大客户资料统计表

企业前五客户统计表摘要：1.企业前五客户统计表概述2.统计表中的主要数据分析3.数据分析对企业的意义和启示正文：一、企业前五客户统计表概述企业前五客户统计表是企业管理和市场营销中常用的一种数据分析工具，用于记录企业在一定时期内销售额最高的前五位客户。

通过统计表，企业可以清晰地了解自身的客户结构，找出重点客户，并对这些客户进行有针对性的维护和开发，以提高企业的销售业绩和市场占有率。

二、统计表中的主要数据分析企业前五客户统计表主要包括以下数据：1.客户名称：指统计期内销售额最高的前五位客户名称。

2.销售额：指统计期内，每个客户购买的产品或服务所产生的总金额。

3.销售占比：指每个客户销售额占企业总销售额的比例。

4.增长率：指与去年同期相比，每个客户销售额的增长幅度。

通过对这些数据的分析，企业可以了解客户的购买能力、忠诚度和发展潜力，为制定客户策略提供依据。

三、数据分析对企业的意义和启示1.发现重点客户：通过企业前五客户统计表，企业可以清晰地了解自身的客户结构，找出对企业销售额贡献最大的客户。

这些客户通常具有较高的购买能力和忠诚度，是企业的重点维护对象。

2.优化客户服务：根据客户销售占比和增长率，企业可以评估客户的重要性和潜力，对重点客户提供更优质的服务，提高客户满意度和忠诚度，从而促进销售额的提升。

3.拓展新客户：对于销售额较低的客户，企业可以分析其原因，如购买力不足、需求不明确等，并采取相应的市场营销策略，发掘潜在客户，扩大市场份额。

4.制定客户策略：通过对客户数据的分析，企业可以制定有针对性的客户策略，如针对重点客户推出优惠政策、针对潜在客户进行市场推广等，从而提高企业的市场竞争力。

大客户信息表三篇篇一：大客户信息表一、客户基本情况客户单位名称详细地址、邮政编码、业务电话、单位传真号码、网址、E-mail法人代表（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、注册时间、联系电话、家庭住址、E-mail）上级主管部门行业类型企业资质经营组织（股份公司、个人经营、有限公司、有限责任公司、合资公司）员工人数（男、女、合计、高级职称、中级职称）运销合同（已签订、正在签订、尚未签订）在同行中的地位（领先、居中、末流）同行评价（很好、好、普通、差、很差）业务发展规划（目前策略、1年规划、3年规划、长远规划）面临竞争（主要对手、竞争状况、客户对策）主要合作方（经营状况、经营实力）二、客户产品情况主要经营产品经营产品产地分布经营产品发站、到站经营产品市场占有率（全国、区域）主要产品运量月均销售量库存量三、客户财务情况1、银行往来（开户行、账户）2、银行信用（很好、好、一般、差、很差）3、注册资金（成立时间）4、资金状况（充足、一般、不足、紧张）5、资本额6、纳税人（一般、普通）7、财务账簿（完备、不完备）8、资金、信用基本情况9、同行信用评价（很好、好、一般、差、很差）10、付款态度（爽快、一般、迟缓、为难、嗜欠耗款）11、营业执照登记号码四、客户负责人情况1、姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、家庭住址2、性格（温柔、开朗、古怪、自大）3、气质（稳重、寡言、急躁、饶舌）4、婚姻状况（已婚、未婚、离婚）5、兴趣6、名誉职务7、学历、专业（研究生、大学、大专、中专、高中、初中以下）8、经历（先前的工作）9、背景10、语言表达（能说、一般、口拙）11、思维方式（稳健、保守、激进）12、嗜好（A、酒：量大、一般、不喝；B、烟：抽、不抽；其他）13、长处、短处14、特长15、业务（熟悉、一般、不熟悉）16、最近经营中决策内容17、组织中的影响力18、组织中的分工五、客户联系方式1、客户负责人（办公电话、移动电话、传真电话、E-mail）2、客户所在单位关键人（序号、姓名、族别、出生地、籍贯、部门、职务、办公电话、移动电话、传真电话、E-mail）六、客户关联单位及人员情况工作关联人员上级主管（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好）助理/秘书（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好）大客户经常向谁汇报工作（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好）隶属何企业、公司（负责人姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好）何人对大客户产生最大影响和为什么能对大客户产生影响（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好；产生影响的原因）家庭主要成员配偶（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系电话、嗜好）孩子（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、学校名称、年级、专业（工作单位、职务）、联系电话、家庭住址、嗜好）父母（姓名、族别、生日、出生地、籍贯、身体状况、联系电话、家庭住址、嗜好）其他主要亲属（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系电话、家庭住址、嗜好）篇二：大客户信息表篇三：大客户信息表大客户档案管理表登记日期：客户等级：客户编号：。

客户统计表格模板在日常工作中，对客户信息进行统计是非常重要的。

通过客户统计表格，我们可以清晰地了解客户的基本信息、消费习惯、需求特点等，从而更好地为客户提供个性化的服务。

为了方便大家进行客户统计工作，我们特别设计了一份客户统计表格模板，希望能够对大家的工作有所帮助。

客户统计表格模板。

表格名称，客户统计表格。

填表单位，（在此处填写单位名称）。

填表时间，（在此处填写填表时间）。

| 客户姓名 | 联系方式 | 性别 | 年龄 | 消费金额 | 购买产品 | 服务满意度 |。

|---------|----------|------|------|---------|---------|------------|。

| | | | | | | |。

填表说明，在客户姓名、联系方式、性别、年龄、消费金额、购买产品、服务满意度等栏目中填写客户相关信息。

填表注意事项：1. 客户姓名，填写客户的真实姓名或昵称。

2. 联系方式，填写客户的电话号码、邮箱等联系方式。

3. 性别，填写客户的性别，男或女。

4. 年龄，填写客户的年龄。

5. 消费金额，填写客户在一定时间内的消费总金额。

6. 购买产品，填写客户购买的产品或服务名称。

7. 服务满意度，填写客户对我们提供的服务满意度，分为满意、一般、不满意三个等级。

客户统计表格的使用方法：1. 填写客户信息，根据客户提供的信息，将客户姓名、联系方式、性别、年龄等信息填写到表格相应的栏目中。

2. 统计消费情况，根据客户的消费记录，将客户在一定时间内的消费金额填写到表格中。

3. 记录购买产品，将客户购买的产品或服务名称填写到表格中，便于我们了解客户的购买偏好。

4. 统计服务满意度，根据客户的反馈，将客户对我们提供的服务满意度填写到表格中，便于我们及时改进服务质量。

客户统计表格的作用：1. 了解客户需求，通过客户统计表格，我们可以清晰地了解客户的基本信息、消费习惯、需求特点等，为我们提供个性化的服务提供参考。

客户信息记录填表日期:填表人:客户等级:公司名称:公司地址:部门职位负责人姓名(中文): (英文):负责人1 负责人2 负责人3 姓名(英文)职位座机手机邮箱一、客户基本情况1姓名2 出生年月日3出生地4籍贯5社会关系6 身高体重身体五官特征二、教育背景7 毕业学校与专业毕业日期学位8 大学时代得奖纪录9 大学时所属社团擅长运动10 如果客户未上过大学，他是否在意学位其他教育背景11兵役军种退役时军阶对兵役的态度三、家庭情况12婚姻状况配偶姓名13配偶教育程度14配偶兴趣/活动/社团_15结婚纪念日16子女姓名、年龄是否有抚养权17子女教育18子女喜好四、业务背景资料19 客户的前一个工作公司名称______________ 公司地址________________受雇时间________________受雇职衔________________20 在目前公司的前一个职衔________________21 在办公室有何“地位”象征22 客户对自己公司的态度23 客户长期事业目标24 客户短期事业目标25 客户目前最关切的是公司前途或个人前途26 客户多思考现在或将来的哪些问题为什么五、客户特殊兴趣27 客户所属私人俱乐部________________28 参与之政治活动________________政党________________29 是否热衷社会活动________________如何参与________________30 宗教信仰________________是否热衷________________31 对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) _______________32 客户对什么主题特别有意见或者特别感兴趣(除生意之外) ________________六、客户生活方式33 健康状况________________34 饮酒习惯________________所嗜酒类与酒量________________35 是否吸烟________________若否，是否反对别人吸烟________________36 最偏好的午餐地点晚餐地点经常活动的区域：37 最偏好的菜式38 嗜好与娱乐喜读什么书39 喜欢的度假方式________________40 喜欢观赏的运动____ __________41 车子车牌________________42 喜欢的话题________________43 喜欢引起什么人注意________________44 喜欢被这些人如何重视45客户性格方面的三大优点46客户性格方面的三大弱点47 客户自认最得意的成就48 客户长期个人目标49 客户眼前个人目标七、客户和你50 客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任________________如果有的话，是什么________________51 客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议________________52 客户是否特别在意别人的意见________________53 或非常以自我为中心________________是否道德感很强______________54 在客户眼中最关键的问题有哪些55 客户的管理阶层以何为重________________客户与他的主管是否有冲突________________56 你能否协助化解客户与主管的问题如何化解________________客户个人需求，或其个人及家庭的当前需求补充说明：。

大客户营销之营销人员必备的客户信息调研表格
闫治民
在我在营销咨询和培训的过程中，经常遇到许多大客户营销人员在做销售时经常忽视客户信息调研和有效掌握，一头扎到市场上，在不了解客户必要的信息就冒然拜访，结果可想而知。

我在做营销咨询时，曾为某化工原料销售型企业做过一套客户信息调研表格，我要求他们要像做特工一样做客户信息调研，在我的督导下，客户的营销人员使用这套表格起到了非常好的效果，在这里与大家分享。

营销人员要了解客户的哪些信息呢？如表1。

表 1
以下是需要了解和掌握的客户信息详细表单：
表 2
表 3
表4
表 5
营销人员在做市场调查时一定要最大限度地了解客户的上述相关信息，并且能够有效运用这些信息，进行信息真实性分析和筛选，并有效使用这些信息，才能做到事半功倍之效果。

有关更加详细方法欢迎大家参考我的畅销书《狼道营销》当当网有售。

【终端运营】准V I P客户信息登记表在终端销售中，针对大钻的单，经常会遇一下几种情况：
1、因交接不清，导致客户丢失；
2、遇到优秀案例，苦于述说不清，无法分享给其他伙伴并复制；
3、美钻顾问都很想提升自己的销售技巧，却苦于找不到“真正的短板在哪
里”，然后制定有针对性的方法来提升；
4、重要的 VIP 客户返回店面时，无法第一时间认出，及管理人员之间的有效
交接。

针对以上几点，提供一个实用的表格，来帮助大家解决这个问题：
准 VIP 客户信息登记表
称呼：行业：车辆：年龄：职务：电话：
名贵装饰：
( 插入准客户的照片，可通过监控
等设备获取 )
客户需求：
款式用途价位材质
其他特点：
顾客中意 / 主推款式 1主推款式2主推款式3
（插入主推款 1 图片）（插入主推款2图片）（插入主推款3图片）FAB1:FAB2:FAB3:
客户异议 1客户异议2客户异议3
接待总结：
团队建议：
再次主推款式 1再次主推款式2再次主推款式3（插入主推款图片）（插入主推款图片）（插入主推款图片）FAB1:FAB2:FAB3:
解决客户异议 1解决客户异议2解决客户异议3。