网络维护服务协定样本模板

网络维护服务协定样本模板双方，
甲方：（以下简称“甲方”）
地址：
联系人：
电话：
乙方：（以下简称“乙方”）
地址：
联系人：
电话：
鉴于甲方在网络运营中存在以下需求：
1. 维护网络设备和系统的正常运行；
2. 及时处理网络故障和问题；
3. 提供网络安全保障；
4. 提供技术支持和咨询服务。

鉴于乙方具备以下技术能力和资源：
1. 具备专业的网络维护团队；
2. 能够提供高效的故障排除和维修工作；
3. 拥有先进的网络安全技术和设备；
4. 能够提供全天候的技术支持和咨询服务。

甲、乙双方经友好协商，就网络维护服务事宜达成以下协议：
第一条服务范围
1. 甲方委托乙方负责维护甲方网络设备和系统的正常运行，包括但不限于服务器、路由器、交换机等；
2. 乙方负责及时处理甲方网络故障和问题，包括但不限于网络连接异常、网络速度慢等；
3. 乙方提供网络安全保障，包括但不限于网络入侵防护、防火墙配置、安全漏洞扫描等；
4. 乙方提供技术支持和咨询服务，包括但不限于网络设备选型、网络规划等方面的建议和指导。

第二条服务方式
1. 乙方将根据甲方的需求，制定相应的服务计划和方案，并提供给甲方确认；
2. 甲方可以根据实际需求选择不同的服务等级，乙方将提供相应的服务内容和响应时间；
3. 乙方将派遣技术人员到甲方的现场进行服务，对网络设备和系统进行维护和修复工作；
4. 乙方将根据甲方的要求提供远程技术支持，协助甲方解决网络问题。

第三条服务费用
1. 甲方按照乙方提供的服务计划和方案支付相关服务费用；
2. 乙方提供基础服务的费用为每月固定金额；
3. 如甲方需要增加特殊服务或购买网络设备，应与乙方另行协商确定费用；
4. 服务费用应在每月的指定日期前支付至乙方指定账户。

第四条服务期限
1. 本协议自双方签署之日起生效，并持续有效期为12个月；
2. 协议期满前30天，双方可以协商终止本协议或续签协议；
3. 协议期满后，如双方未终止或续签协议，本协议自动延续一年。

第五条保密条款
1. 双方应对因履行本协议而获知的对方的商业机密和技术信息予以保密；
2. 未经对方书面同意，任何一方不得将对方的商业机密和技术信息泄露给第三方。

第六条违约责任
1. 如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任；
2. 如甲方违约，乙方有权中止或终止提供网络维护服务，并有权要
求甲方支付相应的违约金；
3. 如乙方违约，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第七条争议解决
1. 双方因协议履行发生争议的，应友好协商解决；
2. 协商不成的，可提交有管辖权的人民法院解决。

第八条其他条款
1. 本协议的任何修改或补充，应采取书面形式，并经双方签署确认；
2. 本协议与双方签署的其他协议或合同存在冲突的，以本协议为准；
3. 本协议中的任何条款无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

甲方（盖章）：
日期：
乙方（盖章）：
日期：。