(工作心得体会)行政工作培训心得
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行政培训心得体会x通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识,听了有关专家和老师的教导,以及平时工作实践,使得我对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。
这三次的培训,我感到学有所获,对我今后正确的履行岗位职责,做好本职作有所帮助。
现将本人的学习体会汇报如下:一、对公文写作的再认识。
公文是一种应用性文章,是让人看、让人听,要对实际工作起指导、推动作用的。
在起草公文时,写作目的至关重要,它决定着公文的行文方向、结构设置、内容组织和语言表述。
我的体会是,有明晰的效果预期未必能写成好公文,因为写好公文还需要其他重要条件,但没有明晰的效果预期,必然写不出好公文。
公文要有一个好的表述习惯,这是说服受众、引领工作、发挥效用的重要条件。
什么是好的表述?就是要有说服力,要有观点有典型、有数据、有事实、有分析、有对策、有目标、有效果。
归纳起来说,公文起草者需要养成基本的表述习惯:x、是深刻地表述;2、是精确地表述;x、是清晰地表述。
二、对常用礼仪的重新学习。
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
通过这次文明礼仪学习,使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当客户走进到我们大厦门口,看见一个精神不振、衣冠不整的接待人员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会产生怀疑吧。
行政培训心得体会5篇通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识,听了有关专家和老师的教导,以及平时工作实践,使得我对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。
这三次的培训,我感到学有所获,对我今后正确的履行岗位职责,做好本职作有所帮助。
现将本人的学习体会汇报如下:一、对公文写作的再认识。
公文是一种应用性文章,是让人看、让人听,要对实际工作起指导、推动作用的。
在起草公文时,写作目的至关重要,它决定着公文的行文方向、结构设置、内容组织和语言表述。
我的体会是,有明晰的效果预期未必能写成好公文,因为写好公文还需要其他重要条件,但没有明晰的效果预期,必然写不出好公文。
公文要有一个好的表述习惯,这是说服受众、引领工作、发挥效用的重要条件。
什么是好的表述?就是要有说服力,要有观点有典型、有数据、有事实、有分析、有对策、有目标、有效果。
归纳起来说,公文起草者需要养成基本的表述习惯:1、是深刻地表述;2、是精确地表述;3、是清晰地表述。
二、对常用礼仪的重新学习。
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
通过这次文明礼仪学习,使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当客户走进到我们大厦门口,看见一个精神不振、衣冠不整的接待人员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会产生怀疑吧。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好集团形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
行政工作实习心得体会6篇行政工作实习心得体会1时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:一、本月工作1、招聘工作,本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。
办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。
同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。
也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训,通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。
文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。
对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?3、对于公司的发展规划。
现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
⾏政培训⼼得体会(通⽤6篇)⾏政培训⼼得体会(通⽤6篇) 在平⽇⾥,⼼中难免会有⼀些新的想法,就很有必要写⼀篇⼼得体会,这样能够给⼈努⼒向前的动⼒。
那么要如何写呢?以下是⼩编整理的⾏政培训⼼得体会(通⽤6篇),欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。
⾏政培训⼼得体会1 我通过系统学习集团举办的⾏政管理⽅⾯理论和知识,以及对⾃⼰平时⼯作实践,对加强⾏政⼯作与服务⽔平的理解更加深刻。
对我今后正确的履⾏岗位职责,对我做好本职⼯作提供了很⼤帮助。
培训内容: ⼀、什么是⾏政管理什么是⾏政管理?⼀般书上对⾏政管理的定义有三种:最⼴义的定义、⼴义的定义和狭义的定义。
最⼴义⽽⾔,指⼀切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执⾏的社会活动。
⼴义⽽⾔,⾏政管理是指对国家政治⽬标的执⾏,包括⽴法、⾏政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤⼯作等。
就狭义⽽⾔,⾏政管理是指国家⾏政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进⾏的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。
换⾔之,就是⽴法、司法以外的⾏政部门的⼯作。
这⼀定义普遍为⼈们所接受。
从某个⾓度来说,⾏政管理是政府管理,其⽬的是使政府所提供的公共产品的最⼤化、最优化。
⽽企业⾏政管理则是⼀种更⼩范围的管理。
总体⽽⾔,⾏政管理是指⾏政机关运⽤公共权⼒对社会⽣活中的利益进⾏调整、管理。
⽽企业管理是对市场经济主体(企业)对企业内部的运⾏进⾏调节、管理,最终⽬的是通过管理提⾼企业的运营效率,实现企业利润的最⼤化。
⼆、⾏政管理⼯作的地位和作⽤民营企业的⾏政管理或者说所有企业⾏政管理,它都是整个企业的中枢神经系统,处于中枢和要害地位。
它是设在领导⾝边、直接为领导服务的综合部门,是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁,是领导⼯作的辅助性机构。
其地位和作⽤主要表现在⼏下⼏点: 1、中⼼的地位和作⽤领导的任务在于进⾏决策,制定⽅针政策。
然⽽领导往往⼀⼈分管多项⼯作,难以对每个⽅⾯作详尽细致的了解,何况领导本⾝也受到经验、专业知识、实践范围等多⽅⾯的局限,不可能事事了如指掌。
行政的心得体会行政的心得体会(精选6篇)我们在一些事情上受到启发后,写心得体会是一个不错的选择,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。
应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的行政的心得体会(精选6篇),希望对大家有所帮助。
行政的心得体会1首先,感谢公司提供给我们一个这么好的学习机会,公司投入了大量的人力、财力为每位员工提供了不断提升发展的机会。
本次课程的安排实用、丰富,拓展了我们的视野,针对行政职位的员工提供了专业、实用的系统化培训。
接下来,我将从四个方面阐述我在此次培训中的一些心得和体会:第一、多阅读,以增强行政工作的知识含量。
行政文秘人员的工作看似都是些琐碎的、涉及细节的工作。
但俗话说得好,细节决定成败。
把行政工作做到精益求精即为企业创造优质的后线支持。
而作为行政人员,要以这样的工作态度和精神去完善自己,就要不断学习,认知自己在工作中存在的不足和缺陷,这样才能为集体添砖加瓦,同时也提升了工作的能力。
我想,不论在哪个岗位从事什么样的工作,不断学习、不断进步,永远都不会使自己落后。
在学习中完善自己,增强行政工作的知识含量是行政文秘人员不断进步的基本要求。
第二、多观摩,以学习别人的成功经验法则。
我们的生活和工作中一定会有这样的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他们的身上一定有过人之处,值得我们向他们靠拢。
记得在线培训中,崔冰老师曾讲过:行政工作要求行政人员热情、机智、自信(来自能力和经验)等,所以我认为多观摩身边值得学习的人和事,借鉴他们的成功经验和成功法则对行政工作有着很大的帮助作用。
第三、多磨练,以提升自我的行政工作视野。
企业行政文秘人员职业化训练中的第六讲中讲到的是如何缓解行政工作中遇到的压力。
压力多半来源于你对任务的承受能力,对工作的想法。
行政工作需要顾及的事情是方方面面的,工作的完成情况,工作完成的质量以及来自于他人的满意程度。
所以课程刚开始的时候老师就提到过行政岗位有时是吃力不讨好的一项工作,所以应以积极的对事态度去看待这个问题。
行政部门培训心得7篇行政部门培训心得7篇经过对自己的在行政部门的工作反思,为了积累工作经验,可以选择书写心得体会记录下来。
那么,怎样写好心得体会呢?以下是小编为大家收集的行政部门培训心得7篇,欢迎阅读。
行政部门培训心得(精选篇1)20__年,嘉兴电力局认真贯彻落实__市“和全市三级干部大会精神,紧紧围绕“十二五”发展目标和“一巩固、两推进、三规范、四提升”年度工作思路,加快电网建设与改造,保障电力安全可靠供应,提供优质供电服务,在促进经济社会发展、服务保障改善民生中承担重要责任,为推进转型升级提速、发展环境优化、民生福祉增进“三大行动”,加快“三城一市”和“两富”现代化建设作出积极贡献。
一、提高优质供电服务水平,确保了安全可靠供电今年7月24日,__市网供最高负荷达599.1万千瓦、全社会最高负荷达647.62万千瓦,与去年最高值相比,同比分别增长11.31%和11.36%,均再创历史新高。
一是圆满完成迎峰度夏保供电工作。
今年夏天,嘉兴地区持续高温晴热天气,全市用电负荷需求持续增大,最大网供负荷需求约615万千瓦,最大电力缺口约100万千瓦,面对今夏超大缺口、全天候缺电的供用电形势,嘉兴电力局严格按照省委省政府“两保三促”的工作要求,深入推进有序用电差异化、精细化管理,制定完善“1+x”有序用电方案,对35千伏及以上大客户量身定做个性化的“一厂一案”,对中压客户采用“轮休和负控”措施相结合,对低压客户实施低压分治法,将农村居民生活用电与生产用电有效分离,优先保障居民生活用电和重要用户用电。
每日分析通报嘉兴地区供用电形势,根据电力缺口适时启动调整有序用电方案等级,方案的灵活调整既保障了电网安全和居民及重要用户用电,又最大限度降低了企业损失,确保经济社会和谐稳定。
建立“分级管理、合署办公”的市、县、乡三级有序用电联动体系,实行“负控在前、调度在后”的快速响应工作机制,全市累计1800余人次参与一体化值班,提升有序用电工作全天候响应能力,确保限电命令传达执行到位。
行政管理人员培训心得体会(8篇)行政管理人员培训心得体会1在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中,通过理论与部门实际工作相结合的学习方法,我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。
同时,我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。
从工作性质来看,我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。
从工作内容来看,它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。
这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。
通俗的说,行政助理工作繁杂无序,大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草,小到部门资产管理、后勤杂事,工作中需要协调合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部门行政效率,不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质,更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。
在行政助理的工作中,沟通无处不在。
所谓沟通,是指个体或群体之间为了一个既定的目标而传递信息、思想和情感,并达成共同一致的过程。
从某种意义上说,沟通不仅是一种生存方式,也是一种专业技能。
要想做好行政助理,除了具备基本的专业知识和技能外,更重要的是做好沟通,不仅是沟通,更是交流。
要做好沟通,首先要明确沟通的对象。
一般来说,行政助理工作的沟通对象分为领导、同事和与工作内容相关的外人。
对于舰队助理来说,飞行大队是另一个需要沟通的特殊人群。
在与人交往中,针对不同的交往对象,需要不同的交往方式和态度。
首先,与领导沟通,认清自己的位置。
无论何时何地,行政助理都要记住自己是领导的助手,认真做好属于自己本职工作的事情,不能擅自发表意见。
要维护管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不要对领导本人发表评论,不要不当传递话筒,不要说任何不利于团结的话。
同时,我们应该未雨绸缪。
在与领导沟通之前,要明确工作的组织机构,理清汇报的思路,这样才能让沟通更有效,节省领导的沟通时间成本。
其次,与同事沟通要把握好基本原则。
行政单位培训心得(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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行政服务中心培训学习心得作为一名在行政服务中心工作的员工,在过去的一段时间内,我参加了一系列的培训和学习,积累了许多宝贵的经验和知识。
在这篇心得体会中,我将主要从以下三个方面总结和分享我的学习心得。
首先,我学会了如何提供优质的服务。
在行政服务中心,我们的工作主要是为居民提供行政服务咨询和办理相关手续。
通过培训,我意识到提供优质的服务是我们的责任和使命。
为了达到这个目标,我学会了倾听和沟通的技巧。
在与居民交流时,我会耐心地倾听他们的问题和需求,并提供相应的帮助和建议。
此外,我还学会了如何处理疑难问题和投诉,确保居民能够得到满意的解决方案。
通过这些实践,我发现只有提供优质的服务,才能赢得居民的信任和支持。
其次,我学到了很多专业知识和技能。
在培训中,我们学习了行政服务中心的相关政策和规定,了解了各个业务的办理流程和操作方法。
同时,我们还学习了一些专业技能,例如如何处理居民的申请材料和办理手续,如何利用信息系统进行数据查询和统计分析等。
这些知识和技能的掌握,不仅提高了我们的工作效率,还增强了我们的专业能力。
通过实践和反思,我逐渐发现,只有不断学习和提升自己的水平,才能适应和应对日新月异的工作需求。
最后,我学会了团队合作和协调能力。
在行政服务中心,我们是一个团队,每个人都有自己的工作任务和责任。
通过培训,我明白了团队合作的重要性,以及如何与他人协调配合。
在工作中,我会及时与同事沟通交流,分工合作,确保工作的顺利进行。
当遇到问题和困难时,我们也会互相帮助和支持,共同寻找解决方案。
通过团队合作,我体会到了集体智慧和力量的重要性,认识到只有通过协同合作,才能够更好地实现共同的目标。
综上所述,行政服务中心的培训和学习为我提供了一个宝贵的机会,让我不断成长和进步。
通过提供优质的服务,学习专业知识和技能,以及发展团队合作和协调能力,我相信我能够更好地为居民提供满意的服务,为行政服务中心的发展做出更大的贡献。
我会珍惜这次学习的机会,不断努力提升自己,成为一名更优秀的行政服务员。
2024年行政服务中心培训学习心得在2023年,我有幸参加了行政服务中心的培训学习,并且在这段时间里,我学到了许多宝贵的知识和经验。
下面是我对这次培训学习的心得体会。
首先,在培训的过程中,我深刻体会到了学习的重要性。
作为一名行政服务人员,我们需要掌握各种行政管理知识和技能,以便更好地为公众提供服务。
在培训中,我们学习了行政管理的基本理论和实践,包括行政制度、行政决策、行政运作等内容。
这些知识对于我提高工作效率和行政能力非常有帮助。
其次,在培训学习中,我也学到了很多实用的工作技巧和方法。
比如,在日常工作中,我学会了如何合理安排时间和任务,如何高效地处理邮件和文件等。
同时,培训中也有很多实际案例分析和模拟演练,这让我更好地理解了如何应对各种工作场景和问题。
通过学习这些技巧和方法,我相信我能够更好地完成工作,并且提供更优质的服务。
另外,在培训学习中,我还学到了一些个人发展的重要观念。
比如,我们要不断学习和提升自己的能力,保持积极的心态和态度。
只有不断地学习和反思,才能够适应快速变化的工作环境,并且在其中获得成功。
此外,我们还需要注意自身的形象和职业素养,要以高标准要求自己,做到事业和品德双丰收。
在这次培训学习中,我还有幸结识了很多优秀的同行和领导者。
通过与他们的交流和互动,我不仅学到了专业知识,还获得了很多启发和帮助。
他们在工作中的经验和智慧对我产生了很大的影响。
与他们的交流和合作,不仅让我提高了自己的能力,也拓宽了自己的眼界,让我更加清楚自己的职业规划和发展方向。
综上所述,这次行政服务中心的培训学习对我来说是非常宝贵的。
通过学习,我不仅获取了行政管理知识和技能,更重要的是培养了学习的意识和能力。
我相信,在今后的工作中,我能够更好地应用所学,为公众提供更好的服务。
感谢这次培训学习给予我的机会,让我不断进步和成长。
我会继续保持学习的态度,不断提高自己的能力,为行政服务中心的发展贡献自己的力量。
2024年行政服务中心培训学习心得(2)标题:____年行政服务中心培训学习心得一、前言作为一名行政服务中心的新员工,我非常幸运地参加了____年的培训学习。
行政执法培训心得体会 (12)
行政执法培训必须是一个系统的课程,在培训过程中,我们不仅要学习知识,而且要结合实践思考、反思,使自己成为一名更加合格的执法者。
参加这次行政执法培训,我深深体会到了培训的重要性。
首先,在本次培训中,培训师对现行法律、政策及相关的理论进行了详细的讲解,使我们对行政执法的法律依据有了更加深入的了解,从而有利于我们进行行政执法时的法律依据定性和效力的确定。
此外,本次培训大量地给出了实际案例分析,使我们能够在实践中更好地学习和了解行政执法实务,从而可以为日后更好、更有效地进行行政执法提供参考。
而在实践演练中,我们也更能体会到行政执法的艰辛和挑战,从而更好地思考和反思如何更好地进行行政执法工作,提高行政执法效能。
最后,通过本次培训,我深刻感受到了法律的重要性,在行政执法工作中,体现的不仅仅是执法的力量,更体现的是法制的完善,以及政府的尊重和保护。
因此,在执法中,我们应该更注重法律的博弈,而不是武力的施加。
总之,参加这次行政执法培训,我获益颇多,得到了收获,也积累了实操经验,为以后从事行政执法工作打下了坚实的基础,让我有信心将来做出更加合格的行政执法者。
行政执法培训心得体会 (8)
行政执法培训是一种非常有价值的学习机会,对于行政执法人员来说特别重要。
我参加的一次行政执法培训是我关于这方面的一次宝贵经历,促使我在行政执法方面取得进步。
首先,培训强调行政执法工作的重要性,明确了行政执法机关应在行政执法工作中遵守的原则和规定。
在培训过程中,专家介绍了行政执法机关必须遵守的法律、法规和政策要求,并就行政执法工作中可能面临的问题进行了全面的分析,使我了解了行政执法工作的客观规律和本质要求。
其次,培训教我如何按规定的职责执行行政执法工作,更加全面地了解国家法律法规的规定,并且还教会我如何依法进行执法,不仅将收集的证据、事实和案情认定等整理成文书形式,而且还强调要严格按照国家规定办理案件,以确保行政执法工作能够得到充分发挥。
最后,培训教我如何处理和诊断行政执法案件,以及如何解决这类案件中出现的问题。
培训倡导行政执法机关严格遵守行政执法流程,准确判断行政执法案件,有效地利用法律权力,正确地处理该案件,从而确保行政执法工作能够得到充分发挥。
通过参加行政执法培训,我更加深入地了解了行政执法工作的要求,全面地掌握了行政执法过程以及处理案件的步骤,尤其是行政执法人员应该遵守的原则、法律规定以及行政执法文书应当注意的事项。
行政执法培训不仅提高了我的行政执法能力,而且受益匪浅,也为我日后的工作奠定了坚实的基础。
vbse行政实训心得体会(3篇)vbse行政实训心得体会(精选3篇)vbse行政实训心得体会篇1一、完成培训情况总结分析:_年是公司稳定发展的一年,公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。
公司按照GJB9001B-20--质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求,负责组织公司员工实施培训。
培训课程分为四大类:企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。
1、主要完成了以下几个方面的培训,具体内容如下:A、组织实施在职员工企业管理类的培训。
各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作,对相关人员进行在职培训。
人事行政部对培训课程情况进行监督。
__年公司组织企业管理类培训共_次,培训签到率为100%,培训考核率100%,培训合格率_。
B、根据岗位职责和员工知识技能的不同,分别组织在职员工业务知识类的培训。
各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式,丰富了授课内容,提高了生动性和员工的参与性。
培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能,证明培训效果是明显的。
__年公司组织业务知识类的培训共_次,培训签到率为100%,培训考核率_,培训合格率为_。
C、配合体系文件的改版工作,积极安排相关培训。
公司质量管理体系文件换版工作已顺利完成,体系文件的修改制定是公司重要工作内容。
人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的培训。
这次组织换版培训共有_名员工参与培训,培训签到率为100%,培训考核率_,培训合格率为_。
D、建立公司员工个人培训档案。
建立员工教育培训档案。
目的`是为了提高培训工作的系统性和连贯性。
__年度的培训工作与去年相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
__年全年组织_次培训,其中员工培训人数共有_人次,计划完成率100%,人均培训达_小时。
2、培训存在的问题和不足:A、公司组织的培训需求、策划需要加强。
行政人员培训心得体会7篇行政人员培训心得体会篇1带着遗憾和不甘,20__姗姗而去,揣着梦想和希望,20__侃侃而来。
时间飞逝,我在政务中心已有两年时光。
在这两年的学习、工作中,有苦有累,我始终保持积极向上的精神,收获也是多多,个人综合素质有所提高。
20__在领导及同事们的指导帮助下,我圆满完成了各项工作任务。
现将这一年多来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、思想上严格要求自己,严格遵守工作纪律,管好自己的言行认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。
牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。
通过努力学习不断提高自己的理论水平,用正确的理论来指导自己的工作实践,在工作中,严格遵守工作纪律,没有接受过行政相对人的请吃、玩、和礼物。
公正公平,礼貌待人,在给行政相对人做解释工作时,时刻牢记使用文明用语,不该说的话不说,易激化矛盾的话不说。
热爱本职工作,积极思考工作中可能出现的问题,积极探索解决问题的方法。
二、以踏实的工作作风,努力完成好各项工作年中,____市启动机构改革,窗口增加了新业务,也增加了新战友,我虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多想、多问、多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉新法规新业务。
经过领导和同事们的耐心指导,我边学习边熟悉,现已基本能够独立完成各项受理咨询业务。
今年共完成各类办件件,接待各类咨询人次。
三、自觉加强业务理论学习,提高个人素质在这两年多的时间里,我主动积极地进行专业理论知识学习,在工作中针对自己的本职工作,系统地进行各种法律、法规知识的学习。
通过一段时间来的工作实践,我深深地认识到学习的重要性;遇到疑难问题多请示、虚心向同事请教、学习,不懂就问;通过学习可以让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路,少犯错误;对提高自己的工作能力也有很大的促进作用,使自己在工作中不掉队、不落伍。
行政工作心得体会8篇行政工作心得体会8篇行政工作心得体会1我叫__,现任职于有限公司行政人事部,作为一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问。
怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。
我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。
它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用十个指头弹钢琴——针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);2、落实公司规章制度(重在执行与坚持——对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动);4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪——包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务;5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约——为你的厉行节约而喝彩!)。
二、人力资源管理与开发1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部人、事相宜即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
行政能力提升培训心得体会行政能力提升培训心得体会7篇对于行政培训工作的经历,为了能够让自己提升经验,可以书写心得体会进行反思与分析。
相信,很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编精心整理的行政能力提升培训心得体会7篇,希望对大家有所帮助。
行政能力提升培训心得体会(篇1)一:沟通能力提高作为一名前台接待员,作为公司的一线员工,与客户的接触是面对面的,是最直接的。
往往前台接待员一句话可以影响客户对公司的整体印象,甚至影响客户整天的心情状态。
如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。
当然,沟通不仅限于与客户之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。
人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。
如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客户,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。
在这此工作中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
二:抓住客户心理通过这次工作我感到家政公司的前台不同于别的前台工作,大多数电话招聘或者求职的多,在接听他们电话的时候首先抓住他们的心理,有的只是咨询,有的是诚心招聘或者求职。
都需要我们耐心的给他们讲解,让他们感觉到小棉袄家政的贴心与信誉。
根据客户的需要,灵活支配家政人员。
前段时间梨树县高先生家里急需一位月嫂,就来到我们家政公司,家里孩子已经出生两天了,产妇不幸得了疾病,急需上医院。
家里刚出生的孩子无人照看,急需找一位月嫂,百般着急,由于要的太急了,一般的月嫂都需要提前预约的。
情急之下我就挨着翻档案,挨着问经过我们公司培训的月嫂在没在岗位上。
终于找的一位月嫂,并且在20分钟之内就赶了过来,签好合同,直接随雇主前往梨熟了。
他们走后我感到百般欣慰,感到作为一名家政公司前台是一件服务于客户,服务于群众的大好事。
总之客户的要求千差万别,但是千差万别的需求综合起来灵活运用,才能使整个家政公司不断带来收益。
高校行政培训心得体会(4篇通用)高校行政培训心得体会(篇1)在高校行政培训中,我深刻地认识到了行政工作的重要性和复杂性。
通过这次培训,我不仅学到了许多实用的行政技能和知识,还对行政工作的本质和意义有了更深入的理解。
在培训过程中,我学到了如何制定合理的工作计划和时间表,以提高工作效率。
此外,我还学会了如何与人沟通、协调和合作,以达成共同的目标。
这些技能对于我未来的职业发展具有重要意义,能够帮助我在工作中更好地发挥自己的能力和价值。
同时,我也意识到行政工作需要高度的责任心和敬业精神。
在处理各类事务时,必须注重细节,保证工作的准确性和及时性。
只有这样,才能为高校的发展和师生的利益提供更好的保障。
通过这次培训,我更加明确了自己在行政工作中的定位和职责。
我将不断努力提高自己的专业素养和工作能力,为高校的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望学校能够继续加强行政人员的培训和管理,提高整个行政团队的工作水平和效率。
总之,高校行政培训是一次非常有意义的经历。
通过培训,我不仅学到了许多实用的知识和技能,还对自己的职业发展有了更清晰的规划和目标。
在未来的工作中,我将不断努力,为高校的发展贡献自己的力量。
高校行政培训心得体会(篇2)在参加完这次高校行政培训后,我深感其对我个人以及职业发展的影响深远。
从理论到实践,从宏观到微观,这次培训都为我打开了一个全新的视角,让我对高校行政工作有了更深层次的理解。
行政工作是高校运行的核心环节,它不仅涉及到日常的行政管理,更涉及到学校的整体规划和长远发展。
在这次培训中,我更加明确了这一点。
在传统的观念里,行政工作往往被视为是辅助性的、事务性的工作,但在这次培训中,我深刻认识到,行政工作实际上是高校发展的重要推手,它涉及到学校各个方面的协调与组织,对学校的整体运行起到至关重要的作用。
培训过程中,我学到了许多实用的行政技能和方法,如何制定合理的工作计划、如何进行有效的沟通协调、如何提高工作效率等等。
行政综合管理培训心得行政综合管理培训心得7篇关于行政的工作管理,在经过培训之后,应该有着不少的工作感想书写在心得体会之中。
那么,好的心得体会是什么样的呢?下面是小编精心整理的行政综合管理培训心得7篇,希望对大家有所帮助。
行政综合管理培训心得篇1经过几年的行政工作的历练,在行政岗上自然会有许多的心得体会,以下是我这3年来行政工作主要的心得体会:①难在谦;行政工作是一项杂且碎的工作,同时需要面对各个部门,与各种人都会有交集,因此,行政工作人员难在于有一颗谦卑的心与人相交,放低姿态、与人为善才是开始接触行政工作必修的素养。
②能在干;肯干活、能干活、干好活,这是对行政工作者是否具备能力的考验,只有修好勤劳肯干,脚踏实地的干这一基本素养,才能把行政工作干好,且干得漂亮。
③可在舍;对于行政工作人员来说,能否在一定场合舍弃自身利益,力求顾全大局这是最难能可贵的。
不把自身利益放在第一位,处处为公司着想,懂得牺牲的行政工作者,这才是一个合格的行政人员。
④贵在廉;做行政工作难免会与财和物打交道,这对行政人员来说能否做到廉洁,将是一项重大的考验,因此,“不贪不拿”才是一个合格且能干好事的行政工作者。
⑤精在心;心思细腻、办事稳重,处理问题沉着冷静才是考验一个行政管理者是否优秀的表现。
诚实果敢,心口一致也是一个优秀行政管理者需具备的品质。
行政综合管理培训心得篇2来到行政服务中心已三个多月,在这短短的一百天当中,我深切地感受到了友好、团结、热情、细致的氛围,这种气氛感染着我,不知不觉中自身的服务质量也在不断的提高。
首先,“友好、团结”指的是同在一个中心工作的、来自不同部门单位的工作人员,来到这里以后组成了一个和谐、融洽的新团体。
从不同的部门之间我学到了不少新的知识,我也尽我所能的方便大家,如换换零钞和破币。
我喜欢这里的“友好、团结”的氛围,这种环境更利于发挥工作的主动性。
“热情、细致”指的是这里的工作人员对每一位前来办事的人员的工作态度。
行政单位岗前培训心得体会7篇行政单位岗前培训心得体会篇111月5日,这是白山市运输管理处培训班开始培训的第二天,回头望去,眨眼间培训的时间就已过去了大半,因为时间的关系,所以学习上的安排就紧凑了些。
在这两天的学习里,我们学到了很多的业务知识,包括记分考核、案卷的制作等多项执法业务知识,帮助我们纠正了误区,扎实了基本功。
把考试转变成了比赛的形式,学习之余增加了演唱比赛和多项娱乐项目,同时把学习、竞技、娱乐相结合,大大的调动了每位学员的学习兴趣和积极性,领导们的用心良苦我们看到了,也感受到了。
在军事训练中我们学习到了多项自身素质基本功,虽然教官指导的训练项目十分累,但是看到教官为了我们的训练把嗓子都喊哑了的精神,我们每一个人都深深的被感动了,相信在剩下的时间里我们能学好他教给的各项业务。
时间已经不多了,但是我相信再剩下的这短暂的时间里我们全体人员会尽力把市处组织学习的各项业务基本功认真学好、学精。
在今后的工作中把此次学习的精神实质运用到实处,把课堂上纠正的各个问题都重视起来,努力干好、作好执法工作,争做合格优秀的执法标兵。
行政单位岗前培训心得体会篇2一、为了规范执法人员培训工作,提高执法人员的工作能力,是执法人员在执法严肃、认真、准确的实施依法管理,提高办案水平,依据《国家公务员暂行条例》和《国家公务员培训暂行规定》,制定本制度。
二、本制度适用与区卫生局机关及委托执法机构的全体执法人员,区市县局执法人员的培训参照执行。
三、执法人员的培训要贯彻理论联系实际,学用一致,按需施教,讲求实效的原则。
四、区卫生局法制机构是对执法人员进行培训的管理机构,制定总体培训规划,负责对局机关执法人员的培训;市卫生局各执法处室负责全市专业法律、法规和规章的培训工作。
委托执法机构负责本部门的培训工作。
五、培训的主要内容包括卫生法律、法规、规章、规范性文件及行政处罚法、行政诉讼法、国家赔偿法及行政复议法。
特别要注重对法制原则、执法程序和新颁布法律、法规、规章的学习和培训。
行政工作培训心得
学习心得
文/北京行政部张艳通过前几络在线学习,让我对行政助理这个工作有了重新的认识和感受。
一是思想意识。
要发挥好行政人员参谋助手的作用,必须时刻保持清醒的头脑,善于观察和处理各种在工作中发生的问题。
二是学习意识。
行政人员不仅要熟练掌握本职工作的基本业务知识,更重要的是要树立学习意识,养成随时随地学习的习惯,做个有心人。
三是责任意识。
行政工作人员应当树立强烈的责任意识,从而出色完成本职工作。
要充分认识到这份工作的特殊性和重要性,必须要强烈的事业心和责任感,以高度的责任性严格要求自己,不能出现半点草率、马虎和大意。
四是服务意识。
服务是行政人员的天职。
要树立一流的服务意识,自我加压,开拓进取,自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中,真正做到有心干事、热心干事、用心干事,努力提高行政人员工作的服务质量。
总之我会在今后的行政工作中努力做到以上几点,高标准严要求自己,为佳杰贡献出自己的一份力量。
《企业行政文秘人员职业化训练教程》学习心得体会文/上海佳杰前台黄洁大家好,我是上海佳杰的前台文员:黄洁。
于7月12日入职。
这次有幸能参加行政助理的在线学习。
让我能更系统,更深入的了解这
个职业。
下面我就把这几周内学习的心得和自己在日常工作中的体会和大家总结汇报一下:
(一)日常工作总结
从我到岗的这几个月来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:1.每天做好了各类信件,快递的收发工作,即时登记,能在第一时间把信件,快递交到取件人的手中。
对于每日要寄出去的快递也即时统计,记录下寄件人的姓名,部门,和收信地址。
2.按时完成每日考勤,记录汇总外勤,病假,事假等人员的姓名。
并把没有任何记录的人员通过表格的形式,以各个部门为单位,进行分类。
并发邮件给公司管理层的领导知晓。
3. 做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
4.按时完成每月月考勤,以日考勤和外勤单为依据,统一公司职员1个月内的出勤情况,协助人事做好工资的结算!5.做好每月快递,办公用品,水费的费用结算,做好各部门的费用分摊,和按时提交给财务报销,和入帐!6.认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
(二)《企业行政文秘人员职业化训练教程》学习心得
众所周知行政职业特点决定了行政人员面对着千头万绪的繁杂琐碎的工作。
但是工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会给你的上司造成不必要的障碍。
所以,我们需要全面地提高个人综合素质,掌握工作所需的各项专业技能,从繁杂琐碎的工作中解放出来,科学高效地处理各项办公事务,从而最大程度地发挥助手作用,做好领导的左膀右臂。
1.行政人员要的衣着要去环境身份相协调。
同时还要注意自己的姿态:走姿,座姿,站姿,蹲姿,上下车的姿势等。
因为我们的形象对外是代表公司的形象,对内是代表着管理部门的形象。
除了要有得当的衣着以外,还需要掌握专业的技能,如:打字,速记,写作,编辑,归档,统计,操作电脑,使用电信设备等。
2.行政人员还需要掌握现代的商务礼仪,因为掌握商务礼仪可以帮助你建立友好的合作关系,如:陪同上司商谈的礼仪,拜访客户的礼仪,商谈过程中的礼仪,会议中,行驶途中的礼仪。
如何接待的礼仪。
其时正确得体的商务礼仪,是礼貌体现习惯,更能体现品德!
3.行政人员要练就灵活,熟练的沟通技巧,我们要遵旬:正确回应对方的话,注意沟通中的态度,要有灵活应变的能力等几大原则,同时还要正确处理和上司争论问题时的技巧和批评领导时的技巧。
4.作为行政人员一天要处理很多事情,也要应对临时状况。
如何对时间进行管理,和在有限的事情内完成所有的工作,是我们要事先分析和计划的。
首先要对每天的工作进行分析,调整优先次序,重要的排在前面。
舍弃些无效的工作,及时更新工作日志,把工作中要记录的事情都记下来,俗话说:好记性不如烂笔头!同时还要警惕时间管理的陷阱,不要怕得罪别人什么时候都揽下,要懂得适时地拒绝别人。
5.会议的筹划与管理,是行政人员日常工作中常常会遇到的事情,企业花在会议上的时间很多,会议举行的次数也很频繁。
从策划,订场地,安排人员名单,到会议内容,如何分配时间等,都需要我们提前做很多准备。
6.行政公文的处理,要熟练掌握各种公文的格式,要用简明的语言,准确地用词,朴实的语句。
把内容准确无误的已公文的形式发出。
通过这次在线课程的学习,使我对行政职业又了新的认识,对于我能够从事这个职业也觉得无比的光荣,这次的课程对于日后的工作有了新的定义也提供了一些好的方法,对于把工作做得越来越好,能够在自己的职位上发光发热,我比以前更加有信心也坚定了信念。
我想说的是:杂、忙、乱——行政人员头上三座山!其实,行政人员不是勤杂工,而应该是上级的左右手。
也许每个员工都能
做行政文秘,但绝对不是每个行政文秘都能成为你的左右手!企业行政文秘人员职业化训练培训心得
文/集团行政中心曹品晶首先,感谢公司提供给我们一个这么好的学习机会,公司投入了大量的人力、财力为每位员工提供了不断提升发展的机会。
本次课程的安排实用、丰富,拓展了我们的视野,针对行政职位的员工提供了专业、实用的系统化培训。
接下来,我将从四个方面阐述我在此次培训中的一些心得和体会:
第一、多阅读,以增强行政工作的知识含量。
行政文秘人员的工作看似都是些琐碎的、涉及细节的工作。
但俗话说得好,细节决定成败。
把行政工作做到精益求精即为企业创造优质的后线支持。
而作为行政人员,要以这样的工作态度和精神去完善自己,就要不断学习,认知自己在工作中存在的不足和缺陷,这样才能为集体添砖加瓦,同时也提升了工作的能力。
我想,不论在哪个岗位从事什么样的工作,不断学习、不断进步,永远都不会使自己落后。
在学习中完善自己,增强行政工作的知识含量是行政文秘人员不断进步的基本要求。
第二、多观摩,以学习别人的成功经验法则。
我们的生活和工作中一定会有这样的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他们的身上一定有过人之处,值得我们向他们靠拢。
记得在线培训中,崔冰老师曾讲过:行政工作要求行政人员热情、机智、自信(来自能力和经验)等,所以我认为多观摩身边值得学习的人和事,借鉴他们的成功经验和成功法则对行政工作有着很大的帮助作用。
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