供热老旧管网改造工程质量保证措施和创优计划
1、质量方针
让顾客满意，对工程质量负责；遵规守法，持续改进质量体系；树立全面质量管理（TQC）的管理思想，实行全面、全过程和全员参与的质量。承诺的质量指标和违约责任承诺 2、本项目的质量控制重点
根据以及我公司类似工程的施工经验，按照我公司内部的质量管理文件的要求，对本项目的关键工序、重点部位设置质量控制点，编制质量检验计划，为施工过程中的质量控制打下良好的基础和依据。本项目质量控制的关键部位：
2.1、材料的控制：PE-RTⅡ型管材的复检，材料标识清晰、详细、明确，避免用错材料。
2.2、土建工程：土方开挖；砖砌阀门井；混凝土路面及沥青路面拆除并修复等；小区其他公用设施的拆除与修复，公用设施及材料拆除中可利旧部分摆放整齐避免破损及影响车辆行人通行（如方砖）。
2.3、供暖管道安装工程主要是PE-RTⅡ型管道焊接及螺
旋焊缝钢管；
2.4、焊接工程焊接材料和焊工、焊接方法、无损检测等方面的控制；
3、承诺的质量指标：
我公司已建立并实施质量保证管理体系，并通过ISO9001质量体系认证。如果我方中标，我方郑重承诺：认真贯彻ISO9001标准，建立健全项目部质量管理体系，工程质量达到国家现行验收标准和规范规定的合格标准。贯彻标准，明确岗位职责，配备足够的人力资源，设备物资资源，落实各个质量环节，保证质量的受控状态，以良好的工程质量和服务质量，实现对用户的承诺，把优质的产品奉献给社会和用户最终达到合格标准。
根据我公司的企业精神和管理方针、目标，结合某市2016年集中供热老旧管网改造工程第4标段吉炭小区的工程特点和具体工程内容、类似项目的施工经验，制定本项目的工程质量目标如下：
质量标准为工程质量符合国家及行业现行标准、验收规
范的合格标准；
1）、单位工程一次交验合格率：100%，安装工程优良率99%；
2）、交工技术文件同步性及竣工资料交验率100%；
3）、按要求复验的材料复验率100%，不错用、不使用不合格的设备、器材；设备管道内部抽检清洁率及管道封口率100%；
4）、过程控制资料与施工同步率100%，交工技术文件与施工同步率100%；施工组织设计、施工方案满足工程质量要求；
5）、顾客满意率达100%。
4、质量违约责任承诺
4.1、如果因我施工方原因造成违约，未达到承诺的质量标准，我方愿承担如下责任：
4.2、完全接受承包合同规定的质量惩罚规定。
4.3、在施工期间，无条件地执行业主、监理代表提出的一切现场管理要求。以一流的施工质量、管理、速度和服
务进行土建工程的建设。
4.4、在保修期内公司将坚持经常性的定期质量回访制度，并我方对已交付使用的工程承担保修责任。
4.5、在施工期间和保修期间内因我方原因造成的工程质量问题、质量事故等。由我方负责到现场维修、调试，发生的维修费用均由我方承担，造成其他损失的，也由我方独立承担。由非承包商原因造成的缺陷，我方负责维修，发包人应承担修复和检查的费用。
5、工程质量保证体系
5.1、质量保证体系
本项目是某市2016年集中供热老旧管网改造工程第4标段吉炭小区项目，为保证公司的持续发展，满足市场对施工质量的需求，我公司把今年的工作重点放在了质量上。因为质量是企业的生命，只有提高产品的质量，才能获得更多的荣誉和信誉，才能在低迷的市场中立足。因此我公司对本项目的招标极为重视，组织专题研讨会，确定本项目的质量保证体系，并重新进行了各职能部门的责任和管理人员职责
的分工。
项目经理是工程质量的第一责任人，项目部技术负责人对工程质量负直接领导责任，项目经理部是日常质量管理工作的办事机构，使质量保证体系与工作机构一体化，确保质量体系与施工活动有效同步运转，确保施工过程中整个质量过程得到有效的控制。质量体系如下图。
5.2、机构职能
1）、贯彻实施公司的质量管理工作的指导思想：“推行强制式管理、实施综合指挥”，强化质量意识、保证工序质量、建精品工程。
2）、贯彻实施公司的管理方针、目标和指标、程序文件与各项管理标准，对本公司项目施工质量负全责；
3）、负责工程项目质量策划，确定工程项目的管理目标和指标，负责对所辖工程项目从施工准备、到竣工验收的全过程，进行全方位的质量管理，对施工质量负责；
4）、负责组织各专业工程师，对影响质量的过程，组织编制工程项目的质量计划、施工组织设计、质量检验计划、施工技术方案和技术交底，作为指导施工生产的依据，并严格按照施工图纸、相应的规范标准、程序文件和技术文件进行质量控制和管理；
