广州大学生毕业旅游调查报告-梁钰敏、李嘉韵、郭玉桃目录组员及分工情况 (3)内容提要 (4)一、调查目的 (6)二、调查数据统计分析 (6)（一）总体特征分析 (6)（二）广州大学生毕业游行为特征汇总 (13)三、大学生毕业游市场的SWOT分析 (13)（一）优势（Strengths） (13)（二）劣势(Weaknesses) (14)（三）机遇(Opportunities) (14)（四）威胁(Threats) (15)四、大学生毕业旅游存在问题与解决思路 (15)（一）大学生的个人问题 (15)（二）旅行社方面的问题 (16)（三）社会方面的问题 (16)（四）解决思路 (17)五、大学生毕业旅游产品设计 (18)（一）注意旅行社的各类手续 (18)（二）确定可靠的信息获取途径 (18)（三）根据旅行社口碑和品牌做出选择 (18)（四）选择合适价位和服务的旅游产品 (18)（五）注意合同中硬件设施和收费条款的细节 (18)（六）格外注意旅游目的地安全 (19)参考文献： (20)附件： (21)组员及分工情况酒店管理（宾馆方向）1班梁钰敏：内容提要、大学生毕业游产品设计酒店管理（宾馆方向）2班李嘉韵：调查目的、大学生毕业旅游市场的SWOT分析酒店管理（宾馆方向）2班郭玉桃：调查数据统计分析、大学生毕业旅游存在问题与解决思路内容提要常言道时间不等人，临近大学毕业难免想在最后留下一段美好的回忆。
因此对于毕业旅游，每位大学生都会给予相对的重视。
因为每个人都是一个独立的个体，有其个人的想法，所以对于毕业旅游的看法更是不尽相同。
但毕业旅游却是一个集体活动，必须综合全体同学的意见并选择一条最符合大众的旅游路线，此时，不单单组织者烦恼不堪，同学们更是因此而相互争执。
大学生作为我国一个特殊而庞大的旅游消费群体，越来越受到旅游经营者和研究者的关注。
为此本小组特意进行了相关调查，旨在了解现今广州大学生对毕业旅游的看法和需求，分析大学生“毕业游”出游意愿和旅游花费等主要因素，为其提供选择旅游产品时的注意事项和建议。
关键词：广州大学生毕业旅游广州大学生毕业旅游调查报告旅游消费行为研究成果对旅游目的地制定合理的市场拓展及开发策略具有重大意义，而近年来，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。
近些年，中国高校连年扩招，庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。
大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体，因其蕴涵着巨大的商机，日益受到社会各界的关注。
又随着我国大学生生活消费水平的不断提高，旅游已经成为大学生重要的休闲娱乐的方式。
大学生作为我国旅游客源市场中一个特殊的重要旅游消费群体，孕育着庞大的消费市场。
特别是大学毕业生，即将迈入新的环境和社会工作岗位，同窗四年的同学将各奔前程，为了珍惜最后的相聚时光，结伴去“毕业游”近年来受到了许多大学毕业生的青睐。
大学生“毕业游”的消费行为具有广阔的市场前景和市场价值，越来越受到旅游经营者和研究者的关注。
然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等，使其旅游消费行为呈现出和其他群体截然不同的特点引。
为了充分反映大学生“毕业游”消费行为的基本情况，更好地了解大学生“毕业游”的消费行为特征，笔者对广州市高校毕业生的旅游消费行为进行了调查，力图为旅游企业开拓大学生“毕业游”市场，制定营销策略，提高服务质量，满足大学生“毕业游”消费需求提供基础性资料和数据。
一、调查目的本文结合经验设计了一系列问题对广州市大学生“毕业游”的需求和消费行为进行调查研究，并依据调查问卷的内容确定了8个因素作为分析广州市大学生“毕业游”消费行为影响的主要因素，分别是反映大学毕业生心理因素的同学情感、旅游态度，反映个人经济条件因素的月生活费，反映外界环境因素的对价格、时间、安全的重视程度，以及旅游组织形式和景点距离的选择。
本次调查选取了广州市高校的在校大学毕业生，共发放调查问卷 384份，回收有效调查问卷200份，有效率52.08% ，并应用文字和图表对调查数据进行统计与分析。
二、调查数据统计分析调查问卷中，共设有21条问题，其中有明确回答的问题20条。
汇总这200名学生问卷调查的结果如下。
（一）总体特征分析根据调查，广州市大学毕业生有95%比较愿意去“毕业游”，只有5%的人不愿意去“毕业游”。
由此可见，广州市大学毕业生存在较大的“毕业游”消费需求。
主要体现在以下几个方面：1、从喜欢的“毕业游”方式来看，大多数广州市大学毕业生的选择相对平均。
其中，选择自己设计方案，由旅行社提供服务的方式的，达到27%（54人）；其次是自助游，达到25（50人）%；小包价、半包价、全包价分别占20%（40人）、17%（34人）、11%（22人）。
表明广州市大学生对于毕业游方式更喜欢自由游玩。
作为80，90后的年轻人，大学生是一个追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物的群体。
张扬的个性，不满足于一般的旅游景点，更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点，但旅行社普遍缺乏与之相适应的产品，因此，不甘于墨守成规的大学生大多数不愿意被现行旅行社设计的旅游线路所限制。
图1：毕业旅游方式2、从选择“毕业游”理想范围来看，广州市大学毕业生倾向出省旅游，占60%（120人），选择省内旅游的占24%（48人），选择出国游的占13%（26人），选择市内旅游的仅占3%（6人）。
这说明广州市大学生对于毕业旅游更喜欢出外见识。
虽然在校大学生受经济条件限制，他们的出游多以短期到邻近地区为主，但临近毕业的学生，探索精神强，对于未知世界抱着极大的好奇心，喜欢了解新的环境，希望结交来自五湖四海的朋友，因此部分大学生对于出外见识非常感兴趣。
精力充沛的大学生已不再仅仅满足在自己的地区旅游，反而向往别的市区，别的省市，甚至别的国家。
再加上现在中国已达到基本小康的社会经济条件，对于懂得享受的年轻人们，其旅游范围更是扩展到一个新的高度。
图2：毕业游理想范围3、从“毕业游”旅游时间花费来看，绝大多数广州市大学毕业生选择“毕业游”花费的时间为3天2夜，占36%；4天3夜的占26%；5天以上的占18.5%；2天一夜的占15.5%；即日来回的仅占4%。
大学生拥有较多的空暇时间但对于自身的旅游时间是有一个量度。
我国明确规定的全国法定假日，而大学生每年都有固定的寒暑假，因此，大学生有较为充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。
对于还处于学生状态的部分大学生们会根据自身的经济情况衡量出游天数，可部分爱好游玩的大学生则希望能够出外见识多几天。
综合以上两个因素，精明的大学生会选择一个平衡点——三天两夜游或四天三夜游，经济条件允许的一部分大学生更是选择疯狂的五天以上的毕业游。
图3：毕业游旅游时间4、从能接受的“毕业游”旅游花费金额来看，广州市大学生选择“毕业游”花费以400-600元为主，占47.5%（95人），花费600-800的占25%（50人），而花费400以下的占16.5%（33人），和花费800元以上的占11%（22人），虽然毕业旅游普遍受到家庭支持，但目前大部分大学生仍处于消费者的阶段，大部分资金来源于其父母，同时可用于其个人自由支配资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感。
接近一半的大学生可以接受的毕业游的旅游价格是400到600元，有四分之一的大学生选择600到800元。
由此可以看出现今大学生对于毕业游的消费还是比较乐意的，但其心中有一个限度，不会盲目选择高消费的旅游线路。
一般而言，旅游景点距离越远，旅游时间越长，在旅游过程中食、住、行、游、购、娱的花费就随之增加，因而旅游花费就越高。
大学生是一种特殊的消费群体，并没有大量的经济来源，旅游费用主要依靠生活费，因此毕业游的消费不会太高。
图4：旅游价格5、从“毕业游”旅游选择目的地类型来看，广州市大学毕业生相对感兴趣的是海滨沙滩游，达到22.5%（45人）；其次是江南古镇游，达到21.5%（43人）；然后是风俗民情游，达到18.5%（37人）；对名山大川感兴趣的大学毕业生也有13.5%（27人），而对园林景区、名胜古迹、主题公园、深入探险游的关注度就相对低一点。
大学生活泼好动，乐于接触新鲜事物，多数酷爱体育运动，根据这一特点具有健身功能和娱乐性的旅游活动深受众多的大学生喜爱。
海滨沙滩就是大部分大学生的选择，其海上与陆上丰富的娱乐活动无不带来无限的乐趣。
部分大学生把毕业旅游作为增长知识、开阔视野的时机。
通过对江南古镇的游玩，触摸历史的传承；通过风俗民情的勘察，深入民族风情的了解；通过名山大川的欣赏，感受大自然的魅力。
经过毕业游的游玩，大学生会得到一个尽兴的享受而其眼界更是得到一次重大的突破。
图5：目的地类型6、从选择“毕业游”的原因来看，广州市大学毕业生的主要是原因是毕业纪念活动，占56.5%（113人）；而观光游玩的人同促进感情的人分别占13%（26人）和18.5%（37人），随众的占6%（12人），学习、兴趣、其他原因的总计只占6%（12人）。
作为大学最后一次旅游，大学生是非常重视的，其主要原因是为了毕业前留下最后美好的回忆。
对于共同生活三年或四年的同学们，这份回忆是何等的珍贵，而这正正就是毕业游的意义。
从这些数据都表明大部分的广州大学生非常珍惜同学们之间的友谊。
图6：毕业游原因7、从在旅游期间花费金钱比重来看，广州市大学毕业生花费金钱最多的是娱乐项目，占27.5%（55人），其次是食宿费用，占26.5%（53人），接着是特产纪念品，占16.5%（33人），和景区门票，占16%（32人），最后是交通费用，占13.5%（27人）。
可见，大学生在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。
从下图可以看出现在的大学生懂得理性消费，对于旅游期间的各种消费会精打细算。
旨在用最少的金钱享受最大的快乐，现在的大学生选择把大部分的金钱花在娱乐项目上。
但部分大学生意识到旅游过程中花费在食宿方面的金钱占一大部分，同时有部分大学生很重视食宿的条件，认为食宿的好坏直接影响着整个旅游过程中心情的好坏。
在选择旅游产品及其费用的考虑中，偏向费用大部分花费在食宿和娱乐项目中的旅游产品。
图7：花费金钱最多的项目8、从对旅行社产品的不足之处来看，广州市大部分大学毕业生不满因素在于线路安排过于紧凑，占58%（116人）；其次认为产品单一、沉闷，没有吸引力，占51.5%（103人）；然后认为缺乏趣味性的和认为参与性、体验感不强，占44%（88人）；接着认为价格太高，占41.5%（83人）；最后认为旅游服务质量不高，占38.5%（77人）。
由图可知，对于向往自由、无拘无束的大学生来说，旅行社设计的线路过于紧凑而且单一、沉闷，没有吸引力，无法调动现在大学生的兴致。
