营销制胜的五种能力答案(时代光华)

测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 目前营销中存在的八大误区，反映在老板，营销总监身上为：√A对行销理论仅有模糊想法B对营销市场缺乏深入理解C只靠创意和感觉来做市场D以上都正确正确答案：D2. 工商银行的品牌战略是“您身边的银行”，其企业定位属于：√A产品至上B定位至上C形象至上D服务至上正确答案：C3. 企业的生命周期不包括：√A成长期B筹备期C成熟期D衰退期正确答案：B4. 处于衰退期的企业，在战略选择上描述错误的是：√A减少支出B淘汰弱势产品C扩大产品生产线D精简不盈利的销售渠道正确答案：C5. 下列属于成功营销的是：√A体验营销B创造市场C差异化营销D以上都正确6. 服务营销策略注重服务至上，具体要求在哪些层面突出这个理念：√A内部营销B外部营销C互动营销D以上都对正确答案：D7. 企业市场营销管理过程的第一步是：√A规定企业任务B确定营销组合C管理营销活动D分析企业市场机会正确答案：D8. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念是：√A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念正确答案：B9. 产品在畅销阶段时，企业的营销目标是：×A产品尽快投产上市B提高市场占有率C建立知名度，争取试用D保持市场占有率正确答案：D10. 下面各选项最能反映出企业的实力和人性化服务理念的是：√A体现产品性能B体现产品种类C对顾客精神上许诺D体现产品价格11. 星巴克广告做的少，店面也很小，但花费巨资培养员工素质。

其营销策略是：√A内部营销B外部营销C互动营销D投机营销正确答案：C12. 企业的竞争优势体现在：√A雄厚资金B良好战略定位C懂得抓住消费者心理D以上都正确正确答案：D13. 处于成长期的企业，在战略选择上应：√A扩大产品生产线B提高服务和产品质量C建立密集分销体系D以上都正确正确答案：D14. 当企业进入成熟期，它的市场目标应该是：√A提高产品知名度，尝试尽量多的销售模式B创造最大化的市场份额C捍卫市场份额，强化品牌战略，创造最大化的市场利润D削减支出，发挥品牌余热正确答案：C15. 处于发展期的企业，总经理在营销中所起的作用为：√A品牌管理B组织管理C营销管理D以上都不对。

致胜营销的五种能力培训在竞争日益激烈的市场中，营销团队的能力培训显得尤为重要。

只有不断提升团队的营销能力，才能在市场上取得竞争优势。

在本文中，我们将探讨致胜营销的五种关键能力培训，帮助您的团队达到商业成功的新高度。

1. 市场分析能力在营销领域，对市场的深入了解是成功的关键。

通过市场分析的能力培训，团队可以更好地了解目标市场的趋势、竞争对手和潜在机会。

这种能力培训可以帮助团队的成员通过数据分析和市场调研，快速准确地把握市场动态，及时调整营销策略。

2. 创意营销策略能力创意是吸引消费者注意的关键。

通过创意营销策略的能力培训，团队可以培养提出创新点子和切实可行的营销策略的能力。

这种培训可以帮助团队成员提升创意思维，挖掘产品或服务的独特卖点，并将其转化为吸引消费者的营销活动。

3. 数字营销技能能力在数字化时代，数字营销已成为营销领域的必备技能。

通过数字营销技能的能力培训，团队可以学习如何有效地利用互联网和数字技术来提升市场曝光和销售成绩。

这种能力培训包括社交媒体营销、搜索引擎优化、电子邮件营销等方面的培训，帮助团队更好地利用数字渠道与消费者进行互动。

4. 沟通协作能力在营销团队中，良好的沟通和协作是团队成功的基石。

通过沟通协作能力的培训，团队可以学习如何有效地与团队成员和客户沟通，协作完成任务。

这种能力培训包括团队建设、有效沟通、冲突管理等方面的培训，帮助团队更好地协调工作，提升工作效率。

5. 客户关系管理能力在市场竞争如此激烈的时代，客户关系管理显得尤为重要。

通过客户关系管理能力的培训，团队可以学习如何建立良好的客户关系，提升客户忠诚度，并促进重复购买。

这种能力培训包括客户服务技能、客户关系维护、客户投诉处理等方面的培训，帮助团队更好地理解客户需求，提供更优质的服务。

在营销领域，不断提升团队的营销能力是取得商业成功的关键。

通过上述五种能力培训，您的团队可以更好地适应市场变化，制定切实可行的营销策略，提升品牌影响力，取得竞争优势，实现营销目标。

营销高手的五种能力行销大使陈安之在超级行销中说过心态决定一切技巧和能力决定胜负，既说明了心态的重要性，也到除了技巧和能力对于营销人员所起里临一脚的关键作用。

那麽，在实际的工作中，营销人员应该具备什麽样能力才能应对日益复杂的市场形势的需要呢?对此问题，不同的人会有不同的见解和看法，但主流观点是，销售人员要想成为领域的顶尖高手，必须具备以下五种能力。

适应能力铁打的公司，流水的营销员，是我门营销届里口头禅，他从一个侧面反映了营销人员的不确定性、不稳定性。

事实不仅如此，即使在同一家公司里工作，营销人员也往往因为工作地点、工作环境的经常变化而具有流动性强的特点，而所有这些，都要求营销人员必须具有的适应能力。

五岭逶迤腾细浪，乌蒙滂沱走泥丸。

毛泽东为什麽能够缔造新中国而成为一代伟人？笔者认为，其之所以能够成功，原应是他在丧失了6位亲人、经历了28年的痛苦后，依然还能潇洒的吟诗佐作赋。

而营销人员在面对新环境、遭遇新挫折、经受新挑战，能够坦然自若，从容应对吗？在现实工作生活中，面对市场的千变万化，营销人员往往要吃千辛万苦，走千山万水，说千言万语，因为选择了营销这个职业，就相当于选择了一种颠破流离的生活方式。

作为好的营销人员，就必须具备适应的能力。

有一句话说得好，如果你不能改变环境，那你就必须适应环境。

从企业内部环境来说，营销人员=说先要适应公司，适应公司的企业文化，适应公司的经营理念，适应公司的营销方针、适应公司的人文环境等等。

从企业外部环境来讲，营销人员还应能够适应市场的需要，适应经销商的发展需求，适应当地的风土人情等等。

销售人员只有适应了营销这个职业、适应了营销生活方式、适应了企业的内外部环境，才能更好地给自己准确定位，摆正位置，从而找到适合自己发展的方向之所在。

学习的能力定位大师杰克特劳特在《营销站>>中说：“今天的市场营销的本质并非为顾客服务，而是在同竞争对垒过程中，以智取胜”.智、巧、强从何而来？笔者认为，它应该来自于学习，来自于日积月累，来自于厚积薄发。

致胜营销的五种能力分析在当今激烈的商业竞争环境下，要想在市场中脱颖而出并取得成功，一个企业必须具备一定的营销能力。

致胜营销的五种能力分析如下：1. 市场洞察力。

这是企业识别和洞察市场机会的能力。

企业必须能够深入了解市场趋势、顾客需求和竞争对手的行为，以便更好地预测市场变化并制定相应的营销策略。

2. 创造力和创新能力。

创造力是指企业在产品开发、品牌建设和营销传播方面的能力。

企业需要不断推陈出新，寻找新的创意和创新点，以吸引和留住顾客的注意力，并扩大市场份额。

3. 顾客导向能力。

企业必须重视顾客需求，建立起与顾客的良好关系，并提供优质的产品和服务。

顾客导向能力还包括建立反馈机制，及时了解和回应顾客的需求和反馈，以便不断改进产品和服务。

4. 团队合作能力。

营销是一个综合性的工作，需要多个部门的协同合作。

企业必须培养团队合作精神，建立跨部门的协作机制，保证各项营销活动能够有序进行，并取得最佳效果。

5. 数据分析和决策能力。

在市场营销中，数据扮演了至关重要的角色。

企业需要具备数据分析和决策能力，根据市场数据和趋势进行分析，制定决策，并及时调整营销策略。

这样可以使企业更具竞争力，并迅速应对市场的变化。

综上所述，致胜营销的五种能力分别是市场洞察力、创造力和创新能力、顾客导向能力、团队合作能力以及数据分析和决策能力。

企业通过提升这些能力，可以更好地应对市场挑战，取得竞争优势，实现营销的成功。

在继续探究致胜营销的五种能力之前，让我们深入了解一下为什么这些能力对于企业的营销成功至关重要。

首先，市场洞察力能力使企业能够在市场中准确把握机遇。

市场变化日新月异，企业需要了解趋势并及时调整自己的营销策略。

这就需要通过市场调研和数据分析等方式深入了解市场，掌握消费者的需求和竞争对手的行动。

只有准确的市场洞察力，企业才能根据市场变化做出正确的决策，从而在竞争中胜出。

其次，创造力和创新能力是企业获得竞争优势的重要因素。

在同质化严重的市场竞争中，企业必须通过创造力来打破僵局。

当今营销策划活动成就自己的5种力量你为什么要做营销策划活动人？你的岗位职责究竟是什么？你怎样“真正”认识营销策划活动人这个岗位？这是三个最普通的问题，却最能非常直白地问到你的真正本心。

所以，真理往往是简单的，这其实就是一个明确的角色定位问题，就看你有没有真正认识到你的“定位感”和“目标感”。

著名品牌营销策划活动专家于斐老师指出，当今职场后浪推前浪，每个人压力自然会很大，就拿营销策划活动人来说，20年前的推销时代，那是营销策划活动人暴富的时代。

10年前的促销时代，靠着点子也能迅速致富，然而今天已经世道变了，这是一个见缝插针的互动体验优化时代。

营销策划活动人不光要有勇（冲劲）有谋（点子），还更要有长远规划的战略目标。

这是一个必需的思想基调。

但是，我们不得不失望地看到，即便到了今天，还有很多人还在像阿Q一样高喊着革命却不知道怎么革命、革谁的命？在买房买车等物质生活的压力之下，很多心态变形的人早已经成了“负翁”和“月光女郎（每月工资都早早花光）”，他们口里高声喊着喜欢营销策划活动，其实只不过是喜欢营销策划活动人相对自由、不用坐班的工作方式而已，而真正到了深度分销、上山下乡的时候，却又总是俯不下身来，成为了典型的“叶公好龙”式工作心态，因此更别提有没有在营销策划活动领域的长远规划和目标了。

一个营销策划活动人如果在3年内没有升级而是“平移”，5年内没有被提拔到中高层管理岗位从事更高的经营管理工作，那么他以后很可能就会沦为“芸芸众生”。

因为你如果5年都没有找到自己该如何定位，则马上会陷入“定位缺失”的尴尬。

而一个人如果不知道自己该如何定位，那么很明显他就丧失了目标感，丧失了目标感之后紧接着便开始得过且过、混日子。

1年的热度逐渐退去，剩下就是N年的机械性重复。

如此恶性循环，直至结果就是“泯然众人矣”。

试想，有多少人每天就这样稀里糊涂、悠哉游哉地做营销策划活动，不遇到“坎儿”才奇怪呢。

选对行业，放宽眼界中国有句俗语：女怕嫁错郎，男怕入错行。

时代光华——营销制胜的五种能⼒第⼀讲制胜营销概述为什么要掌握制胜营销的五种能⼒（⼀）市场经济时代，个⼈和企业的⽣存都需要营销市场经济中营销是每个⼈与⽣俱来的⽆法拒绝的命运。

在计划经济时期，⼯作包分配，产品包销售，⽽且产品常常供不应求，所以那个时代并不需要营销。

在市场经济时代，个⼈需要营销，个⼈⽣存所依赖的企业同样需要营销。

（⼆）需要掌握制胜营销五种能⼒的原因现代市场营销，已从阵地战、对抗赛发展成海陆空集群的“⽴体战争”。

靠销售打天下和靠“点⼦”打市场⽬前已⽇渐乏⼒，以致于19世纪美国零售巨头约翰·沃纳梅克有句著名的悲叹：“我花在⼴告上的钱有⼀半被浪费掉了，更糟糕的是，我不清楚是哪⼀半。

”未来的市场营销将是综合能⼒的体现：图1-1 未来市场营销综合能⼒的表现1.战略上要抓“准”随着时代的变迁，靠点⼦取胜，靠花钱做⼴告“砸”出⼀个市场的时代，已经离我们越来越远了。

企业在战略上，通过定位、细分客户市场，抓住⼀个“准”字是⽬前市场营销的关键所在。

随着市场经济的繁荣，现代营销理论逐渐进⼊细分化的阶段。

这就要求想在市场经济条件下⽣存并得到客户认可的企业，必须通过市场定位和细分客户市场，抓住⼀个“准”字。

如果企业在战略上、经营上抓不准，就很难做⼤做强，这和经营有关，也和⼴告需求有关。

如果⼀个企业试图做所有的事情，那么这个企业就是定位模糊，它到底是⼲什么的别⼈就不知道。

如果别⼈连它是⼲什么的都不知道，它怎能被别⼈记住？所以经营并不是有钱就赚，⽽是要给⾃⼰⼀个明确的定位。

有了明确的定位，才能在战略上抓得“准”。

2.战术上要突出“特”古⼈讲,术业有专攻。

如果⼀个企业什么都做，往往是什么都做不好，因为企业经营⽅向不明确，没有⾃⼰独特的品牌。

什么赚钱做什么，这在经营上是低级的投机战术，不是谋求长远发展的战略。

所以，要通过营销组合，突出差异化，创造出⼀个“特”字，打造企业⾃⼰的品牌。

【案例】万科房地产⽆法吸引外资在房地产领域，万科是⼀个很有名的企业。

营销经理制胜五招营销经理在日新月异的市场潮流中，在产品的前期导入进行市场调研、销售渠道合理科学划分，掌握基本的财务管理知识，精诚团结自己的销售团队，积极从顾客需求方面开拓市场，必定胜券在握。

目前的市场环境，以互联网经济、知识经济、高新技术为代表的新经济运动的兴起，给世界经济和企业竞争带来了深刻变化，正在改变过去的市场游戏规则。

它要求企业提供给顾客便捷、安全、舒适的商品和服务，让消费者在没有压力、负担和恐惧的情况下，满意的使用商品或服务。

对于营销经理如何突破各种环境，文化，利益的约束，能够把产品的品质，服务，文化等内涵的东西通过一定的营销手段和营销渠道，让广大的经销者认可，尤其是终端客户可以放心的掏钱购买，应该是每个营销经理所追求的目标。

多年的市场管理经验实践总结出营销经理需要注意的5个方面：1.市场产品导入前期，理性和感性认识并驾齐驱，重在突破最好的产品不一定是客户需要的产品，但客户一定需要最好的产品。

在产品准备进入某一个待开发市场，前期的准备工作是必不可少的。

这个阶段，进行市场的前期调研是十分重要的，只有进行了前期的调查行为，进而分析发现产品的顾客购买趋势，期望值及购买习惯，然后努力去满足和超过客户的期望，产品才可以借助各种渠道成功导入。

对于营销管理部门来说，产品导入前期的市场研究是营销信息的全部领域内最为关键的一个部分，准确的市场需求潜力，使用者相关要求的变化等对制定营销政策是很重要的信息，这些只有营销经理通过对市场全面调研和研究，进行全面分析认识总结得出；只有通过营销经理把提供的信息即商家和消费者、顾客、公众联系起来，用来辨别和定义营销机会和问题的信息；对于企业制定、改进销售政策并评估营销行为具有很大的意义；同时对营销经理提高对营销过程的认识和更有效的进行特定营销活动深入的理解具有很大意义。

但有一个很重要的问题，就是营销经理不能建功心切，注重有利可图的交易，着眼于经营业绩的高低，以营销作营销，以吸引顾客为目的，过渡承诺经销商和消费者，在真正操作起来难以兑现，无异于杀鸡取卵，自绝后路。

营销制胜的五种能力答案(时代光华)学习课程：营销制胜的五种能力单选题1.目前营销中存在的八大误区，反映在老板，营销总监身上为：回答：错误1. A 对行销理论仅有模糊想法2. B 对营销市场缺乏深入理解3. C 只靠创意和感觉来做市场4. D 以上都正确2.工商银行的品牌战略是“您身边的银行”，其企业定位属于：回答：正确1. A 产品至上2. B 定位至上3. C 形象至上4. D 服务至上3.下列哪项属于公司解决与顾客间关系问题的活动：回答：正确1. A 广告投放2. B 公关组织3. C 活动策划4. D 以上都正确4.处于衰退期的企业，在战略选择上描述错误的是：回答：正确1. A 减少支出2. B 淘汰弱势产品3. C 扩大产品生产线4. D 精简不盈利的销售渠道5.下列属于成功营销的是：回答：正确1. A 体验营销2. B 创造市场3. C 差异化营销4. D 以上都正确6.成功战略不包括：回答：正确1. A 无敌价格2. B 卓越服务3. C 虚假宣传4. D 集中广告7.企业市场营销管理过程的第一步是：回答：正确1. A 规定企业任务2. B 确定营销组合3. C 管理营销活动4. D 分析企业市场机会8.企业提高竞争力的源泉是：回答：正确1. A 质量2. B 价格3. C 促销4. D 新产品开发9.下面各选项最能反映出企业的实力和人性化服务理念的是：回答：正确1. A 体现产品性能2. B 体现产品种类3. C 对顾客精神上许诺4. D 体现产品价格10.企业战略取决于：回答：正确1. A 市场细分2. B 目标市场3. C 市场定位4. D 以上都正确11.下列对直销优点的描述，不正确的是：回答：错误1. A 减少中间营销商的盘剥2. B 实现利润直接反馈3. C 企业不容易被经销商控制4. D 投资巨大12.下面哪一项不是营销所关注的重心：回答：正确1. A 品牌2. B 价值3. C 产品4. D 精神13.企业的竞争优势体现在：回答：正确1. A 雄厚资金2. B 良好战略定位3. C 懂得抓住消费者心理4. D 以上都正确14.企业遇到竞争危机时应该：回答：正确1. A 提高管理效率2. B 优化业务流程3. C 注重新产品研发4. D 树立良好的企业理念15.处于发展期的企业，总经理在营销中所起的作用为：回答：正确1. A 品牌管理2. B 组织管理3. C 营销管理4. D 以上都不对。