2017年人力资源管理师二级练习题

2017年人力资源管理师二级考试模拟卷及答案(六)一、多项选择题1.面试中常见的问题有( )。

A.面试目的不明确B.面试标准不具体C.面试缺乏系统性D.面试问题设计不合理E.面试没有提问提纲参考答案：ABCD2.面试的实施技巧有( )。

A.充分准备，灵活提问B.多听少说，善于提取要点C.进行阶段性总结，排除各种干扰D.不要带有个人偏见E.倾听时注意思考，注意肢体语言沟通参考答案：ABCDE3.员工招聘时应注意的问题包括( )。

A.简历并不能代表本人B.工作经历比学历更重要C.给应聘者更多的表现机会D.慎重作决定E.面试考官要注意自身的形象参考答案：ABCDE4.面试问题通常会涉及教育、培训、( )等方面。

A.工作经历B.职业发展C.自我评价D.家庭背景E.专业知识和技能参考答案：ABCDE5.在进行行为描述面试时，面试考官应把握住( )关键要素。

A.应聘者经历过的特定工作情境或任务B.应聘者在这情境当中所要达到的目标C.应聘者为达到该目标所采取的行动D.应聘者识别关键性的工作要求E.该行动的结果参考答案：ABCE6.构建选拔性素质模型包括( )。

A.组建测评小组B.从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本C.对测验样本进行人格测验，总结各个被测人员的素质特征D.将测评结果进行综合，列出招聘岗位选拔性素质表E.将岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级，绘制选拔性素质线，构建选拔性素质模型参考答案：ABCDE7.群体决策法的特点包括( )。

A.决策人员的来源广泛B.决策人员不唯一C.决策人员的战略技巧D.决策人员的客观性E.运用运筹学群体决策法的原理提高招聘决策的科学性与有效性参考答案：ABE8.评价中心的主要作用是( )。

A.用于选拔员工B.用于员工素质培训C.用于培训诊断D.用于员工的品德培训E.用于员工技能发展参考答案：ACE9.评价者通过无领导小组讨论考核被评人在讨论中的语言及行为的观察评价被评人的领导能力、( )等能力。

2017年5月人力资源管理师二级考试题卷册一：理论题第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1.社会主义职业道德的核心是（ C ）（A）遵纪守法（B）爱岗敬业（C）为人民服务（D）构建和谐社会2.某员工将一块青铜塑造成门锁柄，所的价值为21美元，又将其所造成一件工艺品，所得价值为28万美元，其中所体现的是（ C ）（A）合作意识（B）金钱至上（C）创新精神（D）诚信品质3.在中国传统儒家思想中，处于核心地位的范畴是（ D ）（A）“礼”（B）“气”（C）“诚”（D）“仁”4.加强社会主义职业道德建设，从业人员要牢固树立时代精神，时代精神的核心是（ A ）（A）改革创新（B）社会主义荣辱观（C）爱国主义（D）崇尚科学5.按照美国学者詹姆斯·H·罗宾斯的说法，所谓“敬业”就是（ C ）（A）不过多地索取公司的报酬（B）拿多少钱，干多少活（C）尊敬、尊崇自己的职业，甚至对职业怀有敬畏态度（D）始终在一个岗位上干工作，不“跳槽”6.一个能力强的员工可以带10个人，一个能力更强的人可以带100个人，但假如没有数字中的权数“1”，那么，能力再强也无法带领一个人。

从职业道德的角度来说，与这句话意思相近的选项是（ A ）（A）才者，德之资也；德者，才之帅也（B）民为邦本，本固邦宁（C）不义且富贵，于我所浮云（D）海纳百川，有容乃大7.职业化中间层次是（ A ）（A）职业化技能（B）职业化理想（C）职业化语言（D）职业化习惯8.孔子曾说过，君子“敬于事而慎于行”，其含义是（ C ）（A）言多必失，少说为佳（B）遇事多动脑筋，但表面上要装作若无其事的样子（C）谨慎言语，不要因夸口而失信（D）想明白了事情的原味，然后再去行动（二）多项选择题（第9～16题）9.作为职业道德规范，“诚信”的特征有（ABCD ）（A）资质性（B）止损性（C）智慧性（D）通识性10.下列关于“职业纪律”的说法中，正确的有（BD ）（A）遵守职业纪律会抑制人们的思维活力（B）严守职业纪律是职业成功与发展的基础（C）当纪律与自由发生冲突时，首先要选择自由（D）企业具有良好的执行力靠的是纪律11.社会主义职业道德的特征有（ABC ）（A）继承性与创造性的统一（B）阶段性与人民性的统一（C）先进性与广泛性的统一（D）理论性与自觉性的统一12.经营者违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的做法有（AC ）（A）使用与知名商品近似的名称、包装、装潢（B）处理有效期内即将到期的商品或者其他积压的商品（C）通过给予对方单位某技术人员提成的方法换取他手里的技术资料（D）采取抽奖式的有奖销售，最高奖的金额为3000元13.关于“奉献”的说法中，正确的有（ABCD ）（A）奉献是企业立足社会在道德资本（B）奉献就是把职业作为事业来做（C）全力以赴是奉献的基本要求（D）为人民服务是奉献的落脚点14.作为道德规范的“诚信”，其中“诚”的意思有（ABC ）（A）自然万物的客观实在性（B）“天道”的真实反应（C）尊重事实和忠实本心的待人对物的态度（D）只要赤城，勿需隐含智慧15.关于“节约能源”的说法中，正确的有（ABC ）（A）企业应当根据规定设备能源计量器具，加强能源计量管理（B）企业应当把各种能源消耗定额分配到车间、班组、机台（C）严格控制柴油发电机组用油（D）经有关部门鉴定批准的节能新产品，按照相关规定长期免征产品税、增值税16.职业活动内在的道德准则有（BCD ）（A）自律（B）勤勉（C）审慎（D）忠诚二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

2017年5月企业人力资源管理师（二级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．简述企业人力资源供给预测的步骤。

正确答案：企业人员供给预测的步骤如下：(1)对企业现有的人力资源进行盘点，了解企业员工队伍的现状。

(2)分析企业的职务调整政策和历年员工调整数据，统计出员工调整的比例。

(3)向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况。

(4)将上述的所有数据进行汇总，得出对企业内部人力资源供给量的预测。

(5)分析影响外部人力资源供给的各种因素(主要是地域性因素和全国性因素)，并依据分析结果得出企业外部人力资源供给预测。

(6)将企业内外部人力资源供给预测进行汇总，得出企业人力资源供给预测。

2．简述无领导小组讨论题目的设计流程。

正确答案：无领导小组讨论题目设计的一般流程如下：(1)选择题目类型。

无领导小组讨论的题目可以分为开放式问题、两难式问题、排序选择型问题、资源争夺型问题以及实际操作型问题。

首先结合所招聘岗位的特点及该岗位直接上级领导的建议，选择本次无领导小组讨论的题目类型。

(2)编写试题初稿。

题目类型确定后，开始收集材料、案例，尽可能多地占有相关信息，然后进行初稿的编写。

(3)进行试题复查。

初稿设计出来以后，应该采用多种方式，通过各种渠道，对试题进行复查。

(4)聘请专家审查。

在进行测试之前，应该把方案提请有关专家进行初审复查，这样做的好处是尽量消除题目设计中常识性的错误，减少测试的次数。

(5)组织进行试测。

初稿送请专家审阅后，还需要进行测试，测试的效果直接关系到题目设计的成败。

(6)反馈、修改和完善。

测试结束后，工作员工要收集测试结果及反馈信息，并对其进行分析。

3．简述利用问卷调查法设计绩效考评指标体系的步骤。

正确答案：第一步，根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。

第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。

国家职业资格考试真题职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

3．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。

所有答案均不得答在试卷上。

4．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

5．考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

·第一部分职业道德·(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()A．爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C．爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取D．遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取2．世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。

对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()A．通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感B．良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产C．可以减少管理中的矛盾D．人际关系好，自然好办事3．关于职业道德的说法中，正确的是()A．企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观B．职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力C．职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征D．职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用4．古语说：“进学不诚则学杂，处事不诚则事败。

”下列说法中，对此理解正确的是() A．进学之道在于防止学杂，处世之道在于防止失败B．“诚”通“成”，求学不诚会庞杂，办事不诚会败露C．不讲诚信，用心不专，终究难以成功D．求学不成则莫如当学徒，自然办事不成会导致失败5．职业化的核心是()A．职业化技能B．职业化管理C．职业化素养D．职业化理念6．从职业活动内在的道德准则看，“审慎”的根本含义是()A．不冒险B．多请示汇报，同时集思广益C．谨慎，少言多做D．以最佳手段取得最优效果7．“通用”总裁杰克·韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。

⼀、专业技能题及参考答案 41．简述员⼯培训评估⽅案的实施步骤。

P289～291 答：(1)选择好进⾏评估的时机。

这是取得公正客观评估结果的前提和保证。

(2)做好评估数据信息的整理和分析。

当数据收齐并达到预先确定的⽬标之后，接下来的步骤就是对数据进⾏分析，以及对分析结果进⾏解释。

(3)在评估中应与学员多沟通。

避免让学员以为评估是为了监督或为难他们。

(4)根据情况及时调整评估项⽬。

根据评估进展情况，企业培训主管部门可以有针对性地调整评估项⽬。

42．简述培训效果评估的层次。

P292～293 答：(1)反应评估。

1)反应评估是第⼀级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项⽬的主观感觉或满意程度。

第⼀级评估⽬标往往包括对培训项⽬的肯定式意见反馈和既定计划的完成情况。

2)反应层⾯需要评估以下⼏个⽅⾯：内容、培训师、⽅法、材料、设施、场地、报名的程序等。

(2)学习评估。

1)学习评估是第⼆级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或⾏为⽅式⽅⾯的收获。

2)评估的⽅法很具体，⽆论是测试、模拟、技能练习还是教师的评价，都是为了评估学习的情况。

往往在培训之中或之后进⾏，由教师或培训辅导员来负责实施。

3)学习评估的优点是：对培训学员有压⼒，使他们更认真地学习；对培训师也是⼀种压⼒，使他们更负责、更精⼼地准备课程和讲课。

4)学习评估的缺点是：评估所带来的压⼒也可能使报名不踊跃；所采⽤的测试⽅法的可靠度和可信度有多⼤、测试⽅法的难度是否合适，对⼯作⾏为转变来说并⾮是的参考指标。

(3)⾏为评估。

1)⾏为评估主要评估学员在⼯作中的⾏为⽅式有多⼤程度的改变。

⾏为层⾯的评估主要有观察、主管评价、客户评价、同事评价等⽅法。

2)⾏为评估的优点是：培训的⽬的就是改变学员的⾏为，因此这个层⾯的评估可以直接反映培训的效果：可以使⾼层领导和直接主管看到培训的效果，使他们更⽀持培训。

3)⾏为评估实施的重要性：涉及培训和开发⼈员、区域培训师或地⽅经理；评估的⽬标涉及培训的应⽤领域，包括重要的在岗活动。

2017年5月人力资源管理师二级考试真题及答案一、单项选择题1.企业薪酬管理的目标是（）。

A. 遵循市场规律，满足员工的物质和精神需求B. 调节员工的分配差异，弱化员工的私人动机C. 降低企业成本，提高企业效益D. 满足管理者对员工行为的控制需求答案：A2.企业针对不同层次员工进行薪酬分配的目的是（）。

A. 满足员工的工资要求B. 提高员工的积极性和参与度C. 打破劳动力相对过剩局面D. 避免工会的干涉答案：B3.关于职业能力的培养，下列说法正确的是（）。

A. 职业能力的培养主要靠公司内部的知识分享和学习B. 职业能力可以一蹴而就，只要用心学习就好了C. 职业能力的培养离不开长期的实践和“练习”D. 职业能力的培养可以通过与同行的互动交流来实现答案：C二、判断题1.否认应用行为科学理论是人力资源管理的基础的做法是错误的。

（）答案：正确2.离职人员进行交接工作的过程是公司要求的行为，一旦发生争议，公司不需要为此负责。

（）答案：错误三、论述题1.简述企业人力资源管理战略规划的目的和步骤。

（20分）企业人力资源管理战略规划的目的在于在业务、组织和人员的三大方面制定相应的人力资源策略和计划。

企业人力资源管理战略规划的步骤包括以下几个方面：•分析企业的内部和外部环境，了解目标和过程中可能涉及到的各种因素；•明确业务战略，把企业导向市场和行业环境中；•发展企业组织结构、职位和岗位，明确职位和人员的责任和义务；•开发员工，包括招聘、培训、奖惩和研发等各个环节；•评估、弥补和完善计划。

2.企业如何设计有效的绩效考核方案？（20分）企业设计有效的绩效考核方案需要做到以下几点：•客观性：量化工作表现指标，避免个人主观因素干扰；•具体性：绩效考核要求具体而明确，能够体现工作内容和目标的关联性；•可行性：考核任务和指标的设定要符合实际情况，遵循现实可行的路径；•反馈性：及时对工作表现进行反馈，以便员工及时改正和完善；•激励性：未来的工作目标和多种激励方式需要和绩效考核方案联系在一起；•合法性：绩效考核方案还需符合相关的法律、法规和职业道德要求。

【2017年11月】人力资源管理师二级专业技能测验真题及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2017年11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案一、简答题(本题共3题，第1小题15分，第2小题16分，第3小题16分，共47分)1．企业人力资源整体结构由哪些亚结构组成?(15分)2．简述绩效反馈面谈的步骤。

(16分)3．简述企业岗位分类与岗位纵向分级的步骤。

(16分)【参考答案】1．企业人力资源整体结构由哪些亚结构组成?(15分)建议答案（1）：企业人力资源整体结构具体表现为以下几种亚结构：(1)年龄结构。

年龄结构是指企业人力资源中具有不同年龄员工的构成方式和比例关系。

(3分)(2)性别结构。

性别结构是指企业人力资源中男女员工的构成方式和比例关系。

(3分)(3)知识结构。

知识结构是指企业人力资源中具有不同文化和专业知识水平(如一般初级、中级、高级、尖端知识)的员工构成方式和比例关系。

(3分)(4)专业结构。

专业结构是指企业人力资源中具有不同类别专业技能的员工构成方式和比例关系。

(3分)(5)生理心理素质结构。

生理心理素质结构是指企业人力资源中不同体质、性格、气质、兴趣、爱好、能力、品德的员工构成方式和比例关系。

(3分)建议答案（2）：1、企业人力资源整体结构答：企业人力资源整体结构具体表现为以下几种亚结构：年龄结构、性别结构、知识结构、专业结构，以及生理心理素质结构。

企业人力资源结构的合理化是在这些亚结构合理化的基础上形成的。

（1）年龄结构合理化。

年龄结构是指企业人力资源中具有不同年龄员工的构成方式和比例关系。

年龄结构合理化是力求建立一个老年、中年和青年比例合理的人力资源综合体，并使之处于不断发展的动态平衡之中。

合理的年龄结构，有利于发挥老、中、青三个年龄阶段上员工的各自优势，取得较佳的协助增效与合成效果。

作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途原题2017年05月二级人力2017年5月人力资源管理师二级真题及答案解析（选择题答案、解析在P31）2017年05月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

个人收集整理勿做商业用途2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题;第二部分，26—125小题，为理论知识试题。

个人收集整理勿做商业用途4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

个人收集整理勿做商业用途5、考试结束时，考试务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德1.社会主义职业道德的核心是（）。

A.为人民服务B.爱岗敬业C.遵纪守法D.构建和谐社会2某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其望造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是（）A.诚信品质 B.金钱至上C.合作意识D.创新精神个人收集整理勿做商业用途3在中国传统儒家道德思想中,处于核心地位的范畴是（）A."礼" B. "仁" C. "态" D."气"个人收集整理勿做商业用途4.加强社会主义职业道德建设,从业人员要牢固树立时代精神,时代精神的核心是(）A.爱国主义B.社会主义荣辱观C.改革创新D.崇尚科学5.按照美国学者詹姆斯"H•罗宾斯的说法,所谓“敬业”就是（）A.拿多少钱,干多少活B.不过多地索取公司的报酬C.始终在一个岗位上干工作,不"跳槽"D.尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度6.一个能力强的员工可以带10个人,一个能力更强的人可以带100个人,但假如没有数字中的权数“1”,那么,能力再强也无法带领一个人。

2017年5月企业人力资源管理师国家职业资格二级模拟理论知识参考答案【申明：以下解答均为参考答案，如有与教程出入之处，以教程为准】一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26.【答案】A(基础P19）27.【答案】B(基础P37）28.【答案】C（基础P63-67）29.【答案】D（基础P99）30.【答案】A（基础P137）31.【答案】C（基础PP187-189）32.【答案】D（P1）33.【答案】D（P6）34.【答案】C（P23）35.【答案】D（P27）36.【答案】D（P35）37.【答案】D（P47）38.【答案】A（P56-57）39.【答案】A（P67）40.【答案】B（P95）41.【答案】A（P111）42.【答案】B（P122）43.【答案】C（P113）44.【答案】B（P132）45.【答案】A（P149）46.【答案】C（P152）47.【答案】C（P159）48.【答案】C（P165）49.【答案】B（P193）50.【答案】B（P212）51.【答案】A（P223表3-2）52.【答案】D（P235）53.【答案】C（P239）54.【答案】A（P242）55.【答案】D（P257）56.【答案】B（P274）57.【答案】C（283）58.【答案】B（P288）59.【答案】D（P319）60.【答案】B（P324）61.【答案】B（P334）62.【答案】D（P341-345）63.【答案】C（P347）64.【答案】A（359）65.【答案】B（P363）66.【答案】C（P365图4-5）67.【答案】D（P373）68.【答案】B（399）69.【答案】A（P411）70.【答案】D（P427）71.【答案】C（P433）72.【答案】A（P443）73.【答案】B（P445）74.【答案】C（P450）75.【答案】A（P466）76.【答案】B（P490）77.【答案】B（P502）78.【答案】A（P504-505）79.【答案】B（P511）80.【答案】D（P512）81.【答案】C（P533）82.【答案】A（P543）83.【答案】B（P547）84.【答案】C（P552）85.【答案】A（P557）二、多项选择题86.【答案】ABCD（基础P24）87.【答案】BDE（基础P45）88.【答案】ACE（基础P101）89.【答案】BDE（基础P147）90.【答案】ACE（P1）91.【答案】ABCD（P13）92.【答案】ABCDE（P27）93.【答案】ABCDE（P42-44）94.【答案】ABCE（P53）95.【答案】BD（P70）96.【答案】ACDE（P110-111）97.【答案】ABDE（P114）98.【答案】ACE（P120）99.【答案】ABCDE（P130）100.【答案】BCDE（P141）101.【答案】BD（P193）102.【答案】ACDE（P215）103.【答案】ABCE（P233）104.【答案】ABCD（P250）105.【答案】ABCD（P260）。

2017年11月人力资源管理师二级技能卷真题和参考答案一、简答题(本题共3题，第1小题15分，第2小题16分，第3小题16分，共47分)1．企业人力资源整体结构由哪些亚结构组成?(15分)答：企业人力资源整体结构具体表现为以下几种亚结构：年龄结构、性别结构'知识结构、专业结构，以及生理心理素质结构。

企业人力资源结构的合理化是在这些亚结构合理化的基础上形成的。

①年龄结构合理化。

年龄结构是指企业人力资源中具有不同年龄员工的构成方式和比例关系。

年龄结构合理化是力求建立一个老年、中年和青年比例合理的人力资源综合体，并使之处于不断发展的动态平衡之中。

合理的年龄结构，有利于发挥处于老、中、青三个年龄阶段上员工的咅自优势，取得较佳的合成效应。

②性别结构合理化。

性别结构是指企业人力资源中男女员工的构成方式和比例关系。

性别结构的合理化，有利于充分地发挥不同性别的员工在从事体力和脑力劳动方面的优势，使不同性别的员工适才适所、咅尽所能。

③知识结构合理化◊知识结构是指企业人力资源中具有不同文化和专业知识水平(如一般初级、中级、高级、尖端知识)的员工构成方式和比例关系◊知识结构合理化是要保证企业人力资源中具有不同文化和专业知识水平的员工，按照合理比例进行组合。

形成一个适应企业生产经营需要的文化知识有机体。

知识结构合理化的一般标志是：企业中具有不同文化和专业知识水平的员工，按高、中、低三个层次呈上尖下宽的宝塔形分布。

④专业结构合理化。

专业结构是指企业人力资源中具有不同类别专业技能的员工构成方式和比例关系◊现代企业中，由于生产任务繁重，技术、工艺复杂，员工在精细的劳动组织和严格的分工条件下，从事着生产、技术、经营、管理、研究、设计、工艺、检测、施工、维修、运输、供应、服务、基建等项不同性质和特点的工作，为了实现企业的生产经营目标，霓要将企业中具有不同专业技能的员工按一定比例进行合理配贾,使他们能以满足合类工作岗位的要求，通力协作，密切配合，共同努力，从而发挥出其最大的整体效能。

人力资源管理师二级理论知识真题2017年5月及答案解析(1/60)单选题第1题在商品市场中,（）是商品和服务的供给者。

A.企业B.市场C.劳动者D.居民户下一题(2/60)单选题第2题因就业岗位变换形成的失业是（）。

A.季节性失业B.结构性失业C.摩擦性失业D.技术性失业上一题下一题(3/60)单选题第3题下面关于劳动法的监督检查制度的表述,正确的是（）。

A.它规定了劳动关系的调整规则B.它规定了劳动关系的运行规则C.它规定了劳动关系的全部内容D.它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段上一题下一题(4/60)单选题第4题制定企业计划的原则不包括（）。

A.可行性与创造性相结合B.短期计划和长期计划相结合C.稳定性与灵活性相结合D.战略计划与战术计划相结合上一题下一题(5/60)单选题第5题满足权利需要的行为不包括（）A.对资源进行控制B.解决复杂问题C.控制他人和活动D.战胜对手或敌人上一题下一题(6/60)单选题第6题人力资源开发不包括（）。

A.制度开发B.环境开发C.心理开发D.生理开发上一题下一题(7/60)单选题第7题（）以行为科学为理论依据,强调人的因素,从组织行为学的角度来研究组织结构。

A.现代组织理论B.近代组织理论C.当代组织理论D.古典组织理论上一题下一题(8/60)单选题第8题网络型组织与一般流程型组织不同,它是一种（）组织。

A.利润驱动型B.产品竞争型C.市场驱动型D.消费导向型上一题下一题(9/60)单选题第9题组织结构诊断的基本内容与程序(1)组织结构分析;(2)组织结构调查;(3)组织关系分析;(4)组织决策分析。

下面正确的排序是（）A.(1)(2)(3)(4)B.(2)(4)(3)(1)C.(2)(1)(3)(4)D.(2)(1)(4)(3)上一题下一题(10/60)单选题第10题工作岗位设计的基本原则不包括（）A.先进科学可行B.合理分工协作C.责权利相对应D.明确任务目标上一题下一题(11/60)单选题第11题下列关于岗位设计的方法研究技术的表述,正确的是（）。

2017 二级企业人力资源管理师测试题及答案考生们在备考二级管理师之余，要多做练习这样才能加深对记忆知识点的掌握，，以下是搜索整理的一份二级企业人力资源管理师测试题及答案，供参考练习，希望对大家有所帮助 !想了解更多相关信息请持续关注我们 !一、单选题1. “唯一持久的竞争优势就是具备比你的竞争对手学习得更快的 ( ) ”A创造能力B.凝聚力C学习能力D.劳动能力参考答案： C2. 绩效考评的最后一个环节也是最关键的一个环节是()。

A. 绩效考评工作计划B. 绩效考评工作流程C考评结果的反馈和运用D.考评工作的评价参考答案： C3. ()是人力资源开发管理的平台A.人力资源市场B组织C社会D.学校教育参考答案： B4. 劳动合同的目的在于()劳动过程的完成，包括对劳动成果的分配A规范B建立C保证D形成参考答案： A5. 组织人力资源素质高低与组织()有着很大的关系A. 人力资源结构B. 人力资源招聘C人力资源管理D.人力资源开发参考答案： A6. 人力资源管理制度建设的首要原则是()A. 合法合理性原则B. 科学配套原则C全员参与原则D.发展变革原则参考答案： A7. 人力资源需求是由社会消费引起并派生出来的需求，因此，人力资源需求是一种A. 派生需求B. 内在需求C 经济需求D.社会需求参考答案： A8. ( )是人力资源开发管理的起点A. 人力资源招聘B. 人力资源规划C工作分析D.人力资源培训参考答案： B9. 人力资本是一种()A. 增值资本B. 教育投资C无形资本D.有形资本参考答案： C10•人力资源的核心在于()A.劳动能力B学习力C 理解力D体力参考答案： A11. 被称为人力资本理论之父”的是() A亚当斯密B科斯C西奥多舒尔茨D.彼得德鲁克参考答案： C12. 侧重点在于探究激发动机的因素，也就是研究人的需求内容及其如何满足人的需求的激励理论是 ( )A. 内容型激励理论B. 行为改造型激励理论C过程型激励理论D综合型激励理论参考答案： A13. 组织人力资源战略是对组织人力资源开发管理的方针政策与()之间关系的体现和处理。

第⼆部分理论知识· (第26～125题，共100道题，满分为100分) ⼀、单项选择题(第26～85题，每题1分，共60分。

每⼩题只有⼀个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂⿊) 26．当劳动⼒供给弹性⼤于1时，表明（ ） A．供给⽆弹性 B．供给⽆限弹性 C．供给富有弹性 D．供给缺乏弹性 27．我国劳动法的⾸要渊源是（ ） A．宪法中关于劳动问题的规定 B．劳动法律 C．国务院⾏政法规 D．劳动规章 28．《北京市⼯伤保险条例实施办法》属于（ ） A．劳动规章 B．地⽅性劳动法规 C．劳动法律 D．国务院劳动⾏政法规 29．企业的总体战略中，进⼊战略不包括（ ） A．购并战略 B．内部创业战略 C．合资战略 D．多样化发展战略 30．⼈际关系发展的第⼀阶段是（ ） A．试验和探索阶段 B．选择或定向阶段 C．加强阶段 D．融合阶段 31．⼈⼒资本的投资者和受益者之间发⽣的收⼊和⽀出不对称现象，被称为⼈⼒资本投资的（ ） A．外在性 B．内在性 C．失衡性 A．矩阵制 B．多维⽴体组织 C．超事业部制 D．模拟分权组织 33．下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是（ ） A．操作层 B．决策层 C．执⾏层 D．监督层 34．岗位的存在是为了实现特定的任务和⽬标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现⼯作⽬标为衡量标准。

这句话描述的是⼯作岗位设计的（ ）原则。

A．正确分析⼯作⽬标 B．明确任务⽬标 C．合理分⼯协作 D．责权利相对应 35．下列哪项是影响企业⼈⼒资源规划的内部环境（ ） A．⼈⼝环境 B．⾏业特征 C．科技环境 D．经济环境 36．下列选项中，不属于定性预测主要⽅法的是（ ） A．描述法 B．趋势外推法 C．德尔菲法 D．经验预测法 37．马尔可夫模型是分析组织⼈员流动的典型（ ） A．多维⽴体组织 B．矩阵模型 C．流程型组织 D．模拟分权组织 38．下列选项中，不属于制度化管理的优点的是（ ） A．个⼈与权⼒相分离 B．理性精神合理化的体现 C．适合现代⼤型企业组织的需要 A．基础性管理制度和规范性管理制度 B．基础性管理制度和员⼯管理制度 C．规范性管理制度和员⼯管理制度 D．规范性管理制度和岗位管理制度 40．回归分析法是依据（ ）原理对⼈⼒资源需求的总量进⾏预测。

2017年11月企业人力资源管理师（二级）理论知识真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。

对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()。

A．通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感B．良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产C．可以减少管理中的矛盾D．人际关系好，自然好办事正确答案：B2．关于职业道德的说法中，正确的是()。

A．企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观B．职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力C．职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征D．职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用正确答案：B3．《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()。

A．爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C．爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取D．遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取正确答案：B4．职业化的核心是()。

A．职业化技能B．职业化管理C．职业化素养D．职业化理念正确答案：C5．古语说：“进学不诚则学杂，处事不诚则事败。

”下列说法中，对此理解正确的是()。

A．进学之道在于防止学杂，处世之道在于防止失败B．“诚”通“成”，求学不诚会庞杂，办事不诚会败露C．不讲诚信，用心不专，终究难以成功D．求学不成则莫如当学徒，自然办事不成会导致失败正确答案：C6．我国社会主义职业道德的原则是()。

A．人道主义B．民主集中制C．群众路线D．集体主义正确答案：D7．从职业活动内在的道德准则看，“审慎”的根本含义是()。

A．不冒险B．多请示汇报，同时集思广益C．谨慎，少言多做D．以最佳手段取得最优效果正确答案：D8．“通用”总裁杰克·韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。

2017年5月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单选题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．在商品市场中，（）是商品和服务的供给者。

A．企业B．市场C．劳动者D．居民户【答案】A【解析】在商品市场中，居民户是商品和服务的需求者，企业是供给者。

2．因就业岗位变换形成的失业是（）。

A．季节性失业B．结构性失业C．摩擦性失业D．技术性失业【答案】C【解析】劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。

3．下面关于劳动法的监督检查制度的表述，正确的是（）。

A．它规定了劳动关系的调整规则B．它规定了劳动关系的运行规则C．它规定了劳动关系的全部内容D．它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段【答案】D【解析】劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施。

劳动监督检查制度是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则。

4．.制定企业计划的原则不包括（）。

A．可行性与创造性相结合B．短期计划和长期计划相结合C．稳定性与灵活性相结合D．战略计划与战术计划相结合【答案】D【解析】制定企业计划的原则有：（1）可行性与创造性相结合的原则；（2）短期计划和长期计划相结合的原则；（3）稳定性与灵活性相结合的原则5．满足权利需要的行为不包括（）。

B．解决复杂问题C．控制他人和活动D．战胜对手或敌人【答案】B【解析】满足权力需要的行为有影响他人并改变他们的态度和行为、控制他人和活动、占据一个高于别人的权威性的位置、对资源进行控制、战胜对手或敌人。

6．人力资源开发不包括（）。

A．制度开发B．环境开发C．心理开发D．生理开发【答案】A【解析】人力资源开发的理论体系包括了人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。