商场摆场样品管理流程流程
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140616销售管理部〔2014〕0020号文件关于门店样品出样、换样、样品销售流程一、目的为保证样机快速周转,减少样机销售带来的利润损失,正确反映公司样机实际成本,提高公司经营质量,特制定本管理规定。
二、范围1、产品范围所有在直营门店展示的样品2、责任部门范围杭州、宁波、南京、上海办事处、总公司财务部、商务部。
样品出样:1、由负责新开门店办事处经理制定商品出样计划。
2、经由办事处经理以及总经理签字审批后,由销售管理部开具相对应的调拨出库单,方可由仓库领取样品出样;3、样品在门店出样后保管责任人为各门店导购员;以调拨清单确认为准。
4、出样检查:样品表面有无脏污、破损、功能是否能正常使用等;5、样品相关附件,如电源、说明书、保修卡、外包装箱等完整保存于门店或门店相关仓库。
6、样品出现故障后门店导购员应及时通知相应商务人员,报销售经理审批后申请维修或更换。
7、导购及相关门店负责人应登记保存完整每一台样品的出样时间、应售出时间、必须换样时间以及是否有维修记录、包装是否完整等情况。
8、样品盘点责任人为各样品所在门店导购员。
9、盘点时间:每月底一次,具体时间各直营机构商务下达。
10、盘点内容:盘点帐物是否相符,附件是否齐全;11、库存数据清点完毕后由相对应销售经理签字确认。
12、各门店导购经由销售经理签字后的库存数据报至商务处后,商务应随机抽查数据是否准确。
如库存数据有异常,由门店导购员及销售经理配合直营机构商务查清异常原因并承担相应的责任。
13、总部的销售管理部负责对各直营机构的库存盘点进行抽查,如发现数字与实物不符,相关责任由各办事处商务承担。
样品换样:1、由门店负责销售经理制定商品换样计划。
2、经由大区经理以及总经理签字审批后方可对门店样品进行更换。
3、样品更换时间要求:出样之日起每3个月必须更换一次样品。
4、更换样品操作:销售管理部开具调拨单,将需要更换的样品从门店调拨回仓库、在将新样品开具调拨出库单调至门店。
样品生产管理流程
样品生产管理流程是确保样品能够按时、高质量地完成的关键。
以下是一个样品生产管理流程的示例:
1. 确定需求:与客户或内部团队沟通,明确样品的规格、功能、质量要求和交付时间等。
2. 制定生产计划:根据需求,制定详细的生产计划,包括物料采购、生产工艺、人员安排和时间节点等。
3. 设计与开发:进行样品的设计和开发工作,确保满足客户需求和相关标准。
4. 物料采购:根据生产计划,采购所需的原材料、零部件等物料,并确保其质量符合要求。
5. 生产制造:按照生产计划和工艺要求,组织生产制造活动,确保样品的质量和进度。
6. 质量控制:在生产过程中,实施严格的质量控制措施,包括进料检验、过程检验和成品检验等,以确保样品质量。
7. 样品测试:对生产完成的样品进行功能、性能、可靠性等方面的测试,以验证其是否满足设计要求。
8. 包装与交付:对通过测试的样品进行包装,并按照约定的方式交付给客户或内部团队。
9. 客户反馈:收集客户对样品的反馈意见,及时进行改进和优化。
10. 项目总结:对样品生产过程进行总结,评估项目的成功之处和不足之处,为后续项目提供经验教训。
通过以上样品生产管理流程,可以有效地组织和控制样品生产过程,提高生产效率和质量,满足客户需求。
样品管理流程一、概述。
样品管理是指对企业产品的样品进行统一管理和控制,确保样品的完整性和准确性,以满足市场需求和客户要求。
良好的样品管理流程能够提高企业的竞争力,加强对产品质量的控制,提升客户满意度。
二、样品管理流程。
1. 样品申请。
员工根据客户需求或市场调研的结果,填写样品申请表,包括样品名称、规格、数量、用途等信息,并提交给样品管理部门。
2. 样品审批。
样品管理部门收到样品申请后,进行审核和审批。
审批内容包括样品是否符合公司政策、成本控制、市场需求等方面的考量。
3. 样品采购。
经过审批的样品申请将转交采购部门进行采购。
采购部门根据样品申请的要求,选择合适的供应商进行洽谈和采购,并确保样品的质量和交期。
4. 样品接收。
采购部门收到样品后,进行验收并填写样品接收记录。
记录包括样品的数量、外观、质量等信息,并将样品交给样品管理部门进行登记和存放。
5. 样品登记。
样品管理部门收到样品后,对样品进行登记,并分配唯一的样品编号。
登记内容包括样品名称、规格、数量、来源、存放位置等信息,并录入样品管理系统。
6. 样品存放。
样品管理部门根据样品的特性和要求,将样品存放在专门的样品库房或展示柜中,并定期进行清点和检查,确保样品的完整性和安全性。
7. 样品调配。
样品管理部门根据销售部门或客户的要求,进行样品的调配和分发。
确保样品的准确性和及时性,满足销售和市场需求。
8. 样品使用。
各部门在使用样品时,需提前向样品管理部门进行申请,并填写样品使用申请表。
使用后的样品需及时归还,并填写样品归还记录。
9. 样品更新。
样品管理部门定期对存放的样品进行检查和清理,淘汰过期或损坏的样品,并更新新的样品,以保持样品库的新鲜度和完整性。
10. 样品报废。
对于无法再利用的样品,样品管理部门需进行报废处理,并填写样品报废申请表。
报废的样品需进行标记和销毁,以免对后续工作造成影响。
三、总结。
良好的样品管理流程能够提高企业的效率和形象,确保产品的质量和市场竞争力。
样品管理流程整理一、样品接收1. 样品接收人员需仔细核对送检单信息,确保样品名称、规格、数量等与送检单一致。
2. 检查样品包装是否完好,如有破损、泄漏等情况,应立即通知送检单位。
3. 样品接收后,填写《样品接收记录表》,记录样品相关信息,并将样品分类存放。
二、样品标识1. 样品标识应清晰、牢固,确保在整个检测过程中不易脱落。
2. 样品标识内容包括:样品名称、样品编号、送检单位、送检日期等。
3. 对于特殊样品,如易混淆、有毒有害等,应在标识上注明,以便于实验室人员识别。
三、样品储存与保管1. 样品应按照不同类别、性质分区、分类存放,确保样品安全、整洁。
2. 对于需要冷藏、冷冻的样品,应及时放入相应设备,并定期检查设备运行状况。
3. 样品储存环境应保持干燥、通风,避免阳光直射,防止样品受损。
4. 定期对样品进行清点,确保样品数量准确,防止丢失。
四、样品分发与使用1. 实验室人员根据检测任务领取样品,填写《样品领用记录表》。
2. 领用样品时,需检查样品标识、数量,确保无误。
3. 实验过程中,实验室人员应严格按照操作规程使用样品,确保检测结果准确性。
4. 使用完毕后,及时将剩余样品归还,并做好样品使用记录。
五、样品销毁与处理1. 对于无保存价值或已过保存期限的样品,应进行销毁处理。
2. 销毁样品前,需填写《样品销毁申请表》,经相关负责人审批同意后,方可进行销毁。
3. 销毁过程中,应确保样品不会对环境造成污染,遵循相关环保规定。
4. 销毁完毕后,记录销毁情况,并将相关资料存档。
六、样品追踪与查询1. 建立样品追踪系统,确保样品在整个检测周期内的可追溯性。
2. 实验室人员可通过样品编号或送检单号快速查询样品的状态、位置及检测结果。
3. 对于需要复检或留样的样品,应详细记录其存放位置和保存期限,便于后续追踪。
七、样品库管理1. 设立专门的样品库,用于存放长期保存或待处理的样品。
2. 样品库应实行专人管理,确保样品的安全性和完整性。
样品管理程序
一.制定思路:
为准确、完善样品的库存管理,特制定本程序,规范样品的入库及出库管理。
二.具体方案:
1.样品入库管理:
1.1所有正常入库及需在工程部存放的样品,必须将样品交给指定的样品管理人员入库。
1.2样品管理员根据样品将其相关资料信息记录在《样品库存清单》后入库存放。
2.样品出库管理:
1.1所有人员在需要取样时必须跟指定的样品管理人员索样。
1.2样品管理人员根据所需样品的相关信息取出对应的样品,并记录在《样品出库清单》上,由领样人签名后方可取走样品。
3.样品的存放管理:
1.1所有样品必须标贴《样品信息》标签,以便识别;
1.2样品管理人员定期(2个月盘点一次)盘点样品,核对《样品库存清单》,并做好相关记录;
1.3样品管理人员定期(半年一次)检验样品的可用性,是否过期或出现品质异常;
1.4样品存放条件:避免阳光直接照射,保持室温及通风;
1.5除样品管理人员其它人员无权直接将样品入库或出库,若样品管理人员未上班则由接替人或部门经理指定人员代为管理。
商场样品管理制度一、总则为规范商场样品管理工作,提高样品管理效率,维护商场形象和客户利益,制订本管理制度。
二、适用范围本制度适用于商场内所有样品管理工作,包括样品设展、更新、归还等工作。
三、样品的定义商场样品是商场为宣传产品、服务或企业形象而准备的展示品或样品。
四、样品的分类商场样品主要分为展示样品和试用样品两类。
1. 展示样品:用于展示产品或服务的样品,一般不允许顾客试用或带走。
2. 试用样品:用于供顾客试用或品鉴的样品,可允许顾客试用,但不允许带走。
五、样品管理人员商场样品管理工作由专门的样品管理人员负责,确保样品的安全、整洁和有效使用。
六、样品管理流程1. 样品设展商场样品应当根据产品特点和销售需求设立在合适的位置。
2. 样品更新商场样品应定期进行更新,确保样品的新颖和时尚。
3. 样品归还顾客试用后的样品应当及时清理、整理,并放回原位。
七、样品管理责任1. 样品管理人员应负有对样品的保管责任,确保样品完好无损。
2. 商场销售人员应负有对顾客试用样品的监督责任,确保样品不会被损坏或带走。
八、样品管理注意事项1. 样品管理人员要遵守商场相关规定,不得私自挪用或转让样品。
2. 商场销售人员要积极协助样品管理人员,保障样品管理工作的顺利进行。
3. 顾客在试用样品时要文明用品,不得恶意损坏或带走商场样品。
九、后勤保障商场样品管理工作需要得到商场后勤保障部门的配合和支持,确保样品的日常清洁和维护。
十、监督检查商场管理部门应定期对样品管理工作进行监督检查,发现问题及时进行整改。
十一、违纪处理对于违反商场样品管理制度的人员,商场管理部门可以视情况给予警告、记过、甚至解雇处理。
十二、附则本制度自发布之日起生效,如有需要对本制度进行修改的,应当按程序进行,并经商场管理部门批准。
以上为商场样品管理制度,希望全体工作人员能够认真遵守,共同维护商场形象和客户利益。
样品的管理程序一、引言样品的管理程序是为了确保样品的安全、准确性和可追溯性而制定的一套规范和流程。
本文将详细介绍样品的管理程序的标准格式,包括样品接收、登记、储存、分发和销毁等环节。
二、样品接收1. 接收人员应具备相关背景知识和技能,并接受过相应的培训。
2. 接收人员应在样品送达时进行验收,检查包装完好性和标识的完整性。
3. 接收人员应将样品接收情况记录在接收登记表中,包括样品名称、数量、送样单位、送样人等信息。
三、样品登记1. 登记人员应在接收样品后,及时将样品信息录入样品登记系统。
2. 样品登记信息应包括样品名称、样品编号、接收时间、送样单位、送样人、样品性质、样品数量等。
3. 登记人员应核对样品信息的准确性,并进行必要的修正和补充。
四、样品储存1. 样品应储存在专门的样品储存区域,确保储存环境符合样品的要求。
2. 样品储存区域应设有适当的温度、湿度和通风控制设施,以防止样品受到污染和变质。
3. 样品储存区域应有明确的样品分类和编号规则,便于样品的查找和管理。
五、样品分发1. 样品分发应根据相关部门或个人的需求进行,确保分发的准确性和及时性。
2. 样品分发前应核对分发信息的准确性,包括样品名称、样品编号、接收人等。
3. 样品分发记录应详细记录分发的样品信息,包括样品名称、样品编号、分发时间、接收人等。
六、样品销毁1. 样品销毁应按照相关法规和规定进行,确保样品的安全和环境的保护。
2. 样品销毁应由专门的人员进行,避免样品被误用或泄露。
3. 样品销毁记录应详细记录销毁的样品信息,包括样品名称、样品编号、销毁时间、销毁方式等。
七、样品追溯1. 样品追溯是为了能够追溯样品的来源和去向,确保样品的可靠性和可信度。
2. 样品追溯应根据样品登记信息和分发记录进行,确保每个样品的流向可追溯。
3. 样品追溯记录应详细记录样品的接收、登记、储存、分发和销毁等环节的信息。
八、总结样品的管理程序对于确保样品的安全、准确性和可追溯性具有重要意义。
展厅样品管理制度及流程一、制度目的为了规范展厅样品管理工作,确保样品的安全、完整及有效展示,提高展览效果,以及提升品牌形象,特制订本制度及流程。
二、适用范围本制度及流程适用于所有展厅样品,包括展品、陈列品、宣传资料等。
三、管理责任1. 展厅经理:负责组织、协调、监督展厅样品的管理工作。
2. 样品管理员:负责具体的样品管理工作,包括样品的采购、入库、出库、移位、更新、清点等。
四、样品管理流程1. 采购审批所有展厅样品的采购需要经过展厅经理的审批,审批通过后,样品管理员负责与供应商进行协商采购,并确保样品的质量及数量符合标准。
2. 入库管理样品管理员负责将采购的样品进行入库管理,包括对每个样品进行编号、登记样品名称、规格、数量等信息,并妥善保管样品存放位置。
3. 出库管理当需要将样品用于展览或其他用途时,需经过展厅经理审批后,样品管理员负责进行出库管理,记录出库时间、用途等信息,并督促使用单位在使用完毕后及时归还或更新样品。
4. 移位管理当样品展示位置需要变更时,样品管理员负责进行移位管理,确保移位后样品的位置和状态符合展示要求。
5. 更新管理针对老旧样品或需要更新的样品,需要经过展厅经理的审批,并由样品管理员负责进行更新处理,包括更新样品展示内容、陈列环境等。
6. 维护保养样品管理员负责对展厅样品进行定期的维护保养工作,保持样品的完好状态,及时处理样品的损坏或丢失情况。
7. 盘点清点定期对展厅样品进行盘点清点,确保样品数量、状态等信息的准确性。
五、安全管理1. 样品管理员负责对展厅样品进行安全保护工作,避免因安全隐患导致样品的损失或被盗。
2. 样品管理员负责做好展厅样品的防火、防潮、防尘等工作,确保样品的安全。
3. 出现异常情况时,及时向展厅经理汇报,并采取相应的措施处理。
六、监督检查展厅经理负责对展厅样品管理工作进行定期的监督检查,确保各项管理流程的执行情况。
七、附则1. 对于严重违反本制度的行为,将按照公司相关规定进行处理。
样品管理流程样品管理规定
样品管理规定为规范样品管理,严格取样程序,特作如下规定。
一、客户索取样品,原则上要按同产品销售价格收取费用,收费样品按“产品销售管理规定”执行。
二、无偿提供样品按如下程序办理: 1、由市场营销部开具“纱布取样、出门审批单”,一式三份(留存一份、生产部一份、出门证一份)。
2、“审批单”要逐项填写完整,规格栏内注明样品的大小和数量(大小分为整纱、半纱和小纱),由部门领导签字,经总经理签字后生效。
3、纱样标准:整纱为出口标准纱计重1.9公斤,半纱计重0.8公斤,小纱为两个管纱的容量计重0.12公斤。
4、经办人凭有效取样“审批单”到生产部索取样品。
5、车间建样品登记台帐,明确取样品种、数量、样品规格,并由取样人签字,月底由生产部汇总取样数量,并与车间台帐核对无误后报财务部,办理出库销售手续。
6、门卫凭手续完备的取样审批单,并认真核对检查后放行。
7、属非在机生产品种,需到仓库取样时,由生产部通知车间办理退库手续,再取样,同时由司库员做好登记记录。
8、同时,市场营销部根据入库数量填写领用单,经总经理批准后办理出库手续,财务部按领用单记入销售费用,同时作销售处理。
xxxx有限公司二0一四年三月十七日 /
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样品管理制度及流程
一、定义
样品管理是指在研发,生产,检测,服务,存储等各个环节,根据相应的要求将其管
理于一种合理且有效的系统。
它可以保证样品能够准确的传输,搜集,处理以及保存结果。
二、目的
样品管理的目标是在生产和检测过程中,轻松、准确、及时地了解样品;并确保样品
能平稳无缝地转移,从而实现最佳的检测效果。
三、样品管理流程
1. 样品采集
在采集新样品之前,质量管理部门根据产品特性和性能要求,规划采样的方式,对目
标样品进行检测评估,确保其质量已符合要求。
2. 样品分析
检验样品数据可以通过分析,实现对样品质量和性能的准确评估。
综合运用数字化分
析技术和传统分析技术,可以及时、准确地了解样品性能情况。
3. 样品存储
为了准确无误地记录、保存样品数据,样品会根据存放位置、保存期限等属性进行登记,并制定严格的保管管理措施,确保样品能安全的存放、长久的保存。
4. 样品跟踪
样品在运输、分发等过程中,可能会存在各种风险,为了保证样品的完整性、一致性
以及准确性,可采用安全加密的运输和跟踪方式,有效防止被窃取和损坏。
五、参考资料
《中国国家质检总局关于印发〈质量管理系统要求样品管理〉的通知》
《中国国家质检总局关于印发〈样品采集、样品分析技术要求〉的通知》。
商场摆场样品管理流程为规范商场样品管理,实现商场样品精品化、流程有序化,特做如下规定:一、商场样品验收上货组将产品上到商场店长应将商场样品作为自己产品似的对待,严把安装质量关,对安装不到位,调试不满意的一律要求重新调试,直到调试满意为止。
上货完毕安装部会有一个满意率填写,所以每个店长要对这个满意率负责。
二、商场样品的日常维护要想达到样品的精品化,日常维护是必不可少的。
注意日常生活中的轻拿轻放,不野蛮拖拉。
注意日常清洁,不用过热、过硬的东西接触家具表面等。
如果发现家具有需调试、维修、补漆、补件等情况应及时向上货文员报修,要求其尽快安排。
商场经理以及售后质检员会经常下店检查店里样品,如果发现产品有问题(需要调试、维修、补件等)而店长又没有报修,一经查实每次罚款50元。
店里样品、饰品、日常生活用品需严格按照公司规定和美工的要求来摆放,不得违反或者顶撞美工,如有违反每次处罚店长50元。
三、摆场样品出售条件及必要流程A、样品出售条件1.摆场样品有破损、残次2.该摆场样品已经取产3.上货时间达到半年以上4.该商场需整体装修,样品在装修前一个月进行现场消化注:不具备以上条件的商品一律不得擅自销售,否则由此而产生的损失由店长承担。
B、摆场样品销售申请流程(附表)首先需向上货文员提前申请(填写《商场摆场样品销售申请表》,要求必须如实填写且必须由店长填写),待其认可回执后方可进行销售。
注:摆场样品在需发补件的情况下可直接销售,但滞销品(即残次库上的样品或正品滞销明细表上的货品)除外。
注:商场自行产生的滞销积压产品不计算在滞销品销售任务之列,要求各店长每月月底前填写《商场摆场样品销售申请表》并带回或传真至市场部。
四、商场样品销售再次申请折扣流程(附表)从残次库上到商场的样品由于残次程度较高、产品价格较高或者上货到商场已经半个月却仍然没有卖出的残次样品则一定要填写《商场样品销售再次申请折扣表》以保证销售,促进滞销品消化。
样品的管理程序样品的管理程序是为了确保样品的准确性、可追溯性和安全性而制定的一系列流程和规范。
它涵盖了样品收集、标识、储存、运输、分析和销毁等各个环节,旨在保证样品在整个过程中的完整性和可靠性。
下面将详细介绍样品的管理程序。
1. 样品收集样品收集是整个管理程序的第一步,它决定了后续分析结果的准确性。
在样品收集过程中,需要注意以下几点:- 确定收集的目的和方法:根据需求明确收集样品的目的和方法,例如采用抽样、随机抽样或全面收集等方式。
- 采样点的选择:根据采样目的和统计学原理选择合适的采样点,确保样品的代表性。
- 采样工具和容器:选择适当的采样工具和容器,确保样品不受外界污染。
- 采样记录:在采样过程中,要详细记录采样地点、时间、方法、环境条件等信息,以便后续分析和追溯。
2. 样品标识样品标识是为了确保样品能够准确地被识别和追溯。
在样品标识过程中,需要注意以下几点:- 样品编号:为每个样品分配唯一的编号,以便在后续的管理和分析中能够准确地识别。
- 样品信息记录:将样品的相关信息如采样日期、采样地点、采样人员等记录在样品标识上,以便后续查询和追溯。
- 标识方式:可以使用标签、贴纸或直接在容器上标记样品编号和相关信息,确保标识清晰可见、不易脱落。
3. 样品储存样品储存是为了保证样品在一定时间内保持其原有特性和完整性。
在样品储存过程中,需要注意以下几点:- 储存条件:根据样品的性质和要求,选择适当的储存条件,如温度、湿度等。
- 储存容器:选择适当的储存容器,如密封袋、玻璃瓶等,确保样品不受外界污染和损坏。
- 储存位置:将样品储存在指定的位置,确保易于管理和查找,并避免与其他样品混淆。
4. 样品运输样品运输是为了将样品从采样点送至分析实验室或其他地点。
在样品运输过程中,需要注意以下几点:- 运输容器:选择适当的运输容器,如冷藏箱、保温箱等,确保样品在运输过程中的稳定性和安全性。
- 运输条件:根据样品的性质和要求,选择适当的运输条件,如温度控制、防震等。
门店样品管理制度及流程一、公司样品管理制度公司对样品管理制度的要求参照样品管理标准,建立并不断完善样品管理制度,对样品的库存、使用、销毁等环节进行规范管理,确保样品的有效使用,最大限度地降低公司的成本开支。
1.1 样品管理范围公司的样品管理范围包括:各类展示样品、赠品样品及推广用品样品。
1.2 样品保管地点公司样品的保管地点包括:门店、仓库、工厂等场所。
1.3 样品库存管理样品库存管理应定期进行盘点,盘点的内容主要包括:样品名称、样品编号、数量、单位、仓库位置、检验记录等,以确保库存的准确性。
1.4 样品使用管理样品使用前需填写使用审批表,经过相关管理人员同意后方可领用,使用人员应妥善保管样品,并对样品使用情况进行详细记录。
使用后需及时返还样品。
1.5 样品销毁管理样品使用完毕或者过期的样品应及时进行销毁处理,销毁后应填写销毁记录并报告相关管理人员。
1.6 样品报废管理样品报废主要包括样品因损坏、过期等原因无法继续使用的情况。
样品报废应在填写报废审批表后由相关管理人员批准,并填写报废记录。
以上为公司对样品管理制度的一般要求,下面就门店样品管理的流程进行具体的描述。
二、门店样品管理流程门店样品管理流程主要包括:样品的领用、使用、返还、销毁及报废。
2.1 样品的领用流程门店员工需要使用样品时,应填写使用审批表,说明样品的名称、数量、用途、使用时间、归还时间等内容,并经销售经理或者区域经理批准后,方可领用。
领用人员应在领用登记簿填写领用记录,并及时整理存放好样品。
2.2 样品的使用流程门店员工在使用样品时需如实填写样品使用记录,记录包括:领用时间、使用时间、使用人员、使用目的等内容,并在使用完毕后及时将样品返还。
2.3 样品的返还流程样品使用完毕或者使用时间到期后需要返还,返还时需填写返还记录,并经相关管理人员确认后,方可返还。
返还的样品应重新整理归纳放到指定的位置。
2.4 样品的销毁流程样品使用完毕或者因过期无法再次使用的样品需销毁,销毁前需填写销毁审批表,经销售经理或区域经理同意后,进行销毁处理。
样品销售管理制度第一章总则第一条为规范公司样品销售工作,加强对样品销售的管理,制订本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及样品销售的部门和人员,包括样品销售人员、仓储人员等。
第三条样品销售是公司产品推广和销售的重要手段,是公司形象的一部分,必须严格执行本制度。
第四条公司领导应高度重视样品销售管理工作,加强对样品销售工作的监督和检查。
第二章样品销售流程第五条样品销售的流程包括样品展示、订单接收、报价、合同签订、发货、售后跟踪等环节。
第六条样品展示:样品展示是公司产品销售的第一步,样品展示包括线下展示和线上展示。
线下展示需要公司销售人员携带样品到客户公司或展会现场进行展示;线上展示通过公司网站、社交媒体等渠道进行。
公司销售人员应根据客户需求合理规划展示时间和地点。
第七条订单接收:当客户对样品展示的产品感兴趣并提出订单需求时,销售人员应及时接收并记录客户信息、产品规格、数量等要求。
第八条报价:销售人员应根据客户的订单需求进行产品报价,报价应符合公司规定的价格政策,并且要清晰明了。
第九条合同签订:客户对报价表示满意后,销售人员应与客户签订合同,并按照公司规定的程序报备。
第十条发货:合同签订后,销售人员应及时告知仓库对应的库存情况,协调发货事宜。
第十一条售后跟踪:销售人员应及时跟进客户收到货物后的使用情况,并及时处理客户提出的问题。
第三章样品销售责任第十二条销售人员要求:1. 对公司产品了解透彻,能够准确地向客户介绍产品的优势和技术特点;2. 在样品展示时,要有礼貌,服务周到,能够热情地向客户解答疑问;3. 在接收订单和报价时,要认真核对客户需求,确保报价准确;4. 在发货时,要妥善处理好产品包装,确保产品完好无损的交到客户手中;5. 在售后服务时,要保持与客户沟通的畅通,及时解决客户遇到的问题。
第十三条仓储人员要求:1. 负责对公司仓库里的样品进行分类、整理,确保样品清晰明了;2. 对于即将发货的样品,要认真核对产品型号、数量,并确保产品包装完好;3. 对于客户退货的样品,要及时进行质量检测,确保产品没有瑕疵后再次上架;4. 对于常用样品,要随时保持库存充足,避免断货的情况发生。
产品摆样管理制度一、制度目的为了规范企业产品摆样管理,确保产品陈列的规范性和效果,提升产品销售能力和形象,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有产品摆样的相关管理工作。
三、组织架构1. 设立产品摆样管理小组,由相关部门的经理或主管担任组长,其他相关部门主管或专员担任成员,负责制定和执行产品摆样管理计划,监督和评估摆样效果。
2. 部门经理、主管负责摆样现场监督和考核。
3. 企业高层领导对产品摆样管理工作进行监督和指导。
四、摆样管理流程1. 收集信息摆样管理小组成员应及时收集市场的陈列信息,包括同行业竞争对手的陈列方式、顾客喜好、陈列货品的优势和劣势等。
2. 制定计划根据市场调研及收集到的信息,制定产品摆样管理计划,包括陈列方式、陈列位置、摆放比例、装饰风格等。
3. 实施计划根据制定的计划,安排专人负责陈列任务,并保证规范执行。
4. 监督检查定期对陈列效果进行监督检查,及时发现问题并进行改进。
5. 评估反馈对陈列效果进行评估,收集客户反馈意见,并根据评估结果对计划进行调整。
五、摆样标准1. 陈列方式要根据商品的类型和特点进行合理摆放,区分陈列形式,包括橱窗陈列、货架陈列、拍摄陈列等。
2. 陈列位置将产品摆放在最具吸引力的位置,促使顾客更容易接触和购买。
3. 摆放比例对于不同商品的摆放比例要根据销售情况和特点进行合理调整,并保证整体协调。
4. 装饰风格陈列商品应该与店铺的整体装饰风格相对应,营造良好的购物环境。
六、考核评估1. 经营业绩从陈列效果和销售数据对业务部门进行考核,部门领导根据结果进行奖励或处罚。
2. 服务质量评估商品陈列质量和形象,进行满意度调查,根据客户反馈意见进行改进。
3. 客户反馈收集顾客对商品陈列效果的评价和建议,及时进行反馈和改进。
七、制度执行1. 全员参与每个员工都应该参与到产品陈列中,根据自己的工作内容和特长,积极参与陈列工作。
2. 完善培训定期组织陈列培训,提升员工陈列技能和审美能力。
门店样品管理制度一、总则为了规范门店样品的管理,保证样品的完整性和准确性,提高门店的形象与服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有门店的样品管理工作,包括各类陈列样品、试用品等。
三、样品的种类1. 陈列样品:用于展示和吸引顾客的产品样品。
2. 试用品:用于供顾客试用的产品样品。
3. 推广品:用于促销和推广的产品样品。
四、样品管理流程1. 采购:门店根据实际需求确定采购计划,经过审批后由专人负责采购工作。
2. 入库:所有采购的样品由专人负责入库,必须按照规定的流程进行登记、清点和编号。
3. 存储:根据样品的种类和属性,进行分类存放,并保持整齐清洁,避免破损和丢失。
4. 保管:门店建立样品保管台账,每件样品都有对应的编号和信息记录,有专人负责监督保管。
5. 出库:门店需要使用样品时,必须填写出库申请单,经过审批后才能进行出库操作。
6. 使用:使用样品时必须妥善保管,使用完毕后要及时整理归还,并填写使用记录。
7. 盘点:定期进行样品盘点,核对库存情况,及时发现问题并采取相应措施。
五、样品管理注意事项1. 严格遵守采购制度,不得私自购买和调取样品。
2. 定期检查样品的质量和数量,确保完整性和准确性。
3. 禁止私自翻阅和拆封样品,严禁挪用、私吞和私用样品。
4. 禁止将已使用过的样品当做全新样品使用,必须在使用记录上标注明细。
5. 对于异常情况,如样品破损、丢失等,必须立即上报,查明原因并追究责任。
6. 提高员工的样品管理意识,加强培训和督促,确保制度的落实和执行。
七、制度的监督与评估1. 门店主管负责全面监督样品管理工作,对管理不到位的情况进行整改。
2. 定期组织内部审核和外部抽查,对样品管理制度进行评估和改进。
3. 建立奖惩机制,对样品管理工作表现突出的员工给予表彰奖励,对违反规定的员工进行追责处理。
八、附则1. 本制度自颁布之日起生效,如有需要修改,需经过相关部门审批。
2. 本制度解释权归门店管理部门所有。
样品流程管理规定(共3页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--样品流程管理规定一、样品流程二、流程运作细则1、业务填写详细的《样品申请单》,按规范填写清楚样品名称、规格、数量、特殊要求等,《样品申请单》经营销中心负责人审核生效后,下发至PMC。
2、PMC接《样品申请单》后,交工程技术部评定:成品外购、生产部生产、工程技术部打样。
PMC根据工程技术部评定结果,业务《样品申请单》填写《样品生产指令单》,下发至相关实施部门:采购部、生产部、工程技术部。
3、实施部门(1)采购部:根据《样品生产指令单》,下单采购,必须要求供应商按我司要求,提供详细的产品规格书;样品采购回公司,须通知品管部进行检测,合格后办理入库手续,采购完成作业后,知会发货负责人员。
(2)生产部:根据《样品生产指令单》,进行领料、生产作业,样品所需零部件无库存情况下,填写《物料申购单》,经审核后交采购部,并实时跟进物料采购进程;技术问题及技术资料,积极与工程技术部沟通解决。
样品生产完毕,填写《样品送检单》送品管部检测,合格后入库,并知会发货负责人员。
※《样品送检单》须注明样品详细参数,包括电源线、信号线颜色对应属性。
(3)工程技术部:根据《样品生产指令单》,进行打样作业。
样品完成后填写《样品送检单》送品管部进行检测。
合格后入库,并知会发货负责人员。
※《样品送检单》须注明样品详细参数,包括电源线、信号线颜色对应属性。
4、品管部根据实施部门提供的样品规格参数进行检测,对于规格参数不全的情况,要求实施部门提供,否则,不予以判定合格。
检测完成,合格后填写《检测报告》,并知会实施部门入库。
4、仓管部清点样品数量,检查样品是否附《检测报告》,须确认经检验合格方给予开具《入库单》。
做好标示后入库。
5、发货开具《出库单》,经相关负责人审核后,到仓库办理出库手续,核对发货产品名称、规格、数量。
三、资料存档所有相关单据的发文单位及受文单位均须做单据资料存档,每月5日前须将上月样品的所有资料文档交文控存档。
超市样品管理制度一、总则在超市经营过程中,常常会有很多商品需要做促销或者推广活动,而在这些活动中,常常会涉及到提供样品给顾客尝试。
为了有效管理超市的样品,保障商品展示效果和顾客体验,制定本管理制度。
二、规定范围本管理制度适用于超市内所有提供样品给顾客尝试的活动,包括但不限于食品、饮料、日用品等各类商品的促销或推广活动。
三、样品管理流程1. 样品选择超市管理部门根据商品促销计划和市场需求确定提供样品的商品种类和数量。
2. 样品准备负责样品管理的员工按照要求从仓库中取出相应数量的商品,并保证商品的新鲜度和质量。
3. 样品展示将样品摆放在专门的展示台或展架上,确保清晰标注商品名称、产地、原价和促销价等信息。
4. 样品分发由负责样品管理的员工负责分发样品给顾客尝试,确保礼貌、热情,同时避免浪费和过度推销。
5. 样品回收活动结束后,负责样品管理的员工收回剩余的样品,保证不留下任何残留物,确保环境清洁卫生。
四、样品管理规定1. 员工培训超市管理部门负责对负责样品管理的员工进行培训,确保他们了解样品管理流程、规定和注意事项。
2. 样品监督负责样品管理的员工应定期对样品进行检查和整理,确保商品的新鲜度和质量,避免提供过期或劣质商品。
3. 样品记录每次活动结束后,负责样品管理的员工应填写样品记录表,记录样品的种类、数量、分发情况等信息,以备查证。
4. 样品安全超市须确保提供的样品符合食品卫生安全要求,避免因提供样品引发消费者投诉或疾病传播等问题。
5. 样品展示样品展示区域应保持整洁清爽,避免堆放杂物或者影响视觉效果,确保商品展示效果。
五、样品管理指导1. 提高服务意识提供样品服务是为了促进销售和提升顾客满意度,员工应具有良好的服务意识,热情主动地向顾客介绍商品。
2. 定期检查超市管理部门应定期检查样品管理情况,及时发现问题并及时解决,避免影响活动效果。
3. 做好宣传超市应通过宣传海报、数字屏、广播等方式宣传样品活动信息,吸引顾客参与。
商场摆场样品管理流程
为规范商场样品管理,实现商场样品精品化、流程有序化,特做如下规定:一、商场样品验收
上货组将产品上到商场店长应将商场样品作为自己产品似的对待,严把安装质量关,对安装不到位,调试不满意的一律要求重新调试,直到调试满意为止。
上货完毕安装部会有一个满意率填写,所以每个店长要对这个满意率负责。
二、商场样品的日常维护
要想达到样品的精品化,日常维护是必不可少的。
注意日常生活中的轻拿轻放,不野蛮拖拉。
注意日常清洁,不用过热、过硬的东西接触家具表面等。
如果发现家具有需调试、维修、补漆、补件等情况应及时向上货文员报修,要求其尽快安排。
商场经理以及售后质检员会经常下店检查店里样品,如果发现产品有问题(需要调试、维修、补件等)而店长又没有报修,一经查实每次罚款50元。
店里样品、饰品、日常生活用品需严格按照公司规定和美工的要求来摆放,不得违反或者顶撞美工,如有违反每次处罚店长50元。
三、摆场样品出售条件及必要流程
A、样品出售条件
1.摆场样品有破损、残次
2.该摆场样品已经取产
3.上货时间达到半年以上
4.该商场需整体装修,样品在装修前一个月进行现场消化
注:不具备以上条件的商品一律不得擅自销售,否则由此而产生的损失由店长承担。
B、摆场样品销售申请流程(附表)
首先需向上货文员提前申请(填写《商场摆场样品销售申请表》,要求必须如实填写且必须由店长填写),待其认可回执后方可进行销售。
注:摆场样品在需发补件的情况下可直接销售,但滞销品(即残次库上的样品或正品滞销明细表上的货品)除外。
注:商场自行产生的滞销积压产品不计算在滞销品销售任务之列,要求各店长每月月底前填写《商场摆场样品销售申请表》并带回或传真至市场部。
四、商场样品销售再次申请折扣流程(附表)
从残次库上到商场的样品由于残次程度较高、产品价格较高或者上货到商场已经半个月却仍然没有卖出的残次样品则一定要填写《商场样品销售再次申请折扣表》以保证销售,促进滞销品消化。
申请流程:店长亲自填写申请表然后待经理下店时现场请经理批示后带回公司交市场部上货文员备案、留存。
市场部
2006年7月22日
商场摆场样品销售申请表
商场名称:申请日期:
注:摆场样品销售仅限于因商场自身原因造成滞销的产品,且此销售不计入滞销品销售任务之列。
此表要求每月月底前交回市场部以便于商场上货文员统一调配、安排。
()商场样品销售再次申请折扣表
店长:申请时间:部长签字:副总签字:
注:可销售价是指根据上货产品的残次程度所确定的价格。