三级营销员模拟题(附参考答案)

三级营销员模拟题（附参考答案）
一、单选题（共57题，每题1分，共57分）
1.CS战略考虑问题的起点是（）
A、顾客
B、企业形象
C、市场
D、产品品牌
正确答案：A
2.吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量，这是运用了（）的定价方法。

A、品种差价
B、互补产品定价
C、花色差价
D、替代产品定价
正确答案：B
3.（）是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法
A、商品接近法
B、馈赠接近法
C、介绍接近法
D、社交接近法
正确答案：B
4.（）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。

A、内部化
B、一体化
C、交易费用
D、具体化
正确答案：A
5.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。

A、厂商最终将代理商变为自营销售部门
B、厂商向代理商技术授权
C、金钱激励
D、厂商与代理商相互参股
正确答案：B
6.河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助文化娱乐活动
B、赞助体育运动
C、赞助宣传用品的制作
D、赞助社会慈善和福利事业
正确答案：A
7.申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（）内提出,超过期限的,一股不予受理
A、1年
B、3年
C、2年
D、4年
正确答案：A
8.推销员贴出了这样一则广告：“该大衣惟一的缺点是：将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。

”这是一种逆反心理广告的（）方式。

A、以长托长
B、以短比短
C、以长托短
D、以短揭长
正确答案：D
9.会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是（）。

A、坚定的让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的策略
C、等额地让出可让利益的让步策略
D、先高后低、然后又拔高的让步策略
正确答案：A
10.（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法
A、理化检验法
B、感官检验法
C、实际试用观察法
D、现代仪器检测法
正确答案：A
11.中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）决策。

A、广泛配货
B、独家配货
C、专深配货
D、杂乱配货
正确答案：A
12.（）是资助的现代形式。

A、展览会或展销会
B、特殊纪念
C、赞助
D、新闻发布会
正确答案：C
13.（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。

A、厂商与代理商相互参股
B、厂商向代理商技术授权
C、金钱激励
D、厂商最终将代理商变为自营销售部门
正确答案：A
14.对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。

卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法
A、规模购买试探
B、以假设试探
C、低询价试探
D、派别人试探
正确答案：A
15.（）是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商，从而使代理商更积般地工作。

A、物质激励
B、金钱激励
C、代理权激励
D、一体化激励
正确答案：C
16.（）一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略
B、由大到小、渐次下降的让步策略
C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略
D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略
正确答案：C
17.()是指通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。

A、馈赠接近法
B、商品接近法
C、社交接近法
D、介绍接近法
正确答案：D
18.采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产品，这种认识需要由（）引起的。

A、间接刺激
B、内部刺激
C、直接刺激
D、外部刺激
正确答案：D
19.（）是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。

A、汇率风险
B、人员风险
C、利率风险
D、价格风险
正确答案：C
20.如果你是买主,就可以告诉你的卖主一些关于他的竞争者的情况,主要是指那些产品质量比他高、或产品价格比他低、或提供条件比他优越的
卖主,说明正有很多卖主准备供应你之所需,给你的对手造成一种紧张的气氛,这采用了（）的策略
A、寻找临界价格
B、把利益摆在明处,把压力塞给对方
C、声东击西
D、故布疑阵
正确答案：B
21.贸易摩擦属于（）
A、谈判中的人员风险
B、谈判中的非人员风险
C、无法确定风险
D、谈判中的风险
正确答案：B
22.顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。

A、数量折扣
B、季节折扣
C、折让
D、现金折扣
正确答案：A
23.（）销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的
A、强硬销售型
B、迁就顾客型
C、解决问题型
D、无所谓型
正确答案：D
24.立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法
A、低风险客户
B、一般客户
C、高风险客户
D、长期、大型客户
正确答案：C
25.交叉销售的本质是（）
A、销售服务定制化
B、沟通
C、产品的交互搭售
D、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程
正确答案：D
26.（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。

A、以短揭长
B、以长托长
C、以短比短
D、以长托短
正确答案：A
27.（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法
A、声东击西策略
B、把利益摆在明处,把压力塞给对方
C、寻找临界价格
D、故布疑阵策略
正确答案：D
28.（）实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格，顾客在商场内自我挑选、自我服务，在出口处由收款员统一结算。

A、超级市场连锁
B、专业商店连锁
C、郊区购物中心连锁
D、百货商店连锁
正确答案：A
29.装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元`3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法
A、花色差价
B、品种差价
C、价格差价
D、档次差价
正确答案：D
30.（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。

A、服务接近法
B、赞芙接近法
C、反复接近法
D、利益接近法
正确答案：C
31.赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助文化娱乐活动
B、赞助社会慈善和福利事业
C、赞助体育运动
D、赞助宣传用品的制作
正确答案：D
32.商务谈判以（）作为谈判的中心。

A、价值
B、谈判主体
C、谈判客体
D、价钱
正确答案：D
33.货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于（）
A、投机风险
B、纯风险
C、利率风险
D、价格风险
正确答案：B
34.在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（）。

A、购买者
B、采购者
C、发起者
D、决策者
正确答案：B
35.较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法属于（）。

A、一体化激励
B、物质激励
C、代理权激励
D、金钱激励
正确答案：B
36.（）是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地推到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。

这也是在业务谈判中比较流行的和策略。

A、浑水摸鱼策略
B、化整为零策略
C、大智若愚策略
D、疲劳轰炸策略
正确答案：A
37.（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。

A、迁就顾客型
B、无所谓型
C、解决问题型
D、强硬销售型
正确答案：D
38.（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。

A、红脸白脸策略
B、欲擒故纵策略
C、抛放低球策略
D、旁敲侧击策略
正确答案：B
39.（）是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情況下,将其项目分成若千块,分块议价,最终达成交易
A、浑水摸鱼策略
B、化整为零策略
C、疲劳轰炸策略
D、大智若愚策略
正确答案：B
40.（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。

A、零基预算法
B、标杆法
C、边际收益法
D、销售百分比法
正确答案：B
41.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用（）。

A、等距抽样法
B、分层随机抽样法
C、分群随机抽样法
D、简单随机抽样法
正确答案：B
42.不可抗力属于（）
A、谈判中的人员风险
B、谈判中的非人员风险
C、无法确定
D、谈判中的非风险
正确答案：B
43.（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法
A、求教接近法
B、问接近法
C、调查接近法
D、好奇接近法
正确答案：D
44.借助名人的声望，来提高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。

A、先入为主的方式
B、直接的方式
C、间接的方式
D、喧宾夺主的方式
正确答案：C
45.会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于（）。

A、企业职能管理部门提供的资料
B、竞争对手提供的资料
C、其他各类记录
D、企业经营机构提供的资料
正确答案：A
46.A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）
A、80%-90%
B、20%左右
C、60%-70%
D、15%以下
正确答案：C
47.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。

A、财务配额
B、销售活动配额
C、利润配额
D、综合配额
正确答案：B
48.CRM是一种以（）为核心的管理原则。

A、客户需求
B、竞争对手
C、公司自身
D、社会利益
正确答案：A
49.（）是使用化学仪器、化学试剂,采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质,以确定商品品质的方法
A、化学檢验法
B、物理检验法
C、视觉检验
D、生物学检验法
正确答案：A
50.（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。

A、规格差价
B、式样差价
C、档次差价
D、品种差价
正确答案：C
51.在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）
A、环境因素
B、组织因素
C、个人因素
D、人际因素
正确答案：A
52.成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于（）。

A、观察法
B、定性评价方法
C、面谈法
D、定量评价方法
正确答案：D
53.以下正确地表示出消费者购买决策过程的是（）。

A、确认需要-收集信息一评价方案一决定购买一购后行为
B、评价方案-收集信息-确认需要-决定购买一购后行为
C、确认需要一评价方案-收集信息-决定购买一购后行为
D、收集信息-确认需要一评价方案-决定购买一购后行为
正确答案：A
54.（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。

A、式样差价
B、花色差价
C、品种差价
D、规格差价
正确答案：C
55.研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。

A、早期大众
B、创新采用者
C、早期采用者
D、落后采用者
正确答案：A
56.()是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

A、良性窜货
B、恶性窜货
C、跨区域窜货
D、自然性窜货
正确答案：D
57.类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）
A、80%-90%
B、15%以下
C、60%-70%
D、20%左右
正确答案：D
二、多选题（共43题，每题1分，共43分）
1.信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由（）要素组成。

A、现金折扣
B、实物折扣
C、库存水平
D、信用期限
正确答案：AD
2.下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）。

A、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
B、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
C、诚实守信是企业的无形资本
D、诚实守信的企业最终能够取信于社会
正确答案：ACD
3.商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是（）。

A、要给对方以礼节
B、要给对方以希望
C、要给对方以利益
D、要给对方以诱饵
正确答案：ABD
4.销售人员进行商品示范时,激发顾客购买欲望的方式有（）
A、用语言说服顾客
B、挖掘对方的需求
C、适度说话,让顾客说话
D、不顾一切地热情招待顾客
正确答案：ABC
5.早期群众具有（）等特征。

A、深思熟虑，态度慎重
B、决策时间较长
C、对言论首领的消费行为有较强的模拟心思
D、有较好的任务环境和固定支出
正确答案：ABCD
6.间接资料调査可以（）。

A、收集到广泛的資料
B、直接得到调查结果
C、不受主观因素干扰
D、不受时间和空间限制
正确答案：ACD
7.下列选项中,（）是符合连锁经营的品种选择最重要的原则必须满足的条件。

A、季节性强
B、购买频率高
C、毛利率高
D、消费量大
正确答案：ABCD
8.创新采用者具备（）等特征。

A、一般是年轻人
B、交际广泛且信息灵通
C、收入水平、社会地位和受教育程度较高
D、极富冒险精神
正确答案：ABCD
9.抽样方法大体上可分为（）。

A、非随机抽样
B、任意抽样
C、随机样
D、等距扣样
正确答案：AC
10.台湾〝塑胶大王〞王永庆拥有资产超越10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需求的东西送到目的地，他奉行的理念是〝一勤天下无难事〞他曾经说：〝多争取一块钱生意，也许要遭到外界环境的限制，但浪费一块钱，可以依托自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。

〞从上述案例中，可以判定王永庆是个（）。

A、吝啬的人
B、计较小利的人
C、擅长运营的人
D、生活简朴的人
正确答案：CD
11.以下情形中，（）违犯了产质量量法的规则。

A、不具有产品应当具有的运用功用而事前未作说明
B、不能完全满足消费者的消费愿望
C、不契合以产品说明.实物样品等方式说明的质量状况
D、不契合在产品或包装上注明采用的产品规范
正确答案：ACD
12.在设计调査问卷的提问项目时,要注意的事项有（）。

A、一项提问只包含一项内容
B、提倡否定形式的提问
C、用词确切.通俗化
D、提问的内容尽可能详尽
正确答案：AC
13.早期大众具备（）等特征。

A、深思熟虑,态度谨慎
B、决策时间较长
C、有较好的工作环境和固定收入
D、对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理
正确答案：ABCD
14.人员销售决策的内容包括（）
A、组织和控制销售活动
B、确定销售规模
C、分配销售任务
D、确定销售日标
正确答案：ABCD
15.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等。

A、局部成交法
B、请求成交法
C、假定成交法
D、选择成交法
正确答案：ABCD
16.下列属于传销行为的有（）。

A、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益），牟取非法利益的
B、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的
C、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的
D、无证上门进行推销
正确答案：ABC
17.企业在运用销售促进的过程中,需要进行一系列的决策活动,其中主要包括（）
A、制定销售促进方案
B、建立销售促进目标
C、选择销售促进工具
D、试验、实施和控制销售促进方案,评估效果
正确答案：ABCD
18.与新闻媒介建立良好关系的原则有（）。

A、熟悉新闻工作规律
B、尊重新闻职业道德
C、坦率真诚地合作
D、及时主动地提供方便
正确答案：ABCD
19.间接资料调查的资料米源主要可以分为（）。

A、直接资料来源
B、内部资料来源
C、外部资料来
D、电子资料来源
正确答案：BC
20.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）。

A、为满足需要的购买能力
B、有某种需要和欲望的人
C、购买欲望
D、拥有使别人感兴趣的资源
正确答案：ABC
21.商务谈判中,声东击西策略的特点是（）
A、不知不觉地实现
B、灵活机动,富于变化
C、迁回前进
D、既不强攻硬战,也不轻易放弃
正确答案：ABCD
22.制定销售配额的日的是（）。

A、使销售计划落实到人员行动上来
B、增加收入
C、明确责任
D、建立激励制度的基础
正确答案：ACD
23.商务谈判中,开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略的缺点是（）。

A、让对方无动于衷
B、可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局
C、不稳定
D、开始时表现软弱,对手得寸进尺
正确答案：BD
24.商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是
A、让步起点较高,富有较强的诱惑
B、最后稍大一点的利润,往往会使对方很满意而达成协议
C、此比较容易使对方产生优胜感而达成协议
D、治谈中富有活力
正确答案：ABC
25.下列问卷提问项目设计得比较合理的有（）。

A、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样
B、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意
C、“您觉得这种产品的价格合理吗?”
D、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?
正确答案：CD
26.作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质有（）。

A、人品高尚、作风民主
B、要有心计、城府要深
C、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念
D、具有丰富的知识和经验
正确答案：ACD
27.报纸招聘信息的构成包括（）及其他注意事项等。

A、招聘期限
B、应聘方式
C、内容
D、刊出方式
正确答案：ABCD
28.体现出连锁企业信息化的是（）
A、战略信息系统
B、电子收款机
C、管理系统
D、条形码技术
正确答案：ABCD
29.符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件。

A、普及程度高
B、采购进货容易
C、可替代性低
D、产品均质性强,稳定性强
正确答案：ABCD
30.抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样方法，二是非随机抽样方法。

以下各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。

A、分层随机抽样法
B、复杂随机抽样法
C、判别抽样法
D、配额抽样法
正确答案：CD
31.企业开展公共宣传活动主要有（）等形式。

A、用户洽谈会
B、消费者座谈会
C、企业新产品介绍会
D、企业商品研讨会
正确答案：ABCD
32.每场谈判的结束方式可据（）来确定.
A、内容
B、气氛
C、时间
D、地点
正确答案：ABC
33.销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有（）。

A、用语言说服顾客
B、挖掘对方的需求
C、不顾一切地热情招待顾客
D、适度说话，让顾客说话
正确答案：ABD
34.为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段。

A、特别推销奖金
B、联合促销
C、合作广告津贴
D、批量折扣
正确答案：BCD
35.分层随机抽样的优点是可以（）。

A、提高总体数量指标的估计值的精度
B、降低成本
C、节省时间
D、提高样本的代表性
正确答案：AD
36.谈判的节奏主要反映在（）等方面。

A、需要解决问题的多少
B、问题安排的松紧程度
C、地点的选择
D、时间的长短
正确答案：BD
37.连锁经营的品种选择依据的最重要的原则是（）。

A、多样化
B、是否有利于打压竞争对手
C、是否有利可图
D、是否便利消费者
正确答案：CD
38.介绍接近法的内容包括（）。

A、拜访的目的
B、工作单位
C、经济收入
D、姓名
正确答案：ABD
39.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等
A、激将成交法
B、让步成交法
C、最后成交法
D、饥饿成交法
正确答案：ABCD
40.在谈判过程中，常用的限制性因素主要有（）。

A、时间限制
B、资料限制
C、权利限制
D、经济限制
正确答案：ABC
41.销售代理商和经纪人的区别是（）。

A、行为名义不同
B、享有的权利不同
C、服务对象不同
D、与委托人关系的持续性不同
正确答案：ABCD
42.企业对终端工作人员的管理表现在（）方面。

A、严格报表管理
B、对终端人员进行培训
C、搞好终端协调
D、进行终端监督
正确答案：ABCD
43.职业用语的基本要求有（）。

A、语意模棱两可
B、语调柔和
C、颠三倒四
D、语意明确
正确答案：BD。