北大17秋《人力资源开发与管理》在线作业
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人力资源开发与管理作业题1、谈谈对人力资源开发内涵及其主要路径的认识。
答:内涵:是指综合利用培训开发、职业生涯开发、组织开发、管理开发等手段来改进个人、群体和组织效率。
分横向(“面”一般属通识性的)和纵向(“层级”一般属技能性的)。
人力资源的开发重在人潜能的发现、培育、激发、提高。
路径:1)发展人才市场,构筑人才资源市场配置的新模式。
2)加强劳动力市场建设,继续深化用工制度和人事制度改革。
3)加大人才资本投资,认真实施人才工程。
4)制定激励政策,提高专业人才待遇,促进人力资源开发。
5)建立以技能鉴定制度为载体的职业资格证书制度。
6)完善职业培训制度,建立科学、有效的培训管理机制。
2、为什么说中国延迟退休年龄是一种必然趋势?答:我国目前不仅老龄化人口多,而且发展速度快,已居全球首位,并快速步入“少生、少死、高寿”的老龄化社会。
延长退休年龄常被看做应对养老金缺口最为立竿见影的办法,但因其牵涉众多普通劳动者的利益,往往也是最后的选择。
上世纪末至今,作为应对老龄化的一项措施,延长退休年龄屡被提出。
一个最主要的压力,来自现有养老保险制度。
为应对老龄化压力,自上个世纪90年代初,中国对企业养老保险体系从现收现付制向基金积累制转型。
到目前为止,中国已经在企业全面实行统筹账户和个人账户结合的养老保险制度。
所谓“现收现付制”,就是用当代劳动者缴纳的养老费支付退休劳动者的养老待遇,当年提取,当年支付完毕,不做任何积累。
这一制度所对应的社保基金账户,是一个用全社会工作一代当期缴纳的养老保险费来支付退休群体养老金的统筹账户。
随着生育率降低,人均寿命延长,工作一代需要供养的老年人越来越多。
截至2009年底,中国60岁及以上的老年人达到1.67亿,约占总人口的12.5%,赡养比已达到11.6%,即每100名劳动人口要负担11.6名老年人。
有研究推算,到2020年,中国的退休人员将超过1亿,在职职工对退休人员的比例低至2.5∶1.基金积累制,则是指一个养老金计划的参加者,通过他及其雇主在其工作期间缴费,把一部分劳动收入交由社保经办机构,建立相应个人养老金账户,并将这些不断积累的资金用于投资,等参加者退休后,该基金再以积累的养老金和投资所得回报向他兑现当初的养老金承诺。
《人力资源开发与管理》在线作业一满分答案《人力资源开发与管理》在线作业一试卷总分:100得分:100一、单选题1.劳动争议调解委员会的组成包括法院代表。
()A.正确B.错误正确答案:B2.下列不属于工作特性模型维度的是()A.技能多样性程度B.任务的完整性C.任务的重要性D.信息反馈正确答案:D3.当新的工作产生时需要首先进行()。
A.员工招聘B.工作分析C.员工考核D.工作评价正确答案:B4.()年代以来,人力资源管理兴起,逐渐取代了人事管理。
A。
70;B。
80;C。
90正确答案:B5.将心理测验划分为挑选性、描述性、预测性等形式的依据是()A.测验目的B.测验对象C.材料特点D.质量要求正确答案:A6.人力资本概念一般是指智力和体力的劳动本领的总和。
()A.正确B.错误正确答案:A7.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是()A.用人所长原则B.民主集华夏则C.因事择人原则D.德才兼备原则满分:2.5分正确答案:A8.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?()A.资本B.成本C.工具D.物体满分:2.5分正确答案:A9.对工作进行周密、有目的的计划安排的过程属于()A.工作分析B.工作研究C.工作总结D.工作设计满分:2.5分正确答案:D10.绩效的标准是基于()A.工作B.工作者C.工作群体D.组织满分:2.5分正确答案:A11.对于高级经理人员来说,()更适合他们A.计时工资B.浮动工资制C.结构工资D.年薪制满分:2.5分正确答案:D12.当用趋势分析法预测医院护士需求量时,应选择的组织因素是()A.病床数B.病院面积C.医院所处位置D.当地的经济状况满分:2.5分正确答案:A13.企业进行培训的最终目的是员工技能的提高。
()A.正确B.错误总分值:2.5分正确答案:B14.培训评估要以()为最终的标准。
A.实际工作绩效的提高B.分数高C.掌握技能D.被培训人得到锻炼总分值:2.5分正确答案:A15.传统人事管理的特点之一是()A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本满分:2.5分正确答案:A16.情商测试是一种心理测试的方法()A.正确B.错误满分:2.5分正确答案:A17.工作分析的信息中的工作活动不包括的内容有()A.工作方式B.工作活动和过程C.活动记录D.所采用的程序满分:2.5分正确答案:A18.采用工作日志法进行工作分析的缺点是()A.对员工的智力要求高B.对员工的经历要求高C.会遗漏不显著的工作行为D.员工的描述本领会影响分析的结果总分值:2.5分正确答案:D19.企业内向高层领导反应工作分析中遇到的问题,并提供解决方法建议的人员是()。
人力资源开发与管理1.人力资源:人力资源是一定范围内的人口中劳动能力的总和。
或一个国家、经济或组织所能够开发和利用的,用来提供产品和服务、创造价值或者实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。
2.人力资源管理:对人力资源进行正确计划、有效开发、合理配置、充分利用、调整和控制,以实现组织目标的过程。
或一个组织为了实现自己的战略或经营目标,围绕一整套员工管理理念而展开的吸引、保留、激励以及开发员工的政策、制度以及管理实践。
3.职位分类:职位分类是指将所有岗位按工作性质加以归类,又按责任大小、工作难易、所需任职资格高低进行排序。
4.组织设计:组织设计就是根据企业的发展战略目标,遵循一定的原则,将企业内部各部门进行优化组合,互相协调,以期高效率地实现企业目标的要求,来精心而明确地制定企业组织内部结构方案。
或组织的管理者设计和变革组织结构的过程。
5.培训:培训是指一个组织出于自身发展的需要,为方便组织成员学习和掌握与工作有关的知识和技能,促使它们形成良好的(或改变不良的)工作态度或习惯而采取的一种有计划的培养和训练活动。
人力资源培训就是指企业采用指导或传授等技术手段,使员工具有完成其本职工作所必须的技能和态度的过程。
6.职业发展:职业发展(职业生涯开发与管理)是指企业为实现自身发展目标和满足员工本人的发展需要,帮助和指导员工设计未来的发展计划,并有计划地为员工提供开发和发展机会的过程,以达到彼此受益的目的。
或为了谋求员工在组织内职业发展的各阶段不断取得进步,满足组织和员工个人两方面的需要,组织对于员工的整个职业生涯及其各个发展阶段所实施的有目的、有计划的规划、开发及其他管理活动。
7.绩效:绩效是指企业要求员工完成的工作行为和工作结果。
或员工实施和完成某项工作任务或计划的过程以及在这个过程中的行为表现,同时也指员工在实施计划或执行任务之后实际达成的结果或取得的成绩。
8.薪酬管理:薪酬管理为了能够发挥员工的积极性,将员工的薪酬与组织目标有机结合起来的一系列管理活动。
单选题1.()是劳动卫生规程的内容之一:CA 厂区环境卫生B 员工个人卫生C 防止粉尘危害D 制定疗养措施2.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是:A 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C 找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D 根据市场变化推测未来人事变动趋势3.绩效工资又称:A 职务工资B 津贴C 变动工资D 补贴4.一般来说人员招聘的来源可以分为两个渠道:DA 自我推荐与他人引荐B 学校与社会C 广告招聘与机构推荐D 内部来源与外部来源5.根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于:BA 市场工资水帄B 最低工资标准C 25%点处市场帄均薪酬水帄D 75%点处市场帄均薪酬水帄6.甲公司在报纸上刊登一消息:本公司因业务发展需要,需销售部经理一名等,这属于组织中哪一重要活动?BA 培训B 招聘C 晋升D 广告宣传7.如考核的目的是将部门员工从优到劣排个次序,则采用以下哪种考核方法最合适:DA 目标管理B 关键事件法C 标尺评价法D 排序法8.绩效反馈最主要的方式是:A 绩效面谈B 绩效辅导C 绩效沟通D 绩效改进9.如考核的目的是将部门员工从优到劣排个次序,则采用以下哪种考核方法最合适:DA 目标管理B 关键事件法C 标尺评价法D 排序法10.绝对标准考核就是:BA 用同一尺度衡量所有的人B 用同一尺度衡量相同职务的人C 用不同尺度去衡量所有的人D 用不同尺度去衡量同一职务的人11.职工因工致残被鉴定为( ),应当退出生产、工作岗位,终止劳动关系,发给工伤伤残抚恤证件:A 五至六级B 七至十级C 一至四级D 五至十级12.在人力资源规划的程序中,最先进行的程序是:A 需求预测B 战略规划C 供给预测D 现有人力资源核查13.某企业是知识密集型企业,员工的素质普遍比较高,企业的核心竞争力取决于员工的能力,那么企业最有可能实行:DA 基于岗位的工资制度B 计件工资制C 提成工资制D 基于能力的工资制度14.工作分析者亲自从事研究的工作,在工作中掌握有关要求的第一手资料,是工作分析基本方法中的哪一分析方法:A 典型事例法B 座谈法C 工作实践法D 观察法15.构成同一岗系的岗位,在工作性质上:A 邻近B 大致接近C 完全相同D 完全不同16.岗位设置的基本原则是:A 因人设岗B 因制设岗C 因事设岗D 因利设岗17.对营销人员的绩效考评,最经常采用的是:A 行为观察法B 以结果为导向的考评方法C 以关键事件为导向的考评方法D 以行为或品质特征为导向的考评方法18.下列福利计划不属于企业自主福利的是:A 医疗保健B 带薪休假C 心理咨询D 员工持股计划19.对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比,下列判断正确的是:A Es>1B Es<1C Es>0D Es<020.考核绩效中最简单也最常用的工具是:A 图尺度评定法B 交替排序法C 配对比较法D 强制分布法21.()不是矿山安全规程的内容:A 防止有毒有害物质危害B 矿山设计的安全要求C 矿山开采的安全要求D 作业场所的安全要求22.失业保险所属的员工福利类型是:A 企业福利B 法定福利C 生活福利D 有偿假期23.《中华人民共和国劳动法》规定,劳动者对用人单位管理人员违章指挥,强令冒险作业的行为,有权:A 拒绝执行B 向主管部门报告C 提出改进建议D 提出批评24.某公司在做职务评价时采用的方法是:找出职务中共同包含的“报酬要素”,将要素分为若干等级并制定评级标准,给各个等级赋予不同的点数。
17秋学期《人力资源管理概论》在线作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 35 道试题,共 70 分)1. 采用匿名投票,“背靠背”方式进行的人力资源需求预测方法是( )。
A. 头脑风暴法B. 德尔菲法C. 趋势预测法D. 技能清单法满分:2 分正确答案:B2. 外部招募的优势包括( )。
A. 有利于提高员工的士气和发展期望B. 节约时间和费用C. 风险小D. 能够给企业带来活力满分:2 分正确答案:D3. 根据胜任素质模型的分类,销售总监的胜任素质模型属于( )。
A. 角色胜任素质模型B. 职能胜任素质模型C. 组织胜任素质模型D. 职位胜任素质模型满分:2 分正确答案:D4. 人力资源管理的功能不包括( )。
A. 吸纳B. 维持C. 激励D. 安置满分:2 分正确答案:D5. 按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是( )。
A. 跨国企业B. 特大型企业C. 大中型企业D. 小型企业满分:2 分正确答案:D6. 关于薪酬等级的表述错误的是( )。
A. 其划分的依据是职位评价的结果B. 其划分的数量应当能够反映出职位的价值差异C. 薪酬等级确定之前要确定薪酬区间D. 等薪酬等级划分为若干级别,每个级别对应一个具体的薪酬数值满分:2 分正确答案:C7. 下列关于员工关系的表述错误的是( )。
A. 员工关系是在雇佣过程中产生的B. 员工关系的主体有两个:企业管理方与员工或者员工代言人C. 员工关系的本质是利益体之间的利益和力量的博弈D. 员工关系的表现形式是合作和协调满分:2 分正确答案:D8. 马斯洛的需求层次从低到高依次为( )。
A. 安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要C. 生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要D. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要满分:2 分正确答案:D9. 下列有关双因素理论的描述中,错误的是( )。
北语17秋《人力资源开发与管理》作业1满分答案1
17秋《人力资源开发与管理》作业1
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共2道试题,共8分)
1.被称为“科学管理之父”的是()
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.梅约
满分:4分
正确答案:B
2.全面论述人力投资理论最主要的代表人物是()
A.舒尔茨
B.马克思
C.沃尔什
D.马歇尔
满分:4分
正确答案:A
二、多选题(共10道试题,共40分)
1.以下属于马斯洛需要层次理论中的需要有()
A.生理需要
B.社交需要
C.求知需要
D.审美需要
满分:4分
正确答案:ABCD
2.只有同时具有以下三要素的人才构成管理者()
A.管理职责
B.管理职权
C.管理利益
D.管理岗位
满分:4分
正确答案:ABC
3.从现实的人力资源角度看,影响人力资源供给的因素主要有以下两个方面()
A.工资水平
B.劳动参与率
C.社会保障情况。
北语17秋《人力资源管理》作业2参考资料一、书籍1. Gary Dessler,《人力资源管理》。
这本书是一本权威的人力资源管理教材,内容涵盖了从人力资源计划、招聘与选择、培训与开发、绩效评估、薪酬管理等方面的知识。
它对人力资源管理的基本概念和原理进行了详尽解释,并提供了实际案例和工具,使读者能够理解和应用这些概念。
2. John Bratton and Jeff Gold,《人力资源管理:理论与实践》。
这本书综合了理论和实践,探讨了人力资源管理的各个方面,如组织文化、员工关系和人力资源策略等。
书中包含了大量的案例研究和实际操作建议,对于希望深入了解人力资源管理的读者来说非常有价值。
二、学术论文1. 王鹏飞、胡洪滨, 《企业人力资源管理的新趋势与挑战》。
这篇论文从企业人力资源管理的角度探讨了新趋势和挑战。
论文提出了人力资源管理应适应全球化、技术发展以及人民素质提升等新情况和挑战,并提供了相应的解决方案。
2. 张晓菲, 《人力资源管理中的激励与合作》。
这篇论文主要讨论了人力资源管理中的激励与合作问题。
通过研究员工激励与合作的机制和方法,论文提出了提高员工工作满意度和团队合作能力的建议,并介绍了一些实践案例。
三、期刊文章1. 李晓明, 《提高员工绩效评估的方法和技巧》。
这篇文章介绍了提高员工绩效评估的方法和技巧。
从设定目标、制定评估指标、开展评估和提供反馈等方面给出了具体的建议,并分享了一些成功的案例。
2. 陈芳, 《人力资源管培生计划的启示与借鉴》。
这篇文章以人力资源管培生计划为例,探讨了提高人力资源管理效果的方法与策略。
文章指出了人力资源管理计划的重要性,并就如何设计和实施管培生计划提出了建议。
以上是北语17秋《人力资源管理》作业2的参考资料,希望对你的作业有所帮助。
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一、名词解释(共10题,每题3分,共30分)1. 工作(职位)分析(老教材3.2节,新教材3.2节,视频08节)工作分析是指系统全面的确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。
工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
职位分析是一种确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程,是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
试题编号:试题类型:问答题标准答案:***试题难度:一般试题解析:***考生答案:工作分析是指系统全面的确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。
工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
职位分析是一种确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程,是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
考生得分:***是否评分:未评分评价描述:***2. 人力资源管理(老教材1.1节,新教材1.3节,视频02节)人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。
诠释人力资源管理六大模块核心思想所在,帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。
试题编号:试题类型:问答题标准答案:***试题难度:一般试题解析:***考生答案:人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
人力资源开发与管理作业单选题:1.人力资源管理的特点的是:综合性、实践性、社会性。
2.人力资源管理的任务包括:根据组织目标,制定人力资源计划,对人力资源进行开发,挖掘人力资源潜能,建立人力资源有效沟通渠道。
3.人力资源管理的职能包括:获取、整合、调控。
4.属于人力资源特有的基本特征的是:能动性、增值性、社会性。
5.人力资源管理的基本手段包括;强制规范、宣传教育、激励诱导。
6.人力资源管理的基本理论中关于Y理论的管理措施的描述正确的有:分权与授权、扩大工作范围、参与式和协商式的管理。
7.人力资源管理的基本理论中关于Z型管理的特点正确的有:采用长期雇佣制、采取下情上达的经营管理方式、上下级之间关系比较融洽。
8.人力资源管理的基本技术包括:系统优化技术、信息技术、计算机技术。
9.下列有关组织设计的陈述中正确的是:企业是由员工根据企业的战略目标,按照一定的结构联系,并且和其他生产要素组合在一起形成的集体;组织设计的目的在于发挥整体大于部分之和的优势,使有限的人力资源形成最佳的效果;部门的定义是指在一个组织中,一位管理人员执行所规定活动的职权范围。
10.下列有关管理层次和管理跨度的关系的描述中正确的是:管理层次和管理跨度关系密切。
管理跨度越大,管理层次就越少。
管理跨度越小,管理层次就越多。
11.下列有关工作和任务的关系的描述中正确的是:工作和任务往往是配对的。
12.属于招聘原则的是:因事择人原则、公平竞争原则、量才择优原则.13.以下有关招聘程序的选项中正确的是:招募、甄选、录用、评估14.属于面试的方式的选项是:非结构化面试、压力面试、行为描述面试。
15.培训的实施过程分为:培训准备阶段、培训进行阶段、培训结束阶段。
16.绩效考核的功能:导向、激励、沟通。
17.绩效考核中选择考核的内容应该遵循的原则:与经营目标相一致原则;工作内容的重要方面原则;可量化的指标原则。
18.作为绩效考核的指标:技能水平、职业道德、学习能力。
17秋东北大学东大17春学期《人力资源管理概论》在线作业1一、单选题(共35 道试题,共70 分。
)1. 下列不属于招聘需求的是( )。
A. 空缺职位B. 任职资格C. 胜任素质D. 招聘预算正确答案:2. 下列职业生涯规划与管理理论中,不是以年龄增长为主要依据的是( )。
A. 萨柏的职业发展理论B. 格林豪斯的职业发展理论C. 沙因的职业发展理论D. 帕森斯的特质一因素理论正确答案:3. 将人力资源规划划分为整体的和部门的两类,是按照规划的( )标准进行划分。
A. 独立性B. 相关性C. 时间长短D. 范围大小正确答案:4. 五险一金(基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)属于( )。
A. 国家法定福利B. 企业自主福利C. 可变薪酬D. 基本薪酬正确答案:5. 强化理论中的负强化是指( )。
A. 对不希望的行为采取惩戒措施,使之不再出现B. 奖励那些企业所希望的行为,从而加强这种行为C. 事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么,从而改变或克服某种行为,以避免不希望的后果D. 对于不希望发生的行为采取冷处理正确答案:6. 绩效管理的目的不包括( )。
A. 战略B. 管理C. 开发D. 规划正确答案:7. 依照人力资源管理部门需承担的责任,下列由非人力资源管理部门承担的是( )。
A. 预测公司的人员供给B. 对应聘人员进行初步筛选C. 提出人员需求的条件D. 编制并修订职位说明书正确答案:8. 下列关于工作时间的描述错误的是( )。
A. 工作时间的基本形式是工作日B. 工作时间就是指实际工作的时间C. 工作时间是用人单位计发劳动者报酬的依据之一D. 不遵守工作时间的规定就要承担相应的法律责任正确答案:9. 在企业的不同发展阶段,其薪酬形式也是不同的,下列描述错误的是( )。
A. 在企业的开创阶段,可变薪酬应当较高B. 在企业的稳定阶段,基本薪酬应当较高C. 在企业的衰退阶段,间接薪酬应当较高D. 在企业的创新阶段,三种薪酬所占比重应大致相当正确答案:10. 培训者的来源主要可以分为外部和内部,外部渠道的缺点是( )。
北京大学2017秋人力资源开发和管理(行管类)在线作业参考答案作业ID:77582--------------------------------------------------------------------------------1.平衡计分卡【教材第八章第五节】答:平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。
平衡计分卡认为,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素),但无法评估组织前瞻性的投资(领先的驱动因素)。
在工业时代,注重财务指标的管理方法还是有效的。
但在信息社会里,传统的业绩管理方法并不全面,组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资,获得持续发展的动力。
正是基于这样的认识,平衡计分卡方法认为,组织应从四个角度审视自身业绩:学习与成长、业务流程、顾客、财务。
平衡计分卡是从财务、客户、内部运营。
学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。
因此,人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。
--------------------------------------------------------------------------------2.马斯诺的需求层次理论【教材第二章】答:马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs),亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
书中将人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
该理论问世后产生了深远的影响,至今在人力资源行业,教育行业,流动人口管理,青年教师管理,水资源开发利用,管理心理学,企业薪酬制定等方面都有运用。
地大《人力资源开发与管理》在线作业二共25道题总分:100分100分•单选题•多选题•判断题一、单选题共4题,16分14分对于自尊心、荣誉感特别强的人,在由于失败、失足、犯错误而受人冷落和歧视时,其需要结构模式可能为()。
•A生理需要占主导地位•B安全需要占主导地位•C社会需要占主导地位•D尊重需要占主导地位我的得分:4分我的答案:D正确答案:D解析:暂无内容24分按照工人在生产中的不同岗位,以及同一岗位内技术复杂程度不同所划分的等级,确定工人工资的工资制度是()。
•A奖励工资制•B职务工资制•C岗位工资制•D年功工资制我的得分:4分我的答案:C正确答案:C解析:暂无内容34分从()开始,人际关系的人事管理方法逐渐衰弱,已经不能适应当时的人事管理的需要。
•A20世纪30年代•B20世纪40年代•C20世纪50年代•D20世纪60年代我的得分:4分我的答案:C正确答案:C解析:暂无内容44分把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式( )•A自我中心式、非理性化家族管理•B以人为中心、非理性化家族管理•C以人为中心、理性化团队管理•D自我中心式、理性化团队管理我的得分:4分我的答案:C正确答案:C解析:暂无内容二、多选题共12题,48分14分霍兰德的六种职业人格类型,除了现实型.调研型,还有()•A艺术型•B社会型•C企业型•D操作型•E常规型我的得分:4分我的答案:ABCE正确答案:ABCE解析:暂无内容24分人力投资项目分析分为()•A人口生产投资分析•B教育投资分析•C人力保健投资分析•D人力流动投资分析我的得分:4分我的答案:ABCD正确答案:ABCD解析:暂无内容34分现代企业的员工培训的发展趋势是()。
•A企业员工培训的目的从主要对员工补充知识发展成为对“企业人”、“公司人”的塑造•B企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为全员培训•C企业员工培训主要从岗前培训发展成为终身教育和在职培训•D员工培训方式更加现代化和科学化•E企业员工培训逐步发展成为资格证书培训我的得分:4分我的答案:ABCDE正确答案:ABCDE解析:暂无内容44分员工的绩效考评有()和()的两种。
1、请简述人力资源开发与管理同传统人事管理的区别。
正确答案:内容、工作性质、在企业中的地位、管理方式、价值取向不同。
2、请简述人力资源开发的基本原则。
正确答案:开发与使用相结合,统御与分治相结合,德行与才智相结合。
3、请简述职位分类的原则。
正确答案:系统原则,最低职位数原则,统分结合原则,能级层序原则。
4、请简述人力资源规划的程序和方法。
正确答案:程序:现状核查,供需预测,综合决策,反馈调控;方法:经验预测法,比率分析法,德尔菲法。
5、请谈谈你对组织结构从垂直层级向扁平层级转变的看法。
答:a、垂直层级的对快速变化的市场反应迟钝,而扁平化管理的决策触角直接伸向市场,能根据瞬息万变的信息及时决策,并能立即得到响应和执行。
b、垂直层级的实行的是绝对集权管理,要求下属绝对地服从上级的命令、听从指挥。
在传统管理体制下要通过多个管理层传递到最基层的操作者,传递过程和时间长,信息易失真。
而扁平化的企业实行的是分权管理为主,权力中心下移,各基层组织之间相对独立,尽量减少决策在时间和空间上的延迟过程,这将提高决策民主化和决策的效率。
c、垂直结构的企业中,各个管理层和操作层被动地接受和完成任务,在缺乏主观能动性的环境中长期教化,成长的周期要长一些,能成长起来的人才要少一些。
但一个企业家组成不了优秀的企业,需要一大批人才优化组合才能支撑一个优秀的企业。
扁平化管理中,仅有的几个层次的管理人员尤其是一线管理人员必须直接面对市场,独立行使众多原来由高层拥有和行使的职能,对管理人员的组织管理能力和决策能力提出了更高要求,在实战中更容易尽快成长起来,也更容易形成彼此互补、彼此合作的团队。
6、结合你个人工作实际,谈谈你对互补增值原理的理解。
正确答案:互补增值是指在对人力资源进行管理时,把不同才能、不同性格、不同年龄等不同质的人才组合起来,取长补短,优势互补,达到整体功能大于各部分之和的结果。
7、请举例说明招聘的质量要求。
正确答案:招聘的质量要求:适当的人选,适当的任务,适当的来源,适当的时间,适当的成本,适当的招聘方式,很好的选拔方式,合理的留人率。
工作(职位)分析(老教材3.2节,新教材3.2节,视频08节)
人力资源管理(老教材1.1节,新教材1.3节,视频02节)
员工甄选(新教材5.1节)
事业部制结构(老教材3.1节,新教材3.1节,视频08节)
人力资源规划(老教材4.1节,新教材4.1节,视频06节)
培训管理(视频教学课件第14—17讲,新教材第六章)
绩效考核(视频教学课件第18—20讲,新教材第七章)
薪酬(视频教学课件第21—22讲,新教材第八章)
企业文化(组织文化)(视频教学课件第23—25讲,新教材9.4节)
社会保险(视频教学课件第26—28讲,新教材第九章)
简述职业生涯开发与管理的关键步骤(视频教学课件第14—17讲,新教材第六章)简述人力资源管理的发展阶段(老教材2.1节,新教材1.2节,视频04节)
简述计时工资和计件工资的优缺点。
(视频教学课件第21—22讲,新教材第八章)简述绩效考核(绩效管理)的程序。
(视频教学课件第18—20讲,新教材第七章)
简述企业(组织)文化的积极功能与消极功能。
(视频教学课件第23—25讲,新教材9.4节)
1915年,欧洲战事全面爆发,杜邦公司的无烟火药订单剧增。
在战前的1914年10月,杜邦的三个主要无烟火药工厂总的年生产能力为840万磅。
而到1917年4月,也就是仅仅时隔30个月,产量已经达到4.55亿磅,增长了53倍。
从1914年秋季到l918年秋季,杜邦的员工总数由5300人增加到8.5万人。
只有旁观者才会艳羡杜邦又一次发了“战争财"。
作为公司总裁的皮埃尔,面对这种天降机遇表现得非常冷静,甚至不乏忧虑。
事态的发展印证了皮埃尔的担忧,然而,此时的杜邦已经庞大到几乎挪不动身子了,想回到战前状态已经是绝对不可能的。
发展部受命对战后的多元化开展调研并制定战略规划。
大家都把多元化的目标放在化学工业上。
在实践中,发展部的高级官员惊喜地发现,应该重新评价他们的多元化工作目标。
应该把杜邦公司当作一个整体去设计多元化的战略,而不是为生产厂的剩余产能寻找出路。
多元化升格为公司战略后,杜邦公司开始了一系列的收购工作。
随着杜邦建立或者兼并的不同行业产品线的增多,中央总部需要协调的事情越来越多。
各个职能部门已经感受到愈来愈严重的管理压力,杜邦新的产品线全面亏损。
尽管某些产品在市场上的份额很大,按照常规思路,规模经济会带来成本优势。
与杜邦的情况相反,这类产品的其他小企业都收获了不菲的利润,看来行业并没有问题。
1919年9月,新的委员会作为执行委员会的一个分会被批准设立。
由四个部门的负责人担任委员,并从各相关部门抽调四位年轻助手,成立一个分会的子委员会具体实施。
6个月后,子委员会向分会提交了一份超出发起者预期的报告,报告没有仅仅停留在解决销售问题上,他们还提出了一个全新的组织结构方案。
他们建议,如果以产品而不是以职能来构建组织,就会解决这个问题。
具体方案是把每两个生产线置于一个经理的管理之下,经理要负责这些产品的原料采购、制造、销售和财务,并对利润负责。
这就是日后被称为事业部的组织结构。
总部的职能部门不再是领导者,而是每个事业部的顾问。
事业部的总经理直接向总裁报告工作,事业部自负盈亏。
然而,这份报告被束之高阁一年半之久。
因为分会的委员们实在看不出来这个所谓一步到位的方案能解决什么实际问题。
1921年的中期财务报告令高层震惊。
上半年的亏损接近250万美元,这是杜邦公司历史上业绩最差的时期。
1921年8月22日,杜邦公司召开了执行委员会和财务委员会的联席会议,高层悉数参加。
会议决定重新考虑组织问题,并任命了新的委员会提交报告。
这个委员会很快依据最初提交的那份事业部报告再加上对执行委员会的重新设计方案制定了新的报告,新报告被批准了。
1921年9月8日,新的组织结构终于开始实施。
执行委员会的变化最大,作为对公司经营负责的由各职能部门领导和总裁们组成的最高权力机构,现在变成了专业的参谋机构,部门负责人不参加这个机构。
总部的高级经理们组成了新的执行委员会,这些经理们各有专长,以全部精力致力于实施企业家的活动。
把公司作为整体考虑,对未来发展提出专业性的意见,类似于现在我们常常见到的战略发展部门。
事业部的总经理除了不是独立法人资格外,基本上就相当于一个企业的总经理。
事业部下面设置职能部门。
这个新组织结构被历史证明是成功的,很快杜邦就扭亏为盈,并安全度过了20世纪30年代的大萧条。
问题:
1. 请结合课本理论,谈一谈事业部制的优缺点。
(视频9节)
2. 结合案例背景材料思考,为什么杜邦公司采取事业部制会取得成功?
一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。
他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。
这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。
于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。
几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。
进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。
当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。
但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。
坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。
我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。
对我来说,这名课长就是索尼。
我十分泄气,心灰意冷。
这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”
这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。
之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。
另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。
1. 根据所学理论,谈谈内部招聘(招募)的优缺点?(老教材4.4节,新教材4.2节,视频13节)
2. 你怎样看待索尼的这种内部招聘?在中国企业中实行这种内部招聘是否可行?(开放讨论,言之有理即可)
请结合自身情况,说明个人目前处在何种职业阶段,按照职业发展程序制定一个简单的个人职业发展计划?(老教材5.4节,新教材6.3节,视频17节)。