加油站作业指导书封皮儿

1 目的为规范突泉加油站QHSE作业工作程序和指导生产、服务、现场从事具体作业和活动，防止出现人的随意行为，造成对健康、安全和环境表现的破坏。

及时发现和纠正作业中的不符合项，制定定预防措施，保持作业现场健康、安全和环境现表持续改进。

2 范围规定了突泉加油站各岗位QHSE职责、任务、操作程序，重大危险危害反应计划及控制措施，QHSE的关键任务分配、资源配置等内容。

适用于突泉加油站的作业管理。

3 目标通过培训：杜绝“三违”现象，规范员工安全作业规程。

通过技术改造：符合环保要求，顾客、员工安全、健康得到保证。

通过监督管理，数质量达标，不断提高加油站诚信度。

确保加油站年度管理，无责任事故，无重大污染，无重大职业危害，保证顾客、员工人身安全。

4 引用标准Q/SY2.2-2001《质量健康安全环境管理体系要求》Q/HDX–QHSE–2004(A/O)《质量健康安全环境管理体系手册》、《加油站管理规范》5 加油站简介5.1加油站基本情况一览表5.2 经营方式：零售5.3 经营范围：90＃、93＃高清洁汽油，0＃、-10＃、-20＃、-35＃轻柴油，润滑油、润滑脂。

5.3.1 主营：90＃、93＃高清洁汽油，0＃、-10＃、-20＃、-35＃轻柴油、润滑油。

5.3.2 特点：易燃、易爆、易产生静电、易挥发、有一定毒性等。

5.3.3 业务性质：成品油销售5.3.4 经营状况：年销售各类成品油3300吨，其中：汽油1300吨，柴油2000吨。

5.4 工艺流程简介 5.4.1 汽油、柴油工艺流程 90＃高清洁汽油93＃高清洁汽油0＃柴油-10＃柴油-20＃柴油-35＃柴油6 风险评价和风险管理通过对危害因素进行识别，评价出了加油站存在的具有普遍意义的重大危害因素，确定不可承受风险，制定目标和管理方案。

采取预防措施，进一步强化加油站标准化管理，规范岗位作业程序、明确站长的管理职责，实现“关注生命，关注安全”，保护环境，节约能源，创造和谐的可持续性发展战略。

安全标准化体系文件文件编号SHJYZ—AQ —ZYZDS —1.0安全标准化体系文件作业指导书编制：安全科审核人：XXX批准人：XXXX年X月-X日发布X年X月-X日实施XXXXXXXXXXX安全领导小组目录1加油作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-01 ) 3 2卸油作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-02 ) 4 3发电作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-03 ) 5 4计量作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-04 ) 6 5清罐作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-05 ) 9 6电气检修作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-06 ) (11)7加油机维护检修作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-07 ) (11)8交接班作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-08 ) (13)9灭火预案演练作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-09 ) (14)10消防设施维护作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-10 ) (16)11油罐维保作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-11 ) (18)12油罐验收作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-12 ) (19)13升降机作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-13 ) (20)14数质量校验作业指导书(SHJYZ-ZYZDS-14 ) (22)15特殊情况处理规程(SHJYZ-ZYZDS-15 ) (22)16 加油站作业安全操作规程271 加油作业指导书（SHJYZ-ZYZDS-01 ）1 作业准备1.1 当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。

1.2 车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖或油箱盖板打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开，问清所加品种。

2 加油2.1 定量加油（1）根据顾客要求输入加油数据。

（2）根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。

（3）加油完毕，加油员须对照加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。

中国石油化工股份有限公司安徽宣城石油分公司加油站作业文件文件编码：AHSY/HSE O-P02001-01-2007作业指导书（根据Q/SHS0001.1-2001、Q/SHS0001.4－2001编写）发行版本：A/O受控状态：控制2007-01-01批准2007-01-10实施中国石化安徽宣城石油分公司发布加油站作业指导书目录1、油品接卸作业指导书AHSY/HSE O-P02001-01-2007-----------------32、油品计量作业指导书AHSY/HSE O-P02001-02-2007-----------------43、汽车加油作业指导书AHSY/HSE O-P02001-03-2007-----------------54、停、供电作业指导书AHSY/HSE O-P02001-04-2007-----------------65、油罐清洗作业指导书AHSY/HSE O-P02001-05-2007-----------------76、电气检修作业指导书AHSY/HSE O-P02001-06-2007-----------------97、设备检修作业指导书AHSY/HSE O-P02001-07-2007-----------------108、气焊作业指导书AHSY/HSE O-P02001-08-2007----------------------119、电焊作业指导书AHSY/HSE O-P02001-09-2007----------------------1310、临时用火作业指导书AHSY/HSE O-P02001-10-2007---------------1411、临时用电作业指导书AHSY/HSE O-P02001-11-2007---------------16油品接卸作业指导书AHSY/HSE O-P02001-01-2007一.作业指南1、准备阶段：工作人员按规定穿戴好劳动防护用品，准备好接卸作业工具、消防器材、相关作业台帐等。

第一章岗位工作流程1.1加油服务工作1.1.1按照加油站管理规范和安全规定，熟练使用“八步法”及“销售六技巧”，为客户提供标准化的优质加油服务。

1.1.2积极主动的进行现场推介与销售。

1.1.3在营销促销活动中，按要求做好发放宣传资料等宣传工作。

1.2责任区卫生清扫与保持遵守加油站卫生管理工作标准，及时清扫责任区，保持责任区卫生清洁。

1.3交接班工作1.3.1在站长或带带班长的组织下，参与岗前训导活动，认真领会并掌握上级文件精神要求，及时总结上班工作得失，或对本班工作做好计划与安排。

1.3.2参与做好交接班工作，按时、快速抄录交接泵码，对所收现金、票证进行核对，并如数上交。

1.3.3在带带班长的组织下，对设备及其他商品进行交接清点，清扫责任区卫生。

1.4 加油站HSE活动1.4.1在带带班长的组织下，参与HSE小组会议、安全检查及应急预案演练等活动。

1.4.2在带带班长的组织下，做好夜间值班加油工作，加强夜间值班巡查，及时填写巡查记录。

1.4.3在工况允许的情况下，及时将手中的现金做好投币。

1.4.4对现场存在的危及加油站安全的不安全行为，及时进行制止。

1.4.5按要求完成站长及带班长交代的其他工作。

第二章岗位工作标准2.1加油操作2.1.1准确操作2.1.1.1员工上岗精力集中，加注油品做到不冒、不洒，安全操作。

员工不得给塑料容器直接加注油品，可使用加油站方便油桶在距爆炸危险区5米外进行转注。

使用金属容器加注油品时，油枪必须与储油容器相接触，以导除静电，同时要求储油容器放置在平整的地面上。

2.1.1.2加油时做到付油品种和数量无误，钱票找零正确，每位加油员要有不低于100元的零款，最小面值为1角，要做到有零找零、无零让零。

2.1.2灵活使用加油“八步法”2.1.2.1主动引车、动作规范2.1.2.1.1白天营业时罩棚下有员工立岗候车，等候服务。

夏季(5月1日至9月30日)立岗时间为：早6点至晚22点;冬季(10月1日至4月30日)立岗时间为：早7点至晚21点。

加油作业指导书一、背景介绍加油作业是指在机动车运营过程中，为车辆加注燃油或者其他能源的行为。

针对加油作业，为了确保安全、高效、环保的加油过程，制定本指导书，旨在提供详细的作业指导和操作规范。

二、作业准备1. 确保加油站设施完好，无漏油、漏气等情况。

2. 检查加油枪、油枪嘴、油枪夹等加油设备是否正常运行。

3. 确保加油站周边无明火、静电等危（wei）险源。

4. 准备好所需的加油介质，如汽油、柴油等。

三、作业流程1. 停车就位将车辆停放在加油站指定的加油区域内，关闭发动机，并拉手刹。

2. 打开油箱盖打开车辆油箱盖，确保油箱口清洁，无异物。

3. 选择加油介质根据车辆所需的燃油类型，选择相应的加油介质。

4. 挂起加油枪将加油枪挂在加油机上，并确保加油枪与车辆油箱口对齐。

5. 开启加油机按照加油机操作说明，开启加油机，并选择正确的加油方式（自动或者手动）。

6. 加油将加油枪插入车辆油箱口，并轻轻按住加油枪开关，控制加油速度。

注意事项：- 不要将加油枪插入过深，以免损坏油箱。

- 不要离开加油枪，以防止溢油或者其他安全隐患。

- 不要超过油箱容量，以免引起溢油。

7. 监控加油量根据车辆油箱容量，监控加油量，避免过量或者不足。

8. 住手加油当加油量达到预期或者油箱满时，松开加油枪开关，住手加油。

9. 拔出加油枪缓慢拔出加油枪，避免油滴落在车身或者地面上。

10. 关闭加油机关闭加油机，并确保加油枪回到加油机架上。

11. 关闭油箱盖关闭车辆油箱盖，确保密封良好。

12. 清理作业区域清理加油过程中可能产生的油滴、废弃物等，保持作业区域整洁。

四、安全注意事项1. 加油作业过程中，禁止吸烟、使用明火等。

2. 加油作业人员应穿戴工作服、防滑鞋等防护装备。

3. 加油作业人员应定期接受相关培训，熟悉操作规程和应急处理措施。

4. 加油站应配备灭火器、泄漏处理设备等安全设施，并定期检查和维护。

5. 加油作业人员应及时清理作业区域的油滴、废弃物等，防止滑倒和环境污染。

加油作业指导书一、任务背景加油作业是指在机动车加油站进行的燃油加注和相关服务的工作。

加油作业的规范和标准化对于确保加油站的安全运营、保障客户的用油需求、减少环境污染具有重要意义。

本指导书旨在提供一份详细的加油作业指导，确保加油作业的安全、高效和质量。

二、任务目标1. 确保加油站的安全运营，防止事故发生。

2. 提供高质量的加油服务，满足客户的需求。

3. 保护环境，减少污染。

三、操作流程1. 准备工作a. 确保加油站设施设备完好，包括加油枪、计量泵、油罐等。

b. 检查加油站周围环境是否安全，如有异常情况及时报告。

c. 穿戴工作服和安全防护用品，如手套、护目镜等。

2. 客户接待a. 热情接待客户，询问其加油需求。

b. 根据客户需求确定加油油品和加油量。

c. 向客户说明加油站的服务项目和相关规定。

3. 加油操作a. 将加油枪插入车辆油箱口，确保连接牢固。

b. 根据客户需求选择正确的油品和加油量。

c. 按下计量泵开始加油，注意观察加油过程中的油位和加油枪是否正常工作。

d. 加油完成后，停止计量泵，将加油枪从油箱口拔出。

4. 支付结算a. 根据加油量和油价计算加油费用。

b. 向客户提供发票或加油小票。

c. 接受客户支付，如现金、刷卡等。

5. 清洁整理a. 检查加油站周围是否有油污，如有及时清理。

b. 清洁加油枪和计量泵，确保其干净卫生。

c. 整理工作台、收拾工具，保持工作区域整洁。

四、安全注意事项1. 加油作业必须严格按照操作规程进行，不得随意操作。

2. 在加油过程中，禁止吸烟、使用明火等可能引发火灾的行为。

3. 加油站应配备灭火器等消防设备，并保持其正常工作状态。

4. 加油站工作人员应定期接受安全培训，熟悉应急处理措施。

五、质量控制1. 加油站应定期进行设施设备的检查和维护，确保其正常工作。

2. 加油枪和计量泵应定期校准，确保加油量的准确性。

3. 加油站应定期对油品质量进行检测，确保油品符合相关标准。

六、环境保护1. 加油站应建立油污处理设施，对油污进行妥善处理，防止对环境造成污染。

加油作业指导书
标题：加油作业指导书
引言概述：
加油作业指导书是指导加油员正确操作加油设备，确保加油作业安全和高效的重要文件。

本文将从加油作业的基本要求、安全操作规范、设备维护保养、应急处理和加油作业注意事项等五个方面进行详细介绍。

一、加油作业的基本要求
1.1 确认加油车辆的车型和油箱位置
1.2 确认加油量和加油方式
1.3 确认加油枪的型号和加油口位置
二、安全操作规范
2.1 禁止在加油站内吸烟
2.2 禁止使用手机等电子设备
2.3 禁止在加油作业过程中离开岗位
三、设备维护保养
3.1 定期检查加油枪和油管的密封性
3.2 定期清洗加油枪和油管
3.3 定期检查加油泵的工作状态
四、应急处理
4.1 发生漏油事故时应立即停止加油
4.2 使用应急处理设备进行漏油处理
4.3 报告加油站管理人员并进行记录
五、加油作业注意事项
5.1 加油作业时注意避免静电火灾
5.2 加油作业时注意避免油气中毒
5.3 加油作业时注意避免溢油污染环境
结语：
加油作业指导书是加油员进行加油作业时必须遵守的操作规范和安全要求，只有严格按照指导书的要求进行操作，才能确保加油作业的安全和高效进行。

希望本文的介绍能够帮助加油员更好地掌握加油作业的技巧和要点，提高工作效率和安全性。

加油作业指导书标题：加油作业指导书一、任务背景加油作业是指在机动车加油站进行的加油工作。

为了确保加油作业的安全和高效进行，制定本指导书，旨在规范加油作业流程，提高工作效率，确保加油站的正常运营。

二、任务目的1.明确加油作业的流程和要求，确保加油作业的安全性和准确性；2.提高加油作业人员的工作效率，减少操作失误；3.规范加油作业的各项要求，确保加油站的正常运营。

三、任务内容1.加油作业前的准备（1）加油作业前，加油站工作人员应检查加油机、油枪等设备的工作状态，确保设备正常运行；（2）检查加油站周边环境，确保无火源、无易燃物等安全隐患；（3）核对加油机的油品种类和价格，确保准确无误。

2.加油作业流程（1）接待客户：加油站工作人员应礼貌接待客户，了解客户的加油需求，并提供相关服务。

（2）确认加油方式：根据客户的需求，确认加油方式，包括自助加油和人工加油。

（3）选择加油机：根据客户的加油方式，引导客户选择合适的加油机。

（4）加油操作：根据客户的需求，进行相应的加油操作，确保加油过程中的安全和准确性。

（5）结算支付：根据客户的加油量和油价，进行结算并接受支付。

3.加油作业要求（1）安全第一：加油作业过程中，必须注重安全，禁止吸烟、使用明火等危（wei）险行为。

（2）准确无误：加油作业人员应核对油品种类和加油量，确保准确无误。

（3）服务至上：加油作业人员应礼貌、热情地接待客户，提供优质的服务。

四、任务执行1.加油作业人员应熟悉本指导书的内容，并按照规定执行加油作业流程。

2.加油站管理人员应定期对加油作业进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。

3.加油站应配备必要的设备和工具，确保加油作业的顺利进行。

五、任务总结通过制定本指导书，加油作业的流程和要求得到了明确，加油作业人员的工作效率得到了提高，加油站的正常运营得到了保障。

在今后的工作中，加油站应继续加强对加油作业的管理和培训，以确保加油作业的质量和安全。

加油作业指导书一、任务背景加油作业是指在车辆燃油耗尽或者需要补充燃油时，将燃油加入车辆油箱的过程。

正确的加油作业能够确保车辆正常运行，并提高燃油利用率，减少环境污染。

为了保障加油作业的安全和效率，制定本指导书，以提供加油作业的标准操作流程和注意事项。

二、操作流程1. 准备工作a. 确保加油站环境安全，无明火和易燃物品。

b. 确认车辆停在加油站指定的加油区域，手刹已经拉紧。

c. 关闭车辆引擎，关闭车窗。

d. 打开车辆油箱盖。

2. 选择燃油类型a. 根据车辆使用手册或者加油标识，确定所需燃油类型。

b. 在加油站选择相应的加油枪。

3. 加油操作a. 将加油枪插入车辆油箱口，确保插入稳固。

b. 按住加油枪的开关，开始加油。

c. 根据车辆油箱容量和加油需求，控制加油时间和数量。

d. 当加油完成时，松开加油枪开关。

4. 收款结算a. 将加油枪放回加油机架上。

b. 根据加油站的收费方式，选择现金支付、刷卡或者挪移支付等方式结算加油费用。

c. 如有需要，索取发票或者结算凭证。

5. 完成操作a. 检查车辆油箱盖是否已经关闭。

b. 将车辆移出加油区域，确保不影响其他车辆的加油操作。

c. 启动车辆引擎，检查仪表盘燃油指示是否正常。

三、注意事项1. 安全第一：加油作业时，要确保加油站环境安全，避免明火和易燃物品接触。

2. 正确选择燃油类型：根据车辆使用手册或者加油标识，确定所需燃油类型。

选择错误的燃油可能会损坏车辆引擎。

3. 插入稳固：在插入加油枪时，要确保插入稳固，避免燃油溅出或者加油枪松动。

4. 控制加油时间和数量：根据车辆油箱容量和加油需求，控制加油时间和数量，避免燃油溢出或者加油过多。

5. 结算准确：在结算加油费用时，要核对加油机显示的金额和加油枪显示的数量，确保结算准确。

6. 关注燃油指示：加油完成后，启动车辆引擎，检查仪表盘燃油指示是否正常，确保加油操作成功。

四、总结本指导书详细介绍了加油作业的标准操作流程和注意事项，通过遵循这些指导，可以保障加油作业的安全和效率。

加油站加油岗位作业指导书关键信息项1、加油岗位的职责与权限2、加油操作的流程与规范3、安全注意事项4、服务标准与要求5、设备维护与保养责任6、应急处理程序1、岗位职责与权限11 负责为进站车辆提供加油服务，确保加油操作准确、迅速、安全。

12 严格遵守加油站的各项规章制度，按照操作流程进行加油作业。

13 对加油设备进行日常检查和维护，发现问题及时报告并协助处理。

14 负责加油区域的卫生清洁工作，保持环境整洁。

15 积极推销加油站的商品和服务，提高销售额。

2、加油操作流程与规范21 引车到位站立在加油岛靠近入口一侧，面向车辆进入方向，引导车辆平稳驶入指定加油位置。

车辆停稳后，主动问候顾客，询问所需油品和加油数量。

22 开启油箱盖帮助顾客开启油箱盖，如油箱盖较紧，应使用适当工具，但要注意避免损坏油箱盖。

若发现油箱盖有损坏或故障，应及时告知顾客。

23 加油操作将加油机数码回零，并向顾客确认。

按照顾客要求的油品和数量，准确地进行加油操作。

加油过程中，要集中注意力，密切关注加油机的运行情况，防止溢油、冒油等事故发生。

24 收枪复位加油完毕，收枪时要注意避免滴油。

拧紧油箱盖，关好外盖。

25 结算付款向顾客清晰准确地告知加油金额。

按照顾客的支付方式，进行收款、找零或刷卡操作。

为顾客开具发票，并确保发票信息准确无误。

3、安全注意事项31 严禁在加油现场吸烟、动火或使用手机等电子设备。

32 加油前要检查车辆是否熄火，禁止为未熄火的车辆加油。

33 加油时要避免油品溅出，如发生油品泄漏，应立即停止加油，采取措施清理泄漏的油品，并报告上级。

34 严禁向塑料桶等非金属容器直接加注汽油。

35 定期检查消防器材，确保其完好有效。

36 熟悉加油站的应急预案，在发生紧急情况时，能够迅速、正确地采取应对措施。

4、服务标准与要求41 保持微笑，使用文明用语，主动热情地为顾客服务。

42 解答顾客的疑问，提供准确的油品信息和相关建议。

43 对顾客提出的意见和投诉，要耐心倾听，及时处理并反馈。

加油站QHSE施工作业指导书一、引言加油站是供应汽车燃料的重要设施，为保证加油站施工过程中的安全和环境保护，制定本指导书。

本指导书旨在提供关于加油站QHSE施工作业的详细指导，确保施工过程中的安全、健康、环保和质量管理。

二、施工前准备1. 安全评估：在施工前，进行全面的安全评估，包括分析施工现场的潜在危险和风险，并制定相应的控制措施。

2. 人员培训：确保所有参与施工的人员都接受了必要的培训，了解施工过程中的安全要求和操作规程。

3. 施工计划：制定详细的施工计划，包括工作流程、时间表、资源需求等，并进行相关部门的审查和批准。

三、施工过程1. 安全措施：a. 个人防护装备：所有参与施工的人员都必须佩戴适当的个人防护装备，包括安全帽、安全鞋、耳塞、防护眼镜等。

b. 施工区域标识：明确标识施工区域，确保非施工人员不进入施工区域，并设置警示标志和安全警戒线。

c. 火灾防护：采取适当的防火措施，包括提供灭火器材、设置防火隔离带等。

d. 交通管理：确保施工现场的交通安全，设置合适的交通标志和指示牌，避免交通事故的发生。

2. 健康措施：a. 通风系统：确保施工现场有良好的通风系统，避免有害气体积聚。

b. 废物处理：制定废物处理计划，确保废物的安全处理和妥善处置，防止对环境造成污染。

c. 卫生设施：提供必要的卫生设施，包括洗手间、饮水设备等，保障施工人员的健康和舒适。

3. 环境保护措施：a. 油品泄漏防护：采取措施防止油品泄漏，包括安装密封装置、使用防漏设备等。

b. 油品储存管理：确保油品储存设备符合相关法规和标准，防止油品泄漏和污染地下水。

c. 废水处理：制定废水处理计划，确保废水的合规处理，防止对水体环境造成污染。

4. 质量管理措施：a. 施工质量检查：进行定期的施工质量检查，确保施工过程符合相关标准和要求。

b. 材料管理：对施工过程中使用的材料进行管理，确保材料的质量和合规性。

c. 施工记录：记录施工过程中的关键信息，包括施工日期、工序、质量检查结果等，以备将来参考和审查。

加油作业指导书标题：加油作业指导书引言概述：加油作业是汽车维护保养中非常重要的一项工作，正确的加油操作不仅可以延长车辆寿命，还能确保行车安全。

因此，制定一份详细的加油作业指导书对司机和车主都非常重要。

一、加油前的准备工作1.1 确认加油类型：根据车辆使用说明书，确认车辆适合的燃油类型。

1.2 检查油箱盖：确保油箱盖紧闭，避免油箱漏油。

1.3 关闭发动机：在加油前务必关闭发动机，避免发生火灾危（wei）险。

二、加油操作步骤2.1 停车并拉手刹：将车辆停在加油站指定位置，拉起手刹，避免车辆挪移。

2.2 打开油箱盖：轻轻转动油箱盖，打开时避免用力过猛。

2.3 插入加油枪：将加油枪插入油箱口，确保加油枪与油箱口贴合密切。

三、加油过程中的注意事项3.1 观察油表：在加油过程中要时刻观察油表，避免加油过量。

3.2 避免静电：加油时要避免静电产生，避免引起火灾事故。

3.3 不要吸烟：加油站属于易燃场所，加油时切忌吸烟，以免引起火灾。

四、加油后的处理4.1 拔出加油枪：加油完成后，轻轻拔出加油枪，避免油漏。

4.2 关闭油箱盖：确保油箱盖紧闭，避免油箱漏油。

4.3 清理加油污渍：如有油渍溅到车身，及时用清水清洗，避免腐蚀车漆。

五、加油后的检查5.1 检查油量：加油后再次确认油量是否符合要求。

5.2 检查油箱盖：再次检查油箱盖是否紧闭，避免油箱漏油。

5.3 检查车辆周围：检查车辆周围是否有油渍，如有及时清理。

结论：制定一份详细的加油作业指导书，可以匡助司机和车主正确、安全地进行加油操作，延长车辆寿命，确保行车安全。

遵守加油操作规程，是每一个驾驶员应该遵守的基本规则。

加油作业指导书一、任务背景加油作业是指在机动车行驶过程中为车辆加注燃油或者其他液体燃料的操作。

加油作业的安全和效率直接关系到车辆的正常运行和驾驶员的安全。

为了确保加油作业的顺利进行，提高作业效率和安全性，制定本加油作业指导书。

二、作业流程1. 准备工作a. 确保加油站的工作区域整洁、无明火和易燃物品。

b. 检查加油站设备的完好性，包括油枪、加油机、防火设施等。

c. 穿戴个人防护装备，包括防滑鞋、防护手套和眼镜等。

2. 车辆停放a. 将车辆停放在加油站指定的停车位上，并按照加油站工作人员的指示停车。

b. 关闭车辆发动机，并拉起手刹。

3. 加油操作a. 插入加油枪，确保加油枪与车辆油箱口密切连接。

b. 按下加油机上的加油按钮，选择正确的燃油类型和加油量。

c. 观察加油过程中的油位，确保不会溢出。

d. 加油完成后，松开加油枪的扳机，等待几秒钟，确保油流住手。

e. 将加油枪取出，放回加油机架上。

4. 结束作业a. 关闭加油机，确保加油机处于安全状态。

b. 检查车辆周围是否有燃油泄漏，如有泄漏应及时清理。

c. 检查车辆油箱盖是否已经关闭，确保密封。

d. 检查车辆周围是否有明火，如有明火应即将熄灭。

e. 离开加油站工作区域，确保安全。

三、安全注意事项1. 禁止吸烟和使用明火。

2. 加油时不要使用手机或者其他电子设备。

3. 加油时不要离开车辆，以免发生意外。

4. 不要过度加油，以免油箱溢出。

5. 加油站工作人员必须经过专业培训，掌握加油操作技能。

6. 加油站工作人员要保持清醒，不得饮酒或者使用药物。

7. 加油站工作人员要定期检查加油设备的安全性能。

8. 如发现燃油泄漏，应即将采取措施清理，并报告上级主管。

四、作业效果评估1. 加油作业的效果可以通过以下指标进行评估：a. 加油作业的平均时间，以评估作业效率。

b. 加油作业中发生的事故和事故原因，以评估作业安全性。

c. 加油站设备的故障率和维修情况，以评估设备可靠性。

加油作业指导书一、任务概述加油作业指导书旨在提供详细的操作指导，确保加油作业的安全、高效进行。

本指导书适用于加油站工作人员，包括加油员和相关管理人员。

二、作业流程1. 准备工作a. 确保加油站设备正常运行，如油枪、计价器、油罐等。

b. 检查加油站周边环境，确保无明火、易燃物品等安全隐患。

c. 确认加油站员工穿戴符合要求的工作服和个人防护装备。

2. 客户接待a. 识别客户的车辆类型，确认加油需求。

b. 向客户提供友好、专业的服务，解答客户的疑问。

c. 引导客户将车辆停至加油岛。

3. 加油操作a. 拿取正确的油枪，检查油枪是否干净、无漏油现象。

b. 按照客户需求选择正确的油品和加油方式（自助加油或工作人员加油）。

c. 将油枪插入车辆油箱口，确保连接紧密。

d. 按下计价器的相应按钮，开始加油。

e. 监控加油过程，确保加油速度适中，防止溢油。

f. 加油完成后，按下计价器的停止按钮，停止加油。

4. 结算与服务a. 根据计价器显示的加油量和价格，计算客户应付款项。

b. 向客户提供结算服务，接受现金或刷卡支付。

c. 提供发票或小票，并向客户致以感谢。

5. 安全措施a. 严禁吸烟、使用明火或携带易燃物品在加油站内。

b. 加油过程中，保持警惕，防止意外发生。

c. 发现火灾、泄漏或其他紧急情况时，立即向上级报告并采取相应应急措施。

6. 清洁与维护a. 加油作业结束后，及时清理加油岛上的油污。

b. 定期检查和维护加油站设备，确保其正常运行。

三、安全注意事项1. 加油站工作人员必须熟悉并遵守相关安全操作规程。

2. 加油站工作人员应定期接受安全培训，提高安全意识和应急处理能力。

3. 加油站工作人员应佩戴符合要求的个人防护装备，如防滑鞋、防静电服等。

4. 加油站工作人员应定期检查和维护加油设备，确保其正常运行。

四、任务总结加油作业指导书详细介绍了加油作业的流程和操作要点，旨在确保加油作业的安全、高效进行。

加油站工作人员应严格按照指导书的要求进行操作，并注意安全事项。

加油作业指导书一、任务背景为了保障加油作业的安全、高效进行，提高员工的工作效率和服务质量，制定本加油作业指导书。

本指导书旨在明确加油作业的流程、规范操作要求，确保加油作业的顺利进行。

二、任务目标1. 确保加油作业的安全性：遵守相关安全操作规程，防止事故和意外发生。

2. 提高加油作业的效率：优化作业流程，减少作业时间，提高作业效率。

3. 提升服务质量：注重服务态度，提供优质的加油服务，满足客户需求。

三、作业流程1. 接待客户- 当客户驶入加油站时，应立即向其打招呼并指引其停车。

- 询问客户需要加油的油品和加油量，并告知加油站的服务项目。

- 根据客户需求提供相应的服务。

2. 准备加油设备- 确保加油设备的正常运行，如油枪、计价器等。

- 检查加油设备的安全性，如消防器材、泄漏报警装置等。

3. 加油操作- 根据客户需求选择正确的油品和加油量。

- 将油枪插入车辆油箱，并确保连接紧固。

- 启动加油设备，按照客户要求进行加油操作。

- 加油过程中，注意观察油位，避免溢油和浪费。

4. 结算付款- 加油完成后，将计价器读数告知客户，并确认加油金额。

- 根据客户支付方式，提供相应的结算方式，如现金、刷卡等。

- 结算完成后，向客户提供发票或结算凭证。

5. 清洁整理- 加油作业完成后，及时清理加油设备，包括油污和杂物。

- 检查加油站周围环境卫生，保持整洁有序。

四、操作要求1. 安全操作：员工必须熟悉加油设备的操作规程，严格遵守安全操作要求，如穿戴防护用品、避免静电等。

2. 服务态度：员工应友好、热情地接待客户，提供专业的加油服务，解答客户疑问。

3. 油品选择：根据客户需求，准确选择相应的油品，避免出错。

4. 准确计量：加油员应准确读取计价器读数，并告知客户，确保计量准确。

5. 高效作业：加油员应熟练掌握操作流程，提高作业效率，减少客户等待时间。

6. 环境整洁：加油员应保持加油站周围环境整洁，及时清理油污和杂物，提供良好的工作环境。

加油作业指导书一、任务背景加油作业是指在机动车使用过程中为其加注燃油的行为。

随着汽车的普及和交通运输的发展，加油站成为人们日常生活中必不可少的一部份。

为了确保加油作业的安全和高效进行，制定本作业指导书，以提供详细的操作步骤和注意事项。

二、作业目的1. 确保加油作业的安全性，防止火灾和其他意外事故的发生。

2. 提高加油作业的效率，减少等待时间，提升用户体验。

3. 规范加油作业的操作流程，保证作业质量。

三、作业流程1. 准备工作（1）确保加油站设施完好，如灭火器、泄漏防护设备等。

（2）检查加油机设备是否正常运行，如油枪、计价器等。

（3）核实燃油种类和车辆需求，确保加注正确的燃油。

（4）确认车辆停放在加油机旁边的指定位置，并拉手刹。

（5）关闭车辆发动机和电子设备，禁止吸烟。

2. 加油操作（1）选择正确的加油枪，将油枪插入车辆油箱口。

（2）按下加油机上的启动按钮，开始加注燃油。

（3）观察计价器上的数字，确保加注的燃油量准确。

（4）在加注过程中，保持油枪与油箱口的接触，并避免颤动。

（5）加注完成后，将油枪从油箱口取出，放回加油机架上。

3. 结束作业（1）关掉加油机上的启动按钮，确保加油机住手供油。

（2）检查车辆周围是否有燃油泄漏，如有泄漏应即将报告相关人员。

（3）清理加油机周围的油污，保持工作区域整洁。

（4）将计价器上的金额记录下来，为车主提供准确的加油费用。

（5）向车主致谢并告知加油作业已完成。

四、注意事项1. 加油站工作人员应经过专业培训，熟悉操作流程和安全规范。

2. 加油作业过程中，严禁使用明火、吸烟、打电话等可能引起火灾的行为。

3. 如发现燃油泄漏或者其他安全隐患，应即将住手加油作业并报告相关人员。

4. 加油机设备应定期维护和检修，确保其正常运行和安全性。

5. 加油站应配备足够的灭火器和泄漏防护设备，以应对紧急情况。

五、作业评估1. 加油作业是否按照操作流程和注意事项进行。

2. 是否发生火灾、燃油泄漏等安全事故。