注：课件根据监理工程师培训教材《建设工程质量控制2013》汇总，由于工程质量控制的内容较多，可将工程施工质量管理及工程施工质量验收作为重点讲解，未列出内容如勘察设计阶段质量控制、设备安装及设备监造质量控制、统计分析方法可不做讲解；时间充足的话可结合几个质量控制实施要点的案例讲解。
建设工程质量控制课件第一章概述一、质量：一组固有特性满足要求的程度。
⏹可从以下四个方面来理解：⏹⑴质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。
⏹⑵特性是指区分的特性。
固有的或赋予的；定性的或定量的。
⏹⑶满足要求就是应满足明示的、通常隐含的或必须履行的需要和期望⏹⑷顾客和其他相关方对产品过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。
二、建设工程质量：简称工程质量，是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
⏹其特性表现在以下六个方面：⏹ 1.适用性——功能要求满足各种性能理化性能、结构性能、使用性能、外观性能。
⏹ 2.耐久性——寿命要求竣工后的合理使用寿命周期⏹ 3.安全性结构安全、人身和环境免受危害的程度。
⏹ 4.可靠性规定时间、条件下，完成规定功能的能力。
⏹ 5.经济性从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。
（设计成本+施工成本+使用成本）⏹ 6.与环境的协调性生态环境、经济环境、已建工程相协调，实现可持续发展的要求。
⏹彼此之间相互依存，都必须达到基本要求，缺一不可。
三、质量形成过程与影响因素分析⏹ 1.工程建设各阶段对质量形成的作用与影响⏹①项目可行性研究直接影响项目的决策和设计质量⏹②项目决策确定项目应达到的质量目标和水平⏹③工程勘察、设计设计质量是决定工程质量的关键环节⏹④工程施工是形成实体质量的决定性环节⏹⑤工程竣工验收是保证最终产品的质量⏹ 2.影响因素—4M1E（人、材料、机械、方法、环境）⏹①人员素质是生产经营活动的主体。
是影响工程质量的一个重要因素。
因此建筑行业实行企业经营资质管理，各类专业从业人员执行持证上岗制度，都是保证人员素质的重要管理措施。
⏹②工程材料是工程建设的物质条件，是工程质量的基础。
⏹③机械设备两类：一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，形成完整的使用功能。
二是指施工过程中使用的各类机具设备，是施工生产的手段。
⏹④方法是指工艺方法、操作方法和施工方案⏹⑤环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素。
对工程质量产生特定的影响。
加强环境管理，改进作业条件，把握好技术环境，辅以必要的措施，是控制环境对质量影响的重要保证。
四、工程质量的特点⏹是由建设工程本身和建设生产的特点决定的。
⏹建设工程及其生产的特点：⏹ 1.产品的固定性，生产的流动性；⏹ 2.产品的多样性，生产的单件性；⏹ 3.产品形体庞大、高投入，生产周期长、具有风险性；⏹ 4.产品的社会性，生产的外部约束性。
正是由于这些特点决定了建设工程质量本身具有以下的特点：⏹1、影响因素多⏹2、质量波动大⏹3、质量隐蔽性⏹4、终检的局限性⏹5、评价方法的特殊性是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。
对于隐蔽工程中涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测。
见证取样就是必须有监理工程师和建设单位代表在场的情况下取样送检。
⏹工程质量的检查评定要求：检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，检验批的质量主要取决于主控项目和一般项目经抽样检验的结果。
⏹结构安全和使用功能的重要分部工程必须要进行抽样检测。
⏹工程质量是在施工单位按合格质量标准自行检查评定的基础上，由监理工程师或建设单位项目负责人组织有关单位、人员进行检验确认验收，这种评价方法体现了“验凭分离，强化验收，完善手段，过程控制”的指导思想。
第二节质量控制和工程质量控制一、质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
可从三方面理解：⏹1、是质量管理的重要组成部分，目的是为了使产品、体系或过程的固有特性达到要求。
即满足顾客、法律、法规等方面所提出的质量要求（如适用性、安全性等）。
⏹2、工作内容包括作业技术和活动。
也就是专业技术和管理技术两个方面。
应贯彻预防为主与检验把关项结合的原则。
⏹3、应贯穿控制在产品形成和体系运行的全过程。
二、工程质量控制⏹ 1.概念：是指致力于满足质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。
⏹ 2.分类：①.按实施主体不同，分为自控主体和监控主体。
⏹自控主体：指直接从事质量职能的活动者。
⏹监控主体：指对他人质量能力和效果的监控者。
⏹自控主体：施工单位、勘探设计单位。
⏹监控主体：政府、工程监理单位。
⏹施工单位：以工程合同、设计图纸和技术规范为依据，对施工全过程的工作质量进行控制。
⏹勘探设计单位：以法律、法规及合同为依据，对勘探设计全过程的工作质量进行控制。
⏹政府：以法律、法规为依据，通过抓工程报建、施工图设计文件审查、施工许可证、材料和设备准用、工程质量监督、重大工程竣工验收备案等主要环节进行控制。
⏹工程监理单位：受建设单位委托，代表建设单位对工程实施全过程进行质量监督和控制。
⏹②.按工程质量形成过程，分为决策阶段、勘察设计阶段、施工阶段。
⏹决策阶段：主要通过项目的可行性研究，选择最佳建设方案。
⏹勘察设计阶段：主要是选择好勘察设计单位，保证设计文件、图纸等符合规范、标准、现场和施工的实际条件，其深度能满足施工的需要。
⏹施工阶段：一是择优选择能保证工程质量的施工单位，二是严格监管施工单位按设计图纸进行施工，并形成符合合同文件规定质量要求的最终产品。
三、工程质量控制的原则⏹ 1.坚持质量第一的原则⏹ 2.坚持以人为核心的原则⏹ 3.坚持以预防为主的原则⏹ 4.坚持质量标准的原则⏹ 5.坚持科学、公正、守法的职业道德规范四、工程质量管理法规⏹《建筑法》⏹《建设工程质量管理条例》⏹《工程建设标准强制性条文》⏹《建设工程质量监督机构监督工作指南》⏹GB/T 19000—2000系列第三节工程质量的政府监督管理一、监督管理体制⏹政府的工程质量监督管理具有权威性、强制性、综合性的特点。
二、管理职能⏹ 1.建立和完善工程质量管理法规⏹ 2.建立和落实工程质量责任制⏹ 3.建设活动主体资格的管理⏹ 4.工程承发包管理⏹ 5.控制工程建设程序三、监督管理的基本原则⏹ 1.主要目的是保证建设工程使用安全和环境质量；⏹ 2.基本依据是法律、法规和工程建设强制性标准；⏹ 3.主要方式是政府认可的第三方即质量监督机构的强制监督；⏹ 4.主要内容是地基基础、主体结构、环境质量和与此相关的工程建设各方主体的质量行为；⏹ 5.主要手段是施工许可制度和竣工验收备案制度。
四、工程质量管理制度⏹1、施工图设计文件审查制度⏹是政府主管部门对工程勘察设计质量监督管理的重要环节。
⏹范围：建筑工程等级分级标准中各类新建、改建、扩建的建筑工程项目均属审查范围。
审查时同时提供下列资料：批准的立项文件或初步设计批准文件；主要的初步设计文件；工程勘察成果报告；结构计算书及计算软件名称。
⏹程序：按以下步骤办理⏹建设单位报送施工图，并作书面登录；建设行政主管部门委托审查机构进行审查，同时发出委托审查通知书；审查机构完成审查，向建设行政主管部门提交技术性审查报告；审查结束，建设行政主管部门向建设单位发出施工图审查批准书；报审施工图设计文件和有关资料应存档备查。
⏹管理：审查机构应在20个工作日内完成审查，并提出审查报告；特级和一级项目应当在30日内完成；重大和技术复杂项目可适当延长。
对审查不合格的，由原设计部门重新设计。
对审查报告有异议的，建设单位或设计单位可申请复查，由建设行政主管部门组织专家论证并作出复查结果。
施工图审查所需经费由审查机构按有关标准向建设单位收取。
工程竣工验收应按审查批准的施工图进行验收。
建设单位对报送的审查材料的真实性负责，勘察、设计单位对提交的勘察报告、设计文件的真实性负责，并积极配合审查工作。
⏹2、工程质量监督制度⏹实行各级政府建设行政管理部门和其委托的专业监督机构的日常监督管理。
⏹工程质量监督机构是经省级以上建设行政主管部门或有关专业部门考核认定，具有独立法人资格的单位。
其主要任务为：根据政府主管部门的委托，受理建设工程项目的质量监督；制定质量监督工作方案，确定质量监督人员，明确监督的具体内容和方式，对重要部位和关键过程作出监督的详细计划，并通知建设、勘察、设计、施工、监理单位；检查施工现场工程建设各方主体的质量行为（资质、资格、质量责任制、质量文件、技术资料）；检查建设工程实体质量；监督工程质量验收；向委托部门报送工程质量监督报告；对预制构件和商品混凝土的质量进行监督；受委托部门委托按规定收取工程质量监督费；政府主管部门委托的工程质量监督管理的其他工作。
⏹3、工程质量检测制度⏹是对工程质量进行监督管理的重要手段之一。
工程质量检测机构在建设行政主管部门领导和标准化管理部门指导下开展检测工作，其出具的检测报告具有法定效力，在国内为最终裁定，在国外具有代表国家的性质。
⏹分国家级、省级、市级、县级检测机构⏹4、工程质量保修制度⏹是指建设工程在办理交工验收手续后，在规定的保修期内，因勘察、设计、施工、材料等原因造成的质量问题，由施工单位负责维修、更换，责任单位负责赔偿损失。
⏹工程竣工验收时施工单位应向建设单位出具工程质量保修书，明确保修范围、期限和责任。
⏹在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：⏹ 1.基础工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的合理使用年限（终身保修）。
⏹ 2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。
⏹ 3.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。
⏹ 4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
⏹保修原则：⏹在保修范围和期限内，施工单位应当履行保修义务。
⏹经济责任按下列原则处理：⏹ 1.工程单位造成的质量问题，由施工单位负责返修并承担经济责任。
2.设计原因造成的先由施工单位负责维修并通过建设单位向设计单位索赔。
3.因材料、构配件、设备不合格引起的，先由施工单位负责维修，由施工单位采购的，自行负责，建设单位采购的，由建设单位负责赔偿。
4.因建设单位（监理单位）错误管理造成的，由施工单位负责维修，由建设单位（建设单位向监理单位索赔）负责赔偿。
5.因使用不当造成的，先由施工单位负责维修，由使用单位负责赔偿。
6.因地震、洪水、台风等不可抗拒原因造成的，先由施工单位负责维修，建设参与各方根据国家具体政策分担经济责任。
第二章建筑工程施工的质量控制第一节概述一、施工质量控制的系统过程⏹施工阶段的质量控制是一个由对投入的资源和条件的质量控制，进而对生产过程及各环节质量进行控制，直到对所完成的工程产出品的质量检验与控制为止的全过程的系统控制过程。
