在线监控第三方运营考核标准

浅谈在线监控第三方运营模式作者：浦李霞来源：《商品与质量·消费视点》2013年第06期摘要：在线监控系统作为一项比较新的环保管理辅助技术，近年来被越来越多的地方环保部门接受和有效运用。

但是建设完成后，系统要由谁运营、要如何运营、要如何监管、要如何确保数据准确性和有效性？这些问题成了必须解决的当务之急。

经过实践，第三方运营的模式被推出并被广泛应用到在线监控系统的日常维护管理工作中。

关键词：在线监控；第三方运营；模式近几十年来，环保工作越来越得到关注，随着环保监管的要求、难度和力度的不断增大，污染源在线监控系统应运而生。

但是建设完成的在线监控现场设备往往因为得不到专业的维护而形同虚设，大多数排污单位采用的是企业自己运营的模式。

一、企业自己运营模式的优势由于运营人员就是厂方员工，多数时间都在企业，能保证简单故障处理的及时性。

1.企业自己运营模式的劣势（1）专业性不强，对于仪器不常见的问题不好处理，请厂家到现场处理时往往拖延过长的时间；（2）费用高，要达到必要的设施在线率和有效数据传输率（按各地细则定），必须要准备一套备机和常规更换的备件。

在这种实际情况下，广东省提出了以30万千瓦以上国控电力企业自动监控设施为试点的第三方运营的模式。

2.第三方运营的优势（1）在线监控第三方是不隶属于环保监管部门和排污单位的独立企业，只对仪器设备和数据的准确性负责，并且同时接受环保监管部门和企业的双重监督，可以从很大程度上确保上传数据的可靠性。

（2）在线监控第三方的必须拥有环保部颁发的《自动连续监测（水、气）》资质证书，同时拥有一支专门的队伍从事在线监测工作的开展，其专业性、针对性等优势是显而易见的。

（3）运营成本低，备机、备件都可以在一个区域内共用，实际降低排污单位运营成本。

（4）公开招标，排污单位可选择更符合自身要求的第三方运营单位。

3.第三方运营的劣势（1）第三方运营单位与排污单位签订合同并开展运营工作是单纯企业行为，但第三方运营单位的工作又是要对政府部门负责的，但第三方运营单位的权益无法得到切实保障。

在线监测第三方运维管理过程中的思考摘要：在线监测数据在非现场执法检查中的应用得到重视，其真实性受到了各级环境管理部门的关注，随着针对在线监测数据的专项检查在全国范围内展开，通报曝光一些典型案例的同时，在线监测第三方运维管理被推到了风口浪尖上。

梳理在线监测第三方运维的发展过程，分析在线监测运维中常见的问题，同时希望管理部门对第三方运维给予更大的支持。

关键词：在线监测第三方运维管理思考引言：生态环境监测数据是评价生态环境质量状况、评估污染治理和生态保护成效、实施生态环境管理与决策的基本依据。

监测机构、排污单位对监测数据真实性、准确性负责，当前排污单位自行监测数据质量不尽如人意，需加强在线监测第三方运维管理。

1.在线监测第三方运维回顾2010年前主要是排污单位自行运维，一些大型企业将在线设备售后服务和运维进行委托给在线监测设备厂家，个别地方环保部门申请财政资金委托其附属科室和单位进行运维和管理。

当时从业单位相对较少，排放标准相对较高，在线监测数据在一定程度上可以反应污染源排放情况。

2012年前后污染源自动监控运维单位要求取得运维资质，在鼓励第三方运维的背景下，在线监测设备厂家工作的管理人员、技术和销售人员单独成立公司，主要从事在线监测设备销售、备品备件的销售和在线监测设备的售后服务及运维。

2015年以后在线监测运维单位资质取消，运维对单位无限制，运维人员只需要有培训合格的上岗证即可。

且随着超低排放和深度治理的提出和实施，在线监测设备安装的数量越来越多，第三方运维单位呈现快速增长的态势，各地运维服务质量参差不齐。

2020年以来受疫情等因素影响，一些从未涉足在线监测行业的人员加入在线监测领域，成立环保公司，销售在线监测设备，成立运维公司接手在线监测运维，原本竞争激烈的在线监测市场竞争更加激烈。

2、关于在线监测的重要精神2017年9月中共中央办公厅印发《关于深化环境监测改革提高环境监测数据质量的意见》，文中指出：对通过篡改、伪造监测数据等逃避监管方式违法排放污染物的，环境保护部门依法处罚；自动监测数据可作为环境行政处罚等监管执法的依据；环境监测机构及其负责人对其监测数据的真实性和准确性负责；对侵占、损毁或擅自移动、改变环境质量监测设施和污染物排放自动监测设备的，依法处罚。

运营考核内容和要求
一、考核目的：
规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

二、考核原则：
1、服务行为的标准化、规范化；
2、逐级考核、统一考核；
3、公平、公正、公开。

三、考核对象：
全体员工。

四、考核细则：
1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期：每月一次。

3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容：
劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况；
工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；
安全方面：工作过程中有无事故发生；
执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况；
礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体；
成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况；
领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整。

5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认情况属实的将对其加倍处罚。

6、考核程序：
每月25日各项部门主管将汇总，并报主任审核后公布；
品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。

网络运营考核方案一、考核目的网络运营是企业对外传播的窗口，也是企业与客户交流的重要渠道，在现代企业管理中起着越来越重要的作用。

因此，对网络运营人员进行全面的考核，不仅有助于发现人才的优劣，还可以促进员工的自我提升和团队的整体提高，为企业的长期发展打下良好的基础。

二、考核内容1. 岗位职责考核网络运营人员主要的工作职责包括：负责企业官方网站、微博、微信等新媒体平台的日常维护和更新，制定并执行在线推广策略，监控并分析网络舆情，与客户进行在线沟通等。

因此，岗位职责考核是网络运营考核的基础。

通过对岗位职责的考核，可以全面了解员工是否胜任自己的岗位，是否能够按照公司的要求完成工作任务。

2. 工作绩效考核在网络运营工作中，绩效考核是最直接的考核方式。

包括企业官方网站、微博、微信等新媒体平台的粉丝数量、互动量、转化率等指标，以及在线推广的效果、网络舆情的监控情况等。

通过绩效考核，可以客观地评价员工的工作成绩，发现工作中存在的问题，及时进行提醒和纠正。

3. 专业知识考核网络运营人员需要具备一定的专业知识，如网络营销、SEO优化、数据分析、危机公关等。

专业知识考核是网络运营考核中的重要内容，通过考核员工的专业知识水平，可以全面了解员工的学习和提升情况，为员工提供相应的培训和学习机会。

4. 团队协作能力考核网络运营工作通常需要与其他部门密切合作，如市场部门、产品部门、客服部门等。

因此，团队协作能力也是网络运营人员必备的能力之一。

团队协作能力考核主要是通过员工在工作中的协调能力、沟通能力、解决问题的能力等方面进行考核。

三、考核方法1. 考核评分制度制定一套科学、合理的考核评分制度，明确每项考核内容的权重和评分标准，确保考核结果客观、公正。

对于不同的职级和工作年限的员工，可以设置不同的评分标准，以体现员工的成长空间和激励机制。

2. 考核工具尽可能采用科学的考核工具，如网络营销数据分析软件、网络舆情监测系统、在线客户沟通记录等，以客观数据来评价员工的工作表现。

对污染源在线监控第三方运营管理考核方法的研究摘要:采用社会化第三方运营,能最大程度上保障在线监测数据的科学性和准确性。

本文通过对监督管理三方运营公司的综合考核内容、办法的研究,形成了一套在实际工作中,环保部门对三方运营公司行之有效的考核管理办法,达到了保证重点污染源监控设备运行符合有关规范要求,获取的监测数据准确有效的目的。

关键词:污染源在线监控系统三方运营考核监测数据准确性目前,各省市已建成了全国重点污染源在线监控系统,如何保证在线监控设备正常运行,有效利用在线监控数据才是污染源自动在线监控体系发挥作用的关键。

从源头上控制污染,首先就要确保监测数据科学、公正、准确,确保在线监控设施正常运行。

如何确保监测数据准确性？现阶段,相当一部分污染源企业抱着“自动监控是政府监管排污的手段,排污单位不愿花钱买‘手铐’”的心态,消极运行管理污染源现场端自动监控设施,污染源企业进行自动监控设备维护时往往被动应付式开展工作,难以主动做好仪器日常保养维护及校准校验。

由社会化第三方运营,是解决以上问题的好办法,能最大程度上保障监测数据的科学性和准确性。

包头市环保局目前有三家社会化运营公司,负责包头市重点污染源在线设备三方运营工作,为了加强对三方运营公司的管理,确保我市污染源在线监测设备数据的准确可靠,必须对三方运营单位进行有效考核。

通过一年来的运行,我们对考核在线监控第三方运营工作在做了一些研究,通过科学的考核方法,可以最大限度的发挥污染源在线监测设备在环境监控管理的作用。

1 建立对污染源企业前端设备的有效监管机制1.1 建立在线监控设备的安全及保密制度为防止污染源企业业主对监控设备私自破坏、修改等操作,运营公司应对每台污染源企业在线设备设立门禁系统(或视频监控系统),除运营人员及环保局专职监管人员可进入之外,任何其他人员不得进入。

对在线设备设置高级用户密码,除专业运营人员维护调试或标定设备之外,任何其他人员不能进入下位机系统作系统修改。

第三方在线监测设备运营维护管理考核办法1.1安全及文明生产方面1.1.1检修维护中的废物、废料必须集中处理，严禁乱用、乱放，做到“工完、料尽、场地清”，违者将限时整改并处以100元/次的处罚。

1.1.2检修完设备应进行认真清扫，物见本色，不能有积灰、积水、油污及油漆破损等现象存在，达不到要求将处罚100元/处。

1.1.3 检修维护工作中出现的习惯性违章行为（不佩戴安全帽等）处罚200元/次。

1.1.4检修维护工作中不能出现人身轻伤及以上事故，若出现人身伤害事故后果自负，同时对责任人和安全负责人处以1000元／次以上的处罚。

1.1.5 检修维护作业前、作业后通知当班值长，否则处罚200元/次。

若造成重大设备或者在线数据故障的，处罚500-2000元/次。

1.1.6乙方从事检修维护作业人员，必须提前到甲方备案，并熟悉甲方作业环境、系统设备等，否则，将处罚500-1000元/次。

1.1.7甲方将对现场卫生状况进行检查，不合格处甲方将责令乙方进行整改，整改仍不合格的处罚200-500元/次。

1.1.8、未尽事项，参照甲方《文明生产管理办法》执行。

1.2质量及技术方面1.2.1检修工作必须按要求执行，如乙方未经许可擅自变更工作步骤、程序，责任由乙方负责，除进行100-1000元/次处罚外，须按甲方要求无条件整改，所发生的费用由乙方自行承担。

1.2.2因乙方检修不善而造成重大质量责任事故的，造成设备损坏的，根据经济损失情况，乙方应给予经济赔偿。

1.2.3经乙方检修维护后，设备运行参数及运行工况不能满足规范要求的，处罚100-200元/次。

1.2.4检修维护技术台帐、巡检记录连续两次抽检不合格，处罚200-500元/次。

1.3设备巡检及消缺1.3.1检修维护人员每月巡检至少一次，未做到的处罚200元/次。

1.3.2乙方应自觉及时地配备消除设备缺陷，运行人员、专工等通知的缺陷，均应无条件地及时消除，未做到的每次处罚200元。

第三方在线监测设备运营维护考核制度一、设立目的设立第三方在线监测设备运营维护考核制度的目的主要有以下几个方面：1.提高设备运行效率：通过对设备的运行状况进行在线监测和评估，可以及时发现问题并采取相应的维护和修复措施，减少设备故障率，提高设备的运行效率。

2.确保设备数据的准确性：在线监测设备所获取的数据是企业进行决策和管理的重要依据，通过建立考核制度可以确保设备数据的准确性和可靠性。

3.规范设备运维流程：设备运维是一个复杂的过程，包括设备巡检、故障排查、设备维护等环节，建立考核制度可以规范设备运维流程，提高运维效率。

二、考核内容设备运营维护考核制度的内容可以包括以下几个方面：1.设备维护计划执行情况：包括设备巡检的频率、巡检的内容、巡检人员的资质等方面的考核。

要求设备巡检计划能够按时执行，并能够对设备的关键参数进行全面准确的巡检。

2.设备故障处理情况：包括设备故障的响应速度、故障处理方案的合理性等方面的考核。

要求设备故障能够及时响应，并能够采取有效的措施解决问题，以确保设备的正常运行。

3.设备数据准确性：包括设备数据的采集准确性、传输准确性等方面的考核。

要求设备能够准确获取各项关键参数，并能够及时传输给相关人员进行分析和决策。

4.设备维护效果评估：通过对设备维护效果的评估，来判断设备维护工作的质量和效果。

要求维护人员能够从根本上解决设备问题，从而提高设备的运行效率。

三、执行流程设备运营维护考核制度的执行流程主要包括以下几个环节：1.计划制定：制定设备运营维护考核计划，明确考核的内容和要求，并确定考核的时间和频次。

2.数据收集：对设备运营过程进行数据收集，包括设备运行记录、维修记录、故障记录等。

3.数据分析：对收集到的数据进行分析和统计，评估设备运行状态和维护效果。

4.结果通报：将考核结果通报给相关人员，如设备运维人员、领导等，以便采取相应的措施。

5.反馈改进：根据考核结果，及时总结经验，对设备运维工作进行改进，提高运维的质量和效率。

合同编号：TRXD-Y201506-01贵州省重点污染源自动监控设施委托运营管理合同（在线监测类）合同签订地：市签订日期：二年月甲方（地市环保局）：乙方（县级环保局）：丙方：（排污企业）：丁方：（第三方运营公司）：贵州中节能天融兴德环保科技有限公司根据《污染源自动监控系统管理办法》（国家环保总局令第28号）、国家环保部《污染源自动监控设施运行管理办法》（环发〔2008〕6号）、《关于进一步做好污染源自动监控系统建设和运行管理工作的通知》（黔环通[2012[91号）、贵州省环境保护厅文件（黔环通〔2015〕170号）关于开展污染源自动监控设施第三方运营工作有关事宜的通知、《贵州省重点污染源自动监控设施第三方运营考核办法(试行)》的相关规定，对我省已建成投运的在线自动监测设备实行第三方运营，在线自动监测设备的监督管理工作由甲方负责，甲方(省环保厅招标)已招标确定了废气、废水在线自动监测设备运营商：贵州中节能天融兴德环保科技有限公司，由该公司负责中标区域已建成投运的在线监测设备的运行管理（以后建成投入运行的在线监测设备一并纳入管理）。

甲、乙、丙、丁四方经友好协商签订本协议如下：一、甲、乙方责任与义务：1、负责所辖区域自动监测设备的监督管理工作，为保证自动监测设备正常运行，负责指导丙方安装自动监测设备和验收工作。

2、负责协调设备安装企业、传输设备供应商和第三方运营公司之间的关系，设备安装企业有义务提供符合市场价格的备品备件和试剂等运营必须条件。

3、对运行时间久、长年不能正常运行、厂家无法提供备品备件、维修无意义的自动监测设备提出更新计划意见，确保自动监控数据的有效性和连续性。

（最好是丁方提出，甲、乙方审批并协调丙方进行落实）4、负责向贵州省环保厅上报自动监测设备及数据异常报告，并帮助丁方协调解决运维中出现的问题。

5、按照省环保厅规定，对自动监测数据超标、企业超过时限未提出异议的进行查处。

甲、乙、丙三方未提出异议的自动监测数据，视为共同认可数据，可作为总量减排、环境管理的依据。

m 经营与管理三三 三 OPERATION AND MANAGEMENT在线监测第三方运维模式 的问题及建议朱华兵盐城M作者简介：朱华兵(1985-),男，汉族，研究生学历，中级职称。

研究方向：环境影响评价、管理，排污许可证倔。

摘要：当前，污染源自动监控系统已成为环境管理的重要手段，尤其第三方托管运维监测髙效、稳定。

研究将有利于第三方托管运维更好发挥作用。

研究通过对在线监测第三方运维模式运行问题分析，提出第三方运维经费要纳入地方财政管理、建立第三方运维市场竞争机制、加强运维人员的培训和继续教育等措施，提高在线监测第三方运维模式管理效果。

关紹司：在线监测；运维模式；有效管理近年来，污染源自动监控系统已经成为环境管理的重要手 段，在日常环境监管和总量控制中充分发挥了举足轻重的作用[110以江苏省为例，省市县三级自动监控系统均已建成，实现 了对全省绝大部分重点污染源的实时监控。

如何进一步规范污 染源自动监控系统的建设与加强第三方托管运维的监管，确保污染源自动监测设备的可靠、稳定运行，更高效地发挥监测数 据的作用,成了当前生态环境部门亟待解决的一个难题。

当前，第 三方托管运维的在线监测尽管效果不错，但也存在一些问题。

1.在线监测第三方运维模式的主要问题1.1第三方运维管理不够规范污染源自动监测设备品牌种类不一，导致设备技术复杂系数和备品备件的储备量增加，第三方运营成本也随之增加。

在对第三方运营单位的量比考核评价方面，因污染源性质不同和污染因子不同，设备品种较多，加上各地管理要求差异大，运行质量的控制缺乏统一的考核标准和规范，难以对运行质量做出有效评价。

因为第三方运营经费由委托运营的排污单位支付，多数企业缺乏积极性，不愿主动委托或者运营经费不能及 时足额到位。

由于第三方运营存在以上在管理模式、运营成本控制、自动监测设备的有效性审核及质量控制等方面的问题，导 致第三方运营模式无法得到有效推广p -4]o1.2第三方运维能力达不到标准在实际操作中在线监测设备维护频次高、工作量大，第三方运维单位驻点维保人员不足，维保响应不及时，特别在多个监测点出现故障时,不倉販时解决。

第三方监测单位合同履约考评评分细则第一章总则第一条为加快推进xx市轨道交通建设，规范第三方监测单位合同履约行为，对第三方监测单位实施有效的管理，奖优罚劣，提高工程建设过程中对安全风险的预判能力和预警管理水平，确保实现地铁工程安全推进的建设目标，特制定本细则。

第二条本细则评分以合同标段（项目部）为单元，考核评定以第三方监测合同的乙方单位为对象。

若一个单位参与多个合同标段，则取其各标段中最低分为该单位最终得分；若有联合体的标段，按联合体考核评分分别计入各单位得分，仍取其各标段中最低分为该单位最终得分。

第二章考评管理第三条在启动考评工作前，由审计风控部拟定当期合同履约考评方案，主要内容包括考评方式和时间安排，报公司总经理办公会通过后实施。

第四条审计风控部对第三方监测单位实施综合评分管理。

满分为100分。

具体分配如下：（一）项目负责人、技术负责人和各专业工程师到岗情况（满分20分）1.项目负责人、技术负责人到岗情况（1）监测单位的项目负责人、技术负责人与投标文件相符、没有更换的，得6分。

（2）中途更换项目负责人、技术负责人经建设事业总部书面批准的，得2-4分。

（3）更换项目负责人、技术负责人未经建设总部书面批准的，得0分。

2.各专业工程师到岗情况（1）监测单位的注册测量工程师等专业人员与投标文件相符、没有更换的，得6分。

（2）更换注册测量工程师等专业人员在40%及以内经建设总部书面批准的，得2-4分。

（3）更换监测工程师在40%及以上或未经建设总部书面批准的，得0分。

3.项目负责人、技术负责人出勤率（1）出勤率到75%以上，得4分。

（2）出勤率在50%-75%之间，得2分。

（3）出勤率在50%以下，得0分。

4.监测人员出勤率（1）出勤率100%，得4分。

（2）出勤率85%以上，得2分。

（3）出勤率不足85%，得0分。

（二）管理制度建立和监测方案的编制情况（满分15分）1.监测单位管理制度完善，监测方案编制科学、合理、细致的，得12-15分。

医院应急预案第三方在线监测设备运营维护管理制度一、总则为了规范第三方在线监测设备的运营维护管理，确保监测数据的准确性和可靠性，保障环境监管工作的顺利开展，根据国家相关法律法规和标准，结合实际情况，特制定本制度。

二、组织机构与职责1. 成立第三方在线监测设备运营维护管理领导小组，负责对运营维护工作进行统一领导、协调和监督。

2. 领导小组下设运营维护管理部门，负责具体运营维护工作的组织实施。

3. 运营维护管理部门应配备具有专业知识和丰富经验的运营维护人员，并定期进行培训和考核。

4. 运营维护管理部门应建立健全运营维护管理制度，确保运营维护工作的规范化和制度化。

三、运营维护内容与要求1. 设备安装与调试（1）运营维护管理部门应在设备安装前对安装环境进行充分了解，确保设备安装位置符合要求。

（2）设备安装过程中，应严格按照设备制造商提供的安装指南和标准进行。

（3）设备安装完成后，应进行调试，确保设备运行正常。

2. 设备运行与监控（1）运营维护管理部门应建立设备运行监控制度，对设备运行状态进行实时监控。

（2）发现设备运行异常时，应及时进行处理，确保设备恢复正常运行。

（3）对设备运行数据进行定期分析，及时发现并处理潜在问题。

3. 设备维护与保养（1）运营维护管理部门应制定设备维护保养计划，确保设备定期进行维护保养。

（2）维护保养过程中，应严格按照设备制造商提供的维护保养指南进行。

（3）对维护保养情况进行记录，并定期对维护保养效果进行评估。

4. 设备校准与核查（1）运营维护管理部门应建立设备校准核查制度，确保设备定期进行校准核查。

（2）校准核查过程中，应严格按照国家相关标准和规定进行。

（3）对校准核查结果进行记录，并定期对校准核查效果进行评估。

5. 数据管理与质量控制（1）运营维护管理部门应建立数据管理制度，确保数据的真实性、准确性和完整性。

（2）对监测数据进行定期分析，及时发现并处理数据异常情况。

（3）对监测质量进行定期评估，确保监测质量符合国家相关标准。

2010年市污染源自动监控系统第三方运营评估报告评估单位：报告日期：1 基本情况××市计划建设在线监控系统×套，其中废气×套，废水×套，现已建成×套，其中维修、整改×套，未移交×套，未验收×套，等等情况。

废气各在线监控设施的基本情况见表1-1。

废水各在线监控设施的基本情况见表1-2。

表1-1 ××市废气在线监控系统基本情况备注：建设进度包括以下几种情况：已完成、维修整改、未移交、未验收2运行情况本市（州）由××运营商运行的×套废气在线设施中，2010年正常运行的×套，企业停产停运×套，...运行情况汇总附表1。

3评估情况本市（州）2010年污染源自动监控系统评估概况... ...。

3.1数据完整性数据上报情况概况。

详见附表13.2 数据准确性数据准确性比对情况概况。

详见附表2。

3.3工作规范性污染源自动监控系统现场检查情况概况。

详见附表3。

4 评估结果本市（州）由××运营商运行的×套废气在线设施，2010年评估得分为×分。

由××运营商运行的×套废水在线设施，2010年评估得分为×分。

详见附表47.问题和建议附表1 数据完整性（40分）注：附表2 数据准确性（40分）公司在线监控系统比对监测结果评估得分（表2）附表3 工作规范性（20分）100分公司在线监控系统评估得分汇总表（表4）运营商：2、数据准确性以标样考核结果为依据，标样合格则该套污染源自动监控系统考核结果合格。

青岛市地铁一号线有限公司第三方监测单位考核管理办法(试行)第一章总则第一条为强化第三方监测单位的履职履责意识和工作质量，为一号线工程安全建设保驾护航，依据《城市轨道交通工程监测技术规范》(GB50911-2013)及第三方监测合同，制定本办法。

第二条本办法适用于青岛市地铁1号线工程施工期对第三方监测单位考核。

第三条考核坚持公开、公平、公正的原则，实行季度考核打分，年度奖惩兑现的办法。

第四条本办法由青岛市地铁一号线有限公司（以下简称“一号线公司”）负责组织实施。

第二章考核组织机构及内容第五条一号线公司成立第三方监测单位考核领导小组，考核领导小组办公室设在一号线公司安全质量部，负责考核组织实施。

第六条主要考核内容：责任体系、规章制度、组织架构、人员配置、培训教育、在岗履约、管理目标、企业标准，主要监测仪器设备、监测方案、实施细则、验收标准、信息报送、资料归档及对施工监测管理等方面。

第三章考核实施- 3 -第七条考核将依据日常检查、定期检查得分情况按照相应的权重进行综合评定。

（一）日常检查分别由安全质量部、工程管理部组织进行。

（二）日常检查采取动态随机检（巡）查方式，原则上每月不少于一次，由安全质量部、工程管理部自行确定检查时间、地点，日常检查得分计入季度考核得分。

（三）定期检查每季度一次，由一号线公司成立检查小组，拟定检查方案，对所有标段按照统一的标准实施检查。

第八条日常检查和定期检查按清单项目和分值，采取百分制打分，发现问题扣分，汇总计算得出总分。

第九条季度考核得分=工程管理部日常检查平均得分×0.35+安全质量部日常检查平均得分×0.35+一号线公司检查小组定期检查得分×0.3。

第十条年度综合考核得分为四个季度考核得分平均值。

第十一条为表彰先进，一号线公司设置年度先进个人，先进个人数量不超过总监测标段数量的30%，各单位12月底前将本单位拟推荐的先进个人人选和材料报一号线公司考核领导小组办公室审核。

在线监测监测运营管理考核制度为加强监督管理，完善制度建设，严格工作纪律，加强内部管理，切实抓好制度落实情况，切实增强工作责任心，保证自动监控设备的运行率、准确率。

经研究决定，就进一步明确运营管理职责相关问题通知如下：一、进一步明确各运营组、实验室、调度室、应急组职责，并根据工作实际情况进行考核。

（一）、运营组、应急组运营组负责在线监测设备的具体运营。

为加强管理，增加工作责任心，确保设备运行率和准确率，制定考核措施如下：1、运营组严格按照运营组职责开展工作，各成员之间分工明确，运营未严格履行职责的，每发现一次，每人每次处以元罚款。

2、实行日事日毕制度。

运营人员每日工作完成情况由调度室根据平台数据情况和工作日志核实故障解决情况，未解决的标注原因，无特殊原因未完成的每一项处以元罚款。

临时安排的工作需要当天完成，无特殊原因未完成的处以元罚款。

3、每周各运营组根据各自辖区内在线监测设备对实际运营情况进行汇总，包括故障情况解决情况，尚未解决的故障以及需要公司领导或者各级环保部门协调解决的问题，汇总后统一报到调度室，未上报的运营组成员每人每次处以元罚款。

每周五上交巡检记录、比对标定记录等，未上交的运营组内各成员处以罚款。

4、每月各运营组、各运营人员对本月的工作进行小结，主要包括本月内各项工作的完成情况，未完成的工作及原因，下一月的工作计划和安排，设备的故障率，经常出现的故障分析，备品备件的更换情况，车辆盘点情况，辖区内所运营企业合同签订情况和运营费交纳情况等，并提报下月采购计划。

各部门负责人进行本部门小结，提报采购计划，各运营人员进行个人小结。

每月25日将小结报到调度室，组小结、采购计划未按时上交的各组员每人每次处以元罚款，个人小结未按时上交的处以元罚款。

5、每月定期、不定期对各企业在线监测运营情况进行核查，核查内容包括以下几个方面：1）、检查现场卫生主要包括监测房内卫生、设备外部和内部卫生、排污口卫生状况，卫生状况不合格的，运营组各成员每人每次处以元罚款；2）、核查现场记录填写情况主要包括巡检记录、备品备件更换记录，故障解决记录、标定记录，取水样记录、废液回收情况等，缺失一项或填写不符合要求的，运营组内每成员处以元罚款；3）、检查现场在线监测设备运营状态，各部件是否正常工作、工作状态是否符合要求，有一项工作缺失或不到位的，运营组各成员每人每次处以元罚款；设备故障时间超过一周、无特殊原因未解决且不汇报的，运营组内每成员处以元罚款，造成严重后果的，责任自负。

运营方案我公司是国内第一批获得国家环保总局颁发的环境污染治理设施自动连续监测(水、气)运营资质证书企业，公司具有一支 80 多人的专业运营管理和运营服务队伍，在长期的运营服务工作中积累了丰富的运营服务经验。

运营服务工作严格按照《污染源自动监控设施运行管理办法》的要求开展工作，搞好运营工作，确保烟气连续监测系统设备和数据传输系统正常运行，做到信息公开，接受社会各界的监督检查。

我公司在 xxx 地区详细建立了办事处，办理处设主任 1 名，运营服务工程师 2 名，市场拓展人员 2 名，办事处配置电脑一台，与环保局监控联网，随时检查各监测点仪器工作情况，一旦浮现问题，技术人员可以第一时间赶到现场进行维护检修。

配便携式烟气采样仪、烟尘采样仪等专用仪器，保证测量数据准确、可靠。

配工作车辆一台，做到运营服务及时、快捷。

办事处与环保管理部门建立良好的联络机制，积极与各地环保部门配合，接受环保管理部门的工作指导并及时向环保部门汇报运营工作情况。

一、运营管理总则为保证运营工作顺利进行，运营设施工作正常、运行稳定，特制定本管理制度。

运营管理人员必须严格遵守本总则。

运营管理人员必须具有良好的职业道德和一丝不苟的工作态度。

运营管理人员必须经公司培训、考核后，持证上岗。

运营人员必须严格执行设备运营维护规则与相关设备操作规定。

如因违反规定而影响设备正常运行，将视影响程度对当事人做出相应处罚。

运营人员在工作期间要做好工作记录，并按月、季、年分别写出工作报告和总结。

运营人员要定期与委托方联系和沟通，认真处理各类反馈信息，做好服务工作，保证运营设施稳定正常运行。

二、运行维护方案1.1、运行目标废气运营数据目标⑴保证所运营的自动监控设施运转率达 95%；⑵ 每一个排污口监测数据获取率必须达到 90%以上，有效数据达到 80%以上；⑶ 保证有效数据传输率达 80%⑷异常情况响应率达 90%⑸对废气污染源自动连续监测的总测定小时数不小于生产设施总运行时间的 75%；每小时的测定时间不低于 45 分钟⑹ 对于简单故障，故障维修时间不超过 24 小时并向环保部门的监管员报告。

代运营考核方案随着互联网的发展和普及，代运营业务在各行各业中越发普遍。

代运营业务不仅可以提高企业的效益和竞争力，还可以减轻企业的管理负担，通过专业、优质的服务，为客户提供更好的用户体验。

然而，由于代运营业务的属性和特点，对于代运营人员的要求也更高。

因此，对代运营人员进行考核成为保障代运营业务品质的重要手段。

二、考核目的1. 了解代运营人员的工作情况，评估其工作绩效，为企业提供决策参考。

2. 激励代运营人员，激发其工作积极性，提高工作效率和质量。

3. 为代运营人员制定个人发展目标和职业规划，提供个性化的培训和成长空间。

三、考核内容1. 工作业绩代运营人员的工作内容主要包括账号运营、内容发布、推广策划等。

在考核中，可以通过数据分析、账号增长、粉丝互动等指标评估代运营人员的工作绩效。

2. 创新能力代运营人员需要不断创新，根据市场需求和用户反馈调整策略和方案。

在考核中，可以通过代运营人员所主导的活动、推广方案、创意内容等方面评估其创新能力。

3. 沟通能力代运营人员需要与客户、团队、合作方等多方沟通协调，需要良好的沟通能力。

在考核中，可以通过代运营人员的协作情况、沟通效果评估其沟通能力。

4. 团队合作代运营人员通常需要与跨部门团队合作，需要良好的团队合作精神。

在考核中，可以通过代运营人员在团队中的角色和表现、项目协作情况等方面评估其团队合作能力。

5. 问题解决能力在代运营过程中，可能会遇到各种问题和挑战，代运营人员需要具备解决问题的能力。

在考核中，可以通过代运营人员在工作中遇到的问题及解决过程评估其问题解决能力。

6. 自我成长代运营人员需要不断学习、成长，提升自己的专业能力和综合素质。

在考核中，可以通过代运营人员的学习情况、个人成长计划、专业技能提升等方面评估其自我成长情况。

四、考核方法1. 考核指标制定根据代运营人员的工作职责和业务需求，确定考核指标和权重。

考核指标涵盖工作业绩、创新能力、沟通能力、团队合作、问题解决能力、自我成长等方面。