第1篇办公室工作人员能力提升
尧都区技工学校办公室工作人员能力提升
（一）公文写作能力
相关内容为
公文文种规范、公文格式规范；公文写作规范与技巧；
各类公文写作常见问题及解决办法；语言理解与表达；
公文处理程序及公文处理若干问题；
主要公文的写作（决定、议案、意见、报告、请示、通知、纪要等）；
领导讲话稿、工作计划及总结的写作；写简报和信息；公文信息管理。
（二）办会能力
相关内容为
会前筹备及文书制作；会中服务及质量管理；会后总结及精神传达；会议礼仪及处理技巧；
常见会议的组织与管理（工作会议、报告会议、竞聘会议，总结会议、表彰会议、联席会议，招投标会等）；
常见问题及解决办法（安保、水电、食宿、交通等问题；突发事件的应急处理）。
（三）档案管理能力相关内容为档案工作概述；文书档案管理；科技档案管理；声像档案管理；档案信息化建设；档案工作规范化管理。
（四）文印工作能力
电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及邮件收发和处理。
熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机（五）办公室工作人员综合能力办公室人员的角色认知；办文、办会及办事的基本技巧；新媒体时代的对外沟通； .高效执行力。
第2篇庞杰年终个人能力提升情况总结
年终个人能力提升情况总结
尊敬的各位领导:
时光荏苒，转眼2018年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。现对过去一年的工作总结如下在2018年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与同事的交流，与同事做好沟通。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
针对2018年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面
（一）积极搞好与同事的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信公司发展的会更美好！
第3篇能力提升培训个人总结
能力提升培训个人总结
这次培训，我感触很深。我深深地体会到计算机辅助教学已经走到了我们身边，认识到课堂上把信息技术完美地融合到教学之中，充分发挥计算机工具性能，能够提高教学质量。
教育专业发展不仅要帮助教师更深刻、灵活地理解学科知识，还要帮助教师理解学习者的言行，掌握关于学习的知识，了解可用的课程资源和最新教育教学技能技术，并培养教师对实践进行分析和反思的习惯和技能，多媒体在教学中的使用，改变了以往教师讲得津津有味，学生听得无精打采的教学气氛。它使教师从传统的知识传递者变成学生学习的指导者和教学的组织者，教师和多媒体、教学内容以及学生组合成了一个合理、协调、有创造性和发展性的学习整体，从而使学生的学习不再枯燥乏味、了无生趣。同时，教师通过现代教育媒体，发挥了自己的主导作用，以各种形式、多种手段帮助学生学习，进一步调动学生的学习积极性。在现行教学中恰当、正确地使用多媒体手段来辅助教学，有助于提高学生学习兴趣，突破教学难点，对优化英语教学起着显著的作用。
随着计算机辅助教学进入课堂，确实给教学带来了生机和活力，多媒体计算机把语言、声音、图象、文字、动画、音乐等经过处理后，形成一种全新的、图文并茂的、丰富多彩的形式呈现教学信息，弥补了以往课堂教学中的某些不足，对教学中重点的讲解、难点的突破有很大的辅助作用。同时，化抽象为具体，更加直观和具体地将信息传达给学生，不仅把学生的听觉、视觉等一起调动起来，使学生成为主动参与、发现、探究和建构知识的主体，这不仅激发学生的学习兴趣，也提高了教学效率。在培训中我选择了flash教学动画应用基础和flash教学动画进阶篇，我觉得受益匪浅，通过flash来可以大大提高英语课堂教学质量。它的动画效果是其它英语教学手段无法替代的。它可最有效地将抽象的知识形象化、具体化，从而突出重点、淡化难点，易于学生掌握。其交互性将授课内容和学生更加有机地结合起来，充分调动学生的积极性。其动静结合的特点，能充分再现语言情景，并将知识诉诸画面，达到声、画交融。英语教学内容更具体、更生动，使人如身临其境，学得轻松愉快，有乐趣；理解更加深透，印象更加深刻。从而，使学生变“苦学”为“乐学”，原来枯燥的语言材料，不用费很大劲儿就能记住。
第4篇员工个人能力提升总结
客户服务部个人工作总结
2015年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下
一、工作总体情况
（一）思想进步，态度端正
