第六章 讨论题(组织)
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精心整理2019年-9月第六章 组织与组织变革一、单项选择题1.管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做( )。
A 结构设计B 组织C 组织变革D 人员配备2.( )把权力划分为法理权.奖赏权.A 韦伯B 巴纳德C 弗兰奇&雷文D 法约尔3.关于部门化,现代的观点更加强调( A 区域部门化B 产品部门化C 顾客部门化D 过程部门化4.A B C D5.(A B C 委员会D 6.( )一般为临时结构,多为达成特定复杂任务而设立。
A 多维矩阵B 任务小组C 股东委员会D 虚拟企业7.在管理学上,人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做( )。
A 非正式组织B 群体C 非正式网络精心整理2019年-9月D 小集团8.着名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是( )提出的。
A 罗宾斯B 孔茨C 卢因D 库兹9.( )与有机结构是两种不同的典型组织形式。
A 直线职能结构B 机械机构C 无机机构D 直线结构10.设立和变革组织结构的工作叫做( A 组织设计B 组织变革C 结构设计D 结构调整11.A 复杂化B 正规化C 集权化D 分化度12.A 绝对B 无关C D 相对13. )通过《战略与结构》的写作做出了较A 孔茨B 法约尔C 钱德勒D 韦伯14.( )不属于有机式组织设计选择。
A 简单结构B 矩阵型结构C 企业集团D 事业部型结构15.( )不属于机械式组织设计选择。
A 直线型结构..B直线职能型结构C委员会结构D职能型结构16.当员工人数较少,或者组织是新建的.环境简单的时候,()结构效果较好。
A直线职能型B直线型C任务小组D矩阵17.以下关于组织变革带给员工压力的说法中,错误的是()。
A压力本质上并不是不好的东西,有压力也未必就是件坏事。
B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。
C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。
电大行政管理本科《西方行政学》作业的答案导论∼第六章部分一、填充题1.“行政管理”是英文“Public Administration”一词的汉译,传统上亦称公共行政或“公共行政管理”,最近一个时期,也有人将其译为公共管理。
P22.威尔逊在《行政学研究》一文中,从行政学研究的起点和具体研究内容两个方面对行政学研究的目标和任务作了明确界定。
P133.古德诺是西方行政学初创时期的另一位具有重要理论贡献的行政学家。
他不仅是一位著名的行政学家,还是一位享有盛誉的政法学家和政治学家。
P214.韦伯认为,尽管社会组织在不同发展时期局有不同的性质和特质,但权威和控制是各类社会组织都不可或缺的要素之一。
P295.为了提高劳动生产率,泰勒主张明确划分计划职能与执行职能,改变传统的经验工作方法。
P44二、单选题1.行政管理真正形成相对完整的理论体系,成为一门独立学科,是在(C)。
P2A.17世纪末 18世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪末20世纪初D.20世纪末21世纪初2.从思想渊源来看,威尔逊的行政学说受到了来自欧洲大陆行政研究思想的影响,尤其是(D)。
P9A.法国B.英国C.意大利D.德国3.韦伯认为效率较好的组织类型是(B)。
P32A.基于超凡魅力权威而形成的组织B.与合理合法权威相适应的组织C.与传统权威相适应的组织D.神秘化的组织4.泰勒的科学管理理论主要体现在以下书中( D )。
P40A.《工场管理》 B.《效率的福音》 C.《科学管理》 D.《科学管理原理》5.被视为世界各国公认的第一本大学行政学教科书的是怀特所著(A)。
P65A.《行政学导论》 B.《近代公共行政的趋势》 C.《联邦主义者》 D.《外国公务员制度》三、多选题1.古德诺把行政功能从内部再作了划分,包括有(ABDEF)。
P22A.执行功能B.司法功能C.政治功能D.准司法功能E.统计功能F.半科学功能2.韦伯认为,官僚制具有巨大的优越性,这种优越性具体体现在以下方面(ABCD)。
hk一、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,答错、不答或多答均不得分)1.提高教学质量的关键是( )。
A.备好课B.上好课C.作业的检查与批改D.课外辅导2.课的类型的划分依据( )。
A.教学任务B.教学内容C.教学规律D.教学原则3.难题提供了试题的( )信息。
hhA.错误率B.通过率C.平均通过率D.平均错误率7.教学的基本组织形式是( )。
A.个别教学B.课外教学C.现场教学D.课堂教学8.我国最早采用班级授课制是在( )。
A.1856年B.1860年C.1862年D.1866年9.外部分组按照学生的( )来编班。
A.年龄B.发展水平C.知识经验D.学习能力或学习成绩10.我国的主要教学组织形式是( )。
A.个别教学B.班级授课制C.现场教学D.启发式教学11.教育史上最早出现的教学组织形式( )。
A.个别教学B.班级授课制C.复式教学D.小组教学12.一节课中最基本的组成部分是( )。
A.组织教学B.讲授新教材C.巩固新教材D.检查复习13.考试的核心环节是( )。
A.选择题型B.命题C.确定评分方法D.阅卷17.( )标志着课前的准备,也是上课时的备忘录。
A.教案B.课时计划C.教学方法D.课题计划18.柏克赫斯特创立的教学组织形式是( )。
A.班级授课B.设计教学法C.道尔顿制D.分组教学19.通常的课堂教学采用( )方式。
A.讲演B.讲解C.讨论D.讲授20.一份教案的核心是( )。
A.提出教学目的B.选择教学方法C.涉及教学进程D.规划板书内容二、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案,不答、少答或多答均不得分)1.教学工作的基本程序包括( )。
A.上课B.课外辅导C.学业成绩的检查与评定D.备课E.批改作业2.根据教学中使用的主要方法划分课的种类,可分为( )。
A.新授课B.实验课C.巩固课D.练习课E.演示课3.班级授课制的五个固定是指( )。
1、R n 中分量满足下列条件的全体向量1(,,)n x x 的集合,是否构成R n的子空间?①10n x x ++=;②120n x x x ⋅⋅⋅=;③2211n x x ++=。
解:①是,设(){}111,,|0n n V x x x x =++=,显然V 1≠∅,1,,,a b F V ξη∀∈∀∈,设1212(,,),(,,)x x y y ξη==,则()()()1111,,,,,,n n n n a b a x x b y y ax by ax by ξη+=+=++,而1111()()()()000n n n n ax by ax by a x x b y y a b ++++=+++++=+=所以1a b V ξη+∈,所以V 1是R n 的子空间; ②不是,取(1,0,,0),(0,1,,1)αβ==,则(){}11,,,|0n n V x x x x αβ∈=⋅⋅=,但(1,1,,1)V αβ+=∉,所以V 不是R n 的子空间;③不是,取(1,0,,0),(0,1,0,,0)αβ==,则(){}2211,,,|1n n V x x x x αβ∈=++=,但(1,1,0,,0)V αβ+=∉,所以V 不是R n 的子空间。
2、子集{}1|,,V X AX XB A B n ==为已知的阶矩阵是否是()n M F 的子集?解:是()n M F 的子集;证:显然1V ≠∅,1,,,X Y V a b F ∀∈∈,有()()A aX bY aAX bAY aXB bYB aX bY B +=+=+=+,所以1aX bY V +∈,所以1V 是()n M F 的子集。
3、设12(1,0,1,0),(1,1,2,0)αα==-,求含12,αα的R 4的一组基。
解:因为101010101010112001100010⎛⎫⎛⎫⎛⎫→→⎪ ⎪ ⎪---⎝⎭⎝⎭⎝⎭,取34(0,0,1,0),(0,0,0,1)αα==,所以{}1234,,,αααα为R 4的一组基。
章节练习第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《_易经__》山曾有“观国之光”一语。
据信,这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是_易贸经商__和_奴隶主的享乐旅行__。
3.1841年7月,_托马斯库克__利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
4.世界上第一本旅游指南是由___编写的___。
5.托马斯·库克推出的并发_代金券__是当今旅行支票的最早雏形。
6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是英国托马斯·库克公司、美国运通公司和比利时铁路卧车公司。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在_B__。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了__B_。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3._C__年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着_C__的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是_A__。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1.迁徙活动:人类迫于某些日然因素或特定的认为因素的威胁,为了谋求生存,而从一个地方转移到另一个地方生活。
2.现代旅游:通常是指二战结束之后,特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1.为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?因为早期的迁移活动通常是人类迫于生存的需要而从一个地方转移到另一个地方,具有被迫性和求生行的特点,这类迫于生存而远走他乡的迁移活动,充其量属于逃荒、避难或移民活动,而不是真正意义上的自愿旅行。
第六章中华民族的抗日战争知识点概要本章主要讲述1937年至1945年全民族抗日战争时期的历史。
1937年卢沟桥事变爆发,中华民族进入全民族抗战的新阶段。
国共两党实现第二次合作,形成了国民党领导的正面战场和共产党领导的敌后战场。
中国共产党及其领导的人民力量成为中华民族抗日战争的中流砥柱。
中华民族的抗日战争成为世界反法西斯战争的东方主战场。
中国人民抗日战争,是近代以来中国第一次取得反侵略完全胜利的战争。
1.日本帝国主义对华侵略战争及其野蛮性。
2.抗日民族统一战线的形成、作用。
3.国民党正面战场的地位与作用。
4.中国共产党成为抗日战争的中流砥柱。
5.中国抗日战争胜利的原因、意义和经验。
一、单项选择题1.标志日本全面侵华战争开始的事件是A.九一八事变B.华北事变C.一·二八事变D.卢沟桥事变2.日本变中国为其独占殖民地开始于A.九一八事变B.华北事变C.一·二八事变D.卢沟桥事变3.中共中央提出在抗日的条件下与民族资产阶级重建统一战线的新政策的会议是A.遵义会议B.瓦窑堡会议C.洛川会议D.中共七大4. 1936年5月,宋庆龄、沈钧儒、邹韬奋、陶行知、章乃器等爱国民主人士发起成立的是A.中国国民党临时行动委员会B.中国民权保障同盟C.全国各界救国联合会D.中华民族武装自卫委员会5. 1936年5月,中共中央发布放弃了反蒋抗日的口号,第一次公开把蒋介石作为联合的对象的文件是A.《停战议和一致抗日》通电B.《为抗日救国告全国同胞书》C.《中国人民对日作战的基本纲领》D.《反日反蒋的初步协定》6.中国抗日救亡运动新高潮的标志是A.组织抗日救国会B.成立全国各界救国联合会C.上海、北平、南京学生罢课.D.一二·九运动7. 1935年8月1日,中国共产党提出“停止内战、一致抗日”主张的文件是A.《论反对日本帝国主义的策略》B.《关于目前形势与党的任务的决议》C.《为抗日救国告全国同胞书》D.《抗日救国十大纲领》8.标志十年内战的局面结束,国内和平基本实现,成为时局转换的枢纽的事件是A.国民党五届三中全会的召开B.西安事变的和平解决C.中共瓦窑堡会议的召开D.蒋介石发表庐山谈话9.标志着国民党内外政策转向和平、抗日的会议是A.国民党五全大会B.国民党五届二中全会C.国民党五届三中全会D.国民党六全大会10.在战略防御阶段,日本侵略者以国民党军队为主要作战对象。
第一章管理概论一、单选题1、那些负责对整个组织作决策,并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.非管理者雇员2、()能区分管理职位与非管理职位。
A.工资金额的多少B.是否协调他人的工作C.是否组织新的项目D.是否拥有技术技能3、()通常被描述为“做正确的事”。
A.管理B.领导C.效率D.效果4、()技能对高级管理层次最重要。
A.技术B. 人际C.融资D.概念5、管理的普遍性意味桌()。
A.所有的管理者采用同样的模式B.有最好的管理模式C.一切组织都需要管理D.管理不重要二、辨析题1、领班和监工很可能是基层管理者。
2、中层管理者负责制定整个组织的计划和目标。
3、在非营利组织中,管理并非非常重要。
4、做正确的事的能力是效率的基本定义。
三、简答题1、解释效率和效果,并说明它们对管理的重要性。
2、列出简要定义管理的四个职能。
3、解释“概念技能”。
4、是否存在一种最佳的管理“风格”?为什么?四、论述题有人说,管理者的最基本职责是关注员工的工作绩效,以达到希望的产出。
你怎样解释该观点?你是否同意该观点?说明你的理由。
第二章管理思想的发展一、单选题1、对劳动分工的最佳描述是()A.将整体工作细分成范围较窄的重复性任务B.将劳动力划分成几个小组C.由上级委任各项工作D.整个劳动力的分析研究2、用科学方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A.泰罗B.韦伯C.亚当·斯密D.法约尔3、()提出了14项管理原则,并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A.玛丽·福莱特B. 韦伯C. 亚当·斯密D. 法约尔4、霍桑研究考察的是()。
A.这些工人的安全需求B.被替代的家庭工作人员的心理需求C.各种照明水平对工人生产效率的影响D.公司的高层管理人员追求受下属尊重的需求5、知识管理包括培养()的文化,在这种文化中知识可以共享。
A.学习型B.国际型C.传统型D.道德型二、辨析题1、“泰罗”被认为是“科学管理之父”。
生理学各章作业习题、讨论习题和思考题总汇王国卿六消化生理一.名词解释:1 消化2 吸收3 基本电节律4 胃肠道激素5 脑-肠肽6 胃粘液-碳酸氢盐屏障7 内因子8 胃排空9 胆盐肠-肝循环10 胃容受性舒张二.填空题:1 消化的两种方式是————和————。
2 胃液的成份有————、————、————和———,其pH显—性。
3 消化期的胃液分泌分为—期、—期和—期,其中以—期的胃液质量最高。
4 抑制胃液分泌的因素有————、————和————。
5 胃的运动形式是————、————、————和————。
6 胰液的主要成分有————和————,其pH值显——性,其分泌调节包括————调节和————调节。
7 胆汁的主要作用是——和——,其分泌调节包括——调节和——调节。
8 小肠的运动形式有————、————和————。
9 大肠内细菌活动可合成维生素————和维生素————。
10 消化吸收主要部位在————。
三.单选题:1 消化器管不具备下列哪种功能(E)A.消化食物B.内分泌C.免疫D.吸收营养E.维持酸碱平衡2 对消化道平滑肌生理特性的叙述,下列哪项错误(B)A.富有伸展性B.具有像心脏一样规则的自律性C.具有紧张性收缩D.兴奋性低E.对机械牵张刺激敏感3 迷走神经兴奋时将引起(C)A.胃肠平滑肌活动增强,消化腺分泌减少B.胃肠平滑肌活动减弱,消化腺分泌增多C.胃肠平滑肌活动增强,消化腺分泌增多D.胃肠平滑肌活动减弱,消化腺分泌减少E. 胃肠平滑肌活动变化不明显,消化腺分泌增多4 关于胃肠激素生理作用的叙述,下列哪项错误(E)A.调节消化道活动B.调节消化腺分泌C.促进消化道组织代谢和生长D.调节其它激素的释放E. 调节小肠内营养物质的吸收5 消化道平滑肌对下列哪种刺激反应不敏感(B)A.机械牵张B.电和切割C.温度变化D.酸碱等化学物质E. 缺血和平滑肌痉挛6 对食物理化特性在胃排空速度方面的叙述,错误的是(D)A.稀比稠快B.流体比固体快C.颗粒小比颗粒大快D.非等渗溶液比等渗溶液快E.糖最快,蛋白质次之,脂肪最慢7 关于胃液分泌的描述,下列哪项错误(E)A.壁细胞分泌盐酸B.主细胞分泌胃蛋白酶原C.粘液颈细胞分泌粘液D.幽门腺细胞分泌粘液E.主细胞分泌内因子8 激活胃蛋白酶原的物质是(B)A.肠激酶B.盐酸C.组织液D.胃泌素E.胰泌素9 头期胃液分泌的调节是(E)A.纯条件反射B.纯非条件反射C.纯神经调节D.纯体液调节E.神经- 体液调节10下列哪种物质对胃液分泌有抑制作用(D)A.乙酰胆碱B.胃泌素C.组胺D.促胰液素E.肠泌酸素11下列因素中,哪项有促进胃运动的作用(A)A. 胃泌素B.肠-胃反射C.胰泌素D.抑胃肽E.盐酸12下列促进胃排空的因素是(E)A. 盐酸B.脂肪C.肠抑胃素D.高渗溶液E.蛋白质分解产物13下列哪项不是小肠分节运动的作用(E)A. 使食糜与消化液充分混合B.有利于化学性消化C.有利于物质吸收D.有助于血液和淋巴回流E.可推进食糜从小肠始端一直送到小肠末端,甚至推送入大肠14下列哪种不是胰液的成份(E)A. 胰淀粉酶B.胰脂肪酶C.胰蛋白酶原D.糜蛋白酶原E.肠激酶15迷走神经兴奋引起胰液分泌的特点是(B)A. 水多,碳酸氢盐少,胰酶含量多B. 水和碳酸氢盐少,胰酶含量多C. 水和碳酸氢盐多,胰酶含量少D. 水和碳酸氢盐多,胰酶含量少E. 水和碳酸氢盐少,胰酶含量少16 胆汁成分中,下列哪种是促进脂肪消化吸收最重要的成份(C)A. 胆色素B.胆固醇C.胆盐D.卵磷脂E.碳酸氢盐17下列哪种不是胆汁的作用(B)A.作为乳化剂,降低脂肪的表面张力B.分解脂肪为脂肪酸和甘油一酯C.作为脂肪分解产物的动载工具D.可中和一部分胃酸E.可促进脂溶性维生素的吸收18人体最重要的消化液是(D)A. 唾液B.胃液C.胆汁D.胰液E.小肠液19 关于铁的吸收,错误的是(C)A.高价铁不易吸收,亚铁易吸收B.机体缺铁时,吸收铁的能力增强C.维生素D可促进铁吸收D.胃酸可促进铁吸收E.铁吸收的部位主要在十二指肠和空肠20 关于糖的吸收,错误的是(D)A.以单糖的形式吸收B.是继发性主动转运C.需要Na+参与D.吸收途径为血液和淋巴液E.已糖吸收比戊糖快四.回答题1.试述胃肠道激素的生理作用及其常见的胃肠道激素种类。
第六章组织设计(一)判断题1.组织设计的实质是对管理人员的管理活动进行横向和纵向的分工。
( )2.专业化分工原则要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级,要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。
()3.组织结构是组织中正式确定的,使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
4.直线制组织结构的专业化水平低且对管理人员的要求不高。
()5.矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。
纵向的是项目系统;横向的是为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成的职能系统。
()6.组织层级的多少受到组织规模和管理幅度的影响。
()7.一般来说,机械式组织适用于外部环境相对稳定的情况,而有机式组织则适用于外部环境不稳定的情况。
()8.参谋人员向直线管理者提出建议,并承担决策结果的责任。
()(二)填空题1.组织设计涉及两个方面的工作内容:一是静态的________;二是动态的________。
2.工作任务的分解包括________两个方面。
纵向分解是根据________的限制,确定组织系统的人级关系,并根据组织层级确定管理人员的权责。
3.组织协调的具体内容涉及职权分配、确定管理幅度、_______。
4.影响组织结构的环境因素可以分为________和________其中是与组织活动直接相关的环境。
5.组织层级组织幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态:一种是________;另一种是________。
6.职权分为三种形式________、________、________。
7.非正式组织是以________为导向,以非理性为行为逻辑,受潜在的不成文规定影响的个体组成的集合体。
8.有效门管理幅度需要总管理者和被管理者的________工作内容及性质,(三)选择题1.知识经济、全球化给现代组织管理提供了新的机遇,也带来了新的挑战。
企业在不断对组织结构进行动态调整,下列不属于组织结构演进趋势的是________。
A.扁平化B.柔性化C.边界化D.虚拟化2.随着环境不确定性的增加,组织需要增加柔性以应对环境变化。
第六章组织习题一一、单项选择题1、个人目标要服从组织目标,组织目标要尽可能与个人目标相融。
这是组织工作的()。
A效率原则B统一原则C平衡原则D灵活原则2、组织工作力求达到“一加一大于二”的效果,这是指组织工作的()。
A效率原则B统一原则C平衡原则D灵活原则3、组织设计的依据是()A组织目标B组织环境C组织战略D组织理论二、多项选择题1、组织工作的特点包括()A组织工作是一个过程B组织工作是一个动态的过程C组织工作要成分地发挥组织成员的个性D组织工作要重视非正式组织的作用E组织工作要充分发挥管理人员的作用2、下面的表述中属于组织工作原则的是()A客观性原则B用人所长原则C平衡原则D效率原则E统一原则3、组织设计的内容包括()A层次划分B部门划分C职权划分D目标划分E协调的规定4、组织设计的结果包括()A公司章程B组织系统图C职位说明书D工作名称E组织手册5、安冬尼结构将组织的层次划分()A监督控制层B战略规划层C战术计划层D管理咨询层E运行管理层6、影响有效管理宽度的因素有()A管理人员及其下属的能力B工作的标准化程度C组织内部的变革速度D计划的明确程度E授权的明确程度7、职权可分为()A法定权力B个人权力C直线职权D参谋职权E职能职权三、判断题1、组织战略要服从组织结构。
()2、组织是一种再组织的过程。
()3、任何组织都需要平衡。
()4、管理宽度组织中一名管理人员管辖的下属人员的数量。
()5、直线制组织结构的最大优点是实现了指挥统一。
()6、职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。
()7、虚拟公司的宗旨是“劣势职能社会化”。
()8、企业集团本身不具备法人资格。
()9、组织变革的目的是促成组织发展。
()10、由于组织变革可以促进组织发展,所以任何变革对于组织来说都是必须的。
()11、只有当变革导致其自身的权益和地位的下降,才会引起人们的反对。
()12、过早或过迟发动变革都可能导致变革的失败。
()13、分工一定能够提高组织工作的效率。
第六章组织职能概述1.简述组织职能的含义。
管理的组织职能就是通过建立、维护并不断改进组织结构以实现有效的分工、合作的过程。
分工与合作是管理的组织职能的两大主题,组织活动产生于人们在集体活动中进行合作的必要性,要进行有效的合作,人们就必须进行有效的分工。
人类正是通过分工和合作来完成集体活动的共同目的或目标。
组织职能的目的就是要设计和维持一种有助于进行有效的集体活动的组织结构,也就是通过一种正式的框架来划分、组合和协调人们的活动和任务。
2.试简要讨论分工与合作是管理的组织职能的两大主题。
分工与合作是管理的组织职能的两大主题。
组织活动产生于人们在集体活动中进行合作的必要性。
人类由于受到生理的、心理的和社会的种种限制,为了达到某种目的就必须进行合作。
要进行有效的合作,人们就必须清楚各自扮演的角色和所起的作用,这种角色和作用越是明确,人们的工作就会越有效。
这就意味着要进行有效的分工。
人类正是通过这种分工和合作来完成集体活动的共同目的或目标。
3.组织职能的目的是什么?组织职能的目的就是要设计和维持一种有助于进行有效的集体活动的组织结构。
4.什么是组织结构?所谓组织结构就是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架。
组织结构体现了组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
组织结构犹如人体的骨架,206块骨头组成的骨架在人体中起着支撑、保护的作用,正是在这一骨架中,消化、呼吸、循环等系统才能发挥正常的生理功能。
5.试简要讨论“结构决定功能”这一命题。
事务的结构在一定程度上决定了其功能,这一道理对于自然界和社会领域都是适用的。
例如,同样数量的一队士兵会由于排兵布阵的不同表现出完全不同的战斗力。
社会化大生产的企业组织也是如此,由于系统内部分工和协作的关系的不同,组织的效能会表现出巨大的差异。
6.组织职能这一过程具体由哪些步骤所构成?管理的组织职能这一过程是由一系列具体的步骤所构成(1)职位设计。
第六章组织习题二一、单项选择1、直线型组织结构一般只适用于()。
A、大型组织B、小型组织C、需要职能专业化管理的组织D、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织2、职能型组织结构的最大缺点是()。
A、横向协调差B、多头领导C、不利于培养上层领导D、适用性差3、没有实行管理分工的组织结构是()。
A、直线型B、矩阵型C、职能型D、多维立体结构4、直线——参谋型组织结构的主要缺点是()。
A、结构复杂B、多头指挥C、职责权限不清D、不利于调动下属的积极性和主动性5、事业部制组织结构产生于本世纪()。
A、20年代B、30年代C、40年代D、50年代6、采用“集中政策,分散经营”的组织结构是()。
A、直线型B、职能型C、事业部型D、矩阵型7、组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中()的内容。
A、目标统一原理B、责权一致原理C、管理宽度原理D、集权与分权相结合原理8、下列那种组织结构又被称之为多线性组织结构()。
A、直线型B、事业部型C、多维立体结构D、职能型9、组织规模一定时,组织层次和管理宽度呈()关系。
A、正比B、指数C、反比D、相关10、容易导致“隧道视野”的部门划分方法是按()来划分的。
A、产品B、地区C、职能D、对象11、组织系统图的水平形态表示()。
A、层次关系B、职权关系C、业务关系D、分工或部门化12、部门划分主要是解决组织的()。
A、纵向结构问题B、横向结构问题C、纵向协调问题D、横向协调问题13、层次划分主要是解决组织的()。
A、纵向协调问题B、横向结构问题C、纵向结构问题D、横向协调问题14、管理宽度小而管理层次多的组织结构是()。
A、扁平结构B、直式结构C、直线型组织结构D、直线——参谋型组织结构15、按()来划分部门是最普遍采用的一种划分方法。
A、产品B、地区C、职能D、时间16、()是用图形的方式表示的组织内各机构、岗位、上下左右的相互关系。
第六章讨论题
案例一
新新信息公司是拥有三十余名员工的信息服务公司。
就信息服务业务来说,具体工作内容有:
①与老用户(主要集中在经济管理领域)建立联系并发展新用户。
②按照用户的要求为用户提供SDI服务。
③利用电视、电台、报纸、杂志、网络或按照用户要求为用户提供信息发布服务。
④为用户提供调查市场、企业诊断等管理咨询服务。
问题:请就上述四个方面工作内容,给新新公司设计出一种组织结构模式,并用组织图表示。
案例二
张某拟投资500万开设一生产经营男、女、童四季服装的公司,初步拟定招聘各类公司职员控制在100人以内。
为了让公司运行流畅,张某请咨询公司帮助设计组织结构体系。
问题:请你根据上述资料,给张某的公司设计出组织结构模式,并用组织图表示。
案例三
某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。
其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。
碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。
虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。
现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。
其三:过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。
凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。
问题:请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
案例四
我是海洋农场场长,过去大伙叫我“管得宽”,全场上至天文地理,下至鸡毛蒜皮,我无事不管,忙得吃不下饭,睡不好觉,可是农场经营起色不大,一些职工份份要求调离。
本以为自己辛辛苦苦一心为工作,总能算得上一个党性强、事业心强的领导吧!谁知群众意见纷纷,批评我不相信群众,主观武断,说我不务正业,顾此失彼,影响农场的进一步发展,甚至有的群众尖锐指出:再要“管得宽”,就罢我的官。
真让人想不通。
正在百思不得其解时,省里召开了第六期厂长、经理培训班,我自告奋勇参加了学习。
学习班老师讲的管理原理对我思想促动较大,使我意识到以前一些做法从根本上讲,是违背现代管理原则的,我决心利用所学的知识转变观念,对农场领导体制进行改革。
我放下架子下到群众中去,请他们为农场改革献计献策。
经过一段时间的调查、酝酿,召开全场会议,会上郑重宣布:从今以后,我的权力只管九个人,即三个副场长、总会计师、总经济师、总工程师,还有三个我直接管的科长。
这九个人我直接布置工作,他们也直接向我汇报工作,除此之外,其他人找我谈话,一律不接待,请他们各找其主。
话音一落,全场大哗,有支持的,有反对的,一时难以统一。
问题:
1.你对这位场长宣布“只管九个人”的决定有何看法?是支持,还是反对?用学过的管理原理分析。
2.“只管九个人”和管全场是什么关系?“只管九个人”是不是一律不接待其他人?你认为如何处理好这些关系?。