车场保安服务细则

停车场保安员工作细则一、保安员的职责如下：1、维持车场出入口秩序，保证车道畅通；2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

3、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

5、按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

6、负责指挥场内车辆行驶和停放，维持停车场交通、停车秩序。

7、负责对停车场通道和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

8、负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭的清洁工作。

9、对于不懂使用系统客人，要协助其进场；10、对于系统问题(如无卡、无法进入)需及时通知车场收费员处理；11、禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场；(1)车辆停泊后,要求司机熄火将贵重物品取走，关好门窗,禁止司机车内等候；(2)搬运人员，施工人员在车场工作，需申请并做好登记,进出物品需有主管部门签发的放行条，方能放行；12、熟记固定车位及月保车车辆，公司车辆牌和司机；13、发生交通事故或其他突发事件，要及时报告主管人前往处理，并提供实际现场报告协助处理；14、对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报主管人员；15、车主丢失停车卡的凭车辆执照取车，并做好登记,无停车卡,又无车辆执照的一律不得取车，以防车辆丢失；16、防止停放的车辆被骗取走或被盗，发现可疑人员或车辆及时上报级；17、注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱，因此，要求取车和停放车辆的车主，守秩序和互相谦让，注意安全；18、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

19、不准在停车场内吸烟，加油和停放易燃物品等，禁止在停车场内修理车辆及洗车；二、保安员的纪律如下：1. 仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》；2. 执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人；3. 严格遵守《交接班制度》；4. 值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事；5. 爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出；6. 依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明；7. 禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。

保安负责的停车场规定在如今车辆日益增多的社会环境中，停车场的管理显得尤为重要。

为了确保停车场的秩序、安全和高效运行，保安人员肩负着重要的职责，并遵循一系列明确的规定。

一、车辆进出管理1、入口管理保安应时刻保持警惕，确保入口通道畅通无阻。

对进入停车场的车辆，应迅速进行登记，包括车辆的牌照号码、车型、颜色以及进入时间等信息。

对于临时车辆，需发放临时停车卡，并告知车主收费标准和停车注意事项。

2、出口管理认真核对驶出车辆的相关信息，确保与入场登记一致。

按照规定收取停车费用，提供清晰准确的收费票据。

对于未按时缴纳停车费的车辆，应耐心解释并引导车主完成缴费。

二、停车场秩序维护1、车辆停放引导保安人员要熟悉停车场的布局，引导车辆有序停放，确保车辆之间保持适当的间距，方便车辆进出。

对于不按规定停放的车辆，应及时通知车主进行调整。

2、禁止违规行为严禁在停车场内进行车辆维修、清洗等可能影响其他车辆和环境卫生的活动。

禁止在停车场内超速行驶、鸣笛等危险和扰民行为。

3、特殊情况处理遇到车辆故障或事故，保安应第一时间赶到现场，设置警示标志，协助相关部门进行处理，并及时疏导交通。

在恶劣天气条件下，加强巡逻，确保停车场排水系统正常运行，防止积水影响车辆和停车场设施。

三、安全管理1、巡逻制度保安应按照规定的时间和路线进行巡逻，检查车辆是否锁好，车窗是否关闭，是否有可疑人员或物品。

对停车场内的消防设施、照明设备、监控设备等进行定期检查，确保其正常运行。

2、防火防盗严禁在停车场内吸烟、使用明火或乱扔易燃物品。

加强对停车场出入口的管控，防止盗窃车辆和车内财物的事件发生。

3、应急处理制定应急预案，保安人员应熟悉应急处理流程。

在发生火灾、地震等紧急情况时，迅速组织疏散车辆和人员，并及时报警和通知相关部门。

四、客户服务1、态度友好保安人员应始终保持礼貌、热情的服务态度，耐心解答车主的疑问和咨询。

对于车主的投诉和建议，要认真倾听，及时反馈给上级部门，并积极采取改进措施。

停车场服务标准（保安部）项目内容
保安员要求1、用标准的服务用语提供服务，迎接、问候、告别语言准确、规范，对常客和回头客能称呼姓名和职衔。

2、服务态度与礼节礼貌运用，始终坚持站立服务、微笑服务。

3、坚守岗位与劳动纪律，无离岗、串岗、大声呼叫、哼歌等现象发生。

车辆调度4、指挥车辆手势得当、调度有方。

5、客人到达，接车主动及时、引导客人下车，动作规范。

6、重要客人特别照顾，主动搀扶体弱病残客人。

门前秩序与安全7、门前秩序井井有条，始终保持安静、有序。

8、酒店有大型重要活动或外单位人员集体参观，能指挥得当，无拥挤、杂乱现象发生。

对个别精神病患者或不良分子，高度警惕，处理及时得当。

9、遇有危害酒店安全的紧急或特殊情况，能及时、妥善处理。

10、无岗位责任事故发生。

第一章总则第一条为加强车场管理，确保车辆停放安全，维护车场秩序，保障车主合法权益，根据国家相关法律法规，结合车场实际情况，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本车场所有车辆停放、管理人员及工作人员。

第三条车场保安人员应严格遵守国家法律法规，恪守职业道德，认真履行职责，确保车场安全有序。

第二章车辆停放管理第四条车场内车辆停放应按照指定区域停放，不得占用消防通道、人行道、绿化带等区域。

第五条车辆停放时，应确保车身整洁，不得随意涂鸦、张贴广告等。

第六条车主应主动配合保安人员对车辆进行登记，登记内容包括车牌号码、车型、颜色、车主联系方式等。

第七条车场内禁止停放以下车辆：（一）未办理车辆登记手续的；（二）非法改装、拼装的；（三）报废车辆；（四）涉嫌被盗抢的；（五）其他不符合停放条件的。

第八条车主离开车场时，应确保车辆锁好，钥匙随身携带。

第三章保安人员职责第九条保安人员应按时到岗，不得迟到、早退、擅自离岗。

第十条保安人员应认真检查车场内车辆停放情况，发现异常情况及时报告。

第十一条保安人员应加强对车场内的巡逻，确保车场安全。

第十二条保安人员应协助车主处理车辆故障，提供必要的帮助。

第十三条保安人员应做好车场内消防、防盗、防抢、防破坏等工作。

第十四条保安人员应维护车场秩序，制止违法行为，保护车主合法权益。

第四章纪律与奖惩第十五条保安人员应遵守以下纪律：（一）严守岗位，不得擅自离岗；（二）不得接受车主贿赂、馈赠；（三）不得泄露车主个人信息；（四）不得参与车场内外的非法活动。

第十六条对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励。

第十七条对违反本规章制度的保安人员，视情节轻重给予警告、罚款、停职或解聘等处分。

第五章附则第十八条本规章制度由车场管理部门负责解释。

第十九条本规章制度自发布之日起施行。

第二十条本规章制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

第二十一条本规章制度如有未尽事宜，由车场管理部门根据实际情况予以补充和完善。

停车场保安管理制度一：安保职责1：负责停车场内车辆的管理。

2：负责停车场内车辆的行驶和停放，维护停车秩序。

3：负责停车场内停放车辆的巡逻、察看，随时留意进入停车场内的.车辆状况及车主的行为，对发觉的可疑问题要准时报告上级领导或值班经理，确保车辆平安。

4：负责值班室、岗亭的卫生清洁。

5：不仅限于以上状况。

二：安保纪律1：遵守《酒店考勤制度》，按时上下班，仔细做好交接-班工作。

2：遵守《酒店仪容仪表规定》，留意个人形象。

3：执行《酒店礼貌用语规范》，做到“微笑服务”“文明服务”“礼貌待人”。

4：值班期间不擅离职守、不聚岗谈天，做到有岗、有人、有服务。

5：值班期间禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嬉笑打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播及做其它与值班职责无关的事。

6：指挥停放车辆的手势要规范化，声音嘹亮，识别来宾需求，协调好与来宾之间的互动。

7：车辆停靠后，提示来宾将珍贵物品带走，关好车窗和后备箱。

8：爱惜停车场各种设施设备，不得丢失、损坏、转借。

9：同事之间不得搬弄是非、不说脏话、不诽谤他人、不打架斗殴、不做破坏团结的事、不做有损酒店整体形象的行为。

10：听从统一支配，主动完成上级领导临时支配的其他工作任务。

11：不仅限于以上状况。

三：交接-班制度1：按时交接-班，在接-班人员未到达前，当班人员不能离岗。

2：接-班时要具体了解上一班车辆的停放状况及本班应留意事项。

3：仔细填写值班记录，交接-班时应将上一班移交的值班物品〔如手台〕及设备清点清晰，并在值班记录本上签名。

※：如有违规上述状况者，经核实后，由主管部门记录后，交由人力资源部作为对员工本人考核的根据。

第一章总则第一条为加强停车场保安人员的管理，确保停车场的安全、有序，维护车主和停车场的合法权益，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，结合本停车场实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本停车场所有保安人员，包括正式员工、临时工等。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，遵守本停车场各项规章制度，履行岗位职责，确保停车场的安全稳定。

第二章岗位职责第四条保安人员应认真执行以下职责：1. 严格执行停车场出入管理制度，对进入停车场的车辆进行登记、检查，确保车辆安全；2. 严密监控停车场内的车辆和人员，防止盗窃、破坏等违法犯罪行为；3. 维护停车场内的秩序，保障车主的合法权益；4. 配合停车场管理人员处理突发事件，确保停车场安全；5. 做好停车场内的消防、防盗、防抢等工作；6. 对停车场内的设施设备进行日常巡查，发现故障及时报告；7. 遵守职业道德，礼貌待人，维护停车场形象。

第三章培训与考核第五条保安人员上岗前应接受专业培训，培训内容包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处理等。

第六条停车场管理部门应定期对保安人员进行考核，考核内容包括：1. 岗位职责履行情况；2. 业务技能掌握程度；3. 遵守规章制度情况；4. 工作态度和服务质量。

第七条保安人员考核不合格者，停车场管理部门有权予以调整或辞退。

第四章纪律与奖惩第八条保安人员应严格遵守以下纪律：1. 不得擅自离岗、脱岗；2. 不得接受车主的馈赠；3. 不得利用职务之便谋取私利；4. 不得泄露停车场内部信息。

第九条对违反纪律的保安人员，停车场管理部门将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

第十条对表现优秀的保安人员，停车场管理部门将给予表彰和奖励。

第五章保障与待遇第十一条停车场管理部门应为保安人员提供必要的劳动保护用品和职业培训。

第十二条保安人员享有国家规定的劳动保障权益，包括工资、社会保险、福利待遇等。

第十三条保安人员的休息时间和休假制度按照国家规定执行。

保安负责的停车场地规定在现代社会，停车场作为车辆停放的重要场所，其管理的规范与有序对于保障车辆安全、维护交通秩序以及提供良好的服务至关重要。

而保安作为停车场的主要管理人员之一，肩负着重要的职责。

为了确保停车场的正常运营，以下是保安负责的停车场地相关规定。

一、车辆入场管理1、车辆进入停车场时，保安应主动引导车辆按照规定的路线行驶，确保车辆有序进入。

2、要求车主或驾驶员出示相关的停车凭证，如月票、临时停车票等。

对于无有效凭证的车辆，应向其说明收费标准并办理相应的停车手续。

3、认真检查车辆的外观状况，如有明显的划痕、损伤等，应在停车凭证上注明，并告知车主或驾驶员。

4、提醒车主或驾驶员关闭车辆的门窗、车灯，带走贵重物品，避免车辆及物品在停放期间发生损失。

二、车辆停放管理1、按照停车场的规划和标识，引导车辆停放在指定的区域和车位内，不得随意停放，以免影响其他车辆的通行和停放。

2、对于大型车辆和特殊车辆，应安排专门的停放区域，并确保其停放安全。

3、监督车辆的停放姿势，确保车辆停放整齐，车头朝向一致，便于管理和疏散。

4、禁止在消防通道、出入口、人行道等禁止停车的区域停放车辆，保障停车场的畅通和安全。

三、车辆出场管理1、车辆出场时，保安应仔细核对停车凭证与车辆信息是否一致，确认无误后方可放行。

2、对于临时停车的车辆，按照收费标准收取停车费用，并提供相应的发票。

3、检查车辆的外观状况，如发现车辆在停放期间有新增的损伤或异常情况，应及时与车主或驾驶员沟通，明确责任。

4、指挥车辆有序驶出停车场，避免造成交通拥堵。

四、停车场安全管理1、定时巡逻停车场，检查车辆的停放情况和安全状况，发现异常及时处理。

2、监控停车场内的治安情况，防范盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生。

3、确保停车场内的消防设施完好有效，定期进行检查和维护。

4、在停车场发生火灾、地震等紧急情况时，保安应迅速组织疏散车辆和人员，并按照应急预案采取相应的措施。

五、服务与沟通1、保安应保持良好的服务态度，热情解答车主或驾驶员的咨询和疑问。

停车场保安规章制度管理为了保障停车场内车辆和人员的安全，维护停车场的正常秩序，提升停车场服务质量，制定了以下停车场保安规章制度管理办法：一、停车场保安人员的基本要求1.遵守国家法律法规，认真履行职责，保护财产安全，服务车主；2.具备一定的安全防范意识和技能，经过专业培训，具备相关证书；3.具备良好的职业操守和服务态度，热情接待车主，为车主提供周到的服务；4.服从管理，严守纪律，不得擅离岗位，不得私放车辆；5.维护停车场内部秩序，及时处置各类突发事件，确保车主和车辆安全。

二、停车场保安管理制度1.保安考勤制度：保安人员需按时到岗，按规定的工作时间履行职责，禁止迟到早退；2.岗前培训制度：对新员工进行入职培训，了解工作内容、规章制度和技能要求；3.巡逻巡查制度：保安人员需要定时进行停车场巡逻巡查，确保停车场内部安全；4.信息报告制度：发现问题及时向管理层报告处理，不得隐瞒不报；5.交接班制度：每班保安人员需做好岗位交接记录，及时传达有关信息；6.安全防护制度：保安人员需佩戴好工作证件，不得擅自脱岗，保护好个人安全。

三、停车场车辆管理规定1.严格限制非法停车：禁止在消防通道、楼梯口、紧急出口等位置停车；2.有序停放：根据停车场指引停车，不得随意停放、占用他人车位；3.车辆入场登记：需对每辆车辆进行入场登记，记录车辆牌照、车主姓名等信息；4.禁止超速行驶：车辆需低速行驶，遵守交通规则，确保车辆和行人安全。

四、停车场服务质量管理1.热情周到的服务态度：保安人员需热情友好地接待车主，提供周到的停车服务；2.积极响应车主需求：车主有需求，需及时进行协助和处理，解决问题；3.及时处理纠纷：若发生纠纷，需及时处理并向管理层报告，维护停车场秩序；4.定期巡查设备维护：定期对停车场设备进行巡查维护，确保设备正常运转；5.不得私放车辆：保安人员不得将车辆私放或私开，必须按规定处理。

五、停车场安全管理1.防火安全：加强对停车场内消防设施的维护和巡查，确保消防通道畅通；2.紧急事件处理：发生紧急情况时，保安人员需及时处理，并保持冷静；3.疏导交通：高峰时段需疏导停车场内车辆，确保交通畅通；4.安全防范：保安人员需提高安全防范意识，警惕可疑人员和事物。

停车场安全保卫规章制度第一章：总则第一条：为确保停车场安全，保护车辆安全、保证人员生命安全，根据国家法律法规及公司管理制度，制定本规章制度。

第二条：本规章制度适用于公司所属停车场的管理、保卫工作，适用于停车场管理人员、保安人员以及停车场使用者。

第三条：停车场管理人员应严格执行本规章制度，保安人员应严格遵守公司管理制度，不得有违规行为。

第四条：本规章制度的解释权归公司管理部门所有。

第二章：停车场管理第五条：停车场管理人员应根据停车位情况，合理划分车位，保证停车次序。

第六条：车辆进入停车场前应出示有效证件，否则不得进入。

第七条：停车场应设置指示牌，明确标识停车位、通道等，保证车辆安全有序停放。

第八条：停车场应定期清理车位周围的杂物，保持车辆周围环境整洁。

第九条：停车场应定期检查维护停车设施，确保停车设施良好状态。

第十条：停车场应配备足够的监控设备，保证车辆和人员安全。

第三章：停车场安全保卫第十一条：停车场保安人员应定期巡逻，发现可疑人员应立即报警处理。

第十二条：停车场内禁止车辆超速行驶，安全通行应保持车距。

第十三条：停车场内禁止私自停放车辆，违规车辆将被清理。

第十四条：停车场内禁止吸烟、擅自焚烧物品等危险行为。

第十五条：停车场内禁止酒后驾驶，一经发现将报警处理。

第十六条：停车场内禁止拉客、抛物、吵闹等干扰公共秩序的行为。

第四章：违规处理第十七条：停车场管理人员对违反规定的车辆应进行警告，情节严重者可拒绝其停放。

第十八条：停车场保安人员对违规人员应及时报警处理，情节严重者可进行拘留处理。

第十九条：停车场违规行为记录将纳入公司档案，对反复违规者将进行严厉处理。

第五章：附则第二十条：本规章制度自颁布之日起生效。

第二十一条：停车场管理人员、保安人员及停车场使用者应遵守本规章制度，否则将承担相应责任。

第二十二条：公司管理部门有权对本规章制度进行调整优化，调整后的规定自调整之日起生效。

以上就是本停车场安全保卫规章制度的详细内容，希望各位员工和停车场使用者都能认真遵守，共同维护停车场的安全秩序。

车场保安管理制度第一章总则第一条为了加强车场保安工作，维护车辆和人员的安全，规范车场保安管理行为，树立车场保安人员形象，建立文明和有序的车场保安环境，制定本制度。

第二条本制度适用于所有车场保安工作人员，包括市政停车场、商业停车场、小区停车场等各类停车场的保安管理。

第三条车场保安工作人员应遵守国家法律法规，遵守车场规章制度，服从车场管理人员的指挥和调遣，开展保安工作。

第二章保安岗位设置第四条车场保安工作岗位包括巡逻岗、监控岗、进出口管理岗、值班岗等。

第五条车场保安工作人员应根据保安岗位设置，合理分工，分工明确，做到各司其职，共同配合，保障车场安全。

第六条车场保安管理人员应根据车场实际情况，合理设置保安岗位，制定保安工作计划，合理分配各项工作任务，提高车场保安工作效率。

第三章保安管理规范第七条车场保安工作人员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，尊重车主及相关人员的合法权益，保障车场安全。

第八条车场保安工作人员应保持良好的工作状态，做到站姿端正，言谈举止文明，举止得体，保持良好的精神风貌。

第九条车场保安工作人员应保持身体健康，服从车场管理人员的安排，不得擅自离开工作岗位，确保车场安全。

第四章保安工作制度第十条车场保安工作人员应严格执行车场巡逻、监控、进出口管理等相关工作制度，确保车场安全。

第十一条车场保安工作人员应做好每日签到、值班等相关工作，不得迟到早退。

第十二条车场保安工作人员在执行任务时，应穿着整齐，佩戴工作证，不得擅自更改工作服装。

第五章保安工作纪律第十三条车场保安工作人员应严格执行车场管理规定，不得私自开闸放行，不得向车主、乘客收取费用。

第十四条车场保安工作人员在工作中不得擅自接受他人礼物、款待，不得擅自与车主、乘客发生经济往来。

第十五条车场保安工作人员不得私自借用或挪用车场设备，不得私自擅离工作岗位。

第六章保安工作监督第十六条车场保安工作人员应接受车场管理人员的监督，严格执行车场保安管理规定。

停车场保安管理制度第一章总则第一条为了加强停车场保安管理，维护停车场秩序，保障车辆和行人的安全，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于停车场内所有的保安人员，包括全职和临时工作人员。

第三条停车场保安管理遵循“预防为主、保障和处理并重”的原则。

第四条保安人员应严格遵守法律法规，加强职业道德素质和服务意识培养。

第二章保安人员职责第五条保安人员应按照规定的岗位和时间，履行好巡逻、监控、指挥交通、疏导人员等职责。

第六条保安人员应主动接受管理人员和用户的指挥，积极协助完成各项工作。

第七条保安人员要关注用户需求、解决用户问题，确保用户满意。

第八条保安人员应具有较强的安全防范意识，及时发现并制止违规行为和事故隐患。

第九条保安人员应当熟悉停车场的规章制度，积极配合管理人员协助处理各种突发事件，确保秩序。

第十条保安人员在执行职务时不得使用违法违规手段，更不得利用职务之便谋取私利。

第三章管理制度第十一条停车场内的安全设备应保持良好状态，保安人员应定期检查、维修保养。

第十二条停车场的监控设备应运行正常，保安人员要定时巡查，发现问题及时处理。

第十三条对停车场内违规行为进行黄牌、红牌警告，对严重违规行为予以严厉处罚。

第十四条停车场保安人员应按规定配备相关装备和工具，并做好使用维护。

第十五条停车场管理方应定期组织保安人员进行安全知识培训和业务技能提升。

第十六条管理方应当定期对保安人员的工作绩效进行评估，对绩效优秀的予以奖励，对绩效差的进行教育和约谈。

第四章突发事件处理第十七条保安人员在发现突发事件时应当迅速报告管理人员，主动疏导群众，保护现场。

第十八条突发事件包括但不限于：火灾、车辆碰撞、抢劫、纠纷等，保安人员应当根据情况及时处理。

第十九条在突发事件处理过程中，保安人员绝对不能擅自行动，需要配合管理人员和相应部门进行处理。

第二十条对于已经受伤或者发生事故的人员，保安人员应立即联系120急救中心，并协助进行现场处理。

第五章惩戒制度第二十一条对于违反停车场规定的违规行为，保安人员应进行及时制止，并予以警告。

停车场保安管理制度停车场保安管理制度（精选8篇）在日常生活和工作中，制度的使用频率逐渐增多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。

那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编为大家整理的停车场保安管理制度（精选8篇），欢迎大家分享。

停车场保安管理制度11、住宿纪律(1)保安人员应统一居住在公司宿舍。

(2)外来人员禁止在宿舍留宿。

(3)结婚人员如配偶在项目驻地，可申请在外住宿，如是班长的，每周应有两天在宿舍居住，在外居住需保证移动电话不关机，接到紧急通知在10分钟内能赶到指定地点。

(4)如果女朋友在项目驻地的，可申请周六周日在外居住。

(5)每个班至少保持有一名班长在宿舍，以便处理各种突发事件。

2、宿舍卫生(1)宿舍内应保持整洁统一，物品摆放有序，空气清新。

(2)洗漱用品统一放置于脸盆内，毛巾置于盆沿。

(3)铺上被子叠于床头，枕头置于另一头，铺面整洁，无其它物品。

(4)床下放置两人的拖鞋与脸盆。

两个脸盆置于中间，拖鞋分别放在脸盆外侧。

(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中，衣柜只挂工装。

换洗衣物可装入纸袋放置于衣柜下层或铁皮柜中。

(6)衣服要勤洗勤换，不能积压堆放脏衣物，进入宿舍后将鞋放置在阳台，换拖鞋并洗脚。

(7)早班人员负责每日倒两次垃圾。

3、宿舍公共设施及水电气费管理(1)爱护宿舍内公共设施，自公司配给后，如果是人为损坏，能找出当事人的由当事人赔偿，如找不出当事人的，由宿舍内所有人员承担。

(2)宿舍内水电气费由宿舍内人员共同承担。

4、宿舍纪律(1)严禁在宿舍大声喧哗。

(2)严禁私拉电线。

(3)严禁在宿舍内酗酒。

(4)严禁在宿舍内聚众赌博。

(5)严禁将垃圾扔在地上。

5、宿舍请销假管理制度(1)要离开项目驻地区域时应写请假条，并报班长、主管批准后，方可实施。

停车场保安职责制度范本一、总则第一条为了加强停车场保安工作，维护停车场秩序，保障车辆和人员安全，制定本制度。

第二条停车场保安人员应严格遵守国家法律法规，忠诚履行职责，文明执勤，礼貌待人。

第三条停车场保安人员应严格执行公司的车场管理制度，服从上级安排，听从指令。

二、岗位职责第四条停车场保安人员负责指挥停车场内车辆行驶和停放，维持停车秩序。

第五条停车场保安人员应熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌。

第六条停车场保安人员应熟悉车场的地理环境，各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况。

第七条停车场保安人员应熟悉车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用，以及车场软件配套设施。

第八条停车场保安人员应熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语。

第九条停车场保安人员对进出车辆必须坚持车到人迎，车走人送的服务宗旨，指挥车辆停放在指定位置。

第十条停车场保安人员应做好进出车辆的登记工作及验证工作，车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符。

第十一条停车场保安人员当值必须按公司具体收费标准执行，杜绝收费不撕票或乱收费现象，及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费。

第十二条停车场保安人员当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号，以方便开展工作。

第十三条停车场保安人员当值必须坚守岗位，每班提前15分钟交接班，交代清楚停车登记表、车票和岗位情况。

第十四条停车场保安人员应定时巡查车场，发现问题及时处理并记录备案。

第十五条停车场保安人员在当值过程中，发现有车门未锁的，应先通知领班到场查看，并通知车主，若发现有遗留物品，应保管并等候认领。

第十六条停车场保安人员应禁止载有易燃易爆物品的车辆进入，禁止在车场内洗车、修车，闲杂人等不得随意进入停车场。

三、违规处理第十七条停车场保安人员违反本制度的，公司将按照相关规定予以处理，情节严重者，依法移交有关部门处理。

四、附则第十八条本制度自发布之日起施行。

第十九条本制度的解释权归公司所有。

停车场保安人员应严格遵守本制度，切实履行职责，为停车场的安全和谐做出贡献。

停车场保安制度范本一、总则第一条为了加强停车场保安管理工作，维护停车场秩序，保障停放车辆和人员安全，根据国家有关法律法规，制定本制度。

第二条停车场保安工作应遵循预防为主、防治结合的原则，实行全面管理、分区负责、24小时值班制度。

第三条停车场保安人员应具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守本制度，认真履行职责，确保停车场安全。

二、职责与分工第四条停车场保安负责人职责：1. 组织保安人员进行日常巡逻、检查工作，确保停车场安全。

2. 负责保安人员的培训、考核、管理及工作调配。

3. 制定和完善停车场保安措施，落实安全防护设施。

4. 建立健全保安工作制度，定期向上级汇报工作情况。

5. 处理停车场内的安全事故和报警事件，及时采取措施予以处理。

第五条停车场保安人员职责：1. 负责维护停车场秩序，确保车辆和人员安全。

2. 严格执行车辆出入管理制度，做好车辆出入登记工作。

3. 定期进行安全巡查，发现问题及时报告并处理。

4. 协助处理停车场内的交通事故和突发事件。

5. 宣传安全知识，提高停放车辆和人员的安全意识。

三、车辆出入管理第六条停车场实行车辆出入管理制度，所有进出车辆必须遵守以下规定：1. 车辆进入停车场时，应主动接受保安人员检查，配合保安人员进行车辆验证。

2. 车辆离开停车场时，应出示停车票或有效证明，经保安人员核实后放行。

3. 车辆在停车场内行驶速度不得超过5公里/小时，遵守交通标志和指示。

第七条停车场禁止以下行为：1. 非机动车、摩托车、三轮车等驶入停车场。

2. 携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入停车场。

3. 在停车场内吸烟、焚烧物品、乱扔垃圾。

4. 擅自占用消防通道、应急出口等。

四、安全巡查与事故处理第八条保安人员应定期进行安全巡查，确保停车场设施设备完好，发现问题及时报告并处理。

第九条停车场发生事故时，保安人员应立即采取措施予以处理，保护好事故现场，及时报告负责人。

第十条保安人员应掌握火灾、抢劫等突发事件的应急处理程序，熟悉消防设施设备的使用方法。

车场安保管理制度范本一、总则第一条为了维护车场秩序，保障车场安全，提供优质服务，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，结合车场实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于车场的安保管理工作，包括车辆停放、车辆出入、安全防范、消防安全等方面。

第三条车场安保管理应遵循合法、公正、公开、便民的原则，确保车场安全有序，为车主提供优质服务。

第四条车场安保管理人员应具备相应的专业知识、技能和职业道德，依法履行职责，维护车场安全和秩序。

二、车辆停放管理第五条车场应设立明显的指示标志，引导车主按 designated 区域停放车辆。

第六条车场管理人员应加强对车辆停放秩序的监管，确保车辆停放整齐、有序。

第七条车场管理人员应做好车辆停放记录，包括车辆类型、车牌号码、停放时间等信息，以备不时之需。

第八条车场应设立专用停车位，如充电车位、残疾人士车位等，并确保这些车位得到合理使用。

第九条车场管理人员应定期对停车区域进行巡查，发现违规停放、占用他人车位等行为，应予以制止并告知车主。

第十条车场管理人员应妥善处理车位纠纷，确保车位资源的合理分配。

三、车辆出入管理第十一条车场应设立出入管理岗，对出入车辆进行登记、核实，确保车辆出入有序。

第十二条车场管理人员应遵守出入管理流程，严格审查车辆身份，防止未经授权的车辆进入车场。

第十三条车场管理人员应做好出入记录，包括车辆类型、车牌号码、出入时间等信息，以备不时之需。

第十四条车场应设立专门的紧急通道，以确保应急车辆（如救护车、消防车等）能够迅速通行。

第十五条车场管理人员应加强对车辆出入的监管，防止车辆闯入、逆行等违法行为。

四、安全防范管理第十六条车场应建立健全安全防范制度，确保车场安全和车主财产安全。

第十七条车场管理人员应定期进行安全巡查，发现安全隐患应及时报告并采取措施予以消除。

第十八条车场应配备必要的安全设施，如监控设备、消防器材等，并确保其正常运行。

停车场保安管理制度一、概述本管理制度是针对停车场保安管理所订立的规章制度，旨在保证停车场秩序和车辆安全。

全部停车场保安人员须遵守以下规定，确保停车场的正常运营和良好环境。

二、保安职责及常规工作1. 保安职责•负责停车场内的安全、秩序和环境等管理。

•维护停车场的设施设备，确保其正常运行。

•监督车辆进出，防止盗窃、诈骗、抢劫、拦路讨要等违法行为。

•与停车场管理人员搭配，帮助管理车位、管理停放车辆等。

•对闯红灯、不礼让行人、违停等不文明驾驶行为进行劝导、制止并报告管理人员。

•显现紧急情况时，决断处理并适时报告有关部门。

2. 常规工作•每天开启、关闭停车场大门。

•定时对停车场内设施设备进行巡查，如发觉损坏适时报告，并对损坏设备进行标注。

•维持停车场环境清洁卫生，每天进行垃圾清理，随时清除环境中存在的障碍物等。

•发觉和处理停车场内违规情况，如违规停放车辆、使用暴力等，动手处理并适时通知管理人员。

三、管理制度1. 管理人员•停车场管理人员必需受过专业培训，谙习保安管理制度，具备较强的管理本领，能够处理各种问题、维持管理秩序。

•停车场管理人员应当合理调配保安工作任务，严格执行值班制度，并定期对保安人员进行培训。

•停车场管理人员必需帮助保安人员履行职责，规范管理，严厉处理违规事件。

2. 禁止事项为了维护停车场内的正常秩序和车辆安全，全部保安人员禁止从事以下行为：•私自疏导车辆。

•收受车主不符合规定的费用。

•违规做出决策，如纠纷调解等。

•制造或散布谣言，扰乱停车场秩序。

3. 紧急情况处理保安人员在处理紧急情况时应做到：•把本身的人身安全放在首位；•实行适当的方式予以制止和掌控；•适时报警或触发紧急呼叫设备。

4. 工作纪律保安人员应当严格遵守工作纪律，包括：•遵守法律法规和相关规章制度；•保守商业机密、公开信息；•服从管理人员的指挥，听从工作布置；•不得在工作时间内进行个人活动。

四、惩罚与嘉奖凡是违反本管理制度的保安人员，一经查实，应受到相应惩罚。

车场保安礼仪及收费服务操作流程（一）、车场保安礼仪服务操作流程接触场景接触流程服务说明车辆进入停车场前车辆进入停车场临时停车指挥硬件设施准备人员准备场地清理判断是否停车月卡停车指挥多辆车指挥按公司规定，摆放场地设施，按规定将车板降到位。

按公司规定，调整仪容仪表、工作状态。

清理车板周围杂物，驱离车场有效范围内人员等。

做出是否停车的判断。

对准备进入停车场的车辆主动上前示意，并引导车辆驶入车场。

按公司规定，使用标准手势，指挥车辆安全停车。

车辆离开停车场车辆进入指定车位送客话别车辆指挥车辆离去1车辆停放在公司规定的停车区域内。

顾客回到车位，保安须主动上前道别。

使用标准手势指挥车辆开出停车位。

车辆安全驶出车位，离开停车场。

（二）、车场保安礼仪服务操作细则顾客接触场景车场保安服务细则顾客接触场景车场保安服务细则顾客接触场景判断是否停车机动停车说明：车辆暂时停泊，只卸载乘客或短时停留取物。

固定停车说明：车主需要长时间停车的属固定停车。

多辆停车指挥说明：两辆以上车辆行进或停放，易发生堵塞时的情况。

车辆离开停车场说明：车辆离开时，保安员仍要使用标准手势指挥车辆安全、迅速地离开停车场。

从而避免交通事故发生。

行为观看司机的面部表情：司机开车的同时左右张望，寻找车位即为要停车；司机目视前方，即为不停车。

1、按规定手势，指挥车辆到达指定车位。

2、当车主下车时，做出提示。

1、按规定手势，指挥车辆到达指定车位。

2、当车主下车时，做出提示。

1、判断堵塞轻重，确认疏通方向。

2、判断堵塞车辆先后疏通顺序。

3、用正确手势、方法进行疏通。

4、对堵塞车辆车主做好解释说明。

1、当车主打开车门发动车辆，准备离去，保安上前指挥。

2、使用车辆指挥标准手势，安全、迅速地指挥车辆离开停车场。

语言“您好，请将车门窗锁好，贵重物品随身携带，拉好手刹、收回倒车镜，谢谢。

”“您好，请将车门窗锁好，贵重物品随身携带，拉好手刹、收回倒车镜车场下班时间是晚上9点，谢谢。

停车场保安规则制度范本一、总则第一条为了加强停车场保安管理，维护停车场秩序，保障停放车辆和人员安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本规则。

第二条停车场保安工作应遵循预防为主、依法管理、服务至上、保障安全的原则。

第三条停车场保安人员应具备相应的法律法规知识、业务技能和服务意识，做到文明执法、礼貌待人。

第四条停车场保安工作内容包括：车辆出入管理、停放秩序维护、消防安全、设施设备巡查、应急处理等。

二、车辆出入管理第五条停车场入口设岗值班，保安人员应严格执行车辆出入管理制度，对出入车辆进行登记、验证。

第六条车辆进入停车场时，保安人员应检查车辆行驶证、驾驶证等相关证件，确认无误后放行。

第七条车辆离开停车场时，保安人员应核对车辆信息和停车费用，确保费用已支付，无误后放行。

第八条禁止未经允许的车辆进入停车场，对于可疑车辆，保安人员有权进行检查，并报请相关部门处理。

三、停放秩序维护第九条保安人员应按照停车场规划合理引导车辆停放，确保停车场秩序井然。

第十条保安人员应定期巡查停车场，对停放在规定区域外的车辆进行劝阻，确保车辆停放合规。

第十一条禁止在停车场内吸烟、乱扔垃圾、私自占用他人车位等行为，保安人员发现此类行为应予以制止，并报请相关部门处理。

四、消防安全第十二条保安人员应熟悉停车场内的消防设施设备，掌握消防器材的使用方法，确保消防设施设备完好有效。

第十三条保安人员应定期进行消防安全巡查，发现问题及时处理，并向上级报告。

第十四条禁止在停车场内使用明火、存放易燃易爆物品，保安人员发现此类行为应予以制止，并报请相关部门处理。

五、设施设备巡查第十五条保安人员应定期巡查停车场设施设备，确保设施设备正常运行。

第十六条保安人员应掌握停车场设施设备的维护保养知识，发现问题及时报请维修，确保设施设备安全可靠。

六、应急处理第十七条保安人员应熟悉各类应急预案，遇有突发事件，应迅速采取措施，并报请上级处理。

广场：车辆停放管理保安服务规范
行人、非机动车出入口
1.严格区分机动与非机动车辆的停放；
2.指挥和安排各种车辆有序整齐的停放；
3.不断巡视，杜绝损坏车辆的事故；
4.减少车辆堵塞，保证车辆出入畅通；
5.对发生在商场门前的治安事件要及时处理；
6.保证商场门前的人员和购物车的安全；
7.经常走动，及时排除各种不安全因素；
8.检查督促停车区域的卫生，保持清洁的环境。

（一）交通管理，指挥车辆按规定路线有序进入或驶离卖场。

（二）指挥候客出租车、货运车，按规定位置排列候客。

（三）维护大门口秩序，制止拾荒、衣冠不整者、发放广告传单等进入商场区域。

（一）自行车停车场、机动车停车场紧急状况支援。

（二）及时通知清洁人员打扫车道、广场环境卫生。

自行车机动车停车场：
（一）交通管理，顾客自行车，机动车的整齐停放管理。

（二）做好车辆防窃疏导工作，对行迹可疑者，进行严密监视，避免车辆失窃事件。

（三）检查顾客停放车辆是否上锁，若车主末将车上锁，将车辆妥善保管，直至车主凭有效证件来认领，并作好领用登记工作。

要点：
一、主动以笑脸与热情欢迎每一位顾客。

二、主动服务顾客，热情回答顾客的询问。

商场进口处：迎送宾保安服务规范
一．主动以笑脸与热情迎送每一位顾客，疏导协助顾客。

二．劝阻顾客勿将宠物、易燃、易爆物品携入卖场，雨天提醒顾客将雨具封裹后入商场。

三．对衣冠不整（或穿背心、拖鞋）顾客应劝阻其勿入商。

四．当商场购物呈饱和状态时，应劝导顾客暂缓入商场。

五．服务台、门厅发生突发状况时，应作紧急支援，处理问题时应注意态度。

车场管理保安人员职责规范
1、目的：
为规范停车场保安人员管理服务工作，特制定本制度。

2、适用范围：
XX广场停车场管理
3、内容：
1、仪容整洁，动作规范，文明执勤，礼貌待人；
2、严格执行保安人员值班要求，不准做其他与值班无关
的事；
3、熟悉岗位职责要求及负责区域内地形设备设施情况；
4、按规定对车库内的消防设备、设施、标识进行检查，
确保相关设施设备的完好及车库内的消防安全。

5、依法办事，廉洁奉公、坚持原则、是非分明；
6、认真观察，注意车库内车辆及公共设备设施安全；
7、负责指挥车辆的进出和停放，对违章车辆和行为及时
制止并加以纠正；
8、加强巡逻，如发现问题，要及时处理汇报；
9、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等特殊情况，
要及时汇报并根据具体情况采取适当措施处理；
10、严格遵守《交接班制度》，交班前应保证车场清洁交接；
11、完成领导交办的其他任务。

相关记录：《车辆检查登记本》〈车库巡查记录〉。