房地产经典拓客工作指引执行篇共86页

房地产拓客方案一、项目背景随着我国经济的持续增长和城市化进程的加速，房地产市场交易日趋活跃。

然而，在竞争激烈的市场环境下，房地产企业如何吸引潜在客户，提高销售业绩，成为了当务之急。

本文将为您详细阐述一套内容丰富、实战性强的房地产拓客方案。

二、拓客目标1. 提高项目知名度，扩大品牌影响力；2. 吸引潜在客户，增加意向客户数量；3. 提高转化率，实现销售目标；4. 建立良好的客户关系，提高客户满意度。

三、拓客策略1. 精准定位（1）明确目标客户群体：根据项目特点，确定目标客户的地域、年龄、收入、职业等特征，有针对性地进行拓客。

（2）分析客户需求：深入了解客户的需求，如购房目的、户型、价格、地理位置等，为客户提供符合其需求的房源。

2. 营销推广（1）线上营销① 搜索引擎优化（SEO）：优化项目网站关键词，提高搜索引擎排名，增加曝光率。

② 社交媒体推广：利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布项目动态、优惠信息等，吸引潜在客户关注。

③ 网络广告：在各大门户网站、房地产平台投放广告，提高项目知名度。

④ 合作营销：与电商平台、旅游网站等合作，开展联合营销活动，扩大品牌影响力。

（2）线下营销① 举办开盘活动：邀请目标客户参加开盘活动，现场展示项目优势，吸引客户购房。

② 举办主题活动：组织亲子活动、房产讲座等，增加客户粘性，提高客户满意度。

③ 户外广告：在交通要道、商圈等地投放户外广告，提高项目知名度。

④ 口碑营销：邀请名人、专家代言，树立项目品牌形象。

3. 客户关系管理（1）建立客户档案：详细记录客户的基本信息、购房需求等，为后续跟进提供依据。

（2）定期跟进：通过电话、短信、微信等方式，与客户保持联系，了解客户需求，提供专业建议。

（3）客户关怀：在重要节日、客户生日等时间节点，发送祝福短信或礼品，增进与客户的感情。

（4）客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求和意见建议，不断优化服务。

4. 团队建设与培训（1）选拔优秀人才：选拔具备房地产销售经验、沟通能力强的销售团队。

房地产渠道拓客方案及规章制度（原创版4篇）目录（篇1）一、房地产渠道拓客方案1.1 大客户渠道拓展执行方案1.2 房地产行销拓客方案二、房地产渠道拓客规章制度2.1 拓展目标2.2 活动优惠2.3 合作方式与维护正文（篇1）一、房地产渠道拓客方案1.1 大客户渠道拓展执行方案为了寻找、洽谈目标大客户单位和群体，我们制定了一系列的工作目的。

首先，通过接触和了解大客户团体的购买实力和购买诚意度，进行综合评估。

接着，搜集大客户团体的相关信息，包括合作方式、活动方式以及优惠方式等。

此外，我们还会将最新的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位，以保持与大客户单位的维护与联系，最终促进成交。

1.2 房地产行销拓客方案房地产行销拓客方案主要包括社区拓客和渠道拓展。

社区拓客主要是通过在社区便利店免费赠送印刷的塑料袋，以此来拓展客户。

渠道拓展则是通过与大型厂矿、商会、行政机关等单位建立合作关系，以拓展销售渠道。

二、房地产渠道拓客规章制度2.1 拓展目标我们的拓展目标是结合本项目的实际情况，制定出符合市场需求的拓展目标。

例如，结合本项目大客户拓展主要目标商会、大型国有企业、机关事业型单位、大型厂矿、建材、服装市场私营业主、学院单位等。

2.2 活动优惠为了吸引客户，我们会制定一系列的活动优惠，如大客户团购优惠等。

此外，我们还会根据客户的购买情况，提供不同的优惠政策。

2.3 合作方式与维护我们会与大客户单位建立长期的合作关系，以保证销售的持续性。

目录（篇2）1.房地产渠道拓客方案概述2.渠道拓客方案的具体措施2.1 社区拓客2.2 大客户渠道拓展3.渠道拓客方案的实施与监控4.渠道拓客方案的规章制度正文（篇2）一、房地产渠道拓客方案概述随着房地产市场竞争的日益激烈，房地产企业需要不断寻找新的营销渠道，以扩大客户群体，提高销售业绩。

房地产渠道拓客方案是通过分析市场需求、项目特点和目标客户群体，制定出一套有效的拓客措施，以实现销售目标。

XX 项目渠道拓客执行方案一、工作目的1、深挖、寻找、洽谈XX 地区周边乡镇目标群体2、搜集乡镇当地有影响力的商户及个人，洽谈合作方式、优惠方式，建立全民经济人合作模式；3、将最新的销售信息、销售政策及时传递给目标群体；4、保持与大客户单位的维护与联系，最终促进成交。

二、拓展目标1、结合乡镇巡演活动，本次拓客的主要目标―XX 地区周边乡镇客户群体2、XX 地区周边乡镇的商户、当地有影响力人士及村店三、渠道方式A、乡镇巡演+ 村户陌拜+ 全民经纪人奖励B、社区派单三、活动优惠全民经济人政策凡是和本项目达成合作的经济人，介绍成交并经案场验证后可获得，奖励3000 元现金。

四、活动时间2016 年：9 月1 日—7 日、11 月（暂定）五、核心人员及岗位要求人员工作内容人数督导负责整个活动的组织及监控 2 名上门拜访乡镇商户，村户派单，并对重点商户进行项目推小蜜蜂6 名荐及全民经济人合作洽谈配合巡演接洽客户，联系用车、带客户回售楼处进行项目置业顾问2-4 名介绍和推荐活动公司按照要求进行乡镇巡演，安排表演活动，主持人及布展看房车接送人员 2 辆广告车宣传 2 辆六、第一阶段工作安排（9 月）A、乡镇巡演时间2B、乡镇渠道具体方式1、在乡镇巡演当天，同时对进行乡镇海报和单页铺派注：凭单页可以在巡演当天到巡演展点领取礼品一份（一本一笔），一个电话换一份礼品。

2、巡演8：00-11 ：30 开始，置业顾问进行现场登记，主持人在表演期间进行项目介绍3、小蜜蜂和督导负责扫街派单、并在乡镇门店内张贴海报同时对重点商户进行全民营销政策的推荐（发放经济人手册和礼品）注：活动当天客户可以直接做看房车前往售楼处看房，并由看房车送回。

同时，客户扫背景板上二维码即可前往售楼处领取精美礼品一份（油或大米）4、乡镇村落派单，巡演当天下午14：00-17 ：00 在巡演乡镇周边的村落安排小蜜蜂和督导进行村户陌拜派单发礼品。

注：小蜜蜂需画好村户地图，表明哪些没有进入，以便考核。

线下拓客标准化作业操作指引一、巡展点拓客执行规范1、巡展点配置要求在前期调研工作完成后，根据各项目重点客群区域分布及商圈考察情况，在人流密集处设置展点，并根据实际需要在周边配置小蜜蜂，具体要求如下：1.1数量要求：各项目根据自身城市规模确定巡展点数量，原则上每10万人必须设置一个巡展点，每巡展点配置2名销售人员及3-5名小蜜蜂，销售人员负责展台接待登记工作，小蜜蜂则负责展台周围及卖场内的派单宣传工作，各巡展点根据自身人流量时段特征，机动调配小蜜蜂人员；1.2位置要求：所有固定巡展点必须放置在市中心大型超市、购物中心、百货商场、社区等人流大量聚集处，所有展点必须以周、月为单位长期设点；1.3现场配置要求：巡展点现场必须配备阳伞、易拉宝、桌椅、背景板、宣传海报/折页、礼品、巡展看房车等道具及销售物料，每个拓展小组及巡展点配置一辆看房车，普通项目看房车可选用7-9座小型面包车，均价为4-6万元/辆，高端楼盘可选用10-13座依维柯，均价约15-17万/辆，在车辆未到位情况下，可选择车辆租赁形式；车辆的油费从公佣里出，司机由项目公司配置。

1.4其它小型移动展点由各项目根据需要自由配置。

1.5各展点考察、洽谈及确认周期控制在15天以内，根据各展点周边商业配置及客流量确定人员分配，同时需要对各展点能带来月度来人量进行合理预估。

巡展点配置计划表展点位置展点位置考察、洽谈、招标、确认人员配置预计来人（组）预计成交（套）巡展点1巡展点2巡展点3巡展点4巡展点5巡展点6。

2、巡展点工作执行规范2.1 巡展点等同于分案场,每巡展点需最少配置两名销售人员及四名小蜜蜂;2.2 各组长需组织巡展点的早晚会,内容详见附件2.3 每月总结巡展点计划达成率,来人计划达成率低于60%的点取消.3、小蜜蜂的管理规范3.1 小蜜蜂由项目组统一招聘管理，统一委托劳务公司签订临时用工合同，统一培训，考核合格后可进入项目小蜜蜂库，销售助理建立项目小蜜蜂台账，对空余时间、培训情况、拓客记录等做详细记录。

房地产拓客方案巡展是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种。

一、商圈派单适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。

拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。

工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。

工作安排：1、制定一个完整的拓客计划2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员事情心得和拓客技巧分享，提高团队士气审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。

根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。

二、动线堵截适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：蓄客期和强销期拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户事情区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往一样平常糊口中主要消耗场合的沿途（如超市、菜场、餐馆等）工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户工作安排：1、确定项目主力目标客群，阐发客群相关信息点2、并对目标客群的事情、糊口、休闲娱乐等动线进行阐发，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等3、确定动线切断方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等；也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式4、定期对事情成效进行汇总，阐发各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进审核尺度：无招式特点：1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高2、对真正有购买意向的准客户说服力很强三、社区覆盖适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户工作安排：1、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴，并设立固定咨询点4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护5、若条件允许，可开通社区看房专车，定期接待客户看房审核标准：每组每天至少完成两个社区的覆盖工作，可根据社区规模进行适当增加招式特点：1、在一定区域内覆盖范围广，覆盖面不做细致阐发，以根本全覆盖为主；2、信息在相对的区域内做到全面接触；3、覆盖目标客源数量较大，精确性差，以量换质，用时间培养客户。

一、工作背景随着我国房地产市场的不断发展，市场竞争日益激烈。

为了提高销售额，提升公司品牌知名度，本计划旨在通过多种拓客方式，拓宽客户渠道，实现销售业绩的持续增长。

二、工作目标1. 提高客户到访量，增加销售机会；2. 提升客户满意度，提高客户忠诚度；3. 扩大市场份额，实现销售业绩的稳步增长。

三、工作内容1. 商圈派单（1）适用项目：中高端、中端及中端以下项目（2）工作周期：贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期（3）拓客人员：至少配备一名拓客主管（4）拓客范围：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准（5）工作安排：a. 制定完整的拓客计划；b. 确定拓客人员，并进行相关培训；c. 安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段；d. 对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图；e. 拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息；f. 统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气。

2. 网络拓客（1）建立公司官方网站、微信公众号、抖音等平台，发布项目信息、优惠政策等，吸引潜在客户关注；（2）与相关行业网站、论坛、社区等合作，进行广告投放，提高品牌知名度；（3）开展线上活动，如购房优惠、抽奖等，吸引客户参与。

3. 合作拓客（1）与装修公司、家居建材、家具等企业合作，实现资源共享，拓宽客户渠道；（2）与房地产相关机构、协会、媒体等建立合作关系，提高品牌影响力。

4. 线下活动拓客（1）举办新品发布会、开盘庆典、业主答谢会等线下活动，吸引客户到访；（2）开展户外宣传，如悬挂横幅、发放传单等，提高项目知名度。

四、工作进度安排1. 第1-2周：制定拓客方案，明确工作目标、内容、进度；2. 第3-4周：组建拓客团队，进行培训；3. 第5-8周：实施商圈派单、网络拓客、合作拓客、线下活动拓客等拓客措施；4. 第9-12周：对拓客效果进行评估，总结经验，调整策略。

房地产拓客方案1房地产拓客方案一、加强对置业顾问的管理：1、对置业顾问进行日常行为、礼仪规范和纪律管理。

2、对置业顾问进行业务培训。

3、制定置业顾问发单任务，保障整体销售的正常进行。

4、对置业顾问进行考核并监督其不断改进。

二、加强对拓客人员的监督：1、打电话抽查现场情况，或者事后通过其他渠道反馈信息。

2、主管现场监督，遇到有应付、草草了事者当场给予纠正，并要求这样的事情不再发生。

3、对已拓客的地点进行抽查。

4、拓客后提交拓客日志（包括派发哪些单位，派发多少张单页，留电量等等）。

三、保持良好的纪律：1、准时到达派单地点，不迟到、不早退。

2、听从指挥，对分配的工作地点不得挑三拣四。

3、电话保持畅通，遇事及时沟通，主动向主管汇报。

4、工作认真负责，耐心细致不得草草应付。

5、要团结一致，要具有执行力。

6、拓客当天要进行拓客总结，并提交拓客日志。

四、丰富拓客方式：1、根据派发项目的地理位置、周围的配套设施以及购物中心等优势,本着客户的就近原则的特点，因此要把项目所在地区做为宣传的重点。

2、根据每期宣传推广内容的重点，寻找目标客户，进行有针对性的拓客。

3、威海大部分楼盘在价格上具有一定的优势，总价较低，符合大的购房群体——工薪阶层的需求，因此我们将在人流较为集中的地区进行拓客。

4、针对派发楼盘的概况、位置寻找主要街道或是商业区行人，再有就是对周边的主要区县进行宣传，扩大推广范围。

5、面向大型个体业户集中地，进行集中宣传，或者组织团购也可。

6、根据置业顾问自己的经验或人际关系，也根据楼盘的实际情况，对准客户比较集中的地区比如市区为中心向周边扩散，自己把控，进行推广。

7、在早、中、晚人流量最大的时间段，占据主要街道、商业区大型商场门口、大型企业进行宣传。

8、定岗定人在企事业单位上班或是下班时间进行派单，主要目标大型企事业单位，办公写字间，机关单位，以此挖掘准客户。

同时协助项目的团购活动，进行适当的宣传。

五、未来发展模式1、随着项目的增多，拓客的工作重点有三大部分：第一公司置业顾问分成若干个组，每组设主管一人，组员若干，所负责项目固定；第二把各个项目置业顾问的客户资源进行整合，重复利用。

拓客团队的组建和管理拓客管理制度目录第一章人员编制及岗位职责1.拓客团队组织架构2.人员结构及岗位职责第二章拓客管理制度1.拓客方式2.考勤制度3.薪酬管理制度4.日常考评5.日常拓客工作的监督管理第三章区域划分A区主要阵地B区主要阵地C区主要阵地第四章拓客渠道和方法第五章拓客流程图第六章节点活动和物料支持营销经理第一章人员编制及岗位职责一、拓客团队组织架构注：拓客团队20人，分为3个组，每组有1个拓客经理和5-6个拓客专员构成，由拓客经理带领工作，营销经理进行监管考核。

二、人员结构及岗位职责： （一）营销经理1.营销经理为拓客总负责，组织协调拓客经理、策划经理和销售经理做好拓客工作。

（二）拓客经理1.拓客经理对营销总监负责，领导拓客团队实施各项拓客工作。

2.负责人员招聘和人员培训考核。

3.负责拓客日常管理和监督考核工作。

4.根据拓客目标、策划方案和执行方案制定拓客实施计划，并组织实施。

5.推动公司拓客销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成。

6.制定拓客计划，敏锐发现市场商机，积极推进大客户、团购的实现。

7.参与拓客策略的制定，并负责传达公司行政指令及贯彻执行。

（三）拓客专员1.在拓客经理的带领下认真完成拓客工作。

2.敏锐挖掘市场契机，对分配的拓客单位，不遗余力的挖掘客户资源。

3.做好客户服务工作。

第二章拓客管理制度一、拓客方式1．派单。

通过地毯式覆盖派单，实现项目认知并获取客户资源。

2．上门拜访。

某一特定区域或性质的目标客户群，如沿街商铺。

3．整合分销队伍。

超市、中介、村级代表、网络传媒等方式获取客户。

拓客经理A 拓客专员 （5-6人）置业顾问 1人拓客经理B拓客专员 （5-6人）置业顾问 1人拓客经理C拓客专员 （5-6人）置业顾问 1人置业置业4．外展活动（咨询台、展业台、区域专题活动）。

5.其他拓客方式。

二、薪酬管理制度岗位合作模式薪资佣金备注一级拓客经理全职（含餐补、话补）35000.2%油补按公里数补贴1.固定的拓客经理，有助于拓客工作的完整性和连续性，用兼职的拓客专员，更灵活、更方便，更节约公司费用。

巡展是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种。

一、商圈派单适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。

拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。

工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。

工作安排：1、制定一个完整的拓客计划2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。

根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。

二、动线堵截适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：蓄客期和强销期拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等）工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户工作安排：1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等；也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进审核标准：无招式特点：1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高2、对真正有购买意向的准客户说服力很强三、社区覆盖适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户工作安排：1、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴，并设立固定咨询点4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护5、若条件允许，可开通社区看房专车，定期接待客户看房审核标准：每组每天至少完成两个社区的覆盖工作，可根据社区规模进行适当增加招式特点：1、在一定区域内覆盖范围广，覆盖面不做过细分析，以基本全覆盖为主；2、信息在相对的区域内做到全面接触；3、覆盖目标客源数量较大，精确性差，以量换质，用时间培养客户。

拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种。

一、商圈派单适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。

拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。

工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。

工作安排：1、制定一个完整的拓客计划2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。

根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。

二、动线堵截适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：蓄客期和强销期拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等）工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户工作安排：1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等；也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进审核标准：无招式特点：1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高2、对真正有购买意向的准客户说服力很强三、社区覆盖适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户工作安排：1、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴，并设立固定咨询点4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护5、若条件允许，可开通社区看房专车，定期接待客户看房审核标准：每组每天至少完成两个社区的覆盖工作，可根据社区规模进行适当增加招式特点：1、在一定区域内覆盖范围广，覆盖面不做过细分析，以基本全覆盖为主；2、信息在相对的区域内做到全面接触；3、覆盖目标客源数量较大，精确性差，以量换质，用时间培养客户。

拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种.一、商圈派单适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。

拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。

工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。

工作安排：1、制定一个完整的拓客计划2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧）,培训完毕后进行相关考核3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200—300张，有效留电量至少达到20-40组.根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。

二、动线堵截适用项目:中高端、中端及中端以下工作周期选择：蓄客期和强销期拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户工作安排:1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果,继而改进审核标准：无招式特点：1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高2、对真正有购买意向的准客户说服力很强三、社区覆盖适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管拓客范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户工作安排：1、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴，并设立固定咨询点4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护5、若条件允许,可开通社区看房专车，定期接待客户看房审核标准：每组每天至少完成两个社区的覆盖工作，可根据社区规模进行适当增加招式特点：1、在一定区域内覆盖范围广，覆盖面不做过细分析，以基本全覆盖为主；2、信息在相对的区域内做到全面接触；3、覆盖目标客源数量较大，精确性差，以量换质,用时间培养客户.四、展会爆破适用项目:高端、中高端、中端工作时间选择：蓄客期和强销期.工作人员选择：精英销售员.工作地点选择：大型展会现场。

房地产拓客方案第一局部：拓客目的一、拓客目的1.通过线下点对点的渠道拓客，可让客户更为熟知本工程优势，为工程累积大量意向客户；2.提高案场来电、来访客户量，从而促进客户认筹；3.增大蓄客基数，筛选意向客户，促进产品去化；第二局部：拓客策略要点及渠道一、拓客策略要点：精打算、广撒网、勤调整、重监管；精打算：提前做好详细的拓客方案，特别是拓客地点的选择，拓客地图的描摹、拓客方案的细分（具体拓客方案安排表依据各阶段实际情况另行制定）；广撒网：针对工程客群的全活动地域进行地毯式摸排，包含住所、工作、消费园地及活动地域；勤调整：依据拓展效果评估，对拓展方向和方法进行有针对性的调整，做到及时反应、及时调整；重监管：从团队组建、拓展实施、现场监督、效果评估、方案调整等各环节进行有效的监管；二、拓客渠道渠道一：销使拓客竞品工程客户拦截：在各个竞品必经路段安排销使，拦截客户派单时间：上午10:00-12:00；下午13：00-17:30人员安排：每个竞品安排1名销使，可依据销售节点增加人手，督导不定时查岗、监督；拓客方法：1.竞品工程售楼部附近拦截从竞品出来的客户，派发工程资料，简单介绍工程、留有效、带访；2.对于要自己去的客户，递上单页，使其带单上访，并向督导报备；渠道二：商超拓客派单时间：周五及周末全天(9：00-18:00)人员安排：每个点安排1名销使，督导不定时查岗、监督；拓客方法：1.在高档商超门口安排销使，派发工程海报，留有效、带访意向客户至工程售楼部;2.抄写商超停车场的高档，通过机动车牌查到车主资料，进行call 客；3.挂车挂折页，为售楼提高来电量；渠道三：地铁要津拓客；派单时间：周一至周五（上午6:30-9：00）（下午17：00-19:30）人员安排：每个点安排1名销使，督导不定时查岗、监督；拓客方法：派发单页及小礼品，留电回访追踪上访；渠道四：扫楼及社区巡展；派单时间：周五至周日；人员安排：两人负责巡展，三人小队负责扫楼；拓客方法：L与物业协调固定点位派发小礼品，留电回访追踪上访；2.在每家入户门把手插上宣传单页，提高知名度以及自动上访率；第三局部：拓客具体工作安排一：确定客户地图范围以客户“居住地域、工作地域，购物娱乐、生活补给、交通动线〃确定客群存在地域，逐渐进行拓展。

房地产楼盘拓客全方案拓客团队的组建和管理拓客管理制度目录第一章人员编制及岗位职责1.拓客团队组织架构2.人员结构及岗位职责第二章拓客管理制度1.拓客方式2.考勤制度3.薪酬管理制度4.日常考评5.日常拓客工作的监督管理第三章区域划分A区主要阵地B区主要阵地C区主要阵地第四章拓客渠道和方法第五章拓客流程图第六章节点活动和物料支持第一章人员编制及岗位职责一、拓客团队组织架构201拓客经理带领工作，营销经理进行监管考核。

二、人员结构及岗位职责：（一）营销经理1.营销经理为拓客总负责，组织协调拓客经理、策划经理和销售经理做好拓客工作。

（二）拓客经理1.拓客经理对营销总监负责，领导拓客团队实施各项拓客工作。

2.负责人员招聘和人员培训考核。

3.负责拓客日常管理和监督考核工作。

4.根据拓客目标、策划方案和执行方案制定拓客实施计划，并组织实施。

5.推动公司拓客销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成。

6.制定拓客计划，敏锐发现市场商机，积极推进大客户、团购的实现。

7.参与拓客策略的制定，并负责传达公司行政指令及贯彻执行。

（三）拓客专员1.在拓客经理的带领下认真完成拓客工作。

2.敏锐挖掘市场契机，对分配的拓客单位，不遗余力的挖掘客户资源。

3.做好客户服务工作。

第二章拓客管理制度一、拓客方式1．派单。

通过地毯式覆盖派单，实现项目认知并获取客户资源。

2．上门拜访。

某一特定区域或性质的目标客户群，如沿街商铺。

3．整合分销队伍。

超市、中介、村级代表、网络传媒等方式获取客户。

4．外展活动（咨询台、展业台、区域专题活动）。

5.其他拓客方式。

二、薪酬管理制度三、日常拓客工作的监督管理1.拓客经理必须做好每天拓客业务总结和数据统计汇报工作，统计拓客专员每天的派单数量、区域路线及收集的其他数据资料，向营销经理或策划人员上交报表报备。

2.拓客专员填写虚假信息的一次处罚30元，拓客经理没认真核实报表数据或虚报报表的一次处罚60元，如果对客户归属作假，直接扣罚当月薪资。