门诊护士年终总结个人(3篇)

第1篇
尊敬的领导，亲爱的同事们：
转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我怀着激动的心情，对自己在过去一年的工作进行了认真的回顾和总结。

作为一名门诊护士，我深知自己肩负着为患者提供优质护理服务的重任。

在此，我将对自己过去一年的工作进行全面的总结，以便在今后的工作中更好地提升自己，为患者提供更优质的护理服务。

一、工作回顾
1. 严谨的工作态度
在过去的一年里，我始终保持着严谨的工作态度，对待每一项工作任务都认真负责。

无论是接待患者、测量生命体征，还是协助医生进行诊疗，我都力求做到准确无误。

2. 提高业务水平
为了更好地为患者服务，我积极参加各类业务培训，努力提高自己的业务水平。

通过不断学习，我对门诊护理工作有了更深入的了解，掌握了更多的护理技能。

3. 优化服务流程
在门诊工作中，我注重优化服务流程，提高工作效率。

针对患者就诊过程中的痛点，我提出了以下改进措施：
（1）加强导诊服务，提高患者满意度。

我主动为患者提供咨询、引导等服务，帮
助他们快速找到就诊科室，减少排队等候时间。

（2）优化患者就诊流程，提高就诊效率。

我与其他科室的护士密切配合，确保患
者能够顺利就诊。

（3）加强与其他部门的沟通协作，提高门诊工作整体效率。

4. 注重团队协作
在门诊工作中，我注重团队协作，与同事共同完成工作任务。

我们相互支持、相互帮助，共同为患者提供优质护理服务。

5. 关注患者需求
在门诊工作中，我始终关注患者的需求，努力为他们提供温馨、舒适的就诊环境。

针对患者的不同情况，我耐心倾听他们的诉求，积极为他们解决问题。

二、工作总结
1. 工作成绩
在过去的一年里，我在门诊护理岗位上取得了以下成绩：
（1）患者满意度不断提高。

通过优化服务流程、加强导诊服务，患者满意度得到了显著提升。

（2）业务水平不断提高。

通过积极参加业务培训，我的护理技能得到了进一步提高。

（3）团队协作能力增强。

我与同事之间的沟通协作更加默契，共同为患者提供优质护理服务。

2. 工作不足
（1）沟通能力有待提高。

在与患者沟通时，有时表达不够清晰，导致患者产生误解。

（2）时间管理能力有待提高。

在工作中，有时会出现时间安排不合理的情况，影响工作效率。

（3）专业知识掌握不够全面。

在处理一些复杂病例时，由于专业知识掌握不够全面，导致处理不够得心应手。

三、未来展望
1. 提高自身素质
在今后的工作中，我将继续加强自身素质的提升，努力成为一名优秀的门诊护士。

具体措施如下：
（1）加强专业知识学习，提高业务水平。

（2）提高沟通能力，善于倾听患者诉求。

（3）加强团队协作，共同为患者提供优质护理服务。

2. 优化服务流程
针对门诊工作中的不足，我将继续优化服务流程，提高工作效率。

具体措施如下：
（1）加强导诊服务，提高患者满意度。

（2）优化患者就诊流程，提高就诊效率。

（3）加强与其他部门的沟通协作，提高门诊工作整体效率。

3. 关注患者需求
在今后的工作中，我将继续关注患者需求，为他们提供温馨、舒适的就诊环境。

具体措施如下：
（1）耐心倾听患者诉求，积极为他们解决问题。

（2）关注患者心理变化，给予关爱和支持。

（3）加强与患者沟通，提高患者满意度。

总之，在过去的一年里，我在门诊护理岗位上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

在今后的工作中，我将以更加饱满的热情，更加严谨的态度，努力提高自己的业务水平，为患者提供更优质的护理服务。

最后，感谢领导和同事们在过去一年里对我的关心与支持，让我在门诊护理岗位上不断成长。

在新的一年里，我将继续努力，为患者和医院的发展贡献自己的力量。

谨以此篇总结，为我过去一年的工作画上一个圆满的句号，也为新的一年工作开启新的篇章。

门诊护士：[姓名]
[年份]年[月份]日
第2篇
尊敬的领导，亲爱的同事们：
转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我怀着激动的心情，对过去一年的工作进行总结和回顾。

作为一名门诊护士，我深知自己肩负着为患者提供优质护理服务的重任。

在此，我将对自己过去一年的工作进行详细的总结。

一、工作回顾
1. 爱岗敬业，勤奋工作
在过去的一年里，我始终坚守在门诊护理岗位上，始终保持高度的责任心和敬业精神。

在忙碌的工作中，我始终以患者为中心，努力提高自己的业务水平，为患者提供优质、高效的护理服务。

2. 严谨细致，规范操作
在护理工作中，我始终坚持严谨细致的工作态度，严格按照护理操作规程进行操作，确保患者安全。

对于各项护理技术，我不断学习和钻研，努力提高自己的技能水平，以更好地为患者服务。

3. 良好的沟通能力
作为一名门诊护士，沟通能力至关重要。

在过去的一年里，我注重与患者、家属及同事的沟通，耐心倾听患者的需求，积极解答患者的问题，使患者感受到关爱和温暖。

同时，我还积极参与科室的团队建设，与同事保持良好的合作关系，共同为患者提供优质的护理服务。

4. 不断学习，提升自我
为了更好地适应医疗护理工作的发展，我积极参加各类培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能。

通过学习，我掌握了更多的护理知识，提高了自己的综合素质。

5. 严守纪律，树立良好形象
在工作中，我严守医院纪律，遵守各项规章制度，树立了良好的护士形象。

我深知，作为一名护士，不仅要具备专业的护理技能，还要具有良好的职业道德和品质。

二、工作亮点
1. 优化护理流程，提高工作效率
针对门诊工作量大、患者多的特点，我积极参与科室的护理流程优化工作，通过合理调配人力、优化工作流程，提高了门诊护理工作效率。

2. 加强团队协作，提升服务质量
我注重与同事的协作，积极参与科室的各项工作，共同为患者提供优质的护理服务。

在团队中，我发挥自己的优势，为科室的发展贡献自己的力量。

3. 注重患者满意度，提高服务质量
我始终关注患者的满意度，通过耐心倾听、细致护理，使患者感受到关爱和温暖。

同时，我还积极收集患者意见，不断改进护理工作，提高服务质量。

三、工作不足及改进措施
1. 工作中存在一定的焦虑情绪
在忙碌的工作中，我有时会出现焦虑情绪，影响工作效率。

针对这一问题，我将在今后的工作中调整心态，保持良好的精神状态。

2. 知识储备不足
虽然我积极参加各类培训和学习，但与实际工作需求相比，我的知识储备仍有不足。

为此，我将在今后的工作中继续加强学习，提高自己的专业素养。

3. 沟通能力有待提高
在沟通方面，我还有待提高。

在今后的工作中，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力，更好地为患者服务。

四、展望未来
展望未来，我将继续保持敬业精神，努力提高自己的业务水平，为患者提供更加优质的护理服务。

具体措施如下：
1. 加强学习，提升专业素养
我将继续积极参加各类培训和学习，不断丰富自己的专业知识，提高自己的业务水平。

2. 优化护理流程，提高工作效率
针对门诊工作特点，我将积极参与科室的护理流程优化工作，提高工作效率。

3. 加强团队协作，提升服务质量
我将继续加强与同事的沟通与协作，共同为患者提供优质的护理服务。

4. 关注患者需求，提高服务质量
我将始终关注患者的需求，通过耐心倾听、细致护理，使患者感受到关爱和温暖。

总之，过去的一年，我在门诊护理岗位上取得了一定的成绩，但也存在不足。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，为患者提供更加优质的护理服务，为医院的发展贡献自己的力量。

谨以此篇总结，感谢领导对我的关心与指导，感谢同事们的支持与帮助。

让我们携手共进，共创美好未来！
门诊护士：[您的名字]
[年份]年[月份]月[日期]日
第3篇
尊敬的领导，亲爱的同事们：
转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来。

以下是我作为一名门诊护士的年终总结。

一、工作回顾
1. 护理工作
在过去的一年里，我严格遵守医院各项规章制度，以病人为中心，以护理质量为核心，努力提高自己的业务水平和服务质量。

具体表现在以下几个方面：
（1）严格执行查对制度，确保病人用药、治疗、护理等安全。

（2）熟练掌握各项护理操作技术，为病人提供优质的护理服务。

（3）积极参与护理查房，及时发现问题，与医生共同制定护理方案。

（4）加强与其他科室的沟通与协作，提高门诊护理整体水平。

2. 护理教学
（1）认真履行带教职责，为实习护士提供良好的学习氛围。

（2）定期组织业务学习，提高全体护士的业务素质。

（3）积极参与护理教学活动，为提高护理教学质量贡献自己的力量。

3. 护理科研
（1）关注国内外护理新动态，积极学习新知识、新技术。

（2）参与护理科研项目，为提高护理质量提供理论支持。

（3）撰写护理论文，总结临床经验，提高自己的学术水平。

二、经验与教训
1. 经验
（1）注重团队合作，提高工作效率。

（2）善于总结经验，不断提高自己的业务水平。

（3）关心病人，用爱心、耐心、细心为病人提供优质服务。

2. 教训
（1）在工作中，个别环节处理不够严谨，导致病人出现不适。

（2）对护理新知识、新技术掌握不够，影响了护理质量。

（3）沟通能力有待提高，有时无法准确传达病人需求。

三、展望未来
1. 提高自身业务水平，紧跟护理学科发展步伐。

2. 加强与其他科室的沟通与协作，提高门诊护理整体水平。

3. 关注病人需求，提高服务质量，为病人提供更加优质的护理服务。

4. 积极参与护理教学和科研工作，为护理事业的发展贡献自己的力量。

总之，过去的一年，我在门诊护士岗位上取得了一定的成绩，但也存在不少不足。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，努力提高自己的业务水平和服务质量，为医院的发展贡献自己的一份力量。

最后，感谢领导和同事们在过去一年里对我的关心与支持，祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体健康、家庭幸福！
门诊护士：
年月日。