浅谈商务谈判人员的素质要求

商务谈判人员的素质要求
好的，以下是 7 条关于商务谈判人员素质要求：
1. 谈判人员要有超强的沟通能力呀！就像外交家一样，能把自己的想法清晰地传达给对方，并且听懂对方的意思。

咱就说那次和客户谈判，我同事因为没表达清楚要害，差点把单子搞黄了，多险呐！
2. 嘿，一定要有良好的心理素质哟！不能被对方一施压就慌了神。

你看人家厉害的谈判专家，不管遇到啥情况都能稳如泰山，这才厉害呢！上次我们遇到一个特别难缠的对手，那气势汹汹的，还好我够淡定，不然真不知咋办了。

3. 得有敏锐的洞察力才行呐！能迅速察觉对方的情绪和意图。

这就好比战场上的将军，要眼观六路耳听八方。

记得有一回谈判，我就敏锐地发现对方其实对某个条款很在意，然后我们就抓住这点突破，多棒啊！
4. 商务谈判人员还得有灵活应变的能力呀！形势变了，咱就得跟着变。

总不能像头牛一样死脑筋吧！有次谈判对方突然提出新条件，还好我们有人反应快，马上调整策略，不然就尴尬了。

5. 具备宽广的知识面也很重要哇！各种领域都要懂一点，不然对方说个啥都不知道，那还谈啥呢。

就好像去打仗，你总得知道各种战术吧！我就碰到过一个客户，聊到一个很偏的领域，幸好我之前了解过一点，不然就露馅了。

6. 团队合作精神可不能少哟！一个人再厉害也比不上团队的力量。

大家齐心协力，那效果可不是一加一等于二这么简单呐！上次我们团队一起谈判，相互配合，那场面，真的绝了！
7. 最后啊，诚信可太关键啦！没了诚信谁还愿意和你谈呐？这就像盖房子，诚信就是根基呀！有一次有个谈判者不诚信，后面大家都不愿意和他合作了，这不是自毁前程嘛！
总之，商务谈判人员得具备这些素质，才能在谈判桌上游刃有余，为自己和公司争取最大利益！。

国际商务谈判人员应具备的素质国际商务谈判人员应具备的素质商务谈判涉及巨大的经济利益，所以谈判人员必须博学多才，掌握一定的谈判技能，那么国际商务谈判人员应具备哪些素质呢？1、忠于职守、平等互惠、团队意识作为谈判人员，必须要有高度的责任心和事业心，自觉遵守组织纪律，维护组织利益；必须严守组织机密，不能自作主张，毫无防范，口无遮拦；要一致对外，积极主动。

优秀的谈判人员的理念是：一旦坐到谈判桌前，谈判就要彼此尊重，并在此基础上展开智勇较量。

但最终目的不是谁压倒谁，也不是置对方于死地，而是为了沟通和调整，使双方都能满足己方的基本要求，达成一致。

双方以这样的高境界的积极行为，力求公平合理的谈判结果。

2。

、判断观察能力谈判人员不但要善于察言观色，还要具备对所见所闻作出正确的分析和判断的能力。

观察判断是商务谈判中了解对方的主要途径。

在“二战”中，德军的一位参谋根据法国阵地坟地上出现的一只波斯猫，判断出坟地下肯定有法国的指挥部，从而一举摧毁了法国的阵地。

因为战争期间，普通士兵是不会养这种高贵的猫的；而这只猫每天上午9：00准时到坟地上晒太阳，肯定他的主人离坟地不远。

可见，只有通过准确、仔细的观察判断，才能为了解对方、辨别信息真伪提供强有力的依据。

那么，在谈判中，如何锻炼自己的观察能力呢？比如你的对手是个爱抽烟的人，当他点烟的时候是暗示你停止谈话的信号。

等他开始吞云吐雾时，你可接上刚才的话题。

如果他不停地抽烟，你可以有技巧地在他拿起烟的时候，适时地递上一份文件或报表，或其他能令他参与谈判的东西，那样，他就不好意思再享受烟瘾了。

3、灵活的现场调控能力善于应变，权宜通达，机动进取是谈判者必备的能力。

随着双方力量的变化和谈判的进展，谈判中可能会出现比较大的变动。

如果谈判人员墨守成规，那么谈判要么陷入僵局，要么谈判破裂。

所以，优秀的谈判人员要善于因时、因地、因事，随机应变。

著名的主持人杨澜在灵活的现场调控能力方面的`表现令人拍案叫绝。

商务谈判人员素质探析摘要：商务谈判是企业之间的业务沟通活动,谈判人员的素质则直接关系到谈判的成败.商务谈判人员必须具备优秀的品德素质、较高的知识素质、杰出的能力素质和良好的心理素质,这是获得谈判成功的基本保证. 关键词：商务谈判人员素质业务沟通商务谈判是企业之间的业务沟通活动,随着市场经济的深入发展已日益成为企业开拓市场、获取企业发展空间的重要环节,而谈判人员的素质则直接关系到谈判的成败,关系到企业在竞争中的地位.经济形势的发展和商务谈判的特殊性对商务谈判人员的综合素质提出了新的更高的要求,一个合格的商务谈判人员应具备哪些素质呢? 一、优秀的品德素质素质是个人身心条件的综合表现,是个人生理结构、心理结构及其机能特点的总和.在人的整体素质中,德是人的灵魂,有德无才可能会误事,但有才无德则会坏事.在社会主义市场经济条件下,一切商务谈判都必须在道德规范中进行.商务活动是处理经济利益的活动,作为企业的代表,如果品行稍有不端,就会损害企业的利益和形象,因此,具备良好的思想修养和道德情操,是商务谈判成功的首要条件. 一个合格的谈判者应树立正确的人生观、价值观,除公民应有的遵纪守法、诚实正直、谦逊礼貌等社会公德外,还必须用商业职业道德约束自己.要遵守基本的商业道德规范,正确处理好国家、集体和个人之间的关系,处理好企业与个人的利益关系,不能为了个人私利而放弃原则.在谈判过程中,要以诚信为本,坚持互利互惠原则,忠于职守,不为诱惑所动摇,以强烈的事业心和责任感积极谋求企业利益,以独具魅力的人格素养赢得对方的尊敬和信任,这样才能促使谈判获得成功. 二、较高的知识素质商务谈判涉及的问题方方面面,丰富的知识,文雅的谈吐是谈判者控制谈判局面,掌握主动权的坚实基础. 不同类型的谈判对人员的知识结构有不同的要求,但从总体上看,合格的商务谈判者应该具备“T”型知识结构,即在横的方面有广博的知识面,在纵的方面要有精通的专业知识.知识的J‘.度是人的才能和智慧的基石,往往决定一个人的修养、风度和适应能力,而专业知识的深度则往往决定一个人的本职_J：作的能力.所以,谈判者要掌握如政治经济形势、科技发展水平和发展趋势、哲学、法律、心理学、中外历史,文学艺术、伦理道德等方面的知识；以及商业贸易、市场营销、企业管理、金融、谈判等方面的知识等等.商务谈判人员尤其要熟悉与谈判有关的商务和技术知识.因为交易谈判是围绕与双方有关的商务及技术条件而展开的.双方能够获得怎样的经济利益,主要体现在双方所商定的商务和技术条款中.同时还要对所涉及的产品的市场情况、竞争对手、发展前景必须相当了解.总之,知识面越宽,洞察力就越深,分析力就越强,回旋余地就越大.如果淡判者孤陋寡闻、知识贫乏,即使他手中掌握着决策权,往往仍是事倍功半.而一个全能型的谈判者由于有知识的底蕴,就能在商务谈判活动中挥酒自如,游刃有余.这在气质上、精神上就能引起谈判对手的敬重,博得对方的好感.这种知识素养的力量有助于确立自己的谈判地位. 三、杰出的能力素质知识与能力密切相关,如果说知识足一个人的内涵,那么能力则是一个人的外在表现.知识只有在实践过程中有效地加以应用,才能转化为能力.一个成熟的谈判者必须以能力作保证. 1．敏锐的洞察力和敏捷的应变能力.商务谈判需要与各种人打交道,对方的言谈举止往往反映其思想愿望和稳蔽的需求.因此,谈判者要善于察言观色,注意捕捉对方思维过程的痕迹,观察对方细微的动作,及时掌握对方的变化,弄清对方的真正意图.要能够随时根据谈判中的情况变化及有关信息,透过复杂多变的现象,抓住问题的本质迅速作出判断,及时调整对策.如果缺乏这种敏捷的反应力、清晰的逻辑分析和灵活的应变能力,就很难驾驭谈判甚至会坐失良机,贻误大事. 2．较强的沟通说服能力.谈判是一个信息交流的过程,也是一个沟通说服、试图达成共识的过程.谈判沟通是谈判双方达成使双方均获得局部利益的一致协议而进行的信息交换与信息公享的过程.双方在向对方提供一定信息的同时,也从对方获得一定的信息；在接受对方观点的同时,也努力使自己的观点被对方所接受.因此,谈判者必须具备较强的沟通能力,关于运用语言和非语言形式,恰当地传递信息,及时准确地理解和接受对方的有关信息,并充分利用有利于己方利益的信息为谈判目标服务.同时,谈判沟通的目的是为了对方接受己方的观点,说服是谈判中最艰巨、最复杂,也是最富技巧性的工作,它常常贯穿于谈判的始终.能否说服,怎样说服对方,是谈判成功的关键.所以．谈判者的说服技术尤其重要,并且也是标志其谈判能力的大小和水平的高低.在谈判过程中,谈判者要能够客观公正、有理有节地阐明己方的立场观点,向对方晓之以理,晓之以利,并用真诚打动对方,通过有效地说服,促使对方接受己方观点. 3．较强的社会交际能力.谈判是一种社会交往活动,需要和不同的人发生联系,良好的人际关系,优雅的气质,潇洒的风度有助于树立起良好的形象,有利于谈判的顺利进行.从人的自然心理看,如果互相产生好感,棘手的问题也好解决.否则,并非十分原则的问题,也会互相刁难.在谈判桌上,要举止温文尔雅,言谈诙谐幽默,不卑不亢,不拘谨,不张狂.要保持沉着冷静、潇洒自如,使谈判始终能够保持在一种轻松愉快、耐心和谐的气氛中进行. 四、良好的心理素质谈判是人的精力、智力和心理的较量.自制力是谈判者在环境发生巨大变化时克服心理障碍的能力.由于谈判涉及到各自的经济利益,双方都希望获得己方有利的结果．因此,紧张激烈的唇枪舌战往往不可避免,僵持局面也常常出现,这必然使淡判者心理承受很大的压力.如果没有良好的心理素质,就必然导致情绪波动,使自己处于被动的弱势地位.而一个成熟的谈判者应善于在激烈的论辩中与对手周旋,在随时变化的局势中驾驭自己的情绪,控制自己的行为.处难不乱,遇暴不怒；不因顺利而喜形于色．不因挫折而心灰意懒；沉着镇定地应对一切,显示出岿然不动的英雄本色. 意志力是为实现某种目的而自觉克服困难的能动性的主观条件,是人的一种支撑力量和推动力量.谈判如同作战,是充满艰辛的过程,除了制定合理的目标和周密的计划,还要有谈判者坚韧不拔的毅力,百折不挠的精神和不达目的绝不罢休的自信心和决心.在谈判中,双方的利益是你进我退,如有委曲求全的之意,对方就会得寸进尺.因此,当谈判顺利时,要乘势前进,扩大战果；遇僵持局面时能够坚持原则,据理力争,以维护己方的最大利益,同时表现出足够的耐力和坚强的意志品质,表现出不为困难所屈服的强者风范. 谈判人员的优良素质不是天生的,而是在后天的实践中锻炼而成的,因此,谈判者应该自觉加强理论修养和实战磨炼,不断积累经验,努力把自己塑造成为适应时代发展需要的德才兼备的谈判人才。

一、商务谈判人员素质和能力要求在波澜壮阔的历史进程中，许多重大历史事件无不闪耀着谈判者超人的智慧和令人赞叹的谈判技巧，例如：古代苏秦、张仪合纵连横；晏子使楚，不辱使命；蔺相如完璧归赵等。

当代我们熟悉的周总理的外交才华、陈毅的幽默风趣，他们的个人形象和谈判风格都给我们留下了深刻的印象。

当我们感叹谈判者的英姿飒爽、雄才伟略时，当我们为谈判者的智慧与气魄折服时，有没有想过：谈判之所以成功，与谈判者良好的品质和修养、宽阔的心胸和大无畏的气魄是分不开的。

那么，成为一名优秀的谈判人员需要具备哪些良好的素质和能力呢？1.忠于职守、平等互惠、团队意识作为谈判人员，必须要有高度的责任心和事业心，自觉遵守组织纪律，维护组织利益；必须严守组织机密，不能自作主张，毫无防范，口无遮拦；要一致对外，积极主动。

优秀的谈判人员的理念是：一旦坐到谈判桌前，谈判就要彼此尊重，并在此基础上展开智勇较量。

但最终目的不是谁压倒谁，也不是置对方于死地，而是为了沟通和调整，使双方都能满足己方的基本要求，达成一致。

双方以这样的高境界的积极行为，力求公平合理的谈判结果。

2.观察判断能力谈判人员不但要善于察言观色，还要具备对所见所闻作出正确的分析和判断的能力。

观察判断是商务谈判中了解对方的主要途径。

在“二战”中，德军的一位参谋根据法国阵地坟地上出现的一只波斯猫，判断出坟地下肯定有法国的指挥部，从而一举摧毁了法国的阵地。

因为战争期间，普通士兵是不会养这种高贵的猫的；而这只猫每天上午9：00准时到坟地上晒太阳，肯定他的主人离坟地不远。

可见，只有通过准确、仔细的观察判断，才能为了解对方、辨别信息真伪提供强有力的依据。

那么，在谈判中，如何锻炼自己的观察能力呢？比如你的对手是个爱抽烟的人，当他点烟的时候是暗示你停止谈话的信号。

等他开始吞云吐雾时，你可接上刚才的话题。

如果他不停地抽烟，你可以有技巧地在他拿起烟的时候，适时地递上一份文件或报表，或其他能令他参与谈判的东西，那样，他就不好意思再享受烟瘾了。

商务谈判人员素质要求在波澜壮阔的历史进程中，许多重大历史事件无不闪耀着谈判者超人的智慧和令人赞叹的谈判技巧，例如：古代苏秦、张仪合纵连横；晏子使楚，不辱使命；蔺相如完璧归赵等。

当代我们熟悉的周总理的外交才华、陈毅的幽默风趣，他们的个人形象和谈判风格都给我们留下了深刻的印象。

当我们感叹谈判者的英姿飒爽、雄才伟略时，当我们为谈判者的智慧与气魄折服时，有没有想过：谈判之所以成功，与谈判者良好的品质和修养、宽阔的心胸和大无畏的气魄是分不开的。

那么，成为一名优秀的谈判人员需要具备哪些良好的素质和能力呢？1.忠于职守、平等互惠、团队意识作为谈判人员，必须要有高度的责任心和事业心，自觉遵守组织纪律，维护组织利益；必须严守组织机密，不能自作主张，毫无防范，口无遮拦；要一致对外，积极主动。

优秀的谈判人员的理念是：一旦坐到谈判桌前，谈判就要彼此尊重，并在此基础上展开智勇较量。

但最终目的不是谁压倒谁，也不是置对方于死地，而是为了沟通和调整，使双方都能满足己方的基本要求，达成一致。

双方以这样的高境界的积极行为，力求公平合理的谈判结果。

2.观察判断能力谈判人员不但要善于察言观色，还要具备对所见所闻作出正确的分析和判断的能力。

观察判断是商务谈判中了解对方的主要途径。

在“二战”中，德军的一位参谋根据法国阵地坟地上出现的一只波斯猫，判断出坟地下肯定有法国的指挥部，从而一举摧毁了法国的阵地。

因为战争期间，普通士兵是不会养这种高贵的猫的；而这只猫每天上午9：00准时到坟地上晒太阳，肯定他的主人离坟地不远。

可见，只有通过准确、仔细的观察判断，才能为了解对方、辨别信息真伪提供强有力的依据。

那么，在谈判中，如何锻炼自己的观察能力呢？比如你的对手是个爱抽烟的人，当他点烟的时候是暗示你停止谈话的信号。

等他开始吞云吐雾时，你可接上刚才的话题。

如果他不停地抽烟，你可以有技巧地在他拿起烟的时候，适时地递上一份文件或报表，或其他能令他参与谈判的东西，那样，他就不好意思再享受烟瘾了。

商务谈判是商业交易中至关重要的环节，为了取得成功的商务谈判，商务谈判人员应具备以下几个重要的素质：
1. 沟通能力：商务谈判人员需要具备出色的口头和书面沟通能力。

他们应能清晰地表达自己的观点、理解对方的立场，并能够有效地解决问题和达成共识。

2. 谈判技巧：商务谈判人员应具备一定的谈判技巧，包括倾听和观察能力、提问和解答能力、灵活性和适应性等。

他们应能够运用这些技巧来引导谈判进程，以达到自己的目标。

3. 分析能力：商务谈判人员需要具备分析和思考问题的能力。

他们应能够理解和分析复杂的商业情况，包括市场趋势、竞争对手、利润和风险等因素，以便做出明智的决策和提出合理的建议。

4. 团队合作能力：商务谈判通常是一项团队工作，商务谈判人员需要具备良好的团队合作能力。

他们应能够有效地与团队成员合作，共同制定谈判策略、分工合作，并在谈判过程中相互支持和协调。

5. 文化敏感性：商务谈判往往跨越不同的国家和文化背景，商务谈判人员需要具备敏锐的跨文化意识和理解。

他们应了解和尊重不同文化的价值观、习俗和商务礼仪，以建立良好的商业关系和开展成功的
谈判。

6. 抗压能力：商务谈判常常是具有压力的情境，商务谈判人员需要具备良好的抗压能力。

他们应能够在紧张和有压力的情况下保持冷静、理性和灵活，并适时作出决策和应对变化。

综上所述，商务谈判人员应具备良好的沟通能力、谈判技巧、分析能力、团队合作能力、文化敏感性和抗压能力。

这些素质将使他们能够在商务谈判中发挥出色，达成双方的共同利益。

商务谈判应具备的素质企业在市场经济中面临着激烈的竞争，而优秀的商务谈判人员是企业在竞争中取得优势的前提条件，所以企业需要加强谈判人员的素质培养，而谈判人员也需要在自身的基础上，商务谈判应具备的素质有哪些?下面店铺整理了商务谈判应具备的素质，供你阅读参考。

商务谈判应具备的素质一、谈判人员需要具备良好的气质和性格作为一名合格的商务谈判人员，其良好的气质和性格可以充分的赢得对方的尊重，使其在谈判中成为有利因素，这样的人在谈判过程中表现得大方、爽快、活泼、严肃、谨慎、老练、幽默和热情，而如果一个内向、多疑、刻薄、急躁及心胸狭窄的人则不适宜作为一名合格的谈判人员。

良好的气质和性格是谈判人员获得谈判成功的有利条件。

商务谈判应具备的素质二、谈判人员具有良好的心理素质商务谈判过程中，对方会设置更多的阻力和对抗，而且也会有各种突发情况出现，在这种情况下，需要谈判人员具有良好的心理素质，能够在各种压力和挑战面前沉着冷静，从而在谈判中取得胜利。

1.自信心。

在谈判过程中自信力的来源是建立在对对手充分了解的基础上的，只有在谈判前充分的对对手的实力进行分析和研究，才能在谈判时充满自信，这种自信是建立科学的调查分析基础上的，一味的盲目的藐视对手、固执已见，这样的自信对于谈判是百害而无一利的。

2.自制力。

商务谈判桌上就好比战场一样，只是这是一场没有硝烟的战争，在谈判过程中出现紧张、对立和争执都是无法避免的，在这种局面出现时，如果谈判者不具有良好的自制力，无法控制自已的情绪，则会导致举止失态、言行不当，从而破坏谈判的气氛，导致谈判的失败。

对于一个合格的商务谈判人员，其在谈判过程中具有良好的自制力，不会由于谈判顺利而过于乐观，也不会因为对手的刁难而灰心丧气，能够在谈判过程中克制自己的脾气，避免双方发生言语上的冲突。

3.懂得尊重。

商务谈判双方谈判的目的是为了能够进行更好的合作，所以谈判就应该建立在相互尊重、平等相待的基础上的，只有这样才能确保合作的成功。

商务谈判人员能力职业要求
以下是 8 条关于商务谈判人员能力职业要求：
1. 谈判技巧那可是超级重要的呀！就像在战场上，你得灵活应对各种情况。

比如，对方突然提出一个苛刻的条件，你能迅速找到一个巧妙的回应，既不让自己吃亏，又能维持良好的谈判氛围，这多关键啊！
2. 沟通能力不得强嘛！这就好比是一座桥梁，连接着双方。

你要能清楚明白地表达自己的观点，还得听懂对方话里的深意。

像要是沟通不畅，那不就跟堵车一样，啥进展都没啦！
3. 察言观色的能力也必不可少呀！就如同一个敏锐的侦探。

对方一个细微的表情变化，你得能捕捉到，然后分析出背后的含义。

哇，这不厉害吗？比如看到对方皱眉，就知道这个点可能让他不满意。

4. 强大的心理素质多重要啊！面对压力不慌不乱，这就像是在暴风雨中稳稳站立的大树。

要是对方施加压力，你就慌乱了，那还怎么谈呀，对不？
5. 知识储备也得丰富呀！就像一个百宝袋，啥都知道一点。

各种行业信息、市场动态，你都了解，谈判的时候才能更有底气啊！不然被对方一问就傻眼了，那可不行哟。

6. 应变能力得强吧！好比是在海上航行，随时会遇到风浪。

谈判中出现意外情况，你得快速调整策略。

就像突然来了个程咬金，你不得赶紧想办法应对？
7. 团队协作能力也很关键呢！这不是一个人的战斗呀！和团队成员紧密配合，互相支持。

就好像踢足球一样，大家齐心协力才能赢得比赛呀！
8. 诚信那可是根基呀！没有诚信，谁愿意和你谈下去呢？这就像盖房子，诚信就是那块最重要的基石。

如果满嘴跑火车，那不是迟早要崩塌嘛。

总之，商务谈判人员得具备这些能力，才能在谈判桌上游刃有余呀！。

谈判人员是谈判行为的主体,谈判人员素质的高低会对谈判结果产生重大影响。

所谓素质，是人的品质与技能的综合，它是指人们在先天因素的基础上，通过接受教育和客观实践锻炼形成的。

在一次谈判中，有各种类型的谈判者，由于他们在谈判中的地位、任务、工作性质和职责不同，要求是有所差别的，但不论哪种类型的谈判人员，都应具备相应的素质。

一般来说，一名胜任谈判工作的人员应当具备以下基本素质：一、良好的气质和性格谈判活动往往困难、很艰苦，有时甚至要“知其不可为而为之”，一名成熟的、成功的谈判人员应该具备坚强的毅力、百折不挠的精神和坚定的自信心和决心。

在谈判桌上，双方的利益是你进我退，一方若有半点委曲求全的意思，对方定会得寸进尺。

因此，在谈判中，不管有什么样的困难和压力，都要显示出奋战到底的决心和勇气。

良好的气质性格应具备以下特征：大方而不轻佻、爽快而不急躁、坚强而不固执、活泼而不轻浮、谨慎而不拘谨、严肃而不呆板、果断而不粗率。

二、出类拔萃的能力能力是知识运用的主观条件，是人的素质的综合表现。

在谈判中，谈判人员必须具有较强的智能、技能、自控能力和思维推理能力。

1.智能所谓智能就是智慧能力，即认识、理解客观事物，并运用知识、经验等解决问题的能力，如记忆、观察、思考、判断和决策等能力。

一名精明的谈判人员，要能记忆各种有益的谈判素材、资料、情景以及瞬间的感受与体会，做好积累工作；要能留心观察同事、领导、对手处事的做法、神态、追求目标等行为；要有丰富的想像和创造能力，预测谈判发展的进程、趋势及意外情况，能够排除各种洽谈障碍，打破谈判僵局；要善于思考问题、辨析问题，进而明辨事物的真伪与是非，权衡其中的利弊、得失，做出正确的结论和对策。

2.技能所谓技能就是掌握和运用专门技术的能力。

商务谈判是一种技术性很强的活动，作为谈判的一员，必须要掌握谈判所需的各种专门技术，如调查预测技术、计算技术、论辩技术、经济活动分析技术、商品检验技术、文字书写技巧等等。

谈判人员应该具备什么样素质和能力1基本的商务礼仪1.1绅士/淑女一位优秀的商务谈判者首先必须是一位绅士或淑女。

你必须在穿着、说话和做事方面显得有教养，尊重别人。

这样，你的谈判对手才能尊重你。

也只有在尊重的基础上，谈判才能进行下去。

可以说，这是成功谈判的第一关。

2道德品质2.1诚信为本，讲求信誉谈判不能建立在欺骗的基础上，因为谈判意味着合作的开始。

不择手段、尔虞我诈不仅在法制的市场下行不通，也是没有前途的。

谈判要讲究策略，但不能违背基本道德规范，才能以良好信誉赢得长远利益。

2.2忠于职守、遵纪守法当前市场经济下，谈判人员必须自觉抵制各种腐败思想左方的侵蚀，才能为国家为民族为企业争取更多利益，才不会为蝇头小利牺牲企业甚至国家民族利益。

2.3百折不挠意志坚定商务谈判是困难、艰苦的过程，有时甚至要“知其不可为而为之”。

但是，一旦接受了谈判任务，就要依照已方既定的目标与原则，以勇往直前的姿态全力以赴。

在谈判桌上，双方的利益是你进我退，一方若有半点委曲求全的意思，对方定会得寸进尺。

因此，在谈判中，不管有什么样的困难和压力，都要显示出奋战到底的决心和勇气。

即使是妥协求和，也要在经过力争后以强者的大度予于提出.2.4谦虚谨慎，团结协作一个人的知识是有限的，必须依靠谈判班子的每个人及幕后顾问的协作和支持才能把事情办好。

所以无论个人经验有多丰富，能力有多强，都要虚怀若谷，尊重他人不论下属还是谈判对方。

谦虚谨慎，宽厚仁爱，把自己置于组织之下群众之中，认真听取各种利于谈判意见，充分调动组织中各类人员的积极性和主动性，不断克服困难创造良好业绩。

3业务能力3.1观察和思考能力在谈判之前你并不十分了解你的对手，很多信息只有在谈判桌上才会发现。

这就需要你具备良好的观察能力和思考能力。

决不放弃对方语言、行动以及表情上的蛛丝马迹，进而判断对方真实意图，以便采取相应对策。

3.2估测能力要通过对方的第一次报价和一些行为，迅速做出判断和估测。

浅谈谈判人员的素质要求摘要：在当今这个多元化的世界里，社会经济发展迅速，商务谈判也在发展着，无论是国际谈判还是国内谈判，它越来越需要具有更高素质的商务谈判人员，谈判人员在谈判中起着至关重要的作用因此，。

在选择谈判人员的过程中，重视谈判人员的素质要求，也显得日益重要。

关键词：谈判谈判人员素质随着我国经济的发展，尤其是进入WTO后，我国各企业和单位所面临的国内和国际谈判的数量增多。

谈判是一种往返沟通的过程，其目的是为了就不同的要求或想法而达成某项联合协议。

商务谈判的最终目的是双方达成协议，使交易成功。

而要使谈判获得成功，谈判人员在其中起着重要的作用，这就要求我们要重视谈判人员的素质，那么要成为一名优秀的谈判人员应具备哪些素质呢？一、较好的心理素质(一)自信心自信心是谈判者最重要的心理素质。

所谓自信心是指谈判者相信自己企业的实力和优势，相信集体的智慧和力量，相信谈判双方的合作意愿和光明前景[1]。

自信心的获得是建立在充分调查研究的基础上，建立在对谈判双方实力的科学分析的基础上，而不是盲目的自信，更不是藐视对方轻视困难，固执自己错误的所谓自信是有害的。

(二)自制力谈判过程中难免会由于双方利益的冲突而形成紧X、对立、僵持、争执的局面，如果谈判者自制力差，出现过分的情绪波动，就会破坏良好的谈判气氛，造成自己举止失态、表达不当，使谈判不能进行下去，或者草草收场，败下阵来。

谈判者具备良好的自制力，在谈判顺利时不会盲目乐观，喜形于色；在遇到困难时也不会灰心丧气，怨天尤人；在遇到不礼貌的言行时，也能够克制自己不发脾气。

(三)懂得尊重和坦诚在谈判中只有互相尊重，平等相待，才可能保证合作成功。

所以谈判者首先要有自尊心，维护己方的尊严和利益，面对强大的对手不妄自菲薄，奴颜献媚，更不会出卖尊严换取交易。

但同时谈判者还要尊重对方，尊重对方的利益，尊重对方的意见，尊重对方的习惯，尊重对方的正当权利。

(四)能够承受压力谈判是一个较量的过程，双方都将面对各方面的压力，所以要有相当高的心理承受压力的素质。

商务谈判人员素质优秀的商务谈判人员不仅需要具有良好的品德和丰富的知识，而且心理素质和能力都较为杰出，所以可以说，商务谈判人员的综合素质是企业取得谈判成功的关键。

那么商务谈判人员素质有哪些?下面我整理了商务谈判人员素质，供你阅读参考。

商务谈判人员素质：判人员的“才”，判人员的“才”，指的是表现在外表能够被对方直接观察到的能力表现，包括社交能力、表达能力、组织能力、应变能力、创新能力等。

谈判人员要有很强的社交能力，至少不应该是个内向或者容易怯场的人。

要具备和不同的人打交道的能力、应付不同社交场合的能力。

商务谈判本身就是比较复杂的活动，不仅仅会发生在谈判会场或者办公室内，还有可能在其他各种社交场合。

而在商务活动中，形形色色的人都有，每个人的喜好、气质、学识、修养、习惯都不同，所以必须自然面对各种人群;表达能力指的不仅是单纯口头表达能力，还包括较强的公文写作修养。

较强的口头表达能力也不是口若悬河的辩论能力，而是能够说出重点、能够听出对方的重点、能够用恰当的方式表达出自己的重点;谈判不是一个人的事，而是要有一支过硬的团队，那么善于协调团队成员之间关系的能力是很必要的，而且在团队合作当中时刻要摆正自己的位置;应变能力：很多时候最后的赢家并不是知识最丰富、辩才最出色的那一方，而是最冷静的一方。

冷静的头脑，正确的分析是谈判过程当中必须时刻保持的，只有这样才能在激烈或者沉闷的谈判过程中找到成功的途径，从而对时刻都在变化的谈判进程做出及时的调整;在谈判过程中，要保持丰富的想象力，只有这样才会在某些僵局出现的时刻保持解决问题的能力。

如果说谈判的基点、双方可分配的资源及双方的信息总是有一定限度的话，那么想象力恐怕是唯一可以拓展的资源。

商务谈判人员素质：判人员的“学”谈判人员的“学”，指的是人们可以学习、可以掌握、可以积累的知识和经验。

对于商务谈判人员来说包括：知识结构、谈判经验这两大方面。

知识结构是指商务谈判人员的专业知识，比方说，外贸知识、营销知识、财务知识、技术知识、民俗、法律、运输等方面的专业知识。

商务谈判素质不足与团队结构国际商务谈判人员应具备的素质商务谈判涉及巨大的经济利益,所以谈判人员必须博学多才,掌握一定的谈判技能,那么国际商务谈判人员应具备哪些素质呢?1、忠于职守、平等互惠、团队意识作为谈判人员,必须要有高度的责任心和事业心,自觉遵守组织纪律,维护组织利益;必须严守组织机密,不能自作主张,毫无防范,口无遮拦;要一致对外,积极主动。

优秀的谈判人员的理念是:一旦坐到谈判桌前,谈判就要彼此尊重,并在此基础上展开智勇较量。

但最终目的不是谁压倒谁,也不是置对方于死地,而是为了沟通和调整,使双方都能满足己方的基本要求,达成一致。

双方以这样的高境界的积极行为,力求公平合理的谈判结果。

2。

、判断观察能力谈判人员不但要善于察言观色,还要具备对所见所闻作出正确的分析和判断的能力。

观察判断是商务谈判中了解对方的主要途径。

在“二战”中,德军的一位参谋根据法国阵地坟地上出现的一只波斯猫,判断出坟地下肯定有法国的指挥部,从而一举摧毁了法国的阵地。

因为战争期间,普通士兵是不会养这种高贵的猫的;而这只猫每天上午9:00准时到坟地上晒太阳,肯定他的主人离坟地不远。

可见,只有通过准确、仔细的观察判断,才能为了解对方、辨别信息真伪提供强有力的依据。

那么,在谈判中,如何锻炼自己的观察能力呢?比如你的对手是个爱抽烟的人,当他点烟的时候是暗示你停止谈话的信号。

等他开始吞云吐雾时,你可接上刚才的话题。

如果他不停地抽烟,你可以有技巧地在他拿起烟的时候,适时地递上一份文件或报表,或其他能令他参与谈判的东西,那样,他就不好意思再享受烟瘾了。

3、灵活的现场调控能力善于应变,权宜通达,机动进取是谈判者必备的能力。

随着双方力量的变化和谈判的进展,谈判中可能会出现比较大的变动。

如果谈判人员墨守成规,那么谈判要么陷入僵局,要么谈判破裂。

所以,优秀的谈判人员要善于因时、因地、因事,随机应变。

著名的主持人杨澜在灵活的现场调控能力方面的`表现令人拍案叫绝。