绩效管理在医院人力资源管理中的定位及作用分析

绩效管理在医院人力资源管理中的 定位及作用分析
文| 唐玉清
随着市场经济发展和医疗体制改革的深入，医院面临着激烈 的市场竞争，为了更好地适应社会环境变化，提高自身的服务水 平与质量，医院在其发展过程中作出了相应的调整，更加注重综 合管理手段的运用。人力资源管理能够协调好人力物力财力之间 的关系，因而成为医院管理工作中的重要组成部分，为医院的综 合发展提供前提保证。绩效管理作为人力资源管理的重要组成部 分在医院发展中发挥着重要的作用。
绩效管理在医院人力资源管理中的定位与作用
在医院发展过程中，绩效管理的定位尤为明确，其主要表现 在部门设置和岗位设置两方面工作中，其中前者指医院为了提高 服务质量，实现其社会效益，可设置独立的绩效管理部门，在工 作中与其他部门协调配合为医院的发展服务；后者指注重管理层 员工的分配与培训，明确责任，推动工作有效发展。绩效管理的 准确定位有利于充分发挥绩效管理的作用，其作用主要表现在如 下三个方面： 一是有利于合理配置医院资源，绩效管理能为医院提供合理 的人员考核与管理方式，能够有效提高人员配置的合理性，并对 各部门人员、物资配备情况进行调研，协调强各部门之间的优势 互补，使得其发挥最大效力，从而实现资源使用效益最优化。 二是有利于提升员工工作主动性，绩效管理致力于员工薪酬 与奖励合理性机制的建立，对优秀员工施行物质和精神方面的鼓 励，以此提高员工工作主动性，增强医院内容员工的凝聚力与向 心力。 三是有利于提高医院人力资源管理的有效性，绩效管理能够 保证医院人员绩效考核的标准化与公平化，从而为人力资源管理 提供公平有效的环境，便于人力资源工作的展开。
company 公司 理论
摘要：在医院人力资源管理中绩效管理发挥着重要的作用，加强绩效管理有利于提高人力资源管理效率，确保医院的服务质量。本文简要 分析了绩效管理在医院人力资源管理中的定位与作用，并探讨了加强绩效管理在医院人力资源管理中的作用的有效措施。 关键词：绩效管理 医院 人力资源管理 定位
结束语
综上所述，绩效管理在医院人力资源管理中发挥着重要作 用，有利于提高员工的工作效力，为医院创造更多的劳动价值； 同时能够保证医院资源的整合优化，促进其服务水平的提高。因 此，在医院进一步发展过程中要采取有效措施增强绩效管理的效 力，完善相应的考核制度，以此提高医院的整体实力。
（作者单位：重庆市铜梁区人民医院） 参考文献： [1]沈恋恋.医院人力资源管理中绩效管理的定位及作用分析[J].企业改革 与管理,2015,(17):96-96. [2]徐超,王家铃,戴立萍,等.绩效管理在医院人力资源管理中的定位与策 略探究[J].企业文化(中旬刊),2016,(4):203-203. [3]曹慧,马广信,雷蕾,等.绩效管理在医院人力资源管理中的定位及作用 探析[J].人力资源管理,2015,(9):176-176.
加强绩效管理在医院人力资源管理中作用的 有效措施
实行分层管理 绩效管理在运行过程中要尊重员工的个性与差异，针对员工 的实际情况进行相应的绩效管理工作，这样有利于调动员工工作 积极性，从而提高医院整体服务水平。例如实行分层管理模式， 医院通常先制定绩效管理总体规划，在根据各科室或者职能部门 的特点进行管理工作细化开展，最终形成绩效考核计划与指标， 在具体绩效考核工作中以此为依据确定科室部门或者员工个人的 绩效结果。在这一过程中，各科室需要确保其绩效管理分项目设 计的合理性，根据自身工作内容及效益情况制定员工绩效考核分 项目指标，以住院部为例，其绩效考核具体指标应包括药品管 理、查房情况、医患关系等内容，根据医院下方科室的绩效情况 按照上述几部分制定相应的考核标准，以此形涵建设 绩效管理不仅要保证相关工作人员的工资及奖罚情况的合 理性，调动其工作积极性，同时其还要确保医院整体资源配置的 有效性，在具体工作开展中不能单纯地将绩效管理等同于绩效考 核，而应明确绩效管理的内涵，采取有效措施对其进行内涵建 设。例如在具体管理工作开展过程中要协调各部门工作，形成 医院管理一体化发展模式，实行全成本核算，在保证经济效益最 大化的基础上实现医院发展的社会效益。绩效管理过程中注重协 调财务部门开展科学合理的预算活动，积极组织各部门进行下一 年度成本预算，并上交财务部，汇总后形成医院整体年度经费预 算，并经费预算工作纳入绩效管理范围内，以此保证经费预算的 有效性。通过经费预算能够更好地开展相关工作，并保证经济效 益最大化，推动医院长远发展。 加强绩效管理效果监管 绩效管理工作作为人力资源管理中的重要组成部分，在医院 发展过程中发挥着重要的作用，但其实施效力直接关系到医院发 展情况，因此在绩效管理实施过程中要采取有效措施保证其实施 效果。例如医院建立绩效管理效果监察部门，监察部门由人力资 源相关部门调取人员成立，对绩效管理工作开展的全过程进行有 效监督，监察人员定期组织述职会议，要求绩效管理工作人员就 相关工作进展或者成效进行讲解，与会人员就其具体情况进行分 析，对其中不合理之处进行调整，保证问题的早发现早解决，避 免问题遗留造成的不必要影响。同时，监察部门要就绩效管理工 作的实质内容和具体项目制定行为规范，并下发至医院各科室和 智能部门，形成全民监督的局面，对相关部门反应的不合理现象 进行详细调查，如发现违规操作现象按照规定进行相应的惩罚， 在此基础上对绩效管理工作疏漏的地方进行调整补充，确保其有 效性与科学性。