,两枚明器铜印,分别刻篆体阴文“軑侯之印”和“长沙丞相”)。
15.南北“双奇花”是指?广东丹霞山,湖南崀山丹霞地貌学术创始人陈国达教授晚年到崀山考察,大有相见恨晚的感觉,他题诗:“半生长誉丹霞美,方识崀山比丹霞,胜地有缘何恨晚,并赞南北双奇花。
16.全陪忘记拿手机,地陪怎么办?(等)17.接待散客前应该做什么准备工作?形式主要包括单项服务、旅游咨询和选择性旅游。
18.2012年3月31日的“地球一小时”这个活动你怎么看待?(环保的角度)节能应变成一种生活习惯,关灯有助于节能,可电力专家说得对,如果只关灯,节能是有限的。
现在不少人过于享受,造成能源的浪费。
这样的行动很有意义,因为其有助于唤起公众的节能意识。
该活动是由在全球享有盛誉的、最大的独立性非政府环境保护组织之一:WWF(世界自然基金会)发起的,自1961年成立以来,WWF一直致力于环保事业,在全世界拥有将近520万支持者和一个在100多个国家活跃着的网络。
WWF的使命是遏止地球自然环境的恶化,创造人类与自然和谐相处的美好未来。
19.中国的遗产名录中,文化,自然,文化自然双重都有哪些?文化遗产26项(周口店北京人遗址1987.12;甘肃敦煌莫高窟1987.12;长城1987.12;陕西秦始皇陵及兵马俑1987.12;明清皇宫:北京故宫(北京)1987.12 、沈阳故宫(辽宁)2004.7;湖北武当山古建筑群1994.12;山东曲阜的孔庙、孔府及孔林1994.12;河北承德避暑山庄及周围寺庙1994.12;西藏布达拉宫(大昭寺、罗布林卡)1994.12;江西庐山风景名胜区1996.12;苏州古典园林(拙政园、网师园、留园、环秀山庄、狮子林、沧浪亭、退思园、耦园、艺圃)1997.12;山西平遥古城1997.12;云南丽江古城1997.12;北京天坛1998.11;北京颐和园1998.11;重庆大足石刻1999.12;皖南古村落:西递、宏村2000.11;明清皇家陵寝:明显陵(湖北钟祥市)、清东陵(河北遵化市)、清西陵(河北易县)2000.11;明孝陵(江苏南京市)、明十三陵(北京昌平区)2003.7;盛京三陵(辽宁沈阳市)2004.7;河南洛阳龙门石窟2000.11;四川青城山和都江堰2000.11;云冈石窟2001.12;吉林高句丽王城、王陵及贵族墓葬2004.7.1;澳门历史城区2005;中国安阳殷墟2006.7.13;开平碉楼与古村落2007.6.28;福建土楼2008.7.7;山西五台山2009.6.26;河南登封“天地之中”历史建筑群2010.8.2),自然遗产8项(四川黄龙国家级名胜区1992.12;湖南武陵源国家级名胜区1992.12;四川九寨沟国家级名胜区1992.12;云南“三江并流”自然景观2003.7;四川大熊猫栖息地2006.7.12;中国南方喀斯特(云南石林、贵州荔波、重庆武隆)2007.6.27;江西三清山2008.7.8;中国丹霞(贵州赤水、福建泰宁、湖南崀山、广东丹霞山、江西龙虎山包含龟峰、浙江江郎山)2010.8.2),文化和自然双重遗产4项(山东泰山1987.12;安徽黄山1990.12;四川峨眉山—乐山风景名胜区1996.12;福建省武夷山1999.12)。
20.中国四大石雕,三大佳石中国四大石雕:浙青田石雕、闽寿山石雕、湘菊花石雕、川广元白花石雕。
曲阳石雕与惠安石雕、青田石雕、温岭石雕并称为中国四大石雕之乡。
三大佳石:浙江青田冻石,浙江昌化鸡血石,福建寿山田黄石。
21.介绍澳门,香港区旗门特区区旗(简称澳门区旗)底色为绿色,图案包括五星、莲花、大桥和海水。
五星代表中国,表示澳门已经回归中国而成为其中一个特区。
莲花是澳门的象征,白色莲花有纯洁清廉的意思,代表澳门是一个清廉的城市。
当中三片花瓣代表澳门半岛、氹仔岛和路环岛这三个组成澳门特区的地方。
大桥和海水代表澳门的自然环境。
另外,澳门区旗上的绿色在色板上是没有的,要特别调出来。
因此这种绿色称为澳门绿。
和香港区旗一样,澳门区旗也曾出现错体。
错体区旗为澳门基本法于一九九三年公布时的图样。
而到了一九九八、九九年左右,有关当局为澳门区旗、区徽进行标准化工作时,修改成了现在的样子。
修改后的区旗,主要把莲花底部和大桥原来的直线变成更圆滑流线的圆弧设计,并加强了海水线条距离远近的粗细变化。
旧版的区旗区徽可容易地在网络上找到且极少人注意此错体现象。
澳门特区区旗为五星莲花绿旗。
底色象征着和平与安宁,五颗呈弧形排列的五角星,象征着中国恢复对澳门行使主权;莲花、大桥和海水,则象征着澳门的自然地理特点和自然景观(三朵莲花象征特区是由三个岛组成的吉祥之地),寓意澳门四周是中国的领海。
香港区旗是一面中间配有五颗星的动态紫荆花图案的红旗。
红旗代表祖国,紫荆花代表香港,寓意香港是中国不可分离的部分,在祖国的怀抱中兴旺发达。
花蕊上的五颗星象征着香港同胞心中热爱祖国,红、白两色体现了“一国两制”的精神。
区徽呈圆形,其外圈写有“中华人民共和国香港特别行政区”和英文“香港”字样,其中间的五颗星动态紫荆花图案的构思及其象征意义与区旗相同,也是以红、白两色体现“一国两制”的精神。
22.外宾团中有特殊身份的客人应该怎么做?(见导游实务)23.和游客交谈时应该注意哪些礼仪(见导游实务)24.2012年湖南奶粉出问题的事情你怎么看?(监督)25.马王堆古湿尸的特点在我国历代古尸中较多见的是由于棺椁密封,又埋于深土中,并皆浸泡在棺液中,尸体体表湿润,皮肤有小颗粒、散在的、少量的结节(即“皮疹”),而内脏表面有着少量的脂肪酸盐颗粒。
(这是当今世界唯一的现在两千年的“湿尸”,人类得到验证的最早一例心肌梗塞猝死病例,发现了现存最完整的血吸虫的虫卵)26.明天就要结束行程,导游该做哪些准备?(见导游实务)27.对于今年3至6月的“锦绣潇湘,快乐导游”的看法展现出了导游湘军最美的风采,让更多的人读懂了导游满腔热情、无怨无悔地服务于广大游客,服务于全社会的那份爱。
28.接待退休妇女团的准备29.游客的行李箱坏了无法使用了,地陪应该怎么做(安抚为先,修不好就介绍店面买个新的,费用自理)30.秦汉时的三公九卿分别指什么?官职制度在秦汉时期为三公九卿制,三公为左右丞相、太尉、御史大夫;九卿分别为少师、少傅、少保、冢宰、司徒、宗伯、司马、司寇、司空。
31.如何防止漏接(见“导游服务能力”现场考试问答题37、38)32.外国客人嘲笑中国的“走婚”,地陪怎么办?(文化差异,风俗习惯)33.返回下山的时候游客看到其他团有车来接而自己还要走一公里的路,就开始抱怨,地陪应该怎么做?(主动联系司机,维护游客的利益)34.入住酒店前全陪应该做哪些工作?办理住宿登记手续,进住客房并取行李。
(积极主动办理(内宾团)或协助领队办理(外宾团)的住店手续;分配住房并掌握名单;与领队互通房号以便联系;引导旅游者住房,负责处理问题;掌握饭店总服务台电话号码和地陪紧急联系方式)35.“冠人”男佣的身份是什么?(总督)总督:清朝时期对统辖一省或数省行政、经济及军事的长官称为“总督”,尊称为“督宪”、“制台”等,官阶为正二品,但可通过兼兵部尚书衔高配至从一品。
与只掌握一省行政事务的巡抚不同,总督兼管数省,同时在政务之外也兼掌军务。
有直隶总督、两江总督、四川总督、闽浙总督、云贵总督、湖广总督、两广总督、东三省总督和陕甘总督。
此外明清也有河道总督、漕运总督等专管某项政务的总督官职。
作用是以文臣钳制武臣:协调各省、各镇关系:统一事权,防止各省、各镇互不相属,互相推诿。
体现了中央对地方军事控制权的加强。
(总督英国国王在尊其为国家元首的英联邦(除联合王国以外的)各成员国的代表)36.世外桃源的主题景区包括哪些?世外桃源景区位于桂林到阳朔县城15公里的桂阳公路之上。
在桂阳路沿线一带景点密布,形成桂阳沿线一带风景区,主要景点有:红景山、香炉山、笔架山、七星堆古墓群、葡萄乡的石头城、白沙世外桃源、大埠愚自乐园、和甑皮岩洞穴遗址所在地独山等。
37.到了景点后,下车前导游应该交代什么?(见“导游服务能力”现场考试问答题10)38.十二生肖是中国传统文化的重要部分,源于自然界的11种动物和一个民族图腾即鼠、牛、虎、兔、龙、蛇、马、羊、猴、鸡、狗、猪组成,用于记年,顺序排列为子鼠、丑牛、寅虎、卯兔、辰龙、巳蛇、午马、未羊、申猴、酉鸡、戌狗、亥猪。