美容院元旦、圣诞节活动方案
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美容院元旦、圣诞节活动方案《活动重点》做好顾客的记录
凡是送卡,送产品,送卷,送剪烫,只若是送的东西,你必需记录顾客。
售后效劳是所有发廊XX年核心的核心,目前银行,保险公司,有事没事都打来骚扰,这说明什么呢?把你骚扰适应了,当你需要买保险的时候,你自然会想到这位打的保险公司。
而咱们的工作也是一样,一旦顾客进了门,咱们必需向方法留下她的。
剪完三天打去:“您好!请问您上次来咱们店剪发感觉怎么样呢?”“不行吗?那么您今天有空吗?您过来我让咱们的师傅再免费帮您修剪下”“超级中意吗?那么您记得下次多带几位顾客来”就这么简单。
还有国庆节,元旦节,端午节,凡是所有节日通通发祝愿短信过去。
销售、活动一概不提,就简简单单一个祝愿。
这些也好,短信也好,都是告知顾客朋友,咱们的店是超级重视你的。
有些时候一名顾客来咱们店剪了头发,剪的好仍是剪的不行,咱们店全然不管人家,如此的话谁还会记得咱们店
因此咱们以后可否把握住客源,顾客的是最大体的条件。
同时我还要说得是,留了不常常发短信过去,等于白留。
《活动主题》消费多少送多少
把这句话帖到每一个玻璃上,大门上,处处贴,处处发传单,满屋子挂气球。
要让全世界的人都明白咱们那个地址目前消费多少送多少,你消费越多,咱们就送的越多。
电线杆,乃至顾客吃油条包的纸,都是咱们的传单。
如此的传单在制作进程必然要把这几个字弄大一些:“消费多少送多少啦”
咱们明白,顾客年末前确信是要跑来发廊消费的,那个时候咱们整出一个消费多少送多少,你说那个有无吸引力?或许顾客本身只消费100元,看到咱们消费多少送多少时,反而想消费个二三百。
怎么送?
:例如剪发20元
今天是XX年12月11日,X先生花20元来剪了头发,咱们送了一张免费剪发一次的卷。
那个卷只能在XX年12月20日至XX年12月31日利用。
那个确实是隐秘了,因为X先生在11日剪了头发,他不可能在十多天内再剪一次,除非有病。
那么咱们白白送给他的卷你们说他会要吗?答案是确信的,因为爱贪廉价的顾客像这种情形宁可撑死。
他要了那个卷自己又不能用,如何办?答案我相信大伙儿都明白了,他确信是把那个卷送给自己的
朋友了,那么一旦他朋友拿着那个卷来免费剪发,那个时候咱们推销点东西出去超级容易,因为顾客是免费剪头发,不多多少少买点东西会感觉不行意思。
因此剪发的卷,必然要操纵在顾客剪发头发后的十天时刻起效,20天内截止。
咱们送给顾客的目的,确实是不让他自己消费,确实是要那个顾客为咱们找一匹狼来,给咱们这只老虎等着咬。
2:例如烫发
今天是XX年12月11日,X女士来咱们店花280烫了一个头,咱们送了一张价值280元的免费烫发卷
那个卷只能春节事后的第一个月消费有效。
若是XX年1月1日是春节,那么那个卷的有效期就弄到XX年1月1日至1月31日
很简单没有顾客情愿等到春节后才来烫发,若是说等到春节后才来烫发的顾客,那个顾客确信是不想烫,可是面对一张免费的卷,她不烫又睡不着,结果就来了。
年后来的顾客,多多少少宰一点,哦,对了。
年后不怎么忙了,能够慢慢宰。
这位拿到免费烫发卷的顾客,她自己确信可不能再烫了,因此也只能送给朋友,如此咱们就无形当中多了一名新客源,
而且那个客人还会感激咱们,因为烫发不要钱。
烫是不要钱,那么你再花88元染个头发吧,咱们都帮你免费烫了四五个小时,咱们都是提成,没有工资的,您就染一个嘛。
3:染发也是一样,你消费什么,咱们就送什么。
可是除剪发,烫染护的项目必需年后才能用。
因此咱们在制作这种卷的时候,必需把卷上面能够用来前台收银员填写有效期及截止期。
核心问题
:顾客问:“烫发送的卷能够剪发用吗?”
答:“不能够,因为咱们那个是送的,咱们赔本的啊。
若是大伙儿烫个头发一千元,那一生剪头发都不要钱了”。
如此的回答不仅幽默,也实在。
2:顾客问:“什么缘故我剪的头发,那个卷要半个月时刻就要用呢?”
答:“咱们老板免费送剪头发,说实话确实是赔本的,老板是希望你们多介绍点朋友来,你也别那么小气嘛,给朋友们送一张剪发卷,你的朋友下次确信也会送东西给你的嘛”
3:顾客问:“我那个烫发的卷288元,我能来两个人,咱们只烫144元的药水,如此能够吗?”
答:“那个固然不能够了,因为那个卷只能限制一人利用的”
4:顾客问:“我那个卷是288元,我想做388元的头发怎么算”
“388元药水专门好了,若是平常来烫就要花388元,答:
而这次您有那个卷只要加100元就ok了”
5:师傅的提成
那个时候师傅们都超级可怕碰到拿卷来消费的顾客,如何办?答案是,你靠自己本领了,人家拿一张288元的烫发卷,你不能要人家添加100元烫388元的吗?若是你弄不定,免费烫一个288元,拿不到钱活该。