企业兽药经营管理制度与职责

企业兽药经营管理制度与职责
一、质量方针和质量管理目标管理制度
1、目的：制订本制度的目的是实施和促使质量体系的不断完善。

2、依据：《兽药管理条例》《兽药经营质量管理规范(GSP)》及《广东省兽药经营质量管理规范实施细则》。

3、适用范围：本制度规定了企业质量方针和质量目标的制定方法，明确了相关部门的职责，适用于企业质量体系的建立和完善。

4、责任：企业质量人员对本制度的实施负责。

5、内容：
5.1、质量方针是由企业的最高管理者正式发布的本企业总的质量宗旨和方向。

质量目标是企业在质量方面所追求的目的，应与质量方针保持一致。

5.2、质量目标是可测量的。

企业在各个相关职能和层次上将质量目标逐级分解、展开，以确保其最终落实和实现。

5.3、本企业的质量方针是：质量为本，信誉至上，规范管理，持续创新。

5.4、各级负责人应对质量方针和目标组织广泛宣传、张贴，并根据质量总目标确定各部门的质量目标，上报企业负责人审定，将审定后的质量目标逐级分解到各岗位，确保全体员工均能理解和贯彻执行。

5.5、质量方针、目标贯彻执行情况由质量领导小组在每年组织年度考核评价。

5.6、质量领导小组依据审定结果，根据企业的工作奖惩办法予以奖惩。

5.7、质量目标的分解
5.7.1、质量管理机构负责人的目标：
A 、贯彻执行《兽药管理条例》等有关兽药管理的法律、法规和行政规章；
B 、起草企业兽药质量管理制度，并指导、督促制度的执行，协助开展对企业职工兽药质量管理方面的教育或培训；
C 、对供货单位和有关兽药品种的质量审核，负责兽药的验收，指导、监督兽药储存、运输中的质量工作；
D、对兽药质量的查询、兽药质量事故或质量投诉的调查、处理及报告，负责对不合格兽药的处理过程实施监督；
E、建立企业所经营兽药的质量档案，收集和分析兽药质量信息；
5.7.2、质量管理员的分目标；
A、职工100%接受教育和培训；合格率99.5%,不合格员工100%需要补考.
B、100% 做足防火、防盗等安全措施；
C 、卫生状况符合率99.5%;
D、员工入职资格100%符合 GSP 规定。

5.7.3、保管员的质量分目标：
A 、兽药储存合格率100%;
B 、在库兽药养护率100%;
C、兽药出库复核记录100%完整；准确率99.9%(准确次数/每个品种的销售次数合计)
D、装运兽药正确率99.5%(正确的品种次数/每个品种的发货次数合计)
E 、供货单位、购进品种合法性100%;
F、供货单位销售人员合法性100%;
G、兽药购进记录100%完整；准确率99.9%(准确次数/每个品种销售次数合计);
H 、与每个供方或顾客100%签定质量条款符合要求的质量保证协议书；
I 、购货单位100%合法；
J 、销售记录100%完整；准确率99.9%(准确次数/每个品种的销售次数合计); K 、客户投诉小于1%(投诉次数/每个品种的销售次数合计);
制(修)订人：制(修)订日期：
审核人：审核日期：
批准人：批准日期：
执行日期：分发部门：各部门。