关于企业管理工作的分析

关于企业管理工作的分析

摘要：全球性经济危机使中国经济面临着种种挑战和考验，国内外市场的不确定因素明显增加，风险进一步加剧，因此进行危机激励就显得更为迫切和重要。本文就如何发挥危机激励在企业管理中的作用谈谈自己的看法。

关键词：企业；管理工作；分析

中图分类号：tu9文献标识码：a文章编号：

从长远来看，近期内全球经济低迷的形势难有明显改善，低速增长仍是宏观的发展态势，最大限度地减少经济危机对企业发展所产生的负面影响，是每个企业迫切和亟待解决的问题，如何有效发挥危机激励在企业管理中的作用，将是一个永远值得探讨的话题。

1危机激励是企业生存的基本法则

危机激励又称竞争激励。在现代市场经济条件下，优胜劣汰，适者生存是铁打的竞争规律。据有关资料显示，现代企业的平均寿命只有40年，比人的平均寿命还短，足见竞争之激烈。因此任何企业都要有强烈的责任感与使命感以及居安思危、未雨绸缪的危机意识。“沙丁鱼现象”就充分证明了“危机中生，安乐中死”的自然法则。挪威沿海的深海区盛产一种名为沙丁鱼的鱼类，渔民捕捞后，常要两三天的时间才返回岸边，因不适应运途中的生存环境，大部分死于归途中。后来，有人在运输的储存器中放上几条攻击性强的鲶鱼。沙丁鱼为躲避鲶鱼的攻击不停游动，结果回到岸边后绝大部分沙丁鱼仍活蹦乱跳。这就是著名的“鲶鱼效应”。自然界的生存

法则如此，企业的生存法则更是如此。

2 企业要善用危机激励

危机激励要求企业领导层特别是一把手必须具备全局性、超前性和超脱性等必要的领导素质。全局性就是要求领导具有提出战略思想的能力，超前性就是要求领导具有能够预测本企业所潜伏的危机、面临的挑战以及确立未来发展优势的能力，超脱性就是要求领导从根本上、宏观上把握领导活动的全过程，不因某一群体或派系的得失而影响整体决策，不因一时一域的得失而影响战略方针的制定和实施。

根据企业面临的外部环境和拥有的内部资源，危机激励包括外部危机激励和内部危机激励。前者要求企业领导层应随时了解、分析和把握那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要力量，深入分析政治、经济、社会文化等宏观环境，分析行业市场形势、竞争环境和竞争对手等，动态掌握企业外部环境的历史、现状和未来发展趋势，把握有利和不利要素，寻找自我危机激励的切入点和突破口，将危机激励实际化、具体化、目标化；后者则要求企业领导层要认清本企业的发展阶段，找准自身在市场中的位置，将外部环境分析与内部资源分析有机结合起来，发现自己的发展优势与劣势、挑战与机遇等。内部资源分析是多方面的、多层次的，既有历史与现状分析、前景预测，也有兴衰原因分析；既有品牌资源、技术资源、人力资源等方面的定性分析，也有财务资源、价值链等方面的定量分析。当然，无论是外部环境分析还是内部资源分析，这些都是进

行危机激励所开展的前期工作，关键的问题在于如何通过这些分析工作有效实施危机激励。

2.1 建立危机基金制度，储备应对未来危机的专项基金。我国《企业会计准则》和《企业会计制度》为减少潜在损失对企业资产价值计量的影响，允许提取各项资产减值准备（如坏账准备、存货跌价准备、长期股权投资减值准备、固定资产减值准备、在建工程减值准备、无形资产减值准备等），允许对符合条件的或有事项的相关义务作为预计负债核算，从净利中提取具有发展基金性质的盈余公积。在企业鼎盛期，进一步扩大危机基金的提取范围，如从净利中提取经营风险金、留存科技发展基金等。

2.2 加强企业文化建设。企业文化是其精神财富，符合发展方向的企业文化对员工有着极大的凝聚力和感召力。

2.2.1 树立强烈的忧患意识和危机意识。一是让所有员工动态地了解和熟悉企业的生存环境、亟待更新与补充的内部资源，使他们深刻认识到现有矛盾如不及时解决，一旦爆发的话将对其工作生活可能带来的不利影响，从而激励他们做好自己的本职工作；二是向员工灌输企业前途危机意识。时时告诫员工，在竞争激烈的市场中，企业随时都有被淘汰的危险，要想规避这种危险，每个人就必须努力工作，做强做大企业。

2.2.2 打造一流团队。一是重视员工的“主人翁”地位。鼓励员工积极参与企业的经营管理，对员工的合理化建议要认真采纳和奖励，对员工的合理要求应从大处着眼、小处着手全力解决。对员工

只有从思想上沟通，情感上贴近，物质上实惠，才会充分激发他们的工作热情和主观能动性。二是制定和大力宣传中短期规划，使之深刻了解企业3—5年的发展愿景，形成有效的团队合力。三是不断提升员工的综合素质，营造浓厚的学习氛围，突出思想转变、行为规范，使每个人都能达到思想高境界、工作高标准、落实高效率。

2.2.3 建立和强化人才危机机制。一是在人才发展方面投入相应的时间精力和人财物，为公司未来拓展业务和应对潜在危机储备人才；二是优化人才组合。特别在企业陷入一时的困境时更新人才，效果更好。一方面引进高素质人才，另一方面淘汰业绩差的员工。2009年，腾迅公司为应对当时的金融危机，将当年的海外招聘列为其战略要务，并把评为“有待改进”的员工比例由原来的5%调整到7.5%，为引入更优秀员工提供了更大空间。

2.3 建立和逐渐完善危机激励制度。孟子说：生于忧患，死于安乐。寥寥八字，哲理深奥。一个人如此，一个国家如此，一个企业更是如此。企业是否具有危机意识，关系着企业应对环境变化的反应能力。一个组织越是满足于过

去的成就，就越容易忽略竞争环境的变化而丧失危机意识。缺乏危机意识的企业，变革的意愿就小、能力就差、转换核心竞争力的动力就越不足，就越可能在竞争的洪流中遭受挫败。因此建立和完善危机激励的长效机制非常必要。

2.3.1 建立和实施目标管理制度。一是把个人需求与组织的奋斗目标结合起来，通过民主管理使不同层次的员工自觉、自控、自治

地实施和完成工作目标；二是将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标，明确不同单位、不同员工的权、责、利，从而形成环环相扣、相互配合、协调统一的目标体系；三是强化目标完成情况考核。目标管理以制定目标为起点，以考核目标完成情况为终结。工作成果是评定目标完成程度的衡量标准，更是评价管理工作绩效的唯一标志。

2.3.2 建立和实施末位淘汰制度。作为激励手段，末位淘汰法在适当的条件和环境下有着积极作用。一是能有效激励员工，避免人浮于事，使整个单位处于一种积极向上的状态；二是机构臃肿时，通过末位淘汰对不同绩效级别的员工实施淘汰，能精简机构，精干队伍；三是能有效推动企业向前发展。实行末位淘汰，能给员工造成一定的竞争压力，在员工之间产生良好的竞争氛围，更利于调动员工积极性。

2.3.3 建立和实施“末日管理”制度。“末日管理”法是小天鹅公司独有的经营管理方式，要求企业经营者和所有员工面对市场和竞争时刻充满危机感，并清醒认识到企业有末日、产品有末日，既不能把宏观的不景气作为自己搞不好的理由，也不要陶醉在一度的“卓越”里。我们不能一成不变地照抄照搬小天鹅的具体做法，而是要深刻理解和把握其中的精神实质。一是要向员工灌输“企业最好的时候，也是最危险的时候”这一管理理念，做到居安思危，防患于未然；二是要引导员工经常深思和反省自己的工作，看哪些细节做得不到位、那些问题应及早解决而未解决，这些疏漏对企业局