百货商场营销策划方案
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商场促销活动策划书7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于商场开展营销的策划方案5篇方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。
制定方案需要注意哪些问题呢?下面我给大家整理了关于商场开展营销的策划方案,希望大家喜欢!关于商场开展营销的策划方案1一、市场分析作为附近的一家大型超市,市场潜力很大。
如果能在此区域内扩大其美誉度,在当地市场内收益极大,并可吸引临近区域的顾客。
相反,如果百货没有充分挖掘这部分市场,将导致这部分市场流失。
形成假期大家宁可去更远的……等地购物恶性循环。
二、可行性分析1、就当天的营业额而言。
父亲节当天,市内很多大型超市都有许多促销、现场活动,以吸引人群、提升企业回馈社会的形象。
对顾客而言,周末购物当然是选择购物气氛更好的地方。
如果举行相应的活动,将有利于参与竞争、争取市场、扩大当天的人流量及其营业量。
反之,当天的营业量流失应该很大。
2、就长远利益而言,有利于培养顾客忠诚度。
在父亲节开展活动,在顾客心理建立百货关怀顾客、有人情味的形象,提升其文化性与美誉度,形成客户忠诚度,为以后的经营发展创造条件。
顾客的忠诚就是发展的一切。
3、通过双方合作,举行形式多样的现场活动,既可扩大万货的影响力,为其树立同时在与联合活动中,_也达到宣传的目的;同时为两家以后的合作可能奠定基础。
对于双方都是双赢状态。
对于百货而言,_义务的为其做一定的宣传方案,提供支持。
就_而言,在与的合作中扩大一定的知名度。
三、活动主题:父亲节宣传条幅内容:百货与_提醒您____年父亲节只有一个。
超市内可张贴若干与父亲节相关的祝福的海报。
在购物袋内放入写有“今天别忘了打个电话给父亲”、“父亲的生日是哪一天?”“父亲的节日只有一天。
”、“为父亲过过生日吗?”等等温馨话语的纸条。
下面印上百货名称及LOGO。
这种宣传方式从消费者的感情需要出发,可谓细微之处见真情。
很容易引起在外工作的子女们对父亲的想念,而且这种宣传是公益性的,顾客完全不会有抵触心理。
市想要在剧烈的竞争中占领主动,获取更多的顾客资,必须充分考虑消费者的购置决策过程。
下面给大家分享几篇百货超市活动营销筹画方案,喜欢的可以分享给好友一起观看哦 !百货超市活动营销筹画方案 1活动主题:喜迎中秋节、欢度中秋节活动内容:一.中秋月饼大展销活动方式:1.展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼,采取多种方式陈列,给人以丰富感。
并结合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。
可以按月饼馅划分陈列区域,如肉馅月饼、无糖月饼,水果馅月饼等。
同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。
2.推出中秋礼品组合套餐:把月饼跟其他保健品类礼品组合包装在一起,分为几档,如 88 元、 188 元、 288 元….中秋节,人们购置礼品孝敬老人或者赠送朋友,普通除了购置月饼外,还会买点其他什么礼品的,普通多是保健品之类的,将月饼和其他礼品组合在一起,既方便了顾客购置,在价格上也可以采取一定优惠。
3.现场制作月饼:去年的月饼风波可能在许多人心目中还留有阴影,为了让顾客去除这种心理,现场制作月饼是一好方法,可以结合厂家现场制作。
二. “把月亮带回家”活动期间,购物满 100 元,送一个挂有月亮的钥匙扣,月亮钥匙扣形状多样,制作精致,上面刻有一些祝福语:如中秋快乐、祝美满、安全、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。
操作说明:1.钥匙扣由商场定做,根据商场销售额确定定做数量,每个钥匙扣定做本钱控制在一元以内。
2.在钥匙扣上刻上商场名称,也可以跟祝福语结合起来,如“__商厦祝您中秋节快乐”。
3.凭购物小票到商场指定处领取, 100 元一个, 200 两个,挨次类推。
领取后在小票上盖章。
三.月圆“非常”大抢购活动时间: ___抢购,抢购持续时间为“非常钟”,在抢购时间内购置的商品一律八折,在收款台发展打折计算,以收款处结算时间为准,以商场音乐时间为标志,当特定音乐响起的时候,即抢购时间开场。
操作说明:_事先不告知详细“抢购”时间,注意维持现场秩序。
百货商场营销策划方案一、活动主题:热烈庆祝____超市成立七周年二、活动时间:____年____月____日-____年____月____日三、活动目的:1、以司庆七周年为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度;2、以公司七周年为契机,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,限度地扩大销售额;3、通过策划一系活动,加深____超级广场与消费者的相互了解与情感沟通;4、扩大企业知名度,进一步树立“关爱社区居民共建温馨家园”的社会形象。
四、活动对象:顾客、员工及供应商五、活动广告语:a、针对性广告语:1、热烈庆祝深圳____公司成立七周年!2、热烈庆祝____超市成立七周年!3、____司庆乐在“七”中4、真诚相伴七载,真情服务永在!5、服务____我们会更加努力!6、欢庆七周年真情大献礼7、携手同行七周年千万好礼送给你b、公司常用形象广告语:1、爱是挚诚家乃至亲2、品质、服务、物有所值!3、关爱社区居民共建温馨家园4、____年____品质服务工程六、活动举措:1、卖场布置:a、场外布置:1)大型巨幅:各分店根据物业实际尺寸联系制作,内容为此次各项主题促销活动的信息;2)小型条幅:内容是各知名企业的祝贺语;比如:百事公司祝____公司成立七周年。
(请采购部提前将供应商名单传市场部)3)喷绘:主要公布此次各项主题促销活动的所有内容,传达活动信息,吸引顾客;4)橱窗玻璃:对橱窗玻璃进行合理化布置,增加公司七周年喜庆气氛。
b、场内布置:1)吊旗纸:设计制作以公司七周年为主题的一款吊旗纸,烘托卖场气氛,美化购物环境;2)店庆横幅:在大门口正中悬挂“热烈庆祝____公司成立七周年”的横幅;3)收银台、入口:制作相应的企业形象宣传语及各项主题活动内容;4)手工吊旗纸:在卖场显眼的区域,制作各种主题促销内容的手工吊旗纸;5)灯笼(拉花):烘托气氛;6)根据卖场实际情况,适当设计制作一系列广告宣传牌,美化卖场,传达信息。
百货超市促销方案范文5篇百货超市促销方案范文1活动背景:8月份正进入了酷暑阶段,此阶段天气炎热,人们的购物行为主要集中在早、晚2个阶段,所购商品也主要集中在日常生活用品为主,配以一定的消暑商品为辅,如:西瓜、碳酸饮料、果汁饮料、防晒霜等。
7月份__店由于卖场格局的调整,销售有了一定的下降,为更好的加强品类促销,加强夏日商品的销售,特做出夏季商品品类促销。
活动目的:1、更好加强并稳定会员顾客群,通过每档的会员专享商品及一定的会员抽奖等形式拉拢并稳定好周遍顾客群。
2、通过夏季商品的品类促销,并做出一定的关联性促销,充分挖掘市场份额,在迅速提升一大类别商品销售的同时,提升门店整体销售额。
主题促销:冰爽底价吓一跳活动时间:__年8月4日__年8月12日主旨:拉动并稳定周遍顾客群,以一定的惊爆价商品做为主流商品,吸引一定的家庭主妇、中低档消费群,并迅速锁定周遍目标顾客群,提升客流量,最终实现销售的回升。
促销商品品类选择:此品类促销主要以hr(高清晰度、高敏感度)类商品(价格弹性比比较高的商品为主,顾客购买率较高的商品),如鸡蛋、大米、肉类、油类等。
具体数量分配:生鲜类:10支左右。
蔬果类:(2-3支)如:西瓜、绿豆、大米、应季蔬菜。
要求在尽量不做负毛利的情况下,可采取平__出的形式。
肉类:(1-2支)如:前腿肉(肉类现今市场比较火热,价格有明显的上涨,可允许做1支惊爆价商品)。
熟食类:(2-3支)熟食类商品多属于毛利较高、价格弹性比较低的商品,那么可以列出1支左右的惊爆价商品。
如烤鸡、卤菜等。
面包类:(2-3支)面包类商品同属于毛利较高、价格弹性比较低的商品,顾客购买率较为稳定的商品,建议做1支惊爆价商品、12支特价商品。
食品类:5支左右。
粮油类:(2-3支)粮油类商品,尤其是大米、食用油都属于毛利较低,价格弹性比较高的商品,顾客购买率较高的'日常生活用品,建议做1支惊爆价商品,12支特价商品,如现在油在市场上价格统一都上涨,如能做一支特价油,定能形成一定的抢购潮。
商场营销活动策划方案(精选3篇)商场营销活动策划方案篇1一、活动构想:春节临近,将掀起一波新的销售热潮。
为杜绝其他竞争对手抢占节前市场,商场将在各专柜打折的基础上,推出“满_减_”活动,以便公司整合推广,形成统一的宣传口径,提高活动对消费者的吸引力。
二、活动主题:“金猴旺财喜迎春,折后买200减50”活动时间:__年1月-__年2月活动一览表:SP活动序号活动时间备注1折后买200减501/7-2/5在打折的基础上买200减50,根据业种差别可降低减让力度。
PR活动1迎春纳福财神送红包1/29大年初一向顾客派发红包。
2十五闹元宵,购物送年饭!2/12-13累积购物金额者可获得餐饮包席一桌。
商品SP活动SP活动1:折后买200减50活动时间:1/7-2/5(30天)活动内容:1、凡于活动期间,在本商场一次性购满200元即可在交款时立即减去50元。
2、减免现金以单张小票为准,即单张电脑小票满200元或超过200元都以200元计,每张小票不论金额只能减免50元。
活动细则:1、商场内除特殊专柜及个别商品外,其余所有专柜均参加活动;不参加活动的特殊专柜及个别商品,将以“本专柜不参加活动”明示;2、顾客在交款时,直接按小票金额减免50元;3、满200元或200元以上的单张小票,不论金额多少一律只能减免50元,小票不能累积;4、收银员在收款后,在电脑小票上加盖“买200减50”印章,以便售后服务时核对;5、不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章,以便收银员正确收银。
配合部门:1、营运部与供应商洽谈扣点事宜,原则上各专柜必须在打折的基础上减免50元,费用由供应商承担,可根据实际情况调整减免的力度,原则上公司不降扣点;并于1月4日下午6点前将参加活动及不参加活动的专柜的名单及数量报至企划部,便于宣传品制作;2、各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训,避免活动中顾客投诉;3、企划部对活动信息进行综合整合,便于活动的宣传包装。
创意百货商场的营销策划方案5篇方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
下面小编给大家整理了创意百货商场的营销策划方案,希望大家喜欢!创意百货商场的营销策划方案1一、促销活动时间20__年_月_日-20__年_月_日(共_天)二、活动主题__迎新,半价返还三、活动内容主要活动:__迎新半价返还1、_天中一天半价返还:即在-天中随机抽出一天,对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还,以消费兑换券的方式返还。
2、单张购物小票返还金额不超过5000元。
3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天,或由商场内定(可选择营业额最低的一天)。
4、(初一)开始,至_月_日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券。
5、购物券必须在_月_日之前消费,逾期无效。
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示)。
可行性:七天中抽取一天100%返还,相当于全场8.6折;50%返还,相当于全场9.3折。
加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。
辅助活动1、男女装特卖场。
2、儿童商场购物送图书。
3、厂方促销活动。
四、活动推广1、报纸广告。
2、电台广告。
3、现场横幅。
4、现场彩灯。
五、费用预算(略)创意百货商场的营销策划方案2一、活动背景随着炎热的夏天的来临,大部分消费者一开始足不出户。
再者七月是一个假期,很多消费者有空闲的时间来打扮自己。
切合市场情况,大多数商家已经开始了行动!夏季即将过完,影响到夏季服饰的销售。
二、活动目的推广品牌,提升销量,拉近与客户的关系!三、主题“清凉夏日,时尚感受”四、时间七月(待定)五、地点__广场右侧六、活动流程前期:A、的活动宣传(宣传单的发放、报纸广告的刊登)B、店面进行装饰(主要突出热血沸腾的环境)C、活动货品的发放及整理D、人员的安排落实活动中期:A、门边站一位礼仪小姐B、收银台安排两位人员C、店内剩下的人员和顾客沟通(导购)D、总监控人员活动现场气氛(纳帕佳,加油!1,2加油)E、店内音乐伴随(纳帕佳网页主页音乐及相关音乐)符:仓库管理人员与店内人员协助及时补充需求量大的货品活动后期:A、软性新闻跟近,报道特卖活动当日的火爆现场。
秋季商场营销文案策划一、主题创意1.秋色如画,美丽如你——打造秋日主题活动,以秋季的自然景色为主题,展示秋日的美丽和魅力。
2.秋收季节,会员大礼——针对会员推出专属福利活动,奖励忠诚顾客。
3.秋风起兮,百货服装齐——结合秋季时尚趋势,推出最新潮流服装,吸引时尚达人。
4.秋日暖阳,温暖购物心——打造温馨的购物氛围,为顾客提供舒适的购物体验。
二、营销活动1.特价促销活动:推出针对秋季商品的特价促销活动,吸引更多消费者前来购买。
2.购物满额送礼:购物满一定金额即可获得精美礼品或优惠券,增加购物的乐趣。
3.抽奖活动:购物满额即可参与抽奖活动,奖品丰厚,吸引更多顾客参与。
4.品牌特卖活动:邀请知名品牌进行特卖活动,提供高品质商品给顾客选择。
5.秋季主题展销:在商场内举办秋季主题展销活动,展示最新商品和时尚潮流。
6.限时秒杀活动:推出限时秒杀商品,吸引抢购热情的顾客参与。
7.秋日美食节:邀请各种美食品牌参与,打造美食节活动,吸引顾客品尝美味。
8.线上线下互动:联动线上线下销售,打造全方位的购物体验,提升消费者粘性。
三、营销推广1.广告宣传:通过各种渠道发布广告宣传信息,吸引更多顾客关注。
2.社交媒体推广:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台进行推广,增加活动曝光度。
3.商场宣传物料:制作海报、传单、展架等宣传物料,在商场内外进行展示,吸引顾客关注。
4.电子屏幕宣传:在商场内部及周边地铁站、公交站等设置电子屏幕,播放活动信息,吸引顾客目光。
5.合作推广:与其他商家或品牌进行合作推广,扩大活动影响力。
6.营销活动推送:通过短信、邮件等方式向潜在顾客推送活动信息,提高活动参与率。
四、服务提升1.客户关怀:加强对顾客的关怀和服务,提升顾客满意度。
2.增加服务项目:在营销活动期间增加贴心服务项目,如免费试穿、免费搭配等,增加顾客购物体验。
3.人员培训:加强员工培训,提升服务水平和专业素养,为顾客提供更好的服务。
4.购物环境改善:对商场环境进行改善和提升,营造舒适的购物氛围。
王府井skp营销策划方案一、背景分析王府井SKP(The Place)是位于北京市王府井地区的一家高端时尚购物中心,是许多国际品牌的首选门店之一。
然而,随着电商的崛起和线下零售市场的竞争加剧,SKP需要一套全面的营销策划方案来提升品牌形象,增加顾客流量,促进销售增长。
二、目标受众分析1. 目标群体:中高收入人群,年龄在25-50岁之间,对时尚和奢侈品有一定需求。
2. 目标市场:主要针对国内和国际游客。
3. 目标需求:提供独特的购物体验、品牌多样性和高品质的服务。
三、竞争分析1. 直接竞争对手:与SKP同区的其他高端购物商场,如东方广场、银泰百货等。
2. 间接竞争对手:线上电商平台,如天猫、京东等。
四、营销目标1. 提升品牌知名度和形象:通过全面的营销活动,提高消费者对SKP的认知和好感度。
2. 增加顾客流量:吸引更多的中高收入消费者来到SKP购物。
3. 促进销售增长:通过创新的营销策略和活动,增加顾客购买意愿,提升销售额。
五、营销策略1. 构建独特的品牌形象:a. 优化品牌标识和宣传:设计新的品牌标识,使之更加符合时尚和奢华的定位,并在各种媒介上进行广泛宣传。
b. 增加社交媒体曝光:与时尚博主、潮人合作,制作视频和图片内容,引起年轻消费者的关注。
c. 强调品牌定位:通过升级现有商场设施、增加国际时尚品牌、举办高端时尚展览等方式,体现SKP高品质的定位。
2. 提供独特的购物体验:a. 打造主题活动:定期举办主题活动,如时尚发布会、巡回展览、文化讲座等,吸引消费者前来参与并提升购物体验。
b. 增加互动性:在商场内设置互动装置,如VR体验馆、纪念照相馆等,给消费者带来与众不同的体验。
c. 优化服务环境:提供高品质的停车服务、VIP贵宾室、充电设备等,提升消费者的购物舒适度和便利性。
3. 制定创新的促销活动:a. 联合品牌合作:与国内外时尚品牌合作推出联名款产品,增强品牌吸引力。
b. 举办限时特惠活动:推出临时打折、满减和赠品等促销活动,吸引消费者前来购物。
百货商场促销方案(8篇)百货商场促销方案1如果说营销是一场战争,那么促销无疑是一场战役,一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。
促销对于每个营销人来说,都是耳熟能详的营销术语,不计其数的人曾经和正在上演着。
结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方案,从方案的作用来分为策略方案和执行方案。
策略方案就是提案立项来论证,这个看上去简单,论证起来也不容易,大多都是拍脑袋决定。
不过,论证越充分执行方案就越轻松,__重点谈的是执行方案。
比较全面地促销活动方案分为十二个步,以下所说的促销(指狭义的促销活动组合)。
(一)活动目的:活动目的和效果预估“齐步走”这一步更多的是在策略方案里体现,执行方案里承上启下、过渡而已,给公司上下、经销商树立信息,点亮明灯。
效果预估我把它放到首位,在“数字论英雄”的营销时代,能得到什么比做了什么更重要。
我们美好的蓝图描绘给老板,让老板知道我们正朝着希望的田野走去。
(二)活动主题:小创意套大创意;主题扣主题,销量不能离我更倾向于把时间放到第一位,这个时间规划应该在年度营销计划上有所体现。
国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划,有了这个计划就会使得下一年度的工作有条不紊的进行,这个计划主要起到纲举目张的作用,即使没有这个“纲”,我们也应该给下年定个主题年。
有了它就会使下年度工作,尤其促销工作有了方向,抓住了重点,使促销活动在承载着销量任务的同时,也能够提升品牌传播的力量。
有了年度主题,促销活动的主题要匹配年度主题,不能偏离。
每年做三到五次全国范围的促销活动,这样做出来的活动、传播的效果能“长江后浪推前浪,一浪更比一浪高”,反之,每次都是天马行空、独辟蹊径,偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花,但是瞬间又恢复了平静。
即使一时拉动了销量,也不能给我们的品牌做“+”法,广东移动推出的“感谢→感恩→感动”跨年度主题活动,06-07以“感恩”为主题,08年“感动”为主题,它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越近,越来越亲切……(三)活动时间:主题和时间本应同根生年度主题确定,全国的促销时间基本上就就有谱了。
关于商场促销推广策划方案(12篇)商场促销策划方案精选篇1促销主题:举国欢腾庆五一,开心购物去海联促销期限:5月1日—5月7日活动一。
:日化节—亮丽人生活动方法:联合3—4个主要洗化品牌举行产品会展。
世纪海联超市负责统一组织文艺演出活动、展区整体规划、整体宣传及涉外事宜。
厂商自行负责品牌宣传及在规定展区区域的促销活动。
现场布置:太阳伞若干(供应商自备),氢气球8个以上(供应商自行广告宣传备用)、气拱门一条(20米)、外场展区(4个)、服务台前展区(其它品牌)、二楼不锈钢栏处会展厂家展区、文艺活动区(舞台、音响设备)文艺活动安排:1、最后胜利(5月1日—7日)活动形式:采用拍卖会的形式,每天推出一档,每档20—30样商品,超低价起拍。
活动时间:时间从上午9:00起拍。
其余时间安排在活动之前或活动之后。
共享五一文艺演出活动(与英才音乐学校联合举办)2、风情万种(5月2日)活动形式:内衣秀、时装秀现场模特表演3、款款情深(5月3日)活动形式:婚纱展现场模特表演4、人生风采(5月4日)活动形式:摄影展现场展出摄影作品;设置一处景点,现场免费拍摄(1人限拍1次);免费化妆会;美容美发专家咨询会。
5、爱我中华(5月5日)活动形式:“世纪海联杯”少儿绘画大赛、作品展从4月25日开始,少年儿童(3岁)凭一幅作品在服务台前报名。
5月5日展出报名作品,再加上现场参赛作品综合得分,评出一、二、三等奖3名,其余为纪念奖。
比赛内容:以“锦锈中华”为主题作画一幅。
奖项设置:一等奖:二等奖:三等奖:6、明星在线(5月6日-7日)活动形式:模仿秀卡拉ok大赛分为少儿组(童声放送)、青年组(明星大挑战)、老年组(老有所乐—戏曲票友之夜)三组从4月25日开始免费报名。
桥西店服务台进行详细登记。
桥西店从4月25日每天晚上7:30-9:30在店前为音乐爱好者免费提供练习。
奖项设置:每组3名,一等奖:二等奖:三等奖:商品促销活动安排:1、换季商品蹦极行动联合厂家促销和桥西店自行促销,选出10余种针棉商品五折销售。
有关商场促销活动的策划设计方案5篇有关商场促销活动的策划设计方案1一活动背景沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”。
并逐步发展成为零售企业的龙头老大其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评。
从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业。
现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下:二活动目的:1基本目标:为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客。
扩散商场知名度树立良好的企业形象。
3营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润。
3长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一。
三目前营销状况:1市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者。
2产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全。
3宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大。
四swot问题分析:优势:沃尔玛具有很强的规模效应。
在一定程度上具有很大的竞争力。
而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点。
劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多。
机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。
威胁:存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多。
五价格策略:1以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品。
2给予适当数量折扣鼓励多购。
六促销策略:1综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益。
2保持本土化经营。
七广告宣传:1“5m”原则:选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售。
百货商场市场营销策划方案范文根据活动开展情况,由现场人员客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。
对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
下面,小编给大家介绍一下关于市场营销策划方案范文5篇,欢迎大家阅读.市场营销策划方案1一、开业活动1、主题:聚缘七星,星星相映,买一送一2、要点:开业活动除常规的喜庆仪式外,拟将火锅品牌的推广融入活动之中,给消费者营造一种“缘份天空”的体验;增大其火锅店的亲和力。
具体作法是:在开业七天内,每晚实行“买一送一”,以示“七星”的颗颗赤诚之心。
其间,每晚举行抽奖活动,即每桌选一位代表抽奖,被抽的内容是由12张不同星座的样牌。
凡抽奖者抽到的星座牌与自己的星座相符的(以身份证的年月日为依据),视为获奖,当即奖励七瓶啤酒或瓶装饮料,以此代表“七星”的七颗心。
3、效果:此开业活动的设计,旨在做到“七星”老品牌与聚缘七星新品牌的转换,即承上启下,传承发展,让历史为未来服务。
另一方面,诠释了品牌的内涵和外延,为今后的促销开辟了广阔的空间。
二、主题活动1、主题:七星高照,真情回报,2、要点:凡在聚缘七星就餐负责结帐的消费者,均获一枚特制的“五角星”,当其积累到七枚(七星)时,可凭“七星”到火锅店抽奖,抽奖的概率是,只是奖品有一定的区别,但价值大同小异。
这项主题活动暂施行一年。
如果效果不错,可作为一种制度把它模式化,并写进其加盟营运手册之中。
3、效果:该主题活动除进一步强化了聚缘七星品牌形象外,还在于让消费者时时牵挂着火锅店,使之形成一种情感互动,做到心中“你有我,我有你”,从而体现“缘份天空,星星相映,有光共沾”的一种境界,培育起消费者对火锅店的忠诚度。
三、卖点活动1、主题:山水家园,星罗棋布,寿星高照2、要点:在全市范围内开展寻“寿星”活动。
此项活动可以与重庆晚报或重庆晨报合作,发动市民提供“寿星”线索。
并最终选出七位年龄最长者(视为重庆的“七星”),获得“寿星”称号。
百货商场营销策划方案一、背景介绍随着社会经济的快速发展,百货商场作为各类商品的集散地,扮演着重要角色。
为了应对市场竞争的压力,百货商场需要制定有效的营销策划方案,吸引更多的顾客,提高销售额。
本文将从目标市场、推广策略、促销活动和客户关系管理等方面,提出具体的营销策划方案。
二、目标市场百货商场的目标市场主要包括消费者、小商户和企业客户。
为了满足这些不同类型的顾客需求,我们需要制定差异化的营销策略。
针对消费者市场,我们可以提供多元化的商品选择、高品质的服务和便捷的购物体验;而对于小商户和企业客户,我们可以提供更加灵活的采购政策和合作机会。
三、推广策略1.社交媒体宣传:通过在微博、微信、抖音等社交媒体平台上开展宣传活动,增加百货商场的曝光率。
可以通过发布商品介绍、促销信息和用户评价等内容,吸引用户关注和参与。
2.线下广告:在地铁、公交车站等人流量较大的地方投放广告,提高品牌知名度。
同时,可以在商场周边设置宣传牌,吸引顾客进入商场。
3.联合营销:与其他相关行业合作,开展联合促销活动。
例如,与美容院合作,为购买指定金额的化妆品顾客提供免费美容服务。
四、促销活动1.季节性促销:结合各个节日和季节变化,开展相应的促销活动。
例如,在圣诞节期间推出打折活动,吸引顾客前来购买礼品。
2.会员奖励:设立会员积分制度,为会员提供积分兑换、生日礼券等优惠福利,增强会员忠诚度。
3.限时特价:每周定期推出限时特价商品,吸引顾客进入商场购物。
五、客户关系管理1.完善客户数据库:建立完善的客户数据库,记录客户购买记录、偏好等信息,用于后续精准营销。
2.定期客户回访:定期通过电话、短信或邮件等方式回访客户,关心他们的购物体验并提供个性化建议。
3.投诉处理机制:建立快速响应的投诉处理机制,及时解决客户投诉,增强客户满意度。
六、总结通过制定以上的百货商场营销策划方案,可以吸引更多的顾客,提高销售额。
然而,我们需要不断调整和改进策划方案,以适应市场变化和顾客需求的不断变化。
百货商场促销活动方案4篇百货商场促销活动方案1方案一满就送折扣根据这一方案,企业销售100元商品,收取80元,只需在销售票据上注明折扣额,销售收入可按折扣后的金额计算,假设商品增值税率为17%,企业所得税税率为33%,则:应纳增值税=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)销售毛利润=801.17-601.17=17.09(元)应纳企业所得税=17.0933%=5.64(元)税后净收益=17.09-5.64=11.45(元)方案二满就送赠券按此方案企业销售100元商品,收取100元,但赠送折扣券20元,如果规定折扣券占销售商品总价值不高于40%(该商场销售毛利率为40%,规定折扣券占商品总价40%以下,可避免收取款项低于商品进价),则顾客相当于获得了下次购物的折扣期权,商场本笔业务应纳税及相关获利情况为:应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)销售毛利润=1001.17-601.17=34.19(元)纳企业所得税=34.1933%=11.28(元)税后净收益=34.19-11.28=22.91(元)但当顾客下次使用折扣券时,商场就会出现按方案一计算的纳税及获利情况,因此与方案一相比,方案二仅比方案一多了流入资金增量部分的时间价值,也可以说是延期折扣。
方案三满就送礼品这一方案下,企业的赠送礼品行为应看作销售行为,要计算销项税额。
同时,由于属非公益性捐赠,赠送的礼品成本不允许税前列支(假设礼品的进销差价率同商场其他商品),则:应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元) 销售毛利润=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)应纳企业所得税=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)税后净收益=21.02-11.28=9.74(元)方案四满就送现金商场返还现金行为也属于商业折扣,与方案一相比,只是定率折扣与定额折扣的区别,商场应纳税及获利情况与方案一相同。
百货商场促销活动策划的方案5篇百货商场促销活动策划的方案1一活动背景:相对于母亲,父亲羞于表达自己的爱。
他们常把爱放在心底。
母爱有声,父爱无声。
中华民族作为礼仪之邦向来重视孝敬父母回报感恩,因此我们要充分利用这一机会开展互动的亲情文化营销。
二活动主题:礼赞父亲,孝行天下三活动时间:_月_日四活动内容:1赠送生日蛋糕:凡6月21日出生的父亲凭有效证件在商场指定地点领取生日蛋糕一个。
2喝啤酒的比赛在大厦店换购处持吧京都商城当日单张__元以上购物小票者可参加喝啤酒比赛。
活动细则:每场次分两组,每组5人。
由主持人下令,能在最短时间内喝完1听者获胜。
获胜者将当场奖2听啤酒。
3为父亲父亲赢奖在商场门前搭建舞台,举行“为父亲父亲赢奖”趣味游戏,即让孩子戴上眼罩,去找找谁是自己的父亲父亲。
口号:为父亲赢奖!活动细则:a)从现场围观的观众当中选择5—7对父子,小孩子的年龄应该在4————7岁之间。
父亲们套上商场提供的一模一样的衣罩站在一边,衣罩上应该有编号牌,号码与自己的孩子身上的号码相对应。
b)将孩子们蒙上眼睛,由主持人一个一个轮流引着他们去找自己的父亲,可以采取摸闻方法,但不能说话和做其它暗示性动作。
违反者取消资格。
孩子找到自己的父亲父亲后就站在其背后,但不能摘下眼罩。
接着完成下面几个孩子的找父亲父亲的游戏。
c)当所有的人都找到自己的父亲父亲后,就摘下眼罩看结果。
d)如果能准确找到自己父亲父亲,孩子将获得一份礼品,父亲将得到__。
其他没有成功找到自己的父亲的孩子也将获得__。
五广告宣传及预算:1气球__个。
预算金额:__元2户外展板。
预算金额:__元3DM单__份。
预算金额:__元4吊旗。
预算金额:__元5条幅。
预算金额:__元六形象宣传展示:1在店门口做一个美观的留言板,用粉红色的作底板,在右上角画上关于父亲的画,在左下角写上关于父亲的诗,中间用纸折的千纸鹤拼成一个大心形,旁边拼成一个梢小点的心形,用一个小心连接起来。
商场促销活动方案策划(精选10篇)商场促销活动方案策划篇1一、活动主题:1.礼动新春贺佳节--来店有喜,买即送拜年礼2.金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元3.金猪送福好运连连--红火靓礼满100六重送4.金猪报喜刮卡连年--购物满200元,立丹为您备足精选年货过新年5.立丹新春礼上礼---合家满堂红红红火火过新年6.金猪进门全家旺--立丹迎春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼2.14千支玫瑰送给您二、活动时间:2月9日(五)-2月25日(日)17天三、活动内容:1.礼动新春贺佳节-来店有喜,买即送拜年礼1.活动的时间:__年2月18日(初一)-__年2月20日(初三)3天2.活动的`地点:1-4楼3.活动的内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购百货商品顾客即送拜年礼一份,每日限量派送,先购先送,送完为止。
(赠奖地点:大门外赠奖处)赠品:(新春红包袋或新春对联)数量:300份_3天=900份预算:2.2_900=1980元2.金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元1.活动时间:__年2月9日(五)-__年2月25日(日)17天2.活动地点:1-4楼3.活动内容:活动期间,顾客凡购买参加此项活动的商品,单柜消费满100元以上(含100元),均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20元相应价格支付,不足部分不减,单柜可累计。
注:部分专柜除外印刷气氛牌:3,000张费用预算:1680元(单色单面)3.金猪送福好运连连-红火靓礼满100六重送1.活动的时间:__年2月9日(五)-__年2月25日(日)17天2.活动的地点:1-4楼3.活动的内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满100元以上(金额不可累计)可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与“红火靓礼六重送”的活动,领取相应级数的礼品,顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。
商场营销策划设计方案5篇商场营销策划设计方案1“促销”是指短期的宣传行为,目的是鼓励购买的积极性,或宣传一种产品,提供一种服务。
在零售业中促销活动是购物中心广场百货商场策划出的主动自我推销的一种方式,除用以吸引人流,还可以塑造企业商场的形象。
一工作职责1企划部经理:本着扩大公司销售额的目的,负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。
2宣传主管:负责本公司各种对外对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。
3装饰主管:负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰,制作SIGN和POP。
4特别活动员:按照公司的促销策略组织计划实施各种特别活动。
二促销的时间及主题一月份;元旦迎新活动新春大优惠春节礼品展除旧迎新活动结婚用品礼品展年终奖金优惠购物计划旅游商品展销。
二月份:年货展销情人节活动元宵节活动欢乐寒假寒假电脑产品展销开学用品展销玩具商品展销家电产品展销。
三月份:春季服装展春游烧烤商品展春游用品展换季商品清仓特价周“三八妇女节”妇女商品展销。
四月份:清明节学生效游食品节化妆品展销会礼品展。
五月份:劳动节(5/1)活动夏装上市清凉夏季家电产品节母亲节商品展销及活动端午节商品展销及活动。
六月份;儿童节(6/1)服装玩具食品展销及活动考前补品展销考前用品展销饮料类商品展销夏季服装节护肤防晒用品联展热带水果节。
七月份:欢乐署假趣味竞赛商品展销暑假自助旅游用品展父亲节礼品展销COOL在七月冰激凌联合促销暑假电脑促销活动。
八月份:夏末服饰清货降价升学用品展销。
九月份:中秋节礼品展销教师节敬老礼品展销秋装上市夏装清货。
十月份:运动服装用品联合热卖秋季美食街大闸蟹促销活动金秋水果礼品展国庆节旅游产品展重阳节登山商品展入冬家庭用品展羊绒制品展。
十一月份:冬季服装展火锅节护肤品促销活动烤肉节。
十二月份:保暖御寒用品展销冬令进补火锅节圣诞节礼品饰品展销岁末迎春商品展。
三如何策划购物中心百货商场超级市场的形象促销(一)主题活动:主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛,或提高某种商品的短期销量。
2023年商场营销策划方案5篇为了确保活动取得实效,需要预先准备方案,方案是阐明活动时间,地点,目的,预期效果,预算及活动方法等的企划案。
方案应该怎么制定呢下面小编给大家整理了2023年商场营销策划方案,希望大家喜欢!2023年商场营销策划方案1活动时间:20__年3月10日—15日活动主题:情系3.15爱心连万家活动地点:购物广场业态、综合超市副题:关注3.15投诉有理更有礼活动内容:一、超市“五优”郑重承诺1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质:3.15当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。
4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。
5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。
2、请您监督:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者1、您的新衣我的心意①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。
(多买多送,送完为止)②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。
山姆市场营销策划方案设计第一部分:市场分析和目标定位1. 市场分析在开始市场营销策划之前,我们需要对山姆市场进行全面分析,以了解市场需求、竞争环境和消费者行为。
以下是我们对山姆市场的市场分析结果:1.1 市场需求:山姆市场是一家百货商场,主要提供家居用品、食品、电子产品等商品。
根据市场调研结果,消费者对高品质、实惠价格和多样化选择的要求很高。
1.2 竞争环境:山姆市场的竞争对手主要有其他百货商场、超市以及在线零售商。
我们需要了解竞争对手的产品定位、价格策略和营销活动,以便能够制定有效的市场策略。
1.3 消费者行为:消费者在购物之前通常会进行产品比较和价格调查,他们对促销活动和折扣优惠非常敏感。
同时,他们也越来越关注产品的品质和可持续性。
2. 目标定位在市场分析的基础上,我们制定了以下目标定位:2.1 目标市场:我们的目标市场是35岁以上的中产阶级家庭,他们注重购物的便利性和购买高品质的产品。
2.2 品牌定位:山姆市场将定位为高品质、实惠价格和多样化选择的一站式购物商场。
2.3 目标销售增长:我们的目标是在未来一年内实现30%的销售增长。
第二部分:产品定位和差异化策略1. 产品定位山姆市场将以以下特点定位自己的产品:1.1 高品质:我们将严格把控产品的质量,并与知名品牌合作,以提供消费者高品质的商品选择。
1.2 优惠价格:通过与供应商的合作,我们将争取以较低的价格采购商品,并将这种优势价位传递给消费者。
1.3 多样化选择:山姆市场将提供多个品类的商品,满足不同消费者的需求。
2. 差异化策略为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,我们制定了以下差异化策略:2.1 会员制度:为了提升顾客的忠诚度和采购频率,我们引入会员制度。
会员将享受专属的折扣优惠、生日礼品和提前购买的权益。
2.2 个性化推荐:通过数据分析和人工智能技术,我们将根据消费者购买历史和偏好,向他们推荐个性化的产品。
2.3 增值服务:除了销售商品,山姆市场还将提供增值服务,如商品配送、家居设计咨询和产品维修等,以为消费者提供更好的购物体验。
百货商场营销策划方案 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
百货商场营销策划方案
去年,某百货商场按照“立意高深、实施简捷”的企业策划理念,创新营销机制,尽力从传统的4P即:价格、产品、渠道、促销方式,向着4C即:消费者、方便、价值与费用、沟通转变,以顾客的满意度为策划宗旨,为了逐步避免在经验的、感性的操作下进行,同时注意有简约的量化比较。
百货商场营销策划方案抓住“聚人气”、“留人气”和“回人气”三个要素展开。
1—10月份成功地策划了营销活动15个,完成销售额43,587万元,同比增长%。
一、聚人气
聚人气是指用一种极为简单明了的表达方式,带着一种激情,激发人们向卖场空间聚集。
广告。
总经理对发出的广告要求是“让全市人民都知道”。
某百货为了把广告做得有效,先是对各种媒体的发行量、收看率做了认真的调查,选择人们关注的,特别是青年、青少年关注的媒体,如《某晚报》、《某电视报》、电视台晚间气象预报时间、电台早晨天气预报时间等。
广告词要求简洁、明了、到位,还要具有感情色彩、有特色。
广告追求的风格:大气和视觉冲击力。
要求能引起孩子们的兴趣,因为他一来便可同时带来父母双亲或同学。
其中,1月9日--2月28日“新春购物节、幸运大转盘”,是以“购物抽奖、超值换购”、“买家电送超礼券”等实际内容;4月6日—4月15日庆祝建店41周年“买100送50”;5月27日—6月15日“夏凉电器展”;9月27日—10月5日“庆国庆、名牌精品购物节”,吃、穿、用等商品联动,收到了很好的效果。
非广告。
非广告宣传是以宣传企业形象为目标的宣传。
特是新闻的专访、报道、通讯等,通过对企业的介绍达到营销的目的,有时起到的作用是广告所不能替代的。
某百货为聚人气实行广告和非广告宣传“平行交叉”的方式。
“平行”式的成功案例是抓住地区集团成立之机,按照总经理“通过这次活动要将全市的目光吸引到某主席身上来”的要求。
我们策划这次活动时,力求达到戏剧“静场”的效果,把所有媒体上的广告全部撤下来,停止了店内统一的促销活动,策划了让全市四家媒体对某主席到某地的追踪报道,从入市收费口副市长的迎接、友谊宾馆市长的会见、记者对某主席的专访和市委书记和某主席一起为某工程上梁及参加地区集团成立大会等活动。
加大各种活动功能对社会的影响力,吸引全市眼球。
通过引起全市各界的关注,激发人们都来某百货看看,店堂内反复播报介绍某集团东北网的构建、统一本着给顾客带来实惠的文章。
有关某集团在某地的报道持续了十天之久。
如《某日报》在6月20日头版一整版报道某集团成立的消息,刊登了省、市领导的讲话;翌日,在头版又刊登了对某主席的专访;接着是介绍某集团的照片和涉及某百货的报道。
市电视台、电台也做了三期的连续报道,另发了某主席的专访等。
《某电视报》除了刊登了某主席的专访外,还接连报道某集团在某地的消息。
地区集团是6月19日成立的,某百货的广告在媒体沉默了43天,然而销售额却持续上升。
6月19日至30日销售1,237万元,比同期增加149万元,7月份实现销售3,875万元,比同期增加363万元,这是“平行”式使用广告和非广告的成功案例。
在“交叉”中,每次搞大型促销活动时,如“新春购物节”、“夏凉电器展销”和“庆国庆、名牌精品购物节”都是邀请四家媒体换角度报道,配合广告宣传,每次都会收到较好的效果。
上客量。
上客量是指有购买意向的数量。
它与客流量有区别,客流量对商场的效益来说等同于零,只有上客量才会给商场带来效益。
于是,我们用上客量来考核广告的效果,在收款发放市场调查表。
策划时,充分考虑商圈的三个因素:1、竞争对手的介入或撤除,会造成商圈的重复或缩小;2、城市规划的改变;3、对商品需求的异样等。
“新春购物节”和“夏凉电器展销”活动,设计表格重点调查了此次活动吸引多少人来购物促销选择的媒体覆盖商圈的状况内容是否被注意吸引力多大竞争对手的策略如何抓住这一基础性工作,营销更具针对性,使上客量指数上升。
二、留人气
留人气是人气指数在一定时间内不减,形成旺盛的人气空间。
停留时间量。
是指使每一个到达的顾客到店内做更长时间的停留。
其中有购买停留、实际上的交易时间。
某百货通过对营业员的“出售知识”的培训,提高员工对知识传授的能力,吸引顾客停留时间很长。
某百货的10个“个人服务品牌”柜台前,往往是围起一群喜欢听讲解的顾客,还有家电商场营业员的讲解,使顾客停留量聚增。
当一名顾客接受营业员讲解内容时,变购物动机为购物行为,往往带动一批顾客。
创造节日,在某百货正门前搞夏季演出共81场。
其中工会组织组织举办了以各商场为单位由员工参与自编自演文艺节目表演赛,并安排在每周一和周五晚上进行演出,员工参赛共表演了25场,有效地吸引了顾客,促进了卖场的营销。
购买行为。
由于每一个购买行为都要花费一定的时间,因此,延长顾客停留时间就意味着更多的交易机会,并且,由于顾客在停留的过程中,会因环境的刺激引发购买冲动,而演变成实际的购买行为,所以,我们在策划促销方案时往往关注卖区与卖
区之间的联运。
例如,买家电商品赠超市优惠券;买服装、鞋、针纺品赠金店优惠券等,有效的延续了顾客的购买行为。
顾客感受。
卖场环境的舒适度,包括灯火、道具、媒体广告、POP、DM等以及动线的合理设计,使顾客减少无意义的闲逛,有利于把注意力集中在促销的商品上。
二楼服装卖场原来一上中间扶梯,顾客喜欢向两边流动,中间品牌很少有人光顾。
于是打通中间通道,使客流匀称流动。
另外,根据促销主题,对季节品牌、促销商品的丰富度、商品价格的适应度等因素构成满足顾客各种感受的满意度。
三、回人气
回人气是指在让顾客在有限的卖场空间,特有的卖场时间内留下留连忘返感受和深刻印象,为培养成“回头客”而做出有效辅垫的服务。
购买量。
营销策划的最终目的是让每一个顾客尽可能地多买走商品,提高客单价和提袋率。
由于顾客的购买需求是一定的,我们期望通过营销的努力来提高客单价和提袋率有一定的难度。
从购买欲望变成实际的购买行为有很多可变因素。
例如,商品价格、员工态度和技巧、促销力度、实际商品和顾客想象间的认识差距等。
这里重点是解决买了多少东西问题。
某百货策划报告先做策划预算,最后落脚在原策划报告中的营销量及购买量对接,考核营销效果。
实际顾客购买商品量愈多可能成为“回头客”的可能愈大。
顾客满意。
零售店的综合服务水准决定顾客的满意度。
这也是能否让顾客成为“回头客”的关键成在。
所以,某百货抓营销不单是做为营销部门抓营销,而每次活动都有是各部门整合联动。
例如,顾客投诉记录的综合作为用“销售结构分析”、
“商品的销售量”一块进行综合分析,目的是在使顾客达到满意的同时是要“制造”出更多的“回头客”。
某百货在营销策划中把三个要素也可以简化成三个问题:来了多少顾客逗留多长时间买了多少商品只有针对性的策划,才会得到实际效果。
1、广告要先声夺人。
某百货广告追求是大气,视听觉给人新的冲击力,语言简洁、明快、强调过第一遍过耳目便可记下,统一店内,外视觉形象。
2、商品要投其所好。
具有特色是,一次活动要突出以什么类商品为主,须与厂家联手互动。
某百货的每年一次“春季时装节”、“金秋家电节”、“食品节”“时尚化妆节”均以商品特色吸引顾客而收到较好的效果。
3、营业员要结交朋友。
某百货要求每一位员工都记住某主席要求的“要学会与顾客交朋友,要让顾客因你而来,因你而买,因你而依恋和相信我们”。
穿品、化妆品营业员每人手中有本通讯录,只要你在某百货买下穿品或化妆品就会留下电话号码,来新品会打电话让你来挑选,你如果需要其它商品还会帮你介绍其它卖区的营业员。
这种服务稳定了部分消费群体。