**********有限公司员工手册2016年3月（V2.0）目录欢迎辞第一章公司简介第二章核心价值观第三章招聘与录用第四章劳动合同的订立及解除第五章保密义务第六章考勤制度第七章薪酬制度第八章社会保险与员工福利第九章员工培训与发展第十章绩效考核、辅导与沟通第十一章奖惩规定第十二章员工申诉与纠纷处理第十三章出差与费用报销第十四章办公用品与设施第十五章环境卫生与健康第十六章信息与安全第十七章总经理接待日第十八章内部办公系统第十九章修订与解释欢迎辞非常高兴地欢迎你加入****大家庭！为了使你尽快适应新的工作环境，并对公司的企业文化、规章制度有一个基本的了解，为实现公司和员工的共同发展，完成公司的社会使命，公司与员工在相互信赖的基础上制定这本《员工手册》，希望你能仔细阅读。
《员工手册》是公司与员工彼此之间的一种承诺，是我们行为规范的一个准则。
如果你对手册的内容不解或有疑问，请向你的直接主管、经理或人事与行政部咨询，你会得到一个满意的答复。
****尊重和重视每一位成员，希望能给积极上进、勤奋踏实又能相互合作的员工提供实现自身价值的舞台。
****提倡积极和进取的工作环境和氛围，并努力将这种文化提升为企业的核心价值观：主动、合作、创新、诚信。
在这里，诚挚地希望你在****大家庭里不断成长，超越不止，做一个诚实、守信、认真、严谨、有责任感的好员工，并在事业上早日有所建树，使你在****的工作和生活，成为一生中最值得留恋的一部分。
最后衷心地祝愿你在****大家庭里健康、幸福、快乐！第一章公司简介******有限公司（简称：****）成立于2001年，注册在上海张江高科技园区，是一家自主研发，专业从事软件技术开发，并以云盘技术为主导，提供一系列产品、技术和服务的高科技民营企业。
历史沿革：2005年3月：*****有限公司成立2005年8月：**** V2.2发布2006年12月：通过国家软件企业认证2006年12月：***技术获得国家专利2006年2月：升级到5.02007年5月：****取得国家专利我们将走向更美好的未来......公司概况：办公地址：办公面积：员工人数：组织结构图：第二章核心价值观一、经营理念市场导向，以客为尊；技术领先，以人为本。
二、管理理念创造公开透明，坦诚沟通的环境，关心员工成长，倡导学习是一种生活方式，强化执行与创新能力，达到企业和员工双赢。
1、公开透明，坦诚沟通1）制度透明，执行公开；2）遵守流程，规范工作；3）自我解剖，让团队了解我；4）认真倾听，不急于表达，鼓励他人表达不同意见。
2、关心员工成长，倡导学习是一种生活方式。
3、强化执行与创新能力。
三、使命轻松网络，精彩世界。
我们不断钻研新技术，提供专业的网络管理方案，最大程度简化网络的构建、管理和维护，为用户创造轻松的网络环境，提高效率，增加利润，实现业务的快速发展。
四、愿景成为国际一流的网络软件和服务提供商五、核心价值观主动、合作、创新、诚信1、主动—乐观向上，永不放弃。
2、合作—共享共担，平凡人做非凡事。
3、创新—拥抱变化，持续创新。
创新就是变化，没有变化，就没有进步。
变化是永恒的，唯一不变的只有变化。
4、诚信—诚实正直，言行坦荡。
第三章招聘与录用一、人事行政部的确认各部门经理根据部门工作任务提出人力资源需求申请，由人事行政部根据年度人力资源需求规划审核，上报总经理批准后发布招聘信息，组织招聘。
二、招聘流程有职位空缺时，优先考虑内部晋升或调整，给员工提供充分的发展机会；外部招聘职位也鼓励内部员工推荐，当你有合适人选推荐时，请尽快与人事行政部联系。
流程：简历筛选——初试——复试——试用——录用初试由用人部门主管面试，复试由人事行政部经理和更上一级主管共同进行；复试通过，方可录用。
三、录用事项录用原则：公平、公正、公开，择优录用。
用人部门和人事行政部综合评估认同公司核心价值观、符合岗位素质能力要求。
录用禁忌：患有传染性疾病等不适于本公司相关职位者，不予录用。
公司视诚信为立人、立业之本，一经发现有弄虚作假、隐瞒不报、逃避责任等行为，视为严重违纪，无论是否在试用期，立即予以解除劳动关系。
四、报到须知新员工报到所需材料：劳动手册（沪籍）、离职证明/退工单、身份证明、学历证明、一寸证件照三张等。
参加入职培训：入职培训由人事行政部组织实施，主要了解公司组织结构、核心价值观、规章制度等。
业务导师：在你的试用期内，业务导师是直接辅助你成长的人，一般由一个对公司比较熟悉的老员工担任，但也许是你的直接上级主管兼任。
你在公司里遇到的工作上和生活上的问题都可以请教他。
领用办公用品：到行政前台填写《物品领用登记单》，领取相关文具、考勤卡等。
由IT管理员为你分配办公电脑、IM账号、公司邮箱地址等。
第四章劳动合同的订立及解除一、劳动合同的订立公司实行劳动合同制,在入职后七个工作日内，你应与公司订立劳动合同，建立劳动关系，明确双方的权利和义务。
但在订立劳动合同之前，你须解除与原工作单位的劳动关系，并办妥相应的手续，以免陷入不必要的法律纠纷。
劳动合同期限一般为3年。
劳动合同一式2份，你和公司各持1份。
二、试用期公司规定所有员工的试用期为3个月，如你表现突出，你的部门经理可向人事行政部为你申请提前转正。
在你试用期满前5个工作日，请向部门经理提交《转正申请表》。
人事行政部组织评估，办理转正手续，交总经理批准后转正。
如果对你的评估结果不合格，人事行政部将会在你试用期结束前与你解除劳动合同，并及时为你办理相关离职及退工手续。
试用期内，是你与公司双方选择和适应的阶段，任何一方均可随时通知对方解除劳动合同，而无需预先通知。
三、劳动合同的续签劳动合同期满前一个月，公司会书面征询你及你的部门经理是否续签的意向。
若你与公司一致同意续签，则按相关规定续签劳动合同；当然，若你有更好的发展方向，请提前一个月说明，到人事行政部办理劳动合同终止的离职手续。
四、劳动合同的解除员工与公司均可通过协商解除、单方解除、到期终止、约定终止条件等方式解除劳动合同，终止劳动关系。
试用期外，合同期内的解除劳动合同的情形如下：1、自愿离职（员工单方解除）若你自愿离职，须提前30日以书面形式通知公司人事行政部。
而如果你属于下列情况之一，你必须谨慎离职，公司可依法索偿因你离职导致的相应损失：——担任重要项目实施任务的业务骨干；——掌握公司专利或重要技术信息，而又没有妥善处理的；——核心岗位的主要负责人和研发技术骨干辞职后给公司带来重大损失的；——由公司资助培训学习（含出国考察、交流、参展），且未满约定服务期限的；——公司认为有必要追偿损失的其他情形。
2、公司解除合同（公司单方解除）如果公司要解除劳动合同，将提前30日书面通知你，或以一个月定级工资代提前通知期，并按相关政策法规给予经济补偿。
但如果是你违法、严重违纪、失职、或严重行为不端等情况，公司可随时予以解除劳动关系，没有任何经济补偿。
3、双方协商解除合同经双方友好协商，达成一致意见，签订书面协议，可以解除劳动合同。
4、劳动合同终止劳动合同期满不同意续签的，到期即终止；劳动合同约定的终止条件出现时，劳动合同终止。
5、离职手续无论何种原因导致你离开公司，你都要认真做好工作交接，交还在公司领取的相关财物，按公司离职程序会签好《工作移交单》和《离职移交单》。
第五章保密义务保守公司的技术秘密和商业秘密是我们每个员工应尽的基本义务。
保密内容包括但不限于：商业秘密：对于在公司所掌握和获得的商业信息、财务资料、研发资料、新技术开发项目等，不得泄露、告知、公布、发表、出版、传授、转让或者以其他方式使第三方知悉。
薪资保密：知情人员及你本人不得以任何方式告诉他人，同样，你也不可打听、传播他人薪资情况。
如需了解自己的薪资情况，你可向人力资源部相关负责人查询或核对。
所有岗位异动的签批文件在经过完整的审批程序后，审批原件由人事行政部统一存档，并进行严格保密；所有薪资泄密将按奖惩制度进行相应处罚。
文件保密：严格遵守文件（包括传真、计算机盘片）保密。
不准私自翻印、复印、摘录和外传。
因工作需要翻印、复制时，按照文件、资料的密级规定管理。
未经公司同意，不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。
会议保密：会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、财务、研发等相关有争议的问题。
会议记录（或录音）要集中管理，不得外借。
公司与可能涉及公司秘密的员工签订《保密合同》，界定保密范围、义务、责任等，并明确竞业禁止义务的期限及补偿办法。
详见《保密合同》。
第六章考勤制度一、作息方式1、公司正常工作时间为五天工作制，做五休二。
公司作息时间为：上班时间：9：00 ，下班时间：17：30你可以在11：30至13：30之间选择45分钟进行午餐。
2、增值业务部、工程技术部人员采用轮班制，上、下班必须考勤。
二、考勤方式我们实行“打卡式”考勤，考勤记录是计发工资的依据，请你真实打卡，切勿请人或替人代打卡，否则因你的不诚实将受到相应处罚。
三、考勤设置种类：1、迟到、早退、旷工、未刷卡：1）上班时间开始后到岗者为迟到；2）上班时间终了前10分钟内离岗者为早退；3）未经上级主管同意不到岗或擅离岗位者，按旷工处理。
对公司安排的培训（外部）无故缺勤未请假的，按旷工处理。
4）未刷卡：出现未刷卡情况时，须到人事行政部前台填写《未刷卡登记表》，并由部门经理签字确认后予以登记，未登记者以缺勤处理；5）考勤处罚表：2、外出：工作时间外出，实行登记制度。
（1）在工作时间内，因公/因私外出均需事先征得部门经理同意，并在前台登记，注明外出事由、外出时间及返回时间；（2）如早上外出办事，回公司后必须打卡；（3）如下午外出办事不返回公司的，外出时必须打卡；（4）没有打卡记录，没有经直接主管签字确认的，一律按迟到早退或旷工处理。
3、加班：（1）公司主张员工应在工作时间内完成工作计划之内的工作目标和任务。
（2）轮班制的员工由部门自行调配作息时间和休息时间。
（3）按正常工作时间上班的员工：A、申请：加班须提前填写《加班申请单》；确因临时或额外的紧急事项之需要；《加班申请单》由部门经理批准；《加班申请单》须送人事行政部备案，以作考勤记录。
B、计算：工作日加班从正常下班时间半小时后开始计算；休息日及节假日加班时间按实际考勤时间计算；加班时间以小时为单位，可以累计计算。
C、登记：人事行政部根据《加班申请单》，将员工的加班时间进行累加。
D、使用：加班时间可以累计调休、充抵事假等，调休或充抵最小单位为小时；但不能充抵迟到；E、加班工资：①因工作需要，须在法定节假日轮班或值班的，按日工资的300%结算加班工资；②年休假和加班时间，原则上只能调休。
销售人员以业绩提成考核为主，年休假及因出差产生的加班时间，只能用作调休或事假抵扣，无论何种情况，都不计算加班工资。
