员工守则及处罚
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员工守则(十要十不准)员工守则(十要十不准)1. 保持职业道德- 员工应始终遵循职业道德,包括诚实守信、尊重他人、不搞损人利己的行为。
2. 遵守公司规定- 员工应遵守公司制定的所有规定和政策,包括但不限于工作时间、休假政策、工作安全等。
3. 保护公司资产- 员工要爱护公司的资产,包括设备、财务文件、知识产权等,并妥善使用和保护这些资产。
4. 保护客户隐私- 员工应严格遵守客户隐私,不得泄露客户信息,包括但不限于个人身份信息和商业机密。
5. 禁止利益冲突- 员工应避免与公司利益发生冲突的行为,包括在与公司业务有关的活动中利用自己的职务地位谋求私利。
6. 保护公司声誉- 员工在公共场合或社交媒体上的言行举止应有所节制,不得发表侮辱、诽谤公司或同事的言论。
7. 禁止偷窃和贪污- 员工严禁从公司以及同事中窃取任何形式的财物,包括现金、办公用品等,并不得参与贪污行为。
8. 维护公平竞争- 员工应遵守公平竞争原则,不得采取恶意手段损害竞争对手或损害市场秩序。
9. 禁止酒驾和吸毒- 员工禁止在工作时间和工作场所以及驾驶公司车辆时饮酒,同时禁止吸毒。
10. 尊重多样性- 员工应尊重和欣赏多样性,不得歧视或侵犯他人的人权,包括但不限于种族、性别、宗教等。
以上十项为员工守则的要求,任何员工违反了以上规定将会受到相应的纪律处分,包括警告、停职、解雇等。
公司将严格执行守则,并建立举报机制,鼓励员工积极参与举报,以确保员工遵守公司规定,共同维护公司的声誉和利益。
同时,公司也将提供相应的培训和支持,以帮助员工更好地理解和遵守守则。
通过认真遵守守则,我们相信每位员工都能发挥出最佳的工作效能,共同推动公司的发展和成功。
让我们共同努力,遵守员工守则,做一名优秀的员工,为公司的繁荣和发展贡献自己的力量。
员工管理处罚规章制度
第一章总则
第一条为规范员工行为,维护企业正常秩序,提高员工素质,加强管理,制定本规章。
第二条本规章适用于本企业所有员工,包括正式员工、临时员工和实习生等。
第三条员工在工作中应当遵守国家法律法规以及本企业规章制度,严禁违法乱纪行为。
第四条本规章由人力资源部负责解释并执行。
第二章违纪行为和相应处罚
第五条员工在工作中出现以下情形之一,将受到相应处罚:
(一)违反国家法律法规的;
(二)违反本企业的规章制度的;
(三)违背工作原则、纪律的。
第六条员工违纪行为的处罚方式包括但不限于:
(一)口头警告;
(二)书面警告;
(三)降职或降薪;
(四)停职检查;
(五)开除。
第三章处罚程序
第七条如果员工在工作中出现违纪行为,应当立即向直接主管报告,并调查核实。
第八条主管部门应当对员工违纪行为进行调查,调查结果应当有明确的证据;
第九条如果员工的违纪行为属实,应当根据情况和公司规定给予相应处罚。
第十条员工对处罚有异议时,可以向公司人力资源部提出申诉,人力资源部应当及时处理。
第四章其他规定
第十一条本规章最终解释权归公司人力资源部所有。
第十二条本规章自发布之日起生效。
以上为员工管理处罚规章制度,如有违反将受到相应的处罚。
望员工们严格遵守,共同维护企业的良好秩序。
企业规章制度及惩罚条例第一章总则第一条为了规范企业员工的言行举止,维护企业的正常秩序,确保企业的正常运转,制定本规章制度及惩罚条例。
第二条本规章制度适用于本企业所有员工,并严格执行。
第三条本规章制度的修改、解释权归企业领导团队。
第四条员工必须严格遵守本规章制度,不得擅自改变、违反规章制度。
第二章行为规范第五条员工在工作时间内应当认真工作,不得迟到早退,无故缺席。
第六条员工不得私自让自己的亲属或朋友进入企业区域,不得私自使用企业设备设施。
第七条员工须服从领导安排,不得擅自违规操作或决策。
第八条员工在工作中不得泄露企业内部信息,不得参与竞业禁止行为。
第九条员工必须爱护企业财产,不得私自挪用、损坏企业财物。
第十条员工在工作中应当维护企业形象,言行举止端正,遵纪守法。
第三章惩罚条例第十一条违反规章制度的员工,企业有权采取以下惩罚措施:(一)口头警告:对轻微违规的员工进行口头警告;(二)书面警告:对较重违规的员工进行书面警告,将警告记录在员工档案中;(三)查处奖金:对损害企业利益的员工,可在一定期限内取消或降低其奖金;(四)停职:对严重违规或者严重损害企业形象的员工,可暂时停止其工作职责;(五)开除:对情节严重、后果严重的员工,企业有权提前解除劳动合同。
第十二条员工在接受惩罚时,有权进行申诉,经审核属实后再进行处理。
第四章行为奖励第十三条对在工作中表现优秀的员工,企业将给予适当的奖励,包括但不限于奖金、晋升、表彰等形式。
第十四条对员工发现并主动举报企业内部违规行为的员工,将给予适当奖励。
第五章附则第十五条本规章制度及惩罚条例定于公布后立即生效,员工不得抗议或拒绝执行。
第十六条对于未包括在本规章制度中的违规行为,企业有权根据情况采取相应措施。
第十七条企业领导团队有权对本规章制度及惩罚条例进行解释,并在必要时进行修订。
以上规章制度及惩罚条例,经企业领导团队审议通过,即刻生效。
任何员工不得以任何理由拒绝执行,违者将依照相应规定进行处理。
员工守则及相应惩罚
1. 准时上班,上下班应亲自签到,对所担负的工作争取时效不拖延不积压
惩:迟到/早退1-5分钟扣5元/每次,6-20分钟扣10元/每次,21分钟以上扣30元,拖延工作5元/每次
2. 未经同意不得随意更改办公电脑系统及使用软件
惩:删除扣20元/每件,增加10元/每件,导致中毒无法正常运行扣50元。
3. 上班时间不能挂QQ,不戴工作牌,不得戴耳机听音乐或看电影以及玩游戏与工作无关的任何事。
惩:挂QQ和不戴工作牌分别扣10元/每次,戴耳机听音乐看电影以及玩游戏与工作无关的事扣20元/每次,导致中毒或无法正常运行扣50元
4. 服从上级指挥管理,如有不同意见应婉转相告或建议讨论,一经上级主管决定应立即遵照执行,不得以个人的意见擅自作主的一切行为。
惩:不服从指挥10元/每次,擅自作主扣20元/每次,造成严重后果负相应责任。
5. 尽忠职守保守公司及业务上的秘密
惩:泄露公司方案资料(策划意向,宣传资料,内部目的,合作协议等资料及信息)扣50元/每次,造成此方案无法正常运行作职退并追究法律责任。
6. 爱护本公司财物,不浪费不化公为私
惩:化公为私收回财物并作相应财物赔偿
7. 保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情
惩:传播公司负面事件扣50元/次.
8 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业
惩:除兼职外扣20-1000元
9. 待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作
惩:发脾气影响团队内部气份扣5元/每次,当众影响公司型象作辞退处理。
员工守则及处罚第一章总则第一条为建设我们公司的工作环境,确保员工的权益和公司的正常运转,制定本员工守则及处罚。
本守则适用于所有公司员工。
第二条本守则的目的在于规范员工的行为,强调员工责任和义务,保障员工权益,促进员工与公司的和谐共赢关系。
第三条公司要求所有员工遵守本守则。
违反本守则的行为将受到相应的处罚。
第二章遵守规章制度第四条员工应严格遵守公司的规章制度,包括但不限于上班时间、加班、请假、打卡等。
不得迟到、早退或擅自离岗。
第五条员工应遵守公司的工作规范,如保护公司机密信息、不泄露公司商业秘密、不散布谣言、不从事违法犯罪行为等。
第六条员工应遵守公司的卫生规定,保持工作环境的整洁和卫生,定期清理个人工作区域。
第七条员工应保护公司的财产,不得私自占用公司资料、设备及其他财物,不得私自出售、赠送、丢弃公司财产。
第三章工作态度第八条员工应具备良好的工作素质,包括但不限于勤奋、认真、负责、团结,以及愿意学习、掌握新的知识和技能。
第九条员工应遵守公司的工作安排,按时完成工作任务,不得违背公司的安排而擅自调整工作内容或工作时间。
第十条员工应保持良好的职业道德和职业操守,尊重他人、遵守诚信原则,不诬告他人、不陷害他人、不违背公共道德。
第四章绩效和奖惩第十一条公司将根据员工的绩效评价来调整员工薪酬和晋升机会。
绩效评价将综合考虑员工的工作表现、工作态度、团队合作能力等方面。
第十二条员工如果违反本守则,将受到相应的处罚。
处罚包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等,具体处罚将根据违规行为的性质、严重程度和员工的工作表现等综合确定。
第十三条员工对公司的处罚有异议的,可以向公司提出申诉。
公司将按照程序和原则审理申诉并作出决策。
第五章守则的修订和生效第十四条本守则由公司制定,并可根据需要进行修订。
修订的守则经公司领导小组批准后生效。
第六章附则第十五条本守则的解释权归公司所有。
第十六条本守则自颁布之日起生效。
以上为员工守则及处罚的主要内容,经公司领导小组审议通过,并于本月底生效。
员工手册和罚款规章制度第一章总则第一条为进一步规范公司员工的行为,维护公司利益,保障员工权益,特制定本员工手册。
第二条所有入职公司的员工,均应严格遵守本手册,并承担相应的法律责任。
第三条本手册内容包括公司的基本规章制度、工作权利和义务、奖惩办法等。
第四条公司领导有权对本手册进行补充、修订和解释。
第二章工作管理第五条员工应按照公司规定的工作时间和工作内容认真执行工作。
第六条员工应保持工作场所整洁,爱护公司财产,不得擅自挪用、私藏、破坏公司物品。
第七条员工应积极配合公司领导和同事的工作,遵守职业道德规范。
第八条员工应严格保守公司商业机密,不得将公司内部信息泄露给外部。
第九条员工在工作中要服从公司安排,不得擅自脱岗、迟到早退。
第十条员工应遵守公司的休假制度,经过批准方可请假。
第三章奖惩制度第十一条公司将根据员工的工作表现和违纪行为,采取不同的奖惩措施。
第十二条凡对公司财产造成损失的员工,将承担相应的经济赔偿责任。
第十三条奖励措施包括但不限于提升岗位、发放奖金、表彰等形式。
第十四条违反公司规章制度的员工,将被给予警告、罚款、停职等处罚。
第十五条对于严重违纪行为的员工,公司有权解除劳动合同。
第四章其他规定第十六条所有员工应定期参加公司的培训活动,提升自身的业务水平和知识素养。
第十七条员工应遵守公司制定的网上行为规范,不得制作、传播违法、有害信息。
第十八条员工应尊重公司领导和同事,不得恶语相向、挑拨离间。
第十九条公司将建立员工意见反馈制度,欢迎员工提出建议和意见。
第二十条本手册自发布之日起生效,至规章制度解散之日止。
罚款规章制度第一条为了规范公司员工的行为,维护公司利益,特制定本罚款规章制度。
第二条员工如有以下行为,将被处以罚款:1. 私自泄露公司商业机密,罚款金额5000元;2. 擅自挪用公司资金,罚款金额10000元;3. 迟到早退,每次罚款500元;4. 私藏损坏公司财物,罚款金额2000元;5. 违反公司网上行为规范,每次罚款500元;第三条罚款金额由公司人力资源部门根据实际情况酌情确定,员工不得拒绝执行。
员工手册守则(精选6篇)员工手册守则篇11、忠于职守,敬重领导、听从工作支配,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱惜集体、关怀集体,讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事其次职业。
3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。
4、不得携带违禁品、危急品或无关的物品及人员进入办公场所,留意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必需按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、精确,不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业隐秘,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的状况下向外传播、供应或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括嘉奖、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满意,对不能满意的`要作出解释;急躁倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并快速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、谈天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必需听从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
员工手册守则篇2一、人员聘请1、人员任用流程依据公司进展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系聘请事宜。
应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。
2、新进员工报到时应提交资料(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;(2)最高学历原件及复印件;(3)居民身份证及本人所在地户口复印件;(4)其它能证明本人经受和成果的证件;(5)部分职位需供应担保书;(6)人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
员工守则十条员工守则十不准一、遵守工作时间规定作为一名员工,必须准时上班,并履行合同规定的工作时间。
在工作期间,严禁私自离开工作岗位或过早下班。
只有在紧急情况下才能请假或提前离岗,并需经过主管的批准。
二、保守公司机密员工必须对公司及客户的机密信息保密,严禁泄露公司经营策略、技术资料或客户隐私等敏感信息。
不得将相关资料随意复制、传播或外泄,以确保公司和客户的合法权益。
三、严禁偷窃行为员工须保持诚信,不得盗窃公司、同事或客户的财物。
禁止私自调拨、销售或利用公司的资产和资源谋取个人私利。
如发现相关行为,将追究法律责任,并遭受严厉的工作纪律处罚。
四、遵守职业道德准则员工要秉持职业道德,热爱自己的工作岗位,以诚实守信、勤奋敬业的态度履行职责。
严禁散布虚假信息、故意损害公司声誉,以及利用职务之便从事违法犯罪活动。
五、文明待人、尊重他人员工必须崇尚礼貌,尊重他人的人格和权益。
在与同事、上级和客户的交往中,要讲好话、行好事,以友善的态度与人交往。
严禁辱骂、诽谤或恶意对待他人,维护良好的办公环境和人际关系。
六、禁止酗酒及吸毒行为员工在工作期间严禁酗酒或吸毒,不得携带或使用非法药品。
如发现员工存在相关问题,公司将立即采取纪律处分,并配合相关部门进行调查。
七、保持工作环境整洁员工应当维护工作环境的整洁与卫生,妥善保管公司财产,正确使用办公设备和工具。
不得随意涂写、刻画或损坏公司的财物,严禁在工作区域吸烟、乱扔垃圾。
八、遵守公司行为规范员工在工作期间必须遵守公司内部的行为规范,如穿着整洁、文明用语等。
有责任为公司争光,不得做出有损公司形象的行为,维护公司的声誉和形象。
九、不得迟到早退员工要严格遵守公司规定的上班时间,不得迟到早退。
如因特殊情况无法准时到岗或离岗,需提前请假并得到主管批准。
频繁迟到早退将影响工作纪律,并可能受到相应处罚。
十、不得参与非法活动员工不得参与任何违法、过激或损害社会公共利益的活动。
不得利用公司资源从事违法犯罪行为,如敲诈勒索、赌博、传销等。
员工违纪与惩罚管理制度第一章总则第一条目的与依据本制度的订立旨在规范员工的行为纪律,加强企业内部管理,提高企业运营效率。
本制度依据《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规订立。
第二条适用范围本制度适用于本企业全部员工及实习生。
第二章违纪行为与惩罚方式第三条违纪行为分类依据违纪行为的性质和严重程度,违纪行为分为五个等级:细小违纪、一般违纪、重点违纪、严重违纪、特别严重违纪。
第四条细小违纪惩罚1.违纪行为:细小违纪是指员工在工作中显现疏忽、不小心等细小错误。
2.惩罚方式:口头批判、书面警告。
第五条一般违纪惩罚1.违纪行为:一般违纪是指员工违反公司规定进行细小违法行为,或未经许可离开岗位等。
2.惩罚方式:书面警告、罚款、停职等惩罚。
第六条重点违纪惩罚1.违纪行为:重点违纪是指员工在工作过程中违反公司规定,造成较大经济和声誉损失等。
2.惩罚方式:罚款、降职、解聘等惩罚。
第七条严重违纪惩罚1.违纪行为:严重违纪是指员工有意违反公司规定,给公司造成重点经济或信誉损失。
2.惩罚方式:解聘、追究刑事责任。
第八条特别严重违纪惩罚1.违纪行为:特别严重违纪是指员工涉嫌严重违反法律法规,给公司造成特别恶劣的影响。
2.惩罚方式:解聘、追究刑事责任,并向相关机构报案。
第九条惩罚决议的程序1.惩罚决议的程序应当合法、公开、公平、公正。
员工在发生违纪行为后,将会经过以下程序进行惩罚:–收集证据–进行调审核实–审查并订立惩罚方案–进行惩罚决议2.在惩罚决议过程中,员工有权供应申辩料子并享有被听证的权利。
第三章违纪与惩罚记录第十条违纪与惩罚记录的建立与保管1.公司将建立员工违纪与惩罚记录,认真记录员工的违纪行为和相应惩罚。
2.违纪与惩罚记录将保管至员工档案中,以备查阅。
第十一条违纪与惩罚记录的使用1.公司可以依据员工的违纪与惩罚记录,评估员工的绩效和晋升机会。
2.员工在离职时,企业有权向新雇主供应员工的违纪与惩罚记录。
第四章违纪与惩罚的申诉第十二条申诉途径与条件1.员工对惩罚有异议时,可以向上级部门提出申诉。
规章制度规定员工的处罚第一条:遵守公司规章制度是每位员工的基本义务,违反规定将受到相应的处罚。
第二条:员工应当严格遵守公司的管理制度和规定,如有违反,将受到相应的处罚。
第三条:员工在工作中应当认真履行职责,不得擅自离岗或私放公文,否则将受到相应的处罚。
第四条:员工应当尊重上级领导和同事,不得言语或行为上有侮辱或挑衅之举,否则将受到相应的处罚。
第五条:员工在工作中要保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员,否则将受到相应的处罚。
第六条:员工不得在工作时间内私自接私活,否则将受到相应的处罚。
第七条:员工应当遵守公司的职业道德和行为准则,如有违反,将受到相应的处罚。
第八条:员工应当遵守公司的安全规定,不得擅自关闭安全设备或违反安全操作规程,否则将受到相应的处罚。
第九条:员工应当遵守公司的财务管理规定,不得有私自挪用公款或贪污之行为,否则将受到相应的处罚。
第十条:员工应当服从公司领导的指挥,积极完成工作任务,不得有敷衍塞责之行为,否则将受到相应的处罚。
第十一条:出现员工纠纷或矛盾时,应当通过内部渠道解决,不得采取暴力或恶意报复行为,否则将受到相应的处罚。
第十二条:员工应当遵守公司的考勤制度,不得迟到早退或无故缺勤,否则将受到相应的处罚。
第十三条:公司将根据违反情节的轻重和后果严重性,对违规员工做出相应的处罚措施,包括但不限于批评教育、警告、降职、停职、解雇等。
第十四条:员工应当接受公司的监督和管理,如有违反规定的行为将受到惩罚,公司保留对员工做出处罚决定的权利。
第十五条:员工如对公司的处罚不服,可向公司管理部门申诉,公司将根据具体情况作出决定并进行处理。
以上规定为公司员工规章制度,所有员工必须遵守,如有违反规定,将受到相应的处罚。
公司将严格执行规章制度,维护公司的正常秩序和工作环境。
员工守则
一、相关规定:
1、严格遵守考勤作息时间。
2、工作时间内不得看报刊杂志,不得闲聊,随意流串岗位,上网聊天、玩游戏,聊私人电话,做与工作无关的事情,上班时间禁止喧哗。
3、工作时间内须衣着整洁干净,办公桌面不可放置与办公无关物品,并随时保持办公环境整洁有序。
4、部门员工的移动电话必须随时随地保持畅通,如不方便接听电话,没电,无信号,无法接通时,看到信息后必须尽快给予对方回复。
要求每位员工的手机需要开通呼叫等待功能。
5、工作时间内禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进入公司。
6、员工必须保持发型端庄,头发整洁。
男员工不得留长发,手不得留纹身刺青,不得过分涂装,女员工应把头发梳理盘扎整理,要求前部不得遮眼或披头散发。
不可化浓妆或佩带夸张首饰上班。
7、接待来访客户或领导应面带微笑,热情服务以礼相待,时时留意维护公司形象;使用礼貌用语。
8、员工对各部门同事及上级领导说话必须谦逊有礼,热情大方,互相尊重。
9进入领导办公室或同事办公室时必须轻敲门三下,经同意后方可进入,并态度友好热情向请示汇报或讨论相关事情。
10、各部门每天上班之前应整理打扫各自负责的卫生区域;清理、整理办公桌面环境卫生。
要求下班之后收拾、整理好各自桌面上的文件资料和办公区域卫生后方可下班。
11、公司所有人员外出办理相关业务事项时,必须经过上级
领导方可通过。
二、惩罚措施:
以上情况一经发现,初犯给予口头警告,二犯给予考核处罚50元再犯给予考核处罚100元并进行书面检讨;两次以上,退回办公室学习或开除处理。
二○一三年三月十日。
员工守则及禁止条例本文旨在规范员工的行为规范,提高职业素养并维护公司的良好形象。
所有员工在加入本公司时,必须遵守以下员工守则及禁止条例:第一章职业道德1. 忠诚义务所有员工应忠诚于公司,严守公司的商业秘密和企业利益。
不得泄露公司机密信息、客户资料或利用公司资源从事个人私利。
2. 诚信守约员工应诚实守信,遵守公司内部规章制度和劳动合同。
不得有故意违约、失职渎职的行为。
如有违反,将承担相应的法律责任。
3. 尊重他人员工应尊重他人,不论是公司内部员工还是与公司有业务往来的外部人员,包括客户、供应商等。
不得歧视或侮辱他人,违者将受到纪律处分。
第二章工作行为1. 工作时间员工应按照公司规定的工作时间出勤,不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况,需提前请假并经过上级批准。
2. 工作态度员工应以积极、负责的工作态度投入工作,认真完成上级交付的任务。
不得无故推诿、消极应付工作,不得擅自私自处理公司事务。
第三章人际关系1. 尊重上级员工应尊重上级,接受上级的指导和建议。
不得对上级指责、侮辱或对上级施加不当压力。
若与上级发生纠纷,应本着沟通、协商的原则解决。
2. 合作共赢员工应与同事保持良好的团队合作精神,互相帮助、支持,共同达成团队目标。
不得以任何方式损害同事的利益或恶意竞争。
第四章信息安全1. 保密要求员工应妥善保管和使用公司提供的各类文件、资料和信息系统。
不得私自复制、传播或泄露公司的商业机密和客户隐私信息。
2. 数据保护员工需定期备份重要数据,并注意防止数据泄露、丢失和病毒感染等问题。
不得利用公司的信息系统进行非法活动或进行侵犯他人隐私的行为。
第五章禁止行为1. 违法行为员工不得从事任何违反国家法律法规的行为,包括但不限于赌博、贩毒、盗窃等。
如发现员工有涉及违法行为,将立即报告相关部门,并采取相应的法律措施。
2. 职务侵权员工不得利用职务之便损害公司或他人的利益,不得擅自处置公司财产或将公司资源用于个人私利。
3. 虚假宣传员工不得发布虚假广告、宣传资料或误导性的商业宣传。
员工守则15篇员工守则(篇1)一、日常行为准则1、准时上下班,不迟到、早退、旷工。
2、上下班时间早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分钟到岗打卡。
3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、上班时不得无故离岗、串岗,闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象,确保办公环境安静有序。
5、同事间互尊互爱、齐心协力,尊重上级、遵守规章。
6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。
8、着装整齐得体,禁止穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。
该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。
10、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部一、前台接待1. 着装整齐得体,谈吐文雅,坐姿优雅。
2. 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,以认真负责的工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。
如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5. 为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续,接受咨询和后续客户服务,收发传真和邮件,公司网络服务、开发、维护。
7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、客服行政1. 着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。
2. 完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。
门店员工规章制度及员工守则惩处一、门店员工规章制度1.准时上班:员工必须在规定的上班时间到岗,不得迟到早退。
迟到早退次数达到三次及以上将受到相应处罚。
2.穿着规范:员工在工作期间必须着装整齐,不能穿着违反公司规定的服装。
凡是违反规定的员工将被扣除当日绩效。
3.严禁私自吃喝:员工在工作期间严禁私自吃喝,只能在食堂或指定地点用餐。
私自进食将被扣除当日绩效。
4.不准使用手机:员工在上班期间不得使用手机,并需要将手机静音或关闭。
如有违反将被扣除当日绩效。
5.尊重客户:员工必须对客户保持礼貌和耐心,不能嘲笑或侮辱客户。
严重违反者将被取消优先发展机会。
6.禁止私自给予优惠:员工不得擅自给予或泄露公司的优惠措施,如有发现将追究其法律责任。
7.保持门店整洁:员工要时刻保持门店的环境整洁,包括工作区域和休息区域等地方。
如有违规将被警告并扣除当日绩效。
8.严禁抱怨公司:员工在公开场合不得抱怨工作或公司,如在社交媒体上抱怨公司将被追究法律责任。
9.主动学习:员工应主动学习新知识和技能,提升自己的专业能力。
对于拒绝学习者将扣除相应的绩效奖金。
10.服从管理:员工必须服从公司的管理决策和工作安排,如有拒绝执行的情况将受到相应处罚。
二、员工守则的惩处1.口头警告:对于违反公司规章制度的轻微行为,首次将给予口头警告。
2.书面警告:对于一次口头警告后再次违反规章制度的行为,将给予书面警告。
3.绩效处罚:对于迟到早退、穿着违规、私自吃喝、使用手机等行为,将会被扣除相应的当日绩效。
4.禁止晋升:对于严重违反公司规章制度或多次违规的员工,将会被禁止晋升,失去晋升机会。
5.解除劳动合同:对于严重违反公司规章制度或多次违规的员工,公司将会解除其劳动合同。
总结:门店员工规章制度和员工守则的惩处措施旨在确保员工遵守公司规定,提高工作效率和服务质量。
公司将严格执行这些制度,对于违反规定的员工将给予相应的处罚,以维护公平公正的工作环境,并激励员工积极向上、提升自我。
员工守则及处罚中小企业用正规化的制度进行管理,看似不讲情面,但对于维持整个团队的良性运转却能起到积极的作用。
下面是店铺为你整理的员工守则及处罚,希望对你有用!员工守则及处罚1一、目的加强企业管理,提高工作效率和工作质量,严肃劳动纪律,增强员工的自觉意识。
二、范围适用于公司全体员工三、员工惩罚(一)员工有下列情形之一者,将给予罚款10-50元/次的经济处罚:1、工作期间串岗、聊天、扎堆、嬉戏、打闹者;相互工作配合出现断层责任者;2、工作期间利用公司电脑上网聊天、玩游戏或干与工作无关的事情;工作时间脱岗、赌博现象;3、工作时间内干私活、吃零食、午间饮酒、无关人员在库房内逗留、在禁烟场所吸烟者、在办公室随地吐痰、在登记本上乱涂乱画、不执行公司的卫生清洁制度、制造办公区脏乱影响公司形象者;4、业务人员不按规定报点者,工作时间关机,货款已结回当天不上缴财务、结账单当天没结帐而不回交财务的;5、工作时间内频繁打私人电话者(每日五次或超过一刻钟/次);6、上班时间不按公司规定着装、衣着不整者,公司包干区卫生不合格者;7、下班后未按规定清理好各自工作区域者。
(二)员工有下列情形之一者,给予警告一次(扣薪一天):1、办公室人员私自带领公司以外的人员到办公地点随意参观和玩耍的;2、业务人员因个人原因与客户发生口角的,损坏公司形象的;3、人为因素引起的工作责任心不强、违反公司规章制度,作业交接不清楚、玩忽职守、操作变形、互相推诿、强调客观理由等造成工作差错和一切不良后果者;4、不服从工作分配、消极怠工、工作效率低下影响工作任务完成的。
(三)员工有下列情形之一者,给予小过一次(扣薪三天):1、办公室人员违反公司安全、财务等有关规定或工作程序,造成不良后果者;2、滥用职权,违反公司财经纪律及销售政策,擅自变动销售价格政策,私自乱涨、乱跌价格者,有意篡改、伪造、各类单据、报表行为,泄露公司机密的;3、主观向客户塞货,造成客户频繁退货、调换同货者;跨区抢客户冲业绩的;4、各相关人员书面报表迟报、漏报、虚报、错报者;5、任何时间利用办公室电脑登录一些不规范、不健康的网站,导致病毒侵入,给公司网络造成损害者(情节严重的公司将严肃处理);6、业务人员上报的业务日报表填写内容不真实,将给予20-100元/次的经济处罚,累计三次以上者,公司将予以辞退。
规章制度处罚劳动者
一、出勤规定:
1. 迟到早退:员工如果迟到或早退,将会被扣除相应的工资或奖金。
2. 旷工:员工如果无故旷工,将会被扣除相应的工资或奖金,甚至可能被辞退。
3. 擅自请假:员工如有擅自请假的行为,将会被扣除相应的工资或奖金,严重者可能被辞退。
二、工作纪律:
1. 紊乱办公环境:员工如果在办公室内大声喧哗、乱扔垃圾等行为,将会被警告或扣除工资。
2. 私自接私:员工私自接私活或借用公司设备用于私人用途,将会受到警告或罚款。
3. 盗窃公司财物:员工如果盗窃公司财物,将受到开除并报警处理。
三、安全规定:
1. 不遵守安全规定:员工如果违反安全规定,造成安全事故,将会被扣罚工资或辞退。
2. 不配合安全检查:员工如不配合进行安全检查,将受到警告或扣罚工资。
四、保密规定:
1. 透露公司机密:员工如果泄露公司机密,将受到开除处罚。
2. 未经授权外泄信息:员工如未经授权外泄公司信息,将受到警告或罚款。
以上是一些常见的规章制度和对应的处罚措施,企业制定规章制度的目的是为了维护企业的正常秩序和员工的权益,希望员工们能够严格遵守规章制度,共同为企业的发展贡献力量。
员工守则及禁止条例一、导言公司作为一个组织,为了保证工作的秩序与效率,制定了员工守则及禁止条例,以规范员工的行为,维护公司的利益和声誉。
本文将详细介绍员工守则及禁止条例的内容。
二、工作时间1. 出勤准时:员工应按照公司规定的上班时间到岗,并在下班前完成工作任务。
无正当理由迟到、早退或未经批准离岗者,将会受到相应的处罚。
2. 请假制度:员工如需请假,需提前向上级主管提出申请,并注明请假原因、请假时间以及联系方式。
请假时间超过规定天数需要提前办理手续,并在返岗后提交请假报告。
三、工作纪律1. 服装要求:员工在工作期间应整齐、干净地穿着公司制定的工作服或着装,并注意个人卫生,保持良好的形象。
2. 办公用品:员工应妥善使用公司提供的办公用品,不得私自带离公司场所,并注意节约用品的使用。
四、行为规范1. 尊重他人:员工应尊重公司内外的每一个人,不得参与恶意诽谤、辱骂或人身攻击的行为。
对于发现的言行不当,应及时报告上级主管。
2. 保守机密:员工在工作中接触到的公司机密信息,包括但不限于商业计划、客户信息等,应严守保密义务,不得擅自泄露或用于个人利益。
3. 禁止伪造文件:员工不得伪造、篡改公司文件、报表、合同以及其他相关文档。
如发现有上述行为,将追究相应责任。
五、禁止条例1. 违反法律法规:员工不得从事非法活动,包括但不限于贩毒、赌博、盗窃等行为,如发现将会立即解除劳动合同关系,并报警处理。
2. 不正当竞争:员工不得利用公司资源从事与公司业务相冲突的竞争活动,如泄露公司商业秘密、盗用客户资源等。
3. 效率低下:员工应按照公司要求完成工作任务,不得故意拖延、耽搁工作进度或影响他人工作效率。
六、处罚措施根据员工守则及禁止条例的具体情况,公司将严格按照相关规定执行相应处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、解聘等。
七、结束语员工守则及禁止条例是公司管理的重要组成部分,旨在确保员工的工作秩序、遵守规章制度,促进企业的健康发展。
员工守则及处罚中小企业用正规化的制度进行管理,看似不讲情面,但对于维持整个团队的良性运转却能起到积极的作用。
下面是学习啦小编为你整理的员工守则及处罚,希望对你有用!一、目的加强企业管理,提高工作效率和工作质量,严肃劳动纪律,增强员工的自觉意识。
二、范围适用于公司全体员工三、员工惩罚(一)员工有下列情形之一者,将给予罚款10-50元/次的经济处罚:1、工作期间串岗、聊天、扎堆、嬉戏、打闹者;相互工作配合出现断层责任者;、工作期间利用公司电脑上网聊天、玩游戏或干与工作无关的事情;工作时间脱岗、赌博现象;、工作时间内干私活、吃零食、午间饮酒、无关人员在库房内逗留、在禁烟场所吸烟者、在办公室随地吐痰、在登记本上乱涂乱画、不执行公司的卫生清洁制度、制造办公区脏乱影响公司形象者;、业务人员不按规定报点者,工作时间关机,货款已结回当天不上缴财务、结账单当天没结帐而不回交财务的;、工作时间内频繁打私人电话者(每日五次或超过一刻钟/次);、上班时间不按公司规定着装、衣着不整者,公司包干区卫生不合格者;、下班后未按规定清理好各自工作区域者。
(二)员工有下列情形之一者,给予警告一次(扣薪一天):1、办公室人员私自带领公司以外的人员到办公地点随意参观和玩耍的;、业务人员因个人原因与客户发生口角的,损坏公司形象的;、人为因素引起的工作责任心不强、违反公司规章制度,作业交接不清楚、玩忽职守、操作变形、互相推诿、强调客观理由等造成工作差错和一切不良后果者;、不服从工作分配、消极怠工、工作效率低下影响工作任务完成的。
(三)员工有下列情形之一者,给予小过一次(扣薪三天):1、办公室人员违反公司安全、财务等有关规定或工作程序,造成不良后果者;、滥用职权,违反公司财经纪律及销售政策,擅自变动销售价格政策,私自乱涨、乱跌价格者,有意篡改、伪造、各类单据、报表行为,泄露公司机密的;、主观向客户塞货,造成客户频繁退货、调换同货者;跨区抢客户冲业绩的;、各相关人员书面报表迟报、漏报、虚报、错报者;、任何时间利用办公室电脑登录一些不规范、不健康的网站,导致病毒侵入,给公司网络造成损害者(情节严重的公司将严肃处理);、业务人员上报的业务日报表填写内容不真实,将给予20-100元/次的经济处罚,累计三次以上者,公司将予以辞退。
业务经理未及时发现的,按20元/人次处罚,并负相关连带责任。
第一条轻微过失1、工作或服务态度不佳;、迟到、早退、外出办事不登记或说明去向及所办何事的;、不按部门工作规程要求工作;、没有遵守各部门订立的岗位职责;、拖延执行上级命令;、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。
第二条中度过失1、迟到、早退当月累计达3次以上者;、旷工一天以上的;、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;、不爱惜公司财产者;、没有尽职及时报告事故的;、服务态度差受到有效投诉的;、当班时喝酒或酒后上岗者;、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者;、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为;10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者11、对用户(客户)使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者;12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。
第三条严重过失1、年累计旷工达6天以上的或连续旷工3天以上的;、挪用或偷窃公司财产、同事财物,查证属实的;、在单位或宿舍内打架斗殴的;、对各级管理人员或同事恐吓威胁的;、虚报伪造各种发票冒领费用的;、煽动他人怠工罢工;组织、参与集体上访的;、对外宣传有损公司形象的内容或制造谣言,给公司形象造成损害的;、不服从公司安排和工作调动者、对上级工作指令拒不执行或恶意拖延执行者;10、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的;11、有意泄露公司商业技术秘密的;12、确认与公司业务竞争对手有联络,给公司带来损失(或潜在影响)的;13、依法被追究刑事责任的;14、亏空公款者;15、袭击其他职员、主管同事或客人,扰乱正常工作秩序的;16、在工作中使用毒品、酗酒或赌博;17、伪造公司文件的;18、故意参与危害公司或其他职员的活动;19、故意破坏公司设施、设备,工具情节严重者;0、伪造个人人事资料者;1、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的谋利益者;2、在公司领取薪酬、报酬或报销方面造假或协助他人造假者;3、月度考核连续两个月不合格者;4、贪污(如收款但不出具发票的)、受贿、盗窃、赌博、营私舞弊、私设小金库等行为;5、玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的;、服务态度差,对客户投诉屡教不改或损害客户利益;7、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的;8、触犯国家法律及法规,被刑事拘留或受到更严重惩罚;、法律法规规定的其他情形。
一、目的为了规范企业员工的行为,培养员工的良好行为习惯,特制定本制度。
二、适用范围适用于企业所有员工。
三、原则1.的处罚要符合国家及地方法律法规和相关政策的规定。
.以维护企业价值观和纪律为导向,实施处罚做到公平、公正。
.以事实为依据、以制度为准绳的原则。
处罚和批评教育相结合,起到惩前毖后的作用。
四、种类及适用条件1.书面警告(可同时给以100~200元的经济处罚)下列情况每发生一次,给予一次书面警告的处分:1) 不按规定着装和佩带工作证的;) 在工作场所内喧哗或争吵、聊天、嘻笑、不服管教的; ) 办公时间办理与工作无关的事项的(如看电影、玩游戏、网络聊天、吃东西等);) 办公时间窜岗、离岗的;) 浪费企业资源的;疏忽过失致公物损坏的;) 多次迟到、早退的(一月内累计次以上)的;) 有不积极对待工作轻微行为的,不按时处理工作等行为;) 违反企业管理制度,但情节轻微的,没造成不良影响的;) 故意或非故意造成企业直接和/或间接经济损失在200元以下的;10) 其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、秩序、安全或他人利益、安全造成轻微的威胁的。
.记过(可同时给以200~400元的经济处罚)下列情况每发生一次,给予一次记过的处分:1) 在工作场所酗酒滋事,影响秩序的;) 工作不力、于工作时间内怠工、睡觉的;) 在工作场所干私活、制造私人物件的;) 不遵从部门负责人合理指挥且不听劝阻的;) 有消极对待工作的其他行为,造成一定影响的;) 附合怠工、罢工或随同他人起哄闹事,干扰企业正常经营的;) 未经准许,擅自带外人进入企业参观的;) 其他违反企业管理制度,情节较严重,造成一定不良影响的;) 故意或非故意造成企业直接和/或间接经济损失在200元以上——000元以下;10) 其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、安全或他人利益、安全造成了一定的影响、威胁。
.记大过(可同时给以400~800元的经济处罚)下列情况每发生一次,给予一次记大过的处分:1) 在企业区内或危险场所内违背禁令吸烟引火的;) 制造虚假证明材料骗取企业利益的;) 故意浪费企业财物或办事疏忽使企业遭受较大损失; ) 私自携带公物(包括但不限于生产资料或文件原件或其影印本)离开企业的;) 破坏企业公文或有用文件的;) 拒绝听从主管合理指挥与监督、顶撞不服管理者,经劝导仍不听从的;) 其他违反企业管理制度,情节严重,造成严重不良影响的;) 故意或重大过失造成企业直接和 /或间接损失在000元以上000元以下;) 其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、安全、秩序或他人利益、安全造成了重大的影响、威胁;10) 因为违反职业道德和企业的待客规定,被客户(患者)投诉或在工作场所与客户(患者)发生严重争执、冲突,有损企业声誉和形象的;11) 违背保密职责,泄露企业或客户的商业秘密或隐私,给企业或客户造成损害的;12) 对外散布有损企业(含本院手术或非手术治疗方案等)或本院医护人员形象和声誉的言论,影响患者和公众对企业的信任和评价的。
.开除、辞退下列情况发生,给予辞退处理。
具有严重情节或造成严重后果的,给予开除处理。
辞退和开除均应办理解除劳动合同的手续。
1) 一年内累计被两次记大过或者三次记过者;) 擅用企业名义、假借职权,营私舞弊的;) 盗窃企业财物、挪用公款、故意毁损公物的;) 私自侵占企业物品的;) 在工作场所聚赌或斗殴的;) 泄漏业务或职务上重要机密的;) 恐吓、敲诈、威胁或严重辱骂同事或上级的;) 接受任何形式的商业贿赂的;) 拒绝听从上级合理指挥与监督、顶撞不服管理,经劝导仍不听从,造成企业严重不良影响的;10) 连续旷工三天或一年以内累计旷工超过五天的;11) 未经企业同意,经营与企业类似及职务上有关的业务,或兼任企业以外的职务者;12) 有意的损害企业物品、利益、商誉、安全等行为和任何欺骗企业的行为,包括但不限于提供过期证件、假证、假票、制造谣言等行为;13) 其他故意或非故意造成企业直接或间接经济损失达5000元或以上的;14) 工作绩效低下,按绩效考核规定达到解除劳动合同条件的;15) 其他严重违反企业规章制度、屡次(三次或以上)不同程度违反企业规章制度或作出对企业或他人造成严重的不良影响的;16) 携带武器、毒品等违禁品进入工作场所的;17) 未经许可仿效上级主管人员签名、盗用印章或未批准擅自使用印章的;18) 偷盗他人财物、吸毒、制毒、贩毒、嫖娼或卖淫的;19) 参加黑社会、恐怖组织或活动、非法传销的;0) 非法集会、结社、聚众闹事、罢工、游行的;1) 被依法追究刑事责任、拘留的;2) 当法律规定的其他情形。
六、程序由部门负责人提出,行政人事部实施,总经理审核批准,精品文档员工确认。
行政人事部执行行政处分(警告、记过、记大过、降级降职、开除),财务部执行经济处罚(罚款金额),行政人事部对惩罚文件进行存档。
七、申诉员工对本人的惩罚有异议,首先向行政人事部提出,由行政人事部向部门负责人调查核实后,异议成立,改变惩罚结果,报总经理审核批准。
异议不成立的,及时答复员工本人。
八、附则1.本制度解释权归行政人事部所有。
.本制度自公布之日起执行。
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