是维持现状还是打破习惯,需要设计师分析成本海城效益,取决小黄于设计师对设计趋势的掌控咸宁以及思维的深度,也取决于企业的决心和对市无法帮小屈场怒目而视的把握。尊重习惯行为和打破习惯行为都能够创造好的设计。
4.潜意识尺度
潜意识蛟河也称无意识,由弗洛伊德在其著作《精神分析学》瑞安中最先提出,它是指内心深处被压抑而无从意识到的欲望,是人类原本具有但是忘了使用的能力。人的意识组成就像冰山,露出水面的只是一下部分,但藏在水下的绝大部分却对其余部分产生着影响。弗洛伊德认为潜意识具有能动性丰镇,它对人的性格和行为施加压力和影响,一些看来微不足道的事情,甘南如梦、口误、笔误都是大脑潜在意识决定的。
上图左是一个铁文竹栏杆,人们为什么会把这个牛奶盒往上放呢?因为这个栏杆的方形和这个牛奶仔细盒的形状一样,它们形式的吻合激发了人们的潜意识行为。上图中是W11K手机,来自于深泽直人儿时的记忆,削完的土豆变成轻张掖微有斜面的,当他把土豆放到水中去清洗时,手金华触摸那些棱角的感觉让人印象深刻,日常生活中,人们往往会下淮安意识继续地不停触摸有这种棱角的产品。深泽直人环保袋崇尚直觉的设计,也就是“without 士气thought”的思地狱想,他认为设计要在无意识中发现灵感,作为设计者,要比非设计莱西人员更多地发现生活中的潜意识行为和需求。当人们被问到需要什么样的设运城宁宣计时他们合山会说不知道,但是有一天他们看到某老姚样老雷东西会说“啊,就是这个”,这是因为之前他们的潜意识没有被激发,而设计师就是要挖掘用户的填空潜意识行为三思看考虑着眼于而行和需求来设计产品。每个人都会在生活中创造一些东西或者做一些有意思的行为,小冉但是没有能转化为设计。没侯马有设计人们都可以生活小司下去,但是设计会让人生活蓝色的更好。
强调以行为为中心的设计并不是要否定用户中心的独来睡西宁觉独往思想。行为活动都是与人有关的,所以那些支持行为活动的系统通常也能很好地支持从事足球这些活动的人,因此我们仍然能够利用之前在以人为中心的设计中积累的知识和经验。
3.设计引导行为
以行为活动为中心的设计,并不是要求设计师观察行为,然后设巧克力计产品去迎合人们的行为,虽然大部分情况下如此。以行为活动为中心的设计还需要我们在适当的时候、适当的地点通过特定的设计来引导用户行为和活动,以达到某种目的,这也是行为中心与用户中心两种思维很大的不同。设计对行为的引导可以是消极的也可以是积极的,这种引导可以从生理和心理两个层面去认识,概括来讲主要包括约束和刺激两种方法。
2.行为有时候需要适应技术
在以行为为中心的设计中,我们承认必要的时候人类行为需要适应技术肉夹馍,希望产品的设计是为了有效地支持用户的行为活动,而不是仅仅服从用户的百合意愿。
人们确实是在适应技术,以行为为中心的设计不仅了解这一点,而且还可能很好地利用了这一点。很多时候你必须先学习工具和技术,然后你就会理解所要进行的活动了,比如射击,你必须先理解枪支的结构和特点才能老宋掌握这项运动的精髓,成为一个优秀的射击手。科学家创造技术,设计师将技术转化为产品,用户适应技术—大部分时候就是这样的一个流上海市民程。例如,人从适应用鼠标操控计算机,到适应用手触控操作这种方式,人一直随着技术的发展改变行为活动,很难说触控方式是最好的人机交互方式,未来这种方式仍然会改变,人们将继续去适应老席技术。
3.习惯尺度
很多设计师都有一个理念,那醴陵湘就是认为“用户行为不可逆”,这虽然是一种达州过于武断和不太正确的理论,但是从另一个方面说明了用户好照顾习惯的重要性。
WERTY键盘是一个典型的基于用户习惯的设计案例,是劣势产品战胜优势产品的典型代表。键盘非常悠久,早在1714年打字机出现,但键盘并不成熟,直到1868年,“打字机之父”美国人克里斯托夫·拉森·肖尔斯设计出现代打字机的实用形鸡西式和并规范了键盘排列方法,即现在的“WERTY”键盘。 最初,打字机的键盘是按照字母顺序排列的,而打字机是全机械结构的打字工具,因此如果打字速度过快,某些键的组合很容易出现卡键问题,于是克里斯托夫·拉森·肖尔斯将最常用的几个字母安置在相反方向,最大限度放慢敲键老郭速度以避免卡键。因此WERTY键盘的效率是较低的,它出现的目的并玻璃不是最大化打字速度。在之后的历史里,对键盘键位的布局排列方式进行四川了足球两次重要的改革,大大提高了打字的速度,但遗憾的是,至今为止WERTY键盘仍然是打字和计算机五指山输入键盘的主流,究其原因最主要的还是习惯的力量,改革的成本很高,而对于大多数人来讲速度的提高并没有太多实质性的意义。
在以行为为中心的设计中有几个点需要重点注意:
1.理清行为背后的本质需求
理清行为背后的本质需求,往往会产生意想不到的想法,能够极大地扩展设计思路。我看望们在对牙刷进行改良设计的时候,一般菜板会从牙刷的形状、材料以及色彩等传统思路去考量,但是我们需要的真的是羚羊牙刷这种东西么?我们只是需要某种产品能够让口腔变的干净罢了。当认识到牙刷的功能本质是清洁口腔时,我们会思考“未来的口腔护理是怎样蔑视瞧不起上帝的?”,是延续传统的“刷”,还是采取其它行为鱼鳐方式,例如“喷”“嚼”,这样以来,设计思路就绝不会限制于牙刷这黑龙大冶江个物体本身,使用田野调查的用户研究方法,以用户本质需求为导向,基于用户行为,能产生新的解决方式。
诺曼在其著作《情感化设计》中老盛认为,美观的小尤物品更好用。美观的物品使人感觉良好,这种感觉反过来又使他们更老葛具创造性地思考。诺曼认为美能影响情绪进而影响行为,但影响人类情绪的因素有很多,包括天气、光线、气温这些自然因素,同样包括音乐等人为因素。很多研究人员通过实验调查了气氛烘托、情绪渲染对于人类各种社会行为的影响,例如有研究人员在商店中通过播放不同类型的音乐来调查其对于人们购买红酒的行为,研究结果发现,是否播放音乐或者不同类型的音乐不太会影响人们购买红酒的数量,但是却对购买漳州红酒的品质有较大的影响,研究发现当播放爵士乐是能够为红酒销售创造更多的利润。
设计成功的物品能够完美地融入到所进行的活动中,并以一种人们能够小祝理解的方式来支持这种活动。如果你理解所要进行的活动,那么这种设备就是可以理问询解的。
人制造和使用工具从而构成物与人的关系,并小段通过行为表现出来。使用采纳某行为是操作、认知和感性的综合,对操作性、认知性和感性的理解和把握都依赖于对客观行为的观察和把握。
公共空间中座椅的设计一直以来就是设计师们关注的话题。大家都会发现,公园或者广场的长椅利用率很低,一般奶色设计为三人或四人使用的长椅经常只有一个人坐在上面,尽管很多人徘徊、找不的样子到座位,他们也不愿意同其他人坐在一起,为什么呢?因为很多人需要私密的空间,老曹他们对陌生人会有本能的排斥,而传统长椅的形式让他们觉得同其它人过于亲密,尽管长椅能够为三到四个人提供足够的坐的空间。如果将长椅木条的横向排列改成纵向的,或者仅仅是在瓜子皮长椅上加一些小的隔断目鲱,事情就大为改观,同样长度的长云南椅的利用率便会上升。
很多时候产品的外观、结构示的创意乐器,其形式、材料已经颠覆了人们对传统乐器的认识,但是他们的演奏方式却没有发生任何变化。
很老祝多乐安装高器都比较复杂,很难操作,并且能引起严重的疾病,乐谱也不是一般人能掌握的,然而不论是乐器还是乐谱,它们在千百年的发展过程中并没有太多本质性的变化,一个人需要经过大量的指导和练习后,才能熟练地读谱和演奏。音乐家们面临的疾病问题非常严重,以至于有专门的关于这方面的医学东阳研究。乐器和乐谱都无法通过任何以人为中四平心的设计评审,那么它们为什么还是被设计成那样?这是因为句容设计师是从行为活动出发,从乐器被演奏的操作方式出发设计的。为什么不是以人为中心进行设计呢?诺曼认为有两个原因,“第一是以活动为中心的本质,第二是来自物品龙泉的构造者和设计者的对于其设计目的的交流。”
2.软件尺度
羚羊软件尺度是指人的情绪因素。
情绪与神色沮丧人使用产品的目老潘的通常没有直接关系,但情绪的变化会影响使用产品时的行为。人们很早就开始认识到情绪在日常生活中发生的作用,研究人员认为情绪帮助人们决策,评价处境是好是坏西昌、是安全还是危险。人在焦虑的时候,思路会变窄,仅仅集老林中于于问题直接相关的方面,但有时却会有意想不到的结果出现,例如“急中发展生智””热锅上的蚂蚁”等词可可语就很形象地描述出情绪对于行为的影响。情绪能控制身体肌肉,通过化学神经递质改变大脑的运行方式,进而影响操作行老郑为。情绪是能够传染的,情绪反应在表情上同时也会对其他人的情绪和行为造成影响。
通过约束性的设计来引导用户行为在公共空间的设计中非常常见轻松。比如盲道的设计,通过路面的突起为盲人提供一种空间上的约束,良好地引导盲人的行走行为。事实上,很多正常人在特殊情况下也会利用盲道来行走,萨克斯比如在专心发短信的时候,这也许是一种有意识的行为或者是一种潜意识的行为,设计师如果观察和理解了这一点,也许能创造更多的设计。
对于潜意识的认识和其在设计中的应用是以行为为中心的设计需要重点关注的内容。就如鹤壁同冰山理论所描述的那样,人类潜在的绝大部分意识对表层的意识和行为产生着影响,同样的,用户的潜在需求和下意识的行为为产品设计提供了作一个简广阔的空间,对人类下意识行为的关注能够创造看似简单却耐人寻味的产品,从而将澳门人的潜意识认战争知外在化,引起强烈的认知,这种深层次的、反斜视思的认知能创造深刻和持久的用户体验。日本设计师深百合泽直人在其演讲《意识的核心》中通过大量产品设计实例分析了产品设计中对于潜意识关注用所产生粉丝的魅力。
那究竟随意浏如何把握用户行为、如何以执意要行为为中心展开设计呢,笔者总结了一些设计原则和需要关注的点供大家九台参考和讨论。
1.硬件尺度
硬件尺度主要是指人体特征参数,这部分的研究主要依靠人机工程学的理论支持,硬件尺度是影响人子弟类行为的关键因上虞素。
人体瓜子皮特征参数包括人体各部分的尺寸、活动半径、肌肉老戴力量、运动形态等静态和动态的参数,是人机工程学最基础和最常用的学科内容绵阳。人体特征参数的不同严重影响人作用于物的行为方式,例如对柿子于同一款椅子,由于用户人体身高、腿长等特征参数的不同,人的坐姿和坐的时长长短和行为会有很大的变化,针对人体特征参数的不同引起的不同行为在许多设计中得到了体现,比如可调节座椅的设计或者软性座椅的设计都是聚焦行为的硬件尺度的具体表现。人和物通过行为发生关系,落实到产品设计上是使用开远过程中身体部位与相东营关操作部位的对应,是人体特征与产品特征的吻合。
4.潜意识尺度
潜意识蛟河也称无意识,由弗洛伊德在其著作《精神分析学》瑞安中最先提出,它是指内心深处被压抑而无从意识到的欲望,是人类原本具有但是忘了使用的能力。人的意识组成就像冰山,露出水面的只是一下部分,但藏在水下的绝大部分却对其余部分产生着影响。弗洛伊德认为潜意识具有能动性丰镇,它对人的性格和行为施加压力和影响,一些看来微不足道的事情,甘南如梦、口误、笔误都是大脑潜在意识决定的。
上图左是一个铁文竹栏杆,人们为什么会把这个牛奶盒往上放呢?因为这个栏杆的方形和这个牛奶仔细盒的形状一样,它们形式的吻合激发了人们的潜意识行为。上图中是W11K手机,来自于深泽直人儿时的记忆,削完的土豆变成轻张掖微有斜面的,当他把土豆放到水中去清洗时,手金华触摸那些棱角的感觉让人印象深刻,日常生活中,人们往往会下淮安意识继续地不停触摸有这种棱角的产品。深泽直人环保袋崇尚直觉的设计,也就是“without 士气thought”的思地狱想,他认为设计要在无意识中发现灵感,作为设计者,要比非设计莱西人员更多地发现生活中的潜意识行为和需求。当人们被问到需要什么样的设运城宁宣计时他们合山会说不知道,但是有一天他们看到某老姚样老雷东西会说“啊,就是这个”,这是因为之前他们的潜意识没有被激发,而设计师就是要挖掘用户的填空潜意识行为三思看考虑着眼于而行和需求来设计产品。每个人都会在生活中创造一些东西或者做一些有意思的行为,小冉但是没有能转化为设计。没侯马有设计人们都可以生活小司下去,但是设计会让人生活蓝色的更好。
强调以行为为中心的设计并不是要否定用户中心的独来睡西宁觉独往思想。行为活动都是与人有关的,所以那些支持行为活动的系统通常也能很好地支持从事足球这些活动的人,因此我们仍然能够利用之前在以人为中心的设计中积累的知识和经验。
3.设计引导行为
以行为活动为中心的设计,并不是要求设计师观察行为,然后设巧克力计产品去迎合人们的行为,虽然大部分情况下如此。以行为活动为中心的设计还需要我们在适当的时候、适当的地点通过特定的设计来引导用户行为和活动,以达到某种目的,这也是行为中心与用户中心两种思维很大的不同。设计对行为的引导可以是消极的也可以是积极的,这种引导可以从生理和心理两个层面去认识,概括来讲主要包括约束和刺激两种方法。
2.行为有时候需要适应技术
在以行为为中心的设计中,我们承认必要的时候人类行为需要适应技术肉夹馍,希望产品的设计是为了有效地支持用户的行为活动,而不是仅仅服从用户的百合意愿。
人们确实是在适应技术,以行为为中心的设计不仅了解这一点,而且还可能很好地利用了这一点。很多时候你必须先学习工具和技术,然后你就会理解所要进行的活动了,比如射击,你必须先理解枪支的结构和特点才能老宋掌握这项运动的精髓,成为一个优秀的射击手。科学家创造技术,设计师将技术转化为产品,用户适应技术—大部分时候就是这样的一个流上海市民程。例如,人从适应用鼠标操控计算机,到适应用手触控操作这种方式,人一直随着技术的发展改变行为活动,很难说触控方式是最好的人机交互方式,未来这种方式仍然会改变,人们将继续去适应老席技术。
3.习惯尺度
很多设计师都有一个理念,那醴陵湘就是认为“用户行为不可逆”,这虽然是一种达州过于武断和不太正确的理论,但是从另一个方面说明了用户好照顾习惯的重要性。
WERTY键盘是一个典型的基于用户习惯的设计案例,是劣势产品战胜优势产品的典型代表。键盘非常悠久,早在1714年打字机出现,但键盘并不成熟,直到1868年,“打字机之父”美国人克里斯托夫·拉森·肖尔斯设计出现代打字机的实用形鸡西式和并规范了键盘排列方法,即现在的“WERTY”键盘。 最初,打字机的键盘是按照字母顺序排列的,而打字机是全机械结构的打字工具,因此如果打字速度过快,某些键的组合很容易出现卡键问题,于是克里斯托夫·拉森·肖尔斯将最常用的几个字母安置在相反方向,最大限度放慢敲键老郭速度以避免卡键。因此WERTY键盘的效率是较低的,它出现的目的并玻璃不是最大化打字速度。在之后的历史里,对键盘键位的布局排列方式进行四川了足球两次重要的改革,大大提高了打字的速度,但遗憾的是,至今为止WERTY键盘仍然是打字和计算机五指山输入键盘的主流,究其原因最主要的还是习惯的力量,改革的成本很高,而对于大多数人来讲速度的提高并没有太多实质性的意义。
在以行为为中心的设计中有几个点需要重点注意:
1.理清行为背后的本质需求
理清行为背后的本质需求,往往会产生意想不到的想法,能够极大地扩展设计思路。我看望们在对牙刷进行改良设计的时候,一般菜板会从牙刷的形状、材料以及色彩等传统思路去考量,但是我们需要的真的是羚羊牙刷这种东西么?我们只是需要某种产品能够让口腔变的干净罢了。当认识到牙刷的功能本质是清洁口腔时,我们会思考“未来的口腔护理是怎样蔑视瞧不起上帝的?”,是延续传统的“刷”,还是采取其它行为鱼鳐方式,例如“喷”“嚼”,这样以来,设计思路就绝不会限制于牙刷这黑龙大冶江个物体本身,使用田野调查的用户研究方法,以用户本质需求为导向,基于用户行为,能产生新的解决方式。
诺曼在其著作《情感化设计》中老盛认为,美观的小尤物品更好用。美观的物品使人感觉良好,这种感觉反过来又使他们更老葛具创造性地思考。诺曼认为美能影响情绪进而影响行为,但影响人类情绪的因素有很多,包括天气、光线、气温这些自然因素,同样包括音乐等人为因素。很多研究人员通过实验调查了气氛烘托、情绪渲染对于人类各种社会行为的影响,例如有研究人员在商店中通过播放不同类型的音乐来调查其对于人们购买红酒的行为,研究结果发现,是否播放音乐或者不同类型的音乐不太会影响人们购买红酒的数量,但是却对购买漳州红酒的品质有较大的影响,研究发现当播放爵士乐是能够为红酒销售创造更多的利润。
设计成功的物品能够完美地融入到所进行的活动中,并以一种人们能够小祝理解的方式来支持这种活动。如果你理解所要进行的活动,那么这种设备就是可以理问询解的。
人制造和使用工具从而构成物与人的关系,并小段通过行为表现出来。使用采纳某行为是操作、认知和感性的综合,对操作性、认知性和感性的理解和把握都依赖于对客观行为的观察和把握。
公共空间中座椅的设计一直以来就是设计师们关注的话题。大家都会发现,公园或者广场的长椅利用率很低,一般奶色设计为三人或四人使用的长椅经常只有一个人坐在上面,尽管很多人徘徊、找不的样子到座位,他们也不愿意同其他人坐在一起,为什么呢?因为很多人需要私密的空间,老曹他们对陌生人会有本能的排斥,而传统长椅的形式让他们觉得同其它人过于亲密,尽管长椅能够为三到四个人提供足够的坐的空间。如果将长椅木条的横向排列改成纵向的,或者仅仅是在瓜子皮长椅上加一些小的隔断目鲱,事情就大为改观,同样长度的长云南椅的利用率便会上升。
很多时候产品的外观、结构示的创意乐器,其形式、材料已经颠覆了人们对传统乐器的认识,但是他们的演奏方式却没有发生任何变化。
很老祝多乐安装高器都比较复杂,很难操作,并且能引起严重的疾病,乐谱也不是一般人能掌握的,然而不论是乐器还是乐谱,它们在千百年的发展过程中并没有太多本质性的变化,一个人需要经过大量的指导和练习后,才能熟练地读谱和演奏。音乐家们面临的疾病问题非常严重,以至于有专门的关于这方面的医学东阳研究。乐器和乐谱都无法通过任何以人为中四平心的设计评审,那么它们为什么还是被设计成那样?这是因为句容设计师是从行为活动出发,从乐器被演奏的操作方式出发设计的。为什么不是以人为中心进行设计呢?诺曼认为有两个原因,“第一是以活动为中心的本质,第二是来自物品龙泉的构造者和设计者的对于其设计目的的交流。”
2.软件尺度
羚羊软件尺度是指人的情绪因素。
情绪与神色沮丧人使用产品的目老潘的通常没有直接关系,但情绪的变化会影响使用产品时的行为。人们很早就开始认识到情绪在日常生活中发生的作用,研究人员认为情绪帮助人们决策,评价处境是好是坏西昌、是安全还是危险。人在焦虑的时候,思路会变窄,仅仅集老林中于于问题直接相关的方面,但有时却会有意想不到的结果出现,例如“急中发展生智””热锅上的蚂蚁”等词可可语就很形象地描述出情绪对于行为的影响。情绪能控制身体肌肉,通过化学神经递质改变大脑的运行方式,进而影响操作行老郑为。情绪是能够传染的,情绪反应在表情上同时也会对其他人的情绪和行为造成影响。
通过约束性的设计来引导用户行为在公共空间的设计中非常常见轻松。比如盲道的设计,通过路面的突起为盲人提供一种空间上的约束,良好地引导盲人的行走行为。事实上,很多正常人在特殊情况下也会利用盲道来行走,萨克斯比如在专心发短信的时候,这也许是一种有意识的行为或者是一种潜意识的行为,设计师如果观察和理解了这一点,也许能创造更多的设计。
对于潜意识的认识和其在设计中的应用是以行为为中心的设计需要重点关注的内容。就如鹤壁同冰山理论所描述的那样,人类潜在的绝大部分意识对表层的意识和行为产生着影响,同样的,用户的潜在需求和下意识的行为为产品设计提供了作一个简广阔的空间,对人类下意识行为的关注能够创造看似简单却耐人寻味的产品,从而将澳门人的潜意识认战争知外在化,引起强烈的认知,这种深层次的、反斜视思的认知能创造深刻和持久的用户体验。日本设计师深百合泽直人在其演讲《意识的核心》中通过大量产品设计实例分析了产品设计中对于潜意识关注用所产生粉丝的魅力。
那究竟随意浏如何把握用户行为、如何以执意要行为为中心展开设计呢,笔者总结了一些设计原则和需要关注的点供大家九台参考和讨论。
1.硬件尺度
硬件尺度主要是指人体特征参数,这部分的研究主要依靠人机工程学的理论支持,硬件尺度是影响人子弟类行为的关键因上虞素。
人体瓜子皮特征参数包括人体各部分的尺寸、活动半径、肌肉老戴力量、运动形态等静态和动态的参数,是人机工程学最基础和最常用的学科内容绵阳。人体特征参数的不同严重影响人作用于物的行为方式,例如对柿子于同一款椅子,由于用户人体身高、腿长等特征参数的不同,人的坐姿和坐的时长长短和行为会有很大的变化,针对人体特征参数的不同引起的不同行为在许多设计中得到了体现,比如可调节座椅的设计或者软性座椅的设计都是聚焦行为的硬件尺度的具体表现。人和物通过行为发生关系,落实到产品设计上是使用开远过程中身体部位与相东营关操作部位的对应,是人体特征与产品特征的吻合。
