细节决定成败与企业管理 （一）
冒建国
前言
▪ 一个企业如何垮越失败壁垒,走向成功呢?有人说 要靠高瞻远瞩的战略,有人说要靠富有创意的营销 策略,也有人说要靠独到的投资眼光。实际上这些 都不是问题的根本答案。真正具有决定意义的， 是对微若河砾的细节的关注和恰到好处的处理。
▪ 重视战略不能废弃细节，每个人都把细节做好， 才是对战略的一种支持。执行不力和细节失误， 会导致宏观战略面目全非，魔鬼就可能将企业完 全吞噬，从“大处着眼，小处着手”，与魔鬼在 细节上较量，才能达到企业管理的最高境界。
▪ 品牌的忠诚源自于细节的忠诚。一个品牌能够在人们心中 扎下根来，在很多时候是因为它的某些细节得到了人们的 肯定。对细节进行创造性的处理，使细节变得与众不同， 就可建立与众不同的品牌。
▪ 提起台湾首富王永庆，几乎无人不晓、无人不知。他把台 湾塑胶集团推进到世界化工业的前50名。而在创业初期， 他做的还只是人人能做的卖米的小本生意。
▪ 那年，王永庆16岁，他到嘉义开办了一家米店，那时， 小小的嘉义已经有近30家米店，竞争十分激烈。当时仅 有200元资金的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里承租了 一个很小的铺面。他的米店开办最晚，规模最小，因此自 然谈不上什么知名度，也没有任何优势。在新开张的那段 日子里，生意冷冷清清，门可罗雀。
▪ 为了迅速扭转局面，王永庆开动脑筋，决定从每一粒米打 开突破口。那时候的台湾，农民还处于手工业状态，由于
▪ 稻谷收割与加工技术落后，很多小石子之类的杂物很容易
▪ 掺杂在米里。人们在做饭之前都要淘好几次米， 很不方便，但是都已经习以为常了。
▪ 王永庆却从这司空见惯的细节中找到切入点。他 和两个弟弟一起动手，一点一点地将夹杂在大米 里的秕糠、砂石之类的杂物挑出了，然后再卖。 一时间，小镇上的主妇们都说，王永庆卖的米质 量好，省去了淘米的麻烦，这样，一传十，十传 百，米店的生意依赖于红火。
