名词
1.类别量化；就是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别均赋以不同的数字。
2.当量量化；就是先选择某一中介变量，把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一的转化，对他们进行近似同类同质的量化。
3.人员素质测评指标；也叫人员素质测评要素，是指能反映测评对象的测评深度和广度的以系列质量监测点，它是指上是用人准侧的具体化。
4.加权平均法；是求几个权重系数不同的指标的平均值或指标平均值得最终平均值。
5.重复信度；以同样的测评工具对同一测评对象在不同的时间按照同一方式进行测评，所得到的测评结果之间的相关程度。
6.效度；测评的有效性，反映了运用某种技术得出的测评结果所真正衡量被测评对象的准确和真实程度。
7.笔试法；是让被测评者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后由主测评人根据其解答的正确程度予以评定成绩的一种测评方法。
8.专门要素；专业知识和专业技能，从专业的角度了解呗测评者掌握专业知识的深度和广度，技能的高低和专业上的特长，作为对专业知识笔试的补充，这是人员素质测评的一个重要方面。
9.晕轮效应；是一种普遍存在的心理现象，即对一个人进行评价时，往往会因对他的某一品质特征的强烈，清晰的感知，而掩盖了其他方面的品质。、
10.心理测验；阿纳斯塔西的定义比较确切，认为心理测验时对行为样组的客观的和标准化的测量。
11.关键事件评定量表；是通过记录与职工的工作成败密切相关的关键行为，并用被考核者所获得的关键行为总分数来评价工作绩效的考核量表。
12.人事考核法；用人单位对工作人员的政治觉悟，品德，学识，工作能力，工作态度，人格特征以及健康状况等哥哥方面所进行的考察与评价的人员素质测评方法。
13.无领导小组讨论法；一组被测评者在给定的时间里和既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组意见。
14.行为事件访谈法；是一种开放式的行为回顾式探察技术，是揭示胜任特征的主要途径。
15.角色游戏；是评价中心法一种比较复杂的测评形式，它要求被评价者扮演一定的角色，模拟实际工作情景中的一些活动，通常是采用一些非结构化的情境，在被评价者之间惊醒交互作用。
16.评价中心法；以管理素质为测试中心，将被测评者至于一个模拟的工作情境中，采用多种技术，由多个主测评人观察和评价呗测评者在这种模拟工作情境中的行为表现的一些列标准化的测评活动
简答
1.简述人员素质测评的意义
（1）人员素质测评是企业人力资源管理的起点；
（2）人员素质测评是企业人力资源科学配置的基础；
（3）人员素质测评是企业人力资源开发利用和优化管理的重要工具；
（4）人员素质测评是加强企业竞争能力的保障；
2.简述人员素质测评的应用范围
（1）评定量表的编制与应用；
（2）规范化测验工具的研究与应用；
（3）工作分析与职务特征测评；
（4）人员选拔与考核的综合程序研究；
（5）职工工作的满意感的测量；
3.简述社会人的假说的基本观点
（1）人是社会人
（2）在正式组织中存在着非正式的群体，这种非正式的群体有其特殊的行为规范，对其成员有着很大的影响。
（3）由于技术进步和工作机械化，使人对工作本身失去了兴趣和意义。因此，人们便从社会关系中寻求乐趣和意义。
4.简述角色理论在人员素质测评研究中的运用
（1）为评定量表要素设计的合理性提供依据
（2）为多层评定法的确定提供依据
（3) 为评定结果的误差分析提供了依据
5.简述人员素质测评的运作程序实测中应把握的原则
（1）提供标准化程度
（2）坚持定性与定量相结合
（3）坚持全面，客观和公正的原则
（4）坚持经济，合理的原则
6.简述人员素质测评指标体系的设计步骤
（1）工作分析
（2）理论验证
（3）指标调查
(4) 反馈修订
7.简述人员素质测评指标权重的确定方法
（1）主观加权法
（2）专家加权法
(3) 德尔菲咨询法
（4）简单比较加权法
（5）对偶比较法
（6）回归分析法
8.简述笔试法的优点
（1）测评内容和分工具有高度倾向性
（2）花费的时间少，效率高
（3）真实的反映出被测评者的素质
（4）成绩评定比较客观且便于存档
9.简述编制笔试题的基本要求
（1）测评内容应符合大纲要求
（2) 提出问题方式和设置的解题任务的情境应该是新颖的，不落俗套的（3）问题的含义是明确的
（4）问题的正确答案是有定论的，不是模糊不清的
（5）有适当的难度和较高的区分度，可使测评更具有针对性
10.简述面试法的内容多变性具体含义
（1）面试内容因被测评者工作岗位的不同而变化
（2）面试内容因被测评者的个人经历，背景等情况下的不同而变化（3）面试内容因被测评者在面试时回答问题的表现不同而变化11.简述面试法中，合格的主测评人应具备的条件
（1）良好的个人品德和修养
（2）具有相关的专业知识
（3）掌握相关的人员测评技术
（4）了解组织状况及职位要求
（5）具有丰富的社会阅历和工作经验
12.简述面试法中确定面试内容时应坚持的原则
（1）针对性原则
（2）典型性原则
（3）可行性原则
（4）灵活性原则
（5）求实原则
13.简述心理测验法在人员素质测评中的应用
（1）对被测评者的能力特征的诊断及发展潜能的预测
（2）对被测评者的个性品质及心理健康水平进行测定
（3）对被测评者的需求与动机进行测定
14.简述心理测评法中能力倾向测验的内容
（1）言语理解能力
（2）数量关系能力
（3）逻辑推理能力
（4）综合分析能力
（5）知觉速度与准确性
15.简述人事考核法的一般考核程序
（1）确定考核指标
（2）设计考核工具
（3）实施考核
