做专业的教育咨询师
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做专业的教育咨询师
拓维教育长沙中小学一对一辅导培训学校陈欢
来拓维上班有半个月了,这是我第一次尝试教育咨询师这个岗位,之前虽然有过接触但是并没有正式做过,半个月以来基本上处于自学阶段,就这段时间的学习,简单谈一谈自己的感受。
教育咨询是一个很具挑战性的工作,要做好必须做到专业,因为教育是一个非常认真的行业,由不得马虎,我们要面对的是家长,每一个父母对自己的孩子是寄予厚望的。要做到让家长信服,不仅需要良好的咨询技巧,更加需要多方面知识的积累,这包括:全国乃至本省教育政策,学校情况,小升初、中考、高考政策、学科分析、各年级各学科学生常见问题分析、学生心理分析和疏导、常见家庭教育问题分析解决办法等。这些除了抓紧学习,也都需要长期的积累,所以半个月来,我都基本处在学习阶段,虽然开始尝试学习打电话的一些技巧也打了一些电话,但是总觉得底气不足,有时候遇到一些问题还是不知道怎样回答才是最好的。我想,还需要一个过程来适应。
教育咨询的终极目标是将我们的教育产品真正的销售出去真正帮助孩子。在这个过程中,要让家长和孩子欣然的接受和信任我,也信任拓维真的能帮助他们走出学习上的困境,对于现在的我来说,这是一个比较难的工作,必须要有良好的心态:积极进取,不急躁,踏实……在打电话遭到拒绝的时候,在咨询中出现失误的时候,在面谈后未能成单的时候,要虚心的总结经验教训,争取下次不犯糊涂。
在接下来的时间,希望我能继续好好学习相关知识,提高自己作
为咨询师的素质,让自己在以后的工作中做到专业、敬业。真正把工作当做自己的事业来做。
我的目标是,做一个专业的教育咨询师。