零售企业会员卡积分返利的筹划分析
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促进消费返利方案策划书3篇篇一促进消费返利方案策划书一、引言二、目标设定1. 短期目标:在方案实施后的第一个月内,实现消费金额增长[具体百分比]。
2. 中期目标:在三个月内,建立稳定的消费返利机制,吸引更多忠实客户。
3. 长期目标:通过持续优化方案,提升品牌知名度和市场份额,成为行业内具有竞争力的企业。
三、方案内容1. 消费返利规则消费者在本企业消费满[具体金额],即可获得相应的返利积分。
返利积分可在下次消费时直接抵扣现金,比例为[具体比例]。
积分累积达到一定数量时,可兑换特定的礼品或享受额外的优惠活动。
2. 会员制度设立会员等级体系,根据消费金额和次数划分不同等级。
会员享有优先购买权、专属折扣、生日福利等特权。
定期举办会员专属活动,增加会员的参与度和忠诚度。
3. 促销活动定期推出限时折扣、满减、买一送一等促销活动,刺激消费者购买欲望。
结合节假日、纪念日等特殊时期,策划主题促销活动,营造浓厚的购物氛围。
开展线上线下互动活动,如抽奖、游戏等,增加消费者的参与度和趣味性。
4. 客户服务提供优质的客户服务,及时解决消费者的问题和投诉。
建立客户反馈机制,根据消费者的意见和建议不断改进产品和服务。
定期发送会员关怀邮件或短信,提醒消费者关注优惠活动和新品上市。
四、实施步骤1. 第一阶段:方案制定与宣传成立专门的策划团队,制定详细的促进消费返利方案。
通过企业官网、社交媒体、线下宣传等渠道,广泛宣传方案内容和优惠活动。
培训员工,使其熟悉方案细则和服务流程,确保顺利实施。
2. 第二阶段:系统搭建与测试搭建消费返利系统,确保数据的准确性和安全性。
进行系统测试,修复可能存在的漏洞和问题。
与合作商家沟通协调,确保返利机制的顺利运行。
3. 第三阶段:方案实施与推广正式启动促进消费返利方案,按照设定的规则和流程进行操作。
密切关注市场反应和消费者反馈,及时调整优化方案。
加大促销活动的宣传力度,吸引更多消费者参与。
定期对方案的实施效果进行评估,分析消费增长、会员发展、客户满意度等指标。
零售业会员营销方案一、会员制度设计1、会员等级划分根据客户的消费金额、消费频率等因素,将会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。
不同等级的会员享受不同的权益和优惠,例如积分倍数、折扣力度、生日特权、优先服务等,以激励客户不断提升会员等级。
2、积分体系会员每消费一定金额即可获得相应的积分,积分可以用于兑换商品、优惠券或现金抵扣。
同时,设置积分有效期,促使会员在规定时间内使用积分,增加客户的消费频率。
3、会员权益(1)普通会员:享受基本的积分累积、会员专享折扣和促销活动通知。
(2)银卡会员:在普通会员权益的基础上,额外享受积分加倍、每月固定的优惠券以及优先参与店内活动的权利。
(3)金卡会员:除了银卡会员的权益外,还包括生日双倍积分、专属客服服务以及定期的免费礼品。
(4)钻石会员:享受最高的积分倍数、专属的购物折扣、免费的上门送货服务以及不定期的高端会员活动邀请。
二、会员招募渠道1、店内宣传在店铺显眼位置设置会员招募海报,收银台放置会员申请表格,店员主动向顾客介绍会员制度的优势和权益,引导顾客办理会员。
2、线上渠道(1)官方网站和社交媒体平台:发布会员招募信息,设置在线申请入口,方便顾客随时申请成为会员。
(2)电子邮件营销:向老顾客发送电子邮件,介绍会员制度的更新和优惠,邀请他们成为会员。
3、合作推广与周边商家、社区组织等合作,开展联合推广活动,例如在合作商家消费满一定金额即可获得本店的会员资格,或者在社区活动中设置会员招募摊位。
三、会员数据管理与分析1、数据收集通过会员注册、消费记录、问卷调查等方式收集会员的基本信息、消费习惯、偏好等数据,建立完善的会员数据库。
2、数据分析运用数据分析工具,对会员数据进行深入分析,了解会员的消费行为和需求趋势,为精准营销提供依据。
例如,通过分析会员的购买频率和金额,筛选出高价值会员,为他们提供个性化的服务和优惠;通过分析会员的购买品类和品牌偏好,优化商品组合和陈列。
会员积分策划方案引言概述:会员积分是现代商业运作中常见的一种营销手段,通过积分激励会员消费,促进销售增长。
本文将详细介绍一个会员积分策划方案,包括积分规则、奖励机制、积分活动、会员等级以及积分管理。
一、积分规则1.1 积分获取方式:会员在购买商品或者服务时,根据消费金额获得相应积分,积分与消费金额成正比。
1.2 积分有效期:积分应设定有效期,例如一年,过期积分将自动清零。
1.3 积分兑换比例:会员积累一定积分后,可以按一定比例兑换商品或者服务,兑换比例应根据商品或者服务的实际价值确定。
二、奖励机制2.1 积分等级制度:根据会员的积分积累情况,设立不同的会员等级,例如普通会员、银卡会员、金卡会员等,不同等级享受不同的优惠和特权。
2.2 生日礼遇:会员在生日当天或者生日周围期间,可以获得额外的积分奖励或者特殊礼遇,增加会员的忠诚度。
2.3 推荐奖励:会员成功推荐新会员加入,可以获得一定数量的积分奖励,鼓励会员积极参预推广活动。
三、积分活动3.1 消费返积分:定期举办消费返积分活动,例如每周五购物可获得双倍积分,或者购买指定商品可获得额外积分奖励,提高会员的积极性。
3.2 积分兑换活动:定期举办积分兑换活动,例如限时折扣、限量商品兑换等,吸引会员积极参预,促进消费。
3.3 跨店积分共享:如果同一品牌旗下有多家门店,可以实行积分共享机制,会员在不同门店消费所获得的积分可以积累计算,增加会员的积分积累速度。
四、会员等级4.1 等级晋升条件:设定会员等级晋升的条件,例如根据累计消费金额、积分数量或者会员活跃度等进行评定。
4.2 等级权益:不同等级的会员享受不同的权益,例如折扣优惠、生日礼遇、专属活动等,提高会员的忠诚度和满意度。
4.3 维持等级规则:会员等级一旦晋升,需要在一定时间内保持相应的消费或者积分水平,否则会降级,鼓励会员保持活跃度。
五、积分管理5.1 积分查询与兑换:提供便捷的积分查询和兑换渠道,例如线上平台、APP 或者门店服务台等,方便会员随时查询积分余额和进行兑换操作。
各种返利活动方案策划书3篇篇一《各种返利活动方案策划书》一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,为了吸引更多的客户,提高客户的忠诚度和满意度,我们计划推出一系列返利活动,以回馈广大客户的支持和信任。
二、活动目的1. 增加客户的购买意愿和频率。
2. 提高客户的忠诚度和满意度。
3. 扩大品牌影响力和市场份额。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动对象所有购买本公司产品或服务的客户。
五、活动方案1. 消费返利客户在活动期间内消费满一定金额,即可获得一定比例的现金返利。
例如,消费满1000 元,返利 50 元;消费满 2000 元,返利 100 元,以此类推。
2. 积分返利客户每消费 1 元可获得 1 个积分,积分可累积。
当积分达到一定数量时,可兑换相应的礼品或现金券。
例如,100 积分可兑换价值 10 元的礼品,200 积分可兑换价值 20 元的现金券。
3. 推荐返利客户推荐新客户购买本公司产品或服务,新客户成功消费后,推荐客户可获得一定比例的返利。
例如,推荐客户可获得新客户消费金额的 10%作为返利。
4. 节日返利在重要节日期间,如春节、国庆节等,推出特别的返利活动,增加客户的节日氛围和购买热情。
例如,在春节期间,消费满一定金额,可获得双倍积分或额外的现金返利。
六、活动宣传1. 在公司官网、社交媒体平台、电商平台等渠道发布活动信息和宣传海报。
2. 向老客户发送短信或电子邮件通知活动详情。
3. 在门店内张贴活动海报和宣传标语。
七、活动预算1. 返利费用:根据活动方案和预计参与人数进行估算。
2. 宣传费用:包括海报制作、短信发送、广告投放等费用。
3. 礼品费用:根据积分兑换和推荐返利的礼品需求进行估算。
八、活动评估1. 设立专门的活动评估小组,对活动的效果进行跟踪和评估。
2. 通过客户反馈、销售数据、市场份额等指标,评估活动的成功与否。
九、注意事项1. 活动规则和条款应明确、清晰,避免产生歧义。
2. 活动宣传应及时、准确,确保客户能够了解活动详情。
零售企业会员卡积分返利的筹划方案近年来,会员制作为一种高级营销模式而倍受中国商家的青睐,并在百货商店、超级市场、仓储式商场、专业店等零售业得到广泛运用。
一般零售企业都建立消费激励机制,刺激会员持续购买,给予会员一定的消费返还,增加会员的实际利益。
如大部分零售企业实行了消费积分制度,用会员卡来自动记录每一次购物情况并给予积分,顾客利用自己的积分可以兑换成现金或商品。
目前我们大部分零售企业都是将回馈给消费者的礼品或者是现金消费券(或称提货单),在会计核算核算中将其计入经营费用中。
这样处理,不仅造成零售企业多缴纳增值税,企业每次逢税务稽查时,很容易被税务检查人员认为由于不属于允许从企业所得税前列支的项目,而导致偷漏税的认定。
甚至认为企业无偿给顾客,对于顾客而言属偶然所得,企业还负有代扣代缴个人所得税的义务。
这样会给企业在涉税方面带来更大的风险。
我们设定案例分析如下:1.目前某企业的会员积分回馈方案:①会员累计积满199分,可换价值20元的精美礼品一份;②会员累计积满299分,可换价值30元的精美礼品一份;③会员累计积满399分,可换价值40元的精美礼品一份;④会员累计积满499分,可换价值50元的精美礼品一份;⑤会员累计积满599分,奖励价值60元的精美礼品一份。
分析:由于该企业的积分返利规则中没有明确返利的性质是否为“销售折扣”,而是表达为“积分赠送商品”,因而有可能被国税部门解释为“无偿赠送商品”,按增值税条条例细则和所得税条例细则的规定必须视同销售,缴纳增值税和作为企业收入缴纳企业所得税,也即该积分折扣不能扣减商品标价的增值税销项,多纳增值税,也不能在所得税前列支,造成多纳企业所得税,甚至还有可能要交代扣代缴顾客个所得税;国税部门可能根据《增值税若干具体问题的规定》(国税发[1993]154号)和《国家税务总局关于企业销售折扣在计征所得税时如何处理问题的批复》(国税函[1997]472号)文件规定,“折扣和销售在同一张发票列明的,可以扣除”,“折扣另开发票的,不能扣除”,由于该企业会员手册中没有规定如何开票,也就无从说明“折扣和销售在同一张发票列明的”,因而在增值税与所得税方面都是难以获得税务检查人员的认可;2.建议的企业会员积分回馈方案①会员累计积满199分,可换价值20元的折扣券;②会员累计积满299分,可换价值30元的折扣券;③会员累计积满399分,可换价值40元的折扣券;④会员累计积满499分,可换价值50元的折扣券;⑤会员累计积满599分,奖励价值60元的折扣券。
超市会员卡积分返利制度随着超市业务的快速发展和竞争的加剧,超市返利政策成为大家关注的焦点。
超市会员卡积分返利制度是超市为了吸引更多消费者办理会员卡,并增加消费者的粘性而设立的。
下面,我将从返利政策的背景、返利形式、返利计算以及返利策略等方面进行详细介绍。
超市返利政策背景:超市为了追求更高的销售额和利润,需要消费者增加购买意愿并保持长期忠诚。
会员卡积分返利制度是超市为了达到这个目标而设立的一种返利政策。
通过返利形式的多样化,超市可以增加消费者的购买欲望,提高他们的消费意愿,并提升超市的销售业绩。
返利形式:超市会员卡积分返利可以采取现金返还、代金券返还、礼品兑换等形式。
现金返还是指将购物金额的一部分返还给消费者,一般以一定比例的积分返还现金。
代金券返还是将积分兑换成超市发放的代金券,消费者可以在下次购物时使用。
礼品兑换是将积分兑换成超市提供的礼品,可以提高消费者对超市品牌的认可度和粘性。
返利计算:超市会员卡积分返利的计算方法是根据消费者购物金额进行的。
一般来说,消费者每消费一元获得一定数量的积分。
例如,一元积一分。
积分可根据不同的返利政策进行兑换,比如现金返还、代金券兑换等。
此外,超市还可以根据消费者的购物频次和金额进行不同的积分倍数设置,以刺激消费者更多地消费。
返利策略:超市会员卡积分返利制度需要制定一系列策略来吸引更多的消费者。
首先,超市可以设立不同等级的会员卡,不同等级的会员卡可以享受不同的返利政策。
通过会员卡等级的设立,可以增加消费者的购物欲望,并提高他们的忠诚度。
其次,超市可以定期举办积分翻倍活动,这样可以在一定时期内提高消费者的积极性,消费者可以更快地获得积分并兑换返利。
此外,超市可以与其他商家进行合作,将超市会员卡积分与其他商家的积分制度进行互通兑换,提高消费者的参与度。
最后,超市会员卡积分返利制度对于超市来说是一种促销手段,但重在长期效果的积累。
通过返利政策的灵活性和个性化,超市可以吸引更多的消费者,增加他们的购物意愿,并提升超市的销售额和品牌忠诚度。
零售企业会员积分返利税收规定在当今的商业环境中,零售企业为了吸引和留住顾客,常常推出会员积分返利的营销策略。
然而,这一常见的商业行为在税收方面有着一系列的规定和要求,企业需要充分了解并合规处理,以避免潜在的税务风险。
一、会员积分返利的基本概念会员积分返利是指零售企业根据顾客的消费金额给予一定比例的积分,顾客在积累到一定积分后,可以兑换商品、优惠券或者现金等形式的返利。
这种营销方式旨在提高顾客的忠诚度和消费频次。
二、税收规定的重要性对于零售企业而言,准确理解和遵守会员积分返利的税收规定至关重要。
一方面,合规纳税是企业的法律义务,违反税收规定可能导致罚款、滞纳金等严重后果,影响企业的声誉和财务状况。
另一方面,合理规划税务处理可以优化企业的成本结构,提高经济效益。
三、增值税方面的规定1、积分发放时在顾客消费获得积分的环节,零售企业通常不需要对积分的发放缴纳增值税。
因为此时积分只是一种潜在的未来可能兑换的权益,尚未实现实际的货物或服务的销售。
当顾客使用积分兑换商品或服务时,零售企业需要根据兑换的具体情况来确定增值税的处理方式。
如果兑换的商品或服务是企业正常销售的货物或服务,那么企业应按照正常销售的税率计算缴纳增值税。
例如,顾客用积分兑换了一件标价 100 元的衬衫,而该衬衫在正常销售时适用 13%的增值税税率,那么企业应就这一兑换行为缴纳 13 元的增值税。
如果兑换的商品或服务是企业无偿提供的,例如赠品或特别定制的服务,那么应按照视同销售的规定计算缴纳增值税。
视同销售的计税价格通常按照市场公允价值来确定。
四、企业所得税方面的规定1、积分发放时在积分发放环节,零售企业一般不确认收入。
因为积分的发放并不意味着企业已经实现了经济利益的流入,而是一种预期的、未来可能发生的交易。
2、积分兑换商品或服务时当积分被兑换为商品或服务时,企业应将兑换部分确认为收入,并相应扣除商品或服务的成本。
如果兑换的商品或服务是企业自产的,按照商品的成本价确认成本;如果是外购的,按照外购价格确认成本。
返利营销模式策划方案一、引言返利营销模式是一种通过给予消费者一定比例或金额的返利来吸引其购买产品或服务的营销策略。
返利作为一种经济刺激手段,能够有效提高消费者对产品或服务的购买意愿,增加销售量,进而实现营销目标。
本文旨在探讨返利营销模式的策划方案,包括返利形式、返利比例、返利周期等,帮助企业制定出科学合理的返利策略,提升销售业绩。
二、返利形式返利形式是指返利给予消费者的方式。
常见的返利形式有:1.现金返利:消费者购买产品或服务后,可获得一定比例的现金返还。
2.代金券返利:消费者购买产品或服务后,可获得一定面额的代金券,可用于下次购买。
3.积分返利:消费者购买产品或服务后,可获得一定数量的积分,积分可用于兑换礼品或抵扣购买金额。
企业可根据自身产品或服务的特点和目标受众群体的需求,选择适合的返利形式。
例如,对于价格较高的产品,现金返利可能更具吸引力;对于忠诚度较高的消费者群体,积分返利则更具吸引力。
三、返利比例返利比例是指返还给消费者的比例。
合理设定返利比例可以激发消费者购买欲望,增加销售量。
1.固定比例返利:不论消费者购买的数量或金额多少,返利比例都是固定的。
例如,每次购买返利5%。
2.阶梯比例返利:根据消费者购买的数量或金额设定不同的返利比例。
例如,购买数量在1-10件,返利比例为3%;购买数量在11-20件,返利比例为5%。
在设定返利比例时,需要综合考虑产品成本、市场竞争情况和消费者心理预期等因素。
过高的返利比例可能给企业带来较大的成本压力,而过低的返利比例可能无法激发消费者的购买兴趣。
四、返利周期返利周期是指返利给予消费者的时间间隔。
合理的返利周期可以满足消费者的预期和需求,提升购买体验。
1.即时返利:消费者购买产品或服务后,返利立即到账。
这种方式可以激励消费者再次购买,并增加复购率。
2.周期性返利:根据设定的时间周期,将返利金额批量返还给消费者。
例如,每个月底将月度累积的返利金额返还给消费者。
返利营销模式策划方案1. 引言返利营销模式是一种通过返还购买金额的方式来吸引消费者的营销手段。
在当前竞争激烈的商业环境下,返利营销模式成为各行各业企业竞逐市场份额的有效武器之一。
本文将从设计返利规则、推广渠道选择、追踪分析等角度,提出一套全面的返利营销模式策划方案。
2. 设计返利规则返利规则是返利营销模式中最核心的部分之一,设计合理的返利规则可以增加消费者的参与度和忠诚度。
2.1 返利比例和门槛设定返利比例应该根据产品成本、市场竞争和消费者购买意愿等因素进行综合考量。
同时,还需要设定返利门槛,即消费者需要达到怎样的购买金额才能享受返利。
合理的返利比例和门槛设定既能吸引消费者购买更多产品,又能保证企业的利润。
2.2 返利方式选择返利方式可以选择现金返还、积分返还或折扣返还等多种形式。
不同的返利方式适用于不同的产品和消费者群体。
企业可以根据市场调研和消费者喜好来选择合适的返利方式。
2.3 返利周期安排返利周期是指返利金额何时返还给消费者。
可以设定固定的返利周期,如每月返还一次,也可以根据消费者的购买行为来灵活安排返利周期。
合理的返利周期设置可以增加消费者等待的期望,进而促使他们继续购买产品。
3. 推广渠道选择推广渠道的选择对于返利营销模式的成功至关重要。
3.1 线上渠道线上渠道如电商平台、社交媒体等是目前推广返利的重要渠道之一。
通过电商平台的广告投放、社交媒体的社群营销等手段,可以将返利活动推送给更多的潜在消费者,提高品牌曝光度。
3.2 线下渠道线下渠道如实体店铺、门店合作等也是推广返利的重要手段。
企业可以通过促销活动、展示活动等方式吸引消费者购买,并告知他们返利的具体规则和优惠。
3.3 合作伙伴渠道与合作伙伴合作也是一种有效的推广渠道。
可以与其他企业、社群团体等建立合作关系,通过其渠道和资源来推广返利活动。
例如与电商平台合作,将返利活动与平台的优惠券等活动结合起来,增加消费者的购买欲望。
4. 追踪分析追踪分析是返利营销模式中重要的环节,可以帮助企业评估返利活动的效果并进行优化。
会员返利计划方案简介会员返利计划是一种促进销售和增加客户基础的营销策略。
该计划通过激励会员购买商品并推荐其他人加入会员,从而获得返现和其他奖励。
实施步骤1. 设定会员等级根据会员的购买金额和贡献度,设定不同的会员等级,例如银牌会员,金牌会员,白金会员等。
2. 设定奖励机制根据会员等级设定不同的返现比例和其他奖励,例如:•银牌会员:购买商品返现1%,推荐他人购买返现0.5%;•金牌会员:购买商品返现2%,推荐他人购买返现1%;•白金会员:购买商品返现3%,推荐他人购买返现1.5%。
同时,可以设置其他奖励,例如生日礼品、优先购买机会、积分兑换等。
3. 推广会员计划宣传会员计划,吸引更多客户加入会员,提高销售额。
可以采用以下方式宣传:•在网站首页、商品页面和结算页面上展示会员计划;•发送邮件和短信宣传会员计划;•通过社交媒体宣传。
4. 管理会员计划监控会员参与情况,及时处理客户反馈和投诉。
可以通过以下方式管理:•客服部门负责处理客户反馈和投诉;•定期发送邮件或短信提醒会员参与活动;•设定会员中心,方便客户查询返现和奖励情况。
优点1. 导入客户会员计划可以通过返利和其他奖励吸引更多客户成为会员,扩大客户基础。
2. 提高销售额会员计划可以刺激会员购买商品和推荐其他人购买,提高销售额。
3. 提高LTVLTV(Lifetime Value,顾客终身价值)是指客户在与企业合作期间能够带来的总价值。
通过会员计划,可以提高客户的忠诚度,增加客户的消费频率,提高LTV。
4. 低成本相对于其他营销策略,会员计划实施成本较低,且效果可观。
总结会员返利计划方案是一种有效的促进销售和增加客户基础的营销策略,可以通过设定会员等级和奖励机制、推广会员计划和管理会员计划等步骤实施。
该方案具有导入客户、提高销售额、提高LTV和低成本的优点,值得企业探索和应用。
返利营销模式策划方案一、背景介绍随着互联网的普及和电子商务的发展,越来越多的企业开始利用网络平台开展业务,吸引消费者关注和购买。
但是,在竞争激烈的市场环境下,如何吸引更多的消费者成为了企业需要思考的问题。
在这个背景下,返利营销模式应运而生。
返利营销模式是指企业给予消费者购买商品后的一定比例返利或者折扣等优惠方式,以此来吸引消费者继续购买。
这种模式不仅可以帮助企业提升销售额,还可以增强品牌忠诚度和消费者口碑。
二、目标客群返利营销模式适合的客户群体是通过互联网渠道进行消费的年轻人和中产阶级,这些人群对购买体验和优惠比价有较高的要求。
三、返利营销模式的优势1. 增加销售额返利营销模式为消费者提供了购买的动力,一定程度上增加了企业的销售额。
2. 增强品牌忠诚度消费者因为享有返利优惠,会成为企业的忠实顾客,提高品牌忠诚度。
3. 提高口碑消费者在享受了返利优惠的同时,可以向周围的消费者推荐商品和企业,增加企业的口碑。
4. 降低客户流失率通过返利营销模式吸引更多的消费者进行购买,从而降低客户流失率。
四、营销策划方案1. 选择合适的返利比例返利比例是吸引消费者进行购买的核心之一,如果返利比例过低,容易导致消费者的购买积极性降低。
一般情况下,建议返利比例在5%-10%之间。
2. 优化购买流程为了提高消费者的购买体验,企业需要优化购买流程。
建议优化后的购买流程尽量简单化,同时提供多种支付方式,便捷性能够吸引更多消费者参与。
3. 定期开展促销活动为了吸引更多的消费者参与返利营销活动,建议企业定期开展促销活动。
促销活动可以包括满额赠品、优惠券等,更具吸引力。
4. 多渠道宣传返利营销活动多渠道宣传可以让更多的消费者知道企业的返利营销活动。
建议企业在社交媒体、搜索引擎等渠道上开展宣传。
5. 追踪分析效果为了更好地了解返利营销活动的效果,建议企业进行追踪分析。
可以通过消费者的购买量、留存率、评论等指标来判断返利营销活动的效果。
服装店会员卡积分方案引言积分方案是现代零售业中提供给消费者的一种重要的激励措施。
在服装零售行业中,也常常会有会员卡积分方案来吸引消费者增加购买力,提高客户关系管理效果。
本文将介绍一种典型的服装店会员卡积分方案,旨在帮助服装店经营者更好地了解和运用积分方案来提高销售额和客户满意度。
1. 会员卡介绍会员卡是一种特殊的消费者卡片,通常由销售商发放给消费者。
会员卡的持有者可以享受特定的优惠和特权,包括积分、折扣、生日礼品等。
对消费者而言,会员卡是一种增值服务,可以为他们的购物体验带来更多便利和实惠。
2. 积分获取方式会员卡的核心功能之一就是积分获取。
积分可以通过以下几种途径获取:2.1 购物积分会员在服装店购买商品时,根据消费金额获得相应的积分。
一般情况下,每消费1元可以获得2个积分,不同等级的会员可以享受不同的积分倍数。
2.2 持卡人生日积分会员在其生日当天前后一周内持卡消费,可以额外获得生日积分。
生日积分通常是消费金额的2倍,旨在增加消费者在生日期间的购买欲望。
2.3 推荐积分会员可以通过邀请朋友成为新会员而获得推荐积分。
每次成功推荐一个新会员,会员都将获得一定数量的积分。
3. 积分使用方式会员卡积分的使用方式通常包括以下几种:3.1 积分抵扣会员可以将积分以一定的兑换比例抵扣购物金额。
例如,每100积分可以抵扣购物金额10元。
这种方式可以直接降低会员的消费支出,增加购买欲望。
3.2 礼品兑换会员可以将积分用于兑换指定的礼品或产品。
这种方式可以激发会员的兴趣,同时增加商品的销售量。
3.3 优先购买权会员可以通过积分来获得特定商品或限量商品的优先购买权,增加会员的满足感和忠诚度。
4. 积分层级和福利为了提高会员卡的吸引力,服装店可以设计不同的积分层级和相应的福利。
4.1 普通会员普通会员是初始会员级别,会员在办理会员卡后即可享受基本的积分和购物折扣优惠。
4.2 银卡会员银卡会员是普通会员累计一定数量的积分之后升级而来。
2010年会员积分返利活动方案1、活动主题:“回馈会员,感谢有你”2、活动时间:2010年11月10日-2010年12月31日3、活动对象:2010年12月31日积分返利活动结束前1000积分(含1000分)以上的VIP会员。
4、返利地点:各店接待前厅5、活动工作安排:1)管理部的工作①制定会员积分返利标准。
②制定会员积分返利操做流程。
③制做会员积分返利活动宣传易拉宝。
④3000积分以上会员的短信告知。
⑤组织进行会员返利活动的相关培训。
⑥制定并发放返利代金券和房券。
2)店内工作安排:①学习会员积分返利活动的标准、流程。
②店内组织前厅人员进行会员积分返利活动的培训,并对积分返利活动中遇到的问题及时上报解决。
③严格按照公司要求进行会员积分返利操作。
④根据公司安排店内做好会员返利活动的宣传及解释工作。
6、活动具体要求1)本次会员积分返利活动是公司在试运行会员积分系统的基础进行的一次活动,对会员提出的各种问题前厅应积极的给予解释。
2)本次会员积分返利活动所使用的代金券及房券需加盖专用的“会员积分返利券”专用章。
3)本次会员积分返利活动所使用的代金券及房券使用截止日期为2011年4月30日。
4)各店在会员积分返利活动操做中应分工明确,并对会员返利进行详细登记确认,便于财务进行核查。
5)符合要求的会员在活动期限内持本人会员卡和办卡时填写的持卡人有效证件至小憩驿站各店前台处进行办理,仅限本人办理,不得代办返利。
6)在本次积分返利活动结束后所有未进行兑换的积分将全部清零。
7)本次返利活动所返客人代金券及住房券的使用需遵守公司相关的使用办法。
会员卡福利方案会员制营销最主要的优点是为企业培养众多忠实的顾客,建立起一个长期稳定的市场,提高企业的竞争力。
薄利多销是会员制营销企业的一个普遍特征,而且会员一般都有时间期限,在此段时间内会员都是企业的顾客,企业的商品或服务特征会给消费者打上深深的烙印。
如果企业能够让会员满意,这种情况可能会长久持续下去。
由于会员制能把大量顾客长期吸引在企业周围,对竞争对手来说也是一种变相打击。
会员制不但可以稳定老顾客,还可以开发新顾客。
由于实施会员制的企业普遍具有比同行业更优惠的价格,因此其对新顾客的吸引力很大。
此外,大部分会员卡是允许外借的,因此这也给新顾客提供了机会,大大增加了其成为会员的可能性。
会员制营销能够促进企业与顾客双向交流。
顾客成为会员后,通常能定期收到商家有关新商品的信息并了解商品信息和商家动态,有针对性地选购商品。
除此之外,企业能够及时了解消费者需求的变化,以及他们对产品、服务等方面的意见,为改进企业的营销模式提供了依据。
药房80%的利润来源于40%的会员。
基于天天康大药房是新成立的零售连锁,会员基本上是零起步。
为了更好的发展会员,稳定顾客,培养顾客忠诚度。
对药店提出以下方案:1.药店门口摆放摇摇车,顾客持会员卡免费乘坐摇摇车。
一般坐摇摇车的都是1-5的小朋友,这些小朋友大多数时间是爷爷奶奶带着。
a)老人都溺爱小孩,但是又不想多花钱。
让他们办会员卡,免费乘坐摇摇车,这样可以给他们一个免费的增值服务,给他们一种暗示来不但是买药还是来占便宜的。
b)经常来坐摇摇车的人大多数是附近居民,这样能吸引大量人员过来,聚集人气。
店门口可以摆放桌椅,提供休息娱乐的场所。
中国爱凑热闹是出了名的,人多就生意旺,这基本上是铁律。
c)针对老人提供免费血压、血糖的测量,宣传养生知识。
推荐心脑血管的药品、滋补类及保健品。
捆绑住老年消费者。
d)要坐摇摇车的是小朋友,对这个人群也是庞大的资源。
儿童的补益类和常用药,可以在平时于顾客沟通时就能完成。
返利营销模式策划方案一、背景介绍返利营销是指消费者参与购物并完成支付后,商家将一定比例的返现或者积分等形式的“奖励”返还给消费者的一种营销模式。
目前,随着互联网的飞速发展和消费者对优惠需求的不断提高,返利营销越来越受到企业和消费者的青睐。
二、策划目标本次返利营销模式策划的目标是:1.提高企业知名度和品牌影响力;2.增加销售额和促进销售增长;3.建立良好的消费者口碑和忠诚度;4.增加用户数量和拓展用户群体。
三、目标用户1.网购消费者:平时购物频率比较高,比较有购物需求的群体;2.社交网络用户:在社交网络上有较多的粉丝或好友,容易产生传播效应;3.高频使用APP的用户:在企业APP上经常进行操作,容易接收到推送信息。
四、策略实施1. 确定返利政策制定符合消费者需求的返利政策是提升用户参与度的重要因素之一。
在政策制定中,应该考虑到以下方面:1.返利方式:返现金、积分等多种返利方式选择,以满足不同用户的需求;2.政策比例:返利比例应该合理,不过高或过低,一般在5%~20%之间;3.返利规则:返利规则应该明确,用户易懂,且不容易产生漏洞,避免给企业带来不必要的损失;4.支付方式:支付方式应该多样,支持支付宝、微信等电子支付方式。
2. 宣传推广1.合理利用社交网络:企业可在微博、微信、QQ群等社交网络平台发布推广信息,利用用户分享扩散传播;2.利用搜索引擎:在百度、搜狗等搜索引擎上制作营销广告,提高企业曝光率和点击率;3.提供优惠活动:与其他网站、APP合作,提供优惠活动,吸引更多用户参与。
3. 建立用户服务体系建立完善的用户服务体系可以增加用户对企业的信任感和忠诚度。
1.用户注册:在APP和网站页面设置用户注册中心,方便用户建立个人档案,并收集用户信息,以便后期更精准地针对用户需求提供相关服务;2.用户反馈:设立用户意见反馈中心,及时处理用户反馈,响应用户需求;3.专属客服:为用户提供24小时在线客服服务,帮助用户解决遇到的各种问题。
促进消费返利方案策划书3篇篇一《促进消费返利方案策划书》一、方案背景随着市场竞争的加剧,消费者对于购物的需求不仅仅局限于商品本身,对于消费体验和额外价值的关注也日益增加。
为了吸引更多的消费者,提高消费者的忠诚度和消费频率,我们制定了本促进消费返利方案。
二、方案目标1. 刺激消费者增加消费金额。
2. 提高消费者的忠诚度和满意度。
3. 扩大品牌影响力和市场份额。
三、返利方式1. 消费满一定金额即可获得一定比例的现金返利。
2. 累计消费达到特定额度可兑换礼品或优惠券。
3. 定期推出特别返利活动,如节假日、店庆等。
四、实施步骤1. 确定返利的具体规则和比例,确保具有吸引力且符合企业的成本预算。
2. 设计简洁明了的返利计算和兑现流程,方便消费者操作。
3. 搭建线上线下宣传渠道,向消费者广泛宣传返利方案。
4. 培训员工,确保他们能够准确地向消费者介绍和解释返利方案。
5. 建立数据监控系统,实时跟踪返利方案的实施效果,根据反馈及时调整优化。
五、宣传推广1. 线上宣传通过社交媒体、官方网站、电子邮件等渠道进行推广,详细介绍返利方案的优势和具体内容。
2. 线下宣传在门店内设置醒目的宣传海报、传单等,让消费者在进店时就能了解到返利活动。
3. 会员推广向会员发送专属的返利活动通知,鼓励他们积极参与并分享给身边的朋友。
六、预算分配1. 返利资金:根据预计的消费金额和返利比例进行合理安排。
2. 宣传费用:包括线上线下宣传渠道的费用。
3. 员工培训费用:用于对员工进行相关培训。
七、效果评估1. 设定评估指标,如消费金额增长、消费者满意度提升、新客户增加等。
2. 定期收集和分析数据,对比方案实施前后的变化。
3. 根据评估结果,及时调整和完善返利方案,以达到最佳效果。
八、风险控制1. 合理设置返利规则,避免出现过度返利导致企业利润受损的情况。
2. 防止消费者恶意套取返利,加强对消费行为的监控和审核。
3. 关注市场动态和竞争对手的反应,及时调整返利方案以保持竞争力。
超市会员卡积分返利制度超市会员卡积分返利制度一.操作方法1.会员卡也是积分卡,每次出示会员卡付款时进行积分。
2.每1元积一分,以成交额计算,发生退货、退款时减去所积之分。
二.返利方法1.2000分以上赠价值20元奖品一份。
2.5000分以上赠价值50元购物卡一张。
3.10000分以上赠价值100元购物卡一张。
三.积分方法1.累计积分不限时间,满2000分以上时由前台打电话通知顾客带上会员卡、身份证到前台处领取赠品一份。
2.领取了2000分以上和5000分的赠品和购物券后此积分仍然有效,如果继续购物积分仍然累计。
累积到10000分时赠送价值100元的购物卡一张。
3.当积分累积到10000分领取奖品后,原积分则不再累计.重新开始累计积分。
4.如果会员一年有12个10000分积分,年终春节期间,公司再赠送一张500元的购物卡一张。
由店长授权其为黄金会员。
店长届时将解释黄金会员的定义。
5.每月将积分已达2000分以上的顾客名单张榜公布。
6.用积分获赠的购物卡消费不作积分之效顾客办理会员卡须知1.当日一次性购物30元(含30元)以上者,凭购物小票即可获得‘会员卡’一张(此次消费不积分)。
2.若会员卡丢失,概不挂失,按规定需交3元工本费重新办理。
3.若会员卡出现消磁或折断,第一张免费换卡,以后换卡将相应的交纳3元工本费。
4.购物付款前需先向收银员出示会员卡方可积分。
5.每张小票满1元积一分,多张小票不累计。
6.顾客可持会员卡在规定的店铺进行积分查询,积够1000分可拿办卡人身份证兑换20元现金或同等价值的商品。
7.团购1000元以上的会员,团购优惠和会员卡积分只能择其一,即如果享受了团购优惠,就不能进行会员卡的积分。
8.会员享受了超市的买赠活动,就不能享受积分。
9.必须确保收银机在网络状态下会员卡方能正常使用。
10.最终解释权归超市。
会员积分卡卡开始发放了超市现已开始推行会员卡政策,持会员卡购物可以享受我们的优惠服务,有意使用者,请到超市办理。
零售企业会员卡积分返利的筹划方案随着消费者的日益增长的购买力以及消费习惯的变化,零售企业需要不断创新和改进其营销策略,以吸引更多的顾客并增加销售额。
会员卡积分返利作为一种常见的促销手段,可以帮助零售企业吸引和保留更多的忠诚客户,并提高他们的购买频率。
本篇文章将探讨零售企业会员卡积分返利的筹划方案。
1. 确定积分返利规则首先,零售企业需要明确会员卡的积分返利规则。
这包括积分的获取方式、积分与消费额之间的兑换比例以及积分的有效期等。
一般来说,会员可通过购物、打卡、评论、邀请好友等方式获取积分。
积分与消费额之间的兑换比例应该合理,既能让会员感受到实际的回报,又不会给企业造成过大的负担。
此外,积分的有效期应该适中,能够激励会员主动使用积分,同时也要给予适当的延长或兑换积分的机会,以增加会员的满意度。
2. 提供多样化的积分兑换方式为了满足不同会员的需求,零售企业应该提供多样化的积分兑换方式。
除了将积分用于购物抵扣外,还可以提供兑换礼品、优惠券、代金券或享受会员专属服务等方式。
这样不仅能够增加会员的参与度和消费频率,还能够增强会员对品牌的认同感和忠诚度。
3. 个性化的积分推送和营销活动针对不同的会员,零售企业可以通过数据分析和个性化推送,向会员提供个性化的积分推送和定制化的营销活动。
根据会员的购买记录、兴趣偏好和行为习惯等数据,个性化推送积分兑换优惠活动,以激励和引导会员进行购物消费。
此外,还可以通过短信、电子邮件、社交媒体等渠道向会员发送专属的优惠券或折扣码,增加会员的购买意愿。
4. 加强会员关怀和体验会员卡积分返利不仅仅是一种促销手段,更是零售企业与会员建立长期关系的重要纽带。
因此,零售企业应加强会员关怀和体验,提升会员对企业的满意度和忠诚度。
可以通过定期发送生日祝福短信、提供生日专属优惠、举办会员专属活动等方式,让会员感受到企业的关怀和重视。
此外,还可以建立会员反馈机制,及时解决会员的问题和投诉,不断改进和提升服务质量。
零售企业会员卡积分返利的筹划分析
2011年03月23日10:56来源:湖南省国家税务局近年来,会员制作为一种高级营销模式而倍受中国商家的青睐,并在百货商店、超级市场、仓储式商场、专业店等零售业得到广泛运用。
一般零售企业都建立消费激励机制,刺激会员持续购买,给予会员一定的消费返还,增加会员的实际利益。
如大部分零售企业实行了消费积分制度,用会员卡来自动记录每一次购物情况并给予积分,顾客利用自己的积分可以兑换成现金或商品。
目前我们大部分零售企业都是将回馈给消费者的礼品或者是现
金消费券(或称提货单),在会计核算核算中将其计入经营费用中。
这样处理,不仅造成零售企业多缴纳增值税,企业每次逢税务稽查时,很容易被税务检查人员认为由于不属于允许从企业所得税前列支的
项目,而导致偷漏税的认定。
甚至认为企业无偿给顾客,对于顾客而言属偶然所得,企业还负有代扣代缴个人所得税的义务。
这样会给企业在涉税方面带来更大的风险。
我们设定案例分析如下:
1.目前某企业的会员积分回馈方案
①会员累计积满199分,可换价值20元的精美礼品一份;
②会员累计积满299分,可换价值30元的精美礼品一份;
③会员累计积满399分,可换价值40元的精美礼品一份;
④会员累计积满499分,可换价值50元的精美礼品一份;
⑤会员累计积满599分,奖励价值60元的精美礼品一份。
分析:由于该企业的积分返利规则中没有明确返利的性质是否为“销售折扣”,而是表达为“积分赠送商品”,因而有可能被国税部门解释为“无偿赠送商品”,按增值税条条例细则和所得税条例细则的规定必须视同销售,缴纳增值税和作为企业收入缴纳企业所得税,也即该积分折扣不能扣减商品标价的增值税销项,多纳增值税,也不能在所得税前列支,造成多纳企业所得税,甚至还有可能要交代扣代缴顾客个所得税;国税部门可能根据《增值税若干具体问题的规定》(国税发[1993]154号)和《国家税务总局关于企业销售折扣在计征所得税时如何处理问题的批复》(国税函[1997]472号)文件规定,“折扣和销售在同一张发票列明的,可以扣除”,“折扣另开发票的,不能扣除”,由于该企业会员手册中没有规定如何开票,也就无从说明“折扣和销售在同一张发票列明的”,因而在增值税与所得税方面都是难以获得税务检查人员的认可。
2.建议的企业会员积分回馈方案
①会员累计积满199分,可换价值20元的折扣券;
②会员累计积满299分,可换价值30元的折扣券;
③会员累计积满399分,可换价值40元的折扣券;
④会员累计积满499分,可换价值50元的折扣券;
⑤会员累计积满599分,奖励价值60元的折扣券。
折扣券时注明:顾客使用折扣券购物后,如需要开具发票,在发票上分行写明“货物原价、折扣金额和实收银金额”。
根据《增值税若干具体问题的规定》(国税发[1993]154号)的规定:“纳税人采取折扣方式销售货物,如果销售额和折扣额在同一张发票上分别注明的,可按折扣后的销售额征收增值税;如果将折扣额另开发票,不论财务上如何处理,均不得从销售额中减除折扣额。
”可以认为税务局限定的折扣从税基中扣减的条件是:销售额和折扣额在同一且在发票上分别注明。
据此,建议在折扣券的使用范围与原有提货单条件一样,但会员积分的回馈返利性质上却明确属于“折扣销售”,既符合增值税和所得税条例,也符合国税总局的内部规范性文件规定,因此可以扣减应税销售收入以减少相应的增值税额和所得税额。
上述筹划方案不仅可以应用于零售企业会员卡积分返利操作,而且还可以应用于零售企业“满即送”的促销操作方案。
现在每个企业常见的满100元送30元现金券、满68元送20元百货现金券等“满即送”的促销方案,赠送出券额计入到门店促销费中,或者先列往来,再从供应商处收取金额(需扣除增值税)以平账;在财务处理上将送出的促销券全额计入销售收入并缴纳增值税。
但实际上,零售促销的折价,是在零售企业为扩大销售量而对商品进行变相的价格让步。
根据上面的税务处理思路,我们可以在“满即送”促销活动中,广告宣传送折扣券,而不是现金券(避免税务认为是无偿赠送),对顾客说明此凭券等同于现金券;并告知顾客开发票的规则,这样在财务处理上便可以扣减应税销售收入和增值税销项。
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