2014云南省三级助理电子商务师考试技巧重点

电子商务师资格考试突破攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业也蓬勃发展，对于从事电子商务工作的人来说，拥有电子商务师资格证书是非常重要的。

然而，这个证书并不是轻松获得的，需要考生有扎实的专业知识和丰富的实践经验。

为了帮助考生顺利通过电子商务师资格考试，本文将提供一些突破攻略。

首先，考生需要对电子商务的基础知识有全面的了解。

电子商务是一个综合性的学科，涉及到市场营销、管理学、信息技术等多个领域。

因此，考生需要掌握相关的基础知识，包括市场营销理论、电子商务平台的搭建和运营、电子支付系统等。

可以通过阅读相关的教材、参加培训班或者在线学习来提升自己的知识水平。

其次，考生需要进行大量的实践操作。

电子商务是一个实践性很强的行业，只有通过实践才能真正掌握其中的技能。

考生可以选择参加一些实践项目或者找一份与电子商务相关的实习工作，通过实践来提升自己的实际操作能力。

此外，考生还可以自己开设一个小型的电子商务网站，通过自己的实践来学习和掌握其中的技巧。

第三，考生需要了解电子商务行业的最新动态。

电子商务行业发展迅速，技术和政策都在不断更新和变化。

因此，考生需要时刻关注行业的最新动态，了解最新的技术和政策，以便在考试中能够回答相关的问题。

可以通过关注行业媒体、参加行业会议或者加入相关的社交网络群体来获取最新的信息。

最后，考生需要进行系统的复习和总结。

考试前，考生应该对所学的知识进行系统的复习，整理出重点和难点，进行有针对性的复习。

同时，考生还可以通过做一些模拟试题来检验自己的掌握情况。

在考试结束后，考生应该及时总结自己的经验和教训，找出不足之处，并加以改进。

总之，电子商务师资格考试对考生来说是一个挑战，但只要掌握了正确的学习方法和突破攻略，就能够顺利通过考试。

通过全面了解基础知识、进行实践操作、关注行业动态和进行系统复习，考生就能够为自己的考试做好充分准备。

希望本文提供的攻略能够对考生有所帮助，祝愿大家都能够顺利通过电子商务师资格考试，取得优异的成绩。

备注：①《三级》指：电子商务师国家职业资格培训教程（国家职业资格三级）【版本：2014年5月第1版】②《基础》指：电子商务师国家职业资格培训教程（国家职业资格三级）【版本：2014年5月第1版】③题目是由考试系统导出2015-11-21三级理论题1．下列属于ICP的是（C）。

[A]搜狐[B]阿里巴巴[C]CNNIC[D]淘宝2．京东网属于（A）。

[A]B2C交易平台[B]C2C交易平台[C]B2B交易平台[D]B2G交易平台3．下列属于即时通讯工具的是（B）。

《基础》P118[A]新浪微博[B]网易CC[C]网易邮箱[D]微信钱包4．（A）包括将生产的商品配送到消费者手中。

《基础》P75[A]销售物流[B]采购物流[C]退货物流[D]生产物流5．（B）指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。

《三级》P317[A]商誉激励[B]订单激励[C]价格激励[D]付款方式的激励6．（A）是指通过对期望样本特征的配额,来限制自我挑选的不具代表性的样本。

《三级》P176[A]过滤性样本[B]选择样本[C]随机样本[D]抽样样本7．表单提交时，（C）提交方式通过URL地址传输信息。

《三级》P41[A]post (处理表单的脚本）[B]pass[C]get[D]for注解：两种常见的提交方式：GET、POST8．在页面造型中，（A）形代表柔和、团结、温暖、安全。

《三级》P16[A]圆形[B]三角形（力量、权威、牢固、侵略）[C]矩形（正式、规则）[D]菱形（平衡、协调、公平）9．影响网络消费者购买行为的社会因素包括（AC）。

《三级》P203[A]社会角色[B]亚文化[C]相关群体[D]社会阶层10 网络广告效果测定指标包括（ABCD）。

《三级》P250[A]广告下载[B]广告传送[C]重复访问者[D]重复访问数量11.按照SET协议要求，CA体系结构中（C）是离线并被严格保护的。

《三级》P152[A]品牌CA[B]持卡人CA[C]根CA[D]支付网关12. PGP是一个基于（C）公匙加密体系的邮件加密软件。

电子商务师资格考试备考攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业迅速崛起，成为了当今社会的热门行业之一。

为了适应这个快速变化的行业，越来越多的人开始关注电子商务师资格考试。

本文将为大家分享一些备考攻略，希望对正在备考的朋友们有所帮助。

一、了解考试内容在备考之前，首先要了解电子商务师资格考试的内容和考试形式。

电子商务师资格考试主要考察考生在电子商务领域的专业知识与技能。

考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营与管理、电子商务法律法规等。

了解考试内容将有助于我们有针对性地进行备考。

二、制定备考计划备考计划是备考的关键。

在备考之前，我们应该根据自己的时间和实际情况，制定一个合理的备考计划。

备考计划可以包括每天的学习时间安排、学习内容的分配、模拟考试的安排等。

制定备考计划的目的是为了更好地管理时间，有条不紊地进行备考。

三、选择适合的学习材料选择适合的学习材料也是备考的重要环节。

电子商务师资格考试的学习材料有很多，我们可以根据自己的情况选择适合自己的学习材料。

可以选择一些权威的教材、参考书以及一些备考指南。

同时，也可以参加一些电子商务培训班或者在线课程，通过专业的教学来提高备考效果。

四、注重实践与案例分析电子商务是一个实践性很强的行业，因此在备考过程中，我们要注重实践与案例分析。

可以通过参加一些电子商务实践项目或者实习来提高自己的实践能力。

同时，也可以通过阅读一些电子商务案例来了解行业的最新动态和发展趋势。

五、多做模拟试题模拟试题是备考的重要环节之一。

可以通过做一些模拟试题来检验自己的备考情况。

模拟试题能够帮助我们了解考试的形式和内容，并且可以帮助我们熟悉考试的节奏和时间分配。

通过多做模拟试题，我们可以提高自己的应试能力。

六、合理安排复习时间备考最后一个阶段是复习阶段。

在复习阶段，我们要合理安排复习时间，重点复习重要的知识点和难点。

可以通过整理笔记、做总结、复习重点章节等方式来巩固知识。

同时，也要注意保持良好的学习状态，保证充足的睡眠和合理的饮食，以保持精力充沛。

电子商务师资格考试备考策略电子商务行业的迅猛发展，使得电子商务师成为了备受追捧的职业。

为了在这个竞争激烈的行业中脱颖而出，许多人选择参加电子商务师资格考试。

然而，备考这一考试并非易事，需要制定合理的备考策略。

本文将为大家分享一些备考策略，帮助考生顺利通过电子商务师资格考试。

首先，了解考试内容是备考的基础。

电子商务师资格考试主要包括电子商务基础知识、电子商务技能、电子商务实践等几个方面。

考生需要详细了解每个方面的考试内容，明确自己的薄弱环节。

可以通过查阅相关教材、参加培训班等方式获取必要的知识，并进行系统学习和总结。

其次，制定合理的备考计划是备考的关键。

考生可以根据自己的实际情况制定备考计划，合理安排每天的学习时间和任务。

可以将备考内容分为不同的模块，每天专注于一个模块的学习和复习。

此外，要注意合理安排休息时间，避免过度疲劳。

制定备考计划后，要严格执行，不断调整和优化计划，确保备考进度和效果。

第三，注重实践操作是备考的重要环节。

电子商务师资格考试注重实践能力的考察，因此，考生需要注重实践操作的训练。

可以通过参加实践培训、实际项目实践等方式提升实践操作能力。

此外，还可以通过模拟考试、做题训练等方式加强对实践操作的理解和掌握。

通过实践操作的训练，考生可以更好地应对考试中的实践题目。

第四，多做题、多总结是备考的有效方法。

考生可以通过做题训练来巩固所学知识，并提升解题能力。

可以选择一些历年真题进行练习，了解考试的题型和难度。

在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，形成自己的解题思路。

此外，还可以将做题过程中遇到的问题和解题经验进行总结，形成备考笔记，以便复习和回顾。

最后，要保持积极的心态和良好的学习状态。

备考过程中，可能会遇到各种困难和挫折，但考生要保持积极的心态，相信自己能够克服困难，取得好的成绩。

此外，要保持良好的学习状态，保证充足的睡眠和合理的饮食，避免过度疲劳和压力过大。

总之，备考电子商务师资格考试需要制定合理的备考策略。

电子商务师资格技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，催生了许多人对电子商务师资格的追求。

成为一名合格的电子商务师需要具备一定的技巧和实践经验。

本文将总结一些重要的电子商务师资格技巧，旨在帮助读者更好地准备和应对资格考试。

一、了解电子商务领域作为一名电子商务师，首先需要全面了解电子商务的基本概念、发展历程以及当前的发展趋势。

这包括电子商务的定义、电子商务平台的类型、电子支付方式等。

只有对电子商务领域有深入的理解，才能在考试和实践中准确应用相关知识。

二、熟悉电子商务平台电子商务平台是电子商务师工作的基础和核心。

了解并熟悉常用的电子商务平台，如淘宝、京东、亚马逊等，以及他们的特点和运营方式，有助于提高在平台上的操作和管理能力。

同时，要熟悉电子商务平台的规章制度、商家管理规范等，尤其是对于商家入驻、产品上传、订单处理等具体流程，要了如指掌。

三、掌握电子商务运营技巧1.产品策划与推广：了解市场需求和竞争情况，进行产品差异化定位和策划。

合理制定产品定价、促销活动等，通过有效的推广手段提升产品曝光度和销售量。

2.网店装修与运营：设计专业的店铺装修方案，使之符合品牌风格和消费者的审美需求。

掌握网店运营的关键信息，包括店铺访问量、订单转化率、用户留存等，根据数据进行优化和调整。

3.供应链管理：建立良好的供应商关系，确保产品质量和供货稳定。

掌握物流管理技巧，及时处理订单并提供快速、可靠的物流服务，提高客户满意度。

4.客户关系管理：建立有效的客户数据库，进行定期营销活动和客户维护工作，提高客户忠诚度和复购率。

及时回应客户的咨询和投诉，增强客户满意度。

四、了解电子商务法律法规电子商务涉及到许多法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国电子签名法》等。

了解这些法律法规的内容和要求，合法合规地进行电子商务经营，避免与消费者和合作伙伴产生纠纷，保护自身的权益。

五、注重实践经验的积累成为一名合格的电子商务师需要不断积累实践经验。

全国助理电子商务师(三级)考证复习资料三第三章网络营销第一节网上市场调研一、网上市场调研问卷设计1．网上问卷调研是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。

2．数据收集方法：使用E-mail方式、在线调研方式、网站访问者随机调研方式、网上数据搜索方式等。

3．根据目的和要求初步确定调研问卷的问题数目范围（一般20题以内）、回答方式（单选、多选、开发回答）、问题叙述、问题排序等。

4．调研问卷设计说明报告要介绍调研问卷的设计思想、问卷组织结构、设计过程与修改情况等。

5．网上市场调研的主要方法：E-mail问卷、在线调研、网上间接调研法。

6．E-mail问卷只限于传输文本，应注意以下几点：（1）尽量使用ASCII码纯文本格式文章。

（2）首先传递最重要的信息。

（3）邮件主题明确。

（4）邮件越短越好。

7．在线调研表设计中应注意如下问题：（1）问题设计力求简明扼要，一般所提问题不应超过20项。

（2）所提问题不应有偏见或误导。

（3）不要诱导人们回答：“这种酱油很润口吧”，不如问“这种酱油是润口还是很辛辣”为好。

（4）问题应是能在记忆范围内回答的。

（5）提问的意思和范围必须明确。

（6）避免引起人们反感或很偏的问题。

（7）调研表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。

8．调研问卷一般包括卷首说明、调研内容、结束语3部分。

9．网上间接调研法：在很多调研活动中，如竞争对手的研究、营销因素的研究、宏观环境的研究，网上间接调研法发挥着重要的作用，而且网上间接调研法一般比问卷调研法的费用低。

可以利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。

二、撰写网络市场调研计划书1．明确网上市场调研项目的范围：明确叙述网上市场调研项目的背景、目的、委托人、项目负责人、主要人员组成、时间限制、资金限制、质量、样本数量、调研问卷等方面的要求。

2．制定有关计划：（1）时间计划：是将工作的主要阶段按住阶段里程碑进行划分。

电子商务师证书复习技巧在当今数字化时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。

越来越多的企业和个人都开始意识到电子商务的重要性，并希望能够获得电子商务师证书来证明自己在这个领域的专业能力。

然而，要想获得这一证书，复习是必不可少的一步。

本文将为大家介绍一些有效的电子商务师证书复习技巧，帮助大家更好地备考。

一、制定复习计划制定一个详细的复习计划是成功复习的关键。

首先，你需要明确考试的时间和内容，然后根据自己的实际情况合理安排复习时间。

在制定计划时，要考虑到自己的学习习惯和能力，合理分配时间并确保每个知识点都能得到充分的复习。

二、整理复习资料在复习过程中，整理复习资料是必不可少的一步。

首先，你需要收集电子商务相关的教材、试题和参考书籍，并将其分类整理。

可以将重点知识点和难点整理成笔记，方便日后复习。

此外，还可以寻找一些电子商务相关的案例和实例，加深对知识点的理解。

三、理论与实践相结合电子商务是一门实践性很强的学科，理论知识与实际操作相结合才能真正理解和掌握。

在复习过程中，可以通过模拟操作来加深对相关工具和技术的理解。

例如，可以通过搭建一个电子商务网站或者运行一个电子商务项目来提升实践能力。

四、刷题提高应试能力刷题是复习的重要环节，可以帮助我们了解考试的题型和难度，并提高解题速度和准确性。

可以在网上搜索相关的电子商务师证书模拟试题，进行反复练习。

在刷题过程中，不仅要做题，还要做好错题的总结和归纳，找出自己的薄弱环节，并有针对性地进行复习。

五、合作学习、交流讨论复习不是孤立的过程，可以通过合作学习和交流讨论来提升复习效果。

可以组建一个考试复习小组，共同解决问题和疑惑，互相之间进行知识的分享和反馈。

在讨论中，能够深入地思考问题，并学会从不同角度去理解和分析。

六、保持积极的心态复习过程中会遇到各种各样的困难和挑战，保持积极的心态是非常重要的。

不要因为一两次的失败而灰心丧气，要相信自己的能力，并且不断调整复习策略。

助理电子商务师教材总结第一章网页制作1、除了记事本之外，还可以适用写字板或其他文本编辑软件来编辑HTML文件。

2、<hi>标记符用于定义段落标题的大小级数。

最大标题级数是<h1>，最小标题级数是<h6>。

使用<hi>标记符的align属性可控制文字的对齐方式，属性值可以是left（左对齐）、center （居中对齐）或者right（右对齐）。

3、<p>标记符用于划分段落，控制文本的位置。

<p>是成对标记符。

4、<br>标记符用于定义文本从新的一行开始，是非成对标记符。

<hr>也是非成对标记符。

5、通过<a>标记符来实现超链接，是成对标记符，主要属性：（1）href。

链接文件的地址。

（2）targer。

链接目标的位置。

6、练习：HTML语言是一种文本文件，可以用记事本、Frontpage、Dreamvever，还有（）来编辑。

答案：P7 写字板7、绝对地址和相对地址绝对地址：直接写出所链接的文件位于哪个服务器的网站内，主要用来链接其他网站的网页。

相对地址：用所链接的文件相对于目前网页所在的位置来表示，通常用来链接当前网站中的其他网页。

8、适用记事本等编辑器建立HTML文件时，一定要以.htm或.html为扩展名保存文件，否则在浏览器中无法正确显示预览效果。

9、<font>标记用来定义文字的字体、大小和颜色，是成对标记符。

主要属性有：（1）face：定义文字所使用的字体。

（2）size：定义文字的大小，属性值为1~7，也可适用相对大小来设置，如size=“+5”。

（3）color：可以用颜色的英文名称来表示颜色，也可用16进制的RGB代码来表示颜色。

10、DHTML动态网页的基本结构包括：HTML、CSS、脚本程序、浏览器对象和网页对象等。

11、CSS层叠样式表（1）概念：用于定义网页内容显示样式的技术。

电子商务师职业资格考试技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，使得电子商务师的职业资格考试越来越受到重视。

这项考试对于从事电子商务工作的人来说，具有重要的意义。

在这篇文章中，我们将总结一些电子商务师职业资格考试的技巧，帮助考生在考试中取得好成绩。

一、了解考试内容首先，了解考试的内容是非常重要的。

电子商务师职业资格考试通常包括理论知识和实际操作两个方面。

理论知识部分主要涉及电子商务的基本概念、发展趋势、法律法规等；实际操作部分则要求考生具备一定的实操能力，例如网店运营、电子支付等。

考生应该详细研究考试大纲，了解每个知识点的重要性和考试形式，以便有针对性地进行备考。

二、制定合理的备考计划备考过程中，制定合理的备考计划是必不可少的。

首先，要根据自己的时间和能力制定一个合理的备考时间表，合理分配时间，避免临时抱佛脚。

其次，要根据考试的内容和重点，有针对性地选择学习资料，不要盲目堆砌知识。

最后，要合理安排每天的学习时间，保证每个知识点都能够充分消化和掌握。

三、多做题，强化记忆考试的最终目的是检验考生对知识的掌握程度，所以多做题是非常必要的。

可以选择一些电子商务师职业资格考试的模拟试题进行练习，这样不仅可以熟悉考试的形式和题型，还可以检验自己对知识的理解程度。

在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，提高解题的速度和准确性。

四、注重实际操作能力的培养电子商务师职业资格考试不仅要求考生具备理论知识，还要求考生具备一定的实际操作能力。

所以，在备考过程中，要注重实际操作的培养。

可以通过参加一些电子商务实操课程或者实践项目，提高自己的实操能力。

同时，也可以通过模拟实操的方式，加深对实际操作的理解和掌握。

五、注意时间管理和心态调整在考试过程中，时间管理和心态调整是非常重要的。

首先，要合理安排考试时间，根据每个题目的分值和难度，合理分配时间。

其次，要保持良好的心态，不要因为一道题目的困扰而影响整个考试的发挥。

要保持积极乐观的心态，相信自己的实力，相信自己能够取得好成绩。

助理电子商务师资料整理2：知识点整理电子商务师（三四级）鉴定说明一、考核内容总体说明依据《电子商务师国家职业标准》中规定的电子商务师（三四级）工作要求，以及各项要求的比重分配，确定试点鉴定考核内容。

考核分两部分进行：知识部分考核(含职业道德和理论知识)、专业技能考核。

二、知识部分考核（一）考核方式：在计算机上进行，并且实行计算机自动评分。

（二）题型1、职业道德考试题型为：选择题（单项选择题、多项选择题）、个人表现题。

2、理论知识考试题型为：选择题（单项选择题60道，多项选择题40道）。

（三）考试题量和分值分别为：职业道德为25道题，共25分；理论知识为100道题，共100分。

每题1分。

（四）考试时间：90分钟。

（五）考试评分：知识部分考核满分为100分，60分为合格，其中职业道德占比10%，理论知识占比90%。

三、专业技能考核（一）考核方式：在计算机上进行，全部自动评分。

分模块考试和综合技能考试。

（二）模块考试包括：网络使用、网络营销、电子交易三个模块。

每个模块全部为技能操作考试，均5道题目；每个模块100分，60分为及格。

（三）各模块的划分方式： A．助理电子商务师（三级）网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第七章（电子商务安全管理）；网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）；电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）、第五章（物流信息管理）、第六章（网络采购）。

B．电子商务员（四级）网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第五章（电子商务安全管理）；网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）；电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）。

（四）综合技能试题题型及分配： A.助理电子商务师（三级）仿真实验室技能操作题+网页制作题+网络安全题，共计8道，100分。

其中，仿真实验室技能操作题5道，网页制作题2道，网络安全题1道。

1.了解电子商务师考试的内容和形式在备考电子商务师考试之前，首先要了解考试的内容和形式。

电子商务师考试是由国家人力资源和社会保障部主管，中国电子商务协会承办的全国性职业资格考试，分为初、中、高三个等级。

考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营管理、电子商务技术应用等方面，考试形式为选择题和主观题。

2.制定详细的备考计划制定备考计划是备考电子商务师考试的关键。

根据考试的时间和自己的实际情况，合理安排备考时间，并制定具体的备考计划。

备考计划要具体明确，包括每天的学习时间、学习内容、复习时间等，还要注重细节，如制定错题集、做笔记等。

3.查阅相关教材和资料备考电子商务师考试需要掌握一定的知识和技能，因此需要查阅相关的教材和资料。

可以通过购买参考书、网络资源等途径获取相关资料，建议选择正规出版社的教材作为主要学习资料。

4.做好笔记和错题集备考电子商务师考试需要大量的记忆和理解，因此做好笔记和错题集非常重要。

在学习过程中，可以将重点内容、难点以及易错点等记录在笔记中，便于日后的复习和回顾。

同时，及时总结所做错的题目，并将其归纳到错题集中，不断进行巩固和提高。

5.多做练习题和模拟考试备考电子商务师考试需要掌握一定的应试技巧和策略，因此多做练习题和模拟考试是必要的。

可以通过网络或购买相关资料进行模拟考试，并认真分析每次考试的得分情况和错题情况，及时调整备考策略和方法。

6.参加培训或辅导班参加培训或辅导班可以提高备考效率和学习质量，同时也能够获取更为全面和系统的知识和技能。

可以选择在专业培训机构或在线教育平台进行报名，根据自己的实际情况选择合适的培训课程和辅导班。

7.注重心态调整和保持良好的状态备考电子商务师考试需要长时间的学习和复习，因此保持良好的心态和状态非常重要。

可以通过一些方法调整心态，如适当的休息、放松、锻炼身体等，同时也要时刻提醒自己备考的目标和意义，保持积极进取的态度。

以上是备考电子商务师考试的七个关键点，希望对广大考生有所帮助。

电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试是由国家统一组织的电子商务师资格认证考试，考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右。

下面是应届毕业生店铺为大家搜索整理的电子商务师考试《电子商务师》考点归纳，希望对大家有所帮助。

电子商务的商业模式5)核心能力核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势.核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能,技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力.电子商务具有快速的实现周期,对信息和联盟也具有很强的依赖性,而且要坚持不懈地改革商务活动的方式,因此,它需要有一种能综合考虑以上所有因素的分析工具,将公司的技术平台和业务能力进行集成.经过集成后的公司的核心能力应该包括以下几个方面:●资源.公司需要有形的,无形的以及人力资源来支持向客户提供价值的一系列关键活动.有形资源包括厂房,设备以及现金储备.而对于从事电子商务的公司来讲,有形资源主要表现在公司的网络基础设施以及电子商务的软硬件建设水平.无形资源包括专利权,商誉,品牌,交易秘密,与客户和供应商的关系,雇员间的关系以及不同形式存在于公司内部的知识.例如含有重要的客户的统计数据的数据库以及市场研究发现的内容.对于从事电子商务的公司来讲,这类资源往往包括公司自行设计的软件,访问者或客户的登陆信息,品牌和客户群.人力资源是公司员工具有的知识和技能,是公司知识资源的载体,在知识经济时代的作用显得更加突出.●竞争力.竞争力是公司将其资源转化为客户价值和利润的能力.它需要使用或整合公司的多种资源.根据翰墨(G?M?Hamel)和普拉哈拉德(C?K?Prahalad)的观点,当公司遇到客户价值,竞争者差别化和扩展能力三个目标的时候,公司的约束力就是公司的核心能力.客户价值目标要求公司充分利用其核心能力加强其向客户提供的价值.如果公司在多个领域使用其竞争力,那么这种竞争力是可扩展的.例如,本田公司设计优良发动机的能力使它不仅能够向汽车,而且能够向便携电力发动机,除草机和海塘提供发动机.●竞争优势.公司的竞争优势来源于公司所拥有的核心能力.其他公司获得或模仿这些能力的难易决定了这些优势保持的难易程度.这些核心能力难以取得或模仿的往往是由于拥有这种优势的公司在发展进程上处于领先或者这些核心能力的形成需要较长的时间,模仿者难以短期内获得.进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:●公司拥有的`能力是什么●公司实施电子商务需要哪些新的能力●电子商务对公司已有的能力有哪些影响●公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素●公司如何才能保持它的竞争优势●公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略电子商务的商业模式从向客户提供的产品或服务中获取利润非常重要的一个环节是对所提供的产品或服务正确地定价.在电子商务市场中,大多数产品和服务是以知识为基础的,以知识为基础的产品一般具有高固定成本低可变成本的特点,因而产品或服务的定价具有较大的特殊性,企业定价的目标不在于单位产品的利润率水平,而更加重视产品市场占有率的提高和市场的增长.而且这种产品还具有能够锁定消费者的特点,使许多消费者面临着较高的转移成本,使已经在竞争中占有优势的公司不断拉大与其竞争者的距离.进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题:●公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化●公司实施电子商务后有哪些新的收入●公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响●哪些客户对哪些收入来源做出贡献●公司利润的决定因素有哪些4)价值链为了向客户提供产品和服务的价值,公司必须进行一些能够支持这些价值的活动,这些活动往往具有一定的关联性,一般被称作价值链在电子商务环境下,公司活动的价值链结构发生了革命性的变化:●基本活动中的信息处理部分,如商品信息发布,客户沟通,供应和分销商订单处理乃至支付都可以通过电子商务在网上完成.●基本活动中的采购,进货,发货,销售等环节的物流活动,则可以通过第三方物流加以完成.●辅助活动中的人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网上完成.因此,进行电子商务案例价值链分析,需要回答以下几个问题:●公司进行了哪些关键的活动来保证为客户提供价值●电子商务的实施,需要公司必须进行哪些新的活动●电子商务如何提高原有活动的进行水平●这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致●这些活动之间是否相互支持,且利用了行业成功的驱动因素下载全文。

助理电子商务师考试的知识点标题：助理电子商务师考试的知识点在现代数字时代，电子商务成为了一种重要的商业模式，为企业和个人提供了许多商机。

为了在这个领域中取得成功，人们可以通过参加助理电子商务师考试来证明自己的业务知识和技能水平。

本文将介绍助理电子商务师考试的一些重要知识点。

1. 电子商务概述助理电子商务师考试的第一个知识点是对电子商务的概念和发展趋势的理解。

考生需要了解电子商务的定义、特征和基本原理。

此外，他们还应该了解电子商务的发展历程、相关政策和法规以及行业趋势。

2. 电子商务基础知识在助理电子商务师考试中，考生需要掌握与电子商务相关的基础知识。

这包括了解互联网的基本原理、网站的构建和维护、网络安全和电子支付系统等。

考生应该知道如何创建和管理一个电子商务网站，并了解如何确保网站的安全性和可靠性。

3. 电子商务运营和管理在助理电子商务师考试中，考生需要了解电子商务运营和管理方面的知识。

他们需要了解如何制定电子商务的战略规划和发展目标，并学习如何有效运营和管理一个电子商务平台。

此外，他们还应该了解营销、供应链管理和客户关系管理等方面的知识。

4. 电子商务法律和伦理在进行电子商务活动时，合法合规是非常重要的。

考生需要了解与电子商务相关的法律法规和伦理规范。

他们应该了解知识产权保护、消费者权益保护和网络监管等方面的法律要求。

此外，他们还应该了解伦理问题，如个人隐私和数据安全。

5. 电子商务市场营销在助理电子商务师考试中，考生需要了解电子商务市场营销的基本原理和策略。

他们应该了解市场细分、市场定位和市场推广等方面的知识，并学习如何利用社交媒体、搜索引擎优化和内容营销等工具来推动销售和提高市场份额。

6. 数据分析和业务决策在电子商务领域，数据分析是非常重要的。

考生需要了解如何收集、整理和分析电子商务数据，并通过数据挖掘和预测分析等技术来支持业务决策。

他们还应该了解如何利用业务智能工具和指标来评估和改进电子商务业绩。

助理电子商务师考试的知识点在当今数字化和全球化的商业环境中，电子商务已经成为各个行业的重要组成部分。

作为一个助理电子商务师，你需要具备一定的知识和技能，以便能够在电子商务领域中发挥作用。

在这篇文档中，我们将介绍一些助理电子商务师考试的关键知识点，帮助你更好地准备考试。

一、电子商务概述1. 电子商务的定义和发展历程2. 电子商务的分类和特点3. 电子商务的优势和挑战二、电子商务基础知识1. 电子商务的基本模式和流程2. 电子商务的主要参与者和角色3. 电子商务的法律法规和安全保障三、电子商务平台和技术1. 电子商务平台的分类和特点2. 电子商务平台的选择和搭建3. 电子商务技术的发展趋势和应用四、电子商务运营与管理1. 电子商务的市场分析和定位2. 电子商务的产品与供应链管理3. 电子商务的客户关系管理和营销推广五、电子商务支付与物流1. 电子商务的支付方式和支付安全2. 电子商务的物流管理和配送方式3. 电子商务的售后服务和退换货流程六、电子商务创新与发展1. 电子商务的新兴模式和趋势2. 电子商务的社交化与移动化发展3. 电子商务的跨境贸易和全球化影响七、电子商务的伦理与社会责任1. 电子商务的数据隐私和信息安全2. 电子商务的诚信和消费者权益保护3. 电子商务的环境保护和可持续发展以上是助理电子商务师考试的一些关键知识点，帮助你更好地了解和掌握电子商务领域的基本知识和技能。

当然，还有更多深入的内容和实践经验需要你自己去学习和探索。

希望你能够在考试中取得好成绩，并能够在电子商务领域发展出色！。