管理信息系统第五章课后题答案1

管理信息系统第五章习题与答案

第五章管理信息系统的战略规划和开发方法

一、选择题

1．以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。

A 、效率 B、输入资源

C、活动

D、价值

2．以下各点中，（）不是UC矩阵的作用之一。

A、进行数据的完整性和匹配性检验

B、划分子系统

C、生成数据流程图

D、在网络中进行数据资源的分布

3．以下各点中，（）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。

A、初装

B、蔓延

C、成长

D、成熟

4.U/C矩阵是用来进行( )的方法。

A、系统开发

B、系统分析

C、子系统划分

D、系统规划

5.结构化系统开发方法在开发策略上强调( )

A、自上而下

B、自下而上

C、系统调查

D、系统设计

6．原型法开发系统的主要优点是（）。

A.系统重用性好

B.项目易管理和控制

C.系统开发费用低

D.用户要求可较好满足

7．关于企业关键成功要素的描述，正确的是（）。

A．所谓关键要素是指关系到信息系统成功的重要因素

B．在一个企业中关键要素是固定不变的

C．关键要素是企业最先要解决、投资最先保证、质量要求最高的环节

D．同一行业的企业有类似的关键因素

8．MIS的战略规划主要是规划管理信息系统（）。

A．设计与实施工作B．长期的、重大的发展方向目标

C．与其它系统的关系D．工作环境与条件。

9．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）

A、由分解到抽象

B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象

C、自下而上，由抽象到具体

D、自顶向下，由粗到细，逐步求精

10.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）

A、系统的业务流程的细节

《管理信息系统》习题练习（一）

习题1（管理信息系统的定义、概念和结构）

1、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？

答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。

管理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。

2、管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你自己觉得有什么分类方法？

答：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构；（2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程；（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次，形成软件模块结构；（4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形网络）。（5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。

3、管理信息系统应包括什么子系统？子系统之间是如何相互联系的？

答：管理信息系统由四大部件组成：信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。

参考答案

思考题

1.什么叫系统分析？系统分析的任务是什么？

答：系统分析就是依据系统的思想，把复杂的对象分解成简单的组成部分，并找出这些部分之间的关系。

管理信息系统分析的任务是在系统详细调查的基础上，对组织内部的管理状况和信息处理过程进行分析，在系统分析完成之后，提出新系统的逻辑方案。其主要任务是：详细调查、用户需求分析、业务流程分析和数据流程分析、提出新系统的逻辑模型、编写系统分析报告。2.简述系统分析包含的主要过程及每一过程的主要内容。

答：系统分析阶段的工作步骤主要有：（1）详细调查和分析用户需求：在系统分析阶段，则

应在初步调查的基础上，进一步系统地收集组织有关信息，分析用户需求，明确系统分析的目标。（2）组织结构、管理功能与业务流程分析：在详细调查的基础上，用图表和文字对现行系统进行描述；（3）数据流程分析：主要包括对信息的产生、流动、处理与存储的分析; （4）确定初步的逻辑模型：在进一步明确新系统开发目标的基础上，通过对现行系统的分析和优化，确定出新系统的逻辑功能结构；（5）编制系统分析报告：对详细调查结果和以上分析的结果采用图表进行描述，辅Z以适当的文字说明，就构成了系统分析报告。

3.详细调查有什么特点？它与初步调查的区别是什么？

答：详细调查是要了解现行系统中信息处理的具体情况，而不是系统的外部情况，是要弄清现行系统的基本逻辑功能及信息流程，其重点在于调查分析系统内部功能结构，包括组织结构、业务流程、数据流程、数据存储及其组成等。详细调查的细致程度比初步调查要高得多, 工作量也大，参加的人也多，而且要有一些熟悉现行系统业务和管理工作的人员参加。

管理信息系统课后题答案（1-12 章）

第一章

1。3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?

答:信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面.信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才

能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展.广义的信息系统

概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅是通讯,而且意味着人际交流和人际

沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。广义的沟通系统强调“人"本

身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯

最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。

1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？

答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言,信息

技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解.狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播

电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。信息技术对

计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持. 由此可见，信息

系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。

管理信息系统课后习题答案（全）

管理信息系统课后题答案（1-12 章）

第一章

1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？

答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息

是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。（2）信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了更好地解释。

只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过

加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。

1.2 试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信

息流的流动。①物流是实物的流动的过程。②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现

和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？

答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信

息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅是通讯，

《管理信息系统》习题练习（一）

习题1（管理信息系统的定义、概念和结构）

1、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？

答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。

管理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。

2、管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你自己觉得有什么分类方法？

答：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构；（2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程；（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次，形成软件模块结构；（4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形网络）。（5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。

3、管理信息系统应包括什么子系统？子系统之间是如何相互联系的？

答：管理信息系统由四大部件组成：信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。

管理信息系统课后题答案1-12章

第一章

如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者

答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面;信息处理系统对数据进行处理, 使它获得新的结构与形态或者产生新的数据; 由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来,因此,通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展;广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同;这里的通信不仅是通讯,而且意味着人际交流和人际沟通,其中包含思想的沟通,价值观的沟通和文化的沟通;广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具, 还是资讯意义的阐述者, 所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述,方算是资讯的沟通媒介;

什么是信息技术信息技术在哪些方面能给管理提供支持

答：广义而言,信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和;该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系;中义而言,信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和;该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解;狭义而言,信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法,对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和;该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量; 信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持; 由此可见, 信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用,现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能, 管理思想和管理方法;

为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题

管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案

第一章：引言

管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。

第二章：信息系统基础知识

1. 信息系统的定义是什么？

信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。

2. 信息系统的基本组成部分有哪些？

信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。

3. 信息系统开发的生命周期是什么？

信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。

第三章：信息系统与组织战略

1. 信息系统如何与组织战略相互关联？

信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。

2. 什么是信息系统规划？

信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。

3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？

信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。

第四章：数据与信息管理

1. 什么是数据？

数据是描述事物属性或特征的符号化形式。

2. 什么是信息？

信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。

3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？

数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。

第五章：网络与通信技术

1. 什么是计算机网络？

第五章管理信息系统的战略规划与开发方法

第五章习题

5、1 单项选择题

5、1、1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为( D )阶段。

a、三个

b、四个

c、五个

d、六个

5、1、2 信息系统发展的( D )理论被称为诺兰阶段模型。

a、成熟

b、形成

c、优化

d、阶段

5、1、3 MIS的战略规划可以作为将来考核( D )工作的标准。

a、系统分析

b、系统设计

c、系统实施

d、系统开发

5、1、4 MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外,还包括( B )。

a、制定规划

b、规定进度

c、研究资料

d、明确问题

5、1、5 BSP法的优点在于能保证( A )独立于企业的组织机构。

a、信息系统

b、数据类

c、管理功能

d、系统规划

5、1、6 ( B )指的就是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

a、管理流程

b、业务过程

c、系统规划

d、开发方法

5、1、7 U/C矩阵就是用来进行( C )的方法。

a、系统开发

b、系统分析

c、子系统划分

d、系统规划

5、1、8 定义信息系统总体结构的目的就是刻画未来信息系统的框架与相应的( D )。

a、功能组

b、开发方案

c、开发顺序

d、数据类

5、1、9 结构化系统开发方法在开发策略上强调( A )

a、自上而下

b、自下而上

c、系统调查

d、系统设计

5、1、10 原型法贯彻的就是( B )的开发策略。

a、自上而下

b、自下而上

c、系统调查

d、系统设计

5、2 填充题

5、2、1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、、控制、、数据管理与成熟等六个阶段。

管理信息系统第5章练习有答案

第五章管理信息系统的战略规划和开发方法

第五章习题

1 单项选择题

1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。

A 三个

B 四个

C 五个

D 六个

2.信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。

A 成熟

B 形成

C 优化

D 阶段

3.MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。

A 系统分析^p

B 系统设计

C 系统实施

D 系统开发

4.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）。

A 制定规划

B 规定进度

C 研究资料

D 明确问题

5.BSP法的优点在于能保证（）独立与企业的组织机构。

B 数据类

C 管理功能

D 系统规划

6.（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

A 管理流程

B 业务过程

C 系统规划

D 开发方法

7.U/C矩阵是用来进行（）的方法。

A 系统开发

B 系统分析^p

C 子系统划分

D 系统规划

8.定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）

A 功能组

B 开发方案

C 开发顺序

D 数据类

9.结构化系统开发方法在开发策略上强调（）

A 自上而下

B 自下而上

C 系统调查

D 系统设计

10.原型法贯彻的是（）的开发策略。

A 自上而下

B 自下而上

D 系统设计

4 问答题

1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？

2.诺兰阶段模型的实用意义何在？

3.“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？

4.什么是企业流程重组？

5.指定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？

6.结构化系统开发方法的优缺点是什么？

第5章系统分析习题

一、单项选择题

1、在结构化生命周期法中，（A ）阶段是对原系统进行详细调查，进行数据和功能分析，完成新系统的逻辑设计，并写出系统分析报告。

A）系统分析B）系统设计C）系统实施D）系统维护

2、开发MIS的系统分析阶段的任务是（A ）。

A）完成新系统的逻辑设计B）完成新系统的功能分析

C）完成新系统的物理设计D）完成新系统的数据分析

3、系统分析的首要任务是（ B ）。

A）尽量使用户接受分析人员的观点B）正确评价当前系统

C）彻底了解管理方法D）充分弄清用户需求

4、在详细调查中，对于调查面广而且调查的信息量不大的情况，最适合的调查方法是（C）。

A）开调查会B）发调查问卷C）个别访问D）参加业务实践

5、管理业务流程图可用来描述（C）

A）处理功能B）数据流程C）作业顺序D）功能结构

6、数据流程图是描述信息系统的（ C ）。

A）物理模型的主要工具B）优化模型的主要工具

C）逻辑模型的主要工具D）决策模型的主要工具

7、与数据流程图相比，业务流程图独有的内容是（C）。

A）数据流B）系统外部实体C）数据处理D）系统内部业务处理单位（人员）

8、数据流程图的绘制应采用（D ）。

A）自底向上、逐层分解的方法B）自顶向下、逐层分解的方法

C）模块化的方法D）结构化的方法

9、数据字典的建立应是（D ）阶段进行的。

A）系统设计B）系统分析C）系统实施D）系统规划

10、数据字典的内容不包括（C）

A）数据存储B）处理逻辑C）数据管理方式D）数据流

11、数据字典定义和说明的是（D）。

A）数据流程图上的数据流B）数据流程图上的数据存储

管理信息系统课后题答案（1-12 章）

第一章

如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者

答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。

什么是信息技术信息技术在哪些方面能给管理提供支持

答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持。由此可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。

为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题

管理信息系统课后题答案（1-12 章）

第一章

1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？

答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行

处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中

才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资

讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。

1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？

答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。信息技术对

计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持。由此可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。

管理信息系统课后题答案（1-12章）

第一章

1.1什么是信息？信息和数据有何区别？

答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。（2）信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。

1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。

1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？

答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。