绝对成交的销售话术和技巧精选40句
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绝对成交:让成交率提高200%的绝顶销售话术服装开店想要经营成功一定要让店内的成交率提高,这样才能盈利,而提高成交率的方法除了商品好、导购会说话之外,还有一点就是要尽量让顾客试穿衣服,这样才能让顾客觉得衣服适合自己,从而引起其购买欲望,那么服装店如何才能让顾客试穿呢?下面跟奇正商道网就一起来看看吧。
一、挑近似款1、先挑与顾客身上风格近似的款。
2、挑近似主推款。
3、先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,最后拿低价款。
4、拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。
5、首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。
6、款号要取对,拿不准,一问,二拿大不拿小。
技术点:识人才能卖货,对忒深沉的主,挑他身上的近似款试探准没错,就是没需求也不会引起烦感。
二、询需求款销售永远是问出来。
1、姐,你皮肤白皙,举止优雅,一看就是冬季型皮肤,加上你模特般的X型身材,天生的衣服架子,穿什么都好看,你看这件……2、姐,你今天想搭件什么衣服?3、姐,你的鞋子是达芙妮今年的新款吧,我们这有一款上衣跟这双鞋子是绝配……4、姐,茶喝完了我给你添,这是本季流行款搭配手册,你先消遣一下。
5、姐,你可以试穿一下这双鞋看看是不是很舒服?6、姐,这件衣服和你今天穿的裤子非常搭,整体更协调,看着年轻有活力,试下?7、姐,这双鞋最配牛仔裤或休闲裤,再拎个我们品牌同色系的拎包,是非常不错的周末假日打扮,体验下?技术点:近似款没需求,就要开口要政策了,对于深沉到木纳的主,还可以大胆转换风格试探,从主推高价款拿起。
三、送试衣间只有试衣,才会买衣。
1、姐,今天不买没关系,既然来了,先看看上身效果。
(顾客只要进去了,你拿着她脱掉的鞋子上上油,试衣服的时候,半跪着尊崇服务,顾客不心动,也会心生愧疚,这次不买,下次也会光顾。
)2、姐,咱家衣服最大的特点就是塑型,上身效果好,特别是这款……3、姐,试衣间往这走,今天人多,一会试衣就该排队了。
巧巧24种绝对成交的销售话术技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。
1.顾客:我要考虑一下对策:询问顾客的疑虑在哪里?方法一:询问法通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可+表情以免文字太生硬)方法二:假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。
利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您一定对我们产品很感情趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)方法三:直接法通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的)2. 顾客:太贵了对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
方法一:比较法与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说)与同价值的其他产品进行比较(如希芸不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头,抗皱不管是哪一种肤质我们都有针对的产品,一套下来才100多;其他品牌单品就要一百多,希芸又是专柜大品牌质量更不用担心啦。
)方法二:拆散法将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印…)方法三:平均法将价格分到每月,每周,每天。
可以用很久值得购买方法四:赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3. 顾客:市场不景气对策:不景气时买入,景气时卖出、方法一:讨好法聪明的人都有个诀窍。
销售心得成交话术在销售过程中,如何有效地使用话术来引导客户最终成交是至关重要的。
一个优秀的销售人员不仅要具备良好的产品知识和销售技巧,还需要灵活运用话术来与客户沟通,激发客户的购买欲望。
下面将分享一些销售心得和成交话术,希望能够帮助你提升销售技巧。
第一部分:建立信任在销售过程中,建立信任是第一步。
只有客户信任你,才会愿意听取你的建议并最终完成购买。
以下是一些建立信任的话术示例:•“您好,我是XXX公司的销售代表,很高兴为您提供服务。
”•“我们公司拥有多年的行业经验,可以为您提供专业的建议。
”•“我们的产品质量有保障,可以让您放心购买。
”第二部分:了解客户需求在和客户交谈时,了解客户的需求是至关重要的。
只有了解客户的需求,才能有针对性地推荐产品。
以下是一些了解客户需求的话术示例:•“请问您购买这款产品的用途是什么?”•“您对产品的性能和价格有什么要求?”•“您之前购买过类似产品吗?有什么感觉?”第三部分:产品介绍与推荐在客户需求明确后,可以开始介绍产品并推荐适合客户的产品。
以下是一些产品介绍与推荐的话术示例:•“根据您的需求,我建议您选择这款产品,性能优秀价格实惠。
”•“这款产品是我们的明星产品,受到客户一致好评。
”•“我们的产品具有独特的优势,可以满足您的需求。
”第四部分:回应客户疑虑在销售过程中,客户可能会有一些疑虑和顾虑,及时回应客户的疑虑可以提升客户对产品的信任度。
以下是一些回应客户疑虑的话术示例:•“关于这个问题,我们公司有完善的售后服务体系,可以为您解决问题。
”•“我们的产品经过严格的质量检测,质量有保障。
”•“其他客户对这款产品的评价都非常好,您可以放心购买。
”第五部分:促成交易最后一个关键步骤是促成交易,让客户最终完成购买。
以下是一些促成交易的话术示例:•“如果您现在购买,我们可以给您一个折扣。
”•“我们公司正在进行促销活动,购买这款产品还会有赠品哦。
”•“下单后我们会尽快安排发货,您可以在短时间内收到产品。
销售成交话术与技巧
1. 你知道怎么用热情的语气让客户无法拒绝吗?比如说:“哇塞,您看看这个产品,简直太棒啦!就像给您的生活打开了一扇全新的大门!真的不考虑一下吗?”
2. 学会倾听客户的需求很重要哦!就好比你听到客户说想要个方便携带的东西,那你马上推荐个小巧玲珑的产品,然后说:“这不就是您想要的嘛!”
3. 强调产品的独特价值能大大提高成交率呀!像说:“别的地方可找不到这么好的东西啊,您还在犹豫什么呢!”
4. 不妨给客户制造一点紧迫感呀!“哎呀,这个优惠就剩下这几天啦,错过了可太可惜啦!”
5. 适当赞美客户的选择和眼光也很有效呢!“哇,您真有眼光,我都佩服您选了这个,它绝对适合您!”
6. 了解竞品,对比着突出自己产品的优势呀!“您看那个产品哪里比得上咱这个呀,咱们这个简直太好了不是吗!”
7. 用肯定的语气增加客户的信心呀!“放心吧,您选择这个绝对不会错的!”
8. 模糊报价技巧也很有用哦!“才这么点钱,就能给您带来这么多好处,多划算呀!”
9. 给客户描绘拥有产品后的美好场景呀!“您想想,有了它,您的生活会变得多么便利和精彩呀!”
我的观点结论就是:这些销售成交话术与技巧真的很实用,用好了能让销售变得更轻松,更高效!。
绝对成交的销售话术引言:在销售行业中,成交是每个销售人员都追求的目标。
然而,要想实现绝对成交并不容易。
本文将为您介绍一些有效的销售话术,帮助您在销售过程中取得绝对成交。
一、了解客户需求1. 您好,我是XX公司的销售代表,可以了解一下您的需求吗?2. 您对我们的产品有什么特别的要求吗?3. 请问您对产品的使用场景有什么要求吗?二、展现产品优势1. 我们的产品具有独特的功能,可以满足您的需求。
2. 和其他竞争对手相比,我们的产品具有更高的性能。
3. 我们的产品有多种配置可供选择,可以满足不同客户的需求。
三、解决客户疑虑1. 我们的产品经过严格的质量检测,可以保证其可靠性。
2. 如果您购买我们的产品,我们会提供一年的免费维修服务。
3. 如果您对产品不满意,我们可以提供无理由退货服务。
四、给出优惠措施1. 如果您现在购买我们的产品,我们可以给予10%的折扣。
2. 如果您购买大量产品,我们可以给予额外的优惠。
3. 我们可以为您提供定制化的服务,满足您的个性化需求。
五、加强购买决策1. 我们的产品在市场上享有很高的声誉,得到了大量客户的好评。
2. 目前,我们的产品销售情况非常火爆,很多客户都在购买。
3. 购买我们的产品可以为您带来更高的效益和回报。
六、提供售后服务1. 如果您在使用过程中遇到任何问题,我们会第一时间为您提供帮助。
2. 我们有专业的售后团队,可以为您解决各种售后问题。
3. 无论何时何地,您都可以随时联系我们的售后服务人员。
七、总结和确认1. 我们的产品符合您的需求,您是否愿意购买?2. 您对我们的产品还有其他疑问吗?3. 如果您决定购买我们的产品,请告诉我们您的联系方式,我们会尽快为您安排发货。
结语:通过以上的销售话术,我们可以更好地与客户沟通,了解他们的需求并解决他们的疑虑,从而实现绝对成交。
同时,在销售过程中,我们也要注意与客户建立良好的关系,提供优质的售后服务,以增强客户的满意度和忠诚度。
种绝对成交的销售话术技巧Last revision date: 13 December 2020.24种绝对成交的销售话术技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。
1.顾客:我要考虑一下对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
方法一:询问法通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可+表情以免文字太生硬)方法二:假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。
利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您一定对我们产品很感情趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)方法三:直接法通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的)2.顾客:太贵了对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
方法一:比较法与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说)与同价值的其他产品进行比较(如南娜皂不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用,而咱家皂一皂多用,到哪都方便)方法二:拆散法将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙…)方法三:平均法将价格分到每月,每周,每天。
可以用很久值得购买(128除45一天就2.8毛钱,一天两次就1.4毛钱,要是用2个月还不到一块钱)方法四:赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3.顾客:市场不景气对策:不景气时买入,景气时卖出、方法一:讨好法聪明的人都有个诀窍。
导购员销售技巧和话术绝对成交的销售话术作为一位导购员,在销售过程中,如何能够采用合适的销售技巧和话术,从而争取到更多的销售机会和实现成交呢?以下是一些值得尝试的技巧和话术,希望能对您有所帮助。
1.先热情问候顾客。
例如:“您好,欢迎光临我们的店铺!请问有什么我可以帮到您的吗?”通过热情的问候,可以拉近与顾客的距离,让他们感受到店员的关注和服务态度,建立起良好的沟通氛围。
2.了解顾客的需求。
通过与顾客的交流,了解他们的需求和期望。
例如:“您对这个产品有什么具体的要求吗?您买这个产品是用来什么用途的?”通过了解顾客的需求,可以帮助你针对销售对象和推荐产品。
3.引导顾客关注产品特点和优势。
例如:“这个产品是我们店内的畅销产品,它具有XX特点和XX优势,而且使用起来非常方便。
”通过强调产品的特点和优势,可以增加顾客对产品的兴趣和认可,提高销售机会。
4.提供专业的建议。
当顾客对款产品有疑问时,可以根据自己的专业知识和经验,给出合理的建议。
例如:“根据您的需求,我觉得这款产品更适合您,因为它……”通过提供专业的建议,可以增加顾客对你的信任和购买决心。
5.悉心解答顾客疑问。
当顾客对产品有疑问时,一定要耐心听取并解答他们的问题。
例如:“您对这个产品有什么疑问吗?我可以给您解答。
”通过悉心解答顾客的疑问,可以增加他们对产品的了解和信任,提高购买意愿。
6.提供增值服务。
在销售过程中,可以主动提供一些增值服务,如延长产品保修期、提供免费安装和调试等。
“如果您购买这个产品,我可以帮您提供免费安装和调试服务,您觉得如何?”通过提供增值服务,可以提高顾客的购买满意度,增加成交的机会。
7.使用积极肯定的语言。
例如:“这款产品的性能非常好,您选它绝对不会后悔。
”通过使用积极肯定的语言,可以增强顾客对产品的信心,并激发他们的购买欲望。
8.没有成交的情况下,不放弃。
如果顾客对款产品表示犹豫或不满意,不要轻易放弃,可以通过与顾客的进一步沟通,了解他们的疑虑,并提供相应的解决方案。
绝对成交的68条话术,全方位解决顾客推托借口!1、某某先生,太好了,想考虑一下就表示你有兴趣是不是呢。
2、这样重要的事,你需不需要和别人商量商量呢?3、这位先生实在是太棒了,一般很多人都没有决策权,我非常欣赏你这么有主见。
4、这位先生,你这样说该不会是想打发我走吧。
(这位先生,你这样说该不会是想打发我走吧。
)5、那好,那我就放心了。
没那个意思就好,那表示你会很认真地考虑我们的产品了。
既然这件事这么重要,你又会很认真地考虑你的最后决定,而我又是这方面的专家,何不让我们一起来考虑?你一想到什么问题我就立刻回答你,这样够公平吧?6、坦白讲,顾客先生,你现在最想考虑的第一件事是什么事呢?是不是钱的问题。
7、那太好了,原来是钱的问题,让我来讲解一下为什么这个产品价格那么高。
(你这时候去回答真正的钱的问题。
)8、除了钱的问题还有别的问题吗?换句话说,这个要不是因为价格高你就要买了吗?9、某某先生,我听你这样讲,显然你的心里有其它的疑惑没有告诉我,要不然你不会这样讲。
我很想知道,到底是什么原因让你今天不愿意跟我做生意,你可以告诉我你心里的话吗?(你很坦白地去告诉他)其实你说你要考虑考虑,我知道是借口,请你讲出你真正的原因,好吗?10、顾客先生,既然今天你不肯买,那我只好走了。
11、顾客先生,我刚做这行,是个新人,我最想知道今天我到底做错了什么事?我跟你介绍这么多我们公司的优点跟特点之后,你竟然没有决定要跟我买。
那表示我一定有什么地方做得不好,今天我离开之前,请你帮我一个忙,告诉我我那里错了,下次我在其他场所做销售的时候,就不会再犯什么错,就能做的更好,可以吗?12、原来是太贵了,表示我刚刚还是没有说清楚这个产品的价值,让我重新再说一篇。
这叫套出真相。
你不能听到考虑考虑你就放弃,你要套出真相。
当顾客觉得你要走的时候,他的防心就卸除,卸除之后他看你要走蛮可怜的,他就会跟你讲真的不买的原因,原来是价格太贵了。
所以你听到价格太贵了你能走吗?当然不能走了,你要是回来继续地解决人家价格的问题。
销售技巧和话术经典
1. 销售就像一场战斗,话术就是你的武器!比如说,顾客说“我再考虑考虑”,你就可以回:“哎呀,您还考虑啥呀,这么好的东西就像天上掉馅饼,您不赶紧接住呀!”这样能增强紧迫感,推动顾客做决定。
2. 要学会赞美顾客,这可是超级有用的一招!像遇到一位女士试衣服,你就说:“哇,这件衣服简直就是为您量身定制的呀,您穿上美若天仙啊!”谁能拒绝这样的夸赞呢?
3. 有时候得给顾客一点小惊喜,就像给他们打开一个神秘的宝盒!比如说:“今天购买还有额外的小礼物送您哟,这可是独一份的呢!”这能刺激他们的购买欲望。
4. 面对犹豫不决的顾客,要像知心朋友一样帮他们分析呀!“您看,这个产品能给您带来这么多好处,难道您不想拥有吗?”让他们觉得你是站在他们那边的。
5. 强调产品的独特性,就像它是独一无二的宝藏!“咱这产品,市面上可找不出第二个这么好的呀,您还不赶紧拿下!”激发顾客的占有欲。
6. 当顾客有疑问时,要迅速给出让人信服的答案,好比是一场及时雨!“您放心,这个问题绝对不是事儿,我们都有完美的解决方案的啦!”
7. 销售中要善于讲故事,让顾客沉浸其中!“上次有个顾客跟您情况差不多,买了之后可满意了,现在还经常介绍朋友来呢!”引起他们的共鸣。
8. 用肯定的语气引导顾客,就像给他们指明方向!“您肯定会喜欢这个的,相信我!”增加他们的信任感。
9. 抓住顾客的痛点,然后给出解决方案,这就像对症下药!“您不是一直烦恼这个问题吗,我们的产品正好能解决呀!”
10. 最后,一定要保持热情,就像燃烧的火焰!“来来来,这边看看呀,保证让您满意哟!”用你的热情感染顾客。
总之,销售技巧和话术就像是魔法,能让你的销售变得轻松又有趣!掌握了这些,你就能在销售的战场上无往不利!。
绝对成交销售话术篇一:杜云生-绝对成交话术《考虑考虑》1、某某先生,太好了,想考虑一下,就表示您有兴趣是吗?否则你不会说考虑考虑,这么重要的事,你一定会很认真做出决定吧?(是)你这样说该不会是想躲开我吧?(不会)那我就放心了。
既然你有兴趣,你又会很认真的做出决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢,你一想到什么问题,我就马上答复你,这样够公平了吧?好,坦白讲,现在请告诉我,你最考虑的第一件事是什么事呢?你考虑的是不是钱的问题?太贵了?《价值法》你是指价格贵还是价值贵?顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我公司最能吸引力人的优点。
你会不会同意,一件产品真正的价值,是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱?这才是产品真正有价值的地方。
如果你在沙漠里走了两公里,快要渴死了,一瓶水可以值一百万,因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。
这是这一瓶水的价值。
如果有一个卖水的走过来,一瓶水卖你10块钱,我保证你不会跟他讨价还价,是还不是?如果这时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说是吗?《代价法》长期最大的损失比如说:某某老师上你的课多少钱?如果你不会绝对成交,有可能你本来应该会买的客户,但是你讲错话了,导致他不买,有没有损失至少1000块(有呀)一天损失一个客户损失1000块,30天一个月损失了多少钱?(3万)12个月损失多少?(36万)那我说十年损失多少(360万)我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万,你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。
(100万)你是说代价贵还是价格贵?客户先生,让我跟你说明一下,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品的使用期间,你会在意的是这个产品的品质。
难道你不同意,宁可投资的金钱比原来计划的稍微多一点点,也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗,你知道使用次极品到头来,你会为它付出更大的代价的,想想,省了眼光的小钱,长期反到损失更多的冤枉钱。
难道你舍得吗?《品质法》顾客先生,我完全同意你的意见,我想你一定听过好货不便宜,便宜没好货吧。
绝对成交销售话术绝对成交销售话术1顾客:能便宜一点吗一般顾客看到什么都会问:“这个多少钱?”“1888。
”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。
顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。
分析:首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。
当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。
只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对:1、周期分解法“小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!”“小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!”2、用“多”取代“少”当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。
”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。
正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。
2顾客:我认识你们老板,便宜一点吧。
分析:其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。
所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。
应对我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。
3顾客:老顾客也没有优惠吗?分析:20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。
当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。
有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。
瓷砖销售技巧和话术绝对成交的销售话术1.您好,欢迎光临!我们这里的瓷砖质量可靠,价格实惠。
2.这款瓷砖的花纹设计很精美,非常适合您家的装修风格。
3.我们的瓷砖都经过严格质量检验,可以放心购买。
4.不仅外观好看,而且使用寿命长,非常耐磨。
5.所以您不用担心会出现瓷砖开裂或者脱落的问题。
6.我们有多种颜色和尺寸的瓷砖可供选择,您一定能找到满意的款式。
7.我们可以根据您的需要定制瓷砖,确保装修效果满意。
8.买我们家的瓷砖不仅仅是买产品,更是买到了放心和舒心。
9.对比其他品牌,我们家的瓷砖性价比更高,物超所值。
10.如果您有什么疑问或者需要帮助,我们随时为您提供专业的建议和服务。
11.瓷砖不仅仅是家装中的一个装饰品,更是代表着品味和生活态度。
12.选择优质的瓷砖能够为您的家增添更多的气质和品味。
13.您看这款瓷砖的色彩搭配非常新颖,是最新的流行趋势。
14.我们家的瓷砖质地非常坚硬,不易受到外部因素的影响。
15.如果您想要打造一个舒适温馨的家,选择我们的瓷砖绝对是个明智的选择。
16.现在是优惠期,如果您现在购买,可以享受到更多的折扣优惠。
17.我们的瓷砖采用环保材料,对身体健康绝对无害。
18.我们有专业的装修团队,可为您提供上门测量和安装服务。
19.别看这些瓷砖小小的,但是它们在家装中的分量可不小哦。
20.如果您对颜色或者款式有特殊要求,我们可以定制专属您的瓷砖。
21.相信我,选择我们家的瓷砖,您一定不会后悔的。
22.购买我们的瓷砖就是购买了质量和信任的保证。
23.如果您还在为选择瓷砖而犹豫不决,不如选择我们,一定不会错的。
24.我们的瓷砖不仅适合家装,也适用于商业场所的装修。
25.我们公司秉承信誉第一的原则,让客户买的放心,用的放心。
26.如果您购买我们的瓷砖在使用过程中出现任何问题,我们都将为您进行处理和售后跟踪。
27.瓷砖不是随便选择的,我们的瓷砖一定能满足您对家居生活的所有需求。
28.我们的瓷砖有各种不同的风格供您选择,一定能满足您的各种需求。
快速成交的销售话术1. “你知道吗,这款产品就像一把钥匙,能快速打开客户的心门!”例子:“亲,你看这款产品多棒啊,它就像一把万能钥匙,能迅速打开客户的心门,让他们毫不犹豫地选择我们呀!就像上次那个客户,一开始还很犹豫,我给他介绍了这款产品的独特之处,他马上就下单啦!”2. “哎呀,这价格简直太划算了,不买真的亏大啦!”例子:“哇,你瞧这价格,哎呀,简直太划算了吧!你不买真的亏大啦!上次有个顾客还在犹豫,我一说这个价格的优势,他立刻就说要买呢!”3. “你想想,用了这个产品能带来多大的好处呀,还等什么呢!”例子:“嘿,你想想看呀,用了这个产品,那好处多得嘞!能让你的生活变得更方便、更美好呀,还等什么呢!就像之前那个阿姨,一听我这么说,马上就掏钱买啦!”4. “这可是千载难逢的好机会呀,错过了可就没啦!”例子:“哎呀呀,这可是千载难逢的好机会呀!就像流星划过一样难得,错过了可就没啦!上次有个大哥就是抓住了这个机会,买回去后可高兴了!”5. “咱这服务,那绝对是一流的,谁能不心动呢!”例子:“你说说,咱这服务,那绝对是一流的呀!谁能不心动呢!上次有个顾客就被我们的服务打动了,二话不说就成交啦!”6. “你看人家都买了,你还在等什么呀!”例子:“你看人家隔壁老王都买了,你还在等什么呀!别再犹豫啦,赶紧下手吧!上次那个顾客就是看到别人买了,也跟着买了呢!”7. “这质量,杠杠的,用起来多放心呀!”例子:“哇塞,这质量,杠杠的呀!用起来多放心呀!就像上次给那个叔叔介绍,他一摸这质量,马上就决定要买了!”8. “这优惠力度,简直逆天啦,不买真对不起自己!”例子:“哇哦,这优惠力度,简直逆天啦!不买真对不起自己呀!上次有个姐姐就是看到优惠这么大,赶紧买了好多呢!”9. “你难道不想体验一下这么好的产品吗?”例子:“嘿,你难道不想体验一下这么好的产品吗?就像上次那个小伙子,我这么一问,他就心动了,马上就成交啦!”10. “快来呀,这么好的东西,过了这村没这店啦!”例子:“快来呀,这么好的东西,过了这村没这店啦!上次有个顾客稍微犹豫了一下,我这么一喊,他就赶紧买了呢!”。
绝对成交销售话术技巧绝对成交销售话术技巧1、顾客:我要考虑一下对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
方法一:询问法通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。
弄清楚再对症下药(先生,我刚才什么地方没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可加表情以免文字太生硬)。
方法二:假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交可能会失去什么东西。
利用人的贪便宜性达成交易(某某先生,您一定对我们产品很感兴趣,假设您现在购买可以获得__礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)。
方法三:直接法通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的)。
2、顾客:太贵了对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
与同类产品进行比较(我们的产品和市场__牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。
方法二:拆散法将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜。
方法三:平均法将价格分到每月、每周、每天,可以用很久,值得购买。
方法四:赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。
3、顾客:市场不景气对策:不景气时买入,景气时卖出方法一:讨好法聪明的人都有个诀窍。
那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧,许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。
方法二:例证法举前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星…让顾客向往,体现出产品确实好,造福了很多人。
4、顾客:能不能便宜对策:价格是价值的体现,便宜没好货交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务。
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交.没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜.在销售员的心中,除了成交,别无选择.但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交.在这个过程中办法很重要,下面由学习啦小编为大家整理的24种绝对成交的销售话术和技巧,希望大家喜欢!24种能促成交易的销售实用话术和小技巧1、顾客说:我要考虑一下.对策:时间就是金钱.机不可失,失不再来.(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词.所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除.如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以的到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易.如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣.假设您现在购买,可以获的??(外加礼品).我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐.如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了.对策:一分钱一分货,其实一点也不贵.(1)比较法:①与同类产品进行比较.如:市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好.②与同价值的其它物品进行比较.如:??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵. (2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了.3、顾客说:市场不景气.对策:不景气时买入,景气时卖出.(1)讨好法:聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出.现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础.通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,的意忘形时掉了钱包!(2)化小法:景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”.这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响.如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买??产品的.(3)例证法:举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买.如:某某先生,??人??时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变).今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?4、顾客说:能不能便宜一些.对策:价格是价值的体现,便宜无好货(1)的失法:交易就是一种投资,有的必有失.单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾.如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能).(2)底牌法:这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到.通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉的这种价格在情理之中,买的不亏.(3)诚实法:在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理.如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的??产品,您可以看一下.5、顾客说:别的地方更便宜.对策:服务有价.现在假货泛滥.(1)分析法:大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务.在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”.如:??先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品.但我们这里的服务好,可以帮忙进行??,可以提供??,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还的自己花钱请人来做??,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当.(2)转向法:不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线.如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务.我??(亲戚或朋友)上周在他们那里买了??,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……(3)提醒法:提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而的不偿失.如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗先生,有时候我们多投资一点,来获的我们真正要的产品,这也是蛮值的的,您说对吗?6、顾客讲:没有预算(没有钱).对策:制度是死的,人是活的.没有条件可以创造条件.(1)前瞻法:将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买.如:??先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算.预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!(2)攻心法分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处.购买产品可以的到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变的落后.7、顾客讲:它真的值那么多钱吗?对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定.(1)投资法:做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益.既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!(2)反驳法:利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的.如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?(3)肯定法:值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑.可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证.8、顾客讲:不,我不要……对策:我的字典了里没有“不”字.(1)吹牛法:吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话.而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家.信赖达成交易.如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品.但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友.当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不. (2)比心法:其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博的顾客的同情,产生怜悯心,促成购买.如:如果有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以??先生今天我也不会让你对我说不.(3)死磨法:我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的.顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销.同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象.【总结】:办法是技巧,办法是捷径,但使用办法的人必须做到熟伦生巧.这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些办法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果.当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对办法就出口成章.到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!。
深度成交话术100句
1. “你知道吗,‘这个价格真的很划算了,你想想平时买个啥不得花这么多钱呀!’比如你去外面吃一顿大餐的钱就可以拿下这个宝贝啦!”
2. “哎呀,‘咱这质量多好呀,你摸摸这材质,就像丝绸一样光滑!’就跟那高级品牌的没啥两样呀!”
3. “你想想看,‘用了它你会多方便呀,就好比有了个小助手随时在身边!’随时帮你解决问题呢!”
4. “不是我说呀,‘买了它绝对不会后悔的,就像给自己找了个贴心的伙伴!’能一直陪着你呢!”
5. “你还在犹豫啥呀,‘这么好的机会错过了可就没啦,好比那流星一闪而过呀!’赶紧抓住呀!”
6. “真的呀,‘它能给你带来的好处太多啦,就像打开了一扇神奇的大门!’让你看到不一样的世界!”
7. “嘿,‘你不买会后悔的哟,就像错过了一场精彩的演出!’那多可惜呀!”
8. “听我的准没错,‘这个真的超好用的,就像冬天里的一把火温暖你!’给你最贴心的感受!”
9. “你还在等什么呢,‘这可是难得一遇的好东西呀,好比沙漠里的绿洲!’赶紧拥有吧!”
10. “相信我啦,‘用了它你就知道有多棒啦,就像拥有了超能力一样!’能解决好多问题呢!”
我的观点结论:这些深度成交话术都很实用,能够抓住顾客的心理,促进成交,大家可以多学习运用呀!。
绝对成交的销售话术和技巧精选40句1、我没有钱?我能够理解你的感觉,个性是有关钱的状况,我发现我们的基本保养护理每一天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱面活,要为美丽而活。
钱是创造财富,更要创造价值,要不然,但是钱在银行,人在天堂。
2、我没有时光,很忙?太好了!我喜欢跟忙的人合作。
她们往往很有潜力,当然明白如何有效利用我们的时光性,姐,此刻如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时光。
另外,不规律的生活,过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不用时使用有效产品,导致辞皮肤问题的严重后果。
强女人也要的好的身体,好的面子。
如果你同意,我会合理帮你安排时光。
透过预约,让您花最少的时光来呵护您的肌肤,好吗?3、我使用“世界知名品牌”我才不信你们?太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我个性要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整钦食结构,可能会更科学,全面。
山珍海味吃还能够吃点农家菜,我们这个品牌是目前最新科技的结晶,您能够给自我一个尝试的机会,因为有一句叫适合自我才是最好的。
4、我不会听你推销产品?姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容产品,正确的护理方式。
我期望透过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。
从这个好处上讲,姐,我期望您把我当您的私人美容顾问,而不是一个普通的销售人员。
我的手机24小时开通,号码多少,期望能在您的容颜美丽上帮到到您。
5、产品怎样样,我从来没听说过?姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才明白,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自我说了才说了算。
你看这本时尚杂志,我们的产品源自X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家加盟店,几十万消费者。
培根以前说过,存在就是合理。
自我自信,自信女人最美丽,我对我们的产品超级自信,相信必须能帮到您。
6、开张卡,但我每一天抽不出时光护理?我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就能够了,并且时光由您随意安排。
办了卡以后您就有属于您自我的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时光是海绵里的水只要挤就会有啊。
您再忙也能够挤出一点时光的啊,美丽需要时光呵护。
7、这天没带钱,以后再说吧?带不带钱没有关系,我只是告诉您这天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。
介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点推荐,反正过了这个村就没有这个店了。
您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行,我们也以去您家里。
这天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐)。
放在银行能有这么多的利息吗?反正您必须会做美容,就就应行动,我明白,这点钱对您这样的人来说小意思的。
8、我家里有别的产品,用完再说吧?此刻谁家里没几套产品啊,就象哪个女人民大会堂没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都能够用,我们的产品和您家里的产吕不冲突。
美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到11大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。
姐,我还有个推荐,不明白你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成份会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。
9、我用过好多都没有效果?姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。
吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。
那样治标不治本。
这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意电转移。
姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,而我们用是XX产品,内调外养。
效果必须让您惊讶,而且三个月能够根除您的缺陷,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?10、我还有事,就做一个免费的吧?姐,做一次看不出效果,此刻只是最普通最基础的护理,免费护理只是滋养一下。
您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,心须多做几个持续次治疗。
女人需要自我爱自我,自我给加码,自我可不能给自我免费。
另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正的顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗?11、我准备买衣服,没打算买化妆品。
姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就能够抛掉,而且什么东西难看了都能够换,皮肤是一生都不能换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都能够去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意皮肤紧致有弹性,白里透红,青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。
我们就应投资,让自我价值最大化,这是最好的投资。
12、我要跟老公商量一下姐,做美容是女人的事,喝啤酒看足球是男人的事,女人要持续神秘感,女人没神秘感男人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自我弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。
您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也必须会支持您的。
13、我是个下岗的女工?姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要美容,因为外在美传递内在的精神,透过美容,化谈妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,用心应对人生,能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐,人要活在一种精神中!14、你说得太好了,但是我还要思考一下?姐,看您还认同我们为您护肤方案,思考一下也正常。
但是思考必须有个结果,很多因为思考过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边思考才是一种正确的方式。
这绝对是一个机会,只限这天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。
但女人更想信感觉,找对感觉,才能找女人的方向。
您就放心把这张脸交给我们吧!您给我一个信任,我会还您一个美丽。
15、美容都是骗人的,就是让人掏钱?不明白您有没有做过美容,也不明白您对美容理解,美容是一种美化修饰,美容是一种生活品味。
姐你说为什么要化妆,化妆是一种社会礼仪,对同事朋友一种尊敬。
同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要明白这些新闻很喜欢夸大事实真相,甚至有的时候都会凭空提捏造,无中生有。
如北京纸包子事件,看新闻,要有自我观点,不要被人左右,最简单的事情,香港明星哪个不美容,很多都出书,美容大王的书全国畅销。
姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。
如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。
16、我年纪太大了,不用做了。
姐,你这么年轻,精力这私么好,以后见到别人千千万万别说你老。
不是有个广告上讲,三十年龄,六十岁心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。
美容无国世界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,此刻正好补回来。
我们为你选取的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。
17、顾客要求打折怎样办?我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作的,这是一种商业规则。
好产品永远不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折,你肯定也不理解,是吗?专业就是硬道理,效果就是强保障。
姐,就象看病不能打折是同样道理。
也是很多打折的,其结果呢,我不说您也明白。
我们的品牌,产品本来就很高档,在专业度明白名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。
18、我在别的美容院做着呢,有其它卡?姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了能够,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可尝试新项目,新产品。
如果你感觉其地它方不满意理想,我期望您能给我一次机会,也许我们是适合您的美容院,体验感受一下,因为我们明白竟争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们的缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。
20、美容师一说到产品顾客沉默不语,装睡。
如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。
如:您嗜睡?这是一种身体危机的讯号,面相有问题,人生可能不如意。
如:发问:职业?好人为师,如果是全职太太,问她怎样找到个这么好的老公。
21、专业线产品和日化线产品有什么不一样?一种药物不能治疗所有疾病,日化的产品没有针对性,就象广告当中说的一样“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,为了保证大多数人都能用,日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。
人的皮肤状态千差万别,同一个的皮肤在不一样的时期和身体状况时都会有所不一样,专业线护理真正适应每一个人,个性化出效果最重要。
22、听多了每个美容师说自我产品不好才怪呢?美容师都说自我产品是信心的体现。
关键的问题是,美容师要明白怎样好,对什么人好,做项目好?光说好没有用,就像医生一样要明白药理和病理,对于美容师来说,就要明白,产品的成份,功效适庆人群,更要明白顾客皮肤的状况与问题顾因,从这个好处上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才最好。
23、我对任何产品都会过敏?姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。
我们的产品都透过临床的过敏性与刺激性测试,不含什么香料,而且不会引起面疱、红肿。
香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对于牛奶过敏,二是您能够在局部皮肤上先试用一下,看看是否全适,如果发生任何反应就不要使用该产品。
流程尽可能不刺激,三是我们有紧急的预备处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。
24、虽然卡做了一半,我不满意,要退?姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。
你要保护你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。
我不明白您什么不满意,但我想要退卡很难答应,如果我们员工有问题,我们该批评的批评,该教育的教育。
如果你有诚意,我们能够坐下来谈,我们来改善我们的工作,尽可能让你满意。
但是我们不明白你满意的尽度,同样我们的顾客提出一些苛刻的条件,我们也没有办法满足。
25、保养太麻烦?太费时光?任何事物都有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮夫的生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,如果您想皮肤保养,说要明白美丽是靠时光堆砌,靠金钱打造,美是需要代价。
女人做什么都能够赶时光,就是不能为了美丽赶时光,给自我一颗平静的情绪,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品味的女人。
26、你们美容师自我皮肤都不好,还跟我做美容?一种回答:以前我们的皮肤滑此刻好。
二种回答;唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊,而且帮您排毒把毒素都排到自我身上,为你美丽我们付出,只要你们满意我们也觉得值。
不像您有身份有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。
还有姐,你用那么好的产品,我们也用不上,我们怎样和你比呢?27、你们产品不怎样样,好像就是假的,比别人的差等。