服务员站姿

酒店服务员站姿标准
在酒店服务行业中，服务员的仪态举止是至关重要的，而站姿作为服务员最基
本的仪态之一，更是直接关系到服务质量和形象。

一个标准的站姿不仅可以体现出服务员的专业素养，还能给顾客留下良好的第一印象。

因此，作为酒店服务员，掌握正确的站姿标准是非常重要的。

首先，站姿的基本要求是站得笔直、挺胸收腹。

服务员应该保持身体笔直，挺
胸抬头，不要低头垂肩，给顾客一种精神饱满、自信大方的形象。

同时，要收腹挺背，保持体态端正，不要驼背弯腰，显得不懈。

其次，站姿的站立位置也是需要注意的。

服务员应该双脚自然分开与肩同宽，
双膝微微弯曲，保持身体的平衡和稳定。

同时，双手自然下垂，不要插兜或者交叉，保持双手自然放置在身体两侧。

另外，站姿的站立姿势也需要注意。

服务员应该保持站立姿势端正，不要摇晃
或者晃动，保持稳定的站立姿势，给顾客一种稳重、可靠的感觉。

同时，要保持微笑，给顾客传递出友好、热情的氛围。

最后，站姿的站立时间也需要掌握。

在工作中，服务员可能需要长时间站立，
因此需要注意站姿的舒适度和保持时间，适当的休息和活动身体，以免长时间站立带来身体不适。

总之，一个标准的站姿可以让顾客感受到服务员的专业和敬业，给顾客留下良
好的印象。

因此，作为酒店服务员，掌握正确的站姿标准是非常重要的。

希望每一位从事酒店服务行业的服务员都能够重视自己的站姿，不断提升自己的专业素养，为顾客提供更加优质的服务。

酒店服务员的礼仪礼貌酒店很多做的就是服务的好坏，环境可以使其次，那么你们知道作为酒店的服务员要注意什么礼仪礼貌吗?下面是店铺为大家准备的酒店服务员的礼仪礼貌，希望可以帮助大家!酒店服务员的礼仪礼貌酒店服务礼仪——仪态礼仪一、站姿1、站姿应自然挺拔,头部端正,下额微收,两眼平视前方,面带微笑。

2、身体直立,应把重心放在两脚中间,双脚自然分开位置基本与肩同宽.不可出现内八字或外八字,要挺胸收腹,两肩放平。

3、双臂自然下垂,双手应交叉于背后,左手轻握右手的手腕,右手成半握拳状,力度适中,手臂放松.左手手背垫与臀部肌肉上方,两腿应绷直,如因长时间站立感觉疲劳时,可左右调整身体重心,但上身应保持直立。

4、当与客人距离2米时，就应主动鞠躬问好。

与客人交流时，应与客人保持60公分-1米距离，目光应注视在客人的三角区内，不可上下打量客人。

若客人的身高较底或声音较小，应上前站在客人的左侧仔细聆听。

5、为客人指引方向时，应站在客人的一侧用同侧的手为客人指引，尽量引导客人正视其想要去的地方。

6、站行李台时,应在电脑位置,面向大堂站立,不得趴、靠、撑在行李台上,客人距离2米时就应该主动问好(您好、您好,请慢走!)。

7、站在侧门时,应在侧门内侧,与侧门保持90°站立,如客人进出距离2米时拉门迎送进出店客人,身体前倾30°鞠躬向客人问好(您好、您好,请慢走!),除工作外不得随意走动,随时为客人提供服务。

8、站门童岗时,应于大堂转门外右侧站立,除工作外不得随意走动1) 有车辆时:应做停车手势,指引车辆停在适当位置,主动上前开门、问好(您好、您好,请慢走!),并指引大门方向,后返回原岗位。

2) 无车辆时:距离客人2米时应鞠躬问好(您好、您好,请慢走!),并指引大门方向,后返回原岗位。

3) 在客人有行李的情况下,都应主动上前询问客人是否需要帮助!(XX您好,请问需要帮助您吗?)9、在公共区域等候客人1)客人C/I时应在客人后方1.5米- 2米处站立等候,站在行李旁,保证站姿与行李安全。

服务员站姿标准
在餐厅工作的服务员是需要具备良好的站姿标准的，因为一个端正的站姿不仅
可以展现出专业和自信，还可以让顾客感受到服务员的专业素质和服务态度。

下面将详细介绍服务员站姿的标准和要求。

首先，服务员站姿的标准应该是挺胸收腹，保持腰背挺直。

站立时双脚自然分开，与肩同宽，双膝微屈，脚尖微内收，重心放在脚跟上。

双手自然下垂，不要插兜或者交叉，保持手指自然伸展，不要过于紧张或者松弛。

站立时眼睛要保持平视，不要低头或者仰视，保持目光平和，不要四处游移或者凝视某个地方。

站姿时要保持整洁，服装要整齐，不要有皱褶或者褪色。

其次，服务员站姿的标准还包括面部表情和态度。

服务员在站立的时候要保持
微笑，不要板着脸或者表现出不耐烦的表情。

微笑可以让顾客感受到服务员的友好和热情，也能够提升整个餐厅的氛围。

同时，服务员在站姿时要保持耳朵和身体同一水平，不要低头或者仰头，保持一个自然舒适的姿势。

最后，服务员站姿的标准还需要包括站立时的姿势调整。

服务员在站姿时要保
持站立的姿势不要过于僵硬或者松懈，要保持一个自然而又端庄的姿势。

同时，服务员在站姿时要保持眼神交流，可以适当地与顾客进行眼神交流，但不要过于直接或者刺眼。

总之，服务员站姿的标准对于提升整个餐厅的形象和服务质量有着重要的作用。

一个良好的站姿不仅可以展现出服务员的专业素质和服务态度，还可以让顾客感受到愉快的用餐体验。

希望每一位服务员都能够严格要求自己的站姿标准，为顾客提供更加优质的服务。

服务员标准的站姿优质文档你我共享 第 1 页 共 1 页 服务员标准的站姿服务员标准的站姿 （一）标准的站姿 站姿是优美姿态的基础，标准站姿要求： 1、身体挺拔，抬头，头顶上悬，脖颈挺直； 2、微收下颌双目平视，头和下巴成直线，下巴和地平行； 3、双肩放松，稍向下压，双臂自然垂于体侧； 4、脊椎、后背挺直，胸向前上方挺起； 5、两腿并拢立直，膝和脚跟靠紧。

要做到站立时三种肌肉力量相互制约：A 髋部向上提，脚趾抓地，否则膝部容易弯曲；B 腹肌、臀肌收缩上提，前后形成夹力，否则腰就会松下来，出现挺腹或撅臀的现象；C 头顶上悬，肩向下沉，人体有向上的感觉，不然人就沉下来缺乏力度。

（二）工作场合中的五种姿 1、垂直站姿：如标准立正姿态。

2、前交手站姿：身体直立，男性双脚分开不超过肩宽，重心分散于两脚上，两手在腹前交叉。

女性两脚尖略展开，一脚在前，且后跟靠近另一脚内侧前端，重心可于两脚上，也可于一只脚上，通过重心的转移减轻疲劳，双手仍在腹前交叉。

3、后交手站姿：脚跟并拢，脚尖展开60度-70度，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。

4、单背手站姿：两脚尖展开90度，左脚向前，将脚跟靠于右脚内侧中间位置，成左丁字步，身体重心于两脚上。

左手背后，右手下垂，成左背手站姿。

相反站成右丁字步，背右手，左手下垂成右背手站姿。

5、单前手站姿：两脚尖展开90度，左脚向前，将脚跟靠于右脚内侧中间，左手臂下垂，右臂肘关节屈，右前臂抬至横隔膜处，右手心向里，手指自然弯曲，成右前手站姿。

同样相反的脚位和手位可站成左前手站姿。

上述几种通过四肢平衡不对称姿态，仍以基本站姿为基础，且要能在自身的仪态举止中运用自如，分寸得当，加之热情的微笑，使人感到既有教养又不造作。

服务员站姿标准规范-制度大全
服务员站姿标准规范之相关制度和职责，程序操作标准侧立式站姿(男女通用)1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;2,脚掌分开是呈V字形,脚跟靠拢,两腿并拢立直;3,双臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯曲前腹式站姿1,身体保...
程序操作标准侧立式站姿(男女通用)1, 身体保持正,直,遵守站姿基本要领;2,脚掌分开是呈V字形,脚跟靠拢,两腿并拢立直;3,双臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯曲前腹式站姿1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;2,脚掌分开是呈V字形,脚跟靠拢,两腿并拢立直;3,双臂放松,两手握指交于腹前(女性常用的站立姿势)1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;2,两脚脚尖向外略展开,一脚在前,将一脚跟靠与另一脚内侧前端,形成斜写的一个丁字;3,双臂放松,两手握指交与腹前(只限于女性使用的站立姿势) 后背式站姿(男士常用)1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;2,两脚分开,略窄于肩宽,两脚平行身体立直,身体重心放在两脚上;3,两臂肘关节自然内收,两手相握放在后背腰处单臂式站姿(男女通用)1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;2,选择将两脚打开或成丁字步站立;3,左手单臂背后,右手完成例如斟酒等服务工作调节式站姿(男女通用)1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;2,双腿微微打开,身体重心偏移到左脚或右脚上,另一条腿微向前屈,腿部放松质管部制度质量制度贸易制度
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一．仪态规范餐饮店服务人员每天都要和很多客人打交道，因此应保持良好的仪态，即站有站姿，行走自然优美，态度端庄稳重、落落大方。

具体来说要注意以下几方面的内容。

1．站立姿态优美而典雅的站立姿态，是体现服务人员自身素养的一个方面，是体现服务人员仪表美的起点和基础。

（1）立正站好，两脚跟相靠，脚尖开度在45-60度。

（2）双腿并扰立直，挺胸、收腹、梗颈、提臀。

（3）身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑。

（4）双肩平，自然放松。

双臂放松，自然下垂于体侧或双手放在腹前交叉，左手放在右手上。

（5）双目平视前方，下颌微收，嘴微闭，面带微笑。

（6）站立时要防止身体重心偏左或偏右，站立时间长太累时，可变换为稍息的姿势，其要求是：身体保持挺直，身体重心偏移到左脚或右脚上。

另一条腿微向内前屈，脚部肌肉放松。

（7）男服务员：左脚向左横迈一小步，两脚之间距离不超过肩宽，以20厘米左右为宜，两脚尖向正前方，身体重心落于两脚之间，身体直立。

双手放在腹部交叉，挺胸、收腹。

（8）女服务员：双脚大致呈“V”字形，脚尖开度为50度左右，右脚在前，将右脚跟靠于左脚内侧前端，身体重心可落于双脚上，也可落于一只脚上，通过变化身体的重心来减轻站立长久后的疲劳。

双手交叉于腹前。

2．行走姿态人的行走姿态是一种动态的美，服务人员在餐厅工作时，经常处于行走的状态中。

要能给客人一种标准的动态美感，让客人得到精神上的享受。

行走姿态的基本方法和要求如下。

（1）身体正直，抬头，眼睛平视，面带微笑，肩部放松，手臂伸直放松。

手指自然弯曲。

双臂自然地前后摆动，摆动的幅度为35厘米左右，双臂外开不要超过20度。

（2）行走时身体重心稍向前倾，重心落在脚掌的前部，腹部和臀部要向前提，由大腿带动小腿向前迈进。

脚尖略开，脚跟先接触地面，着地后保持身体重心送到前脚，使身体前移。

（3）行走路线要成为直线，而不能走出两条平行线。

步速和步幅也是正确行走姿态的重要要求，由于服务工作的性质，服务人员在行走时要保持一定的步速。

酒店站姿标准酒店服务行业是一个细致入微、注重细节的行业，而服务人员的站姿举止更是直接关系到酒店形象和服务质量。

因此，酒店站姿标准成为了酒店员工必须要掌握的重要技能之一。

本文将从站姿的基本要求、站姿的注意事项、站姿的培训方法等方面进行详细介绍，希望能够帮助酒店员工提升服务水平，树立良好的酒店形象。

首先，站姿的基本要求是非常重要的。

一个良好的站姿首先要求站得直、站得稳，双脚自然分开与肩同宽，双膝微微弯曲，重心放在脚掌的中央。

身体挺直，肩部放松，不要耸肩或者塌肩，保持胸部自然挺起，腹部微收，但不要太过用力。

站姿要端正得体，显得大方得体，给人以亲和力和专业感。

其次，站姿的注意事项也是需要重点关注的。

在站立的过程中，眼睛要保持平视，不要四处乱看或者盯着客人，显得不自然。

双手自然下垂，不要插兜或者双手交叉，显得不专业。

面部表情要微笑，表现出亲和力和热情，但不要夸张或者僵硬。

站姿要保持静止，不要频繁移动或者晃动，显得不稳重。

脚部要轻微移动，保持身体的平衡，但不要来回踱步，显得不专注。

最后，站姿的培训方法也是至关重要的。

酒店员工可以通过模仿优秀的员工，观摩培训视频，或者进行实际操作练习来提升站姿的标准。

同时，酒店管理者也可以通过定期的站姿培训课程，组织员工进行站姿表现比赛等方式来激励员工，提升他们的站姿标准和服务质量。

综上所述，酒店站姿标准是酒店服务行业中不可或缺的重要一环。

员工要时刻注意站姿的基本要求和注意事项，通过不断的培训和练习来提升自己的站姿水平。

只有站姿标准，才能够展现出酒店员工的专业素质和良好形象，为酒店赢得更多的客户和好评。

希望本文的内容能够对酒店员工的站姿提升有所帮助，谢谢阅读！。

服务员礼仪、礼节规范训练内容
一、标准站姿：抬头、挺胸、收腹、身体保持直立姿势、目光平视、
面带微笑、双手自然下垂、中指贴近中缝，脚掌呈45度打开。

二、体前握手站姿：标准站姿的体态，右手四指搭在左手四指背上，
拇指交叉握紧手面。

三、体后背手站姿：标准站姿的体态，左手握掌，右手扣在左手腕
自然放在身后。

四、鞠躬礼：男士使用标准站姿体态，女士使用体前站姿、弯腰、
头、颈、背一体行礼，呈现出15度微倾，目光跟随向下。

五、欠身礼：男士使用标准站姿体态，女士可以使用体前站姿体态，
目光向来者，呈15度鞠躬。

六、点头致意礼：男士使用标准站姿体态，女士可以使用体前站姿
体态。

目光看向来者点头示意。

七、指示方向：男士使用标准站姿体态，手势动，仪态文雅，右手
手朝上，四指并拢，拇指张开，指示右边时，手横向，伸身，
并向另一点头微笑，身体呈15度的鞠躬。

八、请的手势：五指并拢，伴随15度的鞠躬。

九、递物、接物礼：双手递物；有文字的物品正面朝上的递给对方，
伴随15度鞠躬；如矿泉水、酒水，有商标的正面转向客人；
尖锐的物品，把有柄把的朝客人，尖锐的方朝向自己。

以上每项内容要求面带微笑，使用文明用语。

餐厅女服务员标准站姿
在餐厅工作的女服务员，站姿是非常重要的。

一个标准的站姿不仅可以展现出
餐厅的专业形象，更可以提升服务员的工作效率和工作态度。

因此，学会正确的站姿对于每一位餐厅女服务员来说都是非常重要的。

首先，正确的站姿是指身体挺直，双脚自然分开与肩同宽，双腿微微弯曲，保
持身体的平衡。

双手自然下垂，不要插兜或者交叉，保持手部的自然状态。

站立时，要保持肩部放松，不要耸肩或者缩肩。

站姿要显得自然舒适，既不要过于僵硬，也不要显得懒散。

其次，站姿要保持端正，眼神要有神采。

服务员在工作时，要时刻保持警惕的
眼神，时刻留意顾客的需求。

站姿端正，显得专业，可以让顾客感受到餐厅的专业度和规范化。

眼神有神，可以让顾客感受到服务员的用心和热情，增加顾客的好感度。

最后，站姿要保持整洁，服装要整齐。

餐厅女服务员的服装要求整洁干净，不
要有褶皱和污渍。

服装要整齐，不要有松垮和褶皱，要保持服装的整体美观。

服装的整洁和整齐可以给顾客留下良好的印象，增加餐厅的专业形象。

总而言之，餐厅女服务员的标准站姿是非常重要的。

一个标准的站姿可以展现
出餐厅的专业形象，提升服务员的工作效率和工作态度。

因此，每一位餐厅女服务员都应该认真学习和掌握正确的站姿，努力做到站姿端正、眼神有神、服装整洁整齐，为餐厅的形象和服务质量增光添彩。

关于餐饮服务员礼貌礼仪培训内容内容是汉语词汇，拼音是nèi róng，意思是指事物所包含的实质性事物。

一个艺术作品的表现、基本含义、意味或审美价值。

内容关涉的是我们在艺术作品中感受到的感觉的、主观的、心理的和情感方面的意涵，与我们对描绘性方面的单纯知觉相对。

以下是小编为大家收集的关于餐饮服务员礼貌礼仪培训内容餐饮服务员礼貌礼仪培训内容一、站姿1、站姿应自然挺拔，头部端正，下额微收，两眼平视前方，面带微笑。

2、身体直立，应把重心放在两脚中间，双脚自然分开位置基本与肩同宽。

不可出现内八字或外八字，要挺胸收腹，两肩放平。

3、双臂自然下垂，双手应交叉于背后，左手轻握右手的手腕，右手成半握拳状，力度适中，手臂放松。

左手手背垫与臀部肌肉上方，两腿应绷直，如因长时间站立感觉疲劳时，可左右调整身体重心，但上身应保持直立。

4、当与客人距离2米时，就应主动鞠躬问好。

与客人交流时，应与客人保持60公分 1米距离，目光应注视在客人的三角区内，不可上下打量客人。

若客人的身高较底或声音较小，应上前站在客人的左侧仔细聆听。

5、为客人指引方向时，应站在客人的一侧用同侧的手为客人指引，尽量引导客人正视其想要去的地方。

6、站行李台时，应在电脑位置，面向大堂站立，不得趴、靠、撑在行李台上，客人距离2米时就应该主动问好（您好、您好，请慢走！）。

7、站在侧门时，应在侧门内侧，与侧门保持90 站立，如客人进出距离2米时拉门迎送进出店客人，身体前倾30 鞠躬向客人问好（您好、您好，请慢走），除工作外不得随意走动，随时为客人提供服务。

8、站门童岗时，应于大堂转门外右侧站立，除工作外不得随意走动1）有车辆时：应做停车手势，指引车辆停在适当位置，主动上前开门、问好（您好、您好，请慢走！），并指引大门方向，后返回原岗位。

2）无车辆时：距离客人2米时应鞠躬问好（您好、您好，请慢走！），并指引大门方向，后返回原岗位。

3）在客人有行李的情况下，都应主动上前询问客人是否需要帮助！（XX您好，请问需要帮助您吗？）9、在公共区域等候客人1）客人C/I时应在客人后方1.5米 2米处站立等候，站在行李旁，保证站姿与行李安全。

餐饮服务员标准站姿
首先，站姿要端正得体。

站立时，双脚自然分开与肩同宽，双脚要平行站立，
脚尖稍微外展，保持身体的平衡。

站立时要保持腰背挺直，不要驼背或者挺胸，双肩放松自然，不要耸肩或者塌肩。

双手自然下垂，手指微微合拢，不要放在口袋里或者交叉于胸前，显得不正式。

其次，站姿要保持稳定。

站立时要保持身体的重心稳定，不要摇摆或者晃动。

双腿微微弯曲，保持身体的灵活性，便于随时移动或者转身。

站立时要注重腿部力量的分配，不要偏重于一条腿，以免造成疲劳或者不适。

另外，站姿要注重细节。

站立时要注重面部表情和眼神交流，保持微笑和友好
的态度，展现出专业的形象。

同时要注意呼吸和声音的控制，保持轻松自然的语调，避免大声喧哗或者低声细语，保持与顾客交流的舒适度。

最后，站姿要根据实际工作环境进行调整。

在不同的工作场合，如餐厅大厅、
宴会厅、包间等，站姿可能会有所不同。

在繁忙的用餐高峰期，站姿可能会更加挺拔和专注；而在较为轻松的时候，可以适当放松些，但也要保持端庄得体。

总之，餐饮服务员标准站姿的重要性不言而喻。

良好的站姿不仅可以提升形象，还可以减轻身体负担，提高工作效率。

因此，作为一名餐饮服务员，我们应该时刻注意自己的站姿，不断加强训练，使之成为一种习惯和自然反应。

只有如此，我们才能更好地为顾客提供优质的服务，展现出餐饮服务员应有的专业素养。

服务员的各种标准礼姿一、男服务员1、标准站姿：身体直立、抬头、挺胸、收腹、下颌微收、双目平视，两脚自然分开，与肩同宽，身体重心落于两跨之间，双手交叉放于身后腰部，左手轻握右手，右手半握拳。

2、标准坐姿：身体坐在椅子的三分之二处，上身挺直，挺胸收腹，两肩放松，下颌微收，双目平视，双手舒展或轻握于膝盖上，两脚分开，自然平行，大腿、小腿成90度弯曲。

3、标准走姿：行走时，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑，手臂伸直放松，前后自然摆动，步法稳重，摆臂自然，充满自信。

4、标准蹲姿：左腿保持原地不动，右腿后撤约半步，右脚尖与左脚脚跟平行，间距约为一拳远，重心置于右脚；保持上身正直，双腿弯曲，挺胸、收腹、颈直，两手放于漆盖上。

二、女服务员1、标准站姿：身体立直、抬头、挺胸、收腹、下颌微收、双目平视，要自然大方，面带微笑，右脚稍微向前，脚跟靠在左脚内侧，腿绷直并拢，腰背立直，双手交叉于腹部，左手握住右手四指，拇指交叉，两腿自然分开，两脚成35度。

2、标准坐姿：身体坐在椅子的三分之二处，上身自然挺直，挺胸收腹，肩平头正，两肩放松，下颌微收，双目平视，双腿并拢斜放，双手自然摆放于腿上。

3、标准走姿：行走时，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑，手臂伸直放松，前后自然摆动，摆臂自然，步法轻盈，充满自信，4、标准蹲姿：下蹲时左脚在前，右脚后撤约半步，两腿靠紧向下蹲；右膝靠于左腿内侧，形成左高右低的姿态，基本上以右腿支撑身体；两手放于漆盖上，保持文雅姿态。

男、女服务员标准鞠躬：行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。

男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。

鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。

然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。

鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。

三、男、女服务员手势规范1、横摆式迎接来宾做“请进”、“请”时常用横摆式。