停车收费管理办法【物业管理经验分享】
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停车收费管理制度一、收费标准:(一)按照车辆类型和停车时间的不同,制定相应的收费标准。
(二)停车场应当公示收费标准,并且不得随意更改,如需更改应提前公告。
(三)对于停车场内的临时停车和长期停车应有明确的收费标准。
二、收费方式:(一)现金收费:车主在停车场内停车结束后,向停车场管理人员交纳相应的停车费用。
(三)月租车辆:对于长期在停车场内停放的车辆,可设立月租制度,车主按月缴纳停车费用。
三、收费时间:(一)停车场应确定收费时间段,一般为24小时连续收费。
(二)对于特殊情况下的延时停车,应按照额外的收费标准进行计费。
四、开具发票:(一)停车场应为车主提供收费发票。
(二)车主可凭收费发票要求退费,但需符合退费条件。
五、车位的分配和使用:(一)停车场应确保车位的合理使用,避免车位过度拥挤。
(二)车位应按照车辆类型和需求进行合理的划分,包括小型车位和大型车位。
(三)对于残疾人车位、孕妇车位等特殊车位,应在停车场内明显标注,优先保障相关人群的停车需求。
六、投诉处理:(一)对于车主对停车费用、服务质量等方面的投诉,停车场管理方应设置投诉处理渠道,并及时回复和处理。
(二)对于投诉属实的情况,应及时给予车主合理的补偿。
七、安全责任:(一)停车场管理方应加强安全管理,保障停车场内车辆和财物的安全。
(二)采取有效措施,避免发生车辆被盗、损坏等事故。
(三)停车场应配备一定数量的监控设备,以确保车辆安全。
八、法律责任:对于违规停车、逃费等行为,停车场管理方有权采取相应的处罚措施,并报相关部门进行处理。
以上是我对停车收费管理制度的详细说明。
通过建立健全停车收费管理制度,可以规范停车场的运营行为,保障车主的合法权益,提高停车场的服务质量和管理效率。
同时,也提醒停车场管理方要时刻关注停车场的安全管理,确保车辆和财物的安全,为车主提供一个安全、便捷的停车环境。
物业停车收费管理规定一、目的和适用范围该管理规定旨在规范物业停车收费,保障停车秩序,提高物业管理水平和服务质量。
适用于物业所辖区域内的停车场。
二、停车费收取标准1. 根据停车场的位置和条件以及市场行情,将停车费划分为不同等级,并公示于停车场入口处。
2. 停车费分为临时停车和长期停车两类,临时停车以每小时计费,长期停车以每月计费。
3. 停车费应当合理,并遵守市场定价原则。
三、停车费收取方式1. 停车费的收取方式可包括现金、刷卡、移动支付等多种方式,并应在停车场入口处明示。
2. 停车费应当及时、准确地收取,物业不得擅自延迟或拖欠收费事宜。
3. 物业可通过监控设备等手段对停车场的收费情况进行监督和管理,保证收费的公正性和透明度。
四、停车费收费时间和计算1. 停车费收费时间应当统一规定,并在停车场入口处明示。
2. 临时停车的收费时间以进入停车场的时间起算,直至离开停车场的时间停止计费。
3. 长期停车的收费时间以自然月为单位计算,从用户签订合同或办理长期停车手续的次月起算。
五、停车费减免和优惠1. 物业可以根据停车场的实际情况,为部分特殊车辆(如残疾人车辆、党政机关车辆等)提供停车费减免或优惠政策。
2. 对于停车时间较长的用户,物业可根据实际情况进行停车费减免或优惠。
六、停车费用管理和使用1. 物业应当建立健全停车费用的管理制度,确保收费记录的完整和准确。
2. 停车费用应当专项用于停车设施的日常维护和管理,不得挪作他用。
3. 物业应当定期公开停车费用的使用情况,接受用户的监督和投诉。
七、停车费收取的监督和投诉1. 用户有权对物业的停车费收取进行监督,并对不合理的收费情况提出投诉。
2. 物业应当建立投诉受理机制,及时处理用户的投诉,并向用户反馈处理结果。
八、处罚措施1. 对于恶意逃费、乱停乱放等违反停车规定的行为,物业将采取相应的处罚措施,如收缴押金、停车场限制进出等。
2. 物业应当将处罚措施公示于停车场入口处,让用户知晓。
停车场收费管理办法为进一步规范院内停车秩序,提升物业服务管理水平,特制订本办法。
1、公司大门采用车辆自动识别进出和刷卡进出两种管理模式,即预先在管理系统中维护的车辆,有效期限内自由进出公司大院,其它车辆进门均需领卡,出门均需刷卡收费。
2、门卫要严格执行车辆进出管理模式,不得违反规定私自放行,否则发现一次扣罚10%月度奖金,第二次扣罚20%月度奖金,第三次调离工作岗位。
3、收费系统所用计时卡应严格保管,不得丢失,否则一张按10元进行赔偿。
4、门卫要妥善保管收费系统电脑、遥控器、显示屏、探头等设备,如出现人为因素的损毁,责任人要对损失进行全额赔付。
5、停车优惠券为针对公司客户、社会关系等采取的免费停车优惠措施,优惠券盖公司章或公司办公室章有效,一车一券,门卫要认真填写停车日期、车号、金额,使用部门要严格控制优惠券的发放,不随意发放优惠券,否则发现一次扣罚10%月度奖金。
5、门卫要做好各班次的交接工作,做好交接时现金、优惠券、计时卡数量的点验并签字,丢失按标的金额进行赔偿。
6、公司财务部具体负责人每天定时收取现金及优惠券同时做好与系统的核对工作,确保不出现损失,如因工作失误造成损失的,扣罚20%以上的月度奖金。
7、门卫要按要求使用停车发票,不得多付、欠付、隐匿发票,如发现此种现象根据情节轻重,扣罚10%以上的月度奖金。
8、如遇送货或提货大型货车,门卫要辅助车辆进出,确保不发生停车系统硬件的损毁,如发生因人为因素所造成损毁,责任人要原价赔偿。
9、院内东门开放时间为:8:30-18:00,其它时间车辆从西门进出。
10、做好夜间停车收费工作,晚十点,夜班班长负责北侧人行横道处栅栏门的关闭,并根据祥泰顺通公司出车时间开启栅栏门,夜间进院车辆在栅栏门以南车位停放。
本办法自2014年7月1日起执行。
物业公司车辆停放收费管理制度一、前言车辆停放收费是管理物业停车场、确保车位合理利用的重要一环。
为了规范车辆停放收费管理工作,提高收费工作效率,制定本管理制度。
二、车辆停放收费管理范围本制度适用于物业公司管理的停车场的车辆停放收费管理工作。
三、收费项目和标准1.车辆停放费是指车辆在停车场内停放的费用。
2.收费标准由物业公司根据市场情况和停车场运营成本综合考虑定制,定期进行评估和调整。
四、收费方式1.临时停车收费方式:a.车辆停放时间不超过1小时的,不收取任何费用;b.车辆停放时间超过1小时的,采用按时段收费的方式:-停车时间不满2小时,按首小时收取费用;-停车时间超过2小时的,按整小时计费;-停车时间少于1小时但不足2小时的,按2小时计费。
2.月租车位收费方式:a.车主申请月租车位,并符合规定条件和资格的,可享受月租车位停车所对应的费用标准;b.月租车位费用按每月计算,需要提前一个月进行预约和缴费。
五、缴费方式1.现金缴费:车主可直接在停车场缴纳现金给收费员,并获得有效的停车凭证。
2.电子支付:3.银行转账:月租车位车主可通过银行转账的方式缴纳停车费。
六、收费管理1.收费员应经过专业培训,并具备相关业务知识和服务意识;2.收费员应佩戴统一的工作服并佩戴工作牌,以便车主和停车场管理人员辨识;3.收费员应按照收费项目和标准向车主收取停车费,并及时提供有效的停车凭证;4.收费员应遵守工作纪律,不得偷漏税、私吞公款或欺诈用户;5.收费员应及时上报收费情况,定期进行汇总和核对。
七、违规处理1.没有有效停车凭证或逾期停车的车辆,应向车主收取相应的违规停车费用;2.没有缴纳停车费用的车辆,物业公司有权采取限制出入、贴封条等措施,直至车主缴纳费用为止;3.多次违规停车或拒不缴纳停车费用的车主,物业公司有权解除其月租车位资格,并采取相应法律措施。
八、员工激励机制物业公司应建立合理的员工激励机制,通过设立年度评比、优秀员工奖励等方式,激励收费员提高服务质量和效率。
物业停车收费管理规定第一章总则第一条为了规范物业停车收费管理行为,维护停车秩序,保障住户合法权益,根据相关法律法规,制定本管理规定。
第二条物业停车收费管理规定适用于小区内的停车场、停车位等停车设施的收费管理工作,包括停车费用、停车时限、停车许可等方面的规定。
第三条物业停车收费管理应遵循公平、公正、公开的原则,为住户提供便利的停车服务,确保停车收费工作符合法律法规的规定。
第四条物业管理处是小区内停车收费的管理机构,负责制定停车收费标准、收取停车费用、管理车辆进出等工作。
第五条住户是停车收费的主体,应按照规定缴纳停车费用,遵守停车场秩序,配合停车管理工作。
第六条停车收费管理应与公安交通管理部门联动,共同做好交通秩序维护工作,确保停车场的安全、有序。
第二章停车费用第七条停车费用按照小区的实际情况和经济状况制定,由物业管理处提出,并经业主委员会讨论通过后实施。
第八条停车费用应作出明确的标牌和告示牌,告知住户停车费用收费标准、支付方式等信息。
第九条停车费用根据车辆类型、停车时间、停车位位置等因素确定,应妥善记录,并遵守相关法律法规的规定。
第十条住户应按照规定的停车费用标准缴纳停车费用,不得拖欠或逃避缴纳停车费用。
第十一条物业管理处应定期对停车费用进行检查和核实,确保停车费用的合理性和准确性。
第十二条住户如对停车费用有异议,可以向物业管理处提出申诉,物业管理处应及时处理、核实并作出合理回应。
第十三条物业管理处应建立停车费用使用和管理情况的公示制度,及时通报停车费用的使用情况,接受住户监督。
第三章停车时限第十四条停车时限分为长期停车和临时停车,住户可根据需要选择适合的停车时限。
第十五条长期停车指住户拥有固定停车位的情况,住户需按规定缴纳停车费用,并遵守停车位使用规定。
第十六条临时停车指住户临时停放车辆的情况,住户应按照规定的时间支付临时停车费用,不得超时停放车辆。
第十七条物业管理处应定期巡查停车位使用情况,及时清理和处置未经许可停放的车辆,确保停车位的正常使用。
第1篇第一章总则第一条为规范停车管理场收费行为,保障停车管理场运营秩序,维护车主和停车管理场的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合我国实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于我国境内所有依法设立的停车管理场,包括政府投资建设、企业投资建设和社会力量投资建设的停车管理场。
第三条停车管理场收费应遵循公平、合法、诚信的原则,收费标准应公开、透明,接受社会监督。
第四条停车管理场收费管理实行政府指导价和市场调节价相结合的原则。
第二章收费标准第五条停车管理场收费标准应根据停车场的地理位置、停车设施条件、停车需求等因素合理确定。
第六条停车管理场收费标准分为以下几种类型:(一)计时收费:根据停车时间长短,按小时或分钟计费。
(二)包月收费:根据停车需求,按月或年收取固定费用。
(三)临时停车收费:针对临时停车,按次或按天计费。
(四)夜间停车收费:夜间停车收费价格可适当优惠。
第七条停车管理场收费标准应包括以下费用:(一)车辆停放服务费:包括车辆停放场地使用费、车辆引导、指挥、监控等费用。
(二)设施设备维护费:包括停车场设施设备的日常维护、保养、更新等费用。
(三)管理费:包括停车场管理人员工资、办公费用、水电费等。
第八条停车管理场收费标准应向车主公示,并在停车场地显眼位置张贴。
第三章收费方式第九条停车管理场收费方式应便捷、高效,可采用以下方式:(一)现金支付:车主可现场支付现金。
(二)电子支付:通过手机支付、自助缴费机等方式支付。
(三)停车卡支付:车主可购买停车卡,通过停车卡支付停车费用。
(四)代扣代缴:与车主签订代扣代缴协议,由银行或第三方支付平台代为扣缴停车费用。
第十条停车管理场应提供多种收费方式,方便车主选择。
第四章收费管理第十一条停车管理场应建立健全收费管理制度,明确收费标准和收费流程。
第十二条停车管理场应配备专职收费人员,负责收费工作。
第十三条停车管理场收费人员应具备以下条件:(一)熟悉停车管理场收费规定和收费标准。
通知
各位车主:
为了加强本小区的物业管理,规范小区停车秩序,保障小区内交通设施正常使用和车辆安全及道路畅通,经公司研究并报市物价管理部门批准,决定从2013年元月1日起对进入小区的车辆收取场地占用费及停车服务费,具体规定及收费标准如下:
一、公司在住宅小区物业管理范围内提供场地及停车管理服务,凡进出小区的车辆实行登记制度,并随卡发放车辆进出时间联系单,一车一卡,凭卡放行。
二、进入小区的车辆须服从当班保安人员指挥,驶停入不影响交通和业主正常使用的指定位置,禁止在小区停放3吨以上货车.
三、收费标准:
1、业主车辆收费标准:月票每辆每月60元,年票每辆每年600元。
2、外来车辆收费标准:月票每辆每月80元,年票每辆每年800元。
3、临时停车收费标准:累计时间在2小时以内不收费,2小时至12小时收费5元,12小时至24小时收费10元.超过24小时按此标准,每天(连续24小时)收费。
4、自行车停放,原则上不收取费用;摩托车、电动车、三轮车收费标准待小区内建好固定停车棚后另行制定。
5、本收费标准为2015年度标准。
五、本通知解释权归物业管理公司。
二〇一四年十二月二十七日。
停车收费管理制度一、总则二、收费标准1.停车收费标准按照地区、时间段、停车场等级等因素确定,具体收费标准以当地政府规定为准。
2.收费标准应公开透明,公示在停车场内显著位置,方便车主查询。
三、计费规则1.停车收费以时间为单位计算,精确到分钟。
2.计费规则分为日间计费和夜间计费,夜间计费时间自晚上22:00至次日早上6:00。
3.车辆停留在停车场内不足30分钟,免费停车。
4.车辆停留时间超过30分钟的,按照一小时为计费单位,不满一小时按一小时计费,超过一小时的,按照每小时递增的方式计费。
5.特殊车辆(如残疾人车辆、礼宾车辆等)停车免费,需向管理员出示相关凭证。
6.长期停车(超过24小时的)按照每天固定费用计费。
四、收费方式1.停车场应提供多种收费方式,包括人工收费、自助收费设备、移动支付等。
2.人工收费应配备专业人员,提供规范、高效的服务。
3.自助收费设备应当保持良好运行状态,方便车主自行操作。
五、收费管理1.收费员应穿着统一的工作服,工作期间不得吸烟、喧哗、吃东西等。
2.收费员应礼貌待人,不得对车主进行恶劣行为、语言或态度上的侮辱。
3.收费员应严格执行计费规则,不得私自免收或减免停车费。
4.收费员应妥善保管车主缴费,并及时并准确提供发票或收据。
六、管理措施1.停车场应设立显著的停车标志,标明收费标准、计费规则、收费方式等。
2.停车场应配备监控设备,保障停车场安全和车辆安全。
3.停车场内应保持清洁卫生,保持车道畅通,方便车主进出。
4.停车场应定期进行检查和维护,保障设备运行正常。
5.对于违规停车的车辆,停车场应及时进行劝导和处罚。
七、争议解决1.对于收费争议,车主可以向停车场管理员进行投诉,停车场应及时给予解释和处理。
2.对于无法解决的争议,车主可以向有关部门申请调解或通过法律途径解决。
总之,停车收费管理制度是为了规范停车场管理,保护车主合法权益,维护社会公共秩序的重要规范文件。
各个停车场应严格按照制度规定进行操作,保证停车费用的公平、合理、透明,并提供高品质的服务给车主。
小区停车收费管理规定第一章总则第一条为了确保小区停车秩序,提高小区停车管理水平,保障业主和租户的停车权益,根据相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于小区内所有车辆的停车行为及相关收费管理工作。
第三条停车收费管理的原则是公平、公正、公开,实行有偿使用、限量供给、先到先得的原则。
第四条小区停车收费管理由小区物业管理部门负责组织实施,业主大会监督其收费工作。
第二章停车位的分配第五条停车位的分配由小区物业管理部门负责,按照业主登记车辆的数量和需求进行分配。
业主应提供真实有效的车辆信息,否则将不予考虑。
第六条停车位的分配原则是“一车一位”,即每户只分配一个停车位。
若有多辆车辆,需自行寻找其他车位或者选择其他停车方式。
第七条被临时使用或外来车辆占用的车位,应当及时予以处理,恢复正常的停车秩序。
第三章停车费用的收取第八条停车费用按照以下方式收取:(一)按时间收费。
根据停放车辆的停留时间收费,初定每小时10元。
(二)按月收费。
提供包月停车服务,收费标准为每月200元。
(三)停车券收费。
提供固定次数停车的服务,可购买停车券,收费标准为40元/张,每张停车券可使用10次。
第九条停车费用按照实际停车时间计算。
如果超过30分钟不足1个小时按1个小时计算,超过1小时不足半小时按1小时计算。
第十条停车费用的收费由小区物业管理部门负责,收费标准须事先公示,并向业主进行公告。
第四章停车费用的支付第十一条停车费用可通过以下方式进行支付:(一)现金支付。
车主可直接在停车场现金收费处支付停车费用。
(二)电子支付。
车主可使用微信、支付宝等电子支付平台进行停车费用的支付。
第十二条车主应当在停车后尽快支付相应停车费用,逾期不支付的,将按日加收滞纳金,每日滞纳金为停车费用的1%。
第十三条车主搬离小区或者停车位不使用的,应当通知小区物业管理部门,停车费用将按实际停车时间进行结算。
第五章停车管理的监督第十四条小区业主委员会或者住户委员会有权对小区停车管理工作进行监督,可以提出建议和意见。
小区物业管理停车收费办法随着城市化进程的加快,小区停车难题愈发凸显出来,解决这一问题的关键之一就是规范小区物业管理停车收费办法。
本文将就小区物业管理停车收费的相关办法进行深入探讨,以期为小区业主和物业管理方提供一些借鉴和建议。
一、停车收费标准的制定停车收费标准是小区物业管理停车收费的基础,合理的收费标准可以保证物业管理方的合法权益,也可以维护业主的利益。
在制定停车收费标准时,可以参考周边区域的收费情况,同时结合小区内停车位的供需关系和周边停车资源情况,制定出合理的收费标准,避免因为收费过高导致空置率过高,或者收费过低导致停车位资源的浪费。
二、停车收费方式的选择停车收费方式的选择也是小区物业管理停车收费的重要环节。
目前,比较常见的停车收费方式包括人工收费和自动收费。
人工收费需要雇佣专门的停车收费员,由其来进行收费和管理,相对而言成本较高;自动收费则是通过自动取卡或扫码支付的方式进行收费,操作简便高效,但也需要购置相应的停车收费系统。
在选择停车收费方式时,可以根据小区实际情况和业主需求进行合理选择,以提高停车管理的效率和便利性。
三、停车管理制度的建立除了停车收费标准和方式外,建立完善的停车管理制度也是小区物业管理停车收费的重要一环。
停车管理制度包括停车位分配规定、车位使用权限管理、停车位维护责任等内容,可以明确各方的权利和义务,避免因为停车管理不规范而引发的纠纷和矛盾。
物业管理方可以制定相应的停车管理规定,并定期对规定进行宣传和学习,提高业主和车主的停车管理意识和规范意识。
四、停车收费问题的处理在实际停车管理中,难免会出现一些停车收费问题,比如停车费用纠纷、停车位占用等情况。
对于这些问题,物业管理方需要及时妥善地处理,可通过建立投诉处理机制和督促监督措施,保障业主和车主的合法权益不受侵犯。
同时,物业管理方也可以通过加强巡查管理和完善停车收费系统来提高管理效率,减少收费问题的发生。
综上所述,小区物业管理停车收费办法是维护小区停车秩序和业主权益的重要内容,正确合理地制定和执行停车收费办法对于小区物业管理具有重要意义。
物业公司车辆停放收费管理制度第一章总则第一条为了合理管理小区停车资源,提供高效的停车服务,特制定本车辆停放收费管理制度。
第二条本制度适用于小区内所有车辆的停放管理,并适用于小区的住户、访客及相关人员。
第三条本制度的执行机构为物业公司,负责组织、协调和监督小区的车辆停放收费工作。
第四条所有使用小区停车位的车辆所有人、驾驶员必须遵守本制度的规定,并按照规定缴纳停车费。
第五条本制度的内容包括车辆停放费用标准、收费方式、停车凭证管理等方面的规定。
第二章停车位分配与费用标准第六条停车位的分配原则为公平、合理,优先满足小区住户的停车需求。
第七条本小区有车库的住户的车辆,每辆收取IC卡工本费、管理费80元/年,每年办理一次,不收取停车费。
第八条本小区无车库的住户的车辆,收费标准如下:☆包年:1200元/年,缴纳一次性年费,享受全年停车权益。
☆包月:120元/月,按月缴纳停车费,享受一个月的停车权益。
☆包半月:70元/半月,按半月缴纳停车费,享受半个月的停车权益。
☆包星期:40元/星期,按周缴纳停车费,享受一周的停车权益。
第九条物业公司应根据小区停车需求和车位数量合理配置停车位,并确保住户的停车需求得到满足。
第十条停车费用的调整应提前30天通知住户,以确保住户的知情权。
第三章临时停车收费管理第十一条临时出入本小区的车辆,收费标准如下:☆自进入小区起,前1小时内免费停放。
☆超过1小时至4小时内,每辆2元。
☆超过4小时,每4小时加收2元。
☆每天(连续时间24小时)收费超过每辆10元的,按10元收取。
第十二条物业公司应设立临时停车缴费点,为临时停车车辆提供方便的缴费服务。
第四章停车凭证管理第十三条所有停放在小区内的车辆,无论是住户车辆还是临时停车车辆,均需持有效的停车凭证。
第十四条住户停车凭证为IC卡,由物业公司统一发放和管理。
临时停车凭证为临时停车票,由停车管理员发放。
第十五条住户停车凭证的挂失、补办等事项应在规定时间内向物业公司申请办理,办理过程中需缴纳相应的工本费和管理费。
物业管理中的停车位管理费用规定在现代社会,城市化进程加快,人们的车辆数量不断增加,而停车位的供应却相对有限。
这使得停车位成为物业管理中的一个重要问题。
为了合理管理停车位资源和维护业主的权益,物业管理需要对停车位管理费用进行规定和收取。
本文将探讨物业管理中的停车位管理费用规定,并提出一些建议。
一、停车位管理费用的合理性与必要性在小区或商业建筑物内,停车位管理费用的收取具有一定的合理性和必要性。
首先,停车位资源属于共享资源,有限的停车位供应必须通过一定的方式进行管理。
其次,收取停车位管理费用可以有效保障业主的停车权益,避免资源的浪费和滥用。
再次,停车位的维护与管理需要一定的经费支持,例如停车场的清洁、安全设施的维护等,这些费用需要通过停车位管理费用进行覆盖。
二、停车位管理费用的制定原则制定停车位管理费用应遵循以下原则:1. 公平原则:停车位管理费用应当公平合理,不偏袒某一特定群体或个人。
2. 透明原则:停车位管理费用的收取方式和标准应当明确透明,便于业主理解和接受。
3. 切实性原则:停车位管理费用的收取应当具备合理性和可操作性,不给业主带来过大负担。
4. 合法合规原则:停车位管理费用的制定与收取应符合相关法律法规和政策要求。
三、停车位管理费用的收取方式停车位管理费用的收取方式有多种,可以根据实际情况和管理需求进行选择:1. 固定收费:按月或按年收取固定金额的停车位管理费用。
这种方式适用于停车位需求相对稳定的小区或商业建筑物。
2. 按时收费:根据停车时长收取停车位管理费用。
这种方式适用于临时停车需求较多的地方,可以根据不同停车时长收费不同的标准。
3. 按面积收费:根据停车位的面积大小收取停车位管理费用。
这种方式适用于停车位面积存在较大差异的情况,可以更加公平地收费。
四、停车位管理费用的合理定价标准停车位管理费用的定价标准应综合考虑以下因素:1. 停车位所处区域的市场价格水平。
2. 停车位的位置和便利程度。
花城物业小区停车场收费管理办法1. 概述本文档旨在规范花城小区物业停车场的收费管理行为,确保物业公司的合法权益,保障业主和租户的合法权益。
花城小区物业停车场收费管理办法适用于所有入住花城小区物业的业主,租户和访客。
2. 收费标准2.1 停车费1.临时停车费:每小时5元,停车不满1小时按1小时计算。
2.月租停车费:每月300元,月租车位不得转让。
3.业主专用车位:每年管理费200元,车位编号以及业主房产证严格对应。
4.物业工作用车位:免费,车位编号以及车辆证件信息严格对应。
2.2 违规罚款1.逾期未缴费用的车辆,罚款为每天20元,或停车费用的100%。
2.非法占用他人车位,罚款为每天20元,并扣除违规者的月租车费,直到违规者承认错误并进行合理赔偿。
3.乱停乱放车辆,罚款为每辆车30元,多次违规则按照领取罚单时间依次罚款。
3. 收费缴纳方式3.1 现金缴费业主、租户和访客均可以在停车场的收费口进行现金缴费,物业工作人员将提供发票。
3.2 车位管理系统缴费业主、租户可以通过物业公司提供的车位管理系统进行线上缴费。
具体步骤如下:1.访问系统,输入车牌号码和手机号码。
2.系统会自动识别车辆,显示停车费用。
3.确认缴费信息后,选择在线支付或账户余额支付,完成支付后即可离场。
3.3 账户余额缴费业主、租户可以在车位管理系统中申请开通账户余额付款功能。
缴费时,可选择账户余额支付。
3.4 免费月租业主有一次免费月租的机会,但需要满足以下条件:1.业主需要保证交纳前一个月的停车费用。
2.业主需要在每月25日之前申请免费月租并得到物业公司的批准,则下一个月的停车费用将减免。
3.只有一次免费月租机会,如有需要再次申请,需要向物业公司缴纳额外的管理费200元。
4. 物业公司权利和义务4.1 收费权利物业公司有权收取停车费和违规罚款。
4.2 检查权利物业公司有权随时检查停车场内的车辆,以保证停车场内的安全和秩序。
4.3 维护管理义务物业公司应及时维护停车场标识、设备、管道等,保证车位及管理系统的正常使用。
第一章总则第一条为维护停车场管理秩序、规范收费行为、确保收益,根据国家法律法规和相关政策,结合公司的实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用于商业管理事业部各地方商管公司。
第二章停车场经营管理第三条停车收费启动(一)项目开业后60 天按照当地政策价格上限报备审批,完成《停车收费许可证》办理,并报备商管总部工程物业中心、财务管理部。
(二)原则上项目开业后6 个月应开始收取停车费,因稳场和经营确需延期的,由地方商管公司发起流程呈报商管总部营运管理中心、财务管理部、工程物业中心审核,由分管副总裁审批(涉及年度预算调整的,由董事长审定)。
第四条停车收费政策制定(一)项目开业前,商管总部结合物业前期市调,应同步对项目属地停车收费政策及同行收费标准进行市调,地方商管公司物业经理到岗后并于开业前180 天完成第二轮项目属地政策及同行收费标准市调。
(二)地方商管公司物业部于项目开业后90 天内,根据《市场调查报告》及地方政府部门批复的《XX停车场停车收费标准》,制订《XX广场停车场收费方案》流转至商管总部工程物业中心、营运管理中心、财务管理部会审后至商管总部分管工程物业副总审批。
经审定的方案原则上当年不得更改,特殊情况应报分管副总裁审批。
(三)已启动停车收费的吾悦广场,每年11月30日前完成《XX广场停车场收费方案》修订,12月25 日前完成审定。
第五条停车场收费政策内容(一)停车场收费政策内容见附件3(二)停车收费优惠标准1、停车场收费遵循从严控制、定向优惠原则。
2、停车场收费优惠减免原则上不得作为商务条款签入《租赁合同》,确有需要的由经办人发起流程签批至分管副总裁。
3、定期固定停车优惠(1)本项目在岗员工私车原则上统一收费,标准为每月100 元/ 辆,每位员工限1 辆,且限本人或直系亲属(驾驶证为员工本人)。
员工离职的,应及时取消其优惠资格。
(2)因外联需要,确需为工商、税务、公安、消防等主管部门办理免费卡的,由需求部门发起申请,报商管总部分管工程物业副总经理审批。
停车收费管理办法停车收费管理办法一、总则1.1 目的为了管理停车场的停车收费,维护停车场的秩序,保障车主合法权益,制定本管理办法。
1.2 适用范围本管理办法适用于停车场内的停车收费管理,包括但不限于室内停车场、室外停车场、临时停车区域等。
二、停车收费标准2.1 收费依据停车收费标准按照停车场管理方制定的规定执行,车主在停车前应仔细查阅相关收费标准,并自觉按照规定支付停车费用。
2.2 收费方式停车收费方式可分为计时计费和固定收费两种方式。
具体收费方式由停车场管理方根据实际情况确定。
三、停车缴费方式3.1 现金缴费车主可选择现金方式缴纳停车费用,应主动向停车场收费员缴纳相应费用,并索取有效的缴费凭证。
3.2 电子支付停车场管理方亦可提供电子支付方式,车主可通过电子支付工具或方式App等在线平台缴纳停车费用,方便快捷。
四、停车场秩序管理4.1 禁止乱停乱放车主在停车场内停车时应遵守秩序,不得乱停乱放,严禁占用他人车位或封闭通道,否则将受到相应处罚。
4.2 安全防范停车场管理方应加强安全防范措施,保障停车场内车辆和人员的安全,提供必要的指示标识和监控设备。
五、停车费用争议处理5.1 投诉渠道车主如对停车费用产生争议,可向停车场管理方进行投诉,提供相关证据以便解决争议。
5.2 协商解决双方可通过协商和谈判解决停车费用争议,如仍无法达成一致,可寻求相关部门或仲裁机构协助处理。
六、附则1. 本管理办法自颁布之日起生效。
2. 停车场管理方可根据实际情况对本管理办法进行调整和补充,调整后的管理规定须提前通知车主。
3. 未尽事宜,以停车场管理规定为准。
以上为停车收费管理办法的详细规定,希望广大车主遵守相关规定,共同维护停车秩序,谢谢!以上是1200字的关于停车收费管理办法的文档,采用文本格式输出。
物业停车收费管理规定范文第一章总则第一条为了规范物业停车收费管理,维护停车秩序,促进停车资源的合理利用,根据相关法律、法规的规定,制定本规定。
第二条本规定适用于物业管理区域内的停车场的收费管理工作。
第三条物业停车收费管理应遵循公平、公正、公开的原则,保护车主和物业的合法权益。
第四条物业停车收费管理应坚持以服务为核心,为车主提供便捷、高效的停车服务。
第五条物业停车收费管理应遵守相关法律法规规定,不得违法变相加价,乱收费或索要私人费用。
第六条物业停车收费管理应建立健全制度,加强监督检查,确保收费工作的规范和正常进行。
第二章收费标准第七条物业停车收费标准应按相关法律、法规的规定执行,不得超过规定的最高收费标准。
第八条物业停车收费标准应根据停车场的位置、设施、服务等因素进行适当确定,合理合法。
第九条物业停车收费标准应明码标价,车主应当清楚了解收费标准。
第十条物业停车收费标准应定期公示,车主应当有权查阅。
第三章收费方式第十一条物业停车收费方式包括现金收费、电子支付收费和月卡收费等。
第十二条现金收费应在停车场入口或收费亭等明显位置设置收费人员,提供现金找零服务。
第十三条电子支付收费应配备相应的支付设备,车主可以通过刷卡、扫码等方式进行支付。
第十四条月卡收费应为长期居住或工作在物业管理区域的车主提供便利,开设统一的月卡办理处。
第四章收费管理第十五条物业停车场应设置明显的停车标识和指示牌,车主应遵守停车场内的交通规则,并按规定停放车辆。
第十六条物业停车收费人员应穿着统一工作服,佩戴工作证,并礼貌规范地对车主进行服务和收费。
第十七条物业停车收费人员应及时为车主提供发票或收费凭证,并保留相关收费记录。
第十八条物业停车收费人员应定期接受相关法律法规知识培训,提升服务意识和业务水平。
第十九条物业应建立健全投诉处理机制,及时处理车主的投诉和意见,并保护举报人的合法权益。
第五章监督检查第二十条物业停车收费管理应接受相关部门的监督检查,配合相关部门的工作。
物业停车场收费管理方案物业停车场收费管理方案(通用5篇)为了确保工作或事情顺利进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
方案应该怎么制定才好呢?下面是小编收集整理的物业停车场收费管理方案(通用5篇),希望对大家有所帮助。
物业停车场收费管理方案1第一章系统总体概述1.1前言车安科技公司专业从事智能交通技术的研究、开发及工程实施,在多年从事野外全天候环境下的交通控制技术研究和智能楼宇一卡通系统的基础上,开发的整合型感应式智能停车场管理系统,具有技术先进、可靠性强、征稽管理功能强的特点,是物业管理部门停车场现代化,堵塞征费漏洞的明智选择。
传统停车场管理存在着管理成本高、劳动强度大、服务效率低、资金流失和车辆失窃严重等各种弊端,无法保障投资者的收益及停放车辆的安全,因而严重制约了停车场事业的发展。
本图像型感应卡停车场管理系统借鉴了国际上发达国家同行业的先进管理模式,采用了国际上最先进的感应式ID卡、单片及微型计算机技术,结合本国实际情况开发了具有完全自主知识产权及核心技术的停车场管理系统。
车安系统采用非接触式操作,具有方便快捷、收费准确、稳定可靠、适合国情、安全性好、形式灵活、功能强大等众多优点。
车安科技系统自开发后使用以来,已先后在中国大陆发达城市各地安装使用了上千套。
经众多用户的使用证明,该系列产品能够有效地解决人工管理停车场所存在的问题,深受业主、车主双方好评。
几年来,在国内同行的努力下,已成功地替代了国外纸带式条码卡、磁卡、接触式ID卡等落后的收费系统而成为当今停车场设备的主流,对中国停车场事业的发展起到了十分重要的作用。
1.2系统概述车安停车场采用感应卡停车场管理系统,在停车场的出入口设置一套出入口管理设备,使停车场形成一个相对封闭的场所,进出车只需将ID卡在读卡箱前轻晃一下,系统即能瞬时完成检验、记录、核算、收费等工作,挡车道闸自动启闭,方便快捷地进行着停车场的管理。
进场车主和停车场的管理人员均持有一张具有自己私人密码的非接触ID卡,作为个人的身份识别,只有通过系统检验认可的ID卡才能进行操作(管理卡)或进出(停车卡),充分保证了系统的安全性、保密性,有效地防止车辆失窃,免除车主后顾之忧。
物业公司车辆停放收费管理制度第一章总则第一条为了规范小区内车辆的停放管理,维护小区的秩序和公平,制定本车辆停放收费管理制度。
第二条本制度适用于小区内所有车辆的停放管理和相关服务。
第三条物业公司作为车辆停放收费的责任主体,负责制定具体收费标准并监督执行。
第二章车辆停放管理第四条小区有车库的住户的车辆,每辆收取IC卡工本费、管理费80元/年,每年办理一次,不收取停车费。
物业公司应建立IC 卡管理系统,确保住户的车辆有专属停车位。
第五条小区无车库的住户的车辆收费标准如下:1.包年:住户可选择包年停车,费用为1200元/年,全年停放无限制。
2.包月:住户可选择包月停车,费用为120元/月,适用于长期居住的住户。
3.包半月:住户可选择包半月停车,费用为70元/半月,适用于短期停放的住户。
4.包星期:住户可选择包星期停车,费用为40元/星期,适用于临时停放的住户。
此外,还需收取IC卡押金30元,以保证车辆停放的秩序和管理。
第三章临时停车管理第六条对于临时出入小区的车辆,收费标准如下:1.进入小区后,1小时内不收费,免费停放。
2.超过1小时至4小时内,每辆(次)收取2元,适用于临时停留的车辆。
3.超过4小时,每四小时加收2元,费用逐渐增加,以鼓励车辆尽早离开。
4.每天(连续时间24小时)收费超过每辆10元的,按10元收取,以保证停车费的合理性和公平性。
第四章收费管理第七条物业公司应建立完善的收费管理系统,确保收费的公正和准确。
所有收费均通过电子支付或IC卡缴费方式进行,避免现金交易带来的风险。
第八条物业公司应定期进行停车收费情况的统计和分析,确保收费标准的合理性,并根据实际情况进行调整。
第九条物业公司应建立投诉处理机制,对于居民对停车收费管理工作的投诉和意见,及时进行调查处理,并向投诉人做出合理解释。
第五章管理责任第十条管理人员必须严格执行车辆停放收费规定,确保公正公平。
不得徇私舞弊,不得收取任何非法费用,违者将受到严肃处理。
为规范物业管理有限公司(以下简称公司)的停车收费行为与工作流程,加强停车收费管理工作,特制定本办法。
本办法合用于管理处停车收费管理(包括产权车位、月租车位、临停车位等)。
车库收费员公司的车库收费员负责暂时停车费收取。
实行“两班倒”,白班负责早上 8 点至晚上 20 点时段收费;晚班负责从晚上 20 点至次日早上 8 点时段收费(如各管理处有调整值班时间则另行规定)。
主要职责:(一)负责定额发票领取、使用、保管、核销与归档管理1.领取:白班收费员在管理处收费员处领取定额发票,领用时需在《票据领用/核销登记表》上登记签字。
车库收费岗每天存放的发票量应保证客户需求,若节假日需增加备用发票的,须注意提前准备充足的发票。
2.保管:白班、晚班的车库收费员为停车定额发票的共同保管人,须将发票放置于监控有效范围,注意安全保管。
3.使用:车库收费员为发票的使用人,使用时必须整本按顺序使用,不得跳号使用。
4.交接:车库收费员交班 (含暂时交班) 时,须填写《暂时停车定额发票交接班变动记录表》、《暂时停车现金交接班变动记录表》。
交接表上须有发票面额、起止号,移交人,接收人等要素。
5.核销:发票整本使用完毕后,白班车库收费员须及时到管理处收费员处核销,并补足发票。
核销时,管理处收费员核销票据存根同时收回票据存根,填写《票据领用/核销登记表》且双方当事人签名认可。
(二)负责按照停车收费系统上显示的金额收取临停车费和做好摩托车计时收费管理1.收费过程中须唱收唱付,迅速快捷,文明礼貌。
2.收费应主动提供发票,客户示意不需要的,应尊重客户。
3.摩托车进入车库时,车库收费员负责填写《暂时停车收费单》,与车主确认入场时间,提示车主凭此记录的时间计时交费。
面对客户或者业户的投诉需做好记录,及时上报安全主管。
公司实行首问责任制,即谁受理谁回复的制度。
(三)负责按要求做好暂时交接班记录1.车库收费员因暂时原因需要短暂换岗时,须填写《暂时停车定额发票交接班变动记录表》、《暂时停车现金交接班变动记录表》将票款移交给顶岗的收费员。
停车收费管理办法【物业管理经验分享】
停车收费管理办法
1、目的
明确车辆停放收费标准、操作流程,约束和规范车辆管理过程中的经济行为。
2、适用范围
xx酒店物业所有在管项目的停车场收费管理。
3、职责
3.1车辆管理收费岗负责临时停放车辆的费用收取。
3.2项目财务人员负责月保车、产权车费用的收取,并监督车辆收费岗的收费情况。
3.3礼宾主管负责定期检查车辆停放及收费情况。
3.4公司财务部负责指导和监控所有车辆收费行为。
4、方法与过程控制4.1停车场实行24小时收费管理,填卡时间为24小时书写格式。
4.2停车证由服务中心收费管理员统一管理、盖印发放。
4.3固定车位凭收费处交费单予以办理停车证,固定和月保车辆办理月保IC卡每张卡收押金50元。
4.4收费管理:
4.1.1车辆停放按项目所在地物价部门审批的收费许可标准收费。
4.1.2消防车、救护车、执行公务的军警和政府用车、邮政车及水、电、电信、煤气等工程车辆予以免费通行,公司接待车辆予以免费。
4.1.3免费车辆进场,发放通用的临时IC卡并作登记,如卡丢失,应按规定赔偿。
4.1.4收费系统因停电或其他故障不能正常使用,统一由收费员开具一式两联记录单,由礼宾员做好详细记录,底联由收费员上交礼宾部主管统一保存,留作部门核查的凭证。
4.5车辆停放收取标准:
4.5.1中、小汽车月保为XX元/辆。
4.5.2临保为XX元/辆/时(12小时内XX元/辆)4.6车辆出场时由收费员验证IC卡是否有效,核算缴费金额,并开发单据,若IC卡丢失,补
办标准为:
4.6.1临时IC卡若有丢失,需缴交IC卡工本费50元,并按最低24小时(2次)收取费用。
4.6.2固定和月保车辆IC卡丢失应由车主向礼宾部办理挂失申请,经部门主管或收费管理员
同意后将该卡予以注销。
并缴交工本费50元重新办理新的IC卡。
4.6.3IC卡丢失车辆除办理完以上两项手续外,车管员须严格核实其有效证件、登记后放行。
4.7每月25日提醒通知车主办理下月月保手续,如到期还未办理者,按临保收取费用。
4.8每班收费管理员应将当班收费软件和现金作记录,现金及统计单一并交由财务统一收帐。
4.9收费岗下班时必须打印本班次收费清单,免费金额必须要有免费凭条或部门经理的签名。
4.10内部日交款单据(袋)填写字迹工整、规范统一、不得涂改、乱画。
4.11收费系统除正常收费操作外,不允许动用与收费有关的其它功能,发现一次严肃处理。
4.12收费系统程序调整由公司领导批准,由礼宾部主管监督、工程部技术人员予以调试,其
它人员无权擅改,一经发现按情节给予处理。
4.13收费系统出现故障,当班礼宾员应及时汇报当值领班,并做详细登记,收费员不得擅自
乱动收费系统。
4.14因收费系统故障临时卡掉入卡机时,要有主管签字证明,收费管理员签名核实,部门经
理签名认可。
4.15服务中心办公室、礼宾部每月不定期组织检查,发现问题及时纠正。
一经查出有违规行
为,将按公司制度严肃处理。
广州xx酒店物业管理有限公司
XXX服务中心
XXXX年XX月XX日
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