SBAR标准沟通模式在癌症晚期患者床旁交班中的应用研究

SBAR标准沟通模式在癌症晚期患者床旁
交班中的应用研究
【摘要】目的：评价癌症晚期患者床旁交班中执行SBAR标准沟通模式的有
效性。

方法：纳入甘肃省武威肿瘤医院在2021年4月至2023年1月期间就诊的
30例癌症晚期患者，根据硬币法分为2组，每组15例，对照组应用常规管理方式，实验组应用SBAR标准沟通模式，对比2组管理效果。

结果：实验组护士交
接班评估量表评分更高，包含交班的效力与效率（4.61±0.41）分、保证患者安
全（4.51±0.38）分、促进患者参与（3.81±0.26）分、增进护士监控、合作、
责任（4.66±0.21）分、提供患者所需信息（4.51±0.49）分，与对照组相比，（P＜0.05）。

实验组患者的满意度（93.94%）更高，与对照组相比，（P＜
0.05）。

结论：癌症晚期患者床旁交班中执行SBAR标准沟通模式效果突出，值
得推广使用。

【关键词】癌症晚期；SBAR标准沟通模式；床旁交班
提高医患沟通效率，健全医疗流程交接机制，准确、及时地传达重要信息”，是WHO等组织共同倡导的一种沟通方式，目前已经在欧美等多个医疗系统中得到
了推广，并在我国逐步运用于医患沟通等方面[1]。

SBAR标准沟通模式在床旁交班
中做到有章可循，从而克服常规交接方式存在的盲目性。

为探析将该模式应用在
癌症晚期患者床旁交班的效果，此次研究选择甘肃省武威肿瘤医院30例癌症晚
期患者进行调研。

1.资料和方法
1.1 基线资料
2021年4月至2023年1月，从甘肃省武威肿瘤医院选取30例癌症晚期患者，使用硬币法进行分组，对照组和实验组各为15例，常规管理方式小组为对照组，应用SBAR标准沟通模式的小组为实验组。

对照组，女性患者7例、男性8例；
年龄45岁~80岁，平均（56.98±6.28）岁。

护士7例，均为女性，年龄26~34岁，均值（32.42±2.14）岁。

实验组，女性患者5例、男性10例；年龄42岁
~78岁，平均（56.74±5.84）岁。

护士7例，均为女性，年龄26-34岁，均值（32.50±2.10）岁。

2组资料相似（P＞0.05）。

1.2 方法
对照组应用常规管理方式，包含病房陈设和消毒等，要求护士着床整洁，戴
口罩。

把学习、贯彻、落实各种护理制度、操作规范和医院的各项规章制度作为
第一要素。

实验组应用SBAR标准沟通模式，设计护士床旁交班SBAR报告表，根据内容
来展开交接班。

S指一般资料，包括床号、姓名、年龄。

B是病史，主要是讲述
患者的近期病史，以及与患者的疾病有关的既往疾病情况。

A，也就是评价，包
括监护仪、意识、日常生活能力评定、深静脉血栓评估、危险因素、生命体征、
循环、各类导管、化验、特殊治疗、特殊需要、患者需要等方面，包括了本系统
和科室的各项规章制度。

R为护士问题，并对护士所关心的问题进行说明，并给
出相应的建议。

将护士床旁交班SBAR报告表作为床旁交班中的依据[2,3]。

1.3 观察指标
（1）对比2组护士交接班评估量表评分，应用NASR量表进行评定，评分越
高则表示护士对于交班的效果感知越好。

（2）对比2组患者的满意度，应用医院自拟的满意度评分量表加以评价，
分为不满意、基本满意与非常满意。

1.4 统计学处理
应用SPSS23.0统计学软件处理数据，计数资料（满意度）应用（%）表示，
计量资料（NASR量表评分）应用（均数±标准差）表示，应用卡方检验和t检验。

P＜0.05，具有统计学意义[4]。

2.结果
2.1 对比2组护士交接班评估量表评分
见表1，与对照组相比，实验组护士的交接班评估量表评分更高，（P＜0.05）存在统计学意义。

表1对比2组护士交接班评估量表评分{，分}
组别实验组
（n=9）
对照组
（n=9）
T值P值
交班的效力与效率 4.61±0.41 4.01±0.32 3.460
8
0.003 2
保证患者安全 4.51±0.38 3.61±0.67 3.505
3
0.002 9
促进患者参与 3.81±0.26 3.18±0.26 5.140
1
0.000 1
增进护士监控、合作、责任4.66±0.21 4.01±0.38 4.491
3
0.000
4
提供患者所需信息 4.51±0.49 4.10±0.23 2.272
3
0.037 2
2.2 对比2组患者的满意度
见表2，与对照组相比，实验组患者的满意度更高，（P＜0.05）存在统计学意义。

表2对比2组患者的满意度{n（％）}
组别不满意基本满
意
非常满
意
总满意
度
实验组（n=33）2
（6.06）
17
（51.52）
15
（45.45）
31
（93.94）
对照组（n=33）11
（33.33）
12
（36.36）
10
（30.30）
22
（66.67）
X2值---7.7591 P值---0.00053
3.讨论
癌症患者的病情变化快，患者具有生理与心理的双重负担，需要加强患者的
床旁交班护理干预[5]。

SBAR标准沟通模式的使用与推广保障临床交班内容的完整
性和具体性，在SBAR标准沟通模式应用之前，护士在床边交接班具有很大的随
意性，很可能会受到时间、环境、心情、记忆能力、表达能力、控制能力、认知
水平等诸多因素的影响，从而导致交班质量较差，以及护理不良事件的出现[6]。

此外，该模式可以规范床旁交班过程的标准化，癌症晚期患者多为危重患者，患
者的使用仪器较多，若沟通不当极容易引发不良事件，SBAR标准沟通模式具有条
理性，让接班护士在很短的时间里就可以对患者的基本情况有一个全面的了解[7]。

SBAR标准沟通模式对于护士临床思维和交流能力要求更高，可以提高低年资护士
的交接质量，能够在指护士床旁交班SBAR报告表的指导下，按照工作流程进行
操作，思维清晰，防止交接班内容出现遗漏现象。

综上所述，癌症晚期患者床旁交班中应用SBAR标准沟通模式的效果好，可
以提高患者满意度，改善护士的交接班评估量表评分，具有使用与推广价值。

参考文献：
[1]谌欢,潘小康,吴洁华,王蒙蒙.I PASS结构化病情交班模式在急诊危重症患者交班中的应用效果[J].中国当代医药,2022,29(20):55-58.
[2]贾小英,许丹,于中亚.SBAR交接模式对护士危重症患者床旁交接班质量及其自我效能感的影响[J].当代护士(中旬刊),2022,29(06):70-
72.DOI:10.19792/ki.1006-6411.2022.17.022.
[3]张斌蓉. 基于标准化通模式的护理干预对急诊留观区患者疾病不确定感及焦虑的影响研究[D].山西医科大
学,2022.DOI:10.27288/ki.gsxyu.2022.000945.
[4]任美洁,郑振娇,林锦霞,马云卿,曾年娇,林惠兰.SBAR标准沟通模式在基层医院产科护士交接班中的应用效果[J].中国当代医药,2022,29(06):118-121.
[5]骆彦如. 标准化沟通(SBAR)下医护一体化模式在胸腰椎骨折患者围术期DVT防治中的应用研究[D].内蒙古医科大
学,2021.DOI:10.27231/ki.gnmyc.2021.000451.
[6]王晓娜,王秀春,张颖,曹丽,赵晓斌.基于SBAR沟通模式的家庭护理在骨肿瘤患者中的应用价值[J].中国肿瘤临床与康复,2021,28(02):238-
241.DOI:10.13455/ki.cjcor.2021.02.28.
[7]高莹莹,赖文娟,徐佳卿,李艳艳,张文婷,艾露露.“I PASS ABCDE F”标准化交接班模式的构建与应用[J].中国数字医学,2020,15(06):125-127+142.。