公司实体绩效管理制度(2)完整篇.doc
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长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
XXX公司实体绩效管理制度细则第一章总则第一条绩效管理的目的是为了促使公司员工在工作中实现工作目标,提高工作效率,发挥个人潜力,为公司创造更大的价值。
第二条绩效管理的原则是公平、公正、公开、客观、科学。
第三条绩效管理的对象是所有公司员工,包括正式员工、合同员工、临时员工等。
第四条绩效管理的周期为一年,具体执行时间由人力资源部门根据公司的发展情况确定。
第五条绩效管理的评价方法主要包括个人目标管理、绩效考核、绩效评价和激励机制等。
第六条绩效管理的结果将作为员工晋升、薪资调整、奖励分配和合同终止等重要依据。
第七条绩效管理的实施需遵守国家法律法规和公司相关规定。
第二章个人目标管理第八条每位员工应根据公司的发展目标和自身的岗位要求,制定年度个人目标,并与上级进行确认。
第九条个人目标应具体、明确、可衡量、可达成,并与公司的工作计划相衔接。
第十条个人目标的制定和修改应经过讨论、沟通和协商,并以书面形式记录备查。
第十一条个人目标的完成情况应每季度进行评估和总结,及时调整和完善。
第三章绩效考核第十二条绩效考核主要评估员工在工作中的表现和工作结果,考察员工的工作能力、工作态度、工作效率等方面的综合表现。
第十三条绩效考核由员工的直接上级进行,其评价结果应由直接上级和员工进行共同确认。
第十四条绩效考核应采取多种评价方法,包括观察、记录、测评、问卷调查等多种方式,以确保评价结果的准确性和客观性。
第十五条绩效考核结果应以百分制进行评定,并将结果与个人目标进行比较,以确定实际得分。
第四章绩效评价第十六条绩效评价是对员工绩效进行综合评估,并给予奖励或处罚的一种制度。
第十七条绩效评价应客观、公正、真实地反映员工的实际工作情况,充分考虑公司的整体目标和个人的实际贡献。
第十八条绩效评价结果将作为员工晋升、薪资调整、奖励分配和合同终止等重要依据。
第十九条绩效评价应及时通知员工,并给予员工机会进行复议和申诉。
第五章激励机制第二十条绩效优秀的员工将获得相关奖励,包括薪资调整、奖金、晋升等。
公司实体绩效管理规定细则HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】**实体绩效管理制度细则制定《**实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:长城公司“KPI”的分类**公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
2024年企业绩效考核管理制度(2篇)目录第1篇某企业绩效考核管理办法第2篇生产企业绩效考核管理办法某企业绩效考核管理办法为了方便各企业做好绩效考核管理工作,以下整理了一则企业绩效考核管理办法,仅供各位负责绩效管理方面的工作人员参考借鉴,希望大家从中了解绩效管理流程。
第一章总则第一条为全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定员工绩效考核管理办法。
第二章考核范围第二条凡公司全体员工均需考核,适用本办法。
第三章考核原则第三条通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
第四条使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。
第五条考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式相匹配。
第六条以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合。
定性与定量考核相结合。
第四章考核目的第七条各类考核目的:1.获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;2.获得确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;3.获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
第五章考核时间第八条公司定期考核,可分为月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤为主。
第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
第六章绩效考核指标第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表,共有4大类18个指标组成考核指标体系。
第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。
该权重为参考性的,对不同考核对象,目标应有调整(各公司依据自身企业特点,生成各类权重表)。
第七章考核形式和办法第十二条各类考核形式有:1.上级评议;2.同级同事评议;3.自我鉴定;4.下级评议;5.外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
第十三条考核形式简化为三类:即普通员工,部门经理,公司领导的评议。
第十四条各类考核办法有:1.查询记录法:对员工工作记录档案,文件,出勤情况进行整理统计;2.书面报告法:部门,员工提供总结报告;3.重大事件法。
2024年公司绩效考核制度引言绩效考核是企业评估员工工作表现的一种重要方式。
它不仅可以评估个体的工作质量和能力水平,还可以激励员工积极工作,并与企业的整体目标相一致。
为了适应2024年快速变化的商业环境和市场竞争态势,我们公司将根据现行绩效考核制度的基础,对其进行一系列优化和改进,以更好地推动员工的个人发展和公司的整体业绩。
一、绩效考核目标1.1 客户满意度我们公司将把客户满意度作为一个重要指标来评估员工绩效。
通过客户满意度调查和反馈,我们可以了解到员工在客户关系上的表现,包括服务质量、沟通能力和解决问题的能力等。
员工在客户满意度方面的表现将成为绩效考核的重要依据之一。
1.2 业绩和目标完成度我们将绩效考核与业绩和目标的完成度相结合。
每个员工都将有具体的工作目标和任务,完成情况将成为绩效考核的重要依据。
除了个人目标,团队和部门的业绩也将纳入考核范围。
1.3 发展和学习我们公司鼓励员工的个人发展和学习,将员工的学习成果和个人发展计划作为考核的一部分。
通过鼓励员工参加培训、学习新知识和技能,我们可以提高员工的专业能力和工作效率,从而提升公司的整体绩效。
二、绩效考核指标2.1 量化指标为了确保绩效考核的公正性和客观性,我们将引入一系列量化指标来评估员工的绩效。
这些指标将根据员工的职位和工作职责而有所不同,但是它们将与公司的总体目标和部门目标相一致。
例如,销售人员的销售额和客户数量将作为评估绩效的重要指标。
2.2 非量化指标除了量化指标,我们还将引入一些非量化指标来评估员工的绩效。
这些指标通常与员工的行为、态度和职业素养有关。
例如,团队合作能力、领导力和创新思维等方面将作为非量化指标进行评估。
2.3 评估方法为了评估员工的绩效,我们将采取多种方法。
除了日常工作表现的评估,我们还将设置定期的绩效考核评估,包括员工自评、上级评估和同事评估。
这些评估将综合考虑员工在不同方面的表现,以确保评估结果的客观性和全面性。
公司实体绩效管理制度细则绩效管理是企业管理中非常重要的一个环节,它涉及到企业的员工培训、激励、评价和晋升等方面。
因此,有一套完善的绩效管理制度对于企业的发展非常重要。
下面对公司实体绩效管理制度进行详细讲解。
一、绩效管理的目的1.为公司的发展提供有效的人才支撑。
2.提高员工的工作积极性和创造性,从而提高企业的工作效率和经济效益。
3.建立明确的目标,落实岗位职责,推行目标管理,提高工作效率。
4.建立公平、公正的考核机制,保障员工的合法权益,激励员工的主动性和创造性。
二、绩效管理的内容1.明确工作目标:在年初或季初,通过部门讨论确定年度或季度的工作目标,并逐一明确员工的工作任务和责任。
2.制定个人计划:员工根据部门目标、任务和自身的特点,制定个人工作计划。
3.定期复盘:在季度和年度末,对员工的工作进行考核,同时总结自己的优点和不足,为下一期的工作制定改进计划。
4.给予奖惩:根据员工的工作表现和贡献,给予相应的奖励或惩罚。
三、绩效管理的实施1.考核标准制定:根据公司的业务类型和目标制定相应的考核标准,以量化的方式对员工的工作进行评估。
2.培训和指导:为员工提供相应的培训和指导,使员工能够更好地完成任务。
3.及时反馈:对员工的工作进行及时反馈,发现问题及时提出解决方案。
4.透明公正:评估中要求透明公正,员工可以通过考核过程中查询自己的考核结果,根据实际情况提出异议。
四、绩效管理的注意事项1.绩效管理要与岗位职责相结合,明确员工的工作任务和责任。
2.绩效管理要与员工的发展相结合,提供发展机会,激发员工的工作热情。
3.管理岗位的规划和组织需要满足岗位需求和工作要求,通过合适的管理方式实现员工个人的目标和企业的目标。
4.制度应该合理而严谨,使评估能够清晰、策略地管理数据如何进行评估,评估人员以什么基础进行评估,什么时间进行评估,评估方式为什么等。
绩效管理是企业成功的重要保障,一个有效的绩效管理制度可以使员工的工作效率和创造力大大提高,从而为企业带来积极的经济效益。
公司实体绩效管理制度细则一、制度目的本制度是为了规范公司实体绩效管理,完善绩效管理体系,促进员工绩效提升和企业可持续发展,提高公司整体竞争力,达到以下目的:1.明确公司绩效管理的目标,切实提高绩效。
2.规范员工绩效考核标准,保障考核公正性、公平性。
3.明确员工绩效评估流程,及时发现问题,并加以纠正。
4.激励员工积极向上,提高员工的工作热情和归属感。
二、适用范围本制度适用于公司所有实体单位的员工绩效管理。
三、绩效管理目标公司绩效管理目标是使每位员工在其职责范围内,发挥最佳能力,不断创新,以实现公司的整体绩效提升。
四、责任分工1.公司领导:负责制定绩效管理政策和制度、确保绩效管理的顺利进行,并对绩效管理工作进行监督和提高。
2.人力资源部门:负责制定绩效管理规章制度、制定绩效考核标准、进行员工绩效考核和评估工作、协调员工绩效管理工作。
3.部门经理:负责明确本部门的工作目标、考核指标,并对员工绩效进行评估,提出具体的绩效改进措施。
4.员工:负责完善个人岗位工作内容,积极执行工作任务,并不断提高工作效率和质量。
五、考核标准1.定量标准(1)工作量工作量是指工作完成的数量。
部门经理根据岗位职责和工作特点,制定合理的工作量指标。
(2)工作效率工作效率是指单位时间内工作完成的数量。
通过比较同类工作的完成时间和数量,制定合理的工作效率指标。
(3)工作质量工作质量是指工作成果的优良程度,包括准确、完整、规范等方面。
通过评估完成工作的质量,制定合理的工作质量指标。
2.定性标准(1)工作态度工作态度是指员工对工作的认真程度、积极性和自觉性。
部门经理要考虑员工能力和工作性质的差异,制定合理的工作态度标准。
(2)团队合作团队合作是指员工在团队合作中的贡献和绩效。
针对团队合作的不同情况,制定合理的团队合作标准。
(3)职业道德职业道德是指员工在职业过程中的道德准则和职业道德素质。
制定合理的职业道德标准,保障员工的职业道德素质。
长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
XX 实体绩效管理制度细则制定《XX 实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企 业实体绩效管理工作的操作规程、 实施细则以及模范工作法;为做好 这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI )的定义KPI 是Key Performanee Index 的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI 指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业 资源实现企业经营管理目标。
第三条:“ KPI ”的规范模式:合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全 生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有: 调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
辖属的单位有: 合成油脂厂、动力厂、油品4 、市场营销系统。
公司销售分公司等。
5 、技术研发系统。
辖属的单位有: 公司技术开发处、应用技术研究所等。
6 、独立经济实体。
辖属的单位有: 天津制桶厂、天津分公司、第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:长城公司“ KPI”的分类XX公司的“ KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“ KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度IS09000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
xxxxxx信息技术有限公司公司绩效考核管理规定第一条:宗旨1、为了完善公司内部的分配机制,体现分配的公平性和激励性作用,充分发挥员工的积极性和创造性;培育和发展适合本公司需要的人力资源队伍;强化战略导向,保证企业经营发展目标的实现,本公司决定实行本绩效考核制度。
2、本制度旨在提高员工的绩效,强调考核过程中上下级之间的沟通与指导,以及员工之间的交流与学习。
第二条:绩效考核原则1、公平性原则:公司依照每位员工对企业价值贡献的大小,公平、公正地确定相应报酬,力求使每位员工的薪酬准确体现其对公司的价值。
2、透明性原则:公司将使每位员工清晰地了解工作内容、工作品质与薪酬之间的关系。
3、发展原则:公司员工的薪酬调整以绩效考评为依据,公司将为员工提供富有发展潜力的薪酬制度。
第三条:绩效考核的对象1、部门:公司所属各正式经营部门,不含正在筹备的部门或小组。
2、员工:包括公司所有在岗正式员工,不包括试用期员工、待岗及临时员工。
第四条考核及打分方式1、员工均采用自然月月度考核方式,部门采用季度考核的方式。
第五条绩效考核项设立1、考核项:即KPI(关键业绩指标)的设立分部门考核项和个人考核项,所有考核项均建立KPI信息库,各部门根据每月的实际情况进行筛选。
2、每月进行KPI的信息库的建立参照依据如下:①《部门年度绩效考核表》。
②《部门月度绩效考核表》。
③部门职能和岗位描述。
④其他可依据的考核指标。
3、绩效考核指标制定要求①选择对公司效益、价值影响较大的目标,目标值不宜过高或过低,具有一定的挑战性。
②各层次的目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基础。
③考核指标的指定应由直接上级和员工共同商定,最终由直接上级确定。
第六条:绩效考核目标确定1、部门绩效目标的确定①部门年度绩效考核的制定:每年12月25日前部门负责人根据部门职责、公司年度经营计划及本部门年度工作计划,编制《部门年度绩效考核表》,经总经理审核后由双方签字确认,并转交综合部存档,作为制定《部门月度绩效考核表》的依据。
实体绩效管理制度细则第一章总则第一条为了规范和激励企业员工的工作表现和业绩,提高企业整体绩效,特制定本实体绩效管理制度细则(以下简称“细则”)。
第二条实体绩效管理制度是一套包括目标设定、绩效评估、绩效奖励和绩效改进的综合性管理制度。
第三条本细则适用于本企业所有员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第二章目标设定第四条目标设定是实体绩效管理的核心环节,是对员工工作表现和业绩的具体要求和期望的规定。
第五条目标设定应遵循以下原则:1.目标应具有可衡量性,可以通过定量指标和定性指标进行评估。
2.目标应具有可实现性,员工在合理的工作环境和资源条件下能够达成目标。
3.目标应具有挑战性,能够激发员工的工作动力和积极性。
4.目标应与企业整体战略和部门目标相一致。
第六条目标设定的流程包括:1.上级向下级传达公司整体目标和部门目标。
2.下级根据上级目标,自行制定个人目标,并与上级进行讨论和确定。
3.目标设定应在年度初制定,每季度进行评估和调整。
第三章绩效评估第七条绩效评估是对员工工作表现和业绩进行全面量化和评估的过程。
第八条绩效评估应遵循以下原则:1.公正性原则,评估应客观公正,避免主观偏见和任意打分。
2.全面性原则,评估应全面考察员工的能力和工作表现。
3.反馈性原则,评估结果及时反馈给员工,并进行面谈解释。
4.连续性原则,绩效评估应持续进行,及时发现问题并进行改进。
第九条绩效评估的指标包括:1.定量指标,如销售额、产量、客户满意度等。
2.定性指标,如工作态度、团队合作、创新能力等。
第四章绩效奖励第十条绩效奖励是对优秀员工的肯定和激励手段。
第十一条绩效奖励应遵循以下原则:1.公平公正原则,绩效奖励应按照绩效评估结果进行分配,没有任何歧视。
2.激励导向原则,绩效奖励应具有一定的经济和非经济奖励,能够激发员工的积极性和工作动力。
3.及时性原则,绩效奖励应在评估结果公布后及时给予奖励。
4.转化原则,绩效奖励应能够转化为员工个人的长期利益,提升员工的归属感和忠诚度。
公司绩效考核管理制度2篇【第1篇】某公司绩效考核管理制度公司在对于员工的绩效考核方面,如何管理,如何考核,都需要有一定的制度。
以下的公司绩效考核管理制度,仅供参考。
第一章总则第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本则绩效管理制度。
绩效管理与绩效考核的宗旨在于:1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度与能力;4、作为员工培训与发展的参考;5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。
第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。
第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。
第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。
第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工;试用期(见习期)人员的考核,不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体规定。
第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。
第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括:1、员工的业绩就是管理者的业绩;2、各级管理者是员工责任的最终承担者;3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,各级管理者必须随时与下属进行沟通。
第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为:第二条:制定绩效目标:1、根据当月(或考核周期)公司各部门的要求和期望,确定当月(或考核周期)工作目标;2、部门负责人的考核内容包括:2.1.部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;(此项权重为40%)2.2.部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;(此项权重为15%)2.3.追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(此项权重为15%)2.4.部门管理与改进状况的考核;(此项权重为10%)2.5.培训管理的考核。
长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
XX润滑油实体绩效管理制度细则制定《XX润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:XX公司“KPI”的分类XX润滑油公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
公司实体绩效管理制度1绩效管理制度制定《润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于:规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法;为做好这项工作,提供相关的管理技术支持。
第一条:绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。
辖属的单位有:公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有:公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有:合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有:公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有:公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有:天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条:关键业绩指标(KPI)的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写,中文解释为关键业绩指标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈,从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。
第三条:“KPI”的规范模式:第三条:经营管理目标责任书的格式格式见后第四条:公司“KPI”的分类润滑油公司的“KPI”可设为五类:1、职能实现类指标:体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望,主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说:对管理平台职能系统的经济单元,其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来:如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间,其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:产值指标、成本指标、质量指标等;对业务支撑职能系统的部门,例如品质保证部,其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容:本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标;又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如:客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
2、业务提升类指标:体现公司对各经济单元提升职能专业性的基准性要求与理想期望;主要考察人力资源能力开发方面的努力程度与由此造成团队的可持续性发展能力。
这方面有两种情况:一是各经济单元通用的反映在人才资源结构优化水平方面的指标。
诸如:培训成绩优秀率、企业杂志刊稿数量与质量、团队能级结构达标率、团队劳动生产率提升幅度等等。
二是反映在各自核心优势的形成与发展速度方面的指标。
诸如:考核指标可设为:专利申报成功率与新产品产值的市场占有率(技术开发部)“有附加值的财务管理”形成的财务管理增值率(财务管理部)、产品质量提升幅度(生产制造厂)等等。
3、团队建设类指标:体现公司对各经济单元团队管理、激励的基准性要求与理想期望;主要考察内部管理水平与实体的团队成熟程度。
这一类指标是不用区分职能系统的。
一般地说:考核指标主要有:员工满意度调查指数、组织温度测试、企业文化提升指数、管理创新加分、中心管理工作(如建立质量认证体系、“职业化年”竞赛成绩)落实情况、上级指令执行力度等。
4、健康运作类指标:体现公司对各经济单元工作廉洁性与流程执行规范的基准性要求与理想期望,主要是考察内部财务运作的制度执行规范性与经济活动廉洁程度。
应当说,在这个问题上,各职能系统侧重点可能不一样,性质上不存在差别:对管理平台职能系统的部门如公司总经理办公室来说,其考核指标可设为:财务预算执行情况、行政管理制度的执行情况等。
对业务支撑职能系统的部门如物资供应部来说,其考核指标可设为:5万元以上大宗采购的竞标“择优择廉”情况、采购性价比监察结果等等。
对生产制造系统的部门如某工厂来说,其考核指标可设为:公司内部的年度常规财务审计结果、第三方的抽查审计结果、负责人的离任审计结果等。
5、客户满意类指标:体现公司对各经济单元在客户(含外部客户与公司内服务对象)反应的基准性要求与理想期望。
主要是考察在终端用户满意度方面的努力程度与由此造成团队的市场竞争能力。
客户可分为市场客户与内部客户两类。
由此产生不同的指标。
具体地说:一是考察有内部服务功能的经济单元对内服务水平的指标:针对各个职能部门服务性的员工满意度调查、针对各个职能部门合作能力与态度的员工评价等。
二是考察考核对象在外部客户服务方面的指标:投诉次数、不满程度、企业信誉伤害指数等等。
第五条:公司“KPI”的主题细化对润滑油公司来说,中国石化股份公司“重点在于考核边际投入的边际效益,固定资产投入与增值另行考虑”的思想是当然的绩效管理主题。
鉴于本公司实际情况,我们将其细化为:(1)对公司本部各职能系统的实体绩效考核,主题在于考察各经济单元“边际投入(四项费用为主)的边际效益”。
(2)对公司独立经济实体的实体绩效考核,主题在于考察各经济单元“以净资产收益率(利润为主)为核心反映的投资回报”。
(3)在确认设计下达给各单位(部门)实体绩效考核指标体系的主题时:一要根据各经济单元的具体职能,突出考核的关键,明确重点;二要要根据单位(部门)的具体职能,分出各个考核指标的主次(设主要考核指标、辅助考核指标等),要区别考核指标的性质(设基准性、理想性、预警性、信息性指标等),并按重要性赋予不同的权重,搭建结构。
第六条:实体绩效管理的流程1、实体绩效管理体系的制定流程流程图见后2、实体绩效管理评估反馈流程流程图见后(1)月度评估反馈流程流程图见后(2)季度评估反馈流程流程图见后(3)半年评估反馈流程流程图见后第七条:“KPI”体系的反馈调整1、“KPI”体系的结构组合调整每季度一次,每次变动的指标总量不得超过30%。
2、“KPI”体系的指标权重分配调整每月一次,任何指标的权重都不得为零。
3、绩效管理部门有责任至少每季度通报一次实体绩效考核的结果并实施奖惩,以便于考核对象及时调整自己的组织行为,强化团队竞争意识,培养健康的求胜心态。
第七条:解释修订本细则修订权属公司绩效管理部负责解释。
第八条:绩效管理制度细则的实施本制度细则自发布之日起生效。
劳动节到了,鉴于你的良好表现:早晨不起床,天天不洗脚,鞋袜随处放,是活不会干,就会瞎嚷嚷。
特颁发个最不会劳动奖给你,祝你五一快乐。
总是想到你忙碌的身影,总是看到你辛苦的背影。
总是不小心打扰你平静。
劳动节,请放松,休息是为了今后更加精彩的人生。
想过无数次失去你的原因,却始终没想到,你突然放开我的手,这样的决绝,让我没有勇气再挽留,站在原地,看你走远,泣不成声。
生活从来都不是你计划的那样。
要灵活应变,要享受当下、随遇而安,然后你会更快乐。
苍凉是一种感觉,是虚无边缘仅有的一点充实,是一种启示,而悲壮则是一种完成五一到来乐开怀,放假三天回家园。
看看父母和妻儿,其乐融融多美满。
平时工作忙不完,今日得闲来陪伴。
父母妻儿笑开颜,知心的话儿说不完。
五一劳动节,愿你天天开心,笑声不断!平时工作太劳累,假期可以按时睡;清除烦恼忘琐碎,开心乐观不后退;真挚友谊诚可贵,短信祝福真实惠;劳动节里心情美,快乐和你永相随。
劳动节要动,动动脚,商场里转转;动动眼,好风景看看;动动嘴,把对象谈谈;动动腰,将身体练练;动动手,关心语转转。
劳动节,不能按兵不动哟!无论天涯海角,都与你相随;无论海枯石烂,都与你相伴。
我要大声喊出五个字让全世界知道:劳动节快乐!-多送四个字,不用客气!亲爱的,你平时为这个家劳心劳力,受了不少苦。
五一劳动节了,你也好好在家放个假吧。
那些工作就等到……你上班的时候再做吧,五一快乐! 今天劳动节又来临,短信祝福送给你,祝你劳动过后身体畅,假期过后精神爽,烦恼琐事一起忘,天天握着财运手,健康快乐一起向前走,祝你五一快乐。
用一月的冰雪浸泡,用二月的春风酝酿,用三月的桃花点缀,用四月的细雨清洗,用五月的阳光熬煮,做成这杯祝福的春醪送给你,祝五一快乐,幸福如意!春风喜迎劳动节,舒展眉头度五一;繁忙工作终得歇,劳累之余开心些;心情放飞欢喜些,尽享回报笑嘻嘻;祝劳动节快乐。
五一节到了,希望你展一展紧蹙的眉头,看一看开花的枝头,望一望小河的前头,坐一坐老农的炕头,游一游青翠的地头。
快乐就会弥漫心头!都说劳动最光荣,你就是履行这光荣职责的人;都说节日最快乐,你就是享受这轻松假期的人。
生活就该这样的劳逸结合,五一节要到了,记得好好休息哟!舒展的眉头,快乐的心头,悠闲的大头,忙碌的小头,健康的里头,潇洒的外头,阔卓的手头,挡不住的来头!五一节快乐。
五一佳节福来到,趁此机会休息好;健康身体才叫妙,睡好结伴玩出跑;游山玩水多逍遥,还有聚会逃不掉;诸多如意身边绕,让你畅意每一秒!如果你平安我心就坦然,如果你顺利坎坷踏平川,如果你成功四海扬风帆,如果你亨通前程少羁绊,如果你高兴四海冲霄汉,如果你幸福永远没磕绊,如果你康健常在乐无边,如果你愿意五一的家务都你来干!十分快乐在心里,一年四季好时机,十分幸福在梦里,日理万机不稀奇,十分美梦在手里,患难与共挡风雨,十分浪漫在眼里,有情有爱不分离,十分友爱在故里,同心协力舟共济,十分想你在五一,祝你开心又如意!五一到,人欢笑。
告别工作中的烦烦扰扰,让自己的身体睡个懒觉;了却心中的无限牵挂,回家给亲人一个拥抱;拾起久已不曾联系的号码,在聚会聊天中重温昨日的欢笑。
祝五一节快乐!五一节到了,希望你展一展紧蹙的眉头,看一看开花的枝头,望一望小河的前头,坐一坐老农的炕头,游一游青翠的地头。
快乐就会弥漫心头! 你是我时刻静候的一朵花香,带给我无限的畅想,丹诚相许共芬芳;你是我期待已久的那声铃响,让我的心情愉悦激荡,真心诚意解忧伤;你是我经常祈祷的那份情长,在五一的节日也不淡忘,情谊无价幸福安康!你的快乐喜地欢天,你的幸福扬起风帆,你的自在飘然若仙,你的美丽安静雅淡,你的心事我也挂牵,你的真诚情深意绵,你的柔情冬也温暖,你的清纯眉宇光鲜,你是朋友有我调侃,祝你五一快乐幸福康健!五一长假悄然到,休闲旅游好运来,“东岳泰山”逛一逛,“西岳华山”游一游,“南岳衡山”浪一浪,“北岳恒山”荡一荡,“中岳嵩山”练一练,“武当峨眉”看一看,心仪山水都游遍,四面拾得乐逍遥,八方收获真善美。
祝福也乘乐翅膀,愿君开心每一天!你的微笑似波浪,在我心中常荡漾;你的笑语传清香,娇媚艳丽压群芳;你的歌声响四方,激发情感斗志昂;你的眼神最明亮,百媚千娇情意长;你的清秀傲冰霜,风和日丽任徜徉;你的幸福最阳光,五一快乐意气扬!五一送你五颗心:送你一颗执着的心,拼事业;一颗爱心,回馈社会;一颗责任心,照顾家庭;一颗真心,交朋结友;一颗开心,快乐一生! 五一送你金饭桶,装满饲料美味香;五一送你金脸盆,盛上清水美美容;五一送你流行曲,哼哼小调没烦恼;五一送你祝福语:小猪,节日要快乐哦! 亲人邻里和和睦睦,新朋老友开开心心,生活简单快快乐乐,处世稳重平平安安;天天心情愉悦,岁岁喜气洋洋!劳动节快乐。