法院群众满意度考核指标
- 格式:docx
- 大小:36.32 KB
- 文档页数:1
法院群众满意度考核指标
法院群众满意度考核指标通常包括以下几个方面:
1. 判决公正性:群众对法院判决的公正性、合理性的认可程度。
2. 司法程序公正性:群众对法院审理程序的公正性、透明度的认可程度。
3. 司法服务质量:群众对法院的办案效率、服务态度、专业水平的评价。
4. 司法环境舒适度:群众对法院办公环境、接待设施的舒适程度的评价。
5. 法官、法警素质:群众对法官、法警的职业操守、道德素质的认可程度。
6. 信息公开和沟通渠道:群众对法院信息公开度、沟通渠道的评价。
7. 人民陪审员参与度:群众对人民陪审员参与审判工作的认可程度。
以上指标可以通过群众满意度调查问卷、投诉反馈、公开听证会等方式进行评估。
根据评估结果,法院可以采取措施,改进工作,提升群众满意度。