各种管理学效应——实用版
- 格式:doc
- 大小:64.50 KB
- 文档页数:18
100个管理效应:第一章:管人用人育人留人之道企业的竞争,归根结底是人才的竞争。
人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2.光环效应:全面正确地认识人才3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律:及时清除烂苹果7.首因效应:避免凭印象用人8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律:企业里没有无用的人才12.乔布斯法则:网罗一流人才13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人第二章:以人为本的人性化管理古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。
只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。
15.南风法则:真诚温暖员工16.同仁法则:把员工当合伙人17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则:管理从尊重开始21.波特定律:不要总盯着下属的错误22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”23.热炉法则:规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应:增加管理的透明度第三章:灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。
25.鲶鱼效应:激活员工队伍26.马蝇效应:激起员工的竞争意识27.罗森塔尔效应:满怀期望的激励28.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29.“保龄球”效应:赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31.默菲定律:从错误中汲取经验教训32.“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励34.横山法则:激励员工自发地工作35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中36.威尔逊法则:身教重于言教37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性40.激励倍增法则:利用赞美激励员工41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管第四章:沟通是管理的浓缩松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
各种效应定律大全1、巴纳姆效应:人贵在自知,难在自知。
2、酝酿效应:静心酝酿,让灵感迸发。
3、重叠效应:“熟视”容易“无睹”。
4、控制错觉定律:我们总是会“自信地犯错”。
5、三分之一效应:看似第一的东西,不一定是最好的。
6、手表定律:更多标准会让你无所适从。
7、反映法则:外在世界反映你的内在真实。
8、韦奇定律:你很容易被别人左右9、非理性定律:人其实都是感情型动物10、过度理由效应:少一点理所当然的猜想11、皮尔斯定理:意识到无知,是知道的开始12、晕轮效应:管中窥豹未必准,以偏概全要不得13、首因效应:不可忽视的第一印象14、近因效应:最近的印象很重要15、约哈里窗户理论:恰如其分地暴露自己16、焦点效应:每个人都希望成为焦点17、相悦定律:喜欢引起喜欢18、沟通位差效应:没有平等就没有真正的沟通19、改宗效应:好好先生做不得20、多看效应:见面时间长,不如见面次数多21、刺猬法则:距离产生美22、犯错误效应:不完美的人更受欢迎23、宽容定律:退一步海阔天空24、雪中送炭定律:远远胜过锦上添花25、瓦伦达效应:专注于事情本身,不患得患失26、蔡戈尼效应:掌控自我,享受平衡生活的乐趣27、踢猫效应:别成为坏情绪的传递者28、习惯效应:习惯是一种惊人的力量29、自己人效应:自己人,一切好商量30、异性相吸定律:男女搭配,干活不累31、自我参照效应:人们都会关注与自己有关的事情32、不值得定律:不值得做的事情,就不必去做33、蝴蝶效应:不可忽视的连锁反应34、自我批评定律:道歉更容易获得别人的原谅35、避雷针效应:能疏善导,化解职场矛盾36、蘑菇定律:职场新人要学会低调处事37、竞争优势效应:只有合作才能双赢38、毛毛虫效应:领导期待你说“NO”39、老鹰效应:发光要趁早,至少要让别人知道你行40、螃蟹效应:共同进退,才是发展之道41、共生效应:学会借助别人的大脑42、缄默效应:犯了错,沉默就是错上加错43、链状效应:在办公室,想叹气的时候就微笑44、拆屋效应:不要拒绝看起来很难完成的任务45、南风法则:管理,温暖胜于严寒46、例外定律:该放手时放手,该授权时授权47、华盛顿合作定律:团队合作不是简单的人力相加48、酒与污水定律:莫让“害群之马”影响团队发展49、苛希纳定律:用人之妙不在多,而在精50、表率效应:以身作则,一呼百应51、参与定律:参与是支持的前提52、雷尼尔效应:用“心”留人,胜过用“薪”留人53、破窗效应:千里之堤,溃于蚁穴54、奥格威法则:驾驭强人,成就自己55、詹森效应:教会孩子用平常心对待得失56、蔡戈尼效应:调动孩子渴求度,让孩子念念不忘57、角色效应:孩子应扮演他自己的角色58、心理疲劳定律:孩子有时也会“心累”59、动机适度定律:给角色压力一个出口60、情绪判断优先原则:先处理情绪,后处理事情61、期望定律:期望是一种有效的“指挥”62、厚脸皮定律:孩子也有自己的“面子”63、跨栏定律:不经历风雨,怎能见彩虹64、超限效应:物极必反,过犹不及65、瓦拉赫效应:找到发挥自己潜能的优势方向66、罗密欧与朱丽叶效应:一定要坚信阻力之下的爱情67、幸福递减定律:爱情保鲜需要不断制造新鲜感68、婚后沉默心理:不要让婚姻变成爱情的坟墓69、路径依赖定律:开始的选择决定着未来的幸福70、淬火效应:火热爱情冷处理71、沉没成本效应:爱得起,放得下72、延迟满足定律:得不到的就更加爱73、麦穗效应:不求最好的他(她),但求最适合的他(她)74、博萨德定律:距离越远,爱情越浅75、吸引力法则:指引丘比特之箭的神奇力量76、互补定律:各有所长,互相吸引77、布里丹毛驴效应:真爱一个人,就不要优柔寡断78、因果定律:任何一种结果的出现,都不是偶然的79、古特雷定理:把大梦想分解成一个个的小梦想80、杜利奥定律:用热情为生活开一扇窗81、酸葡萄效应:可望而不可即时,请学会自我安慰82、史华兹论断:“幸”与“不幸”,全在于你83、平常心定律:以平常心观不平常事,则事事平常84、贝勃定律:珍惜多少,才真正拥有多少85、野马结局:不生气是一种修行86、拍球效应:压力要有,但也别太多87、迪斯忠告:活在当下最重要88、兰德定律:看开,想开,烦恼自然走开89、布利斯定律:事前想得清,事中不折腾90、洛克定律:目标既要有,又要可行91、贝尔效应:有了成功的信念才会成功92、飞轮效应:不要害怕开始的困难,挺住就是胜利93、最后通牒效应:设定最后期限,你的效率会更高94、蜕皮效应:成长就是不断地超越自我95、冰激凌哲学:逆境里的磨炼96、“懒蚂蚁”效应:傻干没用,你得先学会思考97、比伦定律:失败也是一种机会98、基利定理:失败乃成功之母99、杰奎斯法则:不要试图一口气吃成胖子100、保龄球效应:成功始于定位。
【收藏】公基必知的24个管理学效应一、人本原理1.创始人:乔治·埃尔顿·梅奥2.原理内容:在管理中坚持以人为本,注重发挥被管理者的积极性、主动性,使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能,创造性地完成工作任务。
3.主要观点:(1)人不是单纯的“经济人”,而是具有多种需要的“社会人”(2)企业中存在者非正式组织(3)新的管理能力在于提高工人的满意度二、系统原理1.原理内容人们在从事管理工作时,运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析,已达到管理的优化目标,即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。
2.特性整体性:木桶原理内部相关性目的同一性环境适应性三、能级原理1.原理内容:为了实施有效的管理,必须在组织中建立一个合理的能级结构,并按照人的能力大小和特点,将管理的对象置于相应的等级中。
2.核心思想:人尽其才、各居其所3.原则:①管理能级必须按层次具有稳定的组织形态。
一般按战略规划层--战术计划层---具体执行层②不同的能级具有不同的权力、责任、利益,实行权责利一致的原则。
③各类能级必须动态对应。
首先要对应,其次,这种对应不是静止的,而是动态对应四、效益原理①用较小的资源消耗带来较大的效益②管理的目的是为了提高劳动效益③以经济效益与社会效益的统一目标作为根本目标,并始终围绕这个目的去组织、计划、领导、控制整个管理系统,提高管理活动的整体效能。
五、彼得原理彼得原理具体内容是:“在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。
彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。
六、破窗效应一扇窗户被打破,如果没有修复,将会导致更多的窗户被打破,甚至整栋楼被拆毁。
任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展,同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”,就极有可能演变成“千里之堤,溃于蚁穴”的恶果。
管理的七个效应管理的七个效应管理的七个效应1、老鹰效应众所周知,老鹰是鸟类中最强壮的种族。
动物学家研究后认为,老鹰之所以是鸟类中最强壮的种族,可能与它的喂食习惯有关。
一般来说,老鹰一次生下四五只小鹰,而老鹰每次所猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰,老鹰喂食的方法与其它鸟类的喂食方法不同,即不是依据公平的原则,而是哪一只小鹰抢得凶就喂哪一只小鹰。
于是瘦弱的小鹰吃不到食物最终都饿死了,抢得最凶的小鹰存活下来,代代相传,老鹰这个种族就愈来愈强壮。
人们将这种适者生存的现象称之为老鹰效应。
“适者生存”,不过采用竞争机制的初衷是提升有能力者,而不是造成很多失业或下岗。
2、麦穗原理有一天,柏拉图问他的老师什么是爱情,他的老师就叫他先到麦田里,摘一棵全麦田里最大最金黄的的麦穗。
期间只能摘一次,并且只可以向前走,不能回头。
柏拉图于是照着老师的说话做。
结果,他两手空空的走出麦田。
老师问他为什么摘不到,他说:“因为只能摘一次,又不能走回头路,其间即使见到一棵又大又金黄的,因为不知前面是否有更好,所以没有摘;走到前面时,又发觉总不及之前见到的好,原来麦田里最大最金黄的麦穗,早就错过了;于是,我便什么也摘不到。
”企业要做大做强,就要多做研究调查,制定周密的行动方案。
而不是武断轻率,或者犹豫不决,导致错失良机3、蘑菇效应蘑菇长在阴暗的角落,得不到阳光,也没有肥料,自生自灭,只有长到足够高的时候才会开始被人关注,此时它自己已经能够接受阳光了。
人们将这种现象称之为“蘑菇效应”。
蘑菇效应很形象地诠释了多数人的工作经历:一个刚参加工作的人总是先做一些不起眼的事情,而且没有能够受到重视。
当他默默无闻地工作一段时间后,如果工作出色就逐渐被人关注并得到重用;如果工作不出色就逐渐被边缘化,甚至被人遗忘。
从某种观念上讲,这种“蘑菇经历”不一定是什么坏事,因为它是人才蜕壳羽化前的一种磨练,它可以消除一些不切实际的幻想,从而使人更加接近现实,能够更加理性地思考和处理问题,对人的意志和耐力的培养具有促进作用。
管理学效应大全管理学效应大全第一章:管人用人育人留人之道企业的竞争,归根结底是人才的竞争。
人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1. 奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人提出者:美国奥格尔维。
马瑟公司总裁奥格尔维。
点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。
如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。
2. 光环效应:全面正确地认识人才提出者:美国心理学家凯利(H. Kelly)点评:如一个人最初被认定是好的,则他身上的其它品质也都被认为是好的,有似“爱屋及乌”的原理。
它指个人在敬仰、爱慕他人过程中所形成的夸大了的社会认知。
光环效应在爱情和偶像崇拜中最明显。
3. 不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作点评:不值得定律最直观的表述是,不值得做的事情,就不值得做好,这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却时时被人们疏忘。
不值得定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度。
不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。
因此,对个人来说,应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种,然后为之奋斗。
选择你所爱的,爱你所选择的,才可能激发我们的斗志,也可以心安理得。
而对一个企业或组织来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时,给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工,更多地参加到某个团体中共同工作;让权力欲较强的职工,担任一个与之能力相适应的主管。
同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情。
”4. 蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律点评:蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。
管理学之八大效应
1、木桶定律:一只木桶的盛水量决定于最短的那块木板
2、鲶鱼效应:引进一个,带动一片
3、华盛顿合作定律:一个人敷衍了事,二个人互相推诿,三个人则永无宁日。
4、马太效应:凡是有的,还要给他,使他富足;凡是没有的,连他所有的也要夺去。
5、蝴蝶效应:只要输入的资料存在微小的差别,计算结果就会出现极大的差别。
6、80/20定律:20%的人拥有80%的财富,80%的人的收入来自20%的产品,80%的利润来自20%的顾客。
7、路径依赖效应:一旦人们做了某种选择,惯性的力量便会使这一选择不断自我强化和锁定,让你轻易走不出来。
8、破窗效应:如果有人打破了一顶栋建筑物上的一块玻璃,又没有及时进行修复,别人就可能受到某种暗示性的纵容,去打破更多的玻璃。
60个经典管理学定律1.吉尔伯特定律:员工的价值,在于他们的问题。
2.彼得原理:在一个等级制度中,每个人都趋向于上升到他所不能胜任的地位。
3.帕金森定律:事情总是会膨胀到所需的时间和资源的程度。
4.不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好。
5.马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,也会精神抖擞,奔跑起来。
6.华盛顿合作定律:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。
7.木桶定律:一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。
8.多米诺骨牌效应:在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。
9.刺猬法则:保持适度距离,以免互相刺伤。
10.破窗效应:环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。
11.格雷欣法则:在竞争中,劣币会驱逐良币。
12.二八法则:大部分成果是由少数的原因、投入和努力产生的。
13.墨菲定律:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。
14.南风法则:温暖胜于严寒。
15.奥卡姆剃刀定律:如无必要,勿增实体。
16.鲶鱼效应:通过引入竞争对手来激发员工的工作积极性。
17.巴纳姆效应:人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。
18.青蛙法则:生于忧患,死于安乐。
19.皮格马利翁效应:期望和赞美能产生奇迹。
20.蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
21.吉格勒定理:设定一个高目标,就等于达到了目标的一部分。
22.鸟笼效应:如果你在房间里挂一只空鸟笼,那么一段时间后,你可能会买一只鸟回来养。
23.斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。
24.古特雷定理:每一处出口都是另一处的入口。
25.波特法则:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
26.蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。
管理学中的十大效应管理学中的十大效应01-蝴蝶效应:The Butterfly Effect蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
官僚带来竞争压力,才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。
二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念,这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪,增强生存能力和适应能力。
关于鲶鱼效应的应用,目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用,具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。
但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。
思考问题的视角不同,发现问题、解决问题的方法就不同。
首先,如果鲶鱼本体代表领导者。
领导者即影响他人完成任务的个体或者集体,在死气沉沉的沙丁鱼箱内,沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体,他们技能水平相似,缺乏创新和主动性,人浮于事,效率低下,整个机构是一种臃肿不堪的状态,而鲶鱼领导者的到来(或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼),新官上任三把火,整顿纪律,规范制度,改造流程,合理配置岗位和人、财、物,逐渐组织的经营有了起色,成本减下来了,臃肿的机构简化了,无能的沙丁鱼被吃了、赶走了,有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励,这样整个机构呈现欣欣向荣的景象,在鲶鱼领导者的带领下,整个组织的活力都被调动起来,从而使集体的力量更加强大,占领市场、保有市场才有了坚实的基础。
从这个角度看,鲶鱼领导者应该具备如下特质:1-办事果断、雷厉风行:迅速发现组织停滞不前的病症所在,并能够快刀斩乱麻,迅速而有效地解决问题。
2-说话算话、强势作风:科学地决策,并能够监督决策的执行,及时评估政策的有效性。
人才:1、奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2、光环效应:全面正确地认识人才3、不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4、蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5、贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6、酒与污水定律:及时清除烂苹果7、首因效应:避免凭印象用人8、格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9、雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10、适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11、特雷默定律:企业里没有无用的人才12、乔布斯法则:网罗一流人才13、大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14、海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人人性化管理:15、南风法则:真诚温暖员工16、同仁法则:把员工当合伙人17、互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18、蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19、柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20、坎特法则:管理从尊重开始21、波特定律:不要总盯着下属的错误22、刺猬法则:与员工保持“适度距离”23、热炉法则:规章制度面前人人平等24、金鱼缸效应:增加管理的透明度激励:25、鲶鱼效应:激活员工队伍26、马蝇效应:激起员工的竞争意识27、罗森塔尔效应:满怀期望的激励28、彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29、“保龄球”效应:赞赏与批评的差异30、末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31、默菲定律:从错误中汲取经验教训32、“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风33、比马龙效应:如何在“加压”中实现激励34、横山法则:激励员工自发地工作35、肥皂水的效应:将批评夹在赞美中36、威尔逊法则:身教重于言教37、麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力38、蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感39、赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性40、激励倍增法则:利用赞美激励员工41、倒金字塔管理法则:赋予员工权利42、古狄逊定理:不做一个被累坏的主管沟通:松下幸之助:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
1.蝴蝶效应:(1)本义:蝴蝶扇动翅膀经过连锁反应会引发飓风。
(2)引申义:微小的变化经过连锁反应能够引起大的差别。
2.青蛙现象:(1)本义:温水煮青蛙,青蛙在开水中会跳走,放在温水中很舒服不跳走,最后被煮熟。
(2)引申义:突然的变化易察觉,逐渐的变化不易察觉,因此要防微杜渐。
3.鳄鱼法则:(1)本义:鳄鱼咬住脚时,不要试图用手掰。
(2)引申义:该停止的时候要立刻停止(及时止损),不要存在侥幸心理。
4.鲶鱼效应:(1)本义:运输一批沙丁鱼,沙丁鱼不游动导致成活率低,放入鲶鱼后,鲶鱼咬沙丁鱼,沙丁鱼游动因此成活率变高。
(2)引申义:为了防止过于稳定,引入新鲜血液和竞争机制。
过于稳定、一潭死水不是好事。
5..羊群效应:(1)本义:羊群跟着领头羊走。
(2)引申义:人都有从众心理,不能盲目从众,要有主见。
6..刺猬法则:(1)本义:刺猬天冷想抱团取暖,太远没温度,太近会被刺痛。
(2)引申义:人际交往中保持适当距离。
7.手表定律:(1)本义:一个手表知道几点,两个手表反而不知道时间,因为两个表指针不同。
(2)引申义:凡事只能有一个领导、一个标准,防止下属无所适从。
8.破窗理论:(1)本义:一个窗户破损不修,其他会陆续被打破。
(2)引申义:强调环境具有诱导性,如扔垃圾时,很干净的地方不好意思扔,很脏的地方就会扔。
9.二八定律(二八法则):重要的只占20%。
如公司的80%的利润由20%的大客户所创造。
10.木桶理论:(1)本义:木桶盛水高度取决于最短的木板。
(2)引申义:人要补齐短板和缺点。
11.马太效应:强者越强,弱者越弱,出自《圣经》的马太福音。
12.鸟笼逻辑:(1)本义:一个空鸟笼里没有鸟,很多人会询问原因,主人需要不断解释为鸟飞走了或者已死亡。
长时间后,主人要么买一只鸟,要么扔掉笼子。
(2)引申义:人都有惯性思维。
惯性思维认为有空笼子就要有鸟,但这并不一定,要打破惯性思维。
13.责任分散效应:一个人能帮助的时候会帮忙(使命感),如果大家都能帮助的时候反而没人帮助(集体冷漠)。
管理学效应大全及解释【管理学效应大全及解释】一、引言近年来,随着企业竞争日益激烈,管理学的研究逐渐受到重视。
管理学效应是指在组织管理和决策中,特定的管理方法产生的预期结果。
本文将介绍一些常见的管理学效应,深入解释其原理和适用场景,以期帮助读者理解和应用管理学知识,提升组织运营效率。
二、洛克效应(Locke效应)洛克效应是指目标设定对个体行为的引导作用。
研究表明,设定明确、具有挑战性的目标,能够激发个体积极主动的工作态度,提高工作绩效。
这是因为明确的目标使个体工作更加有方向性和动力,进而激发自我驱动力并克服困难。
三、霍桑效应(Hawthorne效应)霍桑效应是指在实验环境中,被试者的行为受到研究者关注和特殊待遇的影响,从而改变他们的行为表现。
这一效应揭示了人的行为受他人关注的重要性,同时也表明组织应注重员工的情感需求和关怀,以提高其工作满意度和绩效。
四、马斯洛需求层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs)马斯洛需求层次理论认为,人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这一理论指出,满足基本生理和安全需求后,人们将更关注社交和尊重的需求,最终追求自我实现。
针对这一效应,组织应根据员工的不同需求提供相应的激励和支持,以促进员工的个人发展和工作动力。
五、彼得原理(Peter Principle)彼得原理认为,在组织中,员工在不断晋升的过程中,往往因为晋升不慎而失去原有的优势,最终达到自己无法胜任的职位。
这一效应提醒组织需要更加科学的选拔和晋升机制,确保每位员工适应自己的工作岗位,最大程度发挥个人潜力。
六、帕金森定律(Parkinson's Law)帕金森定律指出,工作会填满可用的时间。
即无论任务的复杂度和重要性,人们总会将工作时间迅速填满。
这一效应提示组织应合理安排工作计划和时间管理,避免时间浪费和效率低下。
七、奥卡姆剃刀原理(Occam's Razor)奥卡姆剃刀原理认为,在解释问题和决策时,应选择最简单的解释或方法。
管理学改变一生的60个管理学效应管理学是一门研究组织和资源有效管理的学科。
在现代社会中,管理学对个人和组织的发展起到至关重要的作用。
以下是60个管理学效应,展示了管理学对个人和组织成功的巨大影响。
1. 目标设定效应设定明确的目标可以增加工作动力和效率,使个人和组织更有成就感。
2. 激励效应激励措施可以激发员工的积极性和努力,提高工作绩效和组织成果。
3. 团队合作效应鼓励团队合作和协作可以促进创新和问题解决,达到组织共同目标。
4. 沟通效应良好的沟通可以避免误解和冲突,提高团队合作和工作效率。
5. 领导力效应有效的领导力可以激励员工,指导团队,提高绩效和组织层次。
6. 决策效应正确的决策可以促进组织的发展和成功,减少不必要的风险。
7. 创新效应鼓励创新思维和实践可以为组织带来新的机会和竞争优势。
8. 时间管理效应有效的时间管理可以提高个人的工作效率和生产力,减少压力和焦虑。
9. 风险管理效应科学的风险管理可以降低组织面临的风险,保护组织稳定和发展。
10. 持续改进效应不断改进和研究可以使个人和组织适应变化,实现持续发展和进步。
... (继续60个效应)这60个管理学效应展示了管理学在个人和组织发展中的重要作用。
通过应用这些效应,个人和组织可以提高绩效、实现目标、促进创新、管理风险等,从而取得更好的成果和成功。
请注意,这些效应的实际效果可能依赖于具体情况和实施方式。
建议在具体应用中结合实际情况进行调整和适应。
管理学十大效应管理学中有好多有趣又实用的效应呢!就好比那木桶效应,咱可以把一个团队想象成一个木桶呀,木桶能装多少水,可不就是由最短的那块木板决定的嘛!这就提醒我们,在团队里可不能有明显的短板,要大家齐心协力,共同进步,不然整体实力可就被拉低啦!再说说鲶鱼效应,这就像在一群慢悠悠的鱼里面放进一条活泼好动的鲶鱼,整个鱼群就被激活啦!在工作中也是这样,有时候适当引进一些有冲劲的新人,能给团队带来新的活力和竞争,让大家都不敢懈怠呢!还有那羊群效应,一群羊跟着头羊走,有时候我们是不是也会盲目跟着别人做事情呀?可不能这样哦,得有自己的思考和判断,不然很容易就走偏啦!那晕轮效应也很有意思,就像我们看到一个人某方面好,就觉得他其他方面都好,可不能这么片面呀!要全面地了解一个人,不能被表面现象给迷惑了。
马太效应呢,就是强者越强,弱者越弱。
这就好像在赛跑,跑在前面的人会有更多优势,那落在后面的人就得加油努力追啦!手表定理也很重要哦,要是一个人有两块表,显示的时间不一样,那他不就糊涂啦?我们做事也得有一个明确的标准和目标,不能三心二意的。
还有那不值得定律,要是觉得一件事不值得做,那肯定做不好呀!所以得找到自己觉得有意义的事情,才会有动力去做好呀!皮格马利翁效应也神奇得很呢,你期望什么,就有可能得到什么。
我们要多给身边的人鼓励和期待,说不定他们就能创造奇迹呢!而首因效应和近因效应,一个是说第一印象很重要,一个是说最近的印象也很关键。
那我们在与人交往的时候可得注意啦,要时刻保持好的形象和表现。
哎呀,这些效应是不是很有意思呀?它们就像生活和工作中的小智慧,能给我们很多启发呢!我们可不能小瞧了它们,要把它们运用到实际中去。
你想想看,如果你是一个管理者,是不是可以根据这些效应来更好地管理团队?如果你是一个普通员工,是不是也可以从中学到一些与人相处和做事的方法?这些效应就像是我们前进道路上的小灯塔,照亮我们前行的方向呢!我们要好好利用它们,让我们的工作和生活更加精彩呀!所以说呀,管理学的这些十大效应真的是非常实用和有意义呢!我们得重视起来,让它们为我们的人生助力!。
10个常见管理学效应
1.蝴蝶效应:指一个动力系统中,初始条件下,微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。
2.鲶鱼效应:渔民发现的一种使捕获的鱼保持鲜活的方法,打捞到船舱里的鱼时间一长容易萎靡不振,死亡率高,而放入几条凶猛的鲶鱼,就把整个鱼群激活了。
3.刺猬法则:在寒冷的冬天,生物学家把十几只刺猬放到户外,刺猬被冻得浑身发抖,为了取暖,他们紧紧地靠在一起,但因为忍受不了彼此身上的长刺,很快就又各自分开。
最后,刺猬们终于找到了一个适中的距离,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺伤。
该法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。
4.首因效应:也叫首次效应、优先效应或第一印象效应,指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。
5.近因效应:是指交往过程中,我们对他人最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此,也称为“新颖效应”。
6.刻板效应:又称刻板印象,它是指对某个群体产生一种固定的看法和评价,并对属于该群体的个人也给予这一看法和评价。
7.晕轮效应:也称光环效应,即对一个人进行评价时,往往会因对他的某一品质特征的强烈、清晰的感知,而掩盖了其他方面的品质。
8.马太效应:是指强者愈强、弱者愈弱的现象。
9.帕金森定律:在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织效率越来越低下。
10.彼得原理:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。
管理学中的各种效应●蝴蝶效应:巴西热带雨林中的一只蝴蝶扇动翅膀会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
●青蛙现象:如果把青蛙放进热水中,青蛙会觉得烫而立刻跳出去;如果用温水煮青蛙,等它意识到时已经被煮熟。
●鳄鱼法则:当鳄鱼咬住了一个人的腿,不能用手掰鳄鱼的嘴,否则鳄鱼可能会把手也咬下来,最好的方法是舍弃这条腿,以求得逃生。
●刺猬法则:现在天寒地冻,两只刺猬想要相拥取暖,如果离得太近就会扎到对方,离得太远则感受不到彼此的体温,要找到合适的距离,既能够取暖,也不至于伤害对方。
●破窗理论:一栋楼房的一扇窗户被打破,如果没有被及时修理,所有窗户都会被打破,还会有人往墙上涂鸦或丢垃圾。
●手表定律:如果戴一块手表可以知道时间,如果戴很多手表且显示的时间不同,就不知道时间。
●鸟笼逻辑:如果买了鸟笼而没有买鸟,次周会做两种决定,丟掉鸟笼或在鸟笼内放一只鸟,因为所有人都会问为什么要挂空的鸟笼,久而久之就会很烦,要么买一只鸟放进去,要么把鸟笼扔掉。
●鲶鱼效应:挪威人很喜欢吃沙丁鱼,但是沙丁鱼打捞上来之后很容易死掉,不能卖好价钱。
于是渔民在沙丁鱼中放一只鲶鱼,鲶鱼是沙丁鱼的天敌,沙丁鱼看到天敌在身边,就有危机意识,从而加速游动,保持旺盛的生命力。
●羊群效应:羊群移动时所有小羊都会跟着头羊走。
●罗森塔尔效应:科学家罗森塔尔到某小学做测试,给小学老师一个名单并告知老师这份名单上的所有人都是未来的国家栋梁,实际上他在撒谎,名单是他瞎写的,没有任何根据。
但是8个月之后名单上的同学的成绩都有所提高,而且性格也更加开朗,因为名单上的学生会给自已积极的心理暗示,认为自己是人才,老师也会对这些同学有正向的心理期待。
●习得性无助效应:来源于一个实验,实验员在笼子里关一只狗并装上警铃,只要警铃响就电击狗,因笼子被上锁,因此狗无法逃出,只能倒地呻吟,循环无数次之后,每次狗只能被动倒地呻吟,后来实验员打开笼子并敲响警铃,还没有电击小狗,小狗就直接倒地呻吟、口吐白沫。
管理学效应人才:1、奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2、光环效应:全面正确地认识人才3、不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4、蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5、贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6、酒与污水定律:及时清除烂苹果7、首因效应:避免凭印象用人8、格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9、雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10、适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11、特雷默定律:企业里没有无用的人才12、乔布斯法则:网罗一流人才13、大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14、海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人人性化管理:15、南风法则:真诚温暖员工16、同仁法则:把员工当合伙人17、互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18、蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19、柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20、坎特法则:管理从尊重开始21、波特定律:不要总盯着下属的错误22、刺猬法则:与员工保持“适度距离”23、热炉法则:规章制度面前人人平等24、金鱼缸效应:增加管理的透明度激励:25、鲶鱼效应:激活员工队伍26、马蝇效应:激起员工的竞争意识27、罗森塔尔效应:满怀期望的激励28、彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29、“保龄球”效应:赞赏与批评的差异30、末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31、默菲定律:从错误中汲取经验教训32、“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风33、比马龙效应:如何在“加压”中实现激励34、横山法则:激励员工自发地工作35、肥皂水的效应:将批评夹在赞美中36、威尔逊法则:身教重于言教37、麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力38、蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感39、赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性40、激励倍增法则:利用赞美激励员工41、倒金字塔管理法则:赋予员工权利42、古狄逊定理:不做一个被累坏的主管沟通:松下幸之助:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
蝴蝶效应,青蛙现象,鳄鱼法则,鲇鱼效应,羊群效应,刺猬法则,手表定律,破窗理论,二八定律,木桶理论,马太效应……1、蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
2、青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
3、鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。
你愈挣扎,就被咬住得越多。
所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。
4、鲇鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。
这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
5、羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
十大经典管理学效应1、蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
2、青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
3、鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。
你愈挣扎,就被咬住得越多。
所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。
4、鲇鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。
这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
5、羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
6、刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。
20个经典,管理心理学效应,有趣又实用模型在手,方法我有!1、马太效应强者愈强、弱者愈弱。
反映了社会两极分化的现象,富的更富,穷的更穷。
如果某一个方面获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。
2、蝴蝶效应一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
指一件表面上看来毫无关系、非常微小的事情,可能带来巨大的改变。
3、鲶鱼效应鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时,也激活了小鱼的求生能力。
企业管理者激发员工活力的有效措施,组织管理部门通过引进优秀人才以激活原有员工的活力,产生一石激起千层浪的激荡效果。
也就是,引入强者,激发弱者变强4、口红效应也叫“低价产品偏爱趋势”,每当在经济不景气时,口红的销量反而会直线上升。
在经济不景气的情况下,人们仍然会有强烈的消费欲望,所以会转而购买比较廉价的奢侈品、廉价的非必要之物。
5、出丑效应又叫仰巴脚效应,犯错误效应。
是指才能平庸者固然不会受人倾慕,而全然无缺点的人,也未必讨人喜欢。
最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人。
意指精明的人无意中犯点小错误,不仅是瑕不掩瑜,反而更使人觉得他具有和别人一样会犯错的缺点,反而成为其优点,让人更加喜爱他。
6、巴纳姆效应人们很容易相信一个笼统的一般性的人格描述,并认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点,即使内容空洞。
若能够捕捉到大众笼统的一般性的心理需求,则对吸引、发展顾客群具有更高的价值7、牢骚效应凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多建立公司的上下沟通机制,给员工发牢骚的机会,让员工的不满都发泄出来,才会心情舒畅的投身到工作之中8、肥皂水效应将批评夹在赞美中,将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,减少批评的负面效应,使被批评者愉快地接受对自己的批评。
以赞美的形式巧妙地取代批评,以看似简捷的方式达到直接的目的。
管理学效应大全及解释
以下是管理学效应大全及解释:
1.蝴蝶效应:指微小的变化可能会带来大的影响,即一件表面上看来毫无关系的事情,可
能带来巨大的变化。
2.青蛙效应:指当环境中的不良现象被放任存在时,它可能会诱使人们仿效,甚至变本加
厉。
3.南风效应:来源于法国作家拉封丹的一则寓言,强调在人际关系中,用对好的方法更重
要。
4.鲶鱼效应:在激励管理团队中人心不齐的场景中,可以利用人的自私心理、攀比心理,
激励组员良性竞争。
5.刺猬法则:人际交往中的“心理距离效应”,一个领导要想当好管理者,既不能和下属走
太近,也不能太远。
6.破窗效应:如果对当下环境里出现的不良现象采用置之不理的方式,可能会引起他人效
仿,甚至变本加厉。
7.墨菲定律:指事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。
8.狮羊效应:由拿破仑的一句名言而来,指一只狮子带领的九十九只绵羊可以打败一只绵
羊带领的九十九只狮子,意味着企业领导者的素质对企业的成功至关重要。
9.破窗效应:坚决防止“破窗效应”,要加强监督检查,落实监督制度,用监督传递压力,
用压力推动落实。
10.墨菲定律:在企业管理中,要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总
量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。
各种效应1、蝴蝶效应上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
2、青蛙现象把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
3、鲇鱼效应以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。
这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游(活跃、有激情、有能力的外来者),这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
4、鳄鱼法则其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。
你愈挣扎,就被咬住得越多。
所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。
5、羊群效应头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
6、刺猬法则两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。
可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。
几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。
刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。
7、手表定律手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。
两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。
手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设臵两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。
8、破窗理论美国斯坦福大学心理学家菲利普〃辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验,他找来两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。
停在布朗克斯的那辆,他把车牌摘掉,把顶棚打开,结果当天就被偷走了。
而放在帕洛阿尔托的那一辆,一个星期也无人理睬。
后来,辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。
结果呢,仅仅过了几个小时,它就不见了。
以这项实验为基础,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论,认为:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。
久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、猖獗。
一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。
从“破窗效应”中,我们可以得到这样一个道理:任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展,同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”,就极有可能演变成“千里之堤,溃于蚁穴”的恶果。
就如刘备那句话,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
“第一扇破窗”常常是事情恶化的起点。
这一现象在我们日常生活中常常可以见到。
比方说,你分别到两位朋友家做客。
朋友甲的家里窗明几净,地板上一尘不染。
如果他忘了给你准备烟灰缸,你一定会在点烟之前请他帮你找一个烟灰缸,而决不忍心让烟灰落在光亮的地板上。
而朋友乙的家里是随处可见的尘土和纸屑。
估计你也懒得要朋友给你找烟灰缸了,而是任由烟灰飞散,或是直接把烟蒂扔到地上了。
事情的恶化当然还离不开后面那一双双推波助澜的手。
面对“第一扇破窗”,我们常常自我暗示:窗是可以被打破的,没有惩罚。
这样想着,不知不觉,我们就成了第二双手、第三双手……去市场买瓜子,抓了几个尝尝。
瓜子皮呢?你放哪儿了?是不是看到地上已有一片瓜子皮了,就将自己磕的皮也扔地上呢?大热天走在街上,买根雪糕,半天没有找到垃圾筒,你会将包装纸放在哪儿?是不是找个有垃圾的角落,悄悄地扔掉呢?路上的噪音、墙上的笔迹、地上的痰迹就这样越来越多,我们离优雅、文明、公德就这样越来越远。
“环境早就脏了,我扔的这点儿垃圾根本起不到关键性作用。
”不少人会这样辩解道。
其实,人和环境之间是互动的,环境的好坏是人的行为的体现。
我们许多人抱怨环境恶劣,可他们却很少反思自己的言谈举止。
不少人盯着社会的阴暗面,结果自己的心灵也变得狭隘和阴暗,自觉不自觉地成为了社会上的一扇“破窗”。
我们不仅不能做第N次打破窗户的人,我们还要努力做修复“第一扇窗户”的人。
即使是当我们无法选择环境,甚至无力去改变环境时,我们还可以努力,那就是使自己不要成为一扇“破窗”。
9、二八定律(巴莱多定律)19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。
社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。
这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则。
二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。
10、木桶理论组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。
11、马太效应《圣经〃马太福音》中有一句名言:“凡有的,还要加给他,叫他有余;没有的,连他所有的,也要夺过来。
”社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念,用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。
12、鸟笼效应挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。
这就是鸟笼逻辑。
过程很简单,设想你是这房间的主人,只要有人走进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:“鸟呢?是不是死了?”当你回答:“我从来都没有养过鸟。
”人们会问:“那么,你要一个鸟笼干什么?”最后你不得不在两个选择中二选一,因为这比无休止的解释要容易得多。
鸟笼逻辑的原因很简单:人们绝大部分的时候是采取惯性思维。
所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。
1907年,近代杰出的心理学家詹姆斯从哈佛大学退休。
同时退休的还有他的好友、物理学家卡尔森。
一天,俩人打赌。
詹姆斯说:老伙计,我一定会让你不久就养上一只鸟。
卡尔森笑着摇头:我不信!因为我从来就没想过养一只鸟。
没过几天,恰逢卡尔森生日,詹姆斯送上了礼物——一只精致的鸟笼。
卡尔森笑纳了:我只当它是一件漂亮的工艺品。
从此以后,只要客人到访,看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼,他们几乎都会无一例外地问:教授,你养的鸟什么时候死了?卡尔森只好一次次向客人解释:我从来就没有养过鸟。
然而,这种回答每每换来的却是客人困惑甚至有些不信任的目光。
最后,出于无奈,卡尔森教授只好买了一只鸟,詹姆斯的“鸟笼效应”奏效了。
佛经云:人最难摆脱的是无谓的烦恼。
许多人不正是先在自己的心里挂上一只笼子或张开一只袋囊,然后再不由自主地朝其中填满一些东西吗?13、责任分散效应1964年3月13日夜3时20分,在美国纽约郊外某公寓前,一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。
当她绝望地喊叫:“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声,附近住户亮起了灯,打开了窗户,凶手吓跑了。
当一切恢复平静后,凶手又返回作案。
当她又叫喊时,附近的住户又打开了电灯,凶手又逃跑了。
当她认为已经无事,回到自己家上楼时,凶手又一次出现在她面前,将她杀死在楼梯上。
在这个过程中,尽管她大声呼救,她的邻居中至少有38位到窗前观看,但无一人来救她,甚至无一人打电话报警。
这件事引起纽约社会的轰动,也引起了社会心理学工作者的重视和思考。
人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。
对于责任分散效应形成的原因,心理学家进行了大量的实验和调查,结果发现:这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情,或道德日益沦丧的表现。
因为在不同的场合,人们的援助行为确实是不同的。
当一个人遇到紧急情境时,如果只有他一个人能提供帮助,他会清醒地意识到自己的责任,对受难者给予帮助。
如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感,这需要付出很高的心理代价。
而如果有许多人在场的话,帮助求助者的责任就由大家来分担,造成责任分散,每个人分担的责任很少,旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到,从而产生一种“我不去救,由别人去救”的心理,造成“集体冷漠”的局面。
如何打破这种局面,这是心理学家正在研究的一个重要课题。
14、帕金森定律英国著名历史学家诺斯古德〃帕金森通过长期调查研究,写出一本名叫《帕金森定律》的书。
他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。
这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。
于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁。
两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。
如此类推,就形成了一个机构臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低下的领导体系。
15、晕轮效应(光环效应)俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。