大经销商窜货的对策研究
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经销商窜货的最好解决办法是经销商偷货怎么办?最好的解决方案是什么?在市场经济发展过程中,经销商窜货成为企业管理者头疼的问题,也成为企业渠道管理中的一个固有顽疾。
为了获取更多的利润,经销商跨区域销售产品,造成市场价格体系混乱,严重影响企业信誉。
经销商偷货怎么办?易溯源科技对专业企业解决经销商窜货问题有话说!经销商窜货的最好解决办法是 11、企业管理困难经销商之间互相换货,企业需要花费大量的人力、物力、财力来管理经销商。
面对数百家分散的经销商,管理难度更大。
2、渠道价格体系混乱窜货会导致渠道体系价格的混乱,增加价格控制的难度,影响产品销售的正常秩序。
3、代理商流失低价商品让代理商对品牌失去信心,导致代理商流失。
4、利润下滑同一地区同一品牌产品价格不同,导致消费者无法购买和判断真伪,影响品牌在消费者心目中的形象,导致用户流失,影响企业利润,损害企业品牌形象。
经销商窜货的最好解决办法是 2经销商跳货最好的办法就是立即进行反跳货检查,对跳货的经销商进行处罚。
同时,对尚未进入市场的产品部署了一物一码的反走私管理系统,每件产品都被赋予了唯一的身份码。
企业管理者通过控制系统后台的渠道信息来监控产品的流向,对有走私嫌疑的经销商和已经走私的货物进行预警,从而将走私货物扼杀在摇篮中。
“一料一码”的制度是如何防止货物逃逸的?一物一码防窜货管理系统通过给生产线分配编码,赋予产品唯一的数字标识,建立包装关联关系。
以产品出库为出发点,跟踪产品流通区域,监控经销商和门店的防窜货,确保产品流向与经销商的配送范围一致。
无论是市场主动验货,还是消费者扫码溯源、查验真伪、参与营销活动,一旦扫码区域与销售区域不对应,系统会自动给出商品走私预警,彻底杜绝商品走私行为,确保市场稳定运行。
一物一码防窜货业务流程1、产品赋码:对产品生产线上的单品、二次包装、三次包装等各级包装分配编码,闭环采集和关联多级包装的数据,并将这些数据上传至系统。
2、渠道流通:在产品流通环节,从产品入总仓库、总仓库发货、经销商收货、发货、退货到终端市场收货、发货、退货,利用手持终端PDA扫描产品或其包装上的二维码,数据自动上传至系统数据处理中心。
窜货管理方案随着市场经济的不断发展,窜货问题逐渐凸显出来,给企业带来了严重的经济损失和声誉风险。
为了解决这一问题,本文提出了一套窜货管理方案,旨在帮助企业有效地防范和打击窜货行为,保护企业的利益和品牌形象。
一、窜货管理概述窜货是指销售渠道中非授权经销商通过逆向渠道或其他方式购买商品,然后以低价或其他方式在未授权销售区域销售的行为。
窜货现象严重扰乱了市场秩序,损害了企业和消费者的利益。
因此,制定一套全面有效的窜货管理方案至关重要。
二、窜货监控措施为了及时发现和监控窜货行为,我们可以采取以下措施:1.建立监测系统:利用先进的监测技术和工具,建立起完善的窜货监测系统。
通过数据分析和市场调研,及时掌握窜货现象的动态,为后续打击行动提供依据。
2.定期巡回检查:组织专业团队定期进行巡回检查,对销售渠道进行全面排查,发现和取缔窜货行为。
重点关注热门地区和易发窜货品种,加大对这些区域的监控力度。
3.与合作伙伴合作:与授权经销商、物流公司等合作伙伴建立紧密联系,分享窜货情报,共同制定打击行动计划。
共同参与窜货行动的合作伙伴将有助于提高打击行动的效果。
三、窜货打击措施针对窜货现象,我们可以采取以下打击措施:1.法律手段:依法追究非授权经销商的责任,通过起诉、罚款等手段将其纳入法律监管范围。
同时,加大对窜货行为的宣传力度,引导社会舆论对窜货行为的谴责,形成压力。
2.物流限制:与物流公司合作,通过限制非授权经销商的物流渠道,减少其窜货的机会和空间。
采取严格的物流验收机制,杜绝窜货商品流入市场。
3.品牌保护:加强品牌知识产权保护,注册商标、专利等,提高窜货的成本和风险。
与知名律师事务所合作,通过法律手段保护品牌权益,起到震慑作用。
四、窜货预防措施除了打击窜货行为,预防窜货同样重要。
下面是几点预防措施的建议:1.完善合同:与授权经销商签订明确的销售合同,约定售后服务、价格政策等细节。
明确规定非授权销售和转售的禁止行为,并约定相应的违约责任和处罚措施。
销售渠道中的窜货问题分析一、引言在现代商业环境中,窜货问题一直是销售渠道管理者关注的焦点。
窜货是指厂商和渠道商之间的商品流通过程中,产品未经授权或未经允许地流入非授权销售渠道,破坏了正常的市场秩序和厂商与授权渠道之间的合作关系。
窜货现象对厂商、授权经销商和消费者都带来了严重的负面影响。
本文将对销售渠道中的窜货问题进行深入分析,并提出相应解决方案。
二、窜货问题对各方影响分析1. 对厂商影响(1)品牌形象受损:未经授权的销售渠道通常无法提供正品保证,产品质量无法得到保障。
消费者在购买到假冒伪劣产品后,会对品牌形象产生质疑,并且可能会将不满情绪传递给其他潜在消费者。
(2)市场份额下降:未经授权销售渠道通常以低价进行促销活动,导致产品价格下降。
这将直接影响到正常渠道销售的产品,进而导致厂商的市场份额下降。
2. 对授权经销商影响(1)销售渠道混乱:窜货现象导致市场上出现多个渠道竞争,经销商之间互相厮杀,导致市场竞争更加激烈。
(2)利润减少:窜货产品通常以低价出售,这将直接影响到正常渠道的销售利润。
授权经销商将面临利润减少的困境。
3. 对消费者影响(1)购买风险增加:未经授权的窜货产品通常无法提供正品保证,消费者购买到假冒伪劣产品的风险增加。
这不仅浪费了消费者的金钱,还可能对健康和安全造成威胁。
(2)信任破裂:消费者购买到假冒伪劣产品后对品牌和授权渠道形成了不信任感。
这使得消费者在未来购买同一品牌产品时更加谨慎,并可能转向其他竞争品牌。
三、窜货问题产生原因分析1. 市场需求与供应不匹配:窜货问题的一个重要原因是市场需求与供应之间的不匹配。
当市场需求超过授权渠道供应能力时,消费者往往会转向其他渠道购买产品,这为窜货现象提供了机会。
2. 渠道管理不当:渠道管理者对授权渠道的监管不力也是窜货问题产生的原因之一。
如果对授权渠道的管理不严格,未经授权销售渠道就有机会进入市场。
3. 利益驱使:一些经销商为了追求更高的利润,会选择窜货行为。
销售渠道中的窜货问题分析一、引言随着经济的发展和市场的扩大,销售渠道已经成为企业获取利润和市场份额的关键因素之一。
然而,在销售渠道中存在许多问题,如窜货等,这些问题严重影响了企业的利润和品牌形象。
本文将重点讨论销售渠道中的窜货问题,分析其产生的原因和影响并提出解决方案。
二、窜货的定义窜货是指在销售渠道中,企业产品被未经授权的渠道所销售的行为。
一般来说,窜货指的是自然人和小商贩在未经授权的情况下销售企业产品。
此外,还有一种情况是企业渠道内部人员从正常渠道处获得产品,再转手给未授权的渠道进行销售,这也属于窜货行为。
三、窜货产生的原因1. 利益诱惑利益是窜货产生的最主要的原因。
因为窜货可以获得更高的利润,销售方甚至可以将货源全部从企业正常渠道中收购再进行转售,所以他们可以更加灵活的定价,所以利益诱惑是此类行为发生的主要原因。
2. 价格差异随着市场竞争的日益激烈,企业通常采取不同的价格策略,海淘所得货源的价格将比企业渠道价格更低,而窜货者可以以散装方式销售,实行降价竞争,所以窜货者在窜货过程中就常常能抢到更多的市场份额。
3. 渠道管理不到位销售渠道管理是企业运作的重要环节,而管理不到位则往往会导致窜货的发生。
企业的授权制度与管控体系需要严格执行,并对渠道内部人员进行更加详细、完整的产品知识培训,增加他们对产品的认同程度,从而规避窜货现象。
四、窜货带来的影响1. 对企业品牌形象的影响窜货会使企业的产品形象降低,极易造成质量、安全等方面的问题,从而影响消费者对企业品牌的信任与口碑,甚至给企业的品牌形象带来不可逆转的影响。
2. 对销售渠道的影响窜货除了对企业名誉造成负影响之外,还会对销售渠道带来负面效应。
这种负面效应不仅会影响渠道成单,而且会诱导渠道内部竞争加剧,从而影响销售渠道的稳定性和业务推动,给企业带来重大损失。
3. 对企业利润的影响窜货对企业利润带来的影响是显而易见的。
正常渠道销售的价格要比窜货渠道的价格要高,而窜货商在窜货过程中可以采取降价销售的策略,所以企业的利润无疑会受到严重影响。
论销售渠道中窜货问题的对策窜货伴随着销售过程的始终,是营销界的一大顽疾。
由于经销商与厂家的利益不一致,各方在追求自身利益最大化的时候,往往会做出令对方难以接受的行为。
主要讨论销售渠道中窜货产生的原因、危害以及应对窜货问题的对策。
销售渠道窜货危害窜货对策一、窜货的原因窜货,也叫冲货、倒货,就是由于产品经销网络中的各级经销商、代理商、分公司等受利益驱动,使所经销的产品跨区域销售,造成价格混乱窜货现象产生的原因是多种多样的,但根源还是在于利益驱动和人为因素。
1.价格体系混乱。
由于各区域市场的经济情况、销售数量以及市场规模不同,价格之间存在差异,产品由低价格区域向高价格区域流动。
2.企业盲目为经销商定销售指标。
年终奖励条款是厂家鼓励经销商完成年度经销目标量,遵循厂家各类销售政策,规范有序地运作市场的一种有效手段。
但是,年终奖励是一把双刃剑,一旦运用得不好,反而会成为越区销售的诱发剂。
3.企业实施普遍经销制。
在同一地区出现两家甚至更多的经销商。
在有限的销售区域内,这些经销商就容易进行价格战而向其它区域窜货。
4.企业的一些营销人员鼓励经销商违规。
营销人员的收入是与销售业绩挂钩的。
因此,一些企业的营销人员或市场代表为了自己的个人利益,多拿提成,置企业的销售政策不顾,鼓励经销商违规操作,甚至与经销商狼狈为奸,共同谋取私利。
二、窜货的危害1.当产品的价格体系被破坏,商家的利润被掏空后,经销商就会对产品、品牌失去信心。
经销商销售某品牌产品的最直接动力是利润,而当渠道受到攻击,经销商的正常销售受到严重干扰,经营利润降到预想值以下时,就会挫伤经销商的积极性。
2.窜货会导致产品质量和服务品质的下降。
当窜货发生时,受损害的经销商不仅不会对产品的售后承担责任,而且通常会要求从上游渠道得到一些让步,比如说价格上的保护等等,但由此却会引发一系列的连锁反应。
由于没有足够的利润支撑,厂商将不得不从成本控制上做文章,其结果是产品质量得不到保证,最终受害的是消费者。
窜货原因及解决措施
窜货指的是同一品牌的产品在不同的销售渠道出现价格差异的现象。
常见的窜货原因包括厂家内部人员私自倒卖、渠道商之间恶性竞争、授权经销商恶意降价等。
对于生产厂家来说,窜货会对品牌形象造成极大的损害,因此需要采取一系列措施来防范和应对窜货问题。
其中最关键的一点是建立完善的渠道管理体系。
这包括设立专门的渠道管理部门,加强对渠道商资质审核和管理,严格执行销售价格政策,确保同一个SKU在各销售渠道价格一致。
同时,建立信用体系,对违规行为实施惩罚措施,以提高整个渠道合规意识。
另外,厂商还可以通过加强渠道间合作,减少资源浪费,降低对外采购成本,提高整体利润;通过多渠道销售,避免单一渠道销售风险;并且积极向消费者传递品牌形象和产品特点,增加消费者对品牌的忠诚度和认同感,减少因价格波动带来的影响。
对于经销商而言,窜货主要来自于恶性竞争、销售渠道混乱等原因。
解决这些问题也需要从渠道管理和市场营销等方面入手。
其中最
关键的一点是规范销售渠道和价格政策,合理授权终端经销商,维护良好的合作关系。
此外,积极开展市场营销活动,增加品牌曝光度和消费者认知度,提高销售量和利润率;建立和完善售后服务体系,提高消费者体验和满意度,增加品牌口碑。
这些都能够有效地减少窜货问题的发生,提高渠道经营效益。
总之,窜货问题的产生对厂家、经销商和消费者均不利,需要全方位的协调和措施,共同维护良好的市场秩序和消费者权益。
窜货的应对措施
在市场竞争激烈的今天,为了获取更多的市场份额,很多商家会
采取非法手段进行窜货。
窜货不仅会给正品销量带来不良影响,还会
损害品牌形象。
那么针对窜货问题,我们应该如何应对呢?以下是一
些常见的应对措施。
一、供应链管控
建立完善的供应链管理制度,加强对供应商的监管力度,规范供
货渠道,明确供货渠道的协议和条件,保证供应商遵守相关合同约定,杜绝非法渠道。
二、产品质量保障
加强产品质量控制,提高产品质量标准,减少产品差异化,加强
与渠道商的沟通,合理安排产品销售,提高单品的利润,避免渠道商
通过非法手段获取更多利润。
三、价格策略
合理设定产品价格,坚持合理的市场定位,与渠道商建立稳定的
价值合理的合作关系,切勿为了追求短期利润而采取降低价格的策略,导致品牌信用受损。
四、维权意识
在市场上及时发现并制止窜货行为,及时向相关部门进行举报,保护企业品牌和消费者权益。
五、产品防伪
采用防伪技术,提高品牌产品的复制难度,抵御窜货行为,有效提升品牌的信誉度和形象。
总之,打击窜货行为是保证产品品质,实现品牌价值和维护消费者权益的关键步骤。
企业应该采取有力措施,加强合理管理,防范非法渠道,发现并打击窜货行为,营造稳定的市场秩序,保障企业和消费者的正当权益。
窜货的界定及对窜货的处理办法窜货是指在产品正式上市销售前,渠道中出现非授权销售、非合法渠道销售的行为。
窜货现象对品牌商和正规渠道构成了严重威胁,给市场秩序和消费者权益带来了不可忽视的影响。
因此,正确界定窜货,并采取有效的处理办法,对于维护市场秩序、保护品牌利益以及消费者权益至关重要。
一、窜货的界定窜货是指在产品上市前,没有经过品牌商的授权或正规渠道的销售行为。
具体表现为非法商家通过各种渠道非法获取货物,并以低于市场价格进行销售,从中获取利润。
窜货行为往往导致价格混乱、市场秩序紊乱以及品牌形象受损,严重影响了合法渠道的销售和正常市场竞争。
二、对窜货的处理办法(一)加强渠道管理品牌商应积极主动地加强对渠道的管理,确保产品正常和合法的流通。
具体来说,可以采取以下措施:1.建立稳固的合作关系:与正规销售渠道建立长期稳定的合作关系,签订合同,并制定明确授权政策,明确双方的权利和责任。
2.完善经销商管理:对经销商进行严格筛选,选择有良好信誉、合法经营的经销商作为合作伙伴,并对他们进行培训和指导,提高他们的专业素养和市场意识。
3.严格监督和控制供应链:加强对供应链的管理,确保产品的流通环节安全可控,防止非法获取产品的现象发生。
(二)加强市场监管政府和相关监管部门应加强对市场的监督和管理,切实打击窜货行为,维护市场秩序和消费者权益。
具体措施如下:1.加大打击力度:建立健全窜货打击机制,加强对窜货行为的监测和处罚力度,对窜货商家进行严厉的惩罚,维护合法渠道和品牌商的利益。
2.加强协同合作:政府部门与品牌商、消费者组织、行业协会等密切合作,加强信息共享和资源整合,形成合力,共同打击窜货行为。
3.加强宣传教育:加大对消费者的宣传教育力度,增强消费者的辨别能力,引导他们选择正规渠道购买产品,形成良好的市场环境。
三、消费者的责任和权益消费者在购买产品时也应有所责任,争做合法消费者,不支持窜货行为。
同时,应保护消费者的权益,对于遭受窜货行为侵害的消费者,应提供有效的投诉渠道和赔偿机制,让消费者感受到法律的庇护,增强他们对合法渠道和品牌商的信任。
在产品过程中经常出现窜货,窜货的难以管控是厂家乃至经销商、业务人员都很头痛的问题,窜货的出现就像人体长了一个肿瘤一样,难以控制和消除,成了厂家和各级人员的阴霾,窜货能不能控制和消除那,个人认为,要解决窜货问题,需要取决于厂家的决心和耐力,杜绝窜货和消除窜货并非一朝一夕所能解决,需要找到根本原因,对症治病,方能有效,如果急病乱投医,胡乱吃药,最终不但没有把病治好,反而会加重病情蔓延,得不偿失,在从事食品多年来,分析一些原因供其行业人评析,如果其他见解,希望不吝赐教,窜货的原因分析:1、厂家面对经销商的政策区别对待形成的原因。
任何厂家的下游客户(经销商)的实力都有大有小,销量也有大有小,厂家为了鼓励客户提升销量,在政策上对客户都是区别对待的,这也是为了奖优罚劣的一种手段,也是奖勤罚懒的一种激励措施,其鼓励政策主要有:一、厂家为了鼓励那些对产品销量大,提升快的客户在厂家供货价格上进行了区别对待,大客户从厂家进货的价格要低于销量低或者销量差的客户,这就形成了价格优势。
二、奖励政策,有些厂家比较温和,在供货价格上为了保持一致,但为了鼓励大客户积极性,在促销政策和返利政策上给予大客户更多的支持,大客户利用政策支持形成产品价格优势。
本来小客户实力小,抵御风险的能力就差,如果有了价格差异,则大客户越来越强势,小客户越来越小,没有了优势,其他区域的产品就会进入小客户区域,形成窜货,最终窜货扰乱区域市场,到头来,市场越来越差,越来越乱,最终成了垃圾市场,无人问津,市场就会被其他品牌占领,这也是厂家的内耗造成的主要原因。
2、厂家制定计划时超出客户承受预期或没有给予足够的市场支持形成的窜货。
厂家为了和下游客户保持一定的利益关系,通常需要签订一个合同,厂家为了企业发展,计划或者战略发展部门给企业制定了企业愿景和发展规划,市场是在不断变化中,厂家为了计划的可持续性,就会层层分解,和销量目标最终承受者就落到了下游的客户头上,如果厂家为了其本身发展没有顾及到下游客户的承受能力,尤其是大品牌的厂家,将最终的销量目标落在下游客户(经销商、代理商头上)而没有给予一定的政策支持,客户为了完成销量,厂家又没有足够的支持,窜货无疑是一个解决问题的好方法,就会出现窜货,这样的窜货量一般比较大,对市场的伤害也很大。
窜货的解决措施引言窜货是指在供应链中,将商品从一个渠道或地区转移到另一个渠道或地区销售,而无视品牌授权或合法渠道的行为。
这种非法活动不仅对品牌和合法渠道造成伤害,还对整个市场经济秩序产生不良影响。
本文旨在探讨窜货现象存在的原因,并提出一些解决措施以应对这一问题。
窜货现象的原因品牌认知度不足窜货现象的一个重要原因是消费者对品牌的认知度不足。
在市场竞争激烈的环境下,消费者对于品牌的了解程度往往有限。
由于缺乏对品牌的深入了解,消费者容易被低价的窜货商品所吸引,从而为窜货现象提供了市场需求。
购物环境不透明购物环境的不透明也是窜货现象的一个重要因素。
在一些没有严格规范的市场中,购物者难以辨别正品和窜货的差异,也无法获得可信的信息来进行购物决策。
这为窜货现象提供了可乘之机。
渠道管理不到位渠道管理不到位是导致窜货现象的另一个重要原因。
一些销售渠道没有有效的监管机制,缺乏对商品进货、销售和流通的严格管理,从而给窜货者提供了便利条件。
同时,一些渠道商也可能被利益驱使,选择与窜货者合作,共同谋取不正当的利润。
解决措施提高品牌认知度提高品牌认知度是应对窜货现象的重要一步。
品牌可以通过增加市场投放,提供优质产品和服务,加强品牌宣传等方式来增强消费者对品牌的认知和信任度。
同时,品牌也可以与合法渠道合作,共同推动品牌价值的传播。
加强购物环境监管加强购物环境的监管是解决窜货问题的关键。
政府可以加大对市场的监管力度,增加对市场的执法检查力度,打击窜货行为。
同时,企业和消费者也应当加强自我保护意识,提高购物的警惕性,避免购买窜货产品。
健全渠道管理机制健全渠道管理机制是有效解决窜货问题的关键。
品牌可以与合法渠道建立紧密合作关系,加强对渠道商的培训和监管,确保他们能够按照品牌规定的标准进行销售和流通。
同时,渠道商也应当加强自身的管理能力,降低窜货的风险。
加强法律法规建设加强法律法规建设是解决窜货问题的重要手段。
政府可以制定更加完善的法律和法规,加大对窜货行为的打击力度。
窜货的解决措施
窜货是指经销商或零售商在未经厂家授权的情况下,从其他渠道购买同一品牌的产品,再以低于官方价格的价格销售。
窜货不仅会损害厂家的形象和利益,也会给消费者带来负面影响。
为了解决窜货问题,以下是一些措施:
1.建立授权渠道:对于有实力的经销商和零售商,可以建立正式的授权渠道,以确保他们能够合法地获得厂家产品,并按照规定价格进行销售。
2.加强监管:厂家可以通过加强监管来遏制窜货现象。
例如,在产品包装上加盖防伪标识或二维码等技术手段,以便消费者识别真伪;加强对经销商和零售商的检查,发现违规行为及时处理。
3.提高品牌知名度:通过广告宣传、营销策略等方式提高品牌知名度和美誉度,使消费者更愿意购买官方渠道的产品。
4.降低产品成本:厂家可以通过降低产品成本来减少窜货现象。
例如优化生产流程、降低原材料成本、提高生产效率等。
5.加强售后服务:厂家可以加强售后服务,提供更好的产品质量和服务
品质,增加消费者对官方渠道的信任和认可度。
总之,要解决窜货问题需要厂家、经销商和零售商共同努力。
只有通过合作、监管和提高品牌知名度等多种手段,才能有效地遏制窜货现象,保护企业利益和消费者权益。
解决窜货,顺畅渠道在当今市场经济下,产品的竞争日益激烈,窜货问题也逐渐严重,给厂商及经销商带来了巨大的经济损失。
下面,我们就来深入探讨如何解决窜货问题,打通顺畅的销售渠道。
一、加强供应链管理实施供应链管理是解决窜货问题的关键。
厂家可以通过加强对供应链的管控来确保产品不被窜货。
供应链管理主要包括以下几方面的工作:(一)建立供应商库存管理制度建立供应商库存管理制度,掌握每个供应商的进销存情况,开展严格的库存管理,及时反馈销售情况,做到“以销定产”,保证产品生产量合理,避免产品库存过量或不足,控制经销商的仓储成本,避免库存积压带来的压力。
(二)建立销售现场确认制度建立销售现场确认制度,要求经销商在销售产品之前要提供顾客销售单、顾客姓名、顾客电话、销售人员工号等信息,厂商通过核实销售情况,并记录在案,以便开展跟踪处理,有效控制窜货问题的发生。
(三)实行商品追溯和交货跟踪实行商品追溯和交货跟踪,对商品生产到销售全过程进行监控,减少非正常销售的可能性,对到货时间,到货数量进行跟踪,并向下游销售端及时反馈,确保商品流通环节可追溯,做到货物流动“有迹可循”。
二、完善销售政策厂家要制定一系列的销售政策,保护市场的销售权益。
销售政策主要包括以下几个方面:(一)合理制定商品价格商品价格应确定在合理区间内,不能过低或过高,过低可能会引起批发商的采购冲动,过高则会使经销商面临库存压力或资金危机,导致窜货。
(二)建立SS(厂商服务站)和客服电话厂家设立SS(厂商服务站)和客服电话,及时解决经销商的问题和留言咨询,对突发状况及时协调,从而保持经销商持续投入门槛,减少窜货问题。
(三)明确经销商合作规则通过协议书明确厂家与经销商的合作关系,分清产品代理权、授权范围、独家经销权等方面,规避经销商间的内部交易,避免经销商与其他品牌的合作,提升经销商的忠诚度并减少窜货。
三、加大监管力度厂家应定期派出专员到零售渠道进行巡查,明确特定市场地区和时间,及时与相关部门沟通处理,统一的物流配送,但更需要关注代理商和经销商的货源渠道,有效制止盗版、山寨等不合法经营。
窜货的防范与解决实例窜货是指商品从正规渠道途径逃离,通过非法或非授权的渠道在市场上出售。
窜货不仅对正规渠道的经营造成损失,也给消费者造成困扰,因为窜货商品的质量和售后服务往往无法得到保障。
为了防范窜货,企业需要采取一系列措施,并及时解决窜货问题。
一、防范窜货的措施:1.建立完善的供应链管理系统:建立完善的供应链管理系统,包括供应商合作、物流管理、库存管理和销售渠道管理等,确保商品的流通渠道清晰可追溯,减少中间环节的漏洞。
2.加强合同管理:与供应商、经销商签订明确的合同,规定供货渠道和销售区域,阻止非法渠道接触到商品。
3.加强经销商和渠道伙伴管理:严格筛选经销商和渠道伙伴,要求其提供真实资质和经营证件,建立稳定的合作关系,及时对其经营情况进行检查和评估。
4.加强市场监管:与当地政府和行业监管部门合作,加强市场监管力度,发布相关政策和法规,打击窜货行为。
5.加强售后服务管理:提供良好的售后服务和保修服务,及时处理消费者的投诉和维权问题,增强消费者对正规渠道的信任和耐心等待正规渠道供货。
二、解决窜货问题的实例:1.强化供应链管理:某家大型电子产品企业发现其产品在市场上存在窜货现象,经调查发现是其中某一家供应商向其他渠道非法供货导致的。
该企业立即暂停与该供应商的合作,并对供应链进行重新调整,严格管理供应商,确保产品从源头出厂到经销商销售的过程可追溯,并加大对供应商的监管力度。
2.加强渠道伙伴管理:某家知名服装品牌发现自己的产品在市场上出现大量窜货现象,伤害了其品牌形象。
该品牌收回了窜货产品,并对其授权经销商进行了全面检查。
发现其中一家经销商存在非授权倒卖商品的行为,立即终止与该经销商的合作,并通过法律手段追究其责任。
3.加强市场监管:某化妆品公司发现其产品在市场上存在大量窜货情况,严重损害了其品牌形象和市场份额。
该公司与相关政府部门合作,加强市场监管力度,通过加大对市场巡查和打击窜货行动,成功摧毁了多个窜货团伙,维护了企业的合法权益。
关于制止窜货的几点措施
1.由公司统一制定、控制全国范围内较小差别的分销到岸价,对外公布各类产
品的分销价格,加大价格透明度,杜绝价格折让现象,并接受经销商的监督、举报。
2.加大对经销商的控制力度,由销售代表、市场代表共同配合,全面掌握经销
商物流渠道、分销网络、资信情况等,建立起完善的经销商档案,以利于了解各环节货物流和库存状况,准确编制销售计划,有计划地控制窜货现象的发生。
同时可锻炼销售队伍,为下一步缩短通路长度及直销模式作准备。
3.更新现阶段采用的“代码制”防窜货措施,加大“代码”的技术含量,以达
到识别简便,不易破坏,不易模仿等要求。
4.掌握区域市场容量及经销商销货量,保证供应合理性,也可避免货物囤积及
窜货行为的发生
5.制定统一、公正、公平、公开的经销商政策,以避免由于政策倾斜而导致的
区域价格、利润差异等引起的窜货现象。
6.制定制度规范各事业部销售管理和各经销商销售行为。
7.明确窜货概念,核定窜货标准,对经销商的窜货行为制定严厉的处罚制度,
将窜货作为销售代表业绩考评的依据之一,对举报或采取措施有效制止窜货及个人给予奖励等。
8.窜货问题由销售代表负责管理,市场代表和其他区域销售代表给予监督和配
合。
经销商窜货的管理与控制在经销商窜货的管理与控制中,关键是要建立起有效的监管体系,确保产品流通的透明度和合规性。
以下是一些具体的管理与控制措施可以采取:1. 与经销商建立合作伙伴关系:与经销商建立良好的合作伙伴关系是重要的开始。
经销商应该选择诚信、专业的经销商,制定详细的合作协议,明确双方的权责,并强调禁止窜货行为。
2. 渠道管理:建立完善的渠道管理体系,包括经销商的甄选、考核及奖惩机制等。
设立区域经理或渠道经理,负责指导、管理经销商的销售行为,及时发现和解决窜货问题。
3. 加强物流管理:确保产品流通过程中的透明度和可追溯性,可以采用物流追踪技术,监控产品流向,及时发现并跟踪窜货违规行为。
4. 建立举报机制:设立举报电话或在线平台,鼓励消费者和经销商举报窜货行为,对涉嫌窜货的经销商进行调查和处理。
5. 加强市场监督:与相关主管部门合作,加强市场监督和执法力度,及时查处窜货行为,维护市场秩序和消费者权益。
6. 定期巡查和盘点:定期对经销商进行巡查和产品盘点,核对库存与销售数据,发现异常情况及时采取措施,防止窜货的发生。
7. 建立信息管理系统:建立完善的信息管理系统,实时监控产品销售和库存情况,避免信息滞后导致的窜货风险。
8. 提供培训和管理支持:向经销商提供培训,加强他们对窜货行为的认识和警惕,同时提供必要的管理支持,解决他们在市场经营中所面临的困难和问题。
经销商窜货不仅会损害品牌形象,还会造成销售渠道混乱,损害消费者权益。
因此,建立有效的管理与控制措施对于维护市场秩序和企业利益具有重要意义。
以上所提及的管理与控制措施仅供参考,具体操作应针对具体情况进行调整和完善。
在经销商窜货的管理与控制方面,除了上述提到的重要措施外,还可以进一步加强监督、强化合同管理、加大宣传力度等方面进行完善。
9. 建立监督机制:企业可以建立独立的内部监察机构或委托专业机构进行监督工作,定期对经销商进行审核和检查。
监督机制不仅仅应该关注销售数据和库存情况,还应该对经销商经营行为进行审查,确保其遵守合同规定和经营规范。
深入解析经销商如何反窜货而作为厂家的高层,往往不会对某一块局部市场的小问题会有过多的关注,再说了,窜货这种事情又存在许多可以扯皮的地方,例如,主动窜货还是被动窜货,还是一些自然的流货而已,这窜货会不会刺激经销商对现有自辖市场的管理和投入等等。
但是,若是存在大片市场的窜货行为,或是存在这种发展趋势,这将对市场建设和价格体系产生非常严重的负面影响,这不可能不引起厂家高层的重视。
可是,小型经销商往往也只是自己的局部市场遭遇到窜货,远没到能惊动厂家高层的地方,这该怎么办呢?团结就是力量,小型经销商在遭遇窜货后,可以迅速与这个厂家经销商群中的其他经销商迅速联系沟通,将相关的窜货问题和导致的后果损失通报给他们,着重强调这就是厂家高层放纵其业务人员所导致的后果,今天事故出现在我这里,明天就有可能到你那边。
在大多数的情况下,厂家高层为安抚众经销商,往往会下令严查此事,严肃处理相关的责任人,补偿相关损失。
这么一处理,一方面能挽回些损失,另一方面,也从根本上震慑了其他的厂家业务人员。
窜货的其他两类人,则是同行,本地的或是外地的经销商。
他们的窜货行为,要么是为了更大的利益,要么是为了报复。
从窜货到利益的实现,这中间有个必须要经过的环节,就是窜过来的货必须顺畅地销售出去,这中间其实存在许多被攻击的方面:第一,窜过来的货是否具备相关的质检手续?一般来说,窜货极少有办理这些质检手续的,即便有,也是货物窜出来的市场管理部门所出具的。
而国内的市场管理部门往往是谁也不买谁的帐,你的货在其他市场被证明是合格的,到我这里不见得一定也是合格的,我得再检查才行。
若是本地的小经销商到本地的市场管理部门举报一下,必定有效果。
第二,在窜过来的货中,配套的赠品或是其他商品是否到位?窜货一般不会连着赠品窜,若是本地的小经销商把这个信息点放大,就将导致窜货过来的经销商难以用正常价格进行货物销售。
第三,现在有很多厂家针对不同的区域有不同的产品策略,那么,这窜过来的货是不是为其他市场所生产的?若是存在产品适用性和等级低于现有本地市场销售的正品,那么,在性价比上则降低不少,这个信息点扩散出去,又会影响到产品的销售。