经理人职业修炼与角色转型讲义
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经理人职业修炼与角色转型
安徽大学工商管理学院 钱士茹
主题内容
一、略论职业与人生 二、职业开发的理论与技术 三、现代经理人的职业修炼 四、现代经理人的角色转型
一、略论职业与人生
• 人生、职业与成功 • 意义、内涵与界定
把握职业发展的命运
• 案例1：吴士宏的职业与人生 • 案例2：打工皇帝“唐峻”
生涯规划的实践过程
采取行动计划
第五步
第四步
确定职业目标
第三步
选择职业、生涯路线
第二步 第一步
分析环境，找准位置 自我分析，找出特长
最优才能、最优性格、最大兴趣、最有利环境
④生涯路线的选择
• 案例1：程社明的生涯路线 • 案例2：海军司令的生涯路线 • 案例3：唐峻的的生涯路线
⑤生涯策略的制定与实施
工作不仅仅是“钱”或“差事”
✓影片《为人师表》中一位名人的演讲：
正确认识工作比什么都重要！
• “如果一个人对工作缺乏正确的认识，只是
为了薪水而工作，很可能既赚不到钱，也 得不到工作”——美国钢铁大王查尔斯
关于工作的再认识
• 工作的基本结构：内在的使命+外在的成果 • 完成使命才能获取成果。只有发动内部的“工作引
华为经理人：发展自己，发展他人！
• 内驱力：
• 第一，要求他人表现； • 第二，创造不断改进的环境； • 第三，将个体吸引至共同目标； • 第四，将人与经营紧密相连。
JAC的经理人与员工成长
• 导师制度 • 成长路径 • 培训体系
结论
• 经理人职业修炼与角色转型是经理、员工
与企业“共赢”的关键！
•
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
理论解释
A. 管理的内涵与本质 B. 管理者的层次与技能 C. 管理者的使• “对一群人的活动，进行计划、组织、领导与控制”
• 现代界定：
• “管理就是通过其它人把事办好”
• 现代管理的中心任务是：对人的管理 • 哲学理念：是以人为中心的人本主义管理
B。管理者的层次与技能
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.7.1121.7.1107:28:4607:28: 46July 11, 2021
•
14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。2021年7月 11日星 期日上 午7时28分46秒07:28:4621.7.11
✓了解潜在“我”的方法
• 积极性暗示法 • 观想技术法 • 光明思维法
②生涯机会评估
• 评估机会—有无机会？（客观、理性）
• 即分析内外环境因素对自己的职业生涯发展的
影响
③生涯目标与路线的设定
• “凡是成功的人士都有明确的奋斗目标；
那些没有奋斗目标的人，都没有获得成功。
因此，一个未来的成功者，必定是一个目 标意识很强的人。”——？
1. 观念修炼 2. 精神修炼 3. 心智修炼 4. 行为修炼
⒈观念修炼——工作观
• 如何认知、定义工作？
➢提升职业观念——对工作再认识
✓ 工作是什么?
✓
交易——买卖——讨价还价？
✓
事业——经营——风险投资？
观念与定位的差异——人生截然不同
➢ 案例1： ➢ 案例2：
比尔·盖茨的工作观
工作“=”生命 工作“=”造福社会的平台
二、职业生涯开发的理论与技术
（一）职业开发基本理论 （二）职业生涯发展理论 （三）职业生涯规划技术
（一）职业开发基本理论
• 帕森斯的职业—人匹配理论 • • 佛隆（V.H.Vroom）的择业动机理论
• 霍兰德的职业性向理论
量表测试
• 霍兰德职业性向测验量表 • 职业能力倾向的自我测定 • 个人气质测试 • 自我性格测试
（三）个人职业生涯开发
• 自我要素开发
• 能力的开发 • 态度的开发 • 职业资本开发—职业素质、职业技能、职业阅历
• 社会资本的开发
• 掌握构建职业人际关系网的技巧 – 案例：升迁的奥妙 – 启示：哪些人不宜升迁？
➢开始自我塑造与发展的行动！
• 个人职业生涯开发的激励与调适
三、现代经理人的职业修炼
•
15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021年7月上 午7时28分21.7.1107: 28July 11, 2021
•
16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021年7月11日星期 日7时28分46秒07:28:4611
不了低水平上司的管理！
最新研究
高素质、高水平、高效率的经理人特征：
➢关心员工 ➢建设高效团队 ➢优秀的人力资源管理者
成功案例
• 比尔·盖茨最关心什么？
• 华为经理人：发展自己，发展他人！
• JAC宪章： • “每一位主管都是所在单位人力资源管理的
第一责任人，对人才选、育、用、留负有
直接责任”——5章4款1条
倾向等。
– 生理特质： • 性别、年龄、体能、健康、身高、体重等。
– 学历资历： • 教育程度、培训经历、学业成绩、社团活动、工作经验、
生涯目标等。
– 家庭背景： • 父母的职业、受教育状况、社会地位、家人的期望等。
影响职业生涯的主要因素
• 组织因素：
– 组织状况； • 规模、结构、层级、氛围、文化、生命周期等。
• 高层：概念技能 • 中层：人际技能 • 基层：操作技能
C。管理者使命与挑战
• 使命：组织愿景与目标 • 挑战：员工成长与发展
人力资源管理中的“夹角”
数据实证
• 实证依据：调查问卷。
• 时间：2005年8月22日 • • 主要影响因素：
• 结果：
最新数据：
• 75%优秀员工之所以跳槽，是因为他们受
• 生涯策略：
• 为实现生涯目标所采取的行动与措施
• 有哪些策略？
• 提高工作效率的措施 • 提高业务能力的措施 • 开发潜能的措施 • 构建人际关系网的措施等
⑥生涯规划的反馈与修正
• 环境在变，自身的条件在变，职业生涯规
划必然是动态的。
• 案例：
• 打工皇帝唐峻
生涯规划的核心要素及抉择要点
• 技能和要求 • 机会成本 • 工作和家庭的协调 • 业绩与职业成功 • 发展和稳定 • 机遇与职业 • 独立和连续的职业抉择 • 职业陷井与避免 • 准确的信息
•
9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。21.7.1121.7.11Sunday, July 11, 2021
•
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。07: 28:4607:28:4607:287/11/2021 7:28:46 AM
变化等
– 经济环境：经济增长率、市场竞争、经济景气等 – 科技发展：行业结构的调整、高新技术的影响、
现代化技术与管理的发展等。
2。职业生涯规划——方法与步骤
自我剖析与定位 生涯机会评估 生涯目标与路线设定 生涯策略的制定实施
反馈与修正
① 自我剖析与定位
自己知道
别人不知道
别人知道
自己不知道 自我剖析的橱窗分析法
•
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
•
11、一个好的教师，是一个懂得心理 学和教 育学的 人。21.7.1107: 28:4607:28Jul -2111-Jul-21
•
12、要记住，你不仅是教课的教师， 也是学 生的教 育者， 生活的 导师和 道德的 引路人 。07:28:4607: 28:4607:28Sunday, July 11, 2021
• 启示：在解决无先例可循问题时、或当资
源受到约束时，尤其需要创造性思维。
• 案例：
⒊ 心智修炼——人生成功的“商数”
•
IQ
•
EQ
“九商成功论”
——决定职业成败的九种“商数”
积累“九商”大智慧，开拓职业新空间！
动力性人力资本
经理人异质性人力资本
效率性人力资本
经理人职业发展过程
其他
营销
技术 生产
➢主要维度
责任精神
认真精神
敬业精神
主动精神
2.合作精神
• 一则故事引起的思考：合作而非对立 • 合作理论——球论——职业基础理论
• 合作精神的内涵 • 合作精神的组成 • 合作精神的功能
3.创新精神
① 创新精神的内涵 ② 创新精神的组成 ③ 创新精神的功能
创造性的思维
• 要求打破思维定式
• 案例：
•
（二）职业生涯发展理论
现代职业开发观
四大理论： 马论、球论、红叶子理论、交点理论
(三)职业生涯规划与开发
1。生涯规划影响因素 2。个人职业生涯规划 3。个人职业生涯开发
1。职业生涯规划影响因素
• 个人因素 • 组织因素 • 环境因素
影响职业生涯的主要因素
• 个人因素；
– 心理特质： • 兴趣、性向、智商、情商、价值观、动机、态度、人格
擎”，才能改善外部的工作成果。
⒉ 精神修炼——开发现代职业精神
• 职业精神既是职业人一种独特的人力资本， • 更是现代公司最为稀缺的一种组织资源！
职业精神开发的机制、原理与路径
➢职业精神开发的机制与原理 ➢职业精神开发的路径： ➢三大维度的路径依赖
1. 敬业精神
① 敬业精神的内涵 ② 敬业精神的组成 ③ 敬业精神的功能
•
17、儿童是中心，教育的措施便围绕 他们而 组织起 来。上 午7时28分46秒 上午7时28分07:28:4621.7.11
July 2021
• 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四
关注战略、研究战略、储备能力、对公司
的战略发展或变革快速反应
3。直线经理的角色转型
• 物本管理
人本管理
• 以任务为中心
以人为中心
• 直线经理是人力资源开发与管理的主要责任人
• 第一责任人
直线经理与HR经理的HRM职能
• 以哈佛大学商学院336份经理人问卷为基本
数据：
• 结果：
• 直线经理必须强化人力资源管理职能 • 人力资源部门要提升战略地位
•
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
– 人力资源管理： • 招聘、晋升、薪酬福利、员工发展等。
– 工作分析： • 职位分析、能力分析、绩效评估、工作研究等。
– 人际关系： • 包括与领导、主管、部属、或同事间的关系等。
影响职业生涯的主要因素
• 环境因素：
– 社会环境：劳动力市场供需、国家人事政策、法规等 – 政治环境：政治、政策与体制的变动、国际政治关系的
谢谢！
其他
营销
技术 生产
高层 中层 基层
四、现代经理人的角色转型
1. 高层经理的角色转型 2. HR经理的角色转型 3. 直线经理的角色转型
1.高层经理的角色转型
• 官员型经理
企业家型经理
2.HR经理（部门）的角色转型
人力资源管理
战略人力资源管理
设计制度、供给政策、制定规划、为直线
部门的人力资源管理活动提供指导、咨询 与服务
安徽大学工商管理学院 钱士茹
主题内容
一、略论职业与人生 二、职业开发的理论与技术 三、现代经理人的职业修炼 四、现代经理人的角色转型
一、略论职业与人生
• 人生、职业与成功 • 意义、内涵与界定
把握职业发展的命运
• 案例1：吴士宏的职业与人生 • 案例2：打工皇帝“唐峻”
生涯规划的实践过程
采取行动计划
第五步
第四步
确定职业目标
第三步
选择职业、生涯路线
第二步 第一步
分析环境，找准位置 自我分析，找出特长
最优才能、最优性格、最大兴趣、最有利环境
④生涯路线的选择
• 案例1：程社明的生涯路线 • 案例2：海军司令的生涯路线 • 案例3：唐峻的的生涯路线
⑤生涯策略的制定与实施
工作不仅仅是“钱”或“差事”
✓影片《为人师表》中一位名人的演讲：
正确认识工作比什么都重要！
• “如果一个人对工作缺乏正确的认识，只是
为了薪水而工作，很可能既赚不到钱，也 得不到工作”——美国钢铁大王查尔斯
关于工作的再认识
• 工作的基本结构：内在的使命+外在的成果 • 完成使命才能获取成果。只有发动内部的“工作引
华为经理人：发展自己，发展他人！
• 内驱力：
• 第一，要求他人表现； • 第二，创造不断改进的环境； • 第三，将个体吸引至共同目标； • 第四，将人与经营紧密相连。
JAC的经理人与员工成长
• 导师制度 • 成长路径 • 培训体系
结论
• 经理人职业修炼与角色转型是经理、员工
与企业“共赢”的关键！
•
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
理论解释
A. 管理的内涵与本质 B. 管理者的层次与技能 C. 管理者的使• “对一群人的活动，进行计划、组织、领导与控制”
• 现代界定：
• “管理就是通过其它人把事办好”
• 现代管理的中心任务是：对人的管理 • 哲学理念：是以人为中心的人本主义管理
B。管理者的层次与技能
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.7.1121.7.1107:28:4607:28: 46July 11, 2021
•
14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。2021年7月 11日星 期日上 午7时28分46秒07:28:4621.7.11
✓了解潜在“我”的方法
• 积极性暗示法 • 观想技术法 • 光明思维法
②生涯机会评估
• 评估机会—有无机会？（客观、理性）
• 即分析内外环境因素对自己的职业生涯发展的
影响
③生涯目标与路线的设定
• “凡是成功的人士都有明确的奋斗目标；
那些没有奋斗目标的人，都没有获得成功。
因此，一个未来的成功者，必定是一个目 标意识很强的人。”——？
1. 观念修炼 2. 精神修炼 3. 心智修炼 4. 行为修炼
⒈观念修炼——工作观
• 如何认知、定义工作？
➢提升职业观念——对工作再认识
✓ 工作是什么?
✓
交易——买卖——讨价还价？
✓
事业——经营——风险投资？
观念与定位的差异——人生截然不同
➢ 案例1： ➢ 案例2：
比尔·盖茨的工作观
工作“=”生命 工作“=”造福社会的平台
二、职业生涯开发的理论与技术
（一）职业开发基本理论 （二）职业生涯发展理论 （三）职业生涯规划技术
（一）职业开发基本理论
• 帕森斯的职业—人匹配理论 • • 佛隆（V.H.Vroom）的择业动机理论
• 霍兰德的职业性向理论
量表测试
• 霍兰德职业性向测验量表 • 职业能力倾向的自我测定 • 个人气质测试 • 自我性格测试
（三）个人职业生涯开发
• 自我要素开发
• 能力的开发 • 态度的开发 • 职业资本开发—职业素质、职业技能、职业阅历
• 社会资本的开发
• 掌握构建职业人际关系网的技巧 – 案例：升迁的奥妙 – 启示：哪些人不宜升迁？
➢开始自我塑造与发展的行动！
• 个人职业生涯开发的激励与调适
三、现代经理人的职业修炼
•
15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021年7月上 午7时28分21.7.1107: 28July 11, 2021
•
16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021年7月11日星期 日7时28分46秒07:28:4611
不了低水平上司的管理！
最新研究
高素质、高水平、高效率的经理人特征：
➢关心员工 ➢建设高效团队 ➢优秀的人力资源管理者
成功案例
• 比尔·盖茨最关心什么？
• 华为经理人：发展自己，发展他人！
• JAC宪章： • “每一位主管都是所在单位人力资源管理的
第一责任人，对人才选、育、用、留负有
直接责任”——5章4款1条
倾向等。
– 生理特质： • 性别、年龄、体能、健康、身高、体重等。
– 学历资历： • 教育程度、培训经历、学业成绩、社团活动、工作经验、
生涯目标等。
– 家庭背景： • 父母的职业、受教育状况、社会地位、家人的期望等。
影响职业生涯的主要因素
• 组织因素：
– 组织状况； • 规模、结构、层级、氛围、文化、生命周期等。
• 高层：概念技能 • 中层：人际技能 • 基层：操作技能
C。管理者使命与挑战
• 使命：组织愿景与目标 • 挑战：员工成长与发展
人力资源管理中的“夹角”
数据实证
• 实证依据：调查问卷。
• 时间：2005年8月22日 • • 主要影响因素：
• 结果：
最新数据：
• 75%优秀员工之所以跳槽，是因为他们受
• 生涯策略：
• 为实现生涯目标所采取的行动与措施
• 有哪些策略？
• 提高工作效率的措施 • 提高业务能力的措施 • 开发潜能的措施 • 构建人际关系网的措施等
⑥生涯规划的反馈与修正
• 环境在变，自身的条件在变，职业生涯规
划必然是动态的。
• 案例：
• 打工皇帝唐峻
生涯规划的核心要素及抉择要点
• 技能和要求 • 机会成本 • 工作和家庭的协调 • 业绩与职业成功 • 发展和稳定 • 机遇与职业 • 独立和连续的职业抉择 • 职业陷井与避免 • 准确的信息
•
9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。21.7.1121.7.11Sunday, July 11, 2021
•
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。07: 28:4607:28:4607:287/11/2021 7:28:46 AM
变化等
– 经济环境：经济增长率、市场竞争、经济景气等 – 科技发展：行业结构的调整、高新技术的影响、
现代化技术与管理的发展等。
2。职业生涯规划——方法与步骤
自我剖析与定位 生涯机会评估 生涯目标与路线设定 生涯策略的制定实施
反馈与修正
① 自我剖析与定位
自己知道
别人不知道
别人知道
自己不知道 自我剖析的橱窗分析法
•
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
•
11、一个好的教师，是一个懂得心理 学和教 育学的 人。21.7.1107: 28:4607:28Jul -2111-Jul-21
•
12、要记住，你不仅是教课的教师， 也是学 生的教 育者， 生活的 导师和 道德的 引路人 。07:28:4607: 28:4607:28Sunday, July 11, 2021
• 启示：在解决无先例可循问题时、或当资
源受到约束时，尤其需要创造性思维。
• 案例：
⒊ 心智修炼——人生成功的“商数”
•
IQ
•
EQ
“九商成功论”
——决定职业成败的九种“商数”
积累“九商”大智慧，开拓职业新空间！
动力性人力资本
经理人异质性人力资本
效率性人力资本
经理人职业发展过程
其他
营销
技术 生产
➢主要维度
责任精神
认真精神
敬业精神
主动精神
2.合作精神
• 一则故事引起的思考：合作而非对立 • 合作理论——球论——职业基础理论
• 合作精神的内涵 • 合作精神的组成 • 合作精神的功能
3.创新精神
① 创新精神的内涵 ② 创新精神的组成 ③ 创新精神的功能
创造性的思维
• 要求打破思维定式
• 案例：
•
（二）职业生涯发展理论
现代职业开发观
四大理论： 马论、球论、红叶子理论、交点理论
(三)职业生涯规划与开发
1。生涯规划影响因素 2。个人职业生涯规划 3。个人职业生涯开发
1。职业生涯规划影响因素
• 个人因素 • 组织因素 • 环境因素
影响职业生涯的主要因素
• 个人因素；
– 心理特质： • 兴趣、性向、智商、情商、价值观、动机、态度、人格
擎”，才能改善外部的工作成果。
⒉ 精神修炼——开发现代职业精神
• 职业精神既是职业人一种独特的人力资本， • 更是现代公司最为稀缺的一种组织资源！
职业精神开发的机制、原理与路径
➢职业精神开发的机制与原理 ➢职业精神开发的路径： ➢三大维度的路径依赖
1. 敬业精神
① 敬业精神的内涵 ② 敬业精神的组成 ③ 敬业精神的功能
•
17、儿童是中心，教育的措施便围绕 他们而 组织起 来。上 午7时28分46秒 上午7时28分07:28:4621.7.11
July 2021
• 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四
关注战略、研究战略、储备能力、对公司
的战略发展或变革快速反应
3。直线经理的角色转型
• 物本管理
人本管理
• 以任务为中心
以人为中心
• 直线经理是人力资源开发与管理的主要责任人
• 第一责任人
直线经理与HR经理的HRM职能
• 以哈佛大学商学院336份经理人问卷为基本
数据：
• 结果：
• 直线经理必须强化人力资源管理职能 • 人力资源部门要提升战略地位
•
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
– 人力资源管理： • 招聘、晋升、薪酬福利、员工发展等。
– 工作分析： • 职位分析、能力分析、绩效评估、工作研究等。
– 人际关系： • 包括与领导、主管、部属、或同事间的关系等。
影响职业生涯的主要因素
• 环境因素：
– 社会环境：劳动力市场供需、国家人事政策、法规等 – 政治环境：政治、政策与体制的变动、国际政治关系的
谢谢！
其他
营销
技术 生产
高层 中层 基层
四、现代经理人的角色转型
1. 高层经理的角色转型 2. HR经理的角色转型 3. 直线经理的角色转型
1.高层经理的角色转型
• 官员型经理
企业家型经理
2.HR经理（部门）的角色转型
人力资源管理
战略人力资源管理
设计制度、供给政策、制定规划、为直线
部门的人力资源管理活动提供指导、咨询 与服务