淄博市普通住宅小区物业管理服务收费等级标准

淄博市物业服务收费管理实施细则正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 淄博市物业服务收费管理实施细则（淄价字[2005]86号2005年5月12日）第一条为规范城市物业管理服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、国家发改委、建设部《物业服务收费管理办法》和省物价局、建设厅《山东省物业服务收费管理实施办法》等有关规定，结合我市实际，制定本实施细则。

第二条本细则适用于经工商行政管理机关登记注册，并经物业管理行政主管部门资质认定的物业管理企业对本市住宅及写字楼、工业区、商场（商埠）、宾馆（酒店）等非住宅房屋提供社会化、专业化服务的收费行为。

第三条本细则所称物业服务收费，是指物业管理企业接受业主或开发建设单位委托，按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序及为业主提供特约性服务所收取的费用。

第四条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条市政府价格主管部门会同市房产行政主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。

区县政府价格主管部门会同房产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费实行统一领导、分级管理、等级收费的原则。

张店地区物业管理企业的收费管理和等级确定由市、张店区、开发区价格主管部门负责；其他区县物业管理企业的收费管理和等级确定由区县价格主管部门负责。

第七条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用和服务水平相适应的原则，区别不同的物业性质和特点，分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。

淄博市住宅物业服务等级标准（二星级）依据住宅小区物业服务需求的不同，将物业服务质量分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级五个等级。

其中一星级为最低等级，五星级为最高等级，等级越高，物业服务标准越高。

基本要求一、服务机构应在住宅小区内设置相适应的物业服务机构，并符合以下要求：1、具有符合《物业服务企业资质管理办法》要求的资质；2、有委托方提供的服务场所；3、配备满足服务需要的设施设备；4、服务窗口应公示物业服务企业资质证书或复印件、物业服务项目、服务流程、收费依据、收费标准、投诉渠道等。

提供特约服务的，公示特约服务项目、服务流程及收费标准等；5、有客户服务人员，为业主或物业使用人提供咨询、缴费、报修、受理投诉等服务。

二、人员物业服务人员应符合以下要求：1、具有良好的职业道德；2、管理人员、专业技术操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书；3、进驻物业服务区域后，物业服务企业应针对实际情况对所有上岗人员进行岗前培训，合格后上岗；4、统一着装，佩戴明显标志，仪容仪表整洁。

服务主动热情，窗口服务人员宜使用普通话；5、定期参加专业技能、法律法规、安全等相应的培训。

三、规章制度物业服务企业应建立完善的规章制度，主要包括：1、物业服务方案；2、岗位职责、工作流程及服务规范；3、内部管理制度，如财务管理制度、节能管理制度等。

四、财务管理应符合以下要求：1、物业服务费和其它费用收支应符合《物业管理企业财务管理规定》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》等相关要求；2、对于合同约定的收费项目及标准，应按合同要求执行；3、为业主或物业使用人提供的特约服务应按双方约定收费并单独结算；4、规范操作，账目清晰。

五、档案1、基本要求物业服务企业应建立和完善档案管理制度，做到档案、记录等内容完整、准确，系统、及时的对文件资料和记录进行归档保存。

、技术档案2主要包括：⑴工程竣工验收档案；⑵项目竣工综合验收档案；⑶物业承接查验档案；⑷其它资料。

普通住宅物业服务等级标准及物业服务收费基准价格的通知1.服务等级划分：根据小区的规模、设施及服务内容，将物业服务等级分为三个不同档次：高级服务、中级服务和基础服务。

2.高级服务：若小区拥有规模较大的绿化面积、高档门禁系统、健身器材等较为高级的设施，物业服务将提供以下增值服务：24小时安保巡逻、高速电梯保洁、小区绿化养护、健身设施维护等。

3.中级服务：若小区设施较为普通，但较具配套设施，物业服务将提供以下增值服务：12小时安保巡逻、电梯保洁、小区绿化养护等。

4.基础服务：若小区设施较简单或临近村庄等较为简易的地段，物业服务将提供以下基础服务：常规巡逻、电梯保洁、公共区域清洁等。

二、物业服务收费基准价格根据小区物业服务等级和服务内容，制定了以下物业服务收费基准价格，具体如下：1.高级服务：每平方米每月X元2.中级服务：每平方米每月Y元3.基础服务：每平方米每月Z元请各位业主朋友根据自己所居住的楼栋及对服务等级的要求，参照以上收费基准价格缴纳物业费用。

三、其他注意事项1.业主可根据自身需要，选择对应等级的物业服务，并在统一缴纳的物业费用中体现。

2.业主缴纳物业费用应按月缴纳，并于每月1日至10日之间按照合同约定的方式进行缴费。

3.对于大面积普遍受损的公共设施维修、加装新设施、或公共区域改造等项目，将按实际费用产生进行加装维修费用的分摊。

4.如对以上服务等级划分和收费基准价格有任何疑问或建议，请及时与物业服务中心取得联系。

以上普通住宅物业服务等级标准及物业服务收费基准价格将于XX年XX月XX日起正式实施，望各位业主朋友了解并积极配合，共同营造一个和谐、温馨、安全的居住环境。

谢谢大家的支持与配合！物业管理公司四、物业服务项目明细及收费标准除了基础服务外，物业服务还包括一系列具体的项目，根据实际需求，我们制定了以下物业服务项目明细及收费标准：1.保安服务收费标准：每小时XX元服务内容：24小时巡逻、小区安全监控、门禁管理等。

淄博市住宅物业服务等级标准（二星级）依据住宅小区物业服务需求的不同，将物业服务质量分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级五个等级。

其中一星级为最低等级，五星级为最高等级，等级越高，物业服务标准越高。

基本要求一、服务机构应在住宅小区内设置相适应的物业服务机构，并符合以下要求：1、具有符合《物业服务企业资质管理办法》要求的资质；2、有委托方提供的服务场所；3、配备满足服务需要的设施设备；4、服务窗口应公示物业服务企业资质证书或复印件、物业服务项目、服务流程、收费依据、收费标准、投诉渠道等。

提供特约服务的，公示特约服务项目、服务流程及收费标准等；5、有客户服务人员，为业主或物业使用人提供咨询、缴费、报修、受理投诉等服务。

二、人员物业服务人员应符合以下要求：1、具有良好的职业道德；2、管理人员、专业技术操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书；3、进驻物业服务区域后，物业服务企业应针对实际情况对所有上岗人员进行岗前培训，合格后上岗；4、统一着装，佩戴明显标志，仪容仪表整洁。

服务主动热情，窗口服务人员宜使用普通话；5、定期参加专业技能、法律法规、安全等相应的培训。

三、规章制度物业服务企业应建立完善的规章制度，主要包括：1、物业服务方案；2、岗位职责、工作流程及服务规范；3、内部管理制度，如财务管理制度、节能管理制度等。

四、财务管理应符合以下要求：1、物业服务费和其它费用收支应符合《物业管理企业财务管理规定》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》等相关要求；2、对于合同约定的收费项目及标准，应按合同要求执行；3、为业主或物业使用人提供的特约服务应按双方约定收费并单独结算；4、规范操作，账目清晰。

五、档案1、基本要求物业服务企业应建立和完善档案管理制度，做到档案、记录等内容完整、准确，系统、及时的对文件资料和记录进行归档保存。

2、技术档案主要包括：⑴工程竣工验收档案；⑵项目竣工综合验收档案；⑶物业承接查验档案；⑷其它资料。

淄博市人民政府关于印发淄博市物业管理办法的通知文章属性•【制定机关】淄博市人民政府•【公布日期】2013.12.25•【字号】淄政发[2013]45号•【施行日期】2014.02.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文淄博市人民政府关于印发淄博市物业管理办法的通知（淄政发〔2013〕45号）各区县人民政府，高新区、文昌湖区管委会，市政府各部门，各有关单位，各大企业，各高等院校：《淄博市物业管理办法》已经市政府同意，现印发给你们，请遵照执行。

淄博市人民政府2013年12月25日淄博市物业管理办法第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益，改善人民群众的居住和工作环境，促进和谐社区建设，根据《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》和有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法所称物业，是指已经建成并投入使用的各类房屋及配套的设备设施和相关场地。

本办法所称物业管理，是指业主通过自治管理，选聘物业服务企业或者其他管理人，按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。

本办法所称物业使用人，是指物业的承租人和其他实际使用物业的非所有权人。

第三条本办法适用于本市行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。

第四条物业管理坚持以人为本，实行业主自治与专业服务、社区管理相结合的原则，坚持公开、公平、公正选择物业服务企业的原则。

第五条市房产管理部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。

区县房产管理部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

规划、住房城乡建设、城管执法、民政、财政、公安、价格、公用事业、环保、工商等有关部门，以及供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营单位，应当按照各自职责，做好与物业管理有关的工作。

第六条街道办事处、镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，协调辖区内物业管理与社区管理、社区服务的关系，调解处理物业管理纠纷。

淄博市物价局、淄博市房产管理局关于公布我市普通住宅前期物业服务收费基准价等有关问题的通知文章属性•【制定机关】淄博市物价局,淄博市房产管理局•【公布日期】2013.03.28•【字号】淄价字[2013]34号•【施行日期】2013.05.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文淄博市物价局、淄博市房产管理局关于公布我市普通住宅前期物业服务收费基准价等有关问题的通知（淄价字[2013]34号）各区县物价局、房产管理局，高新区审计物价局、房管处，文昌湖区审计物价局、城乡建设局，各物业服务企业、房地产开发企业及相关单位：为规范住宅物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，满足业主对不同物业服务的多样化需求，根据《淄博市住宅物业服务收费管理实施办法》（淄价字〔2013〕33号）规定，结合我市实际，现就我市普通住宅前期物业服务、停车服务及车位（车库）租赁收费标准及有关问题通知如下：一、普通住宅前期物业服务根据物业服务等级、服务质量、服务成本等因素，实行分等级定价。

每个服务等级对应的收费标准为基准价格，具体收费标准可在上浮不超过20%的浮动幅度内确定，下浮不限。

各等级收费标准见附件1。

二、普通住宅物业管理区域停车服务费、车位（车库）租赁费对应的收费标准为基准价格，具体收费标准可在上浮不超过20%的浮动幅度内确定，下浮不限。

车位（车库）租赁费、停车服务费收费标准见附件2。

三、物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置，通过电子信息平台、公示栏等形式公示企业名称、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、服务项目、收费标准以及收费依据、价格举报电话等，接受业主的监督。

不得向业主或者物业使用人收取任何未予标明的费用。

四、各级政府价格主管部门、房产管理部门，要认真履行职责，加强对物业服务收费、物业服务质量的监督和管理。

对违反价格和物业服务法律、法规的行为，依法进行查处。

淄博市住宅物业服务等级标准(二星级) 依据住宅小区物业服务需求得不同,将物业服务质量分为一星级、二星级、三星级、四星级与五星级五个等级。

其中一星级为最低等级,五星级为最高等级,等级越高,物业服务标准越高。

基本要求一、服务机构应在住宅小区内设置相适应得物业服务机构,并符合以下要求:1、具有符合《物业服务企业资质管理办法》要求得资质;2、有委托方提供得服务场所;3、配备满足服务需要得设施设备;4、服务窗口应公示物业服务企业资质证书或复印件、物业服务项目、服务流程、收费依据、收费标准、投诉渠道等。

提供特约服务得,公示特约服务项目、服务流程及收费标准等;5、有客户服务人员,为业主或物业使用人提供咨询、缴费、报修、受理投诉等服务。

二、人员物业服务人员应符合以下要求:1、具有良好得职业道德;2、管理人员、专业技术操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书;3、进驻物业服务区域后,物业服务企业应针对实际情况对所有上岗人员进行岗前培训,合格后上岗;4、统一着装,佩戴明显标志,仪容仪表整洁。

服务主动热情,窗口服务人员宜使用普通话;5、定期参加专业技能、法律法规、安全等相应得培训。

三、规章制度物业服务企业应建立完善得规章制度,主要包括:1、物业服务方案;2、岗位职责、工作流程及服务规范;3、内部管理制度,如财务管理制度、节能管理制度等。

四、财务管理应符合以下要求:1、物业服务费与其它费用收支应符合《物业管理企业财务管理规定》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》等相关要求;2、对于合同约定得收费项目及标准,应按合同要求执行;3、为业主或物业使用人提供得特约服务应按双方约定收费并单独结算;4、规范操作,账目清晰。

五、档案1、基本要求物业服务企业应建立与完善档案管理制度,做到档案、记录等内容完整、准确,系统、及时得对文件资料与记录进行归档保存。

2、技术档案主要包括:⑴工程竣工验收档案;⑵项目竣工综合验收档案;⑶物业承接查验档案;⑷其它资料。

淄博市物业服务收费管理实施细则淄博市物业服务收费管理实施细则第一条为规范城市物业管理服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据<中华人民共和国价格法>、<物业管理条例>、国家发改委、建设部<物业服务收费管理办法>和省物价局、建设厅<山东省物业服务收费管理实施办法>等有关规定,结合我市实际,制定本实施细则。

第二条本细则适用于经工商行政管理机关登记注册,并经物业管理行政主管部门资质认定的物业管理企业对本市住宅及写字楼、工业区、商场(商埠)、宾馆(酒店)等非住宅房屋提供社会化、专业化服务的收费行为。

第三条本细则所称物业服务收费,是指物业管理企业接受业主或开发建设单位委托,按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序及为业主提供特约性服务所收取的费用。

第四条政府提倡业主经过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费经过市场竞争形成。

第五条市政府价格主管部门会同市房产行政主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。

区县政府价格主管部门会同房产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费实行统一领导、分级管理、等级收费的原则。

张店地区物业管理企业的收费管理和等级确定由市、张店区、开发区价格主管部门负责;其它区县物业管理企业的收费管理和等级确定由区县价格主管部门负责。

第七条物业服务收费应当遵循合理公开以及费用和服务水平相适应的原则,区别不同的物业性质和特点,分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。

1、物业服务范围内的车辆停放服务费实行政府定价;2、住宅小区物业管理公共性服务收费实行政府指导价;3、写字楼、工业区、商场(商埠)、宾馆(酒店)等非住宅房屋物业管理公共性服务收费和其它接受业主委托,为业主提供特约服务的收费实行市场调节价,收费标准由当事人双方约定,并报价格主管部门备案。

淄博市物业收费标准淄博市物业收费标准是指在淄博市范围内，对于住宅小区、商业综合体等物业管理服务项目所收取的费用标准。

物业收费是指物业管理公司向业主收取的管理费、维修基金、能耗费等各项费用的总称，是保障小区环境卫生、安全和正常运行的资金来源。

下面将详细介绍淄博市物业收费标准的相关内容。

首先，淄博市物业收费标准主要包括管理费、维修基金和能耗费等项目。

其中，管理费是指物业公司为提供小区日常管理服务所收取的费用，包括保洁费、保安费、绿化费等；维修基金是指用于小区公共设施、设备维修和更新的资金，由业主按照一定比例缴纳；能耗费是指小区公共部分的水、电、燃气等能源消耗费用，由业主根据实际使用情况支付。

其次，淄博市物业收费标准的制定需遵循相关政策法规和市场调节原则。

物业收费标准应当合理合法，不能随意制定和调整。

同时，物业公司在制定收费标准时，应当充分考虑小区的实际情况和业主的承受能力，确保收费合理合法。

另外，淄博市物业收费标准的执行应当公开透明，业主有权了解物业收费项目和标准，并对收费情况进行监督。

物业公司应当及时向业主公示收费项目和标准，并接受业主的监督和建议。

同时，物业公司应当建立健全的收费管理制度，确保收费资金使用合法合规。

最后，淄博市物业收费标准的调整应当经过业主大会或业主委员会讨论通过，并报相关主管部门备案。

物业公司不得擅自调整收费标准，必须按照程序和规定进行调整，并向业主进行说明和解释。

总之，淄博市物业收费标准是保障小区正常运行和业主权益的重要制度，应当合理合法、公开透明，并严格执行。

希望各物业公司能够遵守相关规定，依法合规开展物业管理服务，为业主提供更加优质的服务。

淄博市物业服务收费管理实施细则第一条为规范城市物业管理服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、国家发改委、建设部《物业服务收费管理办法》和省物价局、建设厅《山东省物业服务收费管理实施办法》等有关规定，结合我市实际，制定本实施细则。

第二条本细则适用于经工商行政管理机关登记注册，并经物业管理行政主管部门资质认定的物业管理企业对本市住宅及写字楼、工业区、商场（商埠）、宾馆（酒店）等非住宅房屋提供社会化、专业化服务的收费行为。

第三条本细则所称物业服务收费，是指物业管理企业接受业主或开发建设单位委托，按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序及为业主提供特约性服务所收取的费用。

第四条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条市政府价格主管部门会同市房产行政主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。

区县政府价格主管部门会同房产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费实行统一领导、分级管理、等级收费的原则。

张店地区物业管理企业的收费管理和等级确定由市、张店区、开发区价格主管部门负责；其他区县物业管理企业的收费管理和等级确定由区县价格主管部门负责。

第七条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用和服务水平相适应的原则，区别不同的物业性质和特点，分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。

1、物业服务范围内的车辆停放服务费实行政府定价；2、住宅小区物业管理公共性服务收费实行政府指导价；3、写字楼、工业区、商场（商埠）、宾馆（酒店）等非住宅房屋物业管理公共性服务收费和其他接受业主委托，为业主提供特约服务的收费实行市场调节价，收费标准由业主和物业管理企业合同约定，并报价格主管部门备案。

淄博市住宅物业服务等级标准依据住宅小区物业服务需求的不同，将物业服务质量分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级五个等级。

其中一星级为最低等级，五星级为最高等级，等级越高，物业服务标准越高。

基本要求一、服务机构应在住宅小区内设置相适应的物业服务机构，并符合以下要求：1、具有符合《物业服务企业资质管理办法》要求的资质；2、有委托方提供的服务场所；3、配备满足服务需要的设施设备；4、服务窗口应公示物业服务企业资质证书或复印件、物业服务项目、服务流程、收费依据、收费标准、投诉渠道等。

提供特约服务的，公示特约服务项目、服务流程及收费标准等；5、有客户服务人员，为业主或物业使用人提供咨询、缴费、报修、受理投诉等服务。

二、人员物业服务人员应符合以下要求：1、具有良好的职业道德；2、管理人员、专业技术操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书；3、进驻物业服务区域后，物业服务企业应针对实际情况对所有上岗人员进行岗前培训，合格后上岗；4、统一着装，佩戴明显标志，仪容仪表整洁。

服务主动热情，窗口服务人员宜使用普通话；5、定期参加专业技能、法律法规、安全等相应的培训。

三、规章制度物业服务企业应建立完善的规章制度，主要包括：1、物业服务方案；2、岗位职责、工作流程及服务规范；3、内部管理制度，如财务管理制度、节能管理制度等。

四、财务管理应符合以下要求：1、物业服务费和其它费用收支应符合《物业管理企业财务管理规定》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》等相关要求；2、对于合同约定的收费项目及标准，应按合同要求执行；3、为业主或物业使用人提供的特约服务应按双方约定收费并单独结算；4、规范操作，账目清晰。

五、档案1、基本要求物业服务企业应建立和完善档案管理制度，做到档案、记录等内容完整、准确，系统、及时的对文件资料和记录进行归档保存。

2、技术档案主要包括：⑴工程竣工验收档案；⑵项目竣工综合验收档案；⑶物业承接查验档案；⑷其它资料。

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。

我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。

”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。

”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

淄博市普通住宅小区物业管理服务收费等级标准1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”2.老人们都笑了，自巨石上起身。

而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。

我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。

”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。

”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”2.老人们都笑了，自巨石上起身。

而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。

我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。

”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。

淄博市物业服务收费管理实施细则第一条为规范城市物业管理服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、国家发改委、建设部《物业服务收费管理办法》和省物价局、建设厅《山东省物业服务收费管理实施办法》等有关规定，结合我市实际，制定本实施细则。

第二条本细则适用于经工商行政管理机关登记注册，并经物业管理行政主管部门资质认定的物业管理企业对本市住宅及写字楼、工业区、商场（商埠）、宾馆（酒店）等非住宅房屋提供社会化、专业化服务的收费行为。

第三条本细则所称物业服务收费，是指物业管理企业接受业主或开发建设单位委托，按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序及为业主提供特约性服务所收取的费用。

第四条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条市政府价格主管部门会同市房产行政主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。

区县政府价格主管部门会同房产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费实行统一领导、分级管理、等级收费的原则。

张店地区物业管理企业的收费管理和等级确定由市、张店区、开发区价格主管部门负责；其他区县物业管理企业的收费管理和等级确定由区县价格主管部门负责。

第七条物业服务收费应当遵循合理公开以及费用和服务水平相适应的原则，区别不同的物业性质和特点，分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。

1、物业服务范围内的车辆停放服务费实行政府定价；2、住宅小区物业管理公共性服务收费实行政府指导价；3、写字楼、工业区、商场（商埠）、宾馆（酒店）等非住宅房屋物业管理公共性服务收费和其他接受业主委托，为业主提供特约服务的收费实行市场调节价，收费标准由当事人双方约定，并报价格主管部门备案。

淄博物业管理办法收费管理规定1. 引言2. 收费项目2.1 物业管理费物业管理费是指住宅小区、商业综合体等物业单位对业主或租户收取的费用，用于维护和管理物业的日常运营。

物业管理费的收取标准应当符合相关法律法规的规定，并在业主大会或业主委员会的监督下进行。

2.2 公共设施维护费公共设施维护费是指用于维护和修缮公共设施的费用，包括但不限于电梯、楼道、绿化等设施的日常维护费用。

公共设施维护费的收费标准应当公示，并由物业管理单位进行公开公正的收取。

2.3 服务性收费服务性收费是指物业管理单位为业主提供的额外服务所产生的费用，例如保安服务、保洁服务、停车管理费等。

服务性收费的收费标准应当合理，并在提供服务前向业主明示。

3. 收费管理规定3.1 收费标准的确定物业管理单位应当依据相关法律法规和业主大会决议确定收费标准，并进行公示。

收费标准应当合理，不能存在明显的不合理差异。

3.2 收费公告物业管理单位应当制定收费公告，明确收费项目、收费标准、收费周期等信息，并及时向业主公示。

收费公告应当通过电子邮件、业主委员会公告栏等途径进行公示。

3.3 收费方式和周期物业管理单位应当提供多种收费方式，包括但不限于现金、转账、等方式。

收费周期一般为月付或季付，具体方式可根据实际情况进行调整。

3.4 收费凭证物业管理单位应当及时向缴费业主提供收费凭证，包括但不限于发票、收据等。

收费凭证应当真实、准确地反映缴费情况，用于确保业主权益。

3.5 收费监督业主委员会或业主大会有权对物业管理单位的收费情况进行监督，并有权要求物业管理单位提供相关的财务报表。

物业管理单位应积极配合并提供真实、准确的财务信息。

4. 处罚措施对于违反淄博市物业管理办法收费管理规定的物业管理单位，将依法予以处罚，包括但不限于警告、罚款、吊销许可证等处理措施。

同时，业主也有权向相关部门投诉，要求追究相关单位的责任。

5. 附则本规定自公布之日起生效。

物业管理单位应当在规定生效之日起60日内进行整改，确保收费行为符合本规定的要求。

淄博市物价局、淄博市房产管理局关于印发《淄博市住宅物业服务收费管理实施办法》的通知【法规类别】房地产企业【发文字号】淄价字[2013]33号【发布部门】淄博市物价局淄博市房产管理局【发布日期】2013.03.28【实施日期】2013.05.01【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件淄博市物价局、淄博市房产管理局关于印发《淄博市住宅物业服务收费管理实施办法》的通知（淄价字[2013]33号）各区县物价局、房产管理局，高新区审计物价局、房管处，文昌湖区审计物价局、城乡建设局，各物业服务企业、房地产开发企业及相关单位：为进一步规范住宅物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》（鲁价综发〔2011〕185号）等法律、法规及有关规定，结合我市实际，制定了《淄博市住宅物业服务收费管理实施办法》（见附件），该《办法》已报经市政府同意，现印发给你们，请遵照执行。

附件：淄博市住宅物业服务收费管理实施办法二Ｏ一三年三月二十八日淄博市住宅物业服务收费管理实施办法第一条为规范住宅物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》（鲁价综发〔2011〕185号）等法律、法规及有关规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市行政区域内住宅物业服务收费及监督管理。

第三条本办法所称住宅物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。

第四条市及区县价格主管部门会同同级房产管理部门负责辖区内物业服务收费的监督管理工作。

第五条街道办事处、镇人民政府以及社区居民委员会，具体指导、协调本辖区内物业服务管理的有关工作。