管理类管理学原理模拟题2020年(52)_真题-无答案

管理类管理学原理模拟题2020年(52)
(总分100,考试时间150分钟)
一、单项选择题
1. 1.在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中产生的是( )
A. 管理
B. 控制
C. 计划
D. 组织
2. 2.在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( )
A. 科学管理理论
B. 管理科学理论
C. 一般管理理论
D. 行为科学理论
3. 3.组织的大环境是指( )
A. 组织的一般环境
B. 组织的内部环境
C. 组织的具体环境
D. 组织的特殊环境
4. 4.一般而言，非程序化决策的决策者主要是( )
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 技术专家
5. 5.人们在行动之前，做出决定的意思是指( )
A. 管理
B. 决策
C. 计划
D. 组织
6. 6.组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈( )
A. 正比关系
B. 反比关系
C. 指数关系
D. 函数关系
7. 7.组织创造力的源泉是( )
A. 人
B. 财
C. 物
D. 时间
8. 8.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构。

该公司的组织结构应考虑按哪种因素进行部门划分( )
A. 职能
B. 地区
C. 产品
D. 流程
9. 9.组织竞争优势的源泉是( )
A. 知识
B. 人才
C. 资源
D. 技术
10. 10.双因素理论中的双因素指的是( )
A. 人和物的因素
B. 信息与环境的因素
C. 保健因素与激励因素
D. 自然因素和社会因素
11. 11.组织根据内外环境的变化而进行的调整、改革和适应的过程是( )
A. 组织设计
B. 组织变革
C. 组织调整
D. 组织活动
12. 12.以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是( )
A. 轮式沟通
B. 链式沟通
C. 全通道式沟通
D. Y式沟通
13. 13.对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力的一种影响力是( )
A. 领导
B. 管理
C. 控制
D. 计划
14. 14.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。

这种控制方式属于( )
A. 现场控制
B. 反馈控制
C. 预先控制
D. 间接控制
15. 15.沟通最重要的前提条件是( )
A. 要达成共同的协议
B. 要有一个明确的目标
C. 沟通信息、思想和感情
D. 沟通方式要适合
二、多项选择题
16. 16.组织的一般环境因素包括（）
A. 政治环境
B. 社会环境
C. 经济环境
D. 技术环境
E. 社区环境
17. 17.下列各项中，属于领导的个人权力的是（）
A. 法定权
B. 个人影响权
C. 奖赏权
D. 专长权
E. 抗辩权
18. 18.计划工作主要包括的内容有（）
A. 研究组织活动的内外条件
B. 制定组织目标
C. 制定战略及战术决策
D. 编制行动计划
E. 设计组织
19. 19.根据双因素理论，以下属于激励因素的有（）
A. 工作上的成就
B. 工作条件
C. 个人发展机会
D. 责任感
E. 地位
20. 20.甄选的主要方法包括（）
A. 申请表分析
B. 资格审查
C. 测试
D. 面试
E. 情景模拟
三、判断题
21. 21.霍桑实验的结论之一是企业中存在“非正式组织”。

( )
A. 正确
B. 错误
22. 22.按计划的期限分类，中期计划是指期限在一年以内，以年度计划为主要形式的计划。

( )
A. 正确
B. 错误
23. 23.组织文化变革的核心是要确立新的价值观来取代旧的落伍的价值观。

( )
A. 正确
B. 错误
24. 24.沟通主要以语言为载体。

( )
A. 正确
B. 错误
25. 25.管理者进行控制时要建立标准，标准应该越高越好。

( )
A. 正确
B. 错误
四、简答题
26. 26.简述组织环境层次性的内容。

27. 27.简述战略计划与战术计划的含义与区别。

28. 28.简述领导者影响力的来源。

29. 29.简述链式沟通与轮式沟通的区别。

五、论述题
30. 30.试述SWOT分析法的含义及基本步骤。

六、案例分析题
正如20世纪90年代的许多企业那样，澳洲国家银行经历了重大的变革。

这使得该银行意识到其领导能力不足。

银行行政总监与人力资源部门共同决定，领导力发展应该得到高度重视。

1994年，制定教育课程的行动开始实施。

学习围绕六大模块建立：三项自学练习系列、一天的介绍性研讨会、六天的脱产工作讨论会、着眼于理解银行面临的竞争问题的团队
学习项目、总结性研讨会、以校友网络和经理人反馈形式开展的几项跟进活动。

课程开始前三四周，学员接到将在自己身上实施的任务作为背景材料，他们得到课程的概述、领导力方面的读物和录像以及银行的全球战略安排。

研习过这些材料后，要请他们回答一系列有关领导力的书面问题，并指出材料中的观点跟现实工作环境的不符之处。

这种预习有几个目的。

首先，设计者希望挑战学员的学习环境概念。

其次，他们希望学员开始对先前有关领导力的概念提出挑战。

工作讨论会本身是围绕四个学习目标建立的，它们是：银行面临的战略问题、领导能力、人际关系、团队工作。

其中，学员的领导风格和团队工作最受重视。

学员们把课堂讲座与体验练习相结合，并且运用学习刊物创建论坛，有组织地讨论工作中学到的知识。

工作讨论会结束后，在世界各地举办一天的总结性研讨会。

在各个地点之间举行两小时的电视会议，让学员能够彼此沟通，行政总裁在场提供支持。

研讨会有两个目的。

其一，让团队有机会跨国界合作，思考并分享他们的经验。

其二，它提供了一个论坛，让大家在正式项目结束时确定未来的行动。

澳洲国家银行是精心设计个人发展规划的范例。

在跟课程的领导力模型相关的能力方面，学员得到结构明晰的全方位反馈，强化了课程内容。

预习和思考练习鼓励个人更深入地思考自己的领导者角色。

学习经历分布于若干阶段，而不是集中于一次工作讨论会。

这就让学员有更多的时间在工作中思考并应用所学的各种知识。

问题：
31. 31.管理人员培训主要包含哪些内容?
32. 32.澳洲国家银行重点是在哪方面进行管理人员培训的?
33. 33.管理人员在职培训的具体形式有哪些?
李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。

在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。

虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。

公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才……”
去年7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。

他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。

”
最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。

尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。

在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的?宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。

为了公司的整体利益，请你理解。

”李强问能否相应提高他的工资。

宫主任回“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。

”李强向宫主任说了声：“知道了!”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。

问题：
34. 34.用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。

35. 35.谈一谈企业更好地、更有效地激励员工应遵循的原则。