-Unlicensed-《生产与运作管理》练习题

浙江工商大学成人教育学院函授《生产与运营管理》练习题一、选择题：1.生产与运作管理是销售管理的前提，也是销售的（ C ）和后盾。

A）要求B）手段C）保证D）条件2.订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（ D ）等三种生产方式。

A）订货加工型B）订货工作型C）订货销售型D）订货工程型3.生产与运作管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，形成有机整体，按（ A ）方式，生产出满足社会需要的廉价、质优的产品（服务）。

A）最经济的B）最有效的C）最合理的D）最有用的4.流水生产最适用于（ A ）。

A）大量生产B）.成批生产C）.单件生产D）.任何形式生产5.相对于流程式生产，离散加工型生产的特点是：（ A ）A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低6.生产与运作系统的核心要素是（ A ）A）生产与运作过程B）生产与运作能力C）生产与运作战略D）生产与运作价值7.企业的战略体系中生产与运作战略属于（ C ）战略。

A）公司级B）部门级C）职能级D）事业级8.产品生命周期（ A ）阶段，竞争的焦点为产品的功能表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产与运作。

）投入期B）成长期C）成熟期D）衰退期9.（ A ）生产与运作系统在创新，弹性和交货期上表现良好。

A）单件小批B）大量大批C）CIMS D）JIT10.活动松弛时间是：（ C ）A、最悲观时间和最乐观时间之差B、结束时间和开始时间之差C、最早开始时间和最迟开始时间之差D、以上都不是11.通过在普通牙膏中加入某种药物成分而生产的中草药牙膏属于（ B ）A．全新产品B．改进新产品C．换代新产品D．仿制新产品12.产品A在甲企业属于新产品，而在乙企业却属于老产品，这说明了新产品具有（ D ）的特征。

A．创新性B．先进性C．继承性D．模糊性和相对性13.能够充分利用社会的科研力量，充分发挥各方的优势，加快开发过程，提高新产品开发成功率的新产品开发方式是（ A ）。

二、单项选择题（每题2分，共20分）1、企业信息系统的重要目标是（）。

A．技术提升 B．数据标准化C．企业需求分析 D．信息共享和业务协同2、对ERP项目最准确的定位是（）。

A．信息系统集成项目B．技术改造项目C．管理变更项目 D．作业流实施项目3、从库存投资方面来考虑，最好的生产计划环境是（）A．面向订单装配 B．JITC．面向库存生产 D．面向订单生产4．在大多数的企业中存在的三个主要职能是：（）A.制造、生产和运作B.运作、营销和财务C.运作、会计和营销D.运作、制造和财务5．生产运作的总体战略不包括：（）A.自制或购买B.低成本和大批量C.多品种和小批量D.成本领先6．单件小批生产的特征为（）A．生产的是通用产品B．重复生产C．按订单生产D．品种较多7．在库存管理中，订货点是指（）A．应该提出订货点时的库存量B．应该提出订货时的需要量C．应该提出订货时的供应量D．以上都不对8．设备磨损大致有三个阶段，这三个阶段是（）A．初步磨损、大面积磨损、破坏性磨损B．局部磨损、大面积磨损、急剧磨损C．初级磨损、正常磨损、破坏性磨损D．初期磨损、正常磨损、剧烈磨损9.精细生产的内容不包括：（）A.产品精细B.布置精细C.组织精细D.管理复杂化10、在工期一定的条件下，为达到工期与资源的最佳结合，可以调整的资源是（）A.总时差B.关键路线C.非关键路线D.单时差三、名词解释（每题5分，共20分）1、节拍2、业务流程3、看板4、雪崩效应(Bullwhip Effect)四、计算题(每题10分，共30分)1.某零件批量为5件，有5道工序的单件作业时间为：t1=5分钟、t2=10分钟、t3=5分钟、t4=15分钟、t5=10分钟。

试计算该批量零件在三种移动方式下的生产周期。

2.有5件任务都需要两步操作（先1后2），下表给出了相应的工作时间。

试对任务的操作顺序进行安排，利用Johnson法求总流程时间为最短的操作顺序安排方案，并求其流程时间。

东莞理工学院（本科）试卷（B卷）参考答案及评分标准2007 --2008学年第二学期一、判断题（共20分，每小题1分）二、选择题（共15分，每题１分）三、简答题（共30分，每题5分）1. 与制造业相比，服务业有哪些特点？答：与制造业相比，服务业有如下特点：（1）服务性生产的生产率难以测定（1分）（2）服务性生产的质量标准难以建立（1分）（3）与顾客接触是服务性生产的一个重要内容（2分）（4）纯服务性生产不能通过库存来调节（1分）2. 产品开发包括哪几个阶段？答：产品开发包括：（1）产品构思（1分）（2）产品结构设计，包括总体设计、技术设计、工作图设计（2分）（3）工艺设计，包括产品图纸的工艺性分析与审查，拟定工艺方案，编制工艺规程，工艺装备的设计与制造（1分）（4）产品试制与鉴定（1分）3. 设施选址，在什么情况下，考虑接近原材料供应地？ 答：（l ）原料笨重而价格低廉的企业（2分） （2）原料易变质的企业（1分）（3）原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成（1分） （4）原料运输不便（1分）4. 企业进行生产能力规划，应该基于“最大”能力还是“正常”能力？答：通常对生产运作能力所做的计划和考虑，均应指正常能力（3分），“最大”能力只是作为一种应急的措施考虑。

（2分） 5.处理非均匀需求，制造业与服务业各有哪些策略？答：制造业处理非均匀需求的策略有（3分）：（1）改变库存水平，（2）改变生产速率，（3）改变工人的数量，（4）混合策略。

或：均衡策略，追赶策略，混合策略。

服务业处理非均匀需求的策略有（2分）：改善人员班次安排；利用半时工作人员；让顾客自己选择服务水平；利用外单位的设施和设备；雇佣多技能员工；顾客自我服务；采用生产线方法。

6. 解释物资消耗定额与物资储备定额的概念。

物资消耗定额——指在一定的时期内和在一定的生产技术组织条件下，为制造单位产品或完成某项任务所必须消耗的物资数量的标准。

2007-2008学年《生产与运作管理》期末试卷B姓名：学号学院成绩一．单项选择题（从供选项中，选择一个最佳选项，每题 1.5 分，答案写在答题纸上）1.生产运作活动的主体是（ B ）A. 各种生产设施B. 各种社会组织C. 企业法人D.企业的员工2.下列不属于生产管理的基本问题是（ D ）A. 提高质量B.降低成本C.保证交货期D.提高产销量3.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( D )A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产4. 某多对象流水线上生产A、B、C三种产品，年计划产量分别为：Na=5万件，Nb=4万件，Nc=3万件，各产品的单件时间定额分别为：ta=20分钟，tb=35分钟，tc=30，流水线年制度工作日300天，两班制，一班8小时，时间有效系数为0.9，各产品生产节拍正确的是（ B ）。

A.Ra=1.05 Rb=2.35 Rc=1.75B.Ra=1.57 Rb=2.75 Rc=2.36C.Ra=2.32 Rb=2.80 Rc=1.35D.Ra=2.00 Rb=3.65 Rc=2.355．基于酷睿微体系结构的英特尔酷睿2 双核处理器较之Pentium处理器而言属于哪类产品（ B ）A.改进型产品B.换代型产品C.创新型产品D.成长型产品6.工程进度控制的重点是( A)A.关键作业进度B.全部作业进度C.并行作业进度D.交叉作业进度7.可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的库存控制系统是( D )A.固定量系统B.最大最小系统C.经济订货系统D.固定间隔期系统8. 精细生产在工艺设备和加工装备方面表现出的特点是（ C ）A.通用灵活便宜；B.专用高效昂贵；C.柔性高效率高9.某项目中ａ工作的最乐观完工时间为３天，最可能的完工时间为５天，最悲观的完工时间为６天，ａ工作的平均完工时间为（ D ）A.3B.5C.14/3D.29/610.一操作工人在某一作业操作中被观察到的平均作业时间为20秒，该操作工人的效率评定为120%，宽放率为10%，则该作业的正常时间和标准时间分别为（ C ）A.20秒，21.6秒B.24秒，21.6秒C.24秒, 26.4秒D.20秒，26.4秒二、填空题：(每题1分，一共10分，答案请写答题纸上)1.社会组织的三项基本职能有、理财和营销。

《生产与运作管理》试卷第一部分客观题一、单项选择题((每小题1分，共20题)在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)1.对产品的变换过程实施计划、组织和控制而构成的一系列管理工作的总称是指（）A.生产与运作活动B.生产与运作管理C.生产系统D.生产任务2.生产按照生产性质的不同，分为（）A.劳动服务型B.流程式C.订货型D.加工装配式3、生产与运作战略在企业战略中，属于（）A.营销战略B.人资战略C.研发战略D.生产运作战略4.除了农业、制造业以外的企业组织，属于（）A.服务业B.工业C.商业D.企业5.产品的生产过程是人的劳动过程和自然过程的有机结合，其中占主导地位的是（）A.劳动过程B.生产过程C.转化过程D.自然过程6.长期计划的计划期长度一般为（）A. 6个月B. 1年C.3~5年D. 20年7.生产能力的类型，属于从管理角度分类的（）A.理论生产能力B.设计生产能力C.查定生产能力D.计划生产能力8.节点也称事件或事项，是指一项作业开始或完成的瞬间，节点一般用（）表示A.线条B.箭线C.圆圈D.方形9.生产控制的主要内容有生产作业控制、质量控制、库存控制、成本控制、资金控制等，其中生产控制的基本方面是（）A.质量控制B.库存控制C.成本控制D.生产作业控制10.设备的类型中，最有代表性的部分是（）A.机器设备B.辅助生产设备C.科研生产设备D.办公管理设备11.为了保持设备正常的技术状态，对设备进行清扫、检查、清洗、润滑等一系列日常工作的总称（）A.设备的检查B.设备的保养C.设备的检修D.设备的维修12.5S活动最早起源于（）A.中国B.德国C.美国D.日本13.在一定条件下，其总额随着业务量的变动而成正比例变动的成本，这种成本性态属于（）A.固定成本B.变动成本C.混合成本D.半变动成本14.（）又称作业研究，是方法研究和时间研究的统称A.工作研究B.工业研究C.商业研究D.社会研究15.流程图中一系列符号中的下三角▽，属于（）A.操作B.检验C.搬运D.储存16.说明一个最终产品是由哪些零部件、原材料构成的，以及这些零部件的时间、数量上的相互关系是什么的文件，属于（）A.物料清单B.主生产计划C.库存文件D.订货文件17.精益生产应以（）为最终目标A.用户B.人C.‘精简’生产过程D.零缺陷18.下面所述，哪项属于按检查时间进行分类的设备检查（）A. 日常检查B. 人工检查C. 机能检查D. 精度检查19.在一定的技术组织条件和正常生产情况下，生产该产品必要的劳动时间、停放等待时间和自然过程时间属于（）A.无效时间B.多余时间C.工作时间D.非必要时间20.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为( )A. 10天B. 5天C. 3天D. 15天二、多项选择题((每小题2分，共10题)在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，正确答案未选全、漏选或有选错的，该小题无分。

生产与运作管理 试 题一、名词解释（每题6分，共30分）1、制造性运营：将有形的投入转换成有形的产出的运营活动2、学习曲线：学习曲线是学习效应的一种描述方式。

学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。

3、节拍：连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。

4、牛鞭效应：订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商，直至制造商又到零部件供应商的过程中，不断的增大的一种现象。

5、相关需求：与其它物流需求相关的需求。

二、简答题（每题8分，共40分）1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？答: 运营系统:是指使一个”投入→变换→产出”的运营过程得以实现的手段的总称. 运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统,其中的主要内容是信息的收集,处理,传递,控制和反馈.运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。

2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？答：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。

广义生产率可定义为：生产率=产出/投入。

提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。

任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被淘汰。

3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？答：设施的最大产出数。

通常运营能力受设施数量或规模、设施的有效运行时间、设施的运行效率等影响因素。

4、何谓MRPII ？它的主要功能模块哪些？答：MRPII 是Manufacturing resources Planning 的缩写，中文称为制造资源计划。

主要功能模块包括：销售订单管理、主生产计划编制、物料结构文件、库存管理、物料需求计划、能力需求计划、采购管理、车间作业管理、成本管理、财务管理等核心模块。

东莞理工学院（本科）试卷（A卷）2006 --2007学年第二学期一、单选题（共10分，每小题1分）1、单件小批生产的好处是（）A. 生产周期短B. 效率高C. 成本低D. 可“以不变应万变”2、以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场？（）A. 原料易变质B. 原料笨重C. 产品运输不便D. 原料运输不便3、大型飞机的总装易采用（）A. 流水线布置B. 固定位置布置C. 成组单元布置D. 以上都不是4、制定综合生产计划时，哪种方式是准时生产的思想？（）A. 改变生产率，使之与需求率同步B. 推迟交货C. 改变库存水平D. 既改变库存水平，又推迟交货5、制定综合生产计划需要多项输入，哪项输入来自企业外部？（）A. 现有库存水平B. 原材料供应能力C. 现有设备能力D. 现有员工数量6、以下哪一项不是“5S”活动的一部分（）A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 操练7、下列哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间。

（）A. 产品的基本工作时间和无效时间B. 产品的基本工作时间和宽放C. 产品的基本工作时间和调整准备时间D. 产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗8、下述哪一种方法不属于行为理论的内容？（）A. 工作扩大化B. 团队工作方式C. 工作职务轮换D. 工作丰富化9.滚动计划方法的优点是( )A.计划是动态型的B.执行时可以灵活改变计划C.提高计划的连续性D.计划是动态型的并且提高计划的连续性10.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为( )A. 331.2小时B. 165.6小时C. 184小时D. 368小时二、多选题（共10分，每小题2分）1、下列哪些属于生产运作管理的目标？（）A. 高效B. 灵活C. 准时D. 低耗E. 清洁2、与制造性生产相比，劳务性生产的特点是：( )A、生产率容易测定；B、质量标准难以建立；C、与顾客直接接触多；D、不提供有形产品；E、不是永远可用库存调节生产。

东莞理工学院（本科）试卷（A卷）参考答案及评分标准2007 --2008学年第二学期一、判断题（共20分，每小题1分）二、选择题（共15分，每题１分）三、简答题（共30分，每题5分）1. 制造业中不包含服务，服务业中不包含制造过程，对吗？为什么？答：不对。

（2分）因为，服务已经成为产品竞争要素之一，服务已经成为制造业产品构成的一部分。

而一般的服务业也是向顾客提供产品的，这些产品可能是自己制作的，如饭店、快餐店等。

所以制造业中包含服务，服务业中也包含制造过程。

（3分）2. 简述生产运作的总体策略。

答：生产运作的总体策略包括：（1）自制或购买（1分）（2）低成本和大批量（1分）（3）多品种和小批量（1分）（4）高质量（1分）（5）混合策略（1分）3.为什么要进行装配线的时间平衡？答：因为，如果流水线不平衡将导致：（1）浪费时间资源（2分）（2）忙闲不均，引起矛盾（2分）（3）浪费人力资源（1分）为此，必须进行装配线的时间平衡。

4.简述工作方法研究的步骤。

答：工作方法研究包括以下步骤：（1）选择，选择研究的工作（1分）（2）记录，详细记录全部的现行方法（1分）（3）分析，严格分析每一操作（1分）（4）建立，拟定改进的新方法（1分）（5）实施，贯彻执行新方法（1分）5.简述库存控制系统。

答：库存控制系统有输出、输入、约束和运行机制四方面组成。

（2分）库存控制系统的输出和输入都是各种资源，没有资源形态的转化，输入是为了保证系统的输出。

（1分）约束条件包括库存资金的约束、空间约束等。

（1分）运行机制包括控制哪些参数以及如何控制。

（1分）6.为什么说JIT是一种理想的生产方式。

答：JIT是一种理想的生产方式，理由是：（1）它设置了一个最高标准，一种极限，就是“零缺陷”、“零库存”。

——使得改进永无止境（2分）（2）它提供一个不断改进的途径，即降低库存——暴露问题——降低库存（提高质量）——暴露问题——……无限循环的过程（3分）四、计算题（共35分）1. 1）最优加工顺序：C，B，D，F，E，A（5分）2）最短流程时间：74 （5分）2. （10分）解：计算结果见下表元件C的总需求量计算过程评分说明：产品M1、M2投入量的计算分别为3分，元件C总需求量的计算4分3. （15分）解：（1）事项的时间参数，计算结果见下图所示。

-Unlicensed-⽣产运作复习题参考答案注意：第⼋章的答案不确定，ABC分类法也不确定。

仅供参考。

如有问题请及时交流。

第⼀章1.谈谈你对学习⽣产运作管理的认识（1）牢固树⽴产品是企业竞争⼒基础的观念。

通过学习掌握⽣产管理的基本理论、⽅法和技能，充分认识⽣产管理是向市场提供具有竞争⼒产品的保证。

（2）培养对企业⽣产的分析能⼒和管理技能。

⾯向企业实际，培养对企业⽣产系统、⽣产过程的分析能⼒，提⾼管理素质和技能，同时增加⾃⼰的毕业就业机会。

（3）培养和提⾼企业管理的协调性和团队精神。

企业是⼀个系统，⽣产管理与其他职能管理的⽬标是⼀致的，各项职能管理之间应增强相互的协调性和配合的⾃觉性。

2．⼤批量⽣产具有哪些特点（1）设计：采⽤标准图纸，减少⼯作量，节省时间和劳动成本，保证设计质量。

（2）⼯艺：编制标准化制造⼯艺、减少⼯艺编制⼯作量，缩短⼯艺准备周期，节省⼈员成本。

（3）⽣产组织：⼯作地专业化程度⾼，操作简化，推⾏标准操作⽅法，提⾼⼯作效率；采⽤流⽔线、⾃动线等⾼效的组织⽣产形式。

（4）⽣产管理：制定准确⼯时定额；与供应⼚家建⽴长期稳定协作关系，质量与交货期得到保证；计划、调度⼯作简单，易掌握⽣产进度。

3.⽣产运作管理的⽬标（1）构建先进的⽣产运作系统——具有基础性和关键性。

（2）⾼效、灵活、准时、清洁地⽣产合格产品或提供满意服务。

（3）⽣产具有竞争⼒的产品，其三⼤基本要素为性能（Property）、质量（Quality）、价格（Price）。

4.试举例说明⽣产运作系统的转换功能上海通⽤公司⽣产系统转换功能模型见图第⼆章1.谈谈你对现代企业所处环境的认识（1）经济全球化—交通和通讯（互联⽹）使地域和⽂化差距缩短，导致“地球村”的出现；企业在全球范围寻求市场和资源；中国⼤陆正在成为世界制造⼯⼚；强强联合，跨越国界寻找合伙⼈；全球公司（2）技术进步加速—任何可⾏的新点⼦⼏天内就被模仿，电⼦⾏业专利难以保护；信息技术翻天覆地的变化；新技术的快速扩散使产品⽣命周期⼤⼤缩短，进⼊市场的速度⼏乎成为唯⼀的竞争优势来源（3）基于时间的竞争—战场上没有常胜将军，商场上没有不受挫折的公司；交货期成为企业竞争⼒的重要因素（4）环境问题⽇益突出—企业在制造各种产品的过程中，要消耗⾃然资源和能源，产出有⽤物（产品）和有害物；世界各国加⼤环境保护治理⼒度2.⽣产运作系统设计包含哪些内容（1）⽣产运作系统的设计有4⽅⾯的策略:企业选址、设施/设备布置、岗位设计、⼯作考核和报酬（2）⽣产过程设计或称⽣产流程设计：根据⽣产类型的不同，⽣产流程有三种基本类型：按产品（对象）进⾏的⽣产流程；按加⼯路线（⼯艺）进⾏的⽣产流程；按项⽬进⾏的⽣产流程3.试举例说明战略选择对企业发展的重⼤影响战略选择影响着企业⽬标的实现；战略选择决定了其所在⾏业的竞争态势；保证企业绩效的稳定增长第三章1.谈谈市场预测对企业决策的意义帮助管理者设计⽣产系统；帮助管理者制定⽣产系统运⾏计划；市场预测是企业制定经营计划的前提与依据；市场预测是经营决策的基础；市场预测有利⼲企业的经营管理与经济效益2.如何理解市场预测的科学性市场预测的科学性，是由预测前提的科学性、预测⽅法的科学性和预测结果的科学性决定的。

生产与运作管理试题及答案一单选题。

1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。

A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2.（ C ）是企业基础定额之一.A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额3。

直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ）A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间4。

(B）是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP6.在结构调整中（ A ) 是最基本的。

A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高.A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产9。

成组技术中开创性编码系统被称为（ A ）AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10。

( B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计11。

长期计划周期一般为（A ）A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C）A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13。

企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。

A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14。

在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间 B休息与生理需要时间C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间15。

企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A) A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力16。

经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B)A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序17.生产运营等经济活动中的项目是指（A)A周期性的活动 B经常发生的活动C一次性的活动 D不经常发生的活动18.生产控制的基本程序中不包括（C）A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）A产量 B批量 C销量 D质量20.进度控制的最终目标是（D）A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。

综合练习题（一）一、名词解释（5×4＝20分）JIT ，并行工程，“浴盆”曲线，非独立性需求，生产系统二、分析计算题（40分）1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。

利用重心法确定该基地的最佳位置。

假设运输量与运输成本存在线性关系（无保险费）。

（5分）。

工厂坐标年需求量/件D1 （2，2）800 D2 （3，5）900 D3 （5，4）200 D4(8，5)1002、Piddling 公司组装监视器，每年以65美元的价格购买3600个单色阴极管，订货成本为13美元，单个年持有成本为价格的20％。

计算最优订货批量及在最优订货条件下的定购及库存成本之和并说明经济订货批量的原理。

（5分）3、某生产线计划每天产量为240单位，日工作时间为8小时，各作业的时间及作业的先后顺序如左表，试对生产线进行平衡。

要求：（1）绘制流程图；（2）所需最少的工作站数量的理论值？（3）使用最长作业时间原则以最少的工作地数量来平衡装配线，（10分）作业时间/分紧后作业A 0.2B B 0.4C C 0.2 FD 0.4E E 1.2 GF 1.2G G1.0结束4、某产品包括两个构件，A 和B 。

每制造一件产品需要2个A 和4个B 。

第6周开始时必须发送100单位该产品。

目前持有量为50个A 和100个B 。

另外还有两份应接收的B ，每份为100单位，其中第一份在第4周初，第二份在第5周初收到。

该产品的生产提前期为2周，A 、B 各为1周。

用直接批量法为该产品作MRP 。

（10分）5.某项工程的作业及有关数据如左表。

已知间接成本为每天1000元。

请确定工期缩短3周的方案。

（10）四、简答题（20分）1.服务系统有何特点？2.生产过程的组织有哪几种基本形式？3.有哪些针对需求变动变动的生产计划方法？4.质量管理经历了哪几个发展阶段？五、论述题（20分）请利用运作管理的相关知识谈谈如何提高企业的运作管理水平。

综合练习题（一）参考答案一、名词解释（5×4＝20分）JIT ：Just In Time 的缩写，译为准时化生产。

生产与运作管理试题一、选择题1、生产计划中主要考虑的因素是什么？A、物料需求B、工序技术C、人员安排D、设备状态2、以下哪个工具可以帮助管理者识别业务流程中的延迟并预测不同决策对业务流程的影响？A、流程图B、PERT图C、EPC图D、BSC3、以下哪个因素可能导致制成品预计成本高于实际成本？A、产量高于原计划B、采购成本低于原计划C、生产线维护费用高于原计划D、员工加班费用低于原计划4、在生产调度中，以下哪个指标是衡量生产效益的主要指标？A、单位时间生产量B、工序平均加工时间C、设备利用率D、延迟交货率5、以下哪个概念是指研究如何通过库存控制最小化生产和库存成本，并且确保有足够的原材料和成品供应？A、物料需求计划B、MRPC、MRPIID、ERP二、填空题6、生产过程中的“看板”系统可以帮助控制____________。

7、企业在采购原材料时，应该以 ____________ 的原则为指导。

8、生产中的产能指的是单位 ____________ 所能生产的数量。

9、以下哪个质量管理方法是由嘉吉公司引入，被称为“六西格玛”？10、以下哪个指标表示通过生产可以获得经济效益的能力？A、成品率B、生产效率C、设备利用率D、良品率三、简答题11、什么是标准化工作？12、什么是精益生产？13、什么是总合格率？14、什么是供应链管理？15、什么是物料需求计划？四、论述题16、工艺路线和工作流程有什么区别？在生产中，如何建立一个有效的工艺路线和工作流程？17、制造业中的自动化技术（如机器人）已逐渐普及，它们对生产效率和质量控制有何影响？同时，它们又会对人员就业带来什么影响？18、如何通过优化运作流程来实现生产效益的最大化？请举例说明。

19、大规模生产如何应对定制化生产的挑战？在生产中，如何权衡效益和灵活性？20、什么是精益生产中的“Muda”？如何通过消除“Muda”来提高生产效率和质量？请举例说明。