清扬洗发水问卷调查

清扬洗发水问卷调查（精选合集）第一篇：清扬洗发水问卷调查关于清扬洗发水的市场问卷调查亲爱的朋友:为了了解“清扬”洗发水的市场需求,为了更好的为你服务,我们特地设计了此次问卷,希望你能在百忙之中抽出一点时间帮我们完成此次问卷,谢谢你的合作!1.您的性别（）A.女B.男2.您现在是否工作了()？A、是B、不是3.您知道清扬洗发水吗（）？A.知道B.不知道4.您最熟悉的洗发水品牌是（）A清扬B.飘柔C.沙宣D.海飞丝E.其他____5.您一般会在哪购买洗发水（）A.大中型超市B.便利商店C.药店D.其他____6.您一般购买怎样规格的洗发水（）A.小袋装或旅行装B.200ml瓶装C.400ml瓶装D.750ml瓶装E.1L 及以上大瓶家庭装7.请问洗发用品的哪些方面去吸引您去购买的()（多选）？A、洗后效果B、价格C、包装D、容量E、香味8.您选择清扬洗发水的主要目的（）A.去头屑B.去油止痒C.柔顺发质D.防掉发E.综合9.您对清扬洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色和种类等感到满意吗?（）A.很满意B.较满意C.不满意D.无所谓10.当一种新型洗发水面世，你会想要尝试吗?（）A.很愿意尝试B.会考虑价格、功能等因素再决定C.一般不会，已有固定的使用习惯11.您一般通过什么途径获取洗发水产品信息?（）A.电视广播B.网络媒体C.报刊杂志D.其他____12.你觉得洗发水广告对你的购买影响大吗?（）A.很大B.仅以广告做为参考,自己的感受最为重要C.不受广告影响13.您觉的广告宣传和产品的实际效果相符吗？（）A.确实有宣传的效果B.效果没有宣传的好C.不真实，没效果14．您觉得清扬产品在哪些方面还需要改进?（）A.品质效果B.广告宣传C.外形包装D.其他____15．你对清扬产品有什么意见或建议：感谢您在百忙之中给予我们的支持！2013/12/26第二篇：清扬洗发水营销策划书清扬洗发水营销策划书策划书名称：清扬营销策划书姓名：曹义指导老师：曾蕾策划书时间：2011-6-1—2011-9-8一、前言清扬，国际去屑及头皮护理专家。

甄别问题1．您知道以下哪些品牌的去屑洗发水？A 采乐B 雨洁C 海飞丝D 康王E 清扬F 夏士莲2．您或您的亲戚朋友是否从事过与市场调查相关的工作？A 是（对不起麻烦您啦→终止访问）B 否3．您或您的亲戚朋友是否从事过与海飞丝或清扬相关的工作？A 是（对不起麻烦您啦→终止访问）B 否4．您近三个月是否做过洗发水调查问卷？A 是（对不起麻烦您啦→终止访问）B 否洗发水市场调查问卷您好！我们是来自重庆交通大学人文学院广告专业的学生，我们现在正在做一个关于洗发水差异化的市场调查，此次调查仅作为课外小组作业，我们保证不会泄露您的相关信息，否则,我们将会承担相应的法律责任。

期间可能会耽误您宝贵的几分钟时间，尽请见谅！感谢您的支持与配合！A1．提到去屑产品您首先想到哪个？（）A 采乐B 雨洁C 海飞丝D 康王E 清扬F 夏士莲2. 您认为下列哪一个代言人更符合去屑洗发水的形象？（）A 小S B胡歌 C蔡依林 D 王力宏 E Rain F C罗 G 梁朝伟 H姚晨3. 您觉得以下两种口号哪个更能表现出洗发水屑的特色？（）A “去屑0烦恼”B “无屑可击”C “去屑实力派，一开始就有效”4.56.- 1 - / 2- 1 - / 2B 123．4C1．您的性别（）A男 B 女2．您的年龄段（）A 16-20B 21-30 C31-45 D 46及46以上3．您的工作是？4. 您的家庭月收入是（）A 2000以下B 2000—5000C 5000—8000D 8000以上5. 您的家庭人口总数是（）A 1人B 2人C 3人D 4人及4人以上访问时间：2011年月日再次感谢您参与这次问卷调查！- 1 - / 2- 1 - / 2。

清扬洗发水顾客满意度调查问卷1、您的性别【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄【单选题】○ 18以下○ 18—25○ 25—35○ 35—50○ 50以上3、您的职业【单选题】○ 学生○ 白领○ 工人○ 家庭主妇○ 工人○ 其他4、您使用过清扬洗发水【单选题】○ 是○ 否5、您一周洗几次头【单选题】○ 每周一次○ 每周两次○ 每周三到五次○ 每天洗6、您一般购买清扬洗发水的场所是【单选题】○ 大型商场超市○ 专卖店○ 小型百货超市○ 一般批发市场7、您认为清扬洗发水营业环境如何【单选题】○ 很满意○ 一般○ 不满意8、您认为清扬洗发水营业人员服务态度如何【单选题】○ 过于热情○ 热情○ 一般○ 冷淡○ 非常冷淡9、您认为清扬洗发水宣传力度如何【单选题】○ 很好○ 一般○ 不好10、您对清扬洗发水的促销方式满意吗【单选题】○ 满意○ 一般○ 不满意11、您对下列哪些促销方式满意【多选题】□ 新产品展览促销□ 专卖店打折□ 墙纸海报□ 其他方式12、您在购买洗发水是会考虑哪些因素【多选题】□ 价格□ 品牌□ 香味□ 功效□ 容量□ 包装13、您是通过何种途径了解清扬洗发水【多选题】□ 广告□ 朋友推荐□ 促销活动□ 海报宣传册□ 专业人士推荐14、您对清扬洗发水哪些方面比较满意【多选题】□ 价格□ 功效□ 广告□ 包装□ 容量□ 香味15、您觉得清扬洗发水有哪些改进的地方【填空题】________________________。

洗发水调查问卷——大学生对洗发水的使用情况要求编号：------您好，希望您在百忙之中抽出一点宝贵时间，协助我们完成以下调查问卷。

一·请您如实填写以下问题:1·您的性别————------2·您的年龄------------------3·生活费状况--------------二·请您在自己满意的答案上打“√”1·您现在使用的洗发水品牌潘婷（）飘柔（）海飞丝（）雨洁（）沙宣（）施华蔻（）好迪（）力士（）蒂花之秀（）拉芳（）伊卡璐（）夏士莲（）霸王（）柏丽丝（）欧莱雅（）资生堂（）清扬（）其他（）————2·您对现在使用的洗发水满意么？（）非常满意()比较满意（）一般（）比较不满意（转至第四题）（）非常不满意（转至第四题）3·您对现在使用洗发水满意的原因（）包装好看（）价格合理（）解决了我当前头发问题（）香味持久4·您对现在使用洗发水不满意的原因（）包装简陋（）价格不合理（）解决不了我当前的头发问题（）香味不持久5·您购买洗发水先考虑哪个因素（）品牌（）功能（）价格（）明星代言（）其他————6·您对于现在使用洗发水的价格定位（）20-25（）26-30（）31-35（）35以上7·您通常选择何种规格洗发水（）小包装瓶（）正规包装瓶（200ml~400ml）（）大包装瓶（400ml以上）8·您通常在哪里购买洗发水（）超市（）批发（）网购（）专卖店（）其他————9·您更换洗发水的频率（）只用一种（）根据发质而定（）偶尔更换（）经常更换（）其他————10·您更换洗发水的原因（）不适合自己发质（）广告效应（）愿意尝试新品种（）其他————11·您不更换洗发水的原因（）适合自己发质（）对于品牌的忠诚（）不喜欢尝试新品种（）其他————12您对你使用的洗发水有哪些建议？----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------感谢您对我们此次问卷的支持，祝愿您心想事成！文案编辑词条B 添加义项 ?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。

清扬洗发水调查报告例文清扬洗发水调查报告内容清扬洗发水市场调查报告一调查背景目前中国每年洗发水销售总额已近200亿，其中，超过50%的需求是在去屑产品上。

巨大的市场，成为众多洗发水企业追逐的目标。

去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。

联合利华着力推出的清扬自20XX年4月上市以来在去屑洗发水市场上也占据了一定得份额。

到目前为止，清扬去屑洗发水的知名度，广告效果，受众评价，竞争环境等到底如何。

带着这些疑问，我们在长江师范学院及周边做了一次简单的问卷调查。

该调查主要采取街头随机调查与网上随机调查相结合，问卷内容主要涉及消费者所使用的洗发水情况、信任度，购买洗发水的意向，对清扬的知名度、广告、看法等。

（一）调查目的了解长江师范学院师生及周边居民对洗护发市场的消费情况，及对未来洗护发产品市场的期望以及学生们对清扬洗护发产品的了解及消费情况。

（二）调查对象重庆工业职业技术学院学生及周边居民（三）调查方法1、问卷调查法，由于问卷实施难度适中，效果明显，是市场调查的常用方法。

2、走访实地调查法，此方法可得到真实的信息，效用期望值很高。

3、文献资料调查法。

4、观察法。

（四）调查实施具体步骤1、根据调查目的及要求设计问卷2、印制问卷，确定分工。

3、开始问卷投放及调查4、回收问卷，总结并分析数据5、寝室走访，实地调查清扬在寝室里的使用情况。

6、总结并分析调查的信息及数据。

7、查阅资料（五）调查的时间及地点安排1、 4月15日至16日，实施问卷调查工作，并分析数据。

2、4月17日晚间，走访寝室。

3、4月18日晚间，资料收集全体小组成员共同进行。

二．调查分析（一）消费群体洗发水消费群体分布广泛，没有明显的性别差异，年龄层区别。

但从购买角度看，女性占67%，男性占33%，女性成为洗发水购买的主要决策者。

（二）产品知名度在本次市场调研中有92.6%的学生表示知道清扬洗护发产品。

（三）主要竞争对手调查显示，清扬在李渡校区学生市场中的主要竞争对手依次为海飞丝、飘柔、沙宣（根据竞争大小排列）。

关于洗发水的市场调查尊敬的顾客：您好！我们是P&G公司的市场营销部门的调查人员。

为满足更多顾客的个性化需要，我们设计了这份洗发水的调查问卷，希望您能在抽出百忙之中抽出3分钟时间来完成这份问卷，谢谢您的合作。

1、您的性别：（）A．男B．女2、您的年龄：（）A．15岁及以下B．16~30岁C．31~45岁D．46岁及以上3、您现在正在使用的洗发水品牌是：（）A.飘柔B.海飞丝C.沙宣D.清扬E.潘婷F.美涛G.100年润发H.施华蔻I.安利J.舒蕾K.康王L.采乐M.百雀羚N.迪彩O.资生堂P.夏士莲Q.雨洁R.拉芳S.伊卡璐T.好迪U.柏丽丝V.欧莱雅W.力士X.蒂花之秀Y.顺爽Z.其它＿＿＿4、您对所选择的洗发水的相关品牌信息了解吗？（）A.十分了解B.基本了解C.不是很了解D.一点儿都不了解5、您对现在使用的洗发水满意吗？（）A.非常满意B.比较满意C.非常不满意（转至第7题）D.比较不满意（转至第7题）6、您对现在使用的洗发水满意的原因是：（）A.香味独特B.价格合理C.包装好看D.解决了我当前的发质问题7、您对现在使用的洗发水不满意的原因是：（）A.香味难闻B.价格不合理C.包装简陋D.不能解决我当前的发质问题8、您在购买洗发水时都考虑哪些因素？（）（可多选）A.品牌B.功能C.价格D.包装E.代言人F.香味G.其他＿＿＿10、您对现在使用的洗发水的价格定位是：（）A.15元及以下B.16~25元C.26~35元D.36~45元E.46元及以上11、您选用何种规格的洗发水：（）A.小包装（小于200ml）B.正规包装（200~400ml）C.大包装（400ml以上）D.旅行装（100ml以内）12、您购买洗发水的场所是：（）A.超市B.批发市场C.网购D.专卖店E.杂货店F. 其他＿＿＿13、您更换洗发水的频率是：（）A.从不更换（转至15题）B.据实际情况而定C.偶尔更换D.经常更换14、您更换洗发水的原因是：（）A.不适合自己发质B.广告效应C.勇于尝试新事物D. 其他＿＿＿15、您对洗发水还有哪些建议？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿由衷的感谢您对这份问卷的回答，祝您生活愉快！。

清扬洗发水市场调研报告清扬产品介绍：清扬洗发水是今年联合利华重力推出的新产品，产品以专业去屑为主要诉求点，一次性开发了14款不同去屑产品，针对男女头皮的特征，分别研发了不同的产品。

男士系列的包装以蓝色为主，突出男性的理性，沉稳，冷静和智慧。

女士系列的包装以白色为主，迎合女性对清爽的需求。

品牌宗旨:让你无屑自信，靠的更近。

产品定位：专业去屑价格定位：高端产品最大竞争对手：海飞丝主要广告形式：平面广告电视广告推广活动：免费试用----上市前，清扬洗发水在高校免费发送小袋试用装洗发水（我在宿舍曾经收到过）。

“我喜欢黑色”——Rain和粉丝的黑衣风暴演唱会只要是穿着黑衣，就能换取Rain黑衣海报一张或清扬洗发水一瓶。

千万人去屑大挑战：清扬平面广告：综合洗护型小S代言：↓Rain代言的男士系列：↓平面广告男士系列：电视广告：Rain代言的清扬洗发水：（说到做到篇）↓清扬洗发水：（专业篇）↓瓶身包装广告语：头屑不再来、头屑再没有回来、消费者证实,清扬洗发水能持久去屑。

电视广告语（小S）：如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他……”明显是对“海飞丝”的挑战清扬洗发水商标：↓评析： 商标采用中英文结合的方式，文字规整中又有些变化，清晰不呆板，便于消费者识别。

商标用的是黑白两大色彩，经典而含蓄。

黑底白字，一清二白。

两条流畅的曲线组合成瓶身的形象，让消费者联想到使用后飘逸的感觉。

我的作品：LOGO释义： 标志上的图形象征使用过清扬洗发水之后飘逸的感觉，头发随风摆动。

标准字是粗倩体，稍稍作了一下变形。

标准色仍然是黑白这两种主要的色调，因为黑白永远是最经典的色彩。

清扬拉开营销战—序幕2007年4月27日,联合利华推出了继“力士”、“夏士莲”之后的第三大洗发水品牌——“清扬清扬目标直指宝洁旗下的去头屑洗发水品牌海飞丝，一次性推出包括男女两种系列14款去屑洗护发产品。

并展开了大规模的营销传播活动。

据透露，清扬品牌准备了不低于3亿元的市场费用预算，联合利华大中华区总裁薄睿凯也对清扬寄予厚望：“清扬的上市，将彻底颠覆国内去屑产品市场，打破20年来中国人头屑持续泛滥的现状，而清扬的目标，将是通过三年的时间，在总量达百亿的去屑洗发水市场中占据领袖地位！”清扬巷战海飞丝出剑讲究快、狠、准、变、奇，一式攻到中途变招突现，看似无心实则有意，直击对手要害。

常州信息学院大学生实习报告武进大润发清扬洗发水的问题研究专业：营销与策划班级：营策091学生姓名：胡启金李治舒宝陆帅帅指导教师：张学东黄晓林得分：武进大润发清扬洗发水的问题研究摘要：随着经济全球化进程的进一步加强，各地区、国家间的经济竞争日趋激烈，花样百出，其目的只有一个，快速占领市场。

这时，“品牌”，作为一种无名的代名词，一个无形的符号，悄然地驾驭商业领域。

表现最明显的是日用品上，这次我们所调研的对象是洗发品系列中的清扬牌洗发水。

古语道：“身体发肤，授之父母”很多人认为发质是天生的，洗发仅是为了让头发看上去干净、亮洁。

其实不然，发质和后天的呵护密切相关。

在琳琅满目的洗发水市场上，选购适合自己的洗发水是非常重要。

本文主要讲的是清扬牌洗发水，选择的市场是常州武进大润发连锁经营店，目的在于了解消费者对洗发水品牌的选购、使用需求、购买行为、影响购买行为的因素以及营销策略等方面进行调查和分析。

关键词：满意度，客户群，营销策略目录中文摘要 (I)1.客户满意度分析 (3)1.1消费者关注的洗发水质量问题 (3)1.2.品牌认知 (3)1.3.洗发水的包装满意度 (4)1.4洗发水的性价 (4)1.5群体消费者偏好与重点 (4)2. 清扬洗发水的购买人群分析 (5)2.1.性别分析 (5)2.2.年龄段分析 (5)2.3.工作分析 (5)3.清扬洗发水的差异性分析 (5)3.1广告制作唯美 (5)3.2.品牌包装新颖 (5)3.3.品牌附加价值高 (5)4.清扬洗发水的营销策略分析 (6)4.1市场营销状况 (6)4.2.现有营销策略 (7)4.3SPSS结果分析 (8)5.小结 (9)6.附录 (9)第一章:客户满意度分析1.1消费者关注的洗发水质量问题如果说，产品是基础，那么我个人认为质量才是灵魂。

这个社会是现实的，一分钱一份货，一般的情况下是不会有太大变动的，厂家要想实现其产品的价值同时必须得让渡其价值。

清扬洗发水调查报告篇一：清扬市场调研报告书清扬洗发水市场调研报告书专业：连锁经营管理班级：连锁131指导老师：何函翊、颜耀懿小组成员：组长：蒋鹏组员：任雪瑛、万瑞英王蝶尕巴扎西吴吉华时间：20XX 年6 月 18 日目录一、引言二、调研目的三、调研方法四、调查时间安排五、调查数据分析六、结论七、附录引言：随着经济全球化的进一步加强，各地区、国家之间的竞争日趋激烈，花样百出，其目的只有一个，那就是快速占领目标市场。

这时表现最明显的是日用品，这次我们所调研的对象是洗发品系列中的清扬牌洗发水。

很多人认为洗发水只是为了清洁头发，是头发看上去干净，亮洁。

其实不然，发质和后天的呵护密切相关，在琳琅满目的洗发水中产品中选购适合自己的洗发水是很重要的。

调查目的：清扬洗发水不仅只为女士提供，而且现在的清扬洗发水也有专门的男士的。

所以在调查方面，我们就不会局限于只调查女士；而且在价钱方面，清扬洗发水的价格适中，不论哪个消费层次的人群都会使用，且各个年龄段的人也会使用，这样一来，我们的调查范围就比较广，得到的数据也比较真实，能够反映出正确的信息。

而且现在有众多的洗发水产品，而清扬现在日趋受欢迎。

儿人群集中在哪些年龄段。

所以这次我们要调查清扬洗发水为什么受欢迎，它的功能，宣传，包装设计又有何亮点，需要做哪些改善等。

调研方法：一、设计我们先选定一个产品，看看是否有调研性。

讨论商量调查问卷的设计和修改，等调查问卷出来后再看是否对要调查的产品有帮助，是否科学性，完整和适用。

是否能使调查质量有所提高。

我们要明确调查目的和调查该产品的意义。

了解我们调查的产品的背景，它的促销方案和它的市场份额等等。

调查方案的格式，引言，范围，调查采用的方式和方法，调查进度安排和有关经费预算开支，附录等部分。

最后得出结论和启示。

二、资料搜集①网上询问调查法。

在网上发帖询问一些网友对该产品看法，收集他们的意见进行分析和整理。

②问卷调查法。

去市中心和人民公园等地点，面对面进行问卷填写访问。

洗发水市场调查问卷（最新）1. 您的性别是：男女2. 您的年龄是：18 岁以下18-25 岁26-50 岁50 岁以上3. 您使用的洗发水品牌是什么：海飞丝阿道夫飘柔潘婷沙宣清扬多芬施华蔻其他品牌4. 您是否因为品牌宣传而购买某品牌的洗发水是否5. 您更换洗发水品牌的频率：只用一种偶尔换换几个品牌轮回使用几乎每次都买不一样的其他6. 您购买洗发水会考虑的因素：价格功效品牌香味成分外形其他7. 您选择洗发水注重的主要功效有：清洁去屑止痒控油防脱发柔顺营养其他8. 您喜欢洗发水的味道：牛奶果香花香无味中药其他9.您购买洗发水的方式：线上网购超市或商场个人护理专卖店其他方式10. 您使用洗发水的搭配有：护发素发膜精油都不需要11. 您平均一周使用几次洗发水: 1~3次3~5次5~7次7次以上12. 您使用完一瓶洗发水的时间：半个月之内（包括半个月）一个月之内（包括一个月）两个月之内（包括两个月）两个月及以上13. 您是否会受洗发水的包装设计影响：是否14. 您认为以下哪些促销活动能够吸引您购买洗发水：现场打折套装搭配抽奖活动附带赠品其他15. 您从哪种渠道了解洗发水相关信息：超市促销网络电视广告他人介绍其他16. 您对当前市场上洗发水品牌有何建议？。

清扬去屑洗发水调查问卷分析目前中国每年洗发水销售总额已近200亿，其中，超过50%的需求是在去屑产品上。

巨大的市场，成为众多洗发水企业追逐的目标。

去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。

联合利华着力推出的清扬自2007年4月上市以来在去屑洗发水市场上也占据了一定得份额。

到目前为止，清扬去屑洗发水的知名度，广告效果，受众评价，竞争环境等到底如何。

带着这些疑问，我们在重庆年轻人中做了一次简单的问卷调查。

该调查主要采取街头随机调查与网上随机调查相结合，问卷内容主要涉及消费者所使用的洗发水情况、信任度，购买洗发水的意向，对清扬的知名度、广告、看法等。

本次调查共发放问卷100份，收回93份，回收率为93%，其中有效问卷85份，有效率为91.4%。

调查内容及分析1、调查对象基本情况本次调查主要采取男女各半抽样调查，年龄多在18到30岁之间。

2、消费者最看重洗发水的哪个功效从图表一我们可以看出，选去屑、止痒的占38%，选滋养、护理的占62%。

说明现在消费者更注重洗发水的滋养护理功效。

现在市场上的洗发水大多都含有去屑的功效，对抑制头皮屑的生长起到了不错的效果，因此消费者也许慢慢忽视了去屑这个问题，但这并不表示大多是消费者都不存在头屑问题。

根据解放军302医院综合门诊部皮肤性病科副主任医师里安信的说法，头屑人人都会有，正常人一年大概要有四公斤头屑人从出生到老年，头皮都会有新陈代谢的过程头皮的角质层不断剥落，又不断更新。

洗发水只能对头屑起到抑制作用，而不可能把其根除。

因此，去屑洗发水在市场上还是有很大的发展空间。

3、消费者常使用的洗发水从图表二我们可以看出，选海飞丝的占38%，选潘婷的17.4%，选飘柔的24%，选沙宣的5.8%，选清扬的2.3%，选其他的20.9%。

由此可见，清扬的市场占有率并不高，人们普遍还是喜欢选用海飞丝、飘柔等大众化产品。

清扬的知名度和市场份额有待提高。

4、消费者购买去屑洗发水的影响因素从图表三我们可以看出，消费者最注重的是去屑洗发水的品牌，其次是去屑效果，然后是价格。

洗发水问卷调查调查小组成员：宋飞吴猛君杨大志宋玉珂许显龙王伟广电0901B各位女同学，你们好！我们正在对在校女大学生的洗发水消费情况进行调查。

你们被选作为这个特定群体的抽样调查样本，调查结果、分析报告将会向你们公开。

非常感谢您能抽出宝贵的时间协助我们完成调查问卷。

在以下问题中，如果所有选项都不是您的答案，您可以把不同的答案写在K其它（）的括号内。

1.您正在用的是什么品牌的洗发水？（）A、海飞丝B、潘婷C、飘柔D、沙宣E、力士F、清扬G、拉芳H、霸王K其它（）2.您在选择洗发水的时候最多考虑的是什么因素？（）A、价格B、功效C、品牌D、包装E、明星代言K其它（）3.您认为洗发水哪些功能是您最需要的？可多选（）A、去屑B、修护C、柔顺D、专业定型E、天然中草药F、焗油K其它（）4.在您的日常开支中，您最多愿意花多少钱用于洗发水？（）A、10元以下B、10—25元C、25-50元D、50—100元K其它（）5.你在秋冬季节洗发的频率？（）A、每天B、2—3天C、5天D、一周K其它（）6.您愿意多久买一次洗发水？（）A、一个月B、3个月C、6个月D、一年K其它（）7.您多久会更换一次洗发水的品牌？（）A、三个月B、半年C、不更换K其它（）8.如果有新的品牌上市，您会选择尝试吗？（）A、会B、不会C、有可能K其它（）9.您主要通过什么渠道购买洗发水？（）A、网购B、超市C、推销D、化妆品店F、专卖店K其它（）10您对洗发水的认识主要通过什么方式？（）A、广告B、推销C、亲友介绍D、亲身试验K其它（）11.您信任洗发水广告的宣传效果吗？（）A、深信不疑B、半信半疑C、完全不信K其它（）。

关于洗发水的市场调查问卷第一篇：关于洗发水的市场调查问卷关于洗发水的调查问卷1.您的性别？A：男B：女2.您的年龄？A：15~20B：20~25C：25~30D：30以上3.您在购买洗发水时常常关注的是哪种功能？A：防脱生发B：去屑清爽C：莹润垂顺D：轻盈护卷E：其他4.您购买的洗发水（单瓶）的价格为？A：5~15B：15~30C：30~50D：50以上5.洗发水广告是否会吸引您呢？A：广告中的效果好，乐意一试B：广告中的效果都是骗人的，不相信 C：半信半疑，试试再说D：其他6.您一般会选择洗发水的规格？A：100-175mlB：176-250mlC:251-400ml7.您更换洗发水的频率是？A：经常使用不同品牌的洗发水B：不太经常更换品牌C：从不更换品牌8.您一般是在什么地方购买洗发水的？A：药店B：大型超市C：小卖部或便利店D：网络9.洗发水的何种促销会吸引你？A：有赠品B：有价格上的折扣C：有抽奖活动D：套盒折扣10.洗发水的包装设计会影响你的购买吗？A：有，会刺激购买欲望B：没有，注重效果C：有一点，会产生一定影响 D:400ml以上第二篇：洗发水市场调查问卷洗发水市场调查问卷广大的消费者朋友们：你们好！为了更大程度的满足您的需要，我们现在针对洗发水做一次市场调查。

调查需要耽误您的一些时间，敬请谅解，谢谢您的支持与合作。

非常感谢您抽出宝贵的时间来填我们的问卷。

1.您的性别：（）A．女B.男2.您的年龄：（）A．12~23岁B.24~35C.36~45D.46~603.您是通过何种方式了解洗发水的（）A．电视广告B.纸上媒体广告C.商店推荐D.朋友介绍E.亲身体验F.其他4.您一般喜欢在哪购买洗发水()A.大超市B.小商场C.专业化妆品商店 D．其他5．您选择洗发水的主要目的（）A．去屑止痒B.柔顺头发C.焗油护理D.清洁控油6.你购买洗发水首先考虑的因素（）A.价格B.功效C.品牌D.广告7.您通常会选用何种价位的洗发水（以200ml装价格为准）（）A.10元以下B.10~20元C.21~30元D.30元以上8.你用过哪些品牌的洗发水？（多选题）（）A、霸王B、拉芳C、好迪D、飘影E、奥妮F、百年润发G、舒蕾H、风影I、蒂花之秀J、丽涛K、花王（跨国品牌）L、诗芬（跨国品牌）M、索芙特N、柏丽丝O、亮桩丽彤P.潘婷 Q.沙宣 R.海飞丝 S.清扬 T.伊卡璐 U.夏士莲V.资生堂W.力士X.其它9.你觉得清扬洗发水怎么样？（）A.很好用B.还行C.一般D.不好用10.您通常选择何种规格的洗发水()A、小袋包装B、中等瓶200C、大瓶400D、其他（注明）11.一般情况下，你去购买洗发水，会选择指定（心目中）的牌子吗？()A、会B、不会C、看情况（如促销活动、试验新产品）12.您更换洗发水的频率（）A．只用一种B.经常换C.偶尔轮换13.您希望您正确使用的洗发水再添加哪种功能？（）A．防脱发B.凉血清火 C.增发D.染发14．您觉得广告对您的选购有帮助吗？()A．有B.没有15．以下洗发水的促销方式您最喜欢哪种？（）A.有赠品B.现场打折C.现场抽奖D.家庭套装16.当有一个全新的的牌子产品面世，您会不会优先购买尝试？（）A.会Ｂ．不会Ｃ．有可能感谢你的配合参与，我们会就你的提出意见进行回复是你们的满意能更高。

洗发水市场需求问卷调查表1. 你通常每周洗几次头发？A. 一次B. 两次C. 三次D. 四次及以上2. 你更倾向于选购什么类型的洗发水？A. 滋养修护型B. 去屑抗敏型C. 清爽控油型D. 增长强健型E. 其他（请注明）3. 你更看重洗发水的哪些功效？（可选择多项）A. 滋润保湿B. 去屑止痒C. 控油清洁D. 强化发质E. 增长发长F. 抗氧化抗衰老G. 护色锁色H. 其他（请注明）4. 你更倾向于购买什么价位的洗发水？A. 低价（10元以下）B. 中低价（10-30元）C. 中价（30-50元）D. 高价（50元以上）5. 你更在意洗发水的品牌还是功效？A. 品牌B. 功效C. 兼顾品牌和功效6. 你更愿意购买哪种洗发水包装形式？A. 瓶装B. 袋装C. 皮质包装D. 其他（请注明）7. 如果洗发水有特别吸引你的特点，你会愿意支付更高的价格购买吗？A. 是B. 否8. 你对有机洗发水感兴趣吗？A. 非常感兴趣B. 一般感兴趣C. 不感兴趣9. 你认为洗发水对头皮和发质的影响是长期还是短期的？A. 长期的B. 短期的C. 无所谓10. 请列出你认为是优质洗发水的三个关键特点。

11. 请指出你对目前市场上洗发水有哪些不满意的地方或者你希望改进的方面。

12. 你会从何渠道购买洗发水？A. 实体店B. 网上购买C. 社交媒体平台购买D. 其他（请注明）谢谢您的参与！。

调查问卷分析报告一、调查目的：为了解大学生对生活用品的消费情况，特别选取了我们常用的洗发水对在校大学生进行了调查问卷，在此，也为加强我们对调查问卷开展的方式及其作用有进一步的认识，使我们学会用调查的方式了解社会群体的思维倾向，学会主动去实践，去发现问题，寻求解决问题的办法。

二、调查方式：本次调查采取随机调查的方式，发放问卷是在互联网上，面对在校大学生进行问卷调查，共收回有效问卷79份。

三、调查结果：（见下图）四、调查分析：（1）调查问卷中，被调查者男女比例相当，可以充分体现在校学生对生活用品——洗发水的选择倾向。

（2）在校大学生选择洗发水更倾向于大品牌，其中飘柔、潘婷、海飞丝占得比例比较高。

（见下图）（3）而对于大学生对洗发水的满意程度上，65.9%的大学生表示对现在的洗发水感到满意，15.9%的大学生对现在使用的洗发水非常满意。

这一结果页证明了大学生对洗发水选择是比较有自己的想法的，懂得选择适合自己的洗发水。

（见下两个图表）（4）而谈到对洗发水满意的的原因中，43.9%的人认为是因为感觉用的舒服，36.6%的人满意是因为它解决了头发了出现的问题。

合计不到20%的人满意是因为洗发水的香味持久或包装好看。

从调查结果分析知，大学生选择洗发水有针对性的人偏多，他们更倾向于洗发水的“实用性”。

而在对洗发水感到不满意的的人群当中，有36.6%的人认为正在使用的洗发水没有解决到头发出现的问题，有23%的人认为其香气不够持久所以感到不满意。

（5）当谈到更换洗发水的频率，15.9%的人认为长期只用一个牌子的洗发水，偶尔换的占59.8%，而表示经常更换牌子的仅占24.4%。

由总体情况分析可知，大学生对已洗发水品牌忠诚度是比较高的。

从大学生的更换频率不高可知，品牌忠诚度为企业带来很多效益，其实可以推断社会其他群体对此也是大体相同，一个好的深入民心的品牌其实能够使得消费者对其忠诚。

（见下图表）（6）在更换洗发水的的人群中，52.4%人表示对怀着尝试的心态想试试新品牌，24.4%人认为之前用的洗发水效果不好想更换，有14.6%的人因为其牌子的洗发水广告做得好被吸引而更换尝试。

洗发水调查问卷第一篇：洗发水调查问卷关于大学生使用洗发水的调查问卷您好！我们现在在调查大学生使用洗发水的基本情况，下面是调查问卷，耽误您几分钟。

非常感谢您的配合!1.您的性别：A.男 B.女2.您的年级：A.大一 B.大二 C.大三 D.大四3.您一个月的生活费：A.600以下 B.600~800元 C.800~1000元D.1000以上4.您的发质：A.干性 B.油性 C.中性 D.其他5.常用的洗发水品牌（多选）：A.多芬 B.飘柔 C.潘婷 D.海飞丝 E.清扬F.拉芳G.夏士莲H.力士I.沙宣J.其他（）6.你喜欢哪种功效的洗发水？A.去屑 B.控油 C.顺滑头发 D.止痒 E.滋养修复 F.乌黑莹亮7.洗发水品牌使用情况：A.一直使用同一品牌B.使用自己喜欢的多种品牌 C.偶尔尝试新品牌 D.随便是用什么牌子 8.经常在哪里购买：A.大型商场 B.便利店 C.化妆品店 D.网上 9.您通过何种信息传递渠道了解洗发水：A.同学介绍 B.广告 C.导购介绍D.其他（）10.洗发水什么促销最吸引你：A.有赠品 B.现场打折 C.抽奖活动D.有配套的护发素11.购买洗发水时优先考虑的因素（多选）：A.功效 B.品牌 C.价格D.广告E.包装F.味道12.一般购买什么价位的洗发水：A.10元以下 B.11~20元C.21~30元D.31~40元E.41元以上13.一般配套何种哪种产品一起使用：A.护发素 B.发膜 C.精油 D.弹力素 E.其他（）14.当一个全新的牌子上市，您是否会购买：A.会 B.不会 C.不确定第二篇：洗发水调查问卷关于中国海洋大学青岛学院大学生洗发水使用情况调查问卷同学：您好！我们是中国海洋大学青岛学院2008级市场营销（2）班的学生，正在做一个关于洗发水使用情况的调查，目的在于了解大学生洗发水的使用需求、购买行为、影响购买行为的因素。

希望您能从百忙之中抽出一点点时间，根据你的实际情况帮我完成此次的调查，谢谢您的合作！本次调查不署名，我们也会严格保密，请您按照您的真实情况填写，谢谢您的合作。

清扬洗发露顾客满意度调查问卷编号：尊敬的顾客：您好！我们是福建商业高等专科学校经济信息管理专业的学生，我们正在开展一次市场调查实践活动，本次的调查主题是消费者对清扬洗发露的满意情况。

以下是测量顾客对清扬洗发露满意度的问题，希望您能根据自己的实际情况如实填写。

您的回答完全是保密的，可能耽搁几分钟时间，请您谅解！感谢您的合作！受访者姓名：联系电话：访问员姓名：访问员编号：复核员姓名：复核员编号：编码员签名：录入员签名：一、甄别问卷指导语：请在（）内填上符合您实际情况的选项字母您是否购买过清扬洗发露？（）A. 是B. 否（终止访问）二、基本信息1.您的性别为？（A. 女B. 男2.您属于哪个年龄段？（）A. 20岁以下B. 21—30岁C.31—40岁D.41—50岁E.50岁以上三、主体问卷产品1.您觉得清扬洗发露的功能多样性如何？（）A.很丰富B.较丰富C.一般D.较单一E.很单一2.您觉得清扬洗发露的各功能效果如何？（）A.很好B.较好C.一般D.较差E.很差3.您觉得清扬洗发露的包装如何？（）A.很好B.较好C.一般D.较差E.很差4.您觉得清扬洗发露的总体质量如何？（）A.很好B.较好C.一般D.较差E.很差◆价格1.您觉得清扬洗发露的价位：（）A.太高B.偏高C.适中D.较低E.很低2.在同等质量和服务下，清扬洗发露的价格：（）A.太高B.偏高C.适中D.较低E.很低3.在同等价格价格下，会选择购买或想到清扬洗发露吗？（）A.是B.否◆品牌形象1.您认为清扬洗发露营业员工的服务态度：（）A.过于热情B.热情C.一般D.冷淡E.很冷淡2.您认为清扬洗发露营业人员的业务水平及专业知识如何？（）A.水平很高，知识丰富B.还比较高C.一般D.业务水平较差E.没有什么专业知识，水平很差3.您感受到的清扬洗发露的宣传力度如何？（）A.很好B.较好C.一般D.较低E.很低4.您感受到的清扬洗发露形象代言方面如何？（）A.很有知名度B.较有知名度C.一般D.较低E.很低◆服务1.您感受到的清扬洗发露营业人员收银快捷程度：（）A.很高B.较高C.一般D.较低E.很低2.您感受到的清扬洗发露营业人员取货快捷程度：（）A.很高B.较高C.一般D.较低E.很低3.您认为清扬洗发露营业员工在处理顾客抱怨的效率如何？（）A.很高B.较高C.一般D.较低E.很低4.您认为清扬洗发露营业员在处理退货问题时的力度如何？（）A.很高B.较高C.一般D.较低E.很低◆顾客忠诚度1.您经常购买清扬洗发露吗？（）A.很经常B.较经常C.一般D.较少E.很少2.您平常关注清扬洗发露吗？（）A.很关注B.较关注C.一般D.较少E.很少◆销售渠道1.您一般购买洗发露的场所是：（）A.大型商场超市B.洗发露专卖店C.小型百货店超市D.一般批发市场2.您一般购买清扬洗发露的场所是：（）A.大型商场超市B.洗发露专卖店C.小型百货店超市D.一般批发市场3.您一般购买洗发露的方便程度如何？（）A.很方便B.比较方便C.有点费时D.比较费时E.很麻烦4.您在购买清扬洗发露时，感觉购买方便程度如何？（）A.很方便B.比较方便C.有点费时D.比较费时E.很麻烦5.您在购买清扬洗发露时，您认为店面档次如何？（）A.很高B.比较高C.一般D.比较低E.很低劣6.您在购买清扬洗发露时，您认为清扬洗发露卖场的营业环境如何？（A.很高B.比较高C.一般D.比较低E.很低劣7.您对清扬洗发露的促销方式满意程度? （）A.很高B.较高C.一般D.较低E.很低8.您对以下哪种促销方式最满意？（A.新产品展览促销会B.专卖店打折C.商场超市节日庆D.墙纸海报E.其它，请注明_______您认为清扬洗发露哪些发面还应改进？—————————————————————————————真诚感谢您的如实填写！。