第一部分：图书馆业务知识一、什么是图书馆学？图书馆学是研究图书馆收集、加工、整理、保管与一定社会读者利用馆藏之矛盾的产生及其发展规律的一门科学。
“图书馆学”这一概念是德国人施莱廷格于1807年首先提出的，直到1887年德国哥丁根大学开办图书馆讲座，图书馆学作为一门独立学科才正式诞生。
图书馆学从诞生发展到今天，不过只有百余年的历史，但却关于吸取其他学科营养而获得快速发展，并在由4000多个学科组成的科学体系中占有一席之地。
二、什么是现代管理图书馆学？现代管理图书馆学是一门研究应用了电脑以后的图书馆、图书馆工作、图书馆事业及其发展规律的科学。
它属于社会科学范畴，具有实践性、应用性、工具性、技术性、法规性和知识性等特征。
现代管理图书馆学是“电脑时代”的图书馆学，是图书馆学发展的新阶段。
三、什么是图书馆？概括地说，“图书馆”一词，源于拉丁文“Libraria”，意为“馆藏之所”。
据考古发现证实，在古巴比伦贵族的贮藏室中藏有公元前 2000年的楔形文字泥板；公元前7世纪的阿舒尔巴尼帕王朝宫廷图书馆建于美索不达米亚的尼尼微；在古代埃及，寺院都设有图书馆；在古希腊，公元前6世纪已有了公共图书馆；在古罗马，公元前3世纪创办了著名的亚历山大图书馆；在古代中国，公元前10世纪的周朝建有正式的图书馆——“藏室”。
随着工业文明和科学技术的进步，传统的古代馆藏楼被现代图书馆所取代。
图书馆是收集、整理、保存各种文献并向读者提供利用的文化、教育和学术性机构。
不久的将来，当图书馆全面实行计算机管理，成为信息高速公路的组成部分时，图书馆就会进入“电子图书馆”的新时代。
所谓“电脑管理的图书馆就是应用电脑技术”、“全、准、快、”地完成文献的收集、保存和提供利用的图书馆。
四、图书馆具有哪些基本职能？图书馆的基本职能可概括为五个方面，即：文献集存、文献整序、文献传递、智力开发和社会教育。
文献集存职能，就是收集保存人类文化遗产；文献整序职能，就是将分散的、多头的甚至失控的文献流经过整序使其成为一个有内在联系的知识系统；文献传递职能，即是将图书馆蕴藏的五大文献信息资源输送给用户；智力开发职能，即是图书馆通过对文献的再生产和知识的再加工形成二次、三次文献的智力开发工作；社会教育职能，即是“以馆藏育人”，将文献信息提供给读者利用从而达到图书馆对社会各成员进行教育的目的。
图书馆五大职能是一个相互依存、不可分割、互为补充的整体，是图书馆实现社会价值的保障。
五、什么是图书馆网，主要有哪些职能？所谓“图书馆网”，就是以多项协作为中心内容，由各种类型图书馆组成，在中心机构统一领导下进行统一规划、统一行动，即有分工，又有合作的图书馆事业体系。
图书馆网是在图书馆协作活动的基础上发展起来的，经历了馆际互借、馆际联合和图书馆网络的由低级到高级的发展过程。
与计算机网络相对，这个网络是图书馆事业网络。
图书馆网是现代图书馆事业的一个重要特征，其主要职能是：1、统筹规划本地区各馆的文献资源建设并实行科学合理的分工，以形成地区性馆藏体系。
2、编制联合目录，开展馆际互错，实行资源共享，最大限度地提高馆藏利用率。
3、实行集中编目，组建电脑网并开展机检服务。
4、建立地区性贮存图书馆，通过电脑网络提高书刊流通率。
5、组织地区及全国性的图书馆工作经验交流会、在职干部培训及其他业务活动。
6、开展图书馆学研究，促进图书馆学发展。
六、什么是图书馆馆藏？其基本特征是什么？图书馆馆藏是一个集合概念，是图书馆根据本馆性质、任务和读者需要收集、整理、组织和利用的各类类型文献的集合。
它既包括图书、报刊等印刷型文献，也包括声、光、电、磁等新型载体的文献。
其基本特征是：1、加工性。
图书进馆后，须经过分编人员按一定的程序步骤和技术规范进行加工处理后才能转化为图书馆馆藏，并具备图书馆馆藏的性质。
2、保存性、积累性。
图书馆馆藏都是在系统收集、整理的基础上长期保存和积累而成。
3、有序性、便检性。
图书馆馆藏并不是文献的随意积累和增长，而是按一定的分类规则和方法组织排列而成。
有序性、便检性是其基本特征，并主要通过图书分类、编目、目录组织和馆藏排列等工作来实现。
4、公共使用性。
图书馆是基于人类共享信息的需要而产生的一种社会性文献信息服务机构，建立图书馆馆藏的目的就是提供公共使用的。
七、什么是图书馆的科学管理？其对象是什么？现代图书馆的科学管理是一个系统工程，它是应用系统论的科学方法，按照图书馆工作和图书馆事业的发展规律，合理地组织和最大限度地发挥图书馆的人力、物力、财力等各种资源的作用，以达到预定目标的过程，以及在此过程中采取的一系列最优决策。
现代图书馆的科学管理对象是图书馆系统。
它主要包括三个子系统，即收集整理子系统，流通服务子系统，财务、设备子系统。
这三个子系统结合成一个相互作用和依赖的并具有特定功能的系统层次结构。
图书馆系统（三个子系统）是由人员、馆藏、建筑、设备、经费、技术方法等要素构成，这些要素也就是现代图书馆科学管理的具体对象。
八、什么是文献？文献的基本构成要素有哪些？“文献”一词最早源于春秋，意指典籍（文）和贤者（献）。
其后，“文献”之义几经变化，逐步演化为一个统一的概念。
《文献著录总则》将其定义为“记录有知识的一切载体”，《辞海》及《文献情报术语国际标准》所作的定义也大致相同。
可见，凡人类知识或信息以文字、图形、代码、符号、声频、视频等形式记载到不同物质载体上面形成的一切记录，统称为“文献”。
文献作为人类知识或信息的载体，主要由信息内容、载体材料、信息符号和记录方式四个基本要素构成。
其中信息内容最为重要，是文献的内涵和实质所在，也是判定文献价值的主要依据。
没有信息，也就不会有文献；载体材料是信息得以存贮和传递的实物媒介，如古代的甲骨、泥板、简策、绢帛等。
现代文献的载体材料多系人工合成，主要有纸张、胶片、磁带、光盘等；信息符号是信息表达、转换、存贮和传递的手段媒介，如文字、图形、编码、声频、视频等；记录方式系指将信息通过信息符号存贮到载体材料上所采用的技术方法或手段，如书写、打字、印刷、照像、复制、录制、计算机输入等。
上述四个要素缺一不可，共同决定了文献的存在和发展。
九、现代文献类型划分的主要标准是什么？掌握这些标准对图书馆馆藏建设的主要意义是什么？文献类型的划分主要依据文献本身的属性确定，划分标准多种多样。
我国图书馆习惯上以文献的出版形式作为主要标志，结合文献的信息内容、载体形态、信息符号等因素进行综合标志的分类。
熟悉了解和掌握这些标准，对图书馆馆藏建设具有重要意义：1、有助于图书馆根据自身性质、任务和读者需要合理规划和建立其馆藏体系与结构，确保各类型文献有计划、按比例收藏。
2、有助于图书馆根据不同类型文献的性质、特点和功能，科学合理地划分书库，组织和管理馆藏，以实现读者分流，进行定向图书宣传、推荐和区分服务。
3、便于馆藏统计与分析，以及时调整和修改馆藏补充计划，为图书馆实行科学化管理提供决策依据。
十、现代文献的主要类型有哪些？各有什么特点？根据我国图书馆通常采用划分标准，现代文献主要包括以下几种类型，并各具特点： 1、图书。
又称书籍，是用文字、图画等信息符号手写或印刷于纸张等载体上，并具有相当篇幅的文献。
图书是一种比较成熟、定型的出版物，同时也是图书馆馆藏的主要组成部分，其主要特点是：（1）内容和形式编排比较成熟、定型、通常由外封、书名面、篇章目次、正文、版权页几部分构成。
（2）主题突出，内容成熟，论述系统、全面；但由于出版周期长，内容不够新颖，有一定的滞后性。
2、报刊。
即报纸和期刊，它们均为定期或不定期出版的连续出版物。
3、特种文献。
是一种出版形式特殊的科技文献资料。
主要包括科技报告、会议文献、技术标准、专利文献、政府出版物、学位论文、产品样本和说明书等，是一种介于书、刊之间，类型特殊的不定期连续出版物。
其特点是内容广泛、新颖，类型复杂多样，能及时反映科学技术的最新发展水平、动态和方向，对科研、生产有重要参考价值，一般不适合于中小学图书馆收藏。
4、缩微资料。
又称缩微复制品，包括缩微胶片、缩微胶卷和缩微卡片三种。
其主要特点是：体积小，重量轻，信息记录密度高；制作迅速，成本低廉；规格统一，便于保管；易于放大、复制、翻印和拷贝，并方便计算机检索。
缺点是必须借助于缩微阅读机才能阅读，设备费用较高。
5、机读文献。
指计算机阅读型文献，包括计算机用的磁带、磁盘等。
其特点是：信息存贮量大，信息记录密度高；一次输入，多次输出；能按任何预定体系组织、排检和提取信息，检索快捷方便，显示直观；成本低廉，在条件适宜的情况下可长期保存。
缺点是必须借助计算机阅读，设备费用高。
6、视听资料。
又称声像资料或直感资料，是以电磁材料为载体，电磁波为信息符号，将声音和图像记录下来的一种动态型文献资料，包括幻灯片、电影片、唱片、录音带、录像带等视觉、听觉和音像资料。
其优点是直接记录声音和图像动作，视听兼备，形象生动，感染力强。
7、立体形象资料。
又称三维全息资料，是用激光在三维空间进行全息摄影，实现存贮与显示的立体全息形象资料。
其特点是形象生动逼真，立体感强。
8、光盘资料。
这是一种由特殊光敏材料制成的新型载体文献。
信息用激光记录在光盘盘面上，既可用于记录声音、图像，又可用来记录文字。
它具备其他非书资料一切优点，信息记录密度极高。
一张3.5英寸的光盘可存贮50万页文献资料；能实现全文存贮和检索，易于保管和复制；光盘技术与微机结合，信息处理灵活便捷，检索效率高。
十一、现代文献的整体特征是什么？随着现代科学技术的不断进步，现代文献的整体特征发生了明显的变化。
主要表现为： 1、文献量大，增长速度快。
据统计，计算机、通信技术、原子能、环境科学等新兴学科的文献总量每3～5年就要翻一番；20世纪90年代以来，仅中国每年生产的文献量就在10万种左右，用纸90余万吨。
2、文献类型复杂，载体形式多样。
纸质载体的印刷型出版物继续占统治地位，但随着声、光、电、磁等科学和新材料技术的广泛应用，缩微、机读、视听资料及磁盘、光盘等新型载体的文献也大量涌现。
多种载体形式并存，共同发展。
3、时效性强，老化过程加速。
新学科、新知识不断涌现，回忆了文献的新陈代谢过程。
科技文献的平均使用寿命仅在5～7年左右，计算机等新兴学科的文献寿命仅在3年左右。
4、文献传递速度加快。
借助现代化的信息设施和交通工具，可以在瞬时内完成文献信息的远距离传递。
5、文献内容交叉重复，总体质量下降。
6、文献语种范围不断扩大。
现代文献的这些特征表明，图书馆只有认真挑选的基础上及时补充新文献，剔除旧文献，才能保证馆藏活力，更好地为读者和社会服务。
十二、开架馆藏布局的主要特点是什么？开架馆藏布局是图书馆为克服闭架布局的缺点和局限而采用的一种新的布局式。
