《大客户深度营销》PPT课件

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客户决策流程 高 层 战 略 中层深决度洽 谈策
基层初步沟通
行政副总 总裁
人事经理
人事总监
人事专员 人事主管
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业务合作层次
多边业务合作
人事代理 服务外包 职业教育投资 企业管理咨询
双边业务 合作
单边业 务合作
人才招聘 服务外包 人事代理
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高层 战略 决策
中层深度洽谈
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20%的客户=80%的利润
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市场二八定律
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现有客户结构占比
大客户 10% 中级客户 20% 小客户 70%
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深度
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影响大客户深度合作的因素
关系
品牌
大客户
价值
服务
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多边业务合作 双边业务合作
基层初步沟通
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单边业务 合作
卓越是方向 成功在路上
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Thank you
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价格与价值
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Βιβλιοθήκη Baidu
优质服务
多
优质
省
快
服务
好
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品牌三环模型与金字塔
企业自身
利益相 关者
竞争者
品 牌 核 心 符合价资格 值 品牌价值
基本品牌价值
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关系-国企一理
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你家谁做主
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三脉一体
万物有道
家庭 企业 国家
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企业组织架构图
大客户深度营销
第一章 • 什么是大客户 第二章 • 为什么做大客户营销 第三章 • 怎么做大客户营销
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什么是大客户
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大客户=巨大利润+长期共赢
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大客户评判标准
品牌 利润 潜力
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合作伙伴的类型
增值率
高
低
低
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高 竞争力
为什么做大客户营销