管理学基础》第一章、第二章辅导内容

第一章管理与管理学本章的主要内容是管理与管理者，管理与管理环境。

本章需要掌握的内容：第一、管理的概念、性质；第二、管理与外部环境的关系；第三、管理的职能。

内容提要一、管理的含义综合国内外管理学家的观点，本教材将管理定义为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

这个概念包含以下几层意思：1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。

2.管理是一个动态的协调过程。

3.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。

4.管理的对象是组织资源和组织活动。

二、管理的性质管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质。

1．管理的二重性管理的二重性理论认为，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

2．管理的科学性管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

3．管理的艺术性管理的艺术性就是强调管理的实践性。

它强调，管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

三、管理职能管理职能就是管理的职责和权限。

教材认为，管理的职能应包括下述几个方面：1.计划。

计划是事先对未来行为所作的安排，它是管理的首要职能。

2.组织。

组织是管理的基础性工作。

其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。

3.领导。

领导职能贯穿于整个管理活动中。

组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。

4.控制。

控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。

四、管理者的分类每个管理者都处于不同的管理岗位上，可以从不同的角度对他们进行分类。

1．按管理者所处的层次可以分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。

作为一名管理者，不论处于组织的哪一层次，其履行的管理职能都包括计划、组织、领导和控制等几个方面，只是履行职能的重点和程度不同。

《管理学基础》教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和任务管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。

尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。

在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。

由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。

因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。

通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。

二、与相关课程的衔接管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学，以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程，诸如市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。

三、课程教学的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。

2、掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。

3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。

四、教学方法与教学形式建议1、要系统、全面、准确地阐述管理学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。

2、增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。

管理学基础教案第一章：管理与管理者学习目标：通过本章的学习，应该让学生知道以下定义，管理的含义，性质,特征。

管理的智能以及环境,学习到能成为一个有效管理者的技能,学习管理学得研究内容，如何提高自我管理和培养自己的管理素质。

案例分析：讲解管理的要素,课题分析《留给别人一个缺口》然后结合我们中国的儒家文化思想讲解，第二章：管理理论的发展学习的目标：通过本章学习，必须掌握的知识结构.1管理理论的发展的基本过程。

2泰罗的科学管理理论和法约尔的一般管理理论及其比较.3行为科学理论。

4管理丛林时期的各个代表理论及其当代具有代表性质的管理理论。

5用有关理论解释并初步处理实际管理问题，如班级管理，学生会的实际工作管理等等。

6课后习题作业第三章：计划学习目标：长期计划处理的不是未来的决定，而是现在的决定会带来未来的结果。

必须掌握的知识结构：1 计划的以及目标的含义，概念，5个 W 和一个H并且知道其含义.2计划工作的特征和作用 ,首位性，普遍性,目的性，实践性,明确性，效率性.3决策的含义，分类，方法。

4 计划，决策的程序.5目标管理。

6如何编制计划，并让每位同学做一个计划课题。

7 如何分析和判断，确定管理的问题。

8 如何提高决策的能力.9 如何提出有效的目标.课后练习题第8小题作业题第四章：组织学习目标：通过本章的学习，应该掌握的知识结构是:1组织以及组织工作的含义。

2 各种类型的组织结构的优点和缺点,重难点是直线职能型组织机构是我们学习的重点，矩阵型，事业部型，都要举例说明。

3组织文化的含义以及内容。

4 如何分析组织结构优劣并加以选择5组织文化如何建设6 自己如何融入组织。

第5章：人力资源管理学习目标：1人力资源管理的定义,功能。

2人力资源规划的定义,考评的定义3人力资源管理的基本原理和培训原则,招聘计划的实施，招聘程序，和培训的方法.4 考评机制的方法，为什么人力资源管理在当今的重要性。

第6章: 领导将者,智，信，仁,勇，严也。

管理学基础知识第一章1管理的定义: 是通过计划、组织、控制、激励和领导等职能来协调人、财和物力等资源，以更好地达成组织目标的过程。

管理学：管理学是以各种社会组织中管理活动的一般运动规律和各种管理工作中普遍适用的原理和方法为研究对象。

主要研究内容包括管理相关概念界定、管理原理与原则、管理理论与方法以及管理的职能分析及其具体应用方法等。

管理学的特征1. 管理学是一门独立的社会学学科管理学是一门科学，它具有其它一切学科所具有的基本特征。

有着自己独立的、完整的知识体系，特定的研究范围，明确的研究对象和方法，来自于实践并在实践中得到检验和证明的基本原理，在实践中产生并经总结、归纳和提炼的基本理论和方法，形成了自己完整的知识体系和理论构架。

2.管理学是一门实践性强的应用科学----管理原理、理论和方法的作用在于指导管理实践。

----管理知识在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性，这也就体现出管理的艺术性。

---在管理学中不存在纯粹的定律、一成不变的和通用的管理模式。

3. 管理学是一门交叉的综合性科学---如社会学、心理学、经济学、计算机科学、系统科学、伦理学、政治和法律等不同学科的知识、理论与方法。

2对管理内涵的理解:（1)管理是任何组织集体劳动所必需的活动； (2)管理的对象是组织所拥有的各种规模资源；(3)管理是为组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行为过程； (4)管理的过程由一系列相互关联、连续进行的活动构成的；(5)管理有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标； (6)管理的主体是管理者。

3.管理职能和关系：管理学包括决策，计划，组织，领导，控制，创新。

它们既相互依存，又各自发挥其独立作用。

计划职能是管理的首要职能，没有计划，组织、领导、控制都无从谈起；但没有组织、领导和控制，就无法保证组织目标的实现；决策是管理活动的始端，贯穿于所有管理活动；创新是组织发展的源泉，也是推动各项管理活动高效有序进行的动力。

《管理学基础教案》PPT课件一、引言1. 课程目标：介绍管理学的基本概念、原则和理论，帮助学生理解管理在组织和企业中的重要性。

2. 教学方法：采用讲授、案例分析和互动讨论相结合的方式进行教学。

3. 课程结构：本课程共十个章节，涵盖管理的各个方面，包括规划、组织、领导、控制等。

二、第一章：管理概述1. 内容简介：介绍管理的定义、目的、功能和环境，解释管理的角色和职责。

2. 教学重点：管理的概念和特性，管理的重要性，管理的历史和发展。

3. 教学难点：管理的基本原则和理论，管理的道德和社会责任。

三、第二章：管理计划1. 内容简介：介绍管理计划的过程、方法和工具，解释战略规划和运营计划的作用。

2. 教学重点：计划的意义和目的，计划的类型和过程，计划的工具和方法。

3. 教学难点：战略规划的制定和实施，应对不确定性和变化的方法。

四、第三章：组织结构与设计1. 内容简介：介绍组织结构的基本概念、类型和设计原则，解释组织变革和管理层次。

2. 教学重点：组织结构的基本特征和类型，组织设计的原则和步骤，组织变革的原因和过程。

3. 教学难点：组织变革的策略和实施，组织设计的新趋势和挑战。

五、第四章：人力资源管理1. 内容简介：介绍人力资源管理的基本概念、政策和实践，解释员工招聘、培训和评价的方法。

2. 教学重点：人力资源管理的重要性，人力资源管理的政策和实践，员工招聘和培训的策略和方法。

3. 教学难点：员工评价和激励的方法，人力资源管理的挑战和趋势。

六、第五章：管理决策1. 内容简介：介绍决策的基本概念、过程和原则，解释决策模型和影响因素。

2. 教学重点：决策的原则和过程，决策模型和工具，决策的风险和不确定性。

3. 教学难点：决策的逻辑和心理因素，风险和不确定性的处理，决策的评估和反馈。

七、第六章：领导与影响力1. 内容简介：介绍领导的基本概念、理论和风格，解释领导与员工激励和团队建设的关系。

2. 教学重点：领导的特质和风格，领导理论的发展，领导与员工激励的策略。

管理学基础第一章教案(新教材)一、教学内容二、教学目标1. 让学生理解管理的基本概念，认识到管理的重要性；2. 让学生掌握管理的职能与过程，理解管理的基本原理；3. 让学生了解管理的原则与方法，提高管理实践能力。

三、教学难点与重点重点：管理的基本概念、管理的职能与过程、管理的原则与方法。

难点：管理的基本原理的理解与应用，管理者的素质与技能的培养。

四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、黑板、粉笔。

学具：教材《管理学基础》、笔记本、文具。

五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个企业管理的实际案例，让学生了解管理的重要性，激发学生的学习兴趣。

2. 教材讲解：讲解管理的基本概念，管理的职能与过程，管理的原则与方法，通过生动的例子和案例，帮助学生理解和掌握这些基本知识。

3. 随堂练习：针对讲解的内容，设计一些练习题，让学生即时练习，巩固所学知识。

4. 例题讲解：选取一些典型的管理案例，让学生了解管理原理在实际中的应用。

5. 小组讨论：让学生分组讨论，针对一些实际问题，运用所学的管理知识和原理，提出解决方案。

6. 课堂小结：对本节课的主要内容进行小结，帮助学生梳理和记忆。

7. 作业布置：布置一些相关的作业，让学生进一步巩固所学知识。

六、板书设计板书设计主要包括本节课的主要知识点，如管理的基本概念、管理的职能与过程、管理的原则与方法等。

七、作业设计1. 请简述管理的基本概念。

答案：管理是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等手段，对组织资源进行有效的配置，实现组织目标的过程。

2. 请解释管理的职能与过程。

答案：管理的职能与过程包括计划、组织、领导、控制四个环节。

计划是指确定组织的目标，以及实现这些目标的途径；组织是指建立组织结构，分配资源；领导是指引导和激励组织成员，发挥他们的积极性和创造性；控制是指对组织的运行进行监督，确保组织目标的实现。

3. 请列举三种管理的原则与方法。

答案：管理的原则与方法包括科学管理原则、人际关系管理原则、系统管理原则等。

管理学基础》课程综述.管理学基础》课程综述一、《管理学基础》课程主要内容第一章：管理与管理学。

该章节介绍了管理的概念、性质、职能及作用，并描述了管理学的研究对象和方法。

管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。

管理职能即管理的职责和权限。

第二章：管理理论的形成和发展。

该章节讲述了理论的形成和发展史以及管理实践活动的经验概括和理论总结。

第三章：计划工作。

该章节主要叙述了计划的含义、特征、种类以及编制方法。

编制方法有很多，如滚动计划法、网络计划计数法、线性规划法等。

作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解，并不一定非常精通。

第四章：目标管理。

该章节介绍了目标的确立和目标管理的生产、发展和应用。

目标是企业开展经营活动的出点，是企业计划的重要内容。

企业目标是由各层次目标组成的体系。

它用系统的方法将许多关键活动联系起来，高效率地实现个人目标和企业目标。

第五章：战略管理。

该章节主要讲述了战略的含义和特征以及构成要素等。

计划使企业明确了发展的方向和目标，是企业行动的指南。

预测就是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计并推测是事物未来的发展趋势。

涉及的范围非常广泛，影响了企业发展的任何因素都成为预测对象。

二、原理联系实际本课程注重理论联系实际，紧密联系国内外管理工作实际，运用现代管理科学的理论、原理、方法和技术，注意总结管理工作的经验与教训，阐明管理工作中带有普遍性、规律性的问题。

通过研究，学员可以培养辩证的管理科学思维方法，提高分析问题和解决问题的综合应用能力。

三、研究体会通过研究《管理学基础》课程，我深刻认识到管理学是一门重要的学科，它不仅是管理实践活动的科学总结，而且是对管理活动过程及其规律的研究。

同时，我也学到了计划工作、目标管理和战略管理等方面的知识，这些知识对我的工作和生活都有很大的帮助。

四、参考文献无。

第六章讲述了决策的含义、方法和特征。

决策具有超前性、目标性、选择性、可行性、过程性和科学性等特征。

《管理学基础》讲义郭志文湖北大学商学院guozhiwen@目录第Ⅰ篇绪论（01）第 1 章管理者与组织导论（01）第 1 节谁是管理者（01）第 2 节什么是管理（01）第 3 节管理者做什么（01）第 4 节什么是组织（02）第 5 节为什么要学习管理学（03）第 2 章管理的昨天和今天（03）第 1 节管理的历史背景（03）第 2 节多样化的时期（20世纪前半期）（03）第 3 节近年来的趋势：趋向一体化（05）第 4 节当前的趋势和问题：变化中的管理实践（05）第Ⅱ篇定义管理者的领域（06）第 3 章组织文化与环境约束力量（06）第 1 节管理者：万能的还是象征性的（06）第 2 节组织文化（06）第 3 节环境（07）第 4 章全球环境中的管理（08）第 1 节谁是所有者（08）第 2 节全球观（08）第 3 节理解全球环境（09）第 4 节组织如何走向全球化（09）第 5 节在全球环境中进行管理（09）第 6 节是否会由您担任全球性职务（10）第 5 章社会责任与管理道德（10）第 1 节什么是社会责任（10）第 2 节社会责任和经济绩效（11）第 3 节以价值观为基础的管理（11）第 4 节管理的绿色化（11）第 5 节管理道德（12）第 6 节最后的思考（14） 创业单元（14）第Ⅲ篇计划（15）第 6 章制定决策：管理者工作的本质（15）第 1 节决策制定过程（8个基本步骤）（15）第 2 节决策的普遍性（在管理各职能中都要决策）（15）第 3 节作为决策者的管理者（16）第 7 章计划的基础（18）第 1 节什么是计划工作（18）第 2 节为什么管理者要制定计划（18）第 3 节管理者如何制定计划（18）第 4 节计划工作当前面临的问题（19）第 8 章战略管理（19）第 1 节战略管理的重要性（19）第 2 节战略管理过程（20）第 3 节组织战略的类型（20）第 9 章计划工作的工具和技术（23）第 1 节评估环境的技术（3种）（23）第 2 节分配资源的技术（四种）（23）第 3 节现代计划技术（24） 创业单元（24）第Ⅳ篇组织（24）第10章组织结构与设计（24）第 1 节组织结构的定义（灵活、高效率）（24）第 2 节组织设计决策（25）第 3 节常见的组织设计（25）第11章管理沟通与信息技术（26）第 1 节理解管理沟通（26）第 2 节人际沟通过程（26）第 3 节组织中的沟通（27）第 4 节理解信息技术（27）第12章人力资源管理（27）第 1 节为什么人力资源管理很重要（27）第 2 节人力资源管理过程（27）第 3 节人力资源规划（28）第 4 节招聘与解聘（28）第 5 节甄选（28）第 6 节上岗引导（29）第 7 节员工培训（29）第 8 节员工绩效管理（29）第 9 节薪酬与福利（29）第10节职业发展（30）第11节人力资源管理当前面临的问题（30）第13章变革与创新管理（30）第 1 节什么是变革（30）第 2 节变革的力量（30）第 3 节变革过程的两种不同观点（30）第 4 节变革管理（两大任务）（31）第 5 节变革管理中的新问题（31）第 6 节激发创新（32）●创业单元（33）第Ⅴ篇领导（34）第14章行为的基础（个体行为）（34）第 1 节为什么要了解个体行为（34）第 2 节态度（34）第 3 节人格（35）第 4 节知觉（37）第 5 节学习（行为是习得而来）（38）第15章理解群体与团队（组织行为）（39）第 1 节理解群体行为（39）第 2 节使群体转变为高效的团队（43）第 3 节开发和管理高效的团队（43）第16章激励员工（44）第 1 节什么是动机（44）第 2 节早期的动机理论（44）第 3 节当代动机理论（44）第 4 节当代动机问题（47）第 5 节从理论到实践：激励员工的一些建议（48）第17章领导（48）第 1 节管理者与领导者（48）第 2 节早期的领导理论（48）第 3 节权变的领导理论（49）第 4 节有关领导的最新观点（52）第 5 节有关领导的当前问题（52）●创业单元（53）第Ⅵ篇控制（54）第18章控制的基础（54）第 1 节什么是控制（54）第 2 节控制为何重要（54）第 3 节控制过程（55）第 4 节控制的类型（56）第 5 节对管理者的意义（56）第 6 节当代控制问题（57）第19章作业及价值链管理（57）第 1 节作业管理及其为何重要 (57) 第 2 节价值链管理 (58)第 3 节当前作业管理的问题 (59) 第20章控制组织绩效 (60) 第 1 节组织绩效 (60) 第 2 节监控和衡量组织绩效的工具 (60) 第 3 节在帮助组织获取高绩效水平中经理的角色 (61) 创业单元(61)第Ⅰ篇绪论第1章管理者与组织导论第1节谁是管理者（1）管理者：通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。

《管理学基础》教案备注：1．页面大小可自行添减，每上一次课写一份上述格式教案，一次课一般2个学时。

2．近三年参加工作的青年教师必须写详案。

3．手写教案格式参照表格内容。

第一周第2次课第二周第1次课2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。

3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。

4、我希望以主动和果断的方式行事。

5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。

6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地。

7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。

弱 1 2 3 4 5 6 7 强强自我评估参考答案你的得分将落在7—49分的区间内。

评分标准为：7—22：较低的管理动机22—34：中等35—49：较高的管理动机第三周第1次课第三周第2次课第四周第2次课第五周第1次课根据所学知识以及对实际企业所获得的信息资料，研讨并确定本公司的管理理念与组织文化。

1.结合本公司的实际，论证应以何种理论作为管理的理论依据；2.本公司应树立那些先进的管理理念；3.对本公司的文化建设提出各种设想，并制定建设方案。

【成果与检测】1.每个人写出一份论证应以何种理论作为管理的理论依据的简要材料；2.每个公司提交“公司管理理念”与文化建设方案；3.班级组织一次交流，每个公司推荐两名成员谈管理的理论依据，并由总经理谈公司的文化建设方案；4.由教师与学生对各公司所交材料与交流中的表现进行评估打分。

以下项目可任选项目一：网络冲浪——管理理论的应用与发展【实训内容与要求】上网查询，或通过其他信息渠道，搜集一个所学管理理论在实际中应用的事例，或反映最新管理动态的资料。

参考网址如下：/darticle3/first.asp【成果与检测】1、每个学生将自己搜集到的资料整理成书面材料。

2、由教师批改并评估。

项目二：中、日、美文化比较沙龙（100分钟）【实训内容与要求】根据教材及有关资料，以“中、日、美三国文化比较”为题，课下认真准备2-5分钟的简短发言，着重探讨三种文化对管理者产生的影响，以及如何才能在不同的文化背景、不同的管理风格、不同的个性、不同的行为等环境下取长补短，提高自己的管理修养。

教案课程名称: 管理学基础课程类型：理论课学时：64(理论课48学时，实践课16学时)学分： 4 学分授课教师：吴扬授课班级: 09级会计电算化2班授课学期：2009至2010学年第1学期教材名称：管理学基础（第三版）参考资料:【授课题目】第一章管理系统【教学目标】●掌握管理的涵义,熟悉管理的属性●了解管理系统的构成●掌握管理者的素质要求，熟悉管理者的基本职能●熟悉管理对象的构成及管理环境的分类●了解管理方法的分类，掌握管理机制的涵义、特征与构成技能培养●利用管理的基本概念解释生活当中的一些管理行为【教学重点】●本章的重点在于基本概念的介绍【教学难点】●难点在于理解管理的属性和影响管理的环境因素【授课类型】理论课【教学时数】6学时【教学方法和手段】讲授、讨论【教学引入】学生自己是如何理解“管理”的？【教学内容与设计】第一节管理与管理系统一、管理的概念与属性（一）管理的必然性1、管理是共同劳动的产物2、管理在社会化大生产条件下得到了强化和发展3、管理广泛应用于社会的一切领域4、管理已成为现代社会极为重要的社会机能（二）管理的概念1、管理定义的多样化：从不同的角度出发，可以有不同的理解。

世界各国都没有一种公认和统一的说法。

2、管理的定义(1）、集体活动（2）、协调（3）、共同目标（4）、有效性(5）、利用资源（三）管理的属性与特征1、管理两重性：马克思认为，管理具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；同时具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

2、管理既是科学又是艺术（1)管理是一门科学，以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

A、不精确的科学精确科学—--把在给定条件下能够得到确定结果的学科称之为精确科学，比如数学，只要给出足够的条件或函数关系,按一定的法则进行演算就能得到确定的结果。

管理则不同,几乎不存在什么纯粹的定律，即缺乏严密性。

（Q）为什么?主要就是因为影响管理的因素太多了，而且主要是与人打交道,不可控的因素太多，使得人们只能借助于假定或人为的分析，进行定性或定量相结合的研究。